物流设计大赛.docx
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1、目 录前 言31佳怡物流简介41.1佳怡物流的发展历程41.2 佳怡物流的发展前景62 佳怡速运整体分析62.1 佳怡物流SWOT分析72.2波士顿矩阵分析物流业务82.2.1 波士顿矩阵介绍82.2.2波士顿矩阵原理92.2.3波士顿矩阵分析佳怡物流业务103佳怡集散中心优化123.1集散的定义及作用123.1.1集散的概念123.1.2集散中心的作用123.2集散中心的发展历程及现状133.2.1集散中心的发展历程133.2.2济南集散现状153.3 仓库内部优化163.3.1地坪缺陷及改进163.3.2仓库平台缺陷及改进173.4基于集散系数的配送中心选址193.4.1模型建立193.4
2、.2模型改进213.4.3改进模型求解2335基于RFID的仓储优化243.5.1 RFID 技术概述243.5.2传统操作流程253.5.3应用RFID技术后的流程273.5.4 应用RFID 技术后的效果294针对佳怡物流轴辅式路由模式提出的改进方案304.1佳怡物流的轴辅式路由模式的现状304.2针对佳怡物流提出物流配送路由智能蚂蚁优化方法314.2.1智能蚂蚁算法的基本原理314.2.2输送网络路由的优化调度324.2.3智能蚂蚁算法用于输送车路径优化调度的过程描述344.3基于节约里程法对佳怡物流配送线路进行优化374.3.1节约里程法的基本原理374.3.2节约里程法在配送线路优化
3、中的应用步骤374.3.3算法的实例验证384.3.4大型复杂配送网络下的模型改进415 佳怡物流的企业文化建设425.1 企业文化的定义425.2 企业文化建设的层次结构435.3 物流企业文化的内涵455.4物流绩效评价465.4.1物流绩效评价的含义465.4.2物流绩效评价的必要性465.5 佳怡物流的企业文化建设475.5.1 佳怡物流的企业文化演变历程475.5.2 佳怡物流企业文化发展规划506佳怡物流未来发展战略供应链物流546.1 佳怡供应链物流的发展背景556.2 佳怡供应链物流的发展规划556.2.1 规划方向556.2.2规划服务56总 结59参考文献61前 言物流产业
4、被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,被喻为促进经济增长的 “加速器”和“第三利润源泉”。其被引起重视的根本原因在于第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要。而同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。如今第三方物流为顾客提供以合同为约束、以结盟为基础的,系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和经济全球化趋势,物流活动日益庞大和复杂。本方案的研究方向是在剖析现今佳怡物流的发展历程以及未来发展预测的基础上。利用了SWOT分析法、波士顿矩阵分析法对佳怡物流的整体运营发展状
5、况进行了分析。对佳怡物流的发展优势、劣势、机遇、挑战进行了综合分析,以便于制定出更加宏观有效的发展策略。本小组通过对佳怡物流的发展历程的研究整理,如今的佳怡物流成立于1999年,经历了初期的创业阶段,中期的规范阶段,后期的快速扩张阶段,现已成长发展为一家专业的第三方物流企业。与此同时伴随着佳怡物流的企业发展,在20032008年,佳怡物流济南集散库的集散功能从初步具备到不断完善,集散库的管理制度流程也同样经历由缺失到完善的过程。在佳怡物流成立之初,由于业务辐射范围比较小,公司没有具体的路由模式,各个连锁店、分公司可以随意选择一个集散进行周转。而随着公司的不断发展壮大,这种任意的周转模式使成本居
6、高不下,浪费了大量的人力物力,并且不易于对质量和时效的控制,在2007年佳怡物流推行了轴辅式的路由模式。因此,我们以佳怡物流的集散中心优化、轴辅式路由模式为重点,对这两方面的优化做出了宏观分析以及战略规划。综上所述,在企业文化建设方面,我们通过分析与探讨,对佳怡物流的企业文化建设提出了一些发展建议。在供应链物流方面,我们以汽车零部件供应链物流为依托,对佳怡物流的蓝图进行了新的规划。本研究方案综合运用了工程、管理、经济、物流等不同领域的多种科学方法和技术手段,主要包括SWOT分析法、波士顿矩阵分析法、智能蚂蚁算法、节约历程法等,具有较高的参考价值,希望对佳怡物流的优化有所帮助。现如今佳怡物流需要
7、在巩固好现有业务的同时进一步改进作业方式,拓宽发展领域,谋求更高的发展水平。而我团队的优化方案正是基于此提出了上述观点,规划基于实际又有所延伸,相信会对佳怡物流的发展起到积极的推动作用。1佳怡物流简介1.1佳怡物流的发展历程 佳怡物流于1999年10月成立于山东省省府济南市,以公路运输为切入口进入物流业,经过11年的发展, 业务范围扩展到公路零担运输、公路整车运输、仓储、配送、物流园区、农业物流、行业综合物流、物流金融、物流教育等物流相关产业;并于2010年成立佳怡企业集团,下设山东佳怡物流有限公司、山东佳怡货运出租有限公司、山东佳怡国际汽车物流有限公司、济南点点储运配送有限公司、济南鲜派商贸
8、有限公司五家子公司以及物流园区事业部、佳怡大学事业部、物流和信息技术事业部三个独立运作的事业部;佳怡已经成为一家集综合物流服务、物流金融、电子商务以及物流园区、物流科技、物流教育为一体的现代化物流企业集团。山东佳怡物流是中国物流百强企业,国家AAAA级物流企业,现有员工2200余人,干线及配送车辆1800多辆,仓库面积18万平方米,可为用户提供基于供应链管理的一体化全方位综合物流服务。图1.1 佳怡物流目前已在山东省十七地市及全省所有县级市设立前端连锁配送中心,通过这些遍布在全省各地、市、县的分支服务机构,佳怡物流在山东省内第一个成功实现了小批量、多频次、的配送,订单在齐鲁大地上实现无盲点配送
9、服务,为电子商务交易模式提供了物流配送方面的保证。目前佳怡物流在北京、天津、河北省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、河南省、山西省、湖北省、陕西省、广东省等十五个省级区域的所有地市设有服务网点,成功搭建了以上十六个省级区域性物流配送平台。除此之外,佳怡物流已在福州、长沙、南昌等省会城市设立连锁配送中心,为进一步建设这三个省级区域物流网打下了基础。面对新的形式和新的机遇,佳怡人始终发扬创新务实、协同高效的企业精神和重诺守信为客户创造价值的最大化的服务理念,坚持工作程序化、讲究有效沟通的管理理念和老老实实做人,勤勤恳恳做事的做人理念,让公司宗旨员工满意、用户满意、股东满意
10、真正落实到实处。创业阶段(19992005年)在创业阶段企业从无到有,从小到大。为了避免出现传统物流企业存在的一系列不足,更好的与国际物流企业接轨,从开始创业时就注重在实体网络的规模扩张和信息化网络的建设两个方面进行投入和发展。规范阶段(20052010年)在规范化阶段,企业主要解决在创业期快速发展带来的问题,同时也为接下来的“三五”扩张做好准备,所以整个二五期间企业采取的是规范化战略,用了五年的时间练内功,抓规范、重点强化企业的标准化能力、人才培养能力和企业文化。快速扩张阶段(2010年以后)在企业的扩张阶段,佳怡物流将在前十年积累的文化和实力的良好基础上,进行规模的快速扩张,重点包括两个方
11、面,即一方面通过建立物流园区,将现在全国的集散中心货物分拣工作实现自动化;另一个方面通过实体网络在全国的布局。 主要解决企业生存的问题在规范化阶段,企业主要解决在创业期快速发展带来的问题, 在企业的扩张阶段,佳怡物流将在前十年积累的文化和实力的良好基础上,进行规模的快速扩张,创业阶段(1999.10.182005.3)功能的、内部物流一体化物流管理的外部一体化时间规范阶段(2005.32010.3)快速扩张阶段 (2010年以后)图1 佳怡发展历程图1.2 佳怡物流的发展前景随着物流市场的兴起使得人们重视第三方物流的作用,第三方物流在国外常称之为物流联盟或物流外部化。第三方物流已逐渐成为物流市
12、场的主体;在美国有57%的物流量是通过给第三方物流业完成的,在社会化配送发展的日本,第三方物流占整个市场的80%。我国的物流成本占国民生产总值比重超过30%,而我国企业的全部物流中,第三方物流的比重由明显偏低。据我国仓储协会对全国范围内的供求状况进行调查结果显示;我国生产企业原材料的物流中,第三方承担比例仅为18%,而商业企业物流中第三方承担的更少,仅占总比例的5.9%。目前日本欧美等发达国家的物流都处于供应链管理阶段,我国的物流业起步相对国外来说比较晚,国内大多数的物流企业还处于第一阶段向第二阶段的,以传统的仓储、运输功能为主。只要少数的企业是实现一体化的第三方物流企业,对采购、生产、供应、
13、销售、回收进行系统规划的供应链企业还正处于萌芽阶段。作为专业的第三方物流企业,为了顺应物流发展的趋势,尽快实现佳怡集团由物流企业向供应链管理企业的转变,未来佳怡将实行成长型战略,围绕供应链的四流(商流、物流、资金流和信息流),在物流服务、物流金融、电子商务以及物流地产、物流信息、物流教育方面打造佳怡集团的六大核心业务板块。2 佳怡速运整体分析佳怡物流的主要优势来源于其在华北地区较为完善的的物流网络。佳怡物流公司一直致力于山东省内的24小时内的无盲点配送,早在2001年上半年公司开通了十七个配送中心,在次年4月份又在全省所有的县级城市设立了服务网点,在全省内实现了全方位覆盖。这一能覆盖全省的物流
14、网络不仅引导了第三方物流的发展,同时也引导了流通渠道向扁平化发展,这一网络为公司在山东省的各代理商由一、二机市场发展提供了巨大的优势条件。同时这一举措还改变了传统的区域分销代理模式。佳怡物流将自身的网络比喻为全省的物流配送公路,佳怡物流通过遍布全部省各地实现的服务网络,为社会搭建了一个涵盖全省的、一个24小时的内配送到位平台。因此,无论是批发商、零售商、速递公司、超市连锁公司、还是货代理公司,甚至是供应商、采购商,都可以记住佳怡这个“高速公路”。佳怡物流通过有效的管理与整合组建了这一涵盖全省的物流配送支持系统,完善了夕发朝至的第三方物流模式,使得山东境内的客户更加方便与即时。通过次日抵达夕发朝
15、至和定点准时配送这两种方式在山东省内进行配送,在B2B B2C的商务活动中,客户在将商品的储藏和运输都交给佳怡物流公司进行一体化运作后,大大降低了成本,解决了多频少批量配送的难题。2.1 佳怡物流SWOT分析SWOT分析代表分析企业优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会( Opportunity)和威胁(Threat) 。SWOT分析法是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部条件的优势、劣势进行综合分析,据此对备选的战略方案做出系统的评价,最终选择出最佳的竞争战略的方法。优势:(1)齐备先进的硬件设施(2)良好的客户群和信息关系网(3)运输服务及相关设施较为完善(4)
16、接轨国际物流理念(5)熟悉国内运输、配送(6)优秀、业务过硬的团队,责任心强、积极肯干的员工劣势:(1)物流需求不足是企业当前面临的主要问题 (2)物流人才匮乏制约服务水平的提升(3)佳怡物流公司物流网络分布区域存在局限性(4)佳怡物流公司信息化程度不高(5)物流服务标准化水平不高机会:(1)加强客户开发,提高市场占有率 (2)培养专业人才尽快提高企业员工的素质 (3)完善物流网络范围,形成全国性的物流 (4)充分利用现有信息系统,建立完善的物流信息体系 (5)引入绩效管理方法,实施科学管理威胁:(1)与同业的竞争已陷于价格竞争 (2)管理层与新业务团队内外部的磨合(3)客户的不信任从SWOT
17、分析来看,佳怡物流属于扭转型。即市场空间是巨大的但是我们自身有很多不足,如我们产品的市场定位、价格偏高但服务质量与价格并不匹配、网络覆盖率不足等等。我们可以采取扭转型战略,在现有产品的市场定位上,提高我们的操作质量以提高我们的服务质量。在销售上,应该设定专名的销售人员,掌握销售技巧,利用现有的产品组合加大销售力度。管理上,加强组织架构的搭建,人员的招募及培训;目标制定合理性及强调执行力的重要性;最后就是控制,没有控制佳怡就会失去方向,没有控制佳怡就不知道企业的不足在哪里。表2.1SWOT分析表 内部能力 外部因素优势(Strength)劣势(weakness)1齐备先进的硬件设施2良好的客户群
18、和信息关系网3运输服务及相关设施较为完善4接轨国际物流理念5熟悉国内运输、配送6优秀、业务过硬的团队,责任心强、积极肯干的员工1网络系统不健全2在快递业,佳怡速运的品牌效应较弱3网上营销能力较弱,物流与现代信息技术的有机结合是软肋机会(Opportunities)SO战略WO战略1快递行业快速发展,政府对物流业日趋重视,顺应经济的发展方向2以电子商务为代表信息和网络技术的快速发展3 市场的广阔1发展以多式联运为基础的网络运输系统2运用客户群、信息网和电子商务发展进行企业宣传3大胆采用国际理念,加速企业转型4整合业务资源,发展特色服务1完善网站功能,建立电子商务平台。2提高客户管理信息化水平,制
19、定营销策略。3引入先进信息管理技术,提高公司信息化水平风险/威胁(Threats)ST战略WT战略1与同业的竞争已陷于价格竞争2管理层与新业务团队内外部的磨合3 客户的不信任1进行客户群的分类管理,将部分客户资源外包2加大小型业务和主营业务和大型客户结合运输人力资源合理配置,完善企业管理的信息化和业务的网络化2.2波士顿矩阵分析物流业务2.2.1 波士顿矩阵介绍波士顿矩阵(BCG Matrix),又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等,是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。
20、这种方法的核心在于:要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,帮助我们分析一个公司的投资业务组合是否合理,以及为大企业确定和平衡其各项经营业务的发展方向,只有这样,企业的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。波士顿矩阵将企业产品按各自的销售增长率和市场占有率归入不同象限,使企业现有产品结构组合一目了然,同时对处于不同象限的产品作出相应的广告决策。所以,它节约了企业有限资金,促进企业不断地淘汰那些没有发展前景的产品,保持产品的合理组合,实现产品及资源分配结构的良性循环。纵坐标表示市场增长率表示该业务的
21、销售量或销售额的年增长率。用横坐标表示相对市场份额,即该业务相对最大竞争对手的市场份额,用于衡量企业在相关市场上的实力。2.2.2波士顿矩阵原理本方法将企业所有产品从销售增长率和市场占有率角度进行再组合。在坐标图上,以纵轴表示企业销售增长率,横轴表示市场占有率,各以10%和 20%作为区分高、低的中点,将坐标图划分为四个象限。在使用中,企业可将产品按各自的销售增长率和市场占有率归入不同象限,使企业现有产品组合一目了然,同时便于对处于不同象限的产品作出不同的发展决策。其目的在于通过产品所处不同象限的划分,使企业采取不同决策,以保证其不断地淘汰无发展前景的产品,保持“问号”、“明星”、“现金牛”产
22、品的合理组合,实现产品及资源分配结构的良性循环。(1)明星产品。它是指高增长率、高市场占有率的产品群,这类产品可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展。(2)现金牛产品。它是指低增长率、高市场占有率的产品群,已进入成熟期。其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资。因而成为企业回收资金,支持其它产品,尤其明星产品投资的后盾。(3)问题产品。它是高增长率、低市场占有率的产品群。前者说明市场机会大,前景好,而后者则说明在市场营销上存在问题。其财务特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高。(4)瘦狗产品。它是低增长率、低市场占
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