最新最全《企业招商全攻略》.docx
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1、n 当前文档修改密码:8362839专题企业招商全攻略“招商”,作为一个时下最流行、最常用的名词,充斥着报刊杂志的角角落落。翻开一些企业的创业史,我们可以发现相当一些企业的成长足迹里都有着招商的影子。然而,尽管招商成就了一批成功的企业,更多企业的招商却屡屡以失败而告终,有的企业甚至因此而大伤筋骨直至销声匿迹。究竟该怎样正确对待招商?如何有效地避免招商的种种误区?怎样运作才能确保招商的成功?理论指导招商是企业基于资源整合的目的,利用经销商在当地市场的网络,迅速建设起产品销售渠道,加快产品市场渗透步伐,争取市场竞争先机的渠道建设和拓展活动。但是,招商并不是能够一蹴而就的。对于一个企业而言,招商是牵
2、一发而动全身的系统工程,时间跨度大、涉及部门广、牵扯环节多。招商企业充分利用外部资源的有效方式一个企业需要的资源条件是多方面的产品、技术、人才、资金、渠道等。如果撇开企业可持续发展这个战略性主题,单就一个企业如何获得市场成功来看,最饥渴的资源条件无外乎有三方面:(1)一个好产品,有产品力,有创新性、有卖点。(2)进行生产、营销运作的最起码的资金条件。(3)打开市场局面所依存的渠道通路条件等。而同时我们可以看到,社会上确实存在着与这些需求相对应的大量资源、资金、人才、相关渠道、通路网络等,这些经过有目的,有计划的整合即可转化为企业既需的资源条件(在这里我们统称其为经销商资源)。从经济学角度看,企
3、业是资源的稀缺性与人们需求的无限性矛盾的产物,是社会资源组织的微观个体,而招商就是组织利用社会资源的有效方式。翻开一些企业的创业史,我们可发现,相当一些从小博大的企业,都与多种形式的招商联系在一起,乐百氏集团、哈慈集团、商务通、祝强降压仪、俞林保暖内衣、背背佳、婷美及许许多多的药品保健品生产企业,爱多、步步高等的运作足迹也都有招商的影子。招商成就了一批创业型企业,但是如果要利用招商这个方式成功组织经销商资源,则要清晰地认识到:企业与经销商资源之间是互动、互为约束的关系。 1、从企业角度来看所需的经销商资源: (1)有资金。其实这样的游资来源甚广,正如马克思所说,资本是有极强冲动性的,当资金因某
4、种原因聚拢到一定程度,在解决了所有者基本生活问题而跃升为资本性质时,它就在寻求投资从而进行增值了。通俗地讲,有一定资金同时积极在寻找项目、寻找发展机会的个人及团体还是很多的。 (2)有相关性,有企业产品营销所需要依托的相关网络渠道。符合这样的条件的潜在经销商资源也很多,这包括:A、本身从事相关工作的。商务通的市场细化产品法务通、记者通所寻找依托经的销商资源均是笔记本电脑、掌上电脑等相关领域经销商,为了获取更大的发展机会他们就会聚集到恒基伟业公司门下。B、有资金条件的个人及团体,基本素质、事业态度和禀赋都够,并有着本地资源,只需相关培训及目标管理即成为较为专业的经销渠道网络资源。 2、从经销商资
5、源寻找赢利机会角度来看对企业的条件需求: (1)壁垒要低。即进入成本要低,无垄断性。如对药品领域,由于药品的行业管理限制,使得许多有相关资源条件的个体及法人组织无法进入。因此,壁垒高的行业会使企业选择组织资源的范围大大缩小。 (2)产品要有产品力。有产品力才有市场,经销商才有利益。 (3)持续的合作机制,只有这样,经销商才会有更多更长远的效益。经销商相对于企业另一角色即为投资商角色,其追求的实际上是风险利润加常规商业利润,因此对企业战略设计、远景目标、发展规划、实施步骤及合作机制都十分关注的。 成功的招商意味着企业运作整体上升一个平台,因此,合理分析招商、正确运用招商对企业利用外部资源进行渠道
6、建设和拓展来说无疑是现实而又实效的一步。招商是一项系统工程一、 招商涉及多个不同的方面和环节招商是一项跨部门的工作,不是某一个部门就能单独完成招商的整个过程,招商涉及各个不同的方面和环节。招商的过程,同时也是宣传自已、寻求合作伙伴的过程。招商活动不仅涉及组织部门、宣传部门的工作,对于一些有特殊要求的招商活动,涉及的部门和环节可能还会更多。二、 招商是一个各方面相互联系的整体虽然招商工作涉及的面广、环节多,但其方向性和目的性却极为明确。招商就是要以积极可行的方式吸引外部资金,促进本企业的发展。以这一目的和方向为主线,就可以将其它部门和其它方面的工作贯穿起来,使其它部门工作起来能做到有的放矢,围绕
7、这一主线来进行。通过招商的目的这一主线,将各自相互独立、相互隔离的各部门和各方面工作联结成一个相互关联、相互影响的整体。在这一整体当中,如果各部门之间相得益彰,同心协力,则会共同推动招商工作朝着有利的方面发展。反之,如果在这一整体中,各部门各行其事,无疑不利于招商目的的实现,整体的、全局的利益也就会为单个的、局部的利益冲突所影响。三、招商需要策划和统筹招商是一项时间跨度大、涉及部门广、牵扯环节多的工作。对于一个企业而言,招商是牵一发而动全身的系统工程。要使这一庞大而复杂的系统工程运行有序,达到预期的目标,首先就需要对招商工作加以系统策划。只有建立在经过周密、系统而科学策划基础上的招商,才称得上
8、是成功的招商。如果事先没有策划,到了具体运作时才临时抱佛脚,见什么就抓什么,这就会使招商工作变得十分被动,也无法使招商工作获得理想的效果。与策划相联系的一环就是统筹,如果说对招商加以策划是为了获得一个满意的效果,那么对招商加以统筹则是为了使招商获得更圆满的效果。从严格意义上来说,项目合约的签订并不是招商过程的终结,只有当合作双方或多方均实现了各自的利益、得到了合理的回报时,招商才算有了一个圆满的结果。因此,要完成一次严格意义上的招商活动,需要相互的协调配合,互相支持。在实际工作中,由于各部门专业化分工的不同,各部门往往会因强调履行自己的工作职责而在招商过程中各行其事。要将相对独立的各部门工作统
9、一协调起来,使之围绕招商这一共同目标同心协力,必须将招商工作统筹起来。只有做好了招商的统筹工作,才能使各部门工作步调一致,全局一盘棋,避免互相推诿和扯皮。招商的手段与形式招商手段的多样化一、利用传媒招商 进行招商推广与向市场推广、推销一件商品是一样的。在激烈的商城中,推广一种商品的最普遍方法就是利用各种传媒进行广告宣传,让潜在的顾客知道这种商品,认识这种商品,逐步达到对这种商品的认同和接受。广告界流行这样的说法:经销产品如果不做广告,就如同在黑暗中飞媚眼,虽然你知道自己在干什么,但别人并不了解。这就充分说明广告宣传对一种商品的推广的必要性和重要性。 传媒是信息传播速度最快、覆盖面最广的工具,通
10、过传媒(报纸、杂志、广播、电视、网络等等)进行招商宣传,可以最快最广泛地提高知名度和影响力。利用传媒的宣传方法的形式是多样的,如聘请专业形象设计公司或广告公司对本企业进行包装,制作出形式新颖、突出企业及产品特色和优势的广告,在有一定影响的报纸、杂志、网站上刊登,或是在收听率和收视率高的广播和电视频道里播出;也可以制作成醒目的广告牌竖立在公共场所;还可以经常邀请知名记者到企业进行专访,写出专题报道或连续报道在传媒上频频曝光,以引起人们的关注。利用传媒宣传,应注意以下两点,才能收到预期的效果:一是在传媒选择方面,要选择发行量大、收视率高,以及经销商爱看的报刊、电视、网站频道,使之有的放矢,避免找错
11、宣传对象,浪费人力、财力,徒劳无用。二是要保持一定的传媒宣传曝光率和周期率。那种三年不鸣,一鸣惊人之后又长期沉默不鸣的情况,是难以吸引广泛注意,很快就会被人遗忘的。二、举办或参加各类招商会议和活动进行招商举办或参加各种会议,如各种招商会、研讨会,各种介绍会及其它相关会议等等,也是进行招商宣传的重要方法之一,而这些方法亦是目前采用最多的方法。通过参加各种会议,与应招者相互交流信息,洽谈业务,寻找合适的经销商和代理商合作伙伴。招商形式的多样化 目前,企业招商主要有以下几种形式: 一种是生产厂家(包括某一品牌的全国总代理或采取 OEM 形式的品牌拥有者)通过竞标的方式,将其产品区域经销权拍卖给某一经
12、销商,经销商为取得该产品的经销权(一般是区域独销权),要向招商者交纳一定数量的“买权费”(买断区域经销权的费用,而非货款,“生命核能”当年就是这种形式),一般采取这种形式的多为大腕生产厂家和著名品牌,目前能够做到这一步的产品已十分稀少了; 另一种是生产厂家招标,但经销商只需支付货款(往往是承诺销售额大、首笔付款额高的经销商中标),须支付“买权费”,“哈磁五行针”、“通化金马”采取的就是这种形式,这种方式已成为目前一些知名厂家招商的主流做法; 第三种则是生产厂家事先确定好各区域的首笔进货金额及操作市场的游戏规则,更大的选择权则在经销商手中,一般说来只要经销商能够接受厂家的条件,招商者也就会“来者
13、不拒”了,有时还会放低事先规定的条件,目前绝大多数中小型生产厂家或新品牌采取的就是这种方式。 除此之外,有些招商者还冠以“特许加盟”、“战略同盟”等一些新鲜的名词,但其实质内容也无外乎如上所述的三种。企业招商十大模式 中国加入WTO以后,国外许多产品基本上在国内都可以见到,传统的一些家电,像快速消费品、医药、美容,各个领域国外企业已经进来了,而且很大程度上跟我们在同一个市场竞争。今天的中国市场已经不是一个简单的国内小环境,更大程度上也是参与了全球竞争。那么在这个背景下,中国企业应该充分利用这个机会,利用招商的手段让我们快速占领市场,从而确立自己的竞争优势,让自己的企业在短期里面上一个台阶。下面
14、我们将介绍这几年以来中国企业在国内市场上常用的十种招商模式,希望能够对准备招商或正在招商的企业们一种启迪。第一种是拍卖型。很多企业如果有好产品有好项目的话,会采取这种方式来完成自己的招商。比如说比较经典的两个案例,一个是当年马家军跟乐百氏合作拍卖的生命核能。第二个最好的案例是哈慈的V26减肥沙琪晶。那时候一个好的产品通过拍卖的形式可以非常好非常快地完成自己的资金回笼。哈慈与马家军的案例,通过拍卖本身的炒作,在市场上赢得的掌声非常多,企业确实借助这种方式完成了自己的飞跃。哈慈当时拍卖会一开以后,那时候拿现金竞拍,银行要延长开业时间来存款。经销商坐飞机拎皮包来交钱,解决了在未做产品之前,有大笔资金
15、回笼,减少了在市场运作中的前期风险。这种方式以前非常流行,但目前在产品同质化的情况下,企业很难找到这么一个出彩的产品,或者这么好的一个概念,现在的企业再以这种方式去招商成功的可能性越来越小了。 第二种是亲身体现型。东北有一个胶囊,功能是补肾壮阳的产品。当时开订货会的时候,邀请了全国三百多家代表来到他们的生产基地,参观、休息。休息之前把它的产品给每个参会代表发了一遍,你试试效果怎么样。这个产品也非常成功,由于操作方法比较剑走偏锋,就不说它的名字。这种方法也很好,也许在座的与会代表绝大多数是男性的情况下,这种产品的招商也是有奇效的。再好的产品也不如有自己的切身体验,如果企业有一个好的产品,让经销商
16、代表亲身完成这种体验,从而坚定对这个产品的信心,这是非常高明的一招,前提是只要企业需要对自己的产品有信心。第三种是借势型。海王牛初乳的招商应该说是非常成功的。牛初乳的招商很大程度上靠原来几个产品的成功带来的累计效应:海王金鳟的推广,银杏叶片的推广,还有银得菲深入人心的广告语(“关键时刻怎能感冒”)。在这么一个优势资源的支撑下,推出新的产品系列,这是一个非常好的办法。现在有很多医药企业、保健品企业,已经有一定的产品线,已经有一定的品牌知名度,在自己的发展中还需要不停地去推出自己的新产品,怎么样整合原来的优势,让它集中为新产品招商服务,这是企业要下工夫的地方。过去的优势如果是品牌,它能不能嫁接到企
17、业的新产品上,非常值得企业思索。 第四种是样板型。这种招商是非常有背景的模式,经销商现在看多了创造巨富新生代,打造几个千万富翁这种广告语以后,他们已经学会了怎么样识别产品,怎么样把企业的声音排除掉,不让你去干扰它的决策。这种情况下样板市场是一个好办法,有些企业不打广告也招商,前提就是企业手中有扎扎实实几个样板市场,也做的非常成功。比如清华清茶,在市场的火爆程度超出很多人的想象。为什么它会这么成功?为什么引起的反响都是一致的呢?第一炮做得非常好。在北京清华清茶上市只用了15天的时间,打的第一版广告接了多少个咨询电话,还是在二流媒体,北京非主流媒体北京广播电视报打了一整版广告,接来1800个咨询电
18、话,直接订货一千盒。当时这个产品在北京还没有上市,没有货。企业当时在投石问路,但是通过这么一次,效果非常好。连夜从厂家进货,连夜配送,第二天送到所有的消费者手里,这个产品在北京轰动以后,全国各个样板城市开始复制克隆,效果也是非常好。另外一个案例是可采。可采在全国的成功大家也是非常熟悉的,无论是借药店卖化妆品的方法,还是一开始就是赞助模特大赛推养眼法、变脸术,这种诉求都是非常成功的。可采在很多经销商看着它在北京、上海、广东这三个地方的成功示范以后,才有欣欣向荣的全国推广。样板市场给经销商以坚定的信心。这里面一个很重要的原因就是,通过样板市场能够让经销商看到成绩我的东西能卖,而且卖得非常好。样板市
19、场的经验是可以复制的,这一套方法总结出来经过检验以后,放到其它市场一样可以成功,解决了经销商的后顾之忧。第五种是广告扫荡型。不分重点,胡子眉毛一把抓。有的企业在全国各个省会级城市的有线电视台投放广告,通过电视专题片进行招商。产品还没有上市之前,招商费用已经花了三五百万。采用这种大规模轰炸的前提是企业要有实力,在招商还没有回款现金的情况下,要能够投进去。否则的话,企业的资金链很容易断节。如果企业有良好的资金背景,有财团支撑,用这个方法未尝不可。毕竟消费者相信造势,相信运动的力量。如果企业能够掀起一个高潮,也能够成功。第六种是公关型。企业除了自己的东西以外,要学会去整合各种社会资源为自己所用。江苏
20、凤凰集团在这方面曾获得过不小的成功,它在江苏无锡开过一个会,叫中国城镇居民健康饮水研讨会,这个会规模是空前的,光是从北京飞过去的记者团就有40多名中央媒体的记者。会议结束以后,在全国引起的反响非常大,这个会里面又安排了好几个会,一个是研讨会,一个是企业的招商会,同时也是企业内部的培训会。饮水问题、水的健康问题几乎是中国老百姓记忆最深刻的。在这种情况下,该企业招商获得成功也就是顺理成章的了。 第七种是速战速决型。企业在以前有丰富招商经验的前提,整合了企业社会所有的资源,本身拥有一大批熟悉全国各地经销商和熟悉全国各地的销售经理,在做产品之前与所有经销商一起来探讨研究,当未产品推出时已有各地经销商签
21、合合同,在大众媒体上频繁发布自己的招商广告时各地大的经销商已经纷纷签约,通过媒体来的小的经销商,听各地大的经销商已签约,消除了心中顾虑,从而快速地一个月里面完成所有市场的招商。这方面成功的例子有联邦减肥多多粑。第八种是事件型。这方面值得一说的是重新露面的新爱多。新爱多曾经抓住一个公关事件做了非常好的招商。美国攻打阿富汗时期,新爱多策划了一次事件活动,用最好的玉雕刻了一个一模一样的石佛要捐给阿富汗人民,但是关于玉佛的真相到现在为止也没有一个人看到过。这个动作出来以后,引起的反响非常好。大家由于关心这个事件,从而知道了爱多重出江湖,这跟大佛被炸又出现一个复制品这种背景是符合的。抓住的热点比较好,背
22、景比较神秘,既不让人们看到佛的真相,也不告诉是谁雕的,只是给人们看一张照片。第九种是参会型。这大概是企业招商最常用的模式,但是效果往往不是很明显。目前全国各地几乎天天都有展览会、交易会开幕,于是很多企业疲于奔命,来回奔波。其实企业通过这种方式招商,如果能够完成自己的造势,这比企业在参会现场本身的招商影响要好得多。第十种整合型。整个招商过程中是可以运用多种营销手段来完成,包括自身资源的整合,包括社会力量的利用,包括经销商的参与,都可以成为招商过程中的有效方法和手段。如果一个企业从一开始就把招商当成一个系统工程来抓,当成一个战略问题重视的话,整合完成自己的招商行为非常合适,而且取得的效果也是倍增式
23、的。误区解密招商本来是渠道建设和拓展的一种有效手段,却屡屡导致不少企业为此“中箭落马”,原因当然数不胜数,但归结到底是一个对招商的认识问题。很多企业简单地认为,成功的招商依赖于一个可复制的样板市场、一次成功的信息传递、一本招商手册、一个广告专题片的简单叠加。这些仅仅停留在表象的认知,往往导致企业兵败招商之局。企业招商的十大顽症 一、规则破坏招商企业不了解投资者心态,完全依靠企业自身的路径进行围剿式招商,认为只要做出免保证金,前期赊销铺货,巨额广告支持,营销专家督导等承诺就能吸引投资者,在铺天盖地的招商广告中此类现象林林总总,实际上这种承诺在很大程度上已违背了投资规律。天下没有免费的午餐,任何承
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