新创企业高层管理团队垂直领导和共享领导的重要性:对绩效的影响.docx
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1、管理心理学文献报告题目:新创企业高层管理团队垂直领导和共享领导的重要性:对绩效的影响管理学院企业管理专业学生姓名: 叶小杰 学 号: 17620081151406 指导老师: 詹虹(副教授) 2009年6月目 录摘要11引言22新创企业中的领导33垂直领导和共享领导的区别44垂直领导的情况55共享领导的情况56 方法66.1 研究一样本66.2 研究二样本66.3 统计方法76.4 测量方法76.4.1 标准变量97结果98讨论108.1 变革型和授权型领导的不同结果118.2 领导和企业发展阶段118.3 领导能力发展的影响128.4 局限性128.5 结论129国内研究现状139.1什么是
2、共享领导1139.2 共享领导与其他领导理念的比较139.3 共享领导的优势2149.4 共享领导的适用条件159.5 共享领导作用模型159.6 共享领导的培养159.7 参考文献16作者简介17Michael Ensley17Keith Hmieleski19Craig l. Pearce22参考文献23摘要在本研究中,关于垂直和共享领导对新创企业高层管理团队绩效的影响采用了两种不同的样本。垂直领导源于委任或正式的团队领导(例如,首席执行官),而共享领导是团队内分布式领导的一种形式。以往的文献已对这两种领导形式的变革、交易、授权和指挥四个维度作了检验。新创企业往往被视作收入在增长,员工也在
3、增长。第一个样本由公司杂志所列出的年度美国500个发展最快的新兴企业中抽样,由66个高层管理团队组成。第二个样本包括154个高层管理团队,随机取自邓白氏公司所编撰的最广泛使用的数据库,该数据库可用于确定相对年轻的美国企业。研究发现,垂直领导和共享领导对于预测新公司的绩效都非常显著。此外,分层回归分析发现,在对新创企业绩效的解释力上,共享领导所超过了垂直领导。两种样本的结果是一致的,这强有力地证明了共享领导相对于传统意义上的垂直领导的价值。关键词:垂直领导;共享领导;新创企业;管理1引言过去几十年来,研究人员越来越不接受这样的概念:组织内的领导力只来自突出的个人(例如,首席执行官),并且是自上而
4、下的等级划分过程。这一概念的替代观点开始出现,并通过Bass (1985)、Burns (1978)、Greenleaf (1977)、Lawler (1986)、McGregor (1960)以及Vroom和Yetton (1973)的著作而盛行一时。McGregor (1960)在他描述的Y理论中,认为大多数工人自身是诚实的,而且有为组织贡献的动机。因此,工人是可以信任并承担责任的,否则这些责任只能由高层管理人员来承担。Vroom & Yetton (1973)在McGregor (1960)的基础上建立了一个模型,用以说明领导者何时以及如何把追随者纳入决策过程中。Greenleaf (1
5、977)描述了“服务型领导”的重要性。服务型领导包括了理解追随者的需要和愿望,并帮助他们以符合道德和社会责任的方式来满足自己的需要。他提出,也许最重要的是,服务型领导可能来自组织内部的任何一个层级而往往不是正式的领导者他们真正的价值经常直到他们走了才被意识到,而此时组织的方向明显变得不那么确定。为此,Greenleaf产生了这样的想法:为了达到最好的效果,领导者不需要被任命、指定,甚至承认。Burns (1978)是第一个描述变革型领导的人,他将之定义为鼓励追随者诉诸他们的自我利益,并在追随者内心产生一股积极的热情,以取得最高程度的成就、实现组织目标的过程。他的工作进一步强调,要将追随者纳入到
6、塑造组织目标的过程,并以此丰富他们的工作。Bass (1985)扩展了Burns的工作,进一步发展了变革型领导的概念,并强调要把它的重要性放在正视组织背景的前提下。Lawler (1986)进一步提出高参与度管理的运动,试图拉开组织结构层级,并允许工人设计他们的工作和组织的方向。虽然这些经典著作意识到了把追随者包括在重大决策过程中的重要性,但的这些理论框架关注的重点仍然在于领导者或追随者的个人行为。因此,这些观点仍然会诱发“领导者是指挥者”的观念,这种领导模式在科学管理运动中占据着主导地位(Gilbreth & Gilbreth, 1924 and Taylor, 1911)。这给许多人造成了
7、不安定的感觉,因为他们认识到高绩效的团队往往没有正式的领导结构(Manz & Sims, 1984)。在高绩效团队中,领导权力往往是分散的,拥有相关知识、技能或者能力的可以在特定情况下提供意见,然后组织进行消化并采取行动。Kiefer & Senge (1999)以这种方式将企业描述为一个新陈代谢的组织。在这样的企业里,话语权并不是掌握在被任命的领导手里,而是为拥有与问题或机会最相关知识的人所掌握。这种新兴的领导观点导致了所谓的分布式领导(Gronn, 2005)或共享领导(Pearce & Conger, 2003)的出现注意,这些词在文献中是可以互换的。Pearce (2004, p. 4
8、8)将共享领导定义为企业内部一个同时进行的、相互影响的过程,其特点是官方和非官方领导者“串行出现”。虽然在几十年前已经明确说明了需要共享领导(例如,Follett, 1924),这一概念还是最近才获得主流领导文献的重视。正如Kuhn (1970)描述的,在真正的范式变化发生之前,蕴含在未来范式转变中的基本知识往往先被许多个人所认可。激励结构必须存在,以鼓励足够多的人保持适当的联系,并积极推动超越以往思维方式的运动(Burke, 1978)。目前的领导模式看起来似乎刚刚超越了以往的观念,长期以来占主导地位的理论认为领导者是指挥者。我们认为,这是自我管理工作小组扩展(Wolff, Pescosol
9、ido, & Druskat, 2002)、系统思维应用扩展(Nicholls-Nixon, 2005)、复杂性理论(Marion & Uhl-Bien, 2001)以及分散组织设计(Balogun & Johnson, 2004)的结果。这些理论迫使人们重新考虑传统的领导理论。这并非说垂直领导是过去的方式,而是说未来对领导的思考必须同时包括垂直和共享方面,以更充分地考虑领导的过程和结果(Day et al., 2004 and Pearce & Sims, 2002)。虽然共享领导的概念开始在关于领导的文献中规律性地出现,然而在这一点上关于实证的研究却很少(例如,Avolio et al.,
10、 1996, Pearce, 1997, Pearce & Sims, 2002 and Pearce et al., 2004)。相反,关于共享领导的文献主要集中于它的理论发展(Day et al., 2004 and Gronn, 2002)和实际应用(Pearce, 2004 and Pearce & Manz, 2005)。本研究的目的在于对垂直领导和共享领导模式使用相同的参数进行实证检验,以考察其对绩效的解释程度。我们这样做并不是想确定在预测新公司的绩效时,共享领导模式是否优于垂直领导模式;而是想探讨在考虑了共享领导的影响之后而不只是考虑垂直领导,数值是否更显著。在这方面,我们在Pe
11、arce & Sims (2002)论文的基础上进行了更一步的研究。Pearce等人(2004)发现,共享领导在变更领导和虚拟团队的情况下,预测团队工作比垂直领导更有用。本研究旨在寻求共享领导的价值是否能在组织层次得到实现,从而对以前的研究进行扩展。本研究根据企业家精神和领导之间的自然联系(Cogliser & Brigham, 2004 and Vecchio, 2003)、初创企业的发展、增长所具有的团队影响(Ensley等人, 2003 和 Ucbasaran等人, 2003)来选择新创企业的范围。此外,新创企业是一个与以往实证研究完全不同的视角,这使我们可以最大限度地概括共享领导和垂直
12、领导的作用。下一节我们开始讨论领导在新创企业中的重要作用。接下来我们界定共享领导和垂直领导的分歧。随后,探讨新创企业高层管理团队中共享领导和垂直领导的价值。然后,描述研究所用的样本和方法。最后,我们对结果进行分析,并对其影响进行讨论。2新创企业中的领导对于旨在生存下去的初创企业,其高层管理团队需要为他们的公司设立一个愿景,并以此吸引员工来实现他们的梦想,以及获得必需的资源来发展新创企业(Baum, Locke, & Kirkpatrick, 1998)。此外,新创企业高层管理团队需要为工人设置初步的目标和奖赏结构(Williamson, 2000)。简而言之,在新创企业成立时高层管理团队必须引
13、导,因为从零开始创建一家公司时,没有标准的作业程序或者组织结构可以遵循(Bryant, 2004)。这种区别使新创企业与大型、成熟公司的高层管理团队明显不同,后者往往有更明确的目标、结构和工作流程来指导他们(Ensley, Pearce, & Hmieleski, in press)。因此,大型、成熟公司可能有替代的领导(Kerr & Jermier, 1978),而新创企业却很少有。同样,在企业创建过程的初始阶段,高层管理团队的领导往往会被定性为“柔性”而不是“刚性”。刚性的情况也就是那些对相对一致的预期采取了适当的行为(Mischel, 1977)。在刚性的情况下,规范的预期和激励机制加强
14、了某些行为。另一方面,柔性的行为则是缺乏这些特点,并且没有提出明确的激励机制或者规范的预期(Mischel, 1977)。已经证明,柔性情况下的个人行为与组织绩效有更有明确的联系(Mullins & Cummings, 1999)。因此,相对于大型、成熟企业,初创企业高层管理人员的领导行为很可能对公司的绩效有更直接的影响。这使得检验初创企业的领导行为更为重要。这条推理线索也得到了Hambrick及其同事关于“管理自由裁量权”研究的支持,他们探讨了高层管理人员的“行为维度”。那些具有大量管理自由裁量权的高层管理人员被认为对公司的绩效有相当大的影响(Hambrick & Abrahamson, 1
15、995 and Hambrick & Finkelstein, 1987)。实际上,就其定义而言,新创企业的高层管理团队被认为是有相当多的自由裁量权、更少的官僚主义。进一步地,Kets de Vries & Miller, 1984 以及 Kets de Vries & Miller, 1986的研究表明了创始团队的个体特征和行为是如何融入企业文化的,这成了制度,并且难以改变(Schein, 1997)。这一概念与Hambrick and Mason (1984)的上层理论相一致。在他们看来,组织可以看作是高层管理人员的一个反映。总之,各种流派的研究似乎支持这样的论点:创始人和高层管理团队的领
16、导行为对新创企业会产生深远的影响,并具有长期的可持续性。此外,新创企业的特点是相互依存性(Bygrave & Minniti, 2000) 、创新性 (Ward, 2004)和复杂性(McKelvey, 2004)。Pearce (2004)认为这三个因素是使共享领导利益最大化的条件。因此,共享领导和绩效之间明确而直接的联系、高层管理团队对领导权力共享的需要,使得新创企业是研究垂直领导和共享领导的理想选择。最后,本研究将垂直领导和共享领导纳入其中,也是为了推动企业家精神和组织行为学(Baron, 2002)的研究。3垂直领导和共享领导的区别领导是影响他人,使之理解并同意需要做什么以及怎么才能有
17、效地做的过程;也是促进个人和集体努力完成一个共同目标的过程(Yukl, 2002)。在高层管理团队,领导的权力有两种可能的来源,这确定了是“谁”从事领导。第一个来源,垂直领导,在文献中已经得到了相当多的重视(Gerstner & Day, 1997 and Schriesheim et al., 1994)。第二个来源,关于团队的,是一个新兴的研究流派,他们将团队作为领导的一个潜在来源(Burke et al., 2003, Gronn, 2005 and Pearce & Conger, 2003)。人们认为垂直领导会影响团队的过程。相比之下,共享领导,是将团队作为一个整体来赋予领导权力,而
18、不是仅仅指定一个人。因此,垂直领导是依靠个人领导者的智慧,而共享领导吸取集体的知识。此外,垂直领导是自上而下的影响过程,而共享领导是一个合作的过程。在这里,我们的重点在于团队成员可能共享领导的四种基本类型指挥、交易、变革和授权(Pearce, 2004)。指挥型共享领导,可以被表述为同级别的人用指挥相互测试,可涉及到如何与关键利益相关者共事、发展战略举措或者建立内部制度的结构。同样地,交易型共享领导,可以表述为通过认可集体的努力和贡献,或者通过建立关键的绩效指标和据此建立起来的奖励分配方案。此外,变革型共享领导是指建立一个共同的战略愿景,或者互相鼓舞以挑战现有的行业标准和规范,从而创造突破性的
19、产品或服务。最后,授权型共享领导,是指在一个团队中通过基于同事的支持和鼓励以学习、参与团队目标的制定,措施有提供个人奖励、指出个人不足等。以下各部分将详细说明垂直和共享领导在新创企业中的重要性。4垂直领导的情况研究表明,虽然新创企业往往是由创始团队设立的,但经常是由个人担任主要领导职务(Ensley, Carland, & Carland, 2000)。这个人的灵感和愿景往往是推动新创企业绩效的动力,这突出地表明了在初创企业中变革型领导的重要性(Baum等人, 1998)。此外,重要的是企业领导者能够授权,例如在他/她的追随者中倡导思考机遇和参与目标设定,许多文献强调了这一点(McGrath
20、& MacMillan, 2000)。事实上,这成为许多人所持有的主流观点(Covin & Slevin, 2002, Covin & Slevin, 2004, Gupta 等人, 2004 and Ireland等人, 2003),他们认为,变革型领导和授权型的垂直领导是引领新创企业走向高增长所必不可少的。这是基于一个事实:新创企业高层管理团队必须取得他们员工的特别承诺和关注,以此来迎接他们所面临的新挑战,并与更成熟、资源更丰富的企业进行竞争(Bryant, 2004 and Stinchcombe, 1965)。另一方面,研究表明,交易型和指挥型领导在新创企业的垂直领导也非常重要(Muc
21、zyk & Reimann, 1987)。这一观点源于新创企业创建过程中需要明确目标。在大多数情况下,新创企业中垂直领导的指挥、交易、变革和授权等不同方面对组织绩效的影响并不相同。例如,Ensley 等人(出版中)的一项研究发现,在动态环境条件下,高层管理团队的交易型领导行为对新创企业的绩效有积极的影响。然而,在以往交易型领导行为被认为是稳定的环境条件下有积极影响。因此,我们预期,垂直领导与新创企业的绩效一般呈正相关。假设1:新创企业高层管理团队的垂直领导与企业绩效正相关,因此,企业高层的指挥、交易、变革、授权越多,企业的增长率越高。5共享领导的情况关于企业家的文献一直以来都在关注一个概念:唯
22、一的企业家,这是指克服一切困难创建一家新创企业,并一手将之发展、壮大。这种企业创建过程中的企业家个人魅力使研究人员关注非生产性过程,以确定企业家的最佳个人特质(Gartner, 1989),并过分地强调了垂直领导在新创企业中的作用(Gupta et al., 2004),相对而言忽视了把创始团队作为研究对象。不幸地,仅仅依靠高层管理团队的垂直领导似乎“无视小组内的动态领导” (Barry, 1991, p. 32)。尽管最初没有针对新创企业高层管理团队的研究,但现在已有所改变(Ucbasaran et al., 2003)。一个特别重要的例子是Ensley & Pearce (2001)的论文
23、,他们将共享认识与新创企业的绩效联系起来。这些作者认为,新创企业高层管理团队的绩效高度依赖于建立一个统一的企业使命。这样做可以让团队成员分享不同意见,从而集中于单一而集中的目标,不至于因分歧而螺旋式地下拉团队绩效。此外,Ensley等人(2003)讨论了共享领导在促进企业发展过程中的重要作用。其他类型组织中的共享领导,也很有可能对新创企业中共享领导的作用有所启发。例如,新出现的关于自我管理工作团队的文献表明,集团自我领导(Manz & Sims, 1993)、团队自我领导(Stewart & Barrick, 2000)、分布式领导(Day 等人, 2004 and Gronn, 2005)或
24、者分享领导(Hooker & Csikszentmihalyai, 2003, Katzenbbach & Smith, 1993, Shamir & Lapidot, 2003, Pearce, 1997, Pearce & Sims, 2002 and Pearce et al., 2004)也与更有效的团队联系在一起。例如,Katzenbbach & Smith (1993) 的研究表明,高绩效团队在使用共享领导方面远远超过其他团队。此外,Avolio等人(1996)在一项本科生团队的研究中发现,共享领导和自我评价的有效性显著相关。在变革管理团队的纵向研究中,Pearce & Sims
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