基础人事管理全流程课件.ppt

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1、夏三月，此谓蕃秀。天地气交，万物华实。夜卧早起，无厌于日。使志无怒，使华英成秀，使气得泄，若所爱在外，此夏气之应，养长之道也。逆之则伤心，秋为疟疾，奉收者少，冬至重病。,夏三月，此谓蕃秀。,综合管理部,人事管理工作,综合管理部人事管理工作,人事管理与人力资源管理,目 录,（一）人事管理与人力资源的区别,（二）人事管理与人力资源的联系,（三）人事管理工作的重要性,一,人事管理工作,（一）人事管理与人力资源的区别,（二）人事管理与人力资源的联系,（三）人事管理工作的重要性,二,人事管理与人力资源管理目 录（一）人事管理与人力资源的区别（,一、人事管理与人力资源管理,一、人事管理与人力资源管理,（一

2、）人事管理与人力资源的区别,1、管理的视角人事管理把人力看作是成本；人力资源管理把人力看作是资源或资本。人事管理谨小慎微，忽视人员的发展性，追求其组织性（即重规则，强约束，要求服管）；人力资源追求增值，重视人员的发展性和流动性。人事管理维系现有人员，追求对人员的管控。人力资源更看重建设一个平台和一种秩序。2、工作的性质人事工作主要是一些事务性的工作，是被动型的办事部门。人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作，了解公司业务，参与规划设计，主动进行人才吸纳和人力资源开发。3、对从业人员的要求人事管理要求从业人员熟悉公司人事制度、国家劳动法规、基本人事业务流程，有一定的人事工作处理能力、数据整

3、理能力，文笔好，保密性强。人力资源管理则除了以上内容外，还需要主动了解公司业务，财务知识，理解制度、流程背后的原理，能参与到制度设计工作中。经营人力资源，配合公司战略，提升公司经营业绩。,（一）人事管理与人力资源的区别1、管理的视角,（二）人事管理与人力资源的联系,人事管理工作是人力资源工作的基础，但不是全部。不做好人事管理工作，人力资源管理也无从谈起。只做人事管理工作，不看到人事工作的发展性，则无法得到提升。,（二）人事管理与人力资源的联系人事管理工作是人力资源工作的,二、人力资源规划,二、人力资源规划,（一）标准定义,所谓人力资源规划(Human Resource Plan, HRP)也叫

4、人力资源计划，是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，通过对企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，运用科学的方法进行组织设计，对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划，制定企业人力资源供需平衡计划，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上，获得各种必需的人力资源，保证事（岗位）得其人、人尽其才，从而实现人力资源与其它资源的合理配置，有效激励、开发员工的规划。狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，进行人力资源供需预测，并使之平衡的过程，实质上它是企业各类人员需求的补充规划。广义：人力资源战略规划与战术计划即具体

5、的实施计划的统一。,1.标准人力资源规划定义,（一）标准定义所谓人力资源规划(Human Resource,（二）简单定义,1.人力资源环境,2.人力资源秩序,3.人力资源发展,领导重视（建议、活动、成绩）地位提升（组织、专业度、团体）公司各部门负责人支持（沟通、交流）员工整体素质提升（招聘、培训）,制度制定、理解、执行流程制定、沟通、执行专业知识积累，反馈到实际工作中去在符合公司战略的前提下体现原则性,提升专业度组织培训，积累知识财富人员职业生涯规划与培训生涯,（二）简单定义1.人力资源环境2.人力资源秩序3.人力资源发,（三）现实定义（专员级人力资源管理）,1.人力资源数据（自身建设）,2

6、.人力资源活动（活动组织）,人员档案管理（静态：人事档案、合同档案、社保档案、薪酬档案）人员变动信息（动态：人事变动、合同变动、）人员合同管理组织结构图、人资报表,培训管理招聘管理,3.人力资源互动（与其他部门、个人交流）,岗位说明书绩效考核培训管理（调研、课程设计）招聘管理（需求调查、结果反馈）,（三）现实定义（专员级人力资源管理）1.人力资源数据（自身建,（三）建业控股的人力资源规划,1.人力资源数据,2.人力资源制度,3.人力资源发展,人员档案管理（静态：人事档案、合同档案、社保档案、薪酬档案）人员变动信息（动态：人事变动、合同变动、）整体,制度制定、理解、与执行流程制定、沟通与执行,提

7、升专业度组织培训，积累知识财富人员职业生涯规划与培训生涯,（三）建业控股的人力资源规划1.人力资源数据2.人力资源制度,二、人事数据管理,二、人事数据管理,（一）人事档案,信息、证据、变动,1.人事档案包含如下内容,1）应聘登记表2）入职登记表3）上报各类资料4）日常上报数据5）调查所得数据,2.人事档案获取的途径,（一）人事档案信息、证据、变动1.人事档案包含如下内容1）应,（一）人事档案,1）身份证姓名（法律意义）、常用名或曾用名2）身份证复印件（扫描件）3）户口本（目前暂不需要提供）4）籍贯信息,1.员工身份信息,1）高中毕业学校及在读时间；2）第一学历在读时间、毕业院校、专业3）最高学

8、历在读时间、毕业院校、专业4）学历性质：（统招、专升本、民办、自考、成教、函授、电大等）5）证据：原件审验 + 证件复印件或扫描件 + 学信网调查6）成绩单、推荐信、荣誉证书等,2.员工学历信息,1）必要职业资格：司机（驾照），律师、会计（从业资格），成本（造价员等），工程（工程师等）2）岗位增值职业资格：注册会计师、注册建造师、人力资源师等3）素质增值职业资格：普通话证、心理咨询师证等4）证据：原件审验 + 证件复印件或扫描件 + 行业网站查询,3.职业资格证信息,（一）人事档案1）身份证姓名（法律意义）、常用名或曾用名1.,（附）学历性质对比,（附）学历性质对比名称入学门槛学习方式招生对象

9、学习年限学习费,（一）人事档案,1）健康状况：良好 一般 2）本人有无重大疾病或手术经历3）身高、体重、视力.4）体检资料（留原件）,4.员工健康信息,入建业前：1）系统外工作经历：不计算建业工龄，从毕业后第一份工作填起，注明可推荐人，联系方式；2）工作经历检查，是否与岗位要求匹配；3）必要情况进行背景调查。入建业后：1）系统内工作经历：计算建业工龄，公司内岗位调动由所在公司填写，公司间调动由人事部门在人员调动时填写转送；2）奖惩经历；离开建业后：记录离职时间，真实离职原因，离职方式，放入离职人员管理。,5.员工工作经历信息,（一）人事档案1）健康状况：良好 一般 4.员工健康信息入建,（一）

10、人事档案,1）联系信息：联系方式、现住址、紧急情况联系人等2）家庭主要成员3）是否有亲友在本公司工作4）招聘信息来源5）社保缴纳情况6）政治面貌7）婚育情况等等,6.其他信息,本人承诺一下各项均属事实，所提交推荐信以及各证书复印件均为真实、合法、有效的，不含任何虚假内容，否则公司有权取消本人任职资格并不必承担任何遣散费用。 承诺签字：,7.签字承诺,（一）人事档案1）联系信息：联系方式、现住址、紧急情况联系人,（一）人事档案,（1）人力资源报表（2）证件、照片扫描件,8.人事档案数据化,（1）人事档案（定点，入职当月建立）（2）人事手续资料（每月汇总：汇总表+公文）（3）离职手续（全套）与员工

11、人事档案、合同档案一起，归入离职档案。,9.纸质人事档案管理,母表（数据版）输出（打印版）,（一）人事档案（1）人力资源报表8.人事档案数据化（1）人事,（二）合同档案,（1）劳动关系主体：甲方、乙方（编制内，编制外）（亲笔签名、手印、住址（有固定住址填固定，无固定住址填身份证住址）、联系方式、身份证号）（2）劳动合同类型（固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限的劳动合同）（3）劳动合同时间（4）从事工作（方面）（5）劳动合同履行地（6）工作时间（标准工时制，综合工时制，不定时工时制）（7）工资标准（8）违约责任：培训协议，保密协议， 扣减工资，竞业限制，弄虚作假 处罚,1、劳动合同的要素

12、,根据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第21条规定：“劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖”。最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释第8条规定，劳动争议案件由用人单位所在地或者劳动合同履行地的人民法院管辖。劳动合同履行地不明确的，由用人单位所在地的人民法院管辖。,（二）合同档案（1）劳动关系主体：甲方、乙方（编制内，编制外,（二）合同档案,（1）部门、岗位、姓名、合同期限、合同工资

13、、到期前3个月提醒、合同到期沟通和到期后策略。（2）新员工入职后合同签订策略。,2、合同台账,合同文本管理,3、合同管理,（二）合同档案（1）部门、岗位、姓名、合同期限、合同工资、到,（附）劳动合同法相关条款,第十条 建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。第八十二条 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同

14、之日起向劳动者每月支付二倍的工资。,1、必须签订劳动合同,第十九条 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。,2、关于劳动合同期限,（附）劳动合同法相关条款第十条 建立劳动关系，应当订立书,（附）劳动合同法相关条款,第十四条 无固定期限劳动合同，是指用人单

15、位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：（一）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；（二）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条 和第四十条 第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动

16、合同。第四十一条 裁减人员时，应当优先留用下列人员：（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；（二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。第四十四条 有下列情形之一的，劳动合同终止：（一）劳动合同期满的；第四十六条 有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条 第一项规定终止固定期限劳动合同的；,（附）劳动合同法相关条款第十四条 无固定期限劳动合同，是指用,（附）劳动合同法相关条款,第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位

17、可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条 第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作

18、，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。,3、劳动关系解除,（附）劳动合同法相关条款第三十九条 劳动者有下列情形之一,（三）社保管理,（1）计算每月社保费用明细；（2）与财务核对扣费总额，将明细提交给财务，及时处理未扣费情况。（3）代缴社保费用管理（4）离职人员社保费用管理（5）月初起请长假人员社保费用管理,1、社保台账,（三）社保管理（1）计算每月社保费用明细；1、社保台账,（四）组织结构与岗位编制,1、组织结构调整申报流程,2、岗位设置与编制申报流程,（四

19、）组织结构与岗位编制1、组织结构调整申报流程2、岗位设置,（四）组织结构与岗位编制,1、组织结构图,股东（百瑞信托）,财务管理部,成本管理部,董事会,监事,总裁,投资总监,财务总监,综合管理部,成本总监,投资金融部,河南建祥装饰工程有限公司,河南厚德景观园林工程有限公司,河南瑞达工程管理有限公司,嵩岳资产管理有限公司,（四）组织结构与岗位编制1、组织结构图股东（百瑞信托）财务管,（四）组织结构与岗位编制,2、定岗定编方案,财务管理部经理,成本管理部经理,董事会,总裁,投资总监,财务总监,综合管理部经理,成本总监,投资金融部经理,3、岗位设置图,4、岗位说明书,（四）组织结构与岗位编制2、定岗定

20、编方案财务管理部经理成本管,三、招聘与培训,三、招聘与培训,（一）招聘,硬性要求（具体要求）（性别、学历、形象）软性要求（年龄、经验、薪金、知识技能、人格）,用人要求确定,寻找简历（招聘渠道）通知到访率筛选基数,到访人数,公司业务把握用人部门沟通,通知话术时间、地点企业宣传,确定常规岗位（名字，人数，）岗位把握（面试了解）低者宣传公司中者体现专业高者争取录用,常规岗位招聘,求职市场把握岗位积累,采购成本感觉（高、中、低）,人员到岗,公司薪资待遇与市场行情匹配,招聘,招聘设计,内部沟通,招聘控制,选拔录用,（一）招聘硬性要求（具体要求）用人要求确定寻找简历（招聘渠道,（二）面试,通过各类面试技巧

21、了解应聘者素质对应聘者素质进行判断，评级根据评级进行相应措施,1.测评与筛选,了解同行业、其他公司情况、岗位工作内容、薪资水平、部门设置、管理结构、遇到的问题与解决方法、应聘者见解等。难得的机会。岗位把握积累。,2.了解与学习,公司宣传，岗位前景宣传人力资源形象建立（员工引导者、公司代言人）招聘形象修炼,3.展示与引导,不合适（学历、年龄）合适但不录用（）录用但不理想（员工对公司、岗位、薪资认可度）录用理想评级是不断变动的，以当前批次为准,1.1评级,才能引进,对外窗口,有进有出,（二）面试通过各类面试技巧了解应聘者素质1.测评与筛选了解同,（三）控股当前的招聘工作探讨,1.招聘渠道 （智联招

22、聘，其他专业类招聘网站扩充需要根据需求）,2.用人需求,3.招聘组织,被动式：用人方主导，项目式招聘主动式：自行主导，供给式招聘，招聘常规化,上报表格：季度招聘计划随时报日产招聘计划，共同发布用人需求沟通,需要根据招聘计划才能扩充新的招聘渠道。,4.招聘工作的延续性,（三）控股当前的招聘工作探讨1.招聘渠道 （智联招聘，其他,（四）培训工作,1.入职培训（制作新员工培训课件）,1）入职引导：使员工了解企业2）企业宣传：是员工信赖企业3）部门宣传：使员工信赖人力资源队伍，与员工建立起一种心灵联系。,2.常规培训,1）讲师、课件2）课程、知识3）考试,3.培训的意义,1）为了自己，是所有参与者工作

23、的升华 组织者 讲述者 学习者2）为了公司 建立学习氛围 提升员工向心力和企业认可度 薪酬代替效应,（四）培训工作1.入职培训（制作新员工培训课件）1）入职引导,四、工资管理,四、工资管理,（一）薪酬管理,1.工资,标准年薪=标准月薪12=标准日薪22,标准月薪,基本工资,月度绩效,年度绩效计提,确切可发部分社保基数合同工资病假工资基础,季度绩效考核季度结算考核当月出勤天数,年度绩效考核年度结算考核考勤情况,2.津贴,1、当月不出勤超过10天，当月常规津贴不发放。2、津贴变化15日之前（含），当月执行。15日之后，次月执行。3、其他津贴发放需备案或发布相关规定，在工资表中注明或另行上报表格。,

24、（一）薪酬管理1.工资标准年薪=标准月薪12=标准日薪2,（一）薪酬管理,3.奖金,1、部门经理及以上管理人员，10%年度奖金延期支付。2、辞职，自动离职，辞退员工延期支付奖金不发放。3、辞职，自动离职，辞退员工年底奖金不发放。,4.加班工资,1、一般加班都安排调休解决。2、法定节假日加班可申请加班工资，但需要按流程报批。,5.离职工资,1、月初请长假人员10日发放上月工资时可与其主管领导沟通，暂不发放其上月工资，待其回到公司后再发放；2、员工离职当月10日前离职，当月社保费用员工全额承担；3、员工离职当月15日后离职，如果无法在当月为员工办停社保，则次月社保费用员工全额承担。,（一）薪酬管理3.奖金1、部门经理及以上管理人员，10%年度,（二）工资表及其附件,1、工资表要求,1、社保费用一栏用数字；2、工资、津贴核算用公式；3、扣款、补贴等用数字+注释；4、如果同一栏有多项内容，用数字和“+”号，并加注释。,2.岗位变动附件,人员岗位变动、转正、调薪、调级、离职、入职等，制作一个列表，与日常公文相对应；,3.考勤表附件,只显示涉及工资的，其他不用显示。,（二）工资表及其附件1、工资表要求1、社保费用一栏用数字；2,五、心理画像,五、心理画像,THANKS!,THANKS!,