中小学辅导咨询师咨询话术.docx

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1、顾客常问的十个问题我们一直都在请家教，从来不去外面辅导。现在许多家长都喜欢请单独的老师进行辅导，有的较果也不错，但这些老师基本上以补学科知识点为主，要知道现在孩子的学习问题很多可能是一些非知识性的，非智力因素造成的，比如学习习惯、方法、技能等。只有真正解决了这些问题才能帮孩子提高学习成绩，而往往请的家教老师并不能解决这些问题，短期内可能会有一定的效果，但相信家长更想要的是受益终生的帮助。我们孩子学习很好，不需要补课。您孩子学习好那家长真的很幸运，当然这跟家长教育有方是分不开的，对孩子来说这个年纪可能还不太知道自己未来所要面临的危机和挑战。不知道家长平时是否有和孩子沟通这方面的问题，但我觉得还是

2、有必要提升孩子的竞争意识和危机意识的。优胜劣汰，适者生存，他们所面临的就是一个残酷的竞争社会。这个社会并不缺失优秀的有能力的人，但是少了更多的效率高、方法好、技巧高的出色人才。相信家长也希望您的孩子能更上一层楼吧。我的孩子平时太忙了，没时间过来，我不想再给他压力。家长，我很能体谅现在孩子们沉重的包袱。就是因为这样，我才叫你把他带过来，我们帮他缓解压力，让他能够有效地去学习和复习。其实也能看得出来，家长您特别心疼孩子，所以才不想让他这么累，那么家长你有想过没有孩子这所以现在这样忙，不正是因为孩子的学习方法和学习技巧上把控得不当，要知道成绩好的孩子他们照样有时间去提升自己的综合能力，那么他们这些时

3、间哪来的呢。我想家长应是比我更明白。方法不当，导致时间分配不科学，学起来就吃力了。如果孩子能过来，经过我们的老师的正确引导后，相信孩子定会轻松快乐的学习，不仅提高了成绩，又有更多的可利用的时间。家长，您觉得呢？孩子能不能考上高中，我们不管他，顺其自然吧。家长，其实我看得出来，你也是为了孩子着想的，是不想给他施加压力了。但是家长您只看到了眼前，您有没有设身处地地为孩子的将来想一想。现在的就业压力这么大，竞争激烈。孩子如果现在学不好知识，将来怎么能适应社会，怎么能承受更大的社会压力。孩子现在还小，根本意识不到社会的残酷现实，高三，正是人生的关键时期，家长的引导，孩子的自我意识，再加上外在的指导，才

4、能促使孩子健康的学习成长。每一位家长都是关爱自己的子女，要是能在学习上再帮他一把的话，他会进步的更快，说不定到时就会考上理想的大学。家长你一定要对孩子充满希望，如果家长都不在乎他，那对孩子的关爱又从何说起呢？我的孩子已经在外面辅导了。那孩子辅导的效果怎样哪？是一对一还是一对多授课呀？孩子每次去辅导有没有带着问题去学习，每次辅导完孩子有没有留下来消化吸收，总结和归纳呢？孩子在辅导的时候有没有主动去问老师问题或是老师每次辅导有没先帮孩子找出学科问题再分析解决呢？其实是这样的，我们罗兰教育正是秉承着发现分析问题最后有针对性得进行解决这样一个教学模式。也就是帮助孩子养成良好的学习习惯学习方法，进而学起

5、来事半功倍，从而让孩子好学乐学善学。你们能帮我孩子找到问题吗？家长，是这样的。我们有一个专业的全方位个性化学科问题诊断系统，可以准确地找出您孩子的学习问题，包括智力和非智力的因素。具体来说就是知识点的盲点在哪，漏洞在哪。每个来中心的孩子都会接受这样一个科学的测试，之后再根据分析报告来为您的孩子设计适合的辅导方案和教学计划。针对性的辅导总比盲目得学习来得有效吧，家长您也是过来人，您是怎样看待的呢？我的孩子成绩中等，有偏科的现象？孩子成绩中等，说明他有广大的提高空间，他的潜力还是很大的。而有偏科的现象，证明孩子有学得非常好的学科，这是他的优势。我们要多肯定他，表扬他，给他更多的自信，然后慢慢地引导

6、他，朝着不好的学科去努力。偏科在中学阶段还是比较普遍的，主要就是孩子学科基础没学好，导致考试不理想，久而久之，对这些弱的学科失去了信心，产生了恐惧，宁愿多花时间在喜爱的科目上，也不愿在弱势学科上多停留，其实也是一种自我逃避。最好的办法就是从基础抓起，慢慢给孩子树立信心。孩子在之前落下了知识点，学校里是不可能因为你而再从头讲起，家长平时也很忙，而孩子又不知从哪学起。家长你不妨带孩子过来，我们来帮孩子解决问题。你有什么话就直说吧，是叫我孩子来辅导功课的对吧？家长您误会了，虽然我们是做辅导的机构，但您还没完全了解我们的情况下，让您带孩子过来，我们也不会的。今天给您打电话主要是想聊聊孩子目前的情况，看

7、看孩子有哪些问题，还没得到解决，我们完全可能提供帮助的。我们罗兰教育，做了很多年了，之所以发展到今天的规模，正是因为为了众多的学生解决了学习上的问题，正是因为为了许多的家长分担了困扰。我希望通过今天的谈话，也同样能为家长和孩子解决后顾之忧。我们聊聊孩子吧。你们的收费怎样？1、家长您是想问关于收费的标准的吗？是这样的，收费根据具体情况而有不同。比如您孩子的知识水平，您孩子到时上课的频率，上课的周期，孩子的上学年级，都会影响到收费。大体上是这样。孩子每次2课时，辅导后有2小时的消化吸收的时间，要是孩子不着急回家，还会有免费的陪读时间，可以带上各科的试卷，或是在学校里留下的问题，到时都会有老师帮孩子

8、解答。这样下来，每课时需要几十块。当然具体的问题，还是等你带孩子过来，面对面的帮您解答。2、是这样的，我们先给孩子做个全面的分析诊断，然后制定辅导计划，这之后会有一个课时总数，不同的课时总数，单价是不一样的，如果家长继续追问，可以说正常一个小时90元左右或说一周大概需要几百元。总课时不一样，单价也不一样。十一、可以上门吗？我们会根据具体情况决定是否上门（孩子学习情况、匹配教师的时间、路程的远近等）上门的劣势。上门家教和到巨人学习中心来上课相比有哪些优劣点：孩子约束性：孩子学习习惯、专注等方面的影响：教学质量的监控：学习氛围：咨询师常问的十个问题孩子在这个阶段有没有什么变化？比如学习压力增加，越

9、来越重视考试。压力大，是因为作业量多了每天很累还是中考的心理压力。作业量多的话，那孩子每天写作业到几点，有时间安排复习吗？心里压力大，那孩子平常考试前及考试过程中会紧张吗？压力不大，那孩子目前的成绩怎样？想考什么学校？目的：了解孩子的备考状态，学习状况，可引导到学习方法，技巧，心态上，进而主导家长的需求点。孩子文科好些呢还是理科更好哪？文科好些，那理科学得怎样，数理化具体成绩怎样，各科的知识点掌握得怎样，理科考查得主要是公式定理化学现象的逻辑运用的思维能力。理科好些，那文科怎样，语、数、英、史、地、政各科成绩怎样，文科注重的是知识的积累，能力的运用。目的：具体分析学科，找出问题，激发家长的需求

10、，并提出解决的思路，树立专业的形象，家长产生信任感，之后的辅导顺理成章。孩子在班上或是年级的排名怎样？班上的排名怎样，与排前的同学差距在哪，差距表明基础知识不牢，习惯上还存在点问题。2、 班上排名靠前，那年级呢？目的：可涉及到具体分数段，进而由浅入深地分析丢分的原因，如基础知识，习惯，方法上。让家长跟着咨询师的思路走，意识到原来是这么回事，那该怎办？自然得提到我们可以帮得上。家长和孩子都有好强的心里，扭转他们的思维定式，班上好，那年级上呢，或是这样的成绩稳吗。家长或多或少都会有些动摇，激发他们的意向。孩子是否有理想的学校，家长期望的学校又是什么呢？那按孩子目前的成绩，所在学校的升学率，考上理想

11、的学校有点出入，或是有希望但不太稳。目的：其实咨询师问学校，只在于一个条件，归根还是涉及到学科上和学习动机上。升学率拿出来，无非是有个科学的依据，让家长信服。孩子会给自己制定学习计划吗？目的：看看孩子有没自主学习的能力和良好的学习习惯。家长有没很好地去关注过孩子这一方面。让家长和孩子重新重视起来，那么该从哪入手，我们巨人可以帮得到他。学校的老师是怎么评价您家孩子的？目的：希望从任课老师那里，搜取可靠的信息，这样就达到获取需要的资源，又可避免因个人的判断导致主观的臆断，到时造成不良的影响。当然知道存在的问题后，就可进行专业分析了。家长您觉得孩子现在如果要进一步提高的话，主要该在哪些地方加强呢？目

12、的：直接引导家长表明自己的困扰和需求，到时激发家长的危机感，顺时提到我们巨人的帮助。孩子的兴趣爱好是什么？目的：了解学生学习安排的时间及学习上的特点，又是落实到学习上的一系列问题上。同时也获取孩子的兴趣爱好，以便与孩子和家长互动，增强亲和力。家长和孩子有没想过用什么办法补救呀？既然知道了问题，那总得找办法解决呀，毕竟孩子的学业是不能耽搁的，而且本身时间就很忙，尽早解决问题，就会少积累，否则拖泥带水，只会更严重。家长那你有想过怎样弥补吗？目的：加深问题的严峻性，激发家长的认同感和危机感，早点去解决后顾之忧。那么最后自然道明我们巨人的优势及是可信任的途径。孩子的双休日怎么安排的？有没让孩子课外辅导

13、呀？一般双休日孩子都是怎样过的呢？有复习预习巩固和提高吗？目标明确吗？计划怎样，效果怎样，态度怎样？参加课外辅导，都有哪些学科，是孩子自己要求去的还是家长你的意愿呢？最后成绩提高了吧？目的：了解孩子的作息时间，为找出问题作铺垫，同时让家长感觉到对孩子的关心。能有共同的话题。教育咨询师咨询话术我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？ 通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。 1、 能不

14、能我们自己选老师？ 首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的， 如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系， 老师是可以调换的。2、 孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？ 初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。 3、 孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？ 由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样， 每个人的兴趣爱

15、好也不一样 所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是 从感官对自己进行刺激 从听觉，视觉上进行刺激， 通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来， 产生兴趣 您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。 尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。 感谢您对 聚能 教育的关注。4、 孩子厌学，病根在哪儿？ 家庭环境问题。有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。有专家研究 发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背

16、后总有问题母亲” 。 教养方式问题。家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成 孩子厌学的原因之一。有些家长对孩子物质上应有尽有，精神上百依百顺，使孩子只能接受表扬，不能 听到批评，心理承受能力很低，这些孩子往往容易在人际关系上受挫。如一个孩子只因一次没有喊“老 师早”就自责、悲观，不敢去上学。一些家长不切实际的高期望值也是造成孩子厌学的原因之一。5、 数的表象，数学扩展思维不行,稍微别劲就不会做了 发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶：最初对实物的感知，例如数数、比对实物查数等；然后 形成对例如物体数量与数词形成联结；最后形成数的概念，即掌握数的实际意义

17、、能够排列 数的顺序、能够进行数的运算。小学阶段数的运算比较简单，大部分运算还以与具体实物有较高相关， 正确运用数概念对孩子抽象思维要求比较低。 升入初中之后知识难度加大， 尤其数学以及后面的理科学 习，需要孩子较快的将具体思维能力转化为抽象思维能力。数概念建立在练习的基础上，可以通过系统的强化训练改善数概念与数学逻辑智能。 针对不同对象训练侧重点与方法不同， 因此建议您能同孩子一 起去就近的学习中心，为您孩子进行全面测评。了解他的智能结构与学习中切实存在的问题。针对这些 问题，为他设计能够满足他“个性化”需求的、提高数学学习能力的辅导方案。 6、 孩子写作业时不专心，总是吃着东西听着音乐写作

18、业；作业完成的慢，考试时做题也慢，来不及检查，就考不了好成绩；怎么管教也不听。 孩子这个问题在众多独生子女中是比较普遍的， 主要原因在于优良舒适的生活环境， 降低了孩子们的危机意识，使得他们无法体会到足够的学习的必要性和重要性，更不用说有目的主动学习。其次，一个人的学习习惯、 工作习惯、 思维与行为习惯均与他的生活习惯有很大关联那些在儿童时期被父母训练 养成良好生活习惯的孩子，入学之后较容易形成良好的学习习惯，例如不拖拉、有条理等。这个年龄正是孩子精力比较旺盛、反应比较敏捷的时期，但由于好奇心强容易导致注意力分散的阶段，这个年龄的孩子，往往只能对自己感兴趣的活动投入精力。因此，她目前的这种状况

19、，极有可能因为她的学习兴趣与动机没有得到充分激发。 但是对于造成这种结果的原因一定要找到， 因为随着年级的提升学习任务难度将有大幅度加深，如果他依然保持较低的学习兴趣，并且学习习惯不够良好、学习方法不够恰当，出现的学习问题将越来越多越来越严重。不同学习基础、不同个性特点的学生，培养学习兴趣、改善学习 习惯与方法的措施不同。建议您同孩子一起到学习中心，教育咨询师通过全面系统的“个性化”测评， 分析出您孩子的“个性化”需求和特点，根据这些信息制定适合她的教学计划，帮助她在学习习惯与能 力上得到提高。 7、 孩子平时挺勤奋，学习也不错，有时候部分科目还可能得高分，但是中考成绩就是上不去，这是怎么回事

20、？ 您的孩子在综合运用知识与应试技能方面存在一些问题。 如果他的某些学科有时能得高分，那说明他具 备掌握综合运用知识与应试技能的基础。学习活动包括听讲、提问、做作业、讨论等过程，您说他平时挺勤奋，但是其中或期末这种大考试的成绩却不理想，说明他在复习、总结、归纳以及建立知识网络方 面存在漏洞，导致考试中无法顺畅运用所学知识。综合运用知识能力的培养，来自学生运用适当的方法进行上述学习活动过程。 建议您能同孩子一起去就近的学习中心，专业的教育咨询师通过对他全面的测 评，分析出导致他勤奋但成绩不理想的根本原因，以及与他学习相关的个性特点与思维方式等，并根据 这些特点制订学习计划。辅导过程中，老师可以针

21、对他在应试中容易出现的问题尽心训练，例如考点预测、考前心理调节、临场应试技巧等。相信，在老师系统的指导与帮助下，他会建立起适合自己的学习方法与习惯。 8、 怎样学好数理化？ 要想学好这些学科，首先需要上课认真听老师的讲课，牢记定论定义，积极参与课上提问。认真完成练习作业，掌握实验的要领。如果时间允许的话，建议可以提前预习新课内容，在课上可以重点的听老师讲课，提高学习效率。对于预习中尚未理解的问题，及时的请教老师。理科学习需要基础连续性，更需要系统掌握，才可运用自如的解题，确保解题效果的正确性，从而提高学习成绩。9、 孩子写不好作文，怎么办？ 孩子写不好作文最常犯的错误，就是作文偏题或离题。另一

22、个常见的毛病是文笔不好，词汇不够。分析原因有以下几个： （1）选材不恰当：尤其是看图作文，没有照图片发挥，而是任意“创作”（2）词汇 。 不够：形容“开心”的事，通篇都是“开心” ，没有别的形容词； （3）句子不通顺：尤其是英语式华语， 例如“小华掉了课本” （正确是“小华的课本掉了”。 ）（4）构思不完整、详略不当：开头写了一大半， 来到主题中心思想时却两句话带过，结尾更是草草了事，犯了主题不突出的毛病。 （5）观察力不够，描写不深入： 看图作文窍门： 依照个别的图片造句， 然后将个别图片的造句串连起来， 加上一些连贯词汇、 描写和形容词等，便能达到基本要求。 叙述文窍门：先不要考虑、担忧字

23、数，只要达到文字通顺就可 及格；如在内容及技巧上下功夫，还可拿高分。 当然，不管孩子的作文是多么的糟糕，家长也不要埋 怨、讽刺，而是要多多的鼓励，并且要给孩子正确的信息： “只要肯学，我一定能学好作文” ，那么学作 文的过程，必能轻松愉快。10、 儿子语文成绩比较差尤其是作文，希望能找到一个好的语文老师给以帮助？ 一下子提高语文水平是有一定难度的，尤其是作文，如果在平时没有积累语言和词汇的习惯，那在写作时根本找不到思路。如果要提高就要学会积累、学会观察，写作时立意要正确、专一、新颖、深刻、巧 妙。平时多读书，多思考，多感悟，多注意积累多练习，实践出真知；另外，作文千万不能文不对题， 想好每一段

24、要写的内容怎样体现主题，切忌杂乱无章。要注意文笔的修饰，给文章添色。考试时要审清题目要求，着重写好题目、开头、结尾等。孩子目前的情况最好是做一个专业的测评，发现出薄弱环节， 进行有针对性的强化辅导，以帮助他提高成绩。 11、 孩子上初二，数学和物理成绩不理想，能给一些建议吗？ 学好理科需要学生具备学习主动性和灵活性， 最主要的是要让孩子培养几种分析问题、 解决问题的观念与方式。许多知识点在理解的基础上才能更快、更为牢固的记忆；并且对于知识点之间的联结与相关， 需要经常分析、归纳，才能总结建立一个学科的知识网络，才能够在考试中更为灵活的对知识点进行运用。聚能 的收费主要是根据孩子的基础、所报课时

25、的多少有所不同，建议您可以到我们校区进行详细了解。12、 孩子总是不专心，回来的课不知道是没听懂还是就没好好听，有什么解决方法吗 您好！应该培养孩子的兴趣学习，个性化一对一辅导正好可以解决您所说的问题。建议您带孩子到我们 的校区来做一下诊断，我们将会尽我们最大的能力给您提供最专业、最优质的服务。13、 孩子一直学习不错，很多课程都不错，但是惟独英语不好，拉下很多分数，咱们能解决吗？ 您好，我们的个性化一对一辅导，以最专业的团队可以为您的孩子量身定做一套辅导方法，来帮助您的 孩子将英语成绩迅速提高起来。14、 孩子从一上学，就一直是中等，上不来下不去的，不知道怎么才是好，不清楚你们的具体方法，以

26、及你们如何收费？ 首先，孩子成绩下不去说明他具备一定学习能力；成绩上不来则说明他的方法或者态度存在问题。如果 孩子一直比较用功，说明方法不够科学；如果孩子一直不够认真，说明态度不够端正。导致学生学习态度不端正的原因有很多，因此针对不同原因调整的方法也不同。如果条件允许，建议您带孩子到我们的 校区来做一下诊断，我们将会尽我们最大的能力给您提供最专业、最优质的服务。15、 你们的师资情况是怎样的，是固定的还是怎么样？ 我们的老师全部都是在校一线教师；各学科、各年龄层、各种性格的教师，我们均有所储备。 “个性化”教育所推行的就是用最适合的老师教学。让老师的能力结构、个性特点与孩子的“个性化”要求匹配

27、，而并不是一味的推崇名师教学，这样才能达到最佳教学效果。16、 孩子对学习不感兴趣,总玩游戏爱逃课! 家长，您好： 这个年纪的男孩子基本都存在相同的问题，尤其是校内教学普遍缺乏针对性，越发令学 生对学习失去兴趣。从本质上说，人类具有“求学”的天性，关键是所学的东西如果无法继续刺激好奇心、求知欲，学习的兴趣会逐渐退化。 建议能结合他的爱好，慢慢刺激他的好奇心与求知欲。比如打 游戏，如果学习能力不强，那么便很难培养出优秀的思维能力与解决问题的能力，这样就是玩游戏都达 不到最好。同时，对于男孩子，不仅要帮助他恢复学习兴趣，更重要的是要培养他的责任感让他明 白学习是他的责任，是他今后生存的工具。17、

28、 孩子上课爱走神，一写作业就烦躁不安，原来学习很好，三年级下学期开始退步，对学习没兴趣。 想参加辅导班，请问上课时间怎么安排？ 家长，您好： 针对孩子这种情况，首要的是弄清楚什么原因导致他在三年级下学期开始退步。既然他以前学习很好，说明他不存在能力上的欠缺。上课走神，这是每个孩子都存在的问题，甚至大学生注意力集中的时间最长也只能达到 3035 分钟，这是人体的生理特点。对于您的孩子，可能导致他走神的原因就更多了，因此这也许不是问题的关键。但是，并非每个小学生做作业的时候都会烦躁不安，因此建议家长能带孩子咱们学校，我们专业的教育咨询师会帮助家长分析孩子在学习上存在的原因。 我们做的是“个性化”教

29、育，辅导计划、上课时间等要根据学生的情况制定。 给孩子选择辅导班不能 盲目，建议您先找到小雨成绩下降的原因，然后再对症下药。 18、 孩子对学习不感兴趣，老师布置的功课不做，作业不交，上课也不做笔记等，成绩不理想，家长没有什么办法，想咨询一下你们有什么办法来改变孩子的学习态度和现状，非常感谢！ 孩子对学习表现出不感兴趣的原因有很多种， 也许是在开始学习的时候收到过严重的挫折； 也许是对某位（些）老师存有敌对情绪，等等。但是导致孩子厌学的具体原因，要同孩子本人接触之后，经过具体 问题的了解才能找到“病根” 。然后，对症下药，逐步引导学生激发其学习兴趣，培养其建立良好的学 习方法。因此，建议家长能

30、带孩子咱们学校，请我们专业的教育咨询师给孩子进行“诊断” 。 19、 我孩子各科成绩均衡，但不稳定，考试时经常是在选择，填空题上丢分，一般后面的大题不易丢分， 按孩子的话说是喜欢考难题，他出现的错误往往让人不能理解，因为他说都会做，可总出问题，请问有 办法改进吗？ 家长您好：首先恭喜您，您的孩子非常聪明，并且掌握了一定的学习方法。但是，他没有养成良好的学习习惯，并且在学习观上存在误区。 他喜欢做难题，说明他喜欢迎接挑战并且具备较好的分析与思考能力；但是在简单的知识上丢分，反映出他在基础知识上较为薄弱。 导致这种现象的原因不是唯一的，选择填空考的一般都是基础知识的基础运用。因此，基础知识掌握不好

31、可能导致丢分，运用上存在问题同样不会得分，等等。 另外，他这个年龄的男孩子普遍存在这种想法：只要能做出难题，就证明自己已经掌握了知识，具备的 了解决问题的能力。这是由于他的认知尚未成熟。学习习惯决定工作习惯，影响生活习惯，因此如果这 种观念与习惯不能尽早给与调整，对孩子今后的人生将产生较为严重的影响。 建议您和孩子带上他的试卷，到聚能做一个系统的咨询，我们专业的教育咨询师首先会找到他考试丢分的真正原因，然后再针对您孩子“个性化”的问题设计一套辅导方案，将观念与习惯的引导贯穿到教 学过程中，已达到辅导效果。20、 一对一辅导多少钱？ “一对一” 个性化辅导的费用要根据每个学生不同情况而定，学生补

32、习的科目不同、 辅导的侧重点不同、每周辅导时间不同等等，我们专业的教于咨询师首先要根据您孩子的情况，量身打造一套最适合孩子的辅导计划，其中包括费用。 因此，建议您带孩子到聚能，先请专业的教育咨询师就孩子在学习上存在 的问题尽心系统分析与咨询，再根据辅导计划确定需要的费用。 21、 我的孩子学习习惯很不好。但很聪明，我想给一下。你们老师真有有这么好吗？我觉得价钱比别的要贵。 家长您好： 有相当一部分学生成绩不理想的原因就是学习习惯不好， 越是聪明的孩子越容易受不好的学习习惯所累。但是，没有养成良好学习习惯的原因可能不同，例如刚接触学习时老师或家长过于严厉的 要求造成孩子对学习的反感， 使得他们用

33、被动、 消极的方法、 态度对待学习， 日久形成不好的学习习惯； 或者学习初期的难度很低， 较聪明的孩子很容易就掌握学校所教的知识， 由于他们认识问题的能力尚不成熟，导致他们以为“学习”这码事儿很轻松，致使他们从初期就没有养成学习的好习惯，等等。 因 此，要调整学生的学习习惯也要从“病根儿”入手，由针对性的辅导学生改变、优化他们的学习习惯。 此外， 对于一个初二的学生， 如果她的学习习惯一直都不是很好， 那么她的基础知识必然存在一定问题。 因此不仅要调整她的学习习惯，还要针对她的薄弱环节尽快给以补充。 聚能 国际是做“一对一个性化”教育的，就是要找到每一个来中心求助的学生的“个性化”问题，并 针

34、对这些问题制定 “个性化” 的辅导方案。 初二的学生选择课外辅导要慎重， 建议您先带孩子来 聚能， 请我们专业的教育咨询师对孩子做全面、系统的分析，并给出有针对性的辅导建议。 22、 孩子英语一直学的不好，语法总是弄不明白，可单词背的很快，初中的基础没打好，能给我一个解决方案吗？ 家长您好：如果用盖房子比喻学习英语，那么单词是转，语法是钢筋，钢筋用来搭建结构，转用来砌墙 建顶。 二者缺一不可。 您的孩子单词背得很快， 说明他的记忆力很好。 但是 “背得快” 不一定 “背得好” ， 更不一定明白背单词的目的。英语语法的学习与背单词不同，有更强的方法性与规律性。此外，导致语 法掌握不好的原因也很多

35、，如果学生归类总结的能力不强，可能影响语法学习；如果学生的理解能力有 问题，也可能影响语法学习。如您所说，初中的基础没打好高中的英语成绩也会受到影响。就好像楼房 地基有几根钢筋搭架的不合格，那上面的都会歪歪斜斜。因此，我们首先要找到究竟是哪几根钢筋出了 问题。找到问题所在，辅以适当的学习方法，学习语法并非难事。此外，在英语学习中存在一个“质变” 的过程，可能前面孩子努力了很久见不到明显效果，但再坚持一小段时间就会出现大幅提高。所以，英 语学习需要指导、鼓励。建议您带孩子来 聚能 教育，请我们专业的教育咨询师为他做详细的分析，找 到他学习语法的问题所在，再针对这些问题制定教学计划。让老师与他共同

36、建造一座属于他的“英语大 厦” 。 23、 有没有针对竞赛的辅导？ “个性化”教育是 聚能 提供的主要教育服务产品，目的就是要满足不同学生的不同需求。针对校内教 育“满足中间 70 学生的需求” ，聚能 不仅位普通学生提供辅导，更为处于成绩前、后 15 的学生提供 “个性化”教育服务。因此，我们的师资储备中包括竞赛辅导，不仅对学生进行知识与竞赛技巧方面的 辅导，同时在应赛心理调节方面给学生一定的建议与指导。 24、 我的孩子上四年级，厌学，怎么办？ 从本质上讲， “学习”和“游戏”对于人类来讲都是社会化进程中的一个环节，潜意识中它们同样受欢 迎、被需要。但学习与游戏相比带有一定“强制性” ，因

37、此一部分儿童容易对学习产生“厌烦”与“逆 反”心理。这也是“学习”需要教师引导的原因。然而，学生的学习的是一个主动的过程，这种活动是 由各种不同的动力因素组成的。 学习动机包括两大方面， 一是学习活动本身给学生的满足感通过自 身努力运用学习策略实现预定目标， 获取成就与满足感。 另一方面可以来自学习之外所获得的间接满足， 例如：符合学生的兴趣爱好，赋予学生某种能力等等。因此，解决学生的厌学，关键就是要激发他的学 习动机，从以上两大方面着手。这需要教师对学生做充分了解，在此基础之上有计划、有步骤、有组织 的进行教学活动，组织学生的注意、记忆、思维等心理过程，引导他进行学习活动过程。目前的校内教

38、育，由于体制与师资的限制，很难满足以上对教师的要求。 四年级，对于一个孩子明确学习目的、激发学习动机、养成学习习惯较为关键。建议您带孩子到 聚能， 请我们专业的教育咨询师对您的孩子进行系统深入的分析与咨询，再由针对性的制定辅导计划。希望 聚能 的“个性化”教育能够帮助您的孩子将潜在的学习动机转入活动状态。 25、 我的孩子学习还行，就是很粗心，在数图形的时候老数错，总是没规律的去数很没耐心，对角分不 明白，总出错，请问有什么办法改进吗？ 家长您好，对于您孩子这个年龄的学生，粗心是普遍存在的问题说明他没有养成良好的学习习惯。 从他现在的行为表现可以推测， 您的孩子从小对于那些需要较长时间集中精神

39、的游戏就不十分擅长。 学 习习惯、生活习惯及今后的工作习惯是相通的，要帮助年龄较小的孩子重建学习习惯，可以从生活习惯 着手。通过他感兴趣的活动或游戏，培养他的观察力、注意力，再逐渐融入几何知识。不要操之过急， 以免造成孩子对学习的逆反。如果可以，建议您请我们专业的教育咨询师分析您孩子存在的真正问题， 再据此给出相应的建议。 26、 我孩子想考入重点高中，你们保目标吗? 家长您好：对于您的问题，作为家长我十分理解您的心情与良好的愿望；但是，作为教育心理学从业人员， 并不赞成这种想法。 更加希望您没有过多的向您的孩子传递这个信息， 因为这样会给孩子增加压力。 但若是家长或孩子周围的环境给他过大压力

40、，反而会使他离重点大学越来越远。 压力来自何处呢？例如过多的关怀，就好像一个跑步中的人，给他适当的推助，他会越跑越轻松；但若 给他过大的推助，他就会摔倒。再例如您的这种问题。您希望 聚能 或某个辅导机构能给您和孩子一个 重点高中的保证，这是出于您对孩子的关爱。相信您希望藉此能让孩子和家长的心中“有底” ，给孩子 减轻压力。然而，您的这种做法投射在孩子身上，产生的心理活动就不仅仅是您所希望的一般。首先， 这种“保底”的做法，表面上给孩子一种支持，却同时传递给孩子“父母不够相信他能凭借自己的力量 考上重点高中的”的信息，令他产生自我怀疑与否定；另一方面， “保底”也容易令孩子对中考产生轻 敌与侥幸

41、心理。对于一个即将参加中考的孩子，至关重要的是客观、正确分析自己的实力，确定一个最 适合自己的目标，将心态调整好，保持适当的节奏学习。建议您带孩子到 聚能 教育，请我们专业的教育咨询师给孩子做全面、系统的分析。然后，根据孩子的“个性化”因素制定一套与他匹配的辅导计划。 在辅导过程中帮助他选择适合他的高中，调整他的心态与学习节奏，与孩子共同面对中考。 27、 孩子学习成绩提不上去啊？ 家长您好：首先，学习成绩的提高需要时间，这是一个积累量变产生质变的过程。并非是每天孩子看了 书、做了题，第二天在成绩上就会发生变化。举个例子，要做出一道应用题先要把题意分析明白，然后 要找出已知条件和未知条件，接下

42、来要列算式，在然要计算出结果，最后还要答题。只要其中一个环节不会做或者做不对， 这道题就可能拿不到分。 经过一段时间学习， 孩子具备了某些能力但是还有所欠缺， 在成绩上可能就会没有体现。用上面的例子说，即便前面所有步骤都做到了只是算错了结果，同样没有 成绩。其次，成绩提高需要恰当方法，恰当方法需要时间掌握熟练。当孩子接受某种新的方法并努力尝 试时，最初可能因为不适应而手忙脚乱。老师与学生需要磨合，学生与学习方法同样需要磨合。只要确 定方法是适当的，经过磨合期便会有所成效。最后，成绩提高也有“显性”与“隐性”的区别。孩子从 “分析错”到“分析对”是显性的提高，从“不分析”到“分析，但是错了”就是

43、“隐性”提高。在孩 子努力提高成绩的过程中，需要老师、家长的鼓励与帮助，鼓励他不要隐藏、逃避学习中暂时存在的困 难，帮助他积极面对、战胜这些困难。让他相信他能够成为学习中的强者，他才会逐渐成为真正的学习 中的强者。 28、 如何培养孩子全面发展？ 根据美国心理学、教育学专家霍华德加德纳博士提出的多元智能理论，每个人至少具有八种智能，分别为语文智能、数学逻辑智能、视觉空间智能、肢体动觉智能、音乐智能、人际智能、内省智能、自然 观察者智能。然而这八种智能并不是平均分配，每个人都有自己特定的智能结构，有优势智能也有弱势 智能，而且通常不是一种。中国人常说的“天资”与此类似。一般情况下，没有经过特殊训

44、练与开发的 人，相对比较全面发展，是因为他具备条将自身的优势智能充分开发并发展，例如语文智能和人际智能 优势的人善于组织与公关， 视觉空间智能优势的孩子学习几何与绘画比较容易。 也有许多孩子虽然也参 加特长班，却一直成绩平平，就是因为他们没有找准自己的“天赋”在哪方面。 因此，希望孩子得到尽可能全面的发展，就要先了解她的智能结构。优势智能不但易于开发，通过专门 的学习或者训练能够让孩子看到自己的“本事” ，提高她的兴趣与自信；同时，优势智能的充分开发可 以对弱势智能的开发产成正面影响。您的孩子读小学，已经具备了自己的智能结构，建议您给孩子做一 个全面、系统的测试，了解清楚她的智能结构，再有的放

45、矢选择学习方向。 29、 孩子期中考试不理想，回家又不肯预习和复习，我很着急。 家长，您好！孩子不能很好的进行预习和复习，这是缺乏独立、自主学习习惯的典型表现。我们先要清 楚，是什么原因导致孩子没有养成良好的学习习惯，原因有很多种。例如，学习习惯与生活习惯在很大 程度上相互作用，如果在生活上孩子比较有依赖性，就会影响她培养自主学习的习惯与能力。其次，她 这个年龄的孩子正处于一个好奇心比较旺盛的阶段， 如果学习不能引起她足够的兴趣， 放学之后便较难 让她自觉预习或者复习。此外，课堂听讲效果、孩子自身对学习的重视程度、老师与家长对她自主学习 行为的鼓励与评价、周围人和环境对她的影响等，都可能影响她

46、学习习惯的养成。 所以，只有找准原因才能有效解决问题。小学六年级马上就要升入初中，如果不能尽快调整她的学习习惯，对于她今后的学习、工作与生活都会有所影响。建议您能同孩子一起来 聚能 教育，我们专业的教 育咨询师会对孩子进行系统的分析， 通过全面的测试了解导致她不预习和复习的真正原因。 针对她存在 的“个性化”问题制定辅导方案，引导、帮助她逐渐形成自主学习的习惯，培养、提高她的学习能力。 30、 偏科，语、外成绩不好，基础不牢，请教应对方法。 家长，您好！ 要解决这个问题，我们就要找出导致问题出现的原因。首先，男生的脑结构决定他们相 对比较擅长逻辑思维与空间想象， 因此在文科学习上存在相对的劣势

47、。 其次， 男生的思维跳跃性比较大， 那些需要较长时间背诵、记忆、积累才能掌握的知识，比较容易令他们“头疼” 。学习语文与英语并非 没有技巧、规律掌握，也不是不能象数学定理一样凭理解记忆。但需要较长时间的积累才能培养这些能力。例如，一个人英语积累了一定阅读量之后就能够形成“语感” ，有些选择题可能他不知道那个选项 符合语法、语义规则，但却可以通过读找出放在句中最“顺口”的选项，而且往往这个答案就是正确的。显然，您的孩子不可能从头开始累积，相信您和孩子目前最为迫切的需求是，不让语、外在考试中拉低 平均分。那么，建议您首先要确定孩子在记忆力能力上不存在问题，例如他对于理科中的定义、定理是 否能够准

48、确记忆（注意，能够运用以上知识不代表能正确记忆） ；对于他感兴趣的信息是否能够准确记 忆。然后再确定他在记忆方法上是否欠缺，导致他做了许多无用功，不但没有记忆效果反而令他对此产 生厌烦。最后引导他掌握语文、英语学习中的规律，辅助他尽可能在短时间内吸收尽可能多的知识。建 议您如果条件允许，带孩子到 聚能 请我们专业的教育咨询师能够找到症结所在，然后针对他的“个性 化”问题制定辅导方案，与他共同努力尽快缩小文、理之间的差距。 31、 我的孩子总是没有学习的心理，怎么办？ 家长您好：我理解您的意思是：您的孩子没有想学习的心理。不知是否正确。如果孩子基本不怎么想学 习的事情，那说明他的学习动机还没有被激发。前面也有家长咨询过类似问题，孩子对学习不感兴趣。 正如我在前面所说， 学习动机可以从两方面激发， 既然您的孩子很少想学习的事情， 那么对于他来说 “获 得学习之外的间接满足”更有效。如果他所处的环境令他感觉不到足够的学习的必要性，学习动机就比 较难激发。例如，他生活在一个各方面条件都富足的环境中，学习便不是他生存必须条件；还有，如果 他周围的人不经常因为学习而给他肯定与赞许，那么学习也很难让他得到尊严与信心的满足，等等。因 此，首要解决的是激发