《智赢物流通》物流软件网络版使用教程.docx

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1、智赢物流通,通达天下智赢物流通基于集约化管理理念，结合先进技术为企业提供简单、实用、智能的物流解决方案，它具有：（1）简单：智赢物流通流程十分明晰，会打字就会用。（2）实用：智赢物流通以企业实际需求出发，包括了开单、配载、发车、到货操作、送货、回单、签收、结算等功能，为企业带来最实用的功能。（3）智能：智赢物流通智能表单、智能打印、智能发短信、智能运单状态、智能升级为企业提供更智能化的解决方案。实现：（1）支持单机、局域网、远程访问。（2）支持多数据库，可以自由连接不同的数据库。（3）支持多网点，支持中转再送单。（4）支持多计量，可以按件数、重量、体积等。（5）支持多点数据同步操作

2、，实时更新。（6）支持自动升级或手动升级。（7）支持报表或打印自定义，可以套打、联打、专用票据打印等。（8）支持快捷键，操作更快捷。（9）支持多级用户权限设置。（10）支持多种结算方式，如预付、提付、到付、回单付、月结或综合结算。（11）支持自动判断运单状态。（12）支持短信发送，短信格式自定义。发送快、到达率高，有固定号,如106*。智赢物流通,通达天下智赢物流通基于集约化管理理念，结合先进技术为企业提供简单、实用、智能的物流解决方案，它具有：（1）简单：智赢物流通流程十分明晰，会打字就会用。（2）实用：智赢物流通以企业实际需求出发，包括了开单、配载、发车、到货操作、送货、回

3、单、签收、结算等功能，为企业带来最实用的功能。（3）智能：智赢物流通智能表单、智能打印、智能发短信、智能运单状态、智能升级为企业提供更智能化的解决方案。实现：（1）支持单机、局域网、远程访问。（2）支持多数据库，可以自由连接不同的数据库。（3）支持多网点，支持中转再送单。（4）支持多计量，可以按件数、重量、体积等。（5）支持多点数据同步操作，实时更新。（6）支持自动升级或手动升级。（7）支持报表或打印自定义，可以套打、联打、专用票据打印等。（8）支持快捷键，操作更快捷。（9）支持多级用户权限设置。（10）支持多种结算方式，如预付、提付、到付、回单付、月结或综合结算。（11）

4、支持自动判断运单状态。（12）支持短信发送，短信格式自定义。发送快、到达率高，有固定号,如106*。系统流程图基础流程第一步运单输入，录入托运单信息。如果发货至网点，进行第二步，如果直接送货，进行第五步。第二步配载发车，录入完成后，进行第三步。第三步发车操作，发车完成后，进行第四步。第四步到货操作，如果客户要求送货至目的地，进行第五步。如果客户自提，进行第七步。第五步送货（送货单），送至目的地后，进行第六步。第六步签收.第七步客户自提操作。登录（1）使用“智赢物流通”前，必须启动“智赢物流通服务端”。如果服务端安装在同一台电脑，要启动“智赢物流通服务端”，请依次点击：开始程序

5、智赢物流通智赢物流通服务端，如下图：或直接点击桌面快捷图标：启动服务端，如果是远程服务器，请在远程电脑启动服务端。（2）启动“智赢物流通”，请依次点击：开始程序智赢物流通智赢物流通，如下图：或直接点击桌面快捷图标启动。（3）登录如出现提示：，表明服务端未启动，或连接设置不正确，这时点击“服务连接设置”，出现：设置服务器地址，如果客户端与服务端安装在同一电脑上，服务器地址一般为“.”或“(local)”，如果是远程电脑，一般为远程电脑的IP或计算机名称，设置保存后，点击“测试”是否连接成功。如果成功会出现登录窗口：填写好用户名、密码及身份后，即可登录，初使用户名为：admin，密码为：123

6、456。登录（1）使用“智赢物流通”前，必须启动“智赢物流通服务端”。如果服务端安装在同一台电脑，要启动“智赢物流通服务端”，请依次点击：开始程序智赢物流通智赢物流通服务端，如下图：或直接点击桌面快捷图标：启动服务端，如果是远程服务器，请在远程电脑启动服务端。（2）启动“智赢物流通”，请依次点击：开始程序智赢物流通智赢物流通，如下图：或直接点击桌面快捷图标启动。（3）登录如出现提示：，表明服务端未启动，或连接设置不正确，这时点击“服务连接设置”，出现：设置服务器地址，如果客户端与服务端安装在同一电脑上，服务器地址一般为“.”或“(local)”，如果是远程电脑，一般为远程电脑的IP或计算机

7、名称，设置保存后，点击“测试”是否连接成功。如果成功会出现登录窗口：填写好用户名、密码及身份后，即可登录，初使用户名为：admin，密码为：123456。发货方资料作用：发货方资料查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：基础设置发货方资料。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。发货方资料作

8、用：发货方资料查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：基础设置发货方资料。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。收货方资料作用：收货方资料查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：基础设置收货方资料。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改点击“修改

9、”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。承运商资料作用：承运商资料查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：基础设置承运商资料。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键

10、Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。包装类型作用：包括类型查询、操作。功能路径：基础设置包装类型。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。网点资料作用：网点查询、添加、修改、删除、导出、打印。功能路径：基础设置网点资料。添加点击“添加”或使

11、用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。客服类型作用：客服类型操作。功能路径：基础设置客服类型。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。

12、导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。职员资料作用：职员查询、操作。功能路径：基础设置职员资料。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。托运单作用：托运单查询、添加、修改、删除、导出、打印、配载、送货、提货等。功能路径：

13、业务管理托运单。运输方式直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。运单状态未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。添加点击“添

14、加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额、件数、重量、体积只能录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单点击“回单”。结算点击“结算”。托运单作用：托运单查询、添加、修改、删除、导出、打印、配载、送货

15、、提货等。功能路径：业务管理托运单。运输方式直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。运单状态未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已

16、结清。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额、件数、重量、体积只能录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单点击“回单”。结算点击“结算”。托运池作用：包括本地托运单及中转托运单。功能

17、路径：业务管理运单池。运输方式直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。运单状态未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。添加点

18、击“添加”或使用快捷键Ctrl+N,出现其中标明*是必填项，金额、件数、重量、体积只能录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单点击“回单”。结算点击“结算”。配载发车单作用：对运输方式为“发送至网点”的托运单进行配载

19、发车。功能路径：业务管理配载发车单。运单状态未发车：配载发车单未发车。已发车：配载发车单已发车。已到货：配载发车单已到货。未回单：配载发车单未回单。已回单：配载发车单已回单。未结清：配载发车单未结清。已结清：配载发车单已结清。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只能录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。

20、回单右击“回单”进行回单操作。发车状态/操作作用：查看发车状态及操作。功能路径：业务管理发车(配载发车单)。发车选中一条记录，点击“发车”或使用快捷键Ctrl+F，出现导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。到货状态/操作作用：查看配载发车单到货状态及操作。功能路径：业务管理到货(配载发车单)。到货选中一条记录，点击“到货”或使用快捷键Ctrl+D，出现导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。送货单作用：按客户要求将货物送至目的地。功能路

21、径：业务管理送货单。运单状态未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：送货单未回单。已回单：送货单已回单。未结清：送货单未结清。已结清：送货单已结清。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只有录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。回单右击“回单”进行回单操作。签收状态/操作作用：查看签收状态及操作。功能路径：业务管理签收(送货单)。签收选中一

22、条记录，点击“签收”或使用快捷键Ctrl+S，出现导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。提货单作用：客户自提货物。功能路径：业务管理提货单。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只能录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。客户结算作用：对客户进行结算。功能路径：财务结算客户结算。添加

23、点击“结算”或使用快捷键Ctrl+B，出现金额只能录入小数点（.）和数字，如果结清，在是否结清选中“是”，此时实收/付金额自动填充。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。客户结算作用：对客户进行结算。功能路径：财务结算客户结算。添加点击“结算”或使用快捷键Ctrl+B，出现金额只能录入小数点（.）和数字，如果结清，在是否结清选中“是”，此时实收/付金额自动填充。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载发车结算作用：对配载发车单进行结算

24、。功能路径：财务结算配载发车单结算。添加点击“结算”或使用快捷键Ctrl+B，出现金额录入小数点（.）和数字，如果结清，在是否结清选中“是”，此时实收自动填充。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。送货单结算作用：对送货单进行结算。功能路径：财务结算送货单结算。结算点击“结算”或使用快捷键Ctrl+B，出现金额只能录入小数点（.）和数字，如果结清，在是否结清选中“是”，此时实收自动填充。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。本地运单查询

25、作用：本地的托运单操作。功能路径：查询分析本地运单查询。运输方式直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。运单状态未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运

26、单已结清。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，数量单只有录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P。配载点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单点击“回单”。结算点击“结算”。本地运单查询作用：本地的托运单操作。功能路径：查询分析本地运单查询

27、。运输方式直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。运单状态未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，

28、出现其中标明*是必填项，数量单只有录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P。配载点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单点击“回单”。结算点击“结算”。运单池作用：包括本地托运单及中转托运单。功能路径：查询分析运单池。运输方式直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至

29、网点，再由客户自提或送货至收货方。运单状态未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额、件数、重量

30、、体积只能录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单点击“回单”。结算点击“结算”。配载发车单查询作用：查询配载发车单。功能路径：查询分析配载发车单查询。运单状态未发车：配载发车单未发车。已发车：配载发车单已发车。已

31、到货：配载发车单已到货。未回单：配载发车单未回单。已回单：配载发车单已回单。未结清：配载发车单未结清。已结清：配载发车单已结清。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只能录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。回单右击“回单”进行回单操作。发车状态查询作用：查询发车状态。功能路径：查询分析发车状态查询。发车

32、选中一条记录，点击“发车”或使用快捷键Ctrl+F，出现导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。到货状态查询作用：到货状态查询/操作。功能路径：查询分析到货状态查询。到货选中一条记录，点击“到货”或使用快捷键Ctrl+D，出现导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。送货单查询作用：送货单查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：查询分析送货单查询。运单状态未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：送货单未回单。已回单：送货单

33、已回单。未结清：送货单未结清。已结清：送货单已结清。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只有录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。回单右击“回单”进行回单操作。签收状态查询作用：签收状态查询、操作。功能路径：查询分析签收状态。签收选中一条记录，点击“签收”或使用快捷键Ctrl+S，出现导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打

34、印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。提货单查询作用：提货单查询、操作。功能路径：查询分析提货单查询。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只能录入小数点（.）和数字。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。客服登记作用：客服登记。功能路径：客服中心客服登记。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，如果选中“短信通知处理结果，会短信通知客户处理

35、结果。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。客服登记作用：客服登记。功能路径：客服中心客服登记。添加点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，如果选中“短信通知处理结果，会短信通知客户处理结果。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印点击“打印”或快捷键Ct

36、rl+P，打印资料。发车短信提醒作用：发车短信提醒。功能路径：客服中心发车短信提醒。发送短信点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，Ctrl+H或Ctrl+U,可以发送发车提醒短信。设置点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行发车短信格式设置。如下图：发送记录点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。到货短信提醒作用：到货短信提醒。功能路径：客服中心到货短信提醒。发送短信点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，Ctrl+H或Ctrl+U，可以发送到货提醒短信。设置点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行发车短信设置。如下图：发送记录点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。送货短信提醒

37、作用：送货短信提醒。功能路径：客服中心送货短信提醒。发送短信点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，Ctrl+H或Ctrl+U，可以发送送货提醒短信。设置点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行送货短信设置。如下图：发送记录点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。签收短信提醒作用：签收短信提醒。功能路径：客服中心签收短信提醒。发送短信点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，Ctrl+H或Ctrl+U，可以发送签收提醒短信。设置点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行发车短信设置。如下图：发送记录点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。提货短信通知作用：提货短信通知。功能路径：客服中

38、心提货短信通知。发送短信点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，可以发送提货通知短信。设置点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行发车短信格式设置。如下图：发送记录点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。自定义短信作用：自定义短信，可自由发送任意格式，任意手机号。功能路径：客服中心自定义短信。选择单位可以多选，如下图：选择职员可以多选，如下图：用户设置作用：对操作员进行设置。功能路径：系统设置用户设置。添加点击“添加”或快捷键Ctrl+N，打开用户设置窗口。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，对用户进行修改。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，对用户进行删除。用户设置作

39、用：对操作员进行设置。功能路径：系统设置用户设置。添加点击“添加”或快捷键Ctrl+N，打开用户设置窗口。修改点击“修改”或快捷键Ctrl+E，对用户进行修改。删除点击“删除”或快捷键Ctrl+D，对用户进行删除。用户角色或权限作用：用户角色或权限。功能路径：系统设置用户角色或权限。注：如果是系统管理员是不能删除的，只能修改。登录日志作用：查看登录日志或清空日志。功能路径：系统设置登录日志。清空点击“清空”或快捷键Ctrl+B，请空登录日志。导出点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出登录日志。打印点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印登录日志。公司信息作用：设置公司信息。功能

40、路径：系统设置公司信息。系统配置作用：设置系统。功能路径：系统设置系统配置。短信设置中的用户名及密码需购买我司短信方可获得。常见问题（01）“智赢物流通”对硬件有要求吗？ANS：没有。（02）“智赢物流通”可以远程网络使用吗？ANS：可以，支持单机、局域网、远程网络访问。（03）“智赢物流通”支持自定义打印及报表吗？ANS：支持，可按实际要求进行打印模板设置，支持票据、套打等。（04）“送货单”与“配载发车单”有什么区别？ANS：送货单一般是指将货物送至客户指定地方，配载发车单指将货物送至网点（中转），如果需要，再送货至客户指定地方。（05）为什么提醒“无法连接数据库”？ANS：第一种情况是“智赢服务端”未启动，请启动服务端，在服务端可以测试数据库是否连接正确，第二种情况是因