【最新修改】对大学生手机消费情况调查的调查报告.docx

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1、对大学生手机消费情况调查的调查报告 近年来，手机成为了普通市民不可或缺的通讯工具，而在早些年前，手机大哥大是一种身份财富的象征，如今却早已进入了寻常百姓家，其中也包括了我们在校大学生。日前，有媒体指出，中国手机用户数量已经突破8亿人。为了了解大学生同龄人对于手机通讯消费情况，就此，本小组进行了一次深入的调查，具体情况如下：一、调查目的 掌握当代大学生对于手机消费情况的了解和看法，了解当代大学生在手机消费方面所存在的问题。 二、调查对象及其一般情况 调查对象：深圳职业技术学院 部分学生一般情况：这部分人大都在17至23岁之间,其中以大概以19岁为中心的正态分布,有一定的手机使用历史,且具有相当的

2、手机消费经验. 三、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在深圳职业技术学院教学楼当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷90份，收回80份，回收率达88.9%； 四、调查时间： 2011年02月28日始2011年03月03日止 五、调查内容 主要调查了当代大学生买手机的选择方式，影响买手机的主要原因和影响其在选择手机话费套餐选择的因素以及喜欢的手机类型等。问卷共向受调查者提出了14个问题。（见附一） 六、调查结果 本小组就问卷调查结果统计如下表： 调查数据显示受调查者普遍为18-21岁之间，数据显示100%的同学有手机，可见手机对于大学生来说是生活的必备品；而16.67%的

3、学生从没有换过手机，22.22%的学生一年左右更换一次手机，27.78%的学生两年左右更换一次手机，33.33%的学生更长时间更换一次手机，这表明绝大多数大学生还是量入为出的消费观念；16.67%的学生对于自己的手机感到非常满意，30.56%的学生对于自己的手机比较满意，36.11%的学生对于自己的手机一般满意，16.67%的学生对于自己的手机不太满意，0%的学生对于自己的手机非常的不满意，绝大多数学生对自己的手机都设计一般满意以上，可以说追求手机的时尚，也会顾虑把手机的价格与质量问题；33.33%的学生在商场购买手机，52.78%的学生在专卖店购买手机，5.56%的学生在网上购买手机，8.3

4、3%的学生通过其他渠道购买手机。这表明大学生对手机的质量保障问题很注重以及售后服务；可能是觉得每次都在父母的钱很没面子，所以2.78%的人会选择购买比较低价格的手机。而普通的学生72.22%一般都是购买千元开头的手机。这说明大家并不盲目的攀比高端。手机的英文名叫 mobile phone。即电话可以用手拿着到处移动。当然现在为止，通话依旧是最基本的用途，不过随着时代的发展，手机玩游戏也成为了大家普遍爱干的事情。随着不同用品牌的手机的出现，人们也不得不互相之间的对比，看买哪一种品牌或者哪一种型号的机型的手机，58.33%的人会选择功能强的手机，例如NOKIA，因为它可以带来更多的方便。因此品牌在

5、人们心中也是非常重要的，很多人会在选择功能的同时注意到他选的品牌；话费的节约方式有66.67%的人都是通过短号方式。而与此同时通过飞信，充值赠送话费优惠，话费套餐都是调查人数的52.78%，对于绝大数同学来说都是根据自己的消费情况决定是否开通套餐，尽管大学生在校期间开了了短号、飞信94.44%的同学选择结果为开通了套餐，说明自己的消费通过套餐可能更加合理，因为据我们了解，仅仅中国移动就有多个品牌，多种套餐！而开通套餐一般就会赠送免费短信的条数以及降低通话/分钟的费用，在量入为出的前提下，大家选择了套餐！而5.56%的同学选择不制定套餐，则说明他们使用的是零月租卡，说明小部分的同学手机消费并不高

6、，不常常使用手机打电话亦或是发短信，还有另外一个原因就是经济原因；通过我们得出的调研数据结果显示，几乎所有的人都开通了手机GPRS上网。由于日趋上涨的手机上网费用，使得一部分的同学为了节约话费使用的是5元的GPRS套餐包月，据了解，这个套餐可以基本满足每个月的聊QQ、飞信，以及普通文本WAP网页。而有很大一部分的比例的同学的上网流量在100M左右，这说明如今手机上网已经成为了年轻人不可缺少的重要一部分；而在选择运营商方面，中国移动以非常明显的优势大胜，据了解，中国移动是我国最早起步发展移动业务的移动公司，由于中国移动的上网、服务、网络信号相比于中国联通以及中国电信都要略胜一筹，才导致了如今这个

7、结果；最后一调研题目是“您上课有玩手机的习惯么”，通过我们得出的调研数据结果显示，选择“有”或“不好说”的同学占了86%，而果断选择“没有”的同学少之又少，说明如今大学生的课堂没有生动活泼的吸引住同学们的眼球，而同学们在感到无聊闲暇是就不自觉的掏出来手机解闷吧！七、调查体会 从调查结果可以看出，手机在大学生中普及率几乎达到了100%,因为21世纪的今天是信息科技时代，上网普及率，预计未来大学生手机上网的流量将会继续增加，这种趋势将促进手机数据业务的快速发展。因此，学校应该关注大学生的手机上网以正确的引导健康、适度的上网，以改变目前迷恋网络的局面。为此,本小组特提出以下几点看法：购买手机不应攀比

8、，量入为出，适度消费；手机套餐正确选择，可节约话费；手机上网应适度，且在课堂期间应坚决杜绝玩手机的不良行为。调查组成员： 汪琛（组长）负责问卷制作、分析以及报告汇总排版 蓝盼盼 负责打印发放问卷以及分析问卷 黄腾涛 负责问卷制作、发放问卷 罗浩翔 负责发放问卷黄远胜 陈王婷负责 问卷制作、发放问卷、分析*本小组调查成员拥有最终解释权附一：大学生手机消费情况调查(FSCHEN制)首先，感谢您接收我们的调查。我们希望能了解一下在校大学生对手机消费问题的一些看法！目的是了解在校大学生对手机消费的需求,我们特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份调查.谢谢您的合作!

9、1. 您的年龄段是*A. 15-18 B. 18-21 C. 大于21 2. 您目前拥有手机吗?*A. 有 B. 没有 3.您多长时间更换一部手机?*A. 没换过 B. 一年左右 C. 两年左右 D. 更长（请注明） 4.您对现有的手机是否感到满意?*A. 非常 B. 比较满意 C. 一般 D. 不太满 E. 非常不满5.您购买手机的场所?*A. 商场（如天虹） B. 专卖店 C. 网上订购 D. 其他（请注明） 6.您购买手机的经济来源?*A. 家人 B. 兼职、自费 C. 其他7.在您购买之前你会选择参考商品信息的渠道是什么?*A. 网站 B. 电视广告 C. 朋友介绍 D. 跟风时尚E.

10、 营业员推销 8.若购买手机,您认为合适的价位是多少?*A. 100-1000元 B. 1000-2000元 C. 2000-2500元 D. 2500元以上 9.你所了解的话费节约方式（ ）*A. 不知道 B. 套餐 C. 发短信 D. 短号 E. 飞信 F. 充值赠送话费10.您使用手机是否定制套餐？*A. 是 B. 不是 11.您每月上网所需要的流量是*A. 0-30M B. 30M-100M C. 100-200M D. 200-300M E. 大于300M 12.您选择以下哪些运营商的服务？*A. 中国移动 B. 中国联通 C. 中国电信 13.您上课有玩手机的习惯么？*A. 有 B. 没有 C. 不好说 14.您购买手机首先考虑的问题?*A. 外形 B. 功能 C. 价格 D. 品牌 E. 其他大学生手机消费调查 组长：汪琛10201045 成员 ：蓝盼盼 黄腾涛 黄远胜 罗浩翔 陈王婷 8 / 8