CSL公司的绿色物流规划设计方案.docx
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1、 CSL公司的绿色物流规划设计方案山东交通学院孔祥天瑞 童保纲 孙晓琪 薄纯玉 吴优前 言随着市场竞争的不断深化和加剧,企业在充分挖掘“第一利润源泉”(节约原材料)、“第二利润源泉”(提高劳动生产率)之后,转向建立和改进高效的物流系统,并将之称为尚待挖掘的“第三利润源泉”,这己成为现代企业“最重要的竞争领域”。物流运作水平的高低成为判断企业现代化经营水平的一个重要标准,现代物流业的发展水平也被看作衡量一个国家综合经济实力的重要标志之一。在国际上,物流产业作为国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一。目前,服务外包己成为商业领域中的一大趋势。企业
2、越来越注重于自己的主要资源与业务,而把不是主业的业务外包。因为物流一般被制造业与商业认为具有支持与辅助功能,所以发达国家的物流己不再作为工商企业直接管理的活动,而是交给物流服务的专业公司来提供服务。有些公司还保留着物流作业功能,但也主要是处于管理层面的。绝大部分仍是由第三方的专业物流公司来完成的。物流仓库占据着物流服务链的核心地位,同时也是物流服务的一个重要的载体。许多增值服务都需要通过这样的一个平台来实现。CSL公司正是看到了物流仓库的重要作用,以此为着手点,通过建立物流仓库来发展起自己的第三方物流服务。仓库是否能有效的运作,首先在于仓库的选址、规划与设计。这是有效运作的基础,良好的规划设计
3、一直接影响到日后的作业流程,以及降低操作成本的可能性。方案严格按照案例所提供的数据和信息,并结合csl公司的实际情况,综合运用了工程、管理、经济、技术等不同领域的多种科学方法和技术手段,主要包括SWOT分析法、模糊分析法、竞争力分析、业务流程再造、AutoCAD、flash软件、VISO、VB程序语言、PHP程序语言、Access 2003数据库等。 本文试就物流仓库的建立,从仓库规划与设计、配送路线优化、信息系统的建设、电子商务平台的建立和增值服务等软硬件方面的建设进行探讨。旨在为物流仓库的建立提供一个正确的方向,同时也为CSL公司发展第三方物流奠定一个良好的开端。 最后,衷心地希望CSL公
4、司越来越好! 1绪论51.1 CSL公司的基本情况52. 战略定位62.1.1产业竞争者62.1.2供应商62.1.3客户62.1.4替代产品72.1.5新进入者72.2 本文涉及的战略研究理论概述72.3研究理论介绍82.3.1波特理论82.3.2 CSL公司核心竞争力的创建92.3.3 SWOT分析法92.3.4 csl的战略定位及战术解决方案设计103 解决方法分析113.1 集约化、规模化发展,整合优势资源113.2 专业化发展,提供优质、完善的物流服务123.3网络化发展,依托信息技术123.4以客户服务为中心,缩短物流链,减少物流成本134 绿色物流理念和规划建议134.1 绿色物
5、流的定义134.2 发展绿色物流的背景134.3 绿色物流的特点144.4 绿色物流业务运作144.5 本章小结165 物流网络规划设计总案166物流园区规划176.1 第三方物流仓库定位分析176.1.1 仓库对于第三方物流的意义176.1.2 第三方物流园区研究的条件和意义186.1.3 CSL公司第三方物流仓库的定位196.2 物流园区的选址问题探究196.2.1 CSL公司物流园区选址的实例分析206.2.2 结语216.3 物流仓库的内部功能化布局设计216.3.1 物流仓库主要区域布局216.4 物流仓库设备选型和评估建议276.4.1设备选型276.5仓库的经营模式和流程设计34
6、6.5.1经营模式346.5.2 出口货物成品出库/区域运输流程 356.5.3 进口货物成品出库/区域配送流程图356.5.4进口货物流程/出口货物流程366.5.5物流仓库物流数据交换示意图376.6 本章小结377 配送规划387.1 概述387.2配送网络结构规划387.3 配送线路优化397.3.1 概述397.4基于GPS/GIS的配送跟踪模型437.5 配送中心业务流程447.6 新型配送模式共同配送457.6.1 共同配送特点分析467.7 本章小结468物流信息系统规划478.1概述478.2信息系统建设方案478.3信息系统结构的建立478.4信息模块的建设488.4.1仓
7、储管理系统488.4.2 GPS、GIS技术及TMS系统在车辆追踪中的应用498.4.3 基于B/S结构的电子商务模式518.5小结589.物流增值服务规划599.1融通型增值服务-仓单质押609.1.1仓单质押概述609.1.2仓单质押的流程609.1.3 仓单质押信息系统619.1.4 仓单质押的风险及防范629.2 本章小结621绪论1.1 CSL公司的基本情况(1)简介 CSL公司作为一家在中国开展货代、船代业务10多年的公司。其在中国拥有16家分公司和办事处,预计今年还将在中、西部地区开设12个办事处。海外有4家全资公司,以及300多家代理。20多家世界500强的企业是该公司的客户。
8、在中国沿海主要的省份已有其网络。目前主要业务包括代理5家海外船公司的业务,提供海运、空运、海空联运、堆场、海空运仓库及报关业务。公司希望在5一8年内,将网络遍及到全国的主要城市。2004年在全国国际货运代理协会评比中,海运名列全国第十六名,空运名列第四十六名。该公司利润连年增长,业务量也连年增长。(2)CSL公司业务运营状况公司目前有400多名员上,大专以上学历的占到85%以上;公司主要管理层硕士以上学位的占大多数。目前主要业务包括代理5家海外船公司的业务,提供海运、空运、海空联运、堆场、海空运仓库及报关业务。每个月处理的进出口空运货物2000多吨;海运4000多个TEU;航线部5条航线共处理
9、10000多TEU;堆场处理12000多个TEU;海运仓库处理进出口货物达1400TEU;运输部共有30部集卡车,负责的海运内装及门到门运输服务的运量达2300个TEU,另外国内运输每月也达到2000吨、3000多立方。公司目前的收支情况良好,营收账款均可以控制在60天以内。(3)目前提供的服务产品1.海运仓储:进口货物分拨、理货、拣货、再包装、贴吊牌等。2.运输:(1)海运国际海运代理:经营南美、欧洲、东南亚、中东等5条航线的国际班轮运输;沿海、长江流域的集装箱运输代理;(2)空运国际空运代理,经营士:海一欧洲的国际包机运输;国内普件、急件的运输代理。(3)陆运国内整车、零但运输;集装箱运输
10、;贵重物品、大型设备运输;气垫车运输;上海一北京、上海一广州的公路快运,华东地区货物配送服务;由此分析可以看出,CSL公司提供的服务主要侧重在进出口运输的业务上,在硬件设施上的实力较强,但这些设施主要还是服务于公司的进出口业务运输的上,而在满足客户更高要求的,能整合整个物流链服务的,提供分拣、配送、物流加工等增值服务的仓库目前还没有,这就相对制约了其在第三方物流上的发展。所以建立一个能整合物流服务功能的仓库,成为CSL发展第三方物流的一个重要的步骤。2. 战略定位CSL公司既然想成为行业中的领袖,就必然处于产业竞争的风头浪尖,就必然深受波特五力模型所描述的各种外界力量的影响。2.1.1产业竞争
11、者作为传统货代业的领先者,CSL公司自有其必然的行业经验、资产条件等优势。然而,自2005年始,中国货代业全面开放,货代企业改登记制为备案制,货代企业的经营门槛骤然消失。在政策允许的情况下,国内大大小小的货代企业如雨后春笋般,在一夜之间纷纷冒出了头,开始在中国货代业这块充满诱惑的大蛋糕中来分一杯羹。CSL公司遇到了前所未有的激烈的市场竞争。2.1.2供应商 在今天的运输市场中,尤其是当前以海运为大规模运输手段的世界范围内,船舶承运人逐渐占居了主导地位,成为市场的操纵杆。尤其是当马士基、韩进、商船三井、APL等国外船公司已经在世界范围内成为市场的主流,当他们的运价对货代、船代业务起着决定性作用和
12、影响的时候,货代企业的生存即面临着极大的挑战。 2.1.3客户货代市场的开放,必然导致货代企业间日趋激烈的竞争。而客户恰恰就是在这激烈的竞争中静观其变,一边不断地研究货代业务的来龙去脉,一边仔细地琢磨如何利用所获得的信息同货代企业讨价还价。客户议价能力的提高,使货代企业不断地压缩成本、控制费用,以保持业务利润,维持企业的经营。 2.1.4替代产品 货代业作为社会生存发展的一个必要条件,从绝对意义上讲,货代这种服务本身不会被替代,有的只是形式上的变化。而当前主要的替代,或者说是升级的产品就是第三方、第四方物流服务。整合了货代业务的第三方、第四方物流能够为客户提供更优化、更节省的服务内容,为客户创
13、造更高的价值。 2.1.5新进入者以承运人、制造企业的身份参与物流运作,甚至成立第三方物流公司的那些所谓强势企业,凭借其自身的实力和优势,不断从传统的货代企业手中抢夺市场份额,瓜分物流市场,对传统货代企业的进一步发展施加了巨大的压力。 CSL公司在这样激烈的竞争和市场压力下,必须立足于自身的优势,采取有效的措施,抢占竞争的制高点。 CSL物流公司的战略定位-全程服务,提供全信息化流程跟踪和全信息化仓储的的集约化第三方物流服务商.CSL物流公司的战略转型-向国内一流,国际先进的综合性、集约化第三方物流公司迈进.2.2 本文涉及的战略研究理论概述本文涉及管理学中的波特理论及核心竞争力等理论,并结合
14、先进的分析工具,通过采用SWOT分析和PEST分析对CSL公司内外部部所面临的优势、劣势、机遇和威胁以及外部环境中的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境等诸多方面进行深入系统的分析与探讨,从而确定CSL公司物流发展战略的定位与实施。2.3研究理论介绍战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策和措施。它包括(外部和内部)环境监测、战略制定(战略性或长期规划)、战略实施以及评价和控制。战略管理研究强调从公司优势和劣势出发,来监测、评估外部的机会和威胁。战略,正如一句话中所描述的:首先做正确的事。做任何事情都首先要选择好,这是走向成功的关键一步。对于企业来说也是一样,选择就是要准确地定位自己,走正
15、确的路。企业要想准确定位,第一要客观地评价自身在所处经济环境和市场环境中的位置和作用;第二充分了解自己的核心能力与核心优势;第三是找到可能的市场机会,从而才能准确地把握自己前进的方向并制定出相应的目标(准确找到在区域、行业、产品和市场中的定位)。2.3.1波特理论竞争战略的权威迈克尔波特(Michael Porter)认为,公司最关心产业内的竞争程度。按照波特的观点,一个行业中的竞争,存在着五种不同基本的力量,即所谓的“五力模型”,即行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力。波特的“五力模型”充分说明了在各种力量下对公司战略的影
16、响。图 2.1波特的“五力模型”2.3.2 CSL公司核心竞争力的创建 核心竞争力的创建创新竞争方案创新充分利用新政策,新功能,新技术,新流程完善新功能物流是链的服务,功能要完善,力求一站式服务再造新流程提高效力,减少资本,准确快速错位竞争全程服务,做强一块,作为核心竞争力培养和增强核心竞争的技术含量 要以全信息化流程跟踪和全信息化仓储为核心竞争力2.3.3 SWOT分析法SWOT分析代表分析企业优势(Strength )、劣势(Weakness)、机会( Opportunity)和威胁(Threat ) 。SWOT分析法是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部条件的优势、劣势进行综合
17、分析,据此对备选的战略方案做出系统的评价,最终选择出最佳的竞争战略的方法。因此SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中,优劣势分析主要地着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会和威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密联系。 CSL公司的swot内部分析优势(STRENGTH) 齐备良好的硬件设施 有良好稳固的客户群和信息关系网 经营网点多,具有网络优势在出口方面所提供的服务及相关的设施发展
18、相对较为完善接轨国际物流理念熟悉国内仓储及运输、配送优秀、业务过硬的团队劣势(WEAKNESS )进口货物的分拨与物流再加工功能较弱进入第三方物流业后,CSL的品牌效应较弱网上营销能力较弱,物流与现代信息技术的有机结合还是制约其发展的软肋为进入第三方物流业的软硬件设施还不够完备与成熟 Csl公司的swot外部分析外部环境威胁(THREAT ) 与同业的竞争已陷于价格竞争 管理层与新业务团队内外部的磨合机会(OPPORTUNITY ) 地理位置优越 政府对物流业日趋重视,顺应经济的发展方向2.3.4 csl的战略定位及战术解决方案设计CSL公司Swot分析定位的要求转 型服务方式信息技术支撑的重
19、要性 客户服务提供全程信息化的第三方物仓库和配送【配送配送图3.1定位要求结合对物流行业发展的PEST分析,CSL公司应采取上述的SO战略,通过自身的网络、资金、品牌等优势,致力于发展货代、运输、仓储、综合物流等核心业务,同时在仓库、码头、货柜运输及货船运输等支持性业务的辅助下,通过实施收购、兼并及合作等活动,将CSL公司运打造成内地的综合性物流集团。 对于传统的货代企业来说,要拓展物流业务,就必须拓展与物流相关的业务,如国际货代、航运、汽车运输和仓储业务等。同时,对于一些关联性不大的业务,如船务代理、国际快递等,要增强其为物流服务的功能性发展。 因此,CSL公司的战略定位不能只单单强调发展货
20、代业务,更要同时发展为物流配套的各项业务。只有通过货代业务提升相关的配套业务的运作能力,才能真正为物流业务的发展提供有力的保障。CSL公司必须发挥优势,抓住机会,整合各方面的优势资源,依靠丰富的行业经验,为客户提供更优质、完善的服务,向规模化、专业化、网络化方向发展。3 解决方法分析3.1 集约化、规模化发展,整合优势资源集约化、规模化作为CSL公司这样的传统型货代企业向物流业务发展的一项基本战略,是合理配置现有资源、推动永续经营的必由之路。集约化、规模化经营是货运企业优化资源配置、降低营运成本、壮大竞争实力、提高服务水准的重要途径。CSL公司要从货源、资金、网络的规模化入手,走集约化经营之路
21、。以资产和效益为纽带,打破地域、行业、企业等界限,在业务上通过空运销售代理、海运订舱代理或指定代理、一程租船经营等方式,促进货源的规模化、集约化。3.2 专业化发展,提供优质、完善的物流服务为了解决好物流网络节点的功能化完整,为客户提供更优质服务,我们需要建立一个能满足客户更高要求,能整合整个物流链服务的,提供分拣、配送、物流加工等增值服务的物流中心,这成为CSL发展第三方物流的一个重要的步骤。在上海建立一个综合性的一级离散型物流中心,包含提供各种功能的仓库,像保税仓库且能够提供仓单质押服务,危险品仓库,冷冻型仓库等,其中以建立中转型的第三方物流仓库为核心。另外,在全国各主要分公司的驻地,再建
22、第二级配送型的物流仓库。并且,我们还将用基因遗传算法做好多址仓库的选址,用网络规划设计和线路优化解决配送线路的布局和优化。根据仓库和配送的信息化要求,我们还设计了基于EDI技术的第三方物流信息系统。为了完善网络营销体系,更好的为客户提供个性化、差异化服务,我们还设计了电子商务平台以及提供增值服务。3.3网络化发展,依托信息技术CSL公司要依靠网络支撑,提供滚动发展的后劲,这也是满足客户需求的理念决定的。目前,CSL公司相对比较完善的网络设施,正是提高企业竞争力的一个重要因素。CSL公司要对下属企业的营运网点资源进行统一调配,通过网络运作追求规模效益。这就要求各营运网点之间不能各自为政、自相残杀
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