项目三 仓库布局和设备.docx
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1、项目三 仓库布局和设备内容概要l 仓库网点布局与选址:仓库网点的布局主要是指企业的仓储资源区域分布规划,在进行仓储网点布局规划时要遵循一定的原则,如与企业的市场、能力相适应等,主要内容为仓储网点的数量、分布与规模决策。仓储选址关系到仓储作业的效率与成本,在选址的过程中要遵循相应原则并考虑一系列的宏观与微观因素,可以利用专家意见法、因素比重法、重心法等方法对仓库进行合理选址。l 仓库内部布局:在进行仓储区总体布局时,应考虑仓库的专业化程度、规模和功能等因素,合理的仓储布局应有利于作业的顺利进行,有利于提高仓储经济效益,有利于保证安全和职工的健康。对于仓库的内部布局来说,单层与高层的要求有所不同,
2、而对于货场的布局,集装箱堆场、杂货堆场与散货堆场又有不同。仓库内部最终要对货位进行合理布置,布置方式一般有横列式布置、纵列式布置和混合式布置三种类型。l 仓储设备:仓储设备是现代化仓储必备的资源,可以有效提高仓储作业效率。在进行仓储设备配置时要遵循适用性、先进性、最小成本、可靠性和安全性的原则。当前,仓储设备的各类日益增多,主要有货架、叉车、托盘、起重机、堆垛机和出入库输送设备等。仓储设备的使用管理必须制定相应的制度规范,以提高设备的作用率,减少不必要的损耗。 学习目标通过本章项目的操作和学习,使学员掌握仓库网点布局的原则和内容,仓库选址的方法,能够根据相关因素对仓储区内部进行合理布局与结构设
3、计,明确仓储设备配置的原则,了解基本的仓储设备种类及功能,能进行仓储设备的管理,具备仓储资源配置的能力。项目3.1 仓库网点布局与选址【项目说明】 仓储布局与选址是关系到企业整体物流网络合理性的重要内容,布局及选址的合理与否与企业整体的运营成本、运作效率有着重要的关系。建立物流网络系统时,仓储的布局与选址是首要的工作,因而这一层次的工作是仓储管理中较高一层次的工作内容,是一项决策性的工作。【项目目标】1.了解仓库外部总体布局的原则与影响因素2.掌握仓库选址的影响因素及方法3.具有规划仓库网络布局及仓储选址的能力【项目任务】1.针对AA公司业务进行自创公司仓库布局的规划2.为自创公司选择一个合适
4、的地址。【项目实施准备】1.了解目标市场客户分布与状况2.调查AA仓储公司市场区域影响仓储选址的条件实际情况【知识要点】一、仓储网点布局的含义及原则随着当前物流业的快速发展,我国物流企业的数量越来越多,运营密度也越来越大,在竞争如此竞争的环境下,要想实现服务好客户,获取盈利空间,具有竞争优势,其中最重要的一点就是物流网点或仓储网点的合理布局,仓储网点已经成为企业重要的资源,对于物流企业来说,已经上升到的核心竞争力的地位。所谓仓储网点布局,是以物流系统的完善和经济效益为目标,用系统的理论和系统工程方法,综合考虑物资的供需状况、自身资源、运输条件、自然环境、竞争状况等因素,对仓储网点的数量、位置、
5、规模、供货范围、直达供货和中转供货的比例等进行研究和设计,建立一个有效率的物流网络系统,达到费用低、服务好、效益高的目的。 仓库网点的布局应满足以下原则与功能要求:1、与企业市场相适应2、与企业能力相适应3、与企业物流量相适应4、充分考虑地理与交通因素5、充分考虑竞争与发展因素6、符合政府规划与政策就仓储网点布局的目标若能而言,主要有:服务好、费用省、效益高和具有一定的竞争优势与发展潜力等。二、仓储网点布局决策的内容仓储外部布局关乎企业的发展战略与竞争优势的发挥,布局得当不得可以提高运作效率与降低运作成本,而且还有利企业的竞争。其主要有以下内容:(一)仓库数量的决策确定仓库的数量一般要考虑四个
6、因素:销售机会损失的成本、存货成本、仓库成本以及运输成本。图31表明了除销售机会损失的成本外其他成本与仓库数量之间的关系。从图31中可以看到,由于在每个地点都应存有安全库存的所有产品,库存成本将随着设施数目的增加而增加;更多的仓库意味着拥有、租赁或租用更多空间,仓库成本也增加,但仓库数达到一定数量后,其增加趋势将会减缓。但是如果仓库数太多,将会导致进出运输成本的综合增加。另外客户的购买方式、竞争环境以及计算机和其他信息技术的使用也将影响到仓库的数目。图3-1 物流总成本与仓库数量之间的关系(二)仓储网点分布的决策仓储网点的分布是仓储网点布局的重要内容。仓储设置建立在什么地方,各个仓库之间的相对
7、位置如何等都是仓储网点分布要解决的问题。在进行仓储网点分布决策时,要结合公司战略、客户分布、周围环境等因素。(三)仓储网点规模的决策在仓储网点布局中,仓储网点规模是指具体每个仓储单位的大小,根据每个仓储网点在整个仓储布局系统的作用与地位等因素,仓储网点的规模有可以有不同的选择。一般来说,仓储网点的规模与仓储数量成反比。三、仓储网点选址仓储网点选址也即仓库选址,是指在一个具有若干供应点及若干需求点的经济区域内,选一个地址设置仓库的规划过程。设施选址首先要根据设施的特点选择建设的地区,然后在选择确定了的地区内采用选址的某种方法进一步确定建设的具体地点。较佳的仓库选址方案是使商品通过仓库的汇集、中转
8、、分发,直至输送到需求点的全过程的效益最好。仓库拥有众多建筑物、构筑物以及固定机械设备,一旦建成很难搬迁,如果选址不当,将付出长远代价。因而,仓库的选址是仓库规划中至关重要的一步。 (一)仓库选址的原则和考虑因素仓库的选址过程应同时遵守适应性原则、协调性原则、经济性原则和战略性原则。1适应性原则。仓库的选址须与国家以及省市的经济发展方针、政策相适应,与我国物流资源分布和需求分布相适应,与国民经济和社会发展适应。2协调性原则。仓库的选址应将国家的物流网络作为一个大系统来考虑,使仓库的设施设备,在地域分布、物流作业生产力、技术水平等方面互相协调。3经济性原则。仓库发展过程中,有关选址的费用,主要包
9、括建设费用及物流费用(经营费用)两部分。仓库的选址定在市区、近郊区或远郊区,其未来物流辅助设施的建设规模及建设费用,以及运费等物流费用是不同的,选址时应以总费用最低作为仓库选址的经济性原则。4战略性原则。仓库的选址,应具有战略眼光。一是要考虑全局,二是要考虑长远。局部要服从全局,目前利益要服从长远利益,既要考虑目前的实际需要,又要考虑日后发展的可能。(二)仓库选址的影响因素仓库的选址主要应考虑以下因素:1自然环境因素 主要包括气象条件、地质条件、水文条件、地形条件等2经营环境因素主要包括经营环境、商品特性、物流费用、服务水平等 3基础设施状况主要包括交通条件、公共设施状况等4其他因素主要包括国
10、土资源利用、环境保护要求,另外,由于仓库是火灾重点防护单位,不宜设在易散发火种的工业设施(如木材加工、冶金企业)附近,也不宜选择居民住宅区附近。(三)仓库选址的步骤1、调查准备(1)组织准备。由投资策划方组织相关的工程技术人员、系统设计人员和财务核算人员成立一个专门的工作小组。(2)技术准备。根据拟新建仓库的任务量大小和拟采用的储存技术、作业设 备对仓库需占用的土地面积进行估算。调查了解仓库所处地区的自然环境、协作条件、交通运输网络、地震、地质、水文、气象等资料。(3)现场调查。现场调查的主要任务是具体考察拟建仓库地点的实际情况,为提出选址报告掌握第一手资料,并进行综合分析确定多个备选地址。2
11、、提出选址报告仓库选址报告应该包括以下内容:(1)选址概述。这一部分要简单扼要地阐述选址工作组的组成,选址工作进行的过程,选址的依据和原则,简单介绍可供选择的几个地点,并推荐一个最优方案。(2)选址要求及主要指标。说明为了适应仓库作业的特点,完成仓储生产任务,备选地点应满足的基本要求,简述各备选地址满足要求的程度。列出选址的主要指标,如仓库总占地面积、仓库存储能力、仓库职工总数,水电需用量等。(3)库区位置说明及平面图。这部分说明库区的具体方位,四周距主要建筑物及大型设施的距离,附近的地形、地貌、地物等,并画出区域位置图。(4)建设时占地及拆迁情况。这部分要说明仓库建设占地范围内的耕地情况、拆
12、迁户数及人口数,估算征地和拆迁费用。(5)当地地质、地震、气象和水文情况。这部分包括备选地的地质情况、地震烈度、气温、降水量、汇水面积、历史洪水水位等。(6)交通及通讯条件。这部分要说明备选地的铁路、公路、水运及通讯的设施条件和可利用程度。(7)地区协作条件。这部分要说明备选地供电、供水、供暖、排水等协作关系以及职工福利设施共享的可能程度。(8)方案对比分析。对提出的几个备选地址,依照已经确定的原则和具体指标进行对比分析,分析每个仓库方案的利弊得失。(四)仓库选址的基本方法1、在现有仓库中确立一个仓库。如果可以在现有仓库中确立一个仓库,那么用总距离最短、总运输周转量最小、总运输费用最小来计算比
13、较简单。2、确立一个新的仓库地址。当完全新建一个仓库时,可用因素比重法、重心法、盈亏平衡分析法、微分法和运输模型法来进行评估选址。(1)因素比重法。选址中要考虑的因素很多,但是总是有一些因素比另一些因素相对重要,决策者要判断各种因素孰轻孰重,从而使评估更接近现实。这种方法有6个步骤:列出所有相关因素;赋予每个因素以权重以反映它在决策中的相对重要性;给每个因素的打分取值设定一个范围(1-10或1-100);用第3步设定的取值范围就各个因素给每个备选地址打分;将每个因素的得分与其权重相乘,计算出每个备选地址的得分;考虑以上计算结果也总分最高者为最优。(2)重心法。重心法是单设施选址中常用的模型。在
14、这种方法中选址因素只包含运输费率和该点的货物运输量,在数学上被归纳为静态连续选址模型。设有一系列点分别代表供应商位置和需求点位置,各自有一定量物品需要以一定的运输费率运往待定仓库或从仓库运出,那么仓库应该处于什么位置?计算方法如下:式中:TC总运输成本Vii点的运输量Ri到i点的运输费率di从拟建的仓库到i点的距离式中:x,y新建仓库的坐标xi,yi供应商和需求点位置坐标【项目实施及指导】在此项目任务的操作中,可以按以下步骤考虑第一步,确定客户分布及相应业务量。小组成员可以制定相应客户资料及其业务量。可以根据仓储企业服务的对象进行调查,以假设客户的实际物流量作为仓储企业的业务量,可以进行适当假
15、设。第二步,根据客户分布及业务量确定仓库的大体位置及仓库数量、规模。在当地地区内,大体确定仓储的区域位置及规模。第三步,仓库具体位置的选址。首先,分析确定仓储选址的具体影响因素。小组可以通过讨论来确定,并给每一因素付于不同的权重。其次,对具体影响因素进行数量化处理,有些因素要经过相应调查,如交通状况等,有些因素可以进行假设,如客户状况。再次,利用相应选址方法对仓储进行选址。第四步,总结并制定企业的仓库选址规范。把前面仓库选址的分工、步骤、因素方法及审批权限制度化。【知识进阶】 国内某大型连锁企业仓库选址方案仓库选址作为物流筹建中的重要环节,选址的好坏直接影响到物流作业效率与服务质量。为此需对仓
16、库选址有着详尽的操作流程与评估方案。一、选址操作流程评 审评 估调研、寻址、选址筹建小组确定选址人员签 约合同谈判后期管理报批、交接 图3-2 选址操作流程二、寻址、选址(一)区域情况研究针对集团连锁发展规划,库区选址需从长远着眼,从一个区域发展配送的角度出发,根据连锁发展地的具体行政区域、交通网络进行分析选址。这一步骤工作主要根据以下项目确立库区可选位置:筹建店位置、主要消费群体所在区域、相邻配送中心、相邻子公司、厂家中转仓、交通网络、当地仓储配送集散地、公司未来筹建方向等。分析找出选址的最佳区域点,可以区域电子地图或扇形辐射图的方式体现。(二)备选址确定根据前期市场调研,库区现场勘察、合作
17、意向接触,确定备选址。作为汇报、评估的初始材料,主要从仓库的位置、产权、仓库面积、价格、仓库构造及基础设施等情况进行比较。三、评估 评审(一)评估、评审流程1、评估、评审流程图不符合要求重新评估 选址人员现场评估评分,编写备选址情况对比报告物流管理中心评审根据评分标准编写综合评估报告批复操作财务管理中心、法务评审总监办、总裁办评审图3-3评估、评审流程图2、评估相关规定(1)原则上要求大区物流中心前往现场进行评估,由选址小组组织安排。(2)评估人员必须按照评估细则逐条进行评估,不得缺项漏项检查。评分有选择给分和定性评分两种,评分须力求科学、准确。评估结果如果存在检查缺项漏项等问题,且系人为造成
18、,一经查实,追究相关人员的责任。 (3)评估人员应将评估中遇到的一些问题,以及项目明细不能仅用分数表达的,须在备注栏进行具体说明。(4)评估完成后,对评估结果进行筛选,将最佳选址挑出,并拟定综合评估报告,递交物流管理中心、财务管理中心、总裁办评审。(二)评审物流管理中心筹建组根据综合评估报告,完成评审意见书,递交评审。四、签约交接(一)合同谈判 总部评审意见下达后,选址管理小组进入合同谈判阶段。主要目的是严格按照我司仓库租赁合同版本签订合同,对于总部意见及前期合作意向进行与出租方的洽谈落实。合同条款逐一商定后,拟定仓库租赁合同。对于一些合同条款外的未尽事宜,可协商签订补充协议。(二)签约准备合
19、同谈判结束,物流筹建小组进入合同报批的最后准备阶段。主要有两项工作。1、各种签约材料的准备,包括拟定的房屋租赁合同、出租方提供的房屋产权证、土地使用证、营业执照副本、税务登记证副本、企业代码证、法人代表资格证明、消防验收合格证、消防年检合格证等。2、 库区未完工项目跟进合同谈判的过程中,可能存在出租方承诺其负责承担的库区建设项目,签约前必须确认其完成情况。3、 库区交接准备填制如下交接表单,出租方法人代表签名,我司行政、物流共同在场确认。(三)合同报批仓库租赁协议原则上要求基于标准文本,如标准文本协议签订有困难,如确实需要对其中的部分条款进行修改,一定要在合同审批表中注明修改内容。子公司物流部
20、门申请子公司财务审核子公司总经理签批大区物流负责人大区财务负责人大区总负责人总部物流管理中心审核财管中心总监集团总裁办签批五、后期管理(一)合同条款维护1、合同文本按公司要求归档管理 2、合同中规定的出租方应尽未尽项目跟进(二)库区维护管理1、装修改造维护 2、安全管理措施3、库区使用合理性管理 4、库区未完工项目跟进【相关案例】雅芳的仓库布局优化一、背景介绍雅芳公司,1886年创立于美国纽约。目前在45个国家和地区有直接投资,拥有300余万名独立营业代表,业务遍及137个国家和地区,年销售额达52亿美元。现有产品2万余种,遍及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食
21、品等。全美最大的500家企业之一。在中国,到目前为止,雅芳拥有5000多家专卖店和近2000家商场专柜 ,已全面进入全国各大城市的著名商厦、百货公司、大型超市和连锁店。二、面临困境为了支持直销形式的运作,雅芳采取分公司的形式。在每个分公司都设有库存,直销员(现在叫经销商)都要到分公司取去货。在全国总共有74个分公司,都是在各个省的一级城市、二级城市。分公司在负责市场开发、销售管理的同时,收款、订单处理、发货等等的工作都要由分公司来承担。对经销商来讲,他经营了雅芳,他有什么新产品、有什么促销计划,产品信息的提供等等都是通过每个月一次的分公司的促销会来获取的。 1998年以前,雅芳一直是做直销业务
22、的。自从变为批发零售业务后,雅芳实际上就基本上相当于一个一般的化妆品制造商。随着中国中高档化妆品品牌越来越多,如何提高经销商(尤其是二三线城市的经销商)的忠诚度已成为企业的核心问题。 那么如何来提高经销商的忠诚度?雅芳现有经营模式的主要问题在哪里? 问题1顾客服务的满意度低经销商要做雅芳的经营,存在着很多的不方便。如雅芳在喀什开了一个专卖店,经销商要到乌鲁木齐去提货的话,他要坐两天两夜的火车,在一天里面交了钱提了货,可能还要坐两天两夜的火车赶回去。如果他的销售额,需要他一个月提四次货,这个店老板可能就要雇人来卖货了。因为他自己就是专门从事对他来说的进货的物流准备工作,这就可能要占据他90%以上
23、的时间,所以经销商非常的不方便。由于库存很分散在全国有70多个点,顾客订单满足率非常低。因为当同样的库存满足同样的市场需求的时候,库存越集中你的满足度就越高。 问题2为了提高客户满意度,整个系统库存过高顾客满意度是公司永远都要追求的东西,为了提高顾客的订单满足率,公司的库存水平是一而再,再而三的拉升拉升再拉升。这样就变成一个怪圈,一方面库存水平居高不下,一方面是顾客的服务满意度很低。 问题3公司的仓储租赁和人员成本非常高 作为化妆品行业的分公司,负责经营就必定要在主要的商业区租一个临街的铺面。如果拿临街的铺面去经营,可能是划算的,但是要是拿来做仓库,肯定是不划算的。分公司不管规模大小,你都要雇
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