物业项目经理主要做什么的.doc

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1、物业项目经理主要做什么的 物业项目经理具备较强的统筹协调能力、组织沟通能力以及团队管理能力;以下是小编精心收集整理的物业项目经理职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业项目经理职责11. 根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;2. 监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;3. 负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等;4. 组织制定项目年度预算、年度计划(消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等);5. 负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作;6. 负责项目内部团队管理建设，包括人员招聘、人员培训、绩效考核、

2、排班、查岗等管理工作;7. 负责对内与对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，在_时间维护公司利益;8. 与业主保持良好沟通，满足客户服务要求;9. 公司指派的其它工作。物业项目经理职责21、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;2、全面主持项目物业管理处的工作，统筹项目运营工作;3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;5、协调下属部

3、门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。物业项目经理职责31、 实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。4、 与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。8、 组织推动项目

4、接管验收和集中交付工作。9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰。12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。14、 完成上级领导交予的其他工作。物业项目经理职责41、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。物业项目经

5、理职责51、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;物业项目经理职责61. 全面负责项目工作开展，保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优

6、化。2. 审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出3. 制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门指导和监督;4. 监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施，督促管理处认真完成各项任务;5. 对下属物业管理人员进行专业指导、培训，负责协调各部门工作，发挥分工合作，团结精神;6. 维护好与相关政府部门的外联关系，了解行业最新动态与规定;7. 对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价;物业项目经理职责71，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责;2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核;物业项目经理主要做什么的