网站设计之运营管理计划书.docx
《网站设计之运营管理计划书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网站设计之运营管理计划书.docx(30页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、 爱深深礼品网站 运营策划案出版时间:2010年 8月指定联系人 罗成复活职务 不知道电话号码 13571921543电子邮件 dalianzg地址 陕西省西安市具体不知道QQ 540077945邮政编码 不知道网址 保密须知本商业计划书属商业机密,所有权属于公司或项目名称。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回;2)在没有取得公司或项目名的书面同意前,收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司
2、的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号: 授方:签字:公司:日期目录背景11. 建设网站前的市场机会分析31.1 潜在需求分析31.2 从产品分析31.3 从经营分析31.4 环境分析及行业预测41.5 从行业网站数据分析52.目标市场选择72.1 目标市场细分72.2 目标市场特征72.3 目标市场选择83. 定位93.1 市场定位93.2 网站定位94. 网站运营计划114.1 网站运营计划114.2 网站运营总体目标115. 网站盈利135.1 网站盈利模式分析135.2 实现网站盈利136. 网站
3、规划设计146.1 网站基本模块146.2 网站网页设计146.3 网站功能设计146.4 网站服务形式146.4.1 产品品类管理服务146.4.2 网站服务策略156.5 网站定价策略166.6 网站专区服务176.6.1 专区特色服务176.6.2 网站社区服务187. 网站推广策划197.1 网站推广目标197.2 网站推广方式198. 网站维护218.1 内容更新调整策划218.2 技术解决方案218.3 网站安全系统219. 结束语23 背景伴随WTO步伐的加快,我国的经济发展速度迅速。随着国外的一些大公司先后进入国内市场,带来了新的营销模式及管理模式,促使国内企业加快竞争步伐。网
4、络市场目前已经是平行于传统市场最大的企业经营平台,礼品行业网络营销已经被大多数企业所认识和接受,礼品行业网络营销的价值已经被大家所认可,利用网络创造财富已经不是神话,礼品行业网络市场的竞争已经开始,企业实现真正意义上的礼品网络营销势在必行。礼品行业是一个最近几年高速发展的行业,平均利润率高,市场空间巨大,产销均有大幅提高空间。发展前景以及潜力都很巨大,风险相对而言比较低。而且礼品行业是一个完全自由竞争的行业,行业壁垒小,科技含量不高,门槛较低,但竞争激烈。随着商务礼品行业的进一步快速发展,国内的商务礼品需求结构也表现出了一定的倾向。在我国的商务礼品市场中,工艺礼品、广告礼品、促销礼品这三种产品
5、的需求基本相当,所占比例在2223%;随后是玩具礼品,占需求的18%左右。图表 中国商务礼品需求结构数据来源:行业分析师绘制当前礼品行业出现五个新特点:一是产业转移日趋加快;二是品牌效应日趋明显;三是产业创新初见端倪;四是多元需求蕴藏商机;五是承压前行直面洗牌。日益提升的生产成本挑战着“中国制造”的优势,加上全球经济放缓、外贸环境趋紧给中国企业发展也带来了巨大的挑战,整个行业产业升级、品牌化、国际化、专业化的需求日益强烈,中国礼仪用品行业正面临前所未有的新机遇和新挑战。针对这个新的形势,我们的思路是“认清形势、夯实基础、发挥优势、培育品牌”,具体有四个方面的切入点,即:强化品牌的培育;加快标准
6、化建设;培育多元化市场;提高创意设计水平。礼品市场的看好,加上消费者的需求量大,因此我们选择创新的中上阶层礼品网站作为本次营销运营策划。281. 建设网站前的市场机会分析1.1 潜在需求分析首先,仔细观察网络现状,在百度搜索“礼品网”,可以洞见到做竞价推广的公司非常之多,体现出行业的竞争相当激烈。另外通过行业网站数据(请见下文),有不少于10家的B2B网站,很多企业在礼品的开发和公司代理零售这方面有显著成绩,比如行业内知名度较高的唯有爱网,礼意久久网。产品和服务都是非常不错的。因此,礼品行业在网络中的发展空间潜力巨大。其次,现在中国的礼品网站主要以综合性和商务性为主,针对中上消费者的这个阶层的
7、礼品网极少,而中上消费者的消费能力大,人际关系广泛,生活节奏快,这些因素使他们青睐于网上选购礼品。我网就是针对这个市场的空缺而建立起来的。人们对消费产品的个性化需求日益上涨,在选购礼品时常常会遇到这样的问题:送何种礼品既适合对方的心意,又能个性化呢?我网提供的礼品正能解决这个问题,不仅仅提供各种特色的礼品,而且消费者还能个性定制礼品,满足消费者的需求。1.2 从产品分析礼品大众化,客户不满意(1)送礼意识强,礼品大众化。走亲访友,礼尚往来,老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日、同事婚宴等,所送礼品大多为超级商场或批发市场买来的大众货。不管是礼品公司经营的广告促销礼品,还是广告上宣传的健康礼品
8、,抑或散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品,其共同点离不开“商品化”。不仅属于大规模生产,而且相互抄袭,同质化十分严重,不能满足人们表达个性祝福的情感需求,选择性很差。(2)礼品知识匮乏,送礼随波逐流。由于历史因素,中国传统礼文化在某些方面被淡化,甚至出现断层,致使传统礼文化传承不足,加上改革开放之后西方文化的冲击,许多人不知道各种场合如何讲究礼仪,如何送礼。遇到需要送礼的时候,大家都随大流,广告上今年送礼送什么就送什么。往往过一次生日或春节,相同的礼品收一大堆。(3)礼品市场散乱,称心礼品难寻。极少有专门的礼品店,各种礼品散落在超级市场、烟酒市场、农贸市场、旅游市场、文化用品店、珠宝店、
9、服装店。专门的礼品包装不多,常常是附带销售,没有成行成市,没有集中经营,没有规模的专业礼品市场。合适的礼品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找。1.3 从经营分析行业不规范,营销模式差。与国内巨大礼品消费市场形成较大反差的是,至今还没有体系化的礼品专营企业。礼品市场当前主要存在如下问题:(1)缺少具有国际先进理念、国际化品牌背景的企业和产品。目前市面上的大多数礼品都是一些零散家庭作坊式的小规模生产,其产品混乱,成本高,质量差,无几家以国际文化品牌理念来专业化、规模化运作。(2)缺少符合各个阶层消费需求的人性化、高品位的礼品及运作系统。由于生产的零散、规模小、无专业性,所以生产出来的产品款式重复
10、、单调、品种杂乱、无品位,不能满足多元化、个性化的消费需求。(3)缺乏专业性经营礼品的店铺。中国的礼品公司99%没有设立规模经营的礼品店,更不用说开设礼品专卖店。这些礼品公司开设在写字楼,主要通过电话、资料邮寄、人员推销等方式向单位开展直销。它们绝大多数没有自己的工厂,利用样品拉单,拿到订单后再找工厂加工。这种低成本的运作方式,局限性很大,其市场触角延伸面狭窄,许多团体客户、家庭和个人客户被忽略。当前礼品只在某一小商品市场、文化用品店、个别鲜花店销售,商场里附带销售品种少,消费者在购物时选择性极小,很难卖到称心如意的礼品。(4)缺少“一站式”礼品专营网络,经营模式传统落后。目前礼品市场受传统营
11、销方式束缚,一般为厂家总经销商(级批发)分销商(二级批发)代理经销商(三级批发)零售商顾客。中间流程过多,经销商分配的利润减少,传统落后的经营模式,经营者不得不时刻面对大量库存问题,没有退出自由的尴尬境地,投资风险过大。行业呼吁中国礼品市场是巨大的需求。1.4 环境分析及行业预测中国礼品行业正处于行业转型期,据不完全统计,中国礼品全行业年均增长速度为12%以上,2007年总产值超过2000亿元人民币。礼品业在中国是一个比较新兴的行业,在企业间的自由竞争下发展起来。随着改革开放的深入和市场经济的发展,企业自负盈亏,完全依托于市场规律,企业之间与行业之间的竞争变得越来越激烈。加之加入WTO之后,许
12、多具有全新经营模式和管理模式的外资企业进驻国内市场,给本土企业带来巨大冲击。此时,企业为了打败竞争对手,更快的开拓市场、占领市场,纷纷开展政府公关、企业宣传、品牌宣传、产品促销等活动,使得市场需求增加,礼品行业机遇扩大。 然而,步入2008年,全球经济经历强烈震荡期,中国礼品业同许多行业一样遭遇寒流,行业综合成本上涨近20%。严峻的挑战同样成为行业发展的机遇,行业转型升级加速,大力开拓新市场、研发新产品、注重原创设计、实施品牌战略等成了当下礼品行业的热门课题,整个行业都在积极创新,寻找新的发展契机。在如此大的竞争环境中,“爱深深”礼品网也采取了“一站式”礼品专营网络的模式。据不完全统计,B2C
13、平台以后必然成为主流。随着网络创业的人数增多,以后将会出现的是品牌型(B2C平台),行业内店铺平台(B2C),同城购物店铺(B2C平台)。而关于礼品类网站的B2C平台也将成为网络创业者的必争之地,谁先获得排名,谁就有可能赢得行业的领先者。关于礼品行业,很多大型公司都在做概念操作,像脑白金、黄金酒。因为大家只看价格、品味或者说品牌,所以礼品行业中间的利润比较大,无论是做代理还是开发产品利润都是非常可观的。此外礼品行业的适合人群比较广,随着生活水平的提高,送礼也成为了一种时尚,时尚的产品也代表一个人的心意,谁都想给对方一个惊奇,给对方一个舒心的礼物。网络的普及也必然提成礼品行业的网上业务量。1.5
14、从行业网站数据分析网址网站名称反向链接收录快照IPALEXAPR值礼意久久98,50073,9008.7147666唯有爱31,6006,9308.715,692109,0985鲜花礼品网33,7002,4708.733,035112,3196佳创礼品(批发)2,80014208.720437734B2B礼品批发136018.145922932364中国礼品采购6,2907648.503482263中国礼品城21,50011008.26808144中国公益礼品网1,4004908.52753,627,8693中国小礼品6032428.51845,438,8694中国礼品1,9103,1708.
15、82,019580,8904中国礼品城12,8004,8008.25511,745,1514礼品商务网22736,8008.51,0091,346,6784中国礼品网3204,3008.22753,387,1364中国圣诞礼品网2,1403,100926,132,6112中国广告礼品网4,5701,39004,129282,3045中国礼品2,1703,16007341,847,1064鲜花礼品3,6701,27005512,019,7163尚品中国77415903672,978,5604店铺网8,22089802,294542,9224中外玩具礼品网19400375,23652010-8-1
16、2统计参考数据通过以上资料我们可以得出如下结论:l 高质量的反向链接,以及网站的收录情况在相对已经成熟的礼品网站中都有不俗的成绩,从而提升网站的整体质量l PR值全称为PageRank(网页级别),是Google用于用来标识网页的等级/重要性的一种方法,是Google用来衡量一个网站的好坏的唯一标准。Google通过PageRank来调整结果,使那些更具“等级/重要性”的网页在搜索结果中令网站排名获得提升,从而提高搜索结果的相关性和质量。从以上礼品网站可以看出PR值都在3以上的网站在搜索引擎中占有比较高质量的搜索地位。l 网站的权重越大说明网上浏览页面的可能性越大,另一方面也体现出网上用户对于
17、礼品网站的需求也十分巨大l 礼品行业的竞争非常激烈,并且礼品行业的B2C平台相对来说发展已基本成熟l 礼品行业网站大多考虑本行业利润程度的权重,而对于网站的优化和整体的提升,PR值在5以上的网站较少,可见礼品网站B2C平台模式还是有一定的空间和潜在的发展性。综上所述:爱深深网站是基于“商对客”的电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务,同时也是一种新的思想、文化、理念的生活方式。网站以礼品网络零售业为主,提供的是一个平台和在这个平台上开展的礼品在线销售活动。消费者通过网络在网上购物、在网上支付,选购他们喜欢的礼品事物,我们提供的是这个平台,就象市场一样,有很多卖
18、菜的摊子,大家可以进去买菜。在社会高速发展的今天,相信大家都很清楚的了解,没有了互联网我们的生活将会是什么样子,工作、生活、学习等等都已经离不开互联网,而充分利用互联网这个空间潜力也是十分强大的。爱深深网站主要针对的是礼品行业的网上商城,由于这种网络商城的模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间,并且也充分的调动了用户的参与度。所以我们选择了礼品行的垂直B2C电子商务的模式,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。2. 目标市场选择 2.1 目标市场细分根据初步策划,我们将锁定中上阶层展开调查,具体的市场细分变量
19、有:年龄、性别、收入、职业。(1)按照年龄变量细分:针对中上阶层普遍的年龄层,主体仍旧是20-45岁的活力群体,这一网民群体占到中国网民的58.7%,超过网民总数的1/2。该群体具有一定的经济能力和很强的购买欲望,时尚、追求个性、大方得体,敢于尝试新事物,更新礼品创意等频率较高。(2)按照性别变量细分:在礼品赠送的性别中来看,此比例是比较均衡的。女性大多注重礼品的包装、实用、流行时尚等;男性则注重大方得体、品味等。所以,礼品市场中我们需均衡两方面的因素。(3)按照收入变量细分:目前网民中2001-5000元的收入的网民比例占到21.7%,是网民中比例较大的一个群体。我们所针对的是中上阶层,因为
20、需要消费礼品的群体大多针对过节送礼或是商务送礼,这些消费都需要有较高的经济能力和年龄层比较中上的群体。(4)按照职业变量细分:网民规模居于第二位的企事业单位工作人员,比例占到25.3%。此外,本报告中网民中的高薪人员包括企业/公司管理者和专业技术人员,这两者的比例占到了网民总数的13.2%。根据以上细分市场变量的分析,我们选择的细分市场主要为25-50岁、优雅时尚、大方稳重的中上阶层。 2.2 目标市场特征据调查发现,百分之九十的中上阶层花起钱来往往比较“潇洒”,大多数受过中高等教育,因此他们的工资相对来说比较高而且稳定,除去生活上必要的开支后,他们的消费金额也普遍不低于1500元。因此,我们
21、选择中上阶层消费者作为目标市场。中上阶层消费者的特征:对品牌商品有较高的追求,渴望归属感,渴望温情,希望得到关注,重视外观形象,求美心理强烈,重视产品外观、质量、品牌,更方便对消费品进行购买。 2.3 目标市场选择根据上述资料的显示,我们分析得出,“爱深深”礼品网的目标市场是28-45岁,收入处于中高阶段的,有很强的购买欲望,追求个性、时尚,大方得体,敢于尝试新事物,更新礼品创意等频率较高的企事业单位和政府机关的男女性中上阶层们。这些目标市场主张购买有认知的、品牌个性化独特化的、性价比高的商品,在选择消费品牌时,质量过关、品种丰富、照顾生活细节的商品更容易受到他们的青睐。因此网站针对这种现象,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网站 设计 运营 管理 计划书
链接地址:https://www.31ppt.com/p-1715600.html