统一运营系统操作手册(运维线).docx
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1、统一运营系统操作手册(运维线)统一运营系统操作手册(运维线)1一、概述1二、登入系统11.登入地址:12.登入页面:1三、功能说明21.公共管理21.1网络资源模板维护21.2 网络资源系数维护71.3 网络资源划分维护(设备综合维护单元)141.5 运维组织机构扩展信息维护231.6 运维包区信息维护251.7 运维工作职责262. 任务管理282.1 KPI任务管理282.1.1 KPI任务包模板维护282.1.2 KPI任务下发292.1.3 KPI任务的查看和认领312.1.4 KPI任务评价322.2 重点工作332.2.1 重点工作下发332.2.2 重点工作认领352.2.3 重
2、点工作评价362.3集体任务362.3.1 集体工作下发362.3.2 集体工作认领372.3.3 集体任务评价383.薪酬管理393.1基础数据维护393.1.1运维指标上报393.1.2聚类单元维护403.1.3运维薪酬参数维护413.2薪酬规则配置473.2.1薪酬规则查询473.2.2薪酬规则应用483.3薪酬结果查询493.3.1领导者视图493.3.2员工视图513.3.3薪酬核算结果513.4薪酬报表533.4.1单元薪酬包统计报表533.4.2单元员工薪酬报表533.4.3单元负责人月度薪酬统计报表543.4.4单元负责人年度薪酬统计报表543.5运维维护积分测算543.5.1
3、测算工具553.5.1测算报表554.资源管理574.1 基础数据维护574.1.1 会计科目查询574.1.2 成本中心查询574.1.3 预算科目管理584.1.4会计科目与预算科目映射594.1.5 成本中心与组织机构关系映射614.2成本资源配置634.2.1 驱动因子维护634.2.2 驱动因素规则维护664.2.3手工因子数值维护664.2.4 手工数据数值维护684.3运维预算管理694.3.1 市成本资源下派704.3.2单元资源认领及申请704.3.3 市成本资源确认714.4 运维分析查询715.工作台735.1总体KPI735.2 KPI指标745.3 人员信息755.4
4、 积分信息765.5 业绩合同765.6 薪酬分析766.负面清单786.1负面清单类型管理786.1.1.新增负面清单类型786.1.2.删除负面清单类型796.1.3.修改负面清单类型796.2 负面清单创建806.3 负面清单撤销826.4 负面清单查询83一、概述本手册适用于统一运营系统运维专业功能。通过说明运维专业的网络资源设备、各专业任务、成本资源和薪酬计算等功能,体现系统对激发基层运维单元活力的支撑。二、登入系统1.登入地址:DCN网(132):http:/132.194.41.26/pureOA网(10):http:/10.28.71.165/pure2.登入页面:登陆用户名、
5、密码同OA系统用户名、密码三、功能说明1.公共管理公共管理是统一运营系统中积分及薪酬计算、成本下沉、任务分解的基础,包括了运维的组织机构扩展信息的维护、包区信息维护、网络资源维护、用户功能及数据权限配置等功能。详细说明如下:1.1网络资源模板维护【系统路径】统一运营系统公共管理运维公共管理网络资源管理网络资源模板维护1.1网络资源模板维护说明:【适用专业】单元类型模版维护详细路径(统一路径:统一运营系统公共管理运维公共管理网络资源管理网络资源模版维护)公众客户响应单元公客响资源模版维护.公客响资源模板维护集团客户响应单元集客响设备资源模版维护.集客响资源模版集客响资源模版维护集客响电路资源模版
6、维护.集客响资源模版集客响电路资源模版维护集客响客户等级资源模版维护.集客响资源模版集客响客户等级资源模版维护集客响资源模板维护(大连).集客响资源模版集客响资源模板维护(大连)网络优化与基站维护单元网优基站资源模版维护.网优基站资源模版维护基站维护单元同:网优基站资源模板维护.网优基站资源模版维护干线线路维护单元干线线路资源模版维护.干线线路资源模版维护本地网线路维护单元本地线路资源模版维护.本地线路资源模版维护设备综合维护单元设备综合传输资源模版维护.设备综合维护单元设备综合传输资源模版维护设备综合数据资源模版维护.设备综合维护单元设备综合数据资源模版维护动力配套维护单元动力配套资源模版维
7、护.动力配套资源模版维护【适用角色】角色编辑读取省公司-运维部及专业中心部门领导是省公司-运维部员工是是省公司-专业中心部门员工-公众客户响应是,公客响资源模板维护省公司-专业中心部门员工-集团客户响应是,集客响资源模板维护省公司-专业中心部门员工-网络优化与基站维护是,网优模板维护省公司-专业中心部门员工-干线线路维护是,干线模板维护省公司-专业中心部门员工-本地网线路维护是,本地网模板维护省公司-专业中心部门员工-设备综合数据维护是,设备综合数据模板维护省公司-专业中心部门员工-动力配套维护是,动力配套模板维护以下以动力配套专业为例。1.1.1展示页面1.1.2 操作步骤(1)点击【模板下
8、载】打开模板,如下图:(2)按照数据字典填写设备类型,资产属性编码,如下图:(3)填写完毕后,如下图:(4)点击页面【批量导入】,并且选择好已经填写的excel,如下图:(5)点击【上传数据文件】,等待片刻,点击【是】,如下图:(6)导入成功后点击【查询】,查看刚刚导入的记录,如下图:(7)选择要删除的数据,勾选复选框,点击【删除】,如下图:删除后状态变为无效,如下图:(8)点击【导出】,打开下载的excel,如下图:1.2 网络资源系数维护网络资源系数维护,单元负责人可在此模块配置本单元内的各类型设备积分系数。说明:【适用专业】单元类型模版维护详细路径(统一路径:统一运营系统公共管理运维公共
9、管理网络资源管理网络资源模版维护)公众客户响应单元公客响资源系数维护.公客响资源系数维护集团客户响应单元集客响设备资源系数维护.集客响资源模版集客响设备资源系数维护集客响电路资源系数维护.集客响资源模版集客响电路资源系数维护集客响客户等级资源系数维护.集客响资源模版集客响客户等级资源系数维护集客响资源系数维护(大连).集客响资源模版集客响资源系数维护(大连)网络优化与基站维护单元网优基站资源系数维护.网优基站资源系数维护基站维护单元同:网优基站资源系数维护.网优基站资源系数维护干线线路维护单元干线线路资源系数维护.干线线路资源系数维护本地网线路维护单元本地线路资源系数维护.本地线路资源系数维护
10、设备综合维护单元设备综合数据资系数版维护.设备综合维护单元设备综合数据资源系数维护动力配套维护单元动力配套资源系数维护.动力配套资源系数维护【统一路径】统一运营系统公共管理运维公共管理网络资源管理网络资源系数维护【适用角色】角色编辑读取省公司-运维部及专业中心部门领导是省公司-运维部员工是省公司-专业中心部门员工-公众客户响应是,公客响省公司-专业中心部门员工-集团客户响应是,集客响省公司-专业中心部门员工-网络优化与基站维护是,集客响省公司-专业中心部门员工-干线线路维护是,干线省公司-专业中心部门员工-本地网线路维护是,本地网省公司-专业中心部门员工-设备综合传输维护是,传输省公司-专业中
11、心部门员工-设备综合交换维护是,交换省公司-专业中心部门员工-设备综合数据维护是,数据省公司-专业中心部门员工-动力配套维护是,动力省公司-专业中心部门员工-末梢装维是,末梢市公司-运维部及专业中心部门领导是市公司-运维部员工是市公司-专业中心部门员工-公众客户响应是,公客响市公司-专业中心部门员工-集团客户响应是,集客响市公司-专业中心部门员工-网络优化与基站维护是,集客响市公司-专业中心部门员工-干线线路维护是,干线市公司-专业中心部门员工-本地网线路维护是,本地网市公司-专业中心部门员工-设备综合传输维护是,传输市公司-专业中心部门员工-设备综合交换维护是,交换市公司-专业中心部门员工-
12、设备综合数据维护是,数据市公司-专业中心部门员工-动力配套维护是,动力市公司-专业中心部门员工-末梢装维是,末梢市公司-单元负责人是是市公司-单元员工是以动力配套专业为例:1.2.1展示页面1.2.2 操作步骤(1)点击【模板下载】打开模板,如下图:(2)参照参考系数页,填写模版:(3)填写完毕后,如下图:(4)点击页面【批量导入】,并且选择好已经填写的excel,如下图:(5)点击【上传数据文件】,校验结束后,如下图:(6)点击【是】,导入成功后点击【查询】,查看刚刚导入的记录,如下图:(7)点击【导出】,打开下载的excel,如下图:1.3 网络资源划分维护(设备综合维护单元)说明:【适用
13、专业】单元类型网络资源池详细路径(统一路径:统一运营系统公共管理运维公共管理网络资源管理网络资源划分维护)设备综合维护单元设备综合传输资源维护.设备综合资源维护设备综合传输资源维护设备综合交换资源维护.设备综合资源维护设备综合交换资源维护【统一路径】统一运营系统公共管理运维公共管理网络资源管理网络资源划分维护【适用角色】角色编辑读取省公司-专业中心部门员工-设备综合传输维护是,传输资源划分省公司-专业中心部门员工-设备综合交换维护是,交换资源划分市公司-专业中心部门员工-设备综合传输维护是,传输资源划分市公司-专业中心部门员工-设备综合交换维护是,交换资源划分市公司-单元负责人是是以交换专业为
14、例:1.3.1 展示页面1.3.2 操作步骤(1)点击按钮,下载导入模板,按照模板要求将数据字典的编码填写到对应的单元格内。拆分数量:填写设备需要拆分的具体数量,导入系统后系统自动生成拆分后的明细数据,如:拆分数量为5。上传成功后,系统会将同一设备拆分成5条。(2)模板填写完毕后点击按钮,将维护好的EXCEL模板导入系统中(3)查询导入的数据(4)明细导出,点击按钮,对展示的明细数据进行导出(5)点击后可对EXCEL中的【包区】(参照包区数据字典)及【系数】进行修改,实现单元内的二次分配,模板字段不允许增减,唯一序列不允许修改,除【包区】及【系数】外其他字段修改无效。1.4网络资源划分维护(其
15、他设备维护)说明:【适用专业】单元类型网络资源池详细路径(统一路径:统一运营系统公共管理运维公共管理网络资源管理网络资源划分维护)公众客户响应单元公众客户响应PONOLT资源维护.公众客户响应设备维护公众客户响应PONOLT资源维护公众客户响应ODN资源维护.公众客户响应设备维护公众客户响应ODN资源维护公众客户响应FTTBONU资源维护.公众客户响应设备维护公众客户响应FTTBONU资源维护集团客户响应单元集团客户响应设备资源维护.集团客户响应资源维护集团客户设备资源维护集团客户响应电路资源维护.集团客户响应资源维护集团客户电路资源维护集客响资源维护(大连).集客响资源模版集客响资源维护(大
16、连)末梢装维单元末梢装维基层单元.末梢装维基层单元网络优化与基站维护单元网优基站资源维护.网优基站资源维护基站维护单元同:网优基站资源维护.网优基站资源维护干线线路维护单元干线线路资源维护.干线线路资源维护本地网线路维护单元本地路线资源维护.本地路线资源维护设备综合维护单元设备综合OLT资源维护.设备综合资源维护设备综合OLT资源维护动力配套维护单元设备综合非OLT资源维护.设备综合资源维护设备综合非OLT资源维护动力配套资源维护.动力配套资源维护【系统路径】统一运营系统公共管理运维公共管理网络资源管理网络资源划分维护【适用角色】角色编辑读取省公司-运维部及专业中心部门领导是,全部省公司-运维
17、部员工是,全部省公司-专业中心部门员工-公众客户响应是,公客响资源划分省公司-专业中心部门员工-集团客户响应是,集客响资源划分省公司-专业中心部门员工-网络优化与基站维护是,网优资源划分省公司-专业中心部门员工-干线线路维护是,干线线路资源划分省公司-专业中心部门员工-本地网线路维护是,本地网线路资源划分省公司-专业中心部门员工-设备综合数据维护是,数据资源划分省公司-专业中心部门员工-动力配套维护是,动力配套资源划分省公司-专业中心部门员工-末梢装维是,末梢装维资源划分市公司-运维部及专业中心部门领导是市公司-运维部员工是市公司-专业中心部门员工-公众客户响应是,公客响资源划分市公司-专业中
18、心部门员工-集团客户响应是,集客响资源划分市公司-专业中心部门员工-网络优化与基站维护是,网优资源划分市公司-专业中心部门员工-干线线路维护是,干线线路资源划分市公司-专业中心部门员工-本地网线路维护是,本地网线路资源划分市公司-专业中心部门员工-设备综合数据维护是,数据资源划分市公司-专业中心部门员工-动力配套维护是,动力配套资源划分市公司-专业中心部门员工-末梢装维是,末梢装维资源划分市公司-单元负责人是(只可录入归属于本单元的包区,且不可增设备)是市公司-单元员工是以动力配套专业为例:1.4.1 展示页面1.4.2 操作步骤(1)点击【模板下载】打开模板,如下图:(2)按照数据字典填写设
19、备类型,资产属性,包区编码和单元编码,如下图:(3)填写完毕后,如下图:(4)点击页面【批量导入】,并且选择好已经填写的excel和地市,如下图:(5)点击【上传数据文件】,等待片刻,点击【是】,如下图:(6)导入成功后点击【查询】,查看刚刚导入的记录,如下图:(7)点击【导出】,打开下载的excel,如下图:1.5 运维组织机构扩展信息维护【系统路径】公共管理-运维公共管理-组织机构管理-维护运维织机构扩展信息维护【适用角色】市公司-人力部部门员工运维组织机构扩展信息采用每日与B-系统同步的机制,此支持对组织机构的查询以及编辑功能。查询时,输入部门编码或部门名称都可对其进行查询。其中,部门名
20、称为模糊查询。(2)点击左侧的组织机构树,将会显示该节点下的所有信息。包括部门编码、部门名称、专业线、层级、单元属性、自维/代维、排序。并可对其进行编辑。(3)右击左侧树中组织结构节点。可对其进行编辑,进行编辑时,页面其他地方不可编辑。编辑内容包括负责人、专业线、层级、单元属性、自维/代维的选择,以及对排序的修改。其中,对于层级为“单元”的组织机构:负责人、专业线、层级、单元属性、自维/代维、排序均为必填项,排序仅能输入数字。如单元属性为市内综合维护,不需选择专业线;对于层级为“中心”的组织机构:专业线为必选项。1.6 运维包区信息维护【系统路径】公共管理-运维公共管理-运维包区维护【适用角色
21、】市公司单元负责人(1)概述:包区是指在组织机构下建立的一个运维人员所辖设备、任务的集合。系统设立包区的目的是为了在运维人员组织机构发生调整时,便于其所管辖的设备整体进行调整,而无需将设备解除重新制定,简化了由于人员调动导致的繁琐规则配置过程。(2)此页面满足用户关于运维人员与包区对应关系的查询功能,填入员工姓名、所属组织机构、包区编码、包区名称、专业线、是否关联员工可进行带条件的查询。页面同时支持导出Excel的功能。(3)可新增新的人员与包区关系,其中,包区名所属组织机构为必填项,包区名称不可重复。点击组织机构,可带出组织机构树,选择相应的节点后,所属人员列表也会带出。(4) 对于已有的人
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