商务礼仪职业形象礼仪课件.ppt
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1、模块五/ 职业形象礼仪,模块五/ 职业形象礼仪,职业形象礼仪,知识点: 职业素质:,职业形象礼仪,知识点,仪容礼仪的内涵及仪容礼仪的意义站姿、坐姿、行姿、礼姿及手势的规范要求职业场合服装的功能职业场合着装的原则办公室礼仪的基本知识,办公场所形象的重要性求职信、个人简历书写规范面试礼仪的基本知识,知识点,职业素质,理解个人的仪容仪表仪态礼仪对于打造个人形象、塑造企业文化、提升全社会文明程度的重要意义强调学以致用,将礼仪规范与日常行为养成相结合在职业场合正确地运用体态及表情 传达对他人的礼貌和尊敬增强人际沟通能力,职业素质,任务,任务一 仪容仪态任务二 职业着装任务三 办公室礼仪任务四 求职面试,
2、任务,仪容仪态,仪容礼仪仪态礼仪,仪容仪态仪容礼仪,仪容礼仪,面部的清洁与保养,仪容礼仪 面部的清洁与保养,面部的清洁与保养,正确的洗脸方法 面部的修饰与化妆 头发的清洁与发型选择 双手的清洁 口腔的清洁与护理 香水的使用,面部的清洁与保养正确的洗脸方法,正确的洗脸方法, 洗脸的时间与次数。洗脸的时间一般是一天两次。 洗脸的步骤与方法。取洗面奶适量,用双手的中指和无名指的指肚在脸上打圈揉搓。 面部保养需要使用基础护肤品,一般包括洗面奶、柔肤水(爽肤水)和乳液。,正确的洗脸方法 洗脸的时间与次数。洗脸的时间一般是一天两次,面部的修饰与化妆,男士面部的修饰 职业女性的化妆技巧,面部的修饰与化妆 男
3、士面部的修饰,男士面部的修饰,男士要注意定期修剪鼻毛,切忌让鼻毛露出鼻腔。男士的胡须长得快,需要每天剃须、修面。,男士面部的修饰男士要注意定期修剪鼻毛,切忌让鼻毛露出鼻腔。,职业女性的化妆技巧,化妆步骤 化妆基本要点,职业女性的化妆技巧,打底,蜜粉(粉饼),粉底液(膏),增加粉底的附着和伸展性,使彩妆更持久,同时修饰肌肤的缺点,调整肤色,使化妆重点更易表现,固定粉底,使彩妆不易脱落,眼睛,眼影,眼线笔,睫毛膏,眉笔,强调或修饰眼型或强调彩妆,表现眼部立体感,使眼睛更显精神,修饰眉毛,嘴唇,修容,口红,腮红,表现唇部美感,表现立体感,整体均衡修饰脸部,打底蜜粉(粉饼)粉底液(膏)增加粉底的附着和
4、伸展性,使彩妆更,化妆的基本要点粉底蜜粉眼影 眼线睫毛眉形嘴唇,化妆的基本要点,要顺着脸颊纹路由内往外、由上往下推开。先从较干燥的两颊开始,然后是嘴、鼻、额、眼晴周围。注意发际、脖子连接处不要留下清楚痕迹,而嘴、眼周等活动较多的部位,要小心涂均匀,使粉底与肤色自然融合。,要顺着脸颊纹路由内往外、由上往下推开。先从较干燥的两颊开始,,用清洁的海绵沾取蜜粉,稍微用一些力气,按压在脸上、鼻、额头等处,这些部位油脂分泌较旺盛,容易脱妆,要多搽几次。不要忘了脸与颈部的交接处和露出的颈部也要扑上一层蜜粉。当粉充分附着肌肤后,用粉刷由上往下刷落多余的粉。,用清洁的海绵沾取蜜粉,稍微用一些力气,按压在脸上、鼻
5、、额头等,用深色的眼影,从外眼角开始上色后,再往内眼角方向晕开,内眼角处眼影的颜色浅一些,可以呈现眼部的立体感。越靠近睫毛处颜色越深,渐渐往上淡开的,体现一定的层次,可给人干净自然的感觉。,用深色的眼影,从外眼角开始上色后,再往内眼角方向晕开,内眼角,从内眼角向外眼角,沿着睫毛生长处画上,在外眼角处稍上扬即可。画眼线时,镜子的位置要低于眼睛。画上眼线时,抬高下颚,并将眼睛往下看;画下眼线时,拉低下颚,眼睛往上看,比较容易描画。,从内眼角向外眼角,沿着睫毛生长处画上,在外眼角处稍上扬即可。,上睫毛膏时,眼睛稍微往下看。刷上睫毛时,横拿睫毛刷;刷下睫毛时,则将睫毛刷直拿,利用前端,刷上睫毛膏。,上
6、睫毛膏时,眼睛稍微往下看。刷上睫毛时,横拿睫毛刷;刷下睫毛,从鼻翼朝外眼角画一条无形的对角线,最适当的眉尾,就在这无形的对角线上,而眉锋的位置在眉尾的三分之二处,这两点决定之后,画眉就很容易了。利用眉笔或眉粉将眉毛较稀疏处补上色彩,最后,利用眉刷将眉毛刷整齐,呈现美丽的眉形。要注意定期修剪眉毛,保持一定的眉型。,从鼻翼朝外眼角画一条无形的对角线,最适当的眉尾,就在这无形的,修整唇形前,可选用比肤色较暗一点的粉底,打底遮盖原有的唇线再描绘唇形。口红色彩的选择与唇形要适合,与脸部其他部位相比,不可太突出。,修整唇形前,可选用比肤色较暗一点的粉底,打底遮盖原有的唇线再,头发的清洁与发型选择,洗发的方
7、法 洗发次数 选择适当的发型,头发的清洁与发型选择洗发的方法,洗发的方法,应选择适合自己的洗发水。洗发的步骤是:首先将头发梳顺打湿-将洗发水在手中揉搓至起泡后涂在头发上-用手指的指腹按摩头皮揉洗头发-用清水冲洗。洗发后要使用护发素来保养头发。,洗发的方法应选择适合自己的洗发水。洗发的步骤是:首先将头发梳,洗发的次数,头发要经常清洗,以保持蓬松和干净,一般12天要清洗一次。特别是在参加重要活动之前,一定要清洗头发,去除头屑和异味,同时可以使得头发很蓬松,因为蓬松的头发可以提升面部肤色的亮度,使人看起来神采奕奕。,洗发的次数头发要经常清洗,以保持蓬松和干净,一般12天要清,选择适当的发型,女士发型
8、 男士发型,选择适当的发型 女士发型,女士在职业场合可以留各式长短发,但发型不能过于奇特,如果留的是长发,在工作的时候需要束起来或者盘于脑后。,女士在职业场合可以留各式长短发,但发型不能过于奇特,如果留的,男性的发型要求则比较简单:轮廓分明,样式保守整洁,修剪得体,两侧鬓角不得长于耳垂底部,背面不超过衬衣领底线,前面不遮盖眼部。,男性的发型要求则比较简单:轮廓分明,样式保守整洁,修剪得体,,双手的清洁,手的清洁指甲的修剪,双手的清洁手的清洁,手的清洁,手是仪容的重要部位,交往时的最低要求莫过于一双清洁的手。在职业场合, 一双清洁并精心护理的手显示了一个人的良好教养。洗手后要及时涂抹护手霜,对指
9、甲周围的死皮要定期修理。,手的清洁手是仪容的重要部位,交往时的最低要求莫过于一双清洁的,指甲的修剪,要经常修剪指甲(要注意不要在公众场所修剪指甲),特别注意手指甲缝中不能留有污垢。指甲一般修剪成椭圆形,指甲的长度,不应超过手指指尖。职业场合女士可以涂透明或淡粉系列的指甲油。,指甲的修剪 要经常修剪指甲(要注意不要在公众场所修剪指甲),,口腔的清洁与护理,保持口气清新 牙齿的清洁与保养,口腔的清洁与护理 保持口气清新,保持口气清新,在职业场合,如果与人交谈时口中散发出难闻的气味,会使对方很不愉快,自己也会很难堪。建议在参加重要活动之前,尽量不要吃刺激性食物,在正规的交际场所也不能当众嚼口香糖。,
10、保持口气清新 在职业场合,如果与人交谈时口中散发出难闻的气味,牙齿的清洁与保养,正确的刷牙方法是将牙刷毛束尖端放在牙龈和牙冠的交界处,稍微加压按摩牙龈,同时顺着牙缝上下颤动地竖着刷。要尽量少抽烟,少喝浓茶。在社交场合进餐后,切忌当着别人的面剔牙,可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角,然后再剔牙。,牙齿的清洁与保养 正确的刷牙方法是将牙刷毛束尖端放在牙龈和牙,香水的使用,香水的分类 香水的选用香水的使用方法,香水的使用 香水的分类,香水的分类,香水的分类类别香精浓度 酒精含量 保持时间 香精15-30%,香水的选用,办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。在办公室的长期相处中,能保持干净、亲和、充满活力的好状
11、态。在办公室中,最受欢迎的男香香调是木质辛香调,最受欢迎的女香香调是清新的花香、果香调。,香水的选用办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。在办公室的长期,香水的使用方法,(1)涂抹(2)喷洒,香水的使用方法 (1)涂抹,将香水涂抹在手腕、颈部、耳后、臂弯里、等有脉搏跳动的部位,这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散发;也可将香水喷洒于腰部、髋关节,这是为了让余香更持久;脚踝处也可喷洒香水,这样可使香味飘散更自然。,将香水涂抹在手腕、颈部、耳后、臂弯里、等有脉搏跳动的部位,这,香水还可以喷在衣服上,这时一般多是喷于内衣、外衣内侧,裙下摆以及衣领后面。还可以把香水向空中轻轻喷几下,在头顶形成一片香雾
12、,让香氛轻轻撒落在身上,散发出怡人的气息。,香水还可以喷在衣服上,这时一般多是喷于内衣、外衣内侧,,仪态礼仪,举止礼仪,站姿,坐姿,举止礼仪,站姿,坐姿,仪态礼仪 站姿 坐姿 站姿 坐姿,站姿,基本要领 几种不同的站姿,站姿基本要领,站姿的基本要领,两脚跟相靠,脚尖分开45度到60度,身体重心放在两脚上。两脚并拢立直,两肩平整,腰背挺直,挺胸收腹。两眼平视前方,嘴微闭,微收下颌,表情自然,稍带微笑。,站姿的基本要领两脚跟相靠,脚尖分开45度到60度,身体重心放,几种不同的站姿,叉手站姿背手站姿背垂手站姿,几种不同的站姿 叉手站姿,坐姿,基本要领正式场合的坐姿,坐姿基本要领,坐姿的基本要领,双眼
13、平视,下颌内收,双肩自然下垂,躯干竖直。表情自然亲切,目光柔和,嘴微闭。体现出文雅、稳重、大方的美感。,坐姿的基本要领双眼平视,下颌内收,双肩自然下垂,躯干竖直。表,正式场合的坐姿,正襟危坐式垂腿开膝式双脚交叉式双腿叠放式 双腿斜放式,正式场合的坐姿正襟危坐式,行姿,基本要领 几种行姿,行姿基本要领,基本要领,双目平视,收颌,表情自然平和。两肩平稳,双臂前后自然摆动,上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。行姿是一种动态美,轻盈、稳健的行姿,反映出积极向上的精神状态。,基本要领双目平视,收颌,表情自然平和。两肩平稳,双臂前后自然,几种行姿,前行行姿后退时的行姿引导时的行姿,几种行姿 前行行姿,蹲姿,基
14、本要领两种蹲姿,蹲姿基本要领,蹲姿的基本要领,下蹲时左脚在前,右脚在后,向下蹲去,左小腿垂直于地面,全脚掌着地,大腿靠紧,右脚跟提起,前脚掌着地,左膝高于右膝,臀部向下,上身稍向前倾,左脚为支撑身体的主要支点。,蹲姿的基本要领 下蹲时左脚在前,右脚在后,向下蹲去,左小腿垂,两种蹲姿,交叉式半蹲式,两种蹲姿交叉式,手势,手势训练,手势手势训练,手势训练,指人、指物、指方向时,应当是手掌自然伸直,掌心向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,指向目标。打招呼时应通过手臂摆动、摇晃来指示。,手势训练指人、指物、指方向时,应当是手掌自然伸直,掌心向上,,礼姿,鞠躬
15、礼点头礼握手礼,礼姿鞠躬礼,鞠躬礼,鞠躬礼,点头礼,规范的点头是:面正、微笑、目平视,头快速上扬后下点。男士点头时速度稍快些,力度稍大些,体现男性的阳刚洒脱;而女士的上扬和下点速度稍慢些,力度稍小些,体现女性的阴柔娴雅。,点头礼 规范的点头是:面正、微笑、目平视,头快速上扬后下,握手礼,握手的标准姿势 握手礼的时间和力度 握手时的注意事项,握手礼 握手的标准姿势,标准的握手姿势,两人的手掌相向,握住对方的手掌并上下轻轻摇晃。年轻者对年长者,身份低者对身份高者则应稍稍欠身或趋前,双手握住对方的手,以示尊敬。男性与女性握手时,往往只握一下女性的手指部分。,标准的握手姿势两人的手掌相向,握住对方的手
16、掌并上下轻轻摇晃。,握手礼的时间和力度,握手的时间通常以35秒钟为好。一般情况的握手时间可短些。握手的力度应适度,要不轻不重,恰倒好处。,握手礼的时间和力度握手的时间通常以35秒钟为好。一般情况的,握手时的注意事项,无论男女,在社交活动中,与人握手,伸出的应该是洁净的手;握手时要专注;握手后,有意无意用手帕或纸巾擦手是不礼貌的;不要跨门槛握手;多人时不要交叉握手;男性在握手前应先脱下手套、摘下帽子。,握手时的注意事项无论男女,在社交活动中,与人握手,伸出的应该,神态礼仪眼神的运用目光注视的范围微笑训练,眼神的运用,见面时,要用目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦,热情的心情。对初见面的人,还
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