北京市第二医院物业管理投标书3.docx

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1、第十部分 物业管理综合服务费测算要点： 以收定支 阳光财务 取之用民，用之于民 享用、受益与承担 以丰补欠，反晡物业第一章 前期物业管理服务成本测算一、物业管理收费标准和依据（一）政策法规与市场物价依据1、北京市政府有关物业管理的法规和文件；2、甲方所提供的项目原始数据；（若实际情况与其有较大差异，双方应予以协商，再作相应调整）3、根据物业项目分析所设定的服务标准、相应的人员配置和物资装备计划；4、北京市现有物价、工资水平及相关的市场行情、同类相似物业水平的综合预计。5、税费按管理中心总收入的5.5%计算。（二）物业管理服务费测算的原则1、以收定支原则为适应用户的经济承受能力，培养物业管理消费

2、的心理承受能力，要做到“以收定支”。具体做法是：本着“量入而出”的原则，将收取的物业管理费专款专用，根据实际服务项目需要进行分解，分类建帐，以求收支平衡。2、阳光财务原则严格控制物业管理费用支出，每半年一次在管理中心收费处向用户公布物业管理服务费收支情况。3、取之于民，用之于民原则管理中心为用户提供的相应服务以零利润为目标。4、谁享用、谁受益、谁承担的原则对特约服务和便民服务实行合理收费，合理分摊的有偿服务模式。5、以丰补欠，反哺物业的原则在物业经营过程中，若某些管理服务项目获得收益较丰，可用以补贴另外一些亏损项目的费用。如整体物业管理收支出现赢余，应依比例提出资金反哺物业，投入到管理物业新增

3、项目建设及原有设施更新改造。二、北京市第二医院基本物业管理费测算1、医院南区楼基本物业管理费测算表序号项 目月/元备 注1人员工资及福利14296工资加福利费2公共设施、设备日常运行、维修及保养费246(300元m215%)(25年12个月)40%4100m23固定资产折旧334利 润1458前3项总额10%5税 金882前4项总额5.5%合 计 16915医院南区楼基本物业管理费：169154100= 4.1元 /.月 备注：1、物业费是由表中5项之和除以医院南区楼的总建筑面积 4100计算得出的。2、以上所有费用都按照四舍五入核算。 3、如锅炉燃油费由物业公司支付，物业公司将按照政府有关规

4、定向甲方收取35元/的供暧费。医院南区楼建筑面积是4100平方米,每月物业管理服务的总支出是16915元,其中服务人员薪金及福利支出14296元,占84.5%,公共设施、设备日常运行、维修费用支出246元,占1.5%，固定资产折旧费用支出33元,占0.2%，利润1458元,占8.6%,税金882元,占5.2%.附表人员工资及福利费一览表序号名称月/元备 注一人员工资8231工资按一年13个月计算1水电维修工（1人）17332保安（3人）32493锅炉工（3人）3249二福利费1152工资总额14%三保险费2626工资总额31.9%四服装费1971水电维修工(1人)12每年140元/人2保安(3

5、人)150每年600元/人3锅炉工(3人)35每年140元/人五加班费748基本工资除以22天乘以2天1水电维修工1582保安2953锅炉工295六过节费1342五一、十一各500元/人，元旦各300元/人，春节各1000元/人 合 计142962、旧楼基本物业管理费测算表序号项 目月/元备 注1人员工资及福利8650工资加福利费2公共设施、设备日常运行、维修及保养费150(300元m215%)(25年12个月)40%2500m23固定资产折旧334利 润883前3项总额10%5税 金534前4项总额5.5%合 计10250旧楼基本物业管理费： 102502500=4.1元 /.月 备注：1、

6、物业费是由表中5项之和除以旧楼的总建筑面积 2500计算得出的。2、以上所有费用都按照四舍五入核算。旧楼建筑面积是2500平方米,每月物业管理服务的总支出是10250元,其中服务人员薪金及福利支出8650元,占84.4%,公共设施、设备日常运行、维修费用支出150元,占1.5%，固定资产折旧费用支出33元,占0.3%，利润883元,占8.6%,税金534元,占5.2%.附表人员工资及福利费一览表序号名称月/元备 注一人员工资4982工资按一年13个月计算1水电维修工（1人）17332保安（3人）3249二福利费697工资总额14%三保险费1589工资总额31.9%四服装费1621水电维修工(1

7、人)12每年140元/人2保安(3人)150每年600元/人五加班费453基本工资除以22天乘以2天1水电维修工(1人)1582保安(3人)295六过节费767五一、十一各500元/人，元旦各300元/人，春节1000元/人合 计86503、新楼物业管理费(1)新楼物业管理费测算表序号项 目月/元备 注1人员工资及福利170512工资加福利费2公共设施、设备日常运行、维修及保养费6843(1600元/m215%)(25年12个月)40%21384m23清洁卫生费16925含每年两次的幕墙清先费用: (9001.5元/m22) 12个月=225元/月4绿化费10255办公费74996固定资产折旧

8、11087不可预见费2039前6项总额1%8利 润20595前7项总额10%9税 金12460前8项总额5.5% 合 计239006基本物业管理费：23900621384=11.2元 /.月 备注：1、物业费是由表中9项之和除以旧楼的总建筑面积 21384计算得出的。2、以上所有费用都按照四舍五入核算。北京市第二医院新楼总建筑是21384平方米，每月基本物业管理服务费的总支出是239006元，其中人员的薪金及福利支出是170512元，占71.3%；公共设施、设备日常运行、维修及保养费用支出是6843元，占2.9%；清洁卫生费用支出是16925元,占7.1%;绿化费用支出是1025元，占0.4%

9、;办公费用支出是7499元,占3.1%;固定资产折旧费用支出是1108元,占0.5%；不可预见费用支出是2039元，占0.9%;利润费用支出是20595元,占8.6%;税金费用支出是12460元,占5.2%。附表1 北京市第二医院配备人员及工资标准一览表部 门工作岗位人 数月工资（元/人）工资标准（月）人员分配项目部经理1人50005000物业部(2人)主管1人30003000会计1人15001500工程部(24人)主管1人30003000副主管1人18001800配电室值班7人1600112006人3班倒，每班2人，1人替班水、电、瓦工4人16006400白班2人，夜班1人弱电维修2人180

10、03600日常维修空调工2人20004000白班2人，夜班1人锅炉工3人10003000分3班电梯工3人11003300液氧站1人12001200保洁部(45人)主管1人15001500领班2人11002200保洁员42人80033600保安部(31人)主管1人20002000领班2人15003000保安员11人100011000正门3人，车库入口3人，侧门3人，巡逻2人消防中控员3人12003600车场管理5人80040003人3班倒，1人白班巡查，1人替班自行车管理2人8001600分2班住院部保安3人10003000体检中心3人10003000合 计103人115500备注：人员工资是按

11、每年13个月发放。附表2人员福利费序号名 称月/元备 注1福利费16170工资总额14%2保险费36845工资总额31.9%3服装费管理人员167400元/人.年,共5人.4工程人员280140元/人.年,共24人.5保安员1550600元/人.年,共31人小 计55012附表3绿 化 费序号名 称月/元备 注1绿化用水224每月浇水4次，每次用10吨，5.6元/吨2农药、化肥、除虫50按1季度150元计算3劳保用品费504杂草清运费505重大节日租摆583五一、十一、春节各2000元，元旦1000元6除四害68每月消杀面积为15 m2，乘以0.15元/m2，乘以30天。小 计1025附表4

12、办 公 费序号名称月/元备 注1办公室电话400项目经理办公室，物业部各1部电话，每部电话200元/月.2交通费900项目经理300元，工程，保安主管，会计200元/人.（包括差旅费）3通讯费500项目经理200元，工程，保安主管，会计主管100元/人4低值易耗品3005水电费4754103人，每人每天用水0.15吨，每吨5.6元;住宿31人，每人每天用电0.4度;办公人员15人，每人每天使用9小时，功率500瓦，0.9元/度。6书报费452份报纸 ， 1份北京晚报， 1份北京青年报。7培训费3008招待费300小 计7499注:以上所有费用都按照四舍五入核算。（2）设备设施维修养费设备设施运

13、行、维修保养费一览表表1序号设备名称金额（年/元）备 注1空调系统381502通风系统35303电梯423404锅炉房118275污水清理28006制氧42407给排水100728消防喷淋泵14009机房装饰管理1200010化粪池清掏500011立体停车场3312012消防系统2566113电视电话系统400014监控系统1283015配电室1090016公共区域维修保养费14400合 计232270设备设施运行、维护费：2322702138412个月 =0.91/.月新楼综合物业管理费：（1）+（2）=11.2+0.91=12.11/.月备注：1、物业费是由表中16项之和除以旧楼的总建筑面

14、积 21384计算得出的。2、以上所有费用都按照四舍五入核算。设备设施维修保养费明细表项目序号名称数量单位元/年备 注一、空调 系统1中央空调(大金)30002年保养一次(换过滤器、冷冻油、冷媒补充)2中央空调(特灵)80001年保养一次（换过滤器、冷冻油、冷媒补充）3排风机29台390010千瓦以上300元，5台。其余24台100元/台。4补风6台7007.5千瓦/台,200元/台,其余100元5台.5新风机21台2100日常保养100元/台6风机盘管336套16800每台50元/年.7净化机组3台750每天每年250元8冷却塔1000清洁电机保养9循环泵4台1200平均每台300元10分体

15、空调7台700平均每台100元（用于清洗消毒过滤网） 小 计38150二、通风系统1卫生间排风51台1530平均每台30元2排烟4台160030千瓦,3台每台500元.2.2千瓦1台每台100元.3送风机1台2007.5千瓦1台200元.4排油烟机1台2007.5千瓦1台200元.小 计3530三、电梯1年检费45408层以下600元/年，8层以上每层加50元，11层3台，12层2台，液压电梯690元/年。2常规维保5台24000400512=24000元。（500元以下承包方承担。）1台6000500112=6000元。3配件6台600061000=6000元。（500元以上物业承担。）4管

16、理费6台18003006=1800元小 计42340四、锅炉房1换热器清洗56718930元/2锅炉检测费2台5060内检550元/年，外检320元/年，水压试验550元/年，工作压力超1.25MPa,加收50%,强度校核收费200元/年,水质化检200元/年。3锅炉维保费2台3500（包括清理锅炉内部、燃烧室、加油、风机修理、清理烟道。）4软化水1套500（试剂+维修）不含运行年检费5电机保养4台80015千瓦2台每台300元，2。2千瓦2台每台100元。6补水泵2台200日常保养7压力表安全阀检测6块1200安全阀2块每块500元,压力表4块每块50元小 计11827表2-1五、污水清理1

17、清理费1200每月清理费为100元。2控制柜保养2003电机保养14台1400每台100元.小 计2800六、制氧、空压机、真空泵1压力表检测8块400每块50元2罐体清洗1200每月一次,每次100元.3保养600每月50元.4管道防锈处理240油漆1桶160元，稀料1桶80元。5空气过滤器更换6006管道保养1200小 计4240七、给排水1给水1套14004台泵每年更换轴承4盘，50元/盘。加油每台5公斤，50元/公斤，密封件更换200元。2水质检测4份3600900元/份3换热罐清洗4个1200300元/个4换热泵修理4台200（轴承更换、加油50元。）5水箱清洗8644818元/=8

18、646污水提升泵23台2300日常保养100元/台7自动消毒300更换易损件。8健康证2个208小 计10072八、消防喷淋泵1消防泵4台1200（其中30千瓦2台每台300元。55千瓦2台每台300元。）2稳压2台200（其中3千瓦1台100元，2.2千瓦1台100元。）小 计1400九、机房管理、装饰1日常管理费10000生活水泵房、空调机房、污水泵房、空压机房、液氧站2装饰材料费2000小 计12000十、化粪池清掏1雨污排、化粪池清掏保养费5000小 计5000十一、立体停车场1保养费33120923012小 计33120十二、消防系统1维护费256610.1元/m22138412（不

19、含换件费用）小 计25661表2-2表2-3十三、弱电系统1线路检修20002主机调试保养8003易损件更换1200面板、插头小 计4000十四、监控系统1维护费12830005元m22138412（不含换件费用）小 计12830十五、配电室1配电柜保养630021面300元/面2安全用具检测6003变压器保养1000500元/台4管理费3000250元/月小 计10900十六、公共区域维修保养费1公共区域照明维修费1320040W灯管，2500个4%损坏率5元/根20W灯管，1000个4%损坏率4元/根插座开关，2000个2%损坏率5元/个灯具更换，40000.4%损坏率15元/个2阀门修理

20、更换1200小 计14400合 计232270注：以上所列费用不包括：1、各设备设施大、中、小维修及管理范围内所发生的水电费用（物业公司用水、电及地下车库水电费除外），所发生的维修费用以实际发生金额向甲方收取； 2、南区租用楼锅炉燃油费及综合检测、维修费； 3、污水处理系统各种化学药品费用与水质检测费； 4、医院开荒费按1.5元/向甲方收取。第二章 物业管理服务投标报价一、投标报价根据以上测算及汇总说明中的平衡原则，北京市恒瑞物业管理有限公司对北京市第二医院前期物业管理投标报价为：新楼综合物业管理服务费：12.11 元/.月； 南区楼基本物业管理费：4.1 元/.月； 旧楼物业管理费：4.1

21、元/.月。二、付款方式1、前期开办费：自物业管理委托合同签定之日起第二天以银行划拨或支票、现金的形式支付给物业公司；2、物业管理服务费：按季度支付，以上一个季度的30日之前（如遇节假日或星期六日自然顺延）以银行划拨或支票、现金的形式支付给物业公司。三、入驻时间如我公司中标，自签定物业管理委托合同之日起即2007年 月 日正式入驻，合同期为2年。第三章 物业管理服务费盈亏分析一、收支情况分析1、收入（1） 物业管理费收入：新楼：12.11元/.月21384=258960元南区楼:4.1元/.月4100=16810元旧楼:4.1元/.月2500=10250元物业管理费收入: 258960+1681

22、0+10250=286020元（2） 其它收入：是在确保物业管理服务水平不断提高的前提下。A、 停车费：50辆5元/小时2小时30天=15000元/月（日门诊量为600人,按三分之一人开车计算即200人,按四人/辆车计算每日停车数量约为50辆,每辆车按停2小时计算,停车费:5元/小时）B、 护工收入:20 人4元/人30天=2400元/月(护工人数约为20人,上缴的利润是4元/人.天, 物业公司只收取7%的利润,其余3%反补运送人员费用)其它收入为：A+B=15000+2400=17400元/月收入共计为：286020+17400=303420元/月2、支出：1、停车场照明电费:18KW24小

23、时365天0.9元/度=141912元/年12个月=11826元/月2、立体停车机运行电费：1.72 KW10小时365天0.9元/度35套197757元/年12个月16480元/月3、生活垃圾清运费:日产垃圾12(市政标准)桶10元/桶30天=3600元/月4、医疗垃圾的清运、处理按实际发生的费用向甲方收取支出费用：298077元/月收入支出=303420-298077=5343元/月二、北京市第二医院项目收入支出一览表 单位： 元/月收入物业管理费物业管理费286020其 他停车费收入15000护工收入2400合 计303420支出旧楼人员工资及福利8650公共设施、设备日常运行、维修及保

24、养费150固定资产折旧33利 润883税 金534合 计10250医院南区人员工资及福利14296公共设施、设备日常运行、维修及保养费246固定资产折旧33利 润1458税 金882合 计16915新楼人员工资及福利170512公共设施、设备日常运行、维修及保养费6843清洁卫生费16925绿化费1025办公费7499固定资产折旧1108不可预见费2039利 润20595税 金12460合 计239006其它地下停车厂照明电费11826立体停车机运行电费16480医院生活垃圾清运费3600合 计31906支出合计298077略有盈余5343 第十一部分 恒瑞物业对医院物业管理产业的构想要点：

25、集医院的物业管理、物业服务、物业经营为一体 既面对医院又面对患都的物业管理服务 具有针对性、细分和量化管理及服务的特点 所谓医院的物业管理，狭义来说只是包括保安、清洁、绿化、护工、机电设备维护和医院建筑的养护，这一般是医院后勤总务科管理的范围，其中还有保卫科、设备科等分管的事项，而恒瑞物业所提供的专业化、现代化、规范化、目标化的物业管理服务是集医院的物业管理、物业服务、物业经营为一体，既面对医院又面对患者的大后勤服务，它的针对性、细分和量化管理及服务，是其它物业公司和服务公司所不及的。恒瑞物业的物业管理业务运作模式和其它医院物业管理公司不一样，所做的不是简单的物业管理，更注重的是医院运营。具体

26、从以下几个方面来体现。第一章 商业服务与运营恒瑞物业在做好医院原有后勤管理的同时，会同时将商店、花店、美容、心理咨询等商业配套服务延伸到医院，以增加后勤服务的附加值。同时我们还将把后勤业务的重点放在与医院科室的多方位合作上，包括共同开发婴儿纪念用品、保健护理、药疗等医疗延伸服务项目。还可利用恒瑞物业在国内外原有的物流供应渠道，开展医院的物资耗材、药品的采购、物流配送及仓储等业务。以减轻医院的非主营业务工作量，降低采购成本。第二章 医疗器材、后勤资产恒瑞物业可以租赁及合作等方式为医院现在紧俏或缺少的尖端医疗项目提供国际最先进的医疗器械，开办特色医疗门诊，以提高贵院在当地医疗服务行业的档次和知名度

27、，更能为医院创造可观的经济效益。并可以通过后勤业务板块的自我投资或利用医疗专项基金对后勤资产进行收购和再投入，以达到后勤资产不断升值的目的。总之，贵医院的后勤业务由恒瑞物业全方位介入，那么其后勤不再是医院的沉重包袱，相反，将是医院新的利润增长点。另外，恒瑞物业的大后勤服务还能为医院提供各种创评、防非典、文艺节目排演、院刊、宣传栏供稿编辑、患者满意度测评、医疗延伸服务、回访等突击性、额外服务和活动。恒瑞物业还可以通过专业、细致、到位的资产管理和能耗管理，更能为医院延长建筑、设备、器材的使用寿命，节约公共水电费，可节省庞大的后勤开支，并将每年节省的费用全部用于改善医院的就医环境和设施设备维护上。附

28、件1项目经理岗位职责1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为医院服务，为社会服务的经营目的，努力搞好具有恒瑞物业管理特色的管理工作，为恒瑞公司和社会做贡献。 2、定期向公司汇报医院管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。 3、制定医院管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。 4、建立健全管理中心的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 5、主持每周一次主管以上人员参加的工作例会，听取工作汇报、布置工作任务、解决实际问题、完善管理方法、促进工作发展。 6、经常巡视医

29、院及各职能部门的工作情况，检查服务质量、及时发现问题、积极处理问题。 7、与社会各有关单位保持良好的关系，与医院内各科室保持友好的服务与被服务关系。代表公司接待来访群众、社会团体等。 8、指导各部门工作、树立正气、坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。9、以身作则、关心员工、奖惩分明、提高自身素质和修养，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。10、 各项财务制度，指导检查财务工作，阅读和分析各类财务报表，督促财务人员及各部门做好成本控制，抓好勤俭节约工作。工程部主管岗位职责 工程部主管在经理领导下工作，负责主管电力、消防、给排水、通讯对讲、土木维修、装修工程

30、、公共设施、设备等系统事宜的维修保养和管理工作，具有极其重大的责任，关系到医院正常工作的开展，因此必须绝对负责，严格履行下列职责：1、具有全面的技术知识，具备良好的思想品德，具备严谨的工作态度，具备健康的身体素质。2、经常性深入设备现场，巡查各种设备的运行技术状况，对所有设备状况，要心中有数。 3、审定修改各班组工作计划，检查落实设备保养措施，监督其实施。 4、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划，制定工作标准，准确分工，提高工作效率，保证工作质量。 5、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。 6、认真贯彻落实“岗位责任制”，督导下属员工严格执行“操作规程”。7、督导

31、下属做到“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏气、不漏油；“五良好”：使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。” 8、深入了解下属员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培养员工团结协作，精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。 9、及时收集汇报顾客意见和建议。 10、协助、监督其它岗位工作，提出合理化建议。水电工岗位职责1、熟悉医院水电管网分布，供水、供电设施及控制系统的走向位置及其养护办法并做好养护工作，密切配合供水供电部门做好医院的供水供电服务工作。 2、参加医院

32、水电设施的验收和交接工作。 3、负责公共照明的检查、维护和更换工作，并为医院提供电路、给排水设施维修的服务。经常巡视医院，掌握供水、供电系统的工作状况，如发现有损坏、隐患或其他不正常情况，应及时处理，认真履行24小时抢修职责，确保设备运行正常，并通知有关部门。4、严格按安全操作规程检修作业，防止发生事故。5、监督装修改造工程，及时发现并处理违章装修现象。6、保证上下水、排污管道畅通，定期对上下水管道检修维护管理。7、热情接待来访客人，树立良好公司形象，对顾客的建议或投诉要及时登记并处理。8、完成管理中心经理交办的其他任务。物业部助理岗位职责 1、组织办公室全体工作人员努力做好办公室工作，完成公

33、司布置的各项任务。2、学习当前国家的方针、政策，贯彻落实公司的各项工作指令；注重调查研究和信息工作，努力掌握第一手资料，为经理决策和指导工作提供可靠的依据。3、做好各种会议的组织准备和会议议定事项的催办落实工作。4、组织起草、审核各种文稿、财务报表，做好文字综合和文字处理工作。5、负责客户来访接待、对外宣传和联络以及公共关系方面的工作。6、热情接待顾客、及时收集、妥善处理顾客意见和建议，并及时向经理汇报。7、负责行政资料和质量记录资料的搜集整理和归档管理工作。 8、根据经理指示要求起草，打印本处的业务报告、计划等公文函件等。 9、负责本处的公文、资料的收发、登记、分类、整理及保管工作。 10、

34、受理投诉、会议安排等工作，并做好相关的记录。 11、负责办公环境、办公设施管理维护，完善电脑软件的功能和程序，使其利用价值得到最大限度的发挥。 12、负责医院物业管理的资料收集、入库，并做好管理资料的防卫工作和安全保密工作。 13、对擅自动用电脑软件者，有权制止其行为，并检查是否与原库存相符合14、完成经理临时交办的行政事务。财务人员岗位职责 1、严格执行管理中心的财务管理规定。 2、负责医院各项费用的缴交工作。 3、做好医院固定资产的登记管理工作。 4、严格理财、及时完善财务手续。 5、负责医院管理中心员工工资的发放工作。 6、按时公开财务收支情况。 7、办理管理中心人员招聘、离、辞退手续。

35、 8、负责管理中心员工的出勤、考核工作。9、负责本处管理中心的现金和转帐票据的收付工作，当天收入的现金和转账票据，要在银行下班前送存银行，不得积压，保险箱内不能积压500元以上的现金过夜。10、对办理报销的单据；除按会计审查程序重新审核处，还必须有其部门主管和经理审批后才可付款，凡手续不完备或未经管理中心签批的单据，一律拒绝报销。保安部主管岗位职责 1、保安主管是管理中心在保安工作上的参谋和助手，对医院安全负有领导的具体责任。 2、制定部署保安部的工作计划，督导班长、班员工作。 3、对各类案件事故亲自组织调查处理。 4、组织实施对保安员的业务培训和军事操练。 5、考核保安员的各种素质，负责保安

36、部的人事，行政管理。 6、按质按量完成经理和公司交办的其它事项。 7、监督其他岗位工作提出合理化建议。 8、经常巡视楼宇、消防通道、卫生死角、地下车库、医院设备重地、重要科室、病房区域隐蔽场所，发现问题及时处理并汇报，做记录。9、及时收集和汇报科室及病患者的意见与建议。10、负责组织本院的消防演习。保安班长岗位职责 1、绝对服从主管的领导，听从主管的工作安排。 2、以身作则、身先士率、带头遵守各项规章制度。 3、关心班员爱护集体、热爱岗位、忠於职守、不怕危险不怕牺牲。 4、积极向主管汇报班内情况，配合做好保安管理工作。5、督导班员工作，做到分工公平，不拉帮结派，以维护医院治安为已任，为医院的平

37、稳发展保驾护航。6、及时收集汇报科室和患者意见与建议。保安员职责保安员在保安班长的领导和当地派出所指导下，负责落实医院内防火、防盗、防治安事故等工作。防止各种案件的发生，保障医生、患者生命及财产安全，维护住宅区正常的公共秩序。职责如下：1、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列，各种公共设施、设备的分布、位置，各类公共场所的使用性质和服务对象；住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。掌握住宅区全面情况，具备住宅区治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。2、保安员必须统一着装上网，仪容严整，精神饱满，服务用户，使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语，处理情况及时做到先立正敬礼，遵守文明执勤

38、的工作制度。3、熟悉市府有关户口管理、外来人员和暂住人员管理的政策、法规以及国家和市府有关治安条例、法令等，辖区内按章查验可疑人员的物证，预防违法犯罪分子窜入区内作案。4、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退，更不能误班、漏班。5、有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象，禁止乞讨、拣破烂人员进区流窜。6、督导车辆保管的安全保管工作，督导住宅区道路泊车和行车的管理，保持区设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目。7、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查、取证。8、懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态，能及时采取正确措施，万一发生火警或匪警等治安情况，必须首先以最快速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱。9、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事能及时、有效地制