公司战略爱博.docx

《公司战略爱博.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司战略爱博.docx（74页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、窗体顶端本卷总成绩为98.5分(百分制) 1、单项选择题 1.1 由于工人阶级与雇主之间的谈判，导致西欧和北欧国家同一产业的企业在不同国家的工资福利会存在较小的差别。其体现的权力来源是（ ）。 A.利益相关者集中程度或联合的程度 B.参与或影响企业战略决策与实施过程 C.个人的素质和影响 D.在管理层次中的地位 答 案： 正确答案:A 解析:股东.经理.劳动者影响企业决策的实力与他们自身的联合程度有关。1.2 下列关于战略变革发展阶段的表述中，错误的是（）。 A.连续阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正 B.渐进阶段中，战略发生急剧的变化 C.不断改变阶段中，战略变化呈现

2、无方向或无重心的特点 D.全面阶段中，企业战略是子在一个较短的时间内.发生革命性或转化性的变化 答 案： 正确答案:B 解析:本题考核战略变革管理。渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。所以，选项B的说法错误。1.3 下列各项中，不属于职能战略选择基本类型的是（）。 A.市场营销战略 B.生产运营战略 C.竞争战略 D.研究与开发战略 答 案： 正确答案:C 解析:本题考核战略选择。职能战略包括市场营销战略.生产运营战略.研究与开发战略.人力资源战略.财务战略.信息战略等多个职能部门的战略，所以，选项C是答案。1.4 下列各项中，不属于业务单

3、位战略选择基本类型的是（）。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.信息战略 答 案： 正确答案:D 解析:本题考核战略选择。业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略.差异化战略.集中化战略三种基本类型。选项D属于职能战略选择。1.5 甲公司属于大型和分散化经营的企业，首席执行官很难适当控制所有部分，因此将公司划分为各个事业部，由每个业务单位面向不同的市场，处理各事业部的事务，以上描述体现的战略为（ ）。 A.公司战略 B.职能战略 C.业务单位战略 D.总体战略 答 案： 正确答案:C 解析:公司的二级战略常常被称作业务单位战略或竞争战略。业务单位战略涉及各业务单位的主管以及辅

4、助人员。这些经理人员的主要任务是将公司战略所包括的企业目标.发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略。业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源分配和使用。1.6 强调增长模型是一种“平衡状态”模型，企业追求对它的不变的增长率做一次性的选择。根据以上描述，此观点的代表人物是（ ）。 A.鲍莫尔 B.马里斯 C.威廉森 D.彭罗斯 答 案： 正确答案:B 解析:马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型，即企业对它所追求的（以后永远追求的）不变的增长率做一次性的选择。1.7 随着移动时代的到来，某互联网公司着眼

5、未来，研发手机移动终端并早于其他竞争对手1年推出市场，获得了巨大的收益，该战略变革属于（）。 A.技术变革 B.提前性变革 C.反应性变革 D.危机性变革 答 案： 正确答案:B 解析:本题考核战略变革管理。互联网公司着眼未来，提前研发并早于竞争对手推出市场，该战略变革属于提前性变革。1.8 下列各项中，不属于企业内部利益相关者的是（）。 A.股东 B.贷款人 C.经理阶层 D.企业员工 答 案： 正确答案:B 解析:本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业内部利益相关者主要有：（1）向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者；（2）经理阶层；（3）企业员工。选项B属于外部利益相关者。1.

6、9 由于自动化水平的提高，某公司为了提高工作效率，为企业创造价值，以前的手工劳作逐渐地由机器替代。根据以上描述，该公司进行战略变革的动因是（ ）。 A.外部环境的变化 B.技术和工作方法的变化 C.管理及工作变化 D.组织结构和规模变化 答 案： 正确答案:B 解析:技术和工作方法方面的变化可能是环境变化所造成的，如新技术的出现和关于工作安全的新法规的出现。1.10 战略分析包括外部环境分析和内部环境分析，下列属于外部环境分析的是（）。 A.企业资源分析 B.竞争环境分析 C.企业能力分析 D.企业核心能力分析 答 案： 正确答案:B 解析:本题考核战略分析。外部环境分析可以从企业所面对的宏观

7、环境.产业环境.竞争环境和市场需求状况方面展开，所以，选项B的说法正确。1.11 某公司为了给员工树立良好的价值观，遂进行了新的绩效考核制度，从而改变员工原有的工作方式，确保职工努力工作的同时，完成企业目标。根据以上描述，此战略变革的种类属于（ ）。 A.技术变革 B.产品或服务变革 C.结构和体系变革 D.人员变革 答 案： 正确答案:D 解析:人员变革是指企业员工价值观.工作态度.技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。1.12 下列选项中，属于竞争战略的是（ ）。 A.集中化战略 B.稳定战略 C.财务战略 D.收缩战略 答 案： 正确答案:A 解析:业务单位层面的竞

8、争战略包括成本领先战略.差异化战略. 集中化战略三种基本类型。1.13 在进行战略管理的过程中，其中一项就是需要评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定战略选择步骤中的具体影响因素。根据以上描述，其体现的是（ ）。 A.战略选择 B.战略制定 C.战略实施 D.战略分析 答 案： 正确答案:D 解析:战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部环境分析和内部环境分析。1.14 苏宁商贸集团为了适应环境和在市场条件下生存而推行了战略变革，下列不属于战略变革类型的是（）。 A.技术变革 B.产品和服务

9、变革 C.结构和体系变革 D.文化变革 答 案： 正确答案:D 解析:本题考核战略变革管理。戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有4种类型：（1）技术变革；（2）产品和服务变革；（3）结构和体系变革；（4）人员变革。1.15 下列选项中，关于公司目标的表述正确的是（ ）。 A.阐述公司长期的战略意向，说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围 B.公司为其经营活动方式所确立的价值观.基本信念和行为准则 C.阐述公司组织的根本性质和存在理由 D.是公司使命的具体化，一种用以衡量工作成绩的标准 答 案： 正确答案:D 解析:公司目标是公司使命的具体化。

10、选项A属于公司宗旨；选项B属于经营哲学；选项C属于公司目的。1.16 下列关于渐进性变革与革命性变革的表述中，错误的是（）。 A.渐进性变革在企业生命周期中常常发生 B.革命性变革影响企业体系的某些部分 C.渐进性变革稳定地推进变化 D.革命性变革全面转化 答 案： 正确答案:B 解析:本题考核战略变革管理。1.17 宏大集团正在采取措施，用以分离出两个没有吸引力的业务单元，上述战略属于（）。 A.总体战略 B.业务单位战略 C.职能战略 D.竞争战略 答 案： 正确答案:A 解析:本题考核公司战略的层次。采取措施，分离衰弱或者没有吸引力的业务单元，属于总体战略的核心要素。1.18 下列属于企

11、业组织的根本性质和存在理由的直接体现是（ ）。 A.公司目标 B.公司战略 C.公司目的 D.公司宗旨 答 案： 正确答案:C 解析:公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。1.19 乙公司是一家手机制造企业，在生产前通过深入的市场分析后发现消费者对手机的要求以及偏好发生变化，于是对手机的生产进行改造并投放市场，获得消费者的狂热追捧，由此可知，该公司的变革属于（ ）。 A.反应性变革 B.提前性变革 C.危急性变革 D.随机性变革 答 案： 正确答案:B 解析:提前性变革是一种正确的变革时机选择。在这种情况下，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。国内外企业战略管理

12、的实践证明，及时地进行提前性战略变革的企 业是最具有生命力的企业。1.20 在战略变革的发展阶段中，对公司制定的战略没有发生太大的变化，仅仅有一些小的修正，根据以上表述，体现的战略变革的发展的阶段是（ ）。 A.全面阶段 B.不断改变阶段 C.渐进阶段 D.连续阶段 答 案： 正确答案:D 解析:在战略发展的连续阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。1.21 由于丙公司生产的产品供不应求,因此以其产品为原材料的购买商则对丙公司依赖度极高。根据以上描述，其体现的权力来源是（ ）。 A.在管理层次中的地位 B.对资源的控制与交换权力 C.个人的素质和影响 D.参与或影响企业战

13、略决策与实施过程 答 案： 正确答案:B 解析:对资源的控制与交换的权力。企业的利益相关者由于控制着企业所需的具体资源， 而存在着许多交换权力的机会。他们可以利用这些权力争取和保卫自己的利益。1.22 用“销售最大化”模型表达对经理人员强调销售额的重要性的理解。此观点的代表人物是（ ）。 A.鲍莫尔 B.马里斯 C.威廉森 D.彭罗斯 答 案： 正确答案:A 解析:鲍莫尔用“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。1.23 甲公司在发展的过程中，注重慈善事业，经常支援落后国家和地区，其体现的社会责任是（ ）。 A.保护自然环境 B.赞助和支持社会公益事业 C.保证企业相关者

14、的基本利益要求 D.履行缴纳国家税金的义务 答 案： 正确答案:B 解析:赞助和支持社会公益事业。例如，赞助慈善事业和非营利基金会或协会；积极支持公共卫生和教育事业；反对世界上存在的政治不平等，如种族隔离和独裁政治等；支援落后国家和地区等。1.24 下列各项中，不属于总体战略的核心要素的是（）。 A.进行什么样的多元化 B.各个业务单元之间投资资本的分配方式 C.地理区域性市场覆盖面及纵向一体化程度 D.努力将多元化同那种能够创造强大公司认知的主题联系起来 答 案： 正确答案:C 解析:本题考核公司战略的层次。选项C属于业务单位战略的核心要素。1.25 当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质

15、是革命性的，这时的变革是（ ）。 A.协调变革 B.计划变革 C.接受变革 D.迫使变革 答 案： 正确答案:B 解析:当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。1.26 下列选项中，关于企业经营哲学的表述正确的是（ ）。 A.阐述公司长期的战略意向，说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围 B.公司为其经营活动方式所确立的价值观.基本信念和行为准则 C.阐述公司组织的根本性质和存在理由 D.是公司使命的具体化，一种用以衡量工作成绩的标准 答 案： 正确答案:B 解析:经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观.基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。选项

16、A是公司宗旨的内容；选项C是公司使命的内容；选项D是公司目标的内容。1.27 红十字会是最普通的非营利组织，下列各项中，不属于非营利组织的首要目的是（）。 A.提高社会福利 B.促进政治变革 C.促进社会变革 D.降低成本 答 案： 正确答案:D 解析:本题考核公司的使命与目标。以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利.促进政治和社会变革，而不是营利。1.28 作为一个企业，常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题，根据以上描述，体现的战略是（ ）。 A.业务单位战略 B.总体战略 C.竞争战略 D.职能战略 答 案： 正确答案:B 解析:总体战略又称公司层战略。在大中型企业里

17、，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持.相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。1.29 变革首先需要改变人们头脑中旧有的“心智地图”，这句话强调了个人对变革的重要性，人们头脑中的“心智地图”属于（ ）。 A.文化障碍 B.私人障碍 C.发展障碍 D.管理障碍 答 案： 正确答案:B 解析:除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁，例如：（1）习惯，因为工作的习惯是很难改变的，新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也

18、不可避免地受到威胁；（2）变革对个人收入的影响可能相当大；（3）对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战；（4）选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。1.30 京东商城和苏宁电器市场部门分别制定采用降价的让利方式进行网络促销，类似于海量的广告宣传.代金券.返利等各种具体措施体现的战略是（ ）。 A.职能战略 B.业务单位战略 C.广告战略 D.总体战略 答 案： 正确答案:A 解析:职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销.财务.生产.

19、研发 .人力资源.信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。本题中描述的是企业的市场部门制定出的战略，主要针对企业的市场营销及销售，因此是属于企业的职能战略。1.31 某公司是一家大型商场，在过去的几年中一直维持实体店销售，具有很高的信誉和知名度。近期，该公司通过市场调查发现，网上购物的兴起使得销售量逐渐下降，为此高层管理者决定建立自己的网上购物商城，以扭转局面增加销售量。该公司采取的这种战略变革是（ ）。 A.提前性变革 B.必要性变革 C.反应性变革 D.危机性变革 答 案： 正确答案:C 解析:该公司已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的

20、代价，所以属于反应性变革。1.32 随着全国性禁烟活动的发起，甲烟草公司总经理决定收缩香烟业务，并利用企业剩余资金投资一些新兴产业，转移公司的业务中心。根据以上材料分析，甲烟草公司的变革类型是（ ）。 A.协调变革 B.计划变革 C.接受变革 D.迫使变革 答 案： 正确答案:B 解析:根据材料，该公司的管理层积极采取变革，同时公司变革幅度较大，因此属于计划变革。1.33 甲.乙两个公司具有长期的业务合作关系，在合作的过程中，双方会严谨的对待各自的利益矛盾与冲突，在考虑满足自己利益的同时，也会考虑对方的利益。根据以上描述，其属于权力运用中的（ ）。 A.折中 B.对抗 C.和解 D.协作 答

21、案： 正确答案:D 解析:协作是坚定行为与合作行为的组合。在对待利益矛盾与冲突时，既考虑自己利益的满足，也考虑对方的利益，力图寻求相互利益的最佳结合点，并借助于这种合作，使双方的利益都得到满足。1.34 在高科技企业里，当意识到需求即将发生变化时，该企业及时进行了变革。该变革属于（ ）。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.不确定 答 案： 正确答案:A 解析:提前性变革是一种正确的变革时机选择。在这种情况下，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。国内外企业战略管理的实践证明，及时地进行提前性战略变革的企 业是最具有生命力的企业。1.35 乙公司在制定战略选择

22、方案时，下列选项不属于战略形成方法的是（ ）。 A.自上而下的方法 B.横向分析方法 C.自下而上的方法 D.上下结合的方法 答 案： 正确答案:B 解析:根据不同层次管理人员的战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式：自上而下的方法.自下而上的方法和上下结合的方法。1.36 下列各项中，不属于战略目标体系建立目的的是（）。 A.获取足够的市场份额 B.在国际市场上建立更强大的立足点 C.获得良好的现金流以及提高公司的信任度 D.抓住诱人的成长机会 答 案： 正确答案:C 解析:本题考核公司的使命与目标。战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在

23、产品质量.客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。选项C属于财务目标体系建立的目的。1.37 当管理局的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是（）。 A.协调的变革 B.计划的变革 C.被动接受的变革 D.被迫进行的变革 答 案： 正确答案:A 解析:本题考核战略变革管理。当管理局的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调的变革。1.38 联想公司为了扩大规模，提高核心竞争力，通过走国际化的道路促进公司的发展，

24、于是以15亿美元的代价收购了IBM的PC业务，自此IBM旗下的ThinkPad系列更名为Lenovo ThinkPad系列产品，体现的战略变革动因是（ ）。 A.管理及工作关系的变化 B.组织结构和规模的变化 C.并购后 D.外部环境的变化 答 案： 正确答案:C 解析:未来的管理层希望改善现有结构并将公司整合到新的母公司结构和体系中，材料体现了由于并购导致的战略变革。1.39 在处理变革的阻力时，管理层应当考虑的方面不包括（ ）。 A.变革的管理方式 B.变革的节奏 C.变革的时间 D.变革的范围 答 案： 正确答案:C 解析:在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏.变

25、革的管理方式和变革的范围。1.40 近期我国主流媒体对某品牌手机维修问题进行了曝光，随后该公司进行相关的战略变革，以解决这一问题，则上述变革属于（）。 A.技术变革 B.提前性变革 C.反应性变革 D.危机性变革 答 案： 正确答案:C 解析:本题考核战略变革管理。该公司在媒体曝光服务存在质量问题后进行了相关的战略变革，因此，属于反应性变革。2、多项选择题（多个答案之间不要有任何分隔符！） 2.1 下列相关模型中，属于投资者与经理人员的矛盾与均衡内容的有（）。 A.鲍莫尔“销售最大化”模型 B.马里斯的增长模型 C.威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论 D.列昂惕夫模型 答 案： 正

26、确答案:ABC 解析:本题考核战略管理中的权力与利益相关者。选项D应用于企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡，所以，选项D不是答案。2.2 下列选项中，属于企业职能战略的有（ ）。 A.研究与开发 B.营销计划 C.信息技术 D.人力资源管理 答 案： 正确答案:ABCD 解析:职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销.财务.生产.研发 (R&D).人力资源.信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。2.3 企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。这些社会责任包括（ ）。 A.珍惜稀缺资源 B.履行缴纳国家税金的义务

27、C.反对世界上存在的政治不平等 D.制定安全政策 答 案： 正确答案:ABCD 解析:以上都属于企业应当承担的社会责任，所以选项A.B.C.D均正确。2.4 下列选项中，属于革命性变革的特点有（ ）。 A.稳定地推进变化 B.在生命周期中常常发生 C.影响整个企业体系 D.全面转化 答 案： 正确答案:CD 解析:选项A.B属于渐进性变革的特点。2.5 公司目标是一个体系，从整体公司的角度看，关于建立目标体系的表述错误的有（ ）。 A.建立和财务业绩以及战略业绩有关的标准 B.财务目标体系只需要从长期目标角度体现 C.公司管理层提高财务业绩的同时还需要提高公司竞争力 D.战略目标体系只需要从短

28、期目标角度体现 答 案： 正确答案:BD 解析:财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来。短期目标体系主要是集中精力提高公司的短期经营业绩和经营结果；长期目标体系则主要是促使公司的管理者考虑现在应该采取什么行动，才能使公司进入一种可以在相当长的一段时期内经营得好的状态。所以选项B.D错误。2.6 关于企业战略结构层次的问题，下列选项中，表述正确的有（ ）。 A.每家公司必须有总体战略和业务单位战略之分 B.协同作用对于职能战略具有重要意义 C.三个层次的战略的侧重点和影响范围都是相同的 D.竞争战略是公司的二级战略 答 案： 正确答案:BD 解析:对于一家单一业务公

29、司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一；只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略的区分才有意义。所以选项A错误；三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分，但侧重点和影响的范围有所不同。所以选项C错误。2.7 在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的，其中，高级管理层的作用包括（ ）。 A.当利益集团出现矛盾时，高级管理层应当支持代理人 B.审议和监控变革的进程 C.签署和批准变革，并保证将它们公开 D.必须赢得关键部门的支持 答 案： 正确答案:ABC 解析:高级管理层通常有三种作用：（1）如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代

30、理人；（2）审议和监控变革的进程；（3）签署和批准变革，并保证将它们公开。所以选项A.B.C正确。2.8 企业常用的战略分析工具包括（）。 A.波士顿矩阵 B.通用矩阵 C.内插法 D.SWOT分析 答 案： 正确答案:ABD 解析:本题考核战略分析。波士顿矩阵.通用矩阵.SWOT分析都是常用的战略分析工具。2.9 甲公司通过鼓励冲突领域对话的方式有效降低员工对变革的抵制，并考虑以变革范围较小的方式进行。根据以上描述，体现的克服变革阻力的策略有（ ）。 A.管理者的态度 B.变革的管理方式 C.变革的节奏 D.变革的范围 答 案： 正确答案:BCD 解析:在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革

31、的三个方面：变革的节奏.变革的管理方式和变革的范围。选项B.C.D正确。2.10 企业战略变革的主要任务有（）。 A.调整企业理念 B.企业战略重新进行定位 C.重新设计企业的组织结构 D.扩大企业规模 答 案： 正确答案:ABC 解析:本题考核战略变革管理。企业战略变革的主要任务有：（1）调整企业理念；（2）企业战略重新进行定位；（3）重新设计企业的组织结构。2.11 信息管理者是识别变革力量大小的根据，下列选项中，属于战略变革时机选择的有（ ）。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.滞后性变革 答 案： 正确答案:ABC 解析:战略变革的时机选择包括：提前性变革；反应性变革

32、；危机性变革。2.12 下列选项中，属于消极被动的变革模式有（ ）。 A.协调 B.计划 C.接收 D.迫使 答 案： 正确答案:CD 解析:当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革；当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫进行的变革。所以选项C.D正确。2.13 下列选项中，属于内部环境分析的有（ ）。 A.行业环境分析 B.经营环境分析 C.企业能力分析 D.核心竞争力分析 答 案： 正确答案:CD 解析:内部环境分析包括内部资源分析.企业能力分析和核心竞争力分析。所以选项C.D正确。2.14 公司按其存在的理由分为营利组织和

33、非营利组织两大类，下列选项中，属于非营利组织的是有（ ）。 A.红十字会 B.慈善机构 C.世界卫生组织 D.民间组织 答 案： 正确答案:ABCD 解析:非营利目的成立的组织， 其首要目的是提高社会福利.促进政治和社会变革，而不是营利。所以选项A.B.C.D正确。2.15 变革的过程可能会对企业人员的健康产生一定的影响，变革受到抵制的原因可能有（ ）。 A.迷失方向 B.工作地点和工作模式造成的 C.环境变化 D.不确定性可能导致无安全感 答 案： 正确答案:ABCD 解析:变革可能会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响：（1）生理变化；（2）环境变化；（3）心理变化。选项A.D属于

34、心理变化，选项B属于生理变化，所以选项A.B.C.D正确。2.16 下列各项中，属于总体战略基本类型的有（）。 A.发展战略 B.竞争战略 C.稳定战略 D.收缩战略 答 案： 正确答案:ACD 解析:本题考核战略选择。总体战略选择包括发展战略.稳定战略.收缩战略三种基本类型。窗体底端窗体顶端本卷总成绩为99.9分(百分制) 1、单项选择题 1.1 甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为（）。A.竞争性基准B.一般基准C.过程或活动基准

35、D.顾客基准 答 案： 正确答案:C 解析:过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系，小轿车和重型卡车都属于汽车，两个企业的核心经营类似，但是不具有竞争性，因此属于过程或活动基准。1.2 下列各项属于识别企业核心能力的常用方法的是（）。A.功能分析B.资源分析C.过程系统分析D.以上均不正确 答 案： 正确答案:A 解析:功能分析，考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法。1.3 根据波士顿矩阵理论，当甲企业产品的市场增长率都较低时，此产品类别是（）。A.现金牛产品和问题产品B.问题产品和瘦狗产品C.瘦狗产品和明星产品D.金牛产品和瘦

36、狗产品 答 案： 正确答案:D 解析:现金牛产品和瘦狗产品的市场增长率同时处于低位。1.4 下列各项属于无形资源的是（）。A.有价证券B.应收账款C.企业文化D.厂房 答 案： 正确答案:C 解析:无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。1.5 某酒店将航空公司的服务作为比较标准，使得酒店赢得了消费者的青睐。该酒店选择的基准类型是（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准 答 案： 正确答案:C 解析:酒店和航空公司都属于服务公司，属于具有相同业务功能的企业为基准进行比较，但是不具

37、有类似的核心经营，这样的基准类型属于一般基准。1.6 某企业领导按照企业现有战略进行分析，发现与企业的预期目标有偏差，并立即进行了战略调整。该过程属于（）。A.内部环境分析B.外部环境分析C.差距分析D.以上均不正确 答 案： 正确答案:C 解析:差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。1.7 下列战略群组的组合正确的是（）。A.麦当劳和肯德基B.麦当劳和可口可乐C.新东方和东奥D.沃尔玛和麦当劳 答 案： 正确答案:A 解析:一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战路，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。1.8 某企业以出售茶为主，

38、该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于（）。A.稀缺资源B.不可被模仿的资源C.不可替代的资源D.持久的资源 答 案： 正确答案:B 解析:矿山属于不可被模仿资源中的物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。1.9 甲企业是国内一家大型体育用品企业，具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度，对该企业来说属于（）。A.机会B.劣

39、势C.威胁D.优势 答 案： 正确答案:D 解析:企业具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度属于企业的优势。1.10 下列关于成功关键要素的说法错误的是（）。A.同一个行业的成功关键因素是相同的B.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的C.同一企业的成功关键因素随时间变化是变化的D.成功关键因素是企业成功的前提条件 答 案： 正确答案:A 解析:成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化。所以选项A错误。1.11 某产业专家收集该产业内企业的某些数据进行企业间的比较，收集的数据包括市场份额、成本结构、顾客满意度等。该核心能力的评价方法是

40、（）。A.企业自我比较B.产业内部比较C.基准分析D.以上均不正确 答 案： 正确答案:B 解析:产业内部比较。产业专家通常会收集这个产业内企业的某些数据进行企业间的比较，所收集的数据包括市场份额、成本结构、关键成本以及顾客满意度等。1.12 下列选项中，针对产品生命周期理论描述错误的是（）。A.产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期B.产品生命周期各阶段的划分以产业销售额增长曲线的拐点为标志C.在产品生命周期阶段中，净利最高出现成长期D.在产品生命周期各阶段中，广告/销售额之比最高的是成长期 答 案： 正确答案:D 解析:在产品生命周期各阶段中，广告/销售额之比最高的是导入期。1.1

41、3 随着网络技术的发展，人与人的交流和沟通更加方便了，使得生活水平有了一个质的提高。该资料体现的是（）的影响。A.经济环境因素B.政治和法律因素C.社会和文化因素D.技术环境因素 答 案： 正确答案:D 解析:技术的发展使得人们的生活水平发生改变，属于技术环境的影响，所以选项D正确。1.14 某行业特征是资源配置单一、结构不合理、生产能力小、各种契约关系简单、企业缺少市场知名度、销售额小，从该特征分析该行业处于（）。A.导入期B.成长C.衰退期D.成熟期 答 案： 正确答案:A 解析:导入期特征，产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化。1.15 SWOT分析法是（）。A.宏观环境分析技

42、术B.微观环境分析技术C.内外部环境分析技术D.内部因素分析技术 答 案： 正确答案:C 解析:企业评估(或SWOT分析)是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。主要针对的是内外部环境分析。1.16 某饭店处在人口密集的商业街，每天的顾客是其他饭店的两倍多。该饭店具备其他饭店不存在的竞争优势，该优势属于（）。A.具有路径依赖性的资源B.具有因果含糊性的资源C.物理上独特的资源D.具有经济制约性的资源 答 案： 正确答案:C 解析:资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。该饭店的地理位置是该企业成功的关键，该资源是物理上的独特资源。1.17 某

43、生产空调为主的甲企业准备进入微波炉领域时，微波炉行业的龙头老大乙企业大幅度降低价格，以阻止甲企业的进入。对于甲企业来说，遇到的障碍是（）。A.结构性障碍B.行为性障碍C.进入对方领域D.以上均不正确 答 案： 正确答案:B 解析:乙企业的做法属于限制进入定价，属于行为性障碍，所以甲企业遇到的是行为性障碍。1.18 下列各项属于直接产品替代的是（）。A.苹果计算机取代王安计算机B.人工合成纤维取代天然布料C.电脑排版取代签字排版D.以上均正确 答 案： 正确答案:A 解析:直接产品替代，某一种产品直接取代另一种产品；选项A属于直接替代品；间接产品替代，即由能起到相同作用的产品非直接地取代另外一些

44、产品。选项B.C属于间接替代品。1.19 下列选项中属于企业面临的威胁的是（）。A.质量流程与控制优势B.产品或服务质量低下C.国际贸易壁垒消除D.出现新的贸易壁垒 答 案： 正确答案:D 解析:选项A属于企业的优势，选项B属于企业的劣势；选项C属于企业的机会。1.20 由于李宁运动鞋的质量非常好，并且美观，从而受到年轻人的追捧和喜爱。所以一些潜在进入者很难建立品牌知名度，难以获得新的市场份额。根据资料可知会影响潜在进入者的威胁的是（）。A.规模经济B.进入对方领域C.现有企业的市场优势D.现有企业对关键资源的控制 答 案： 正确答案:C 解析:客户忠诚度会使得一些新进入者很难建立品牌知名度并

45、难以获得新的市场份额，从而限制新进入者的威胁。这属于现有企业的市场优势。1.21 甲公司打算进军饮料行业，结合内部环境分析，甲公司打算主营软饮料，据此甲公司确定了战略群组，则甲公司在确定战略群组时考虑的最主要因素是（）。A.产品的差异化程度B.细分市场的数目C.所使用的分销渠道D.组织的规模 答 案： 正确答案:A 解析:本题考核产业内的战略群组。根据题意，甲公司确定战略群组的依据是主营的产品软饮料，说明产品差异化程度是甲公司主要考虑的因素，所以选项A正确。1.22 企业竞争由潜在进入者的进入威胁、替代品的替代威胁、供应者和购买者议价能力、产业内现有企业的竞争五种因素决定的观点的提出者是（）。A.迈克尔波特B.安索夫C.明茨伯格D.加里哈梅尔 答 案： 正确答案:A 解析:五力模型的提出者为迈克尔波特。1.23 下列属于明星业务特征的是（）。A.市场增长率高和相对市场占有率高B.市场增长率低和相对市场占有率高C.市场增长率低和相对市场占有率低D.市场增长率高和相对市场占有率低 答 案： 正确答案:A 解析:明星业