客户类型分析ppt课件.ppt
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2、力特别强、很健谈、有丰富的面部表情。凭感觉做决策,不同客户类型的特征,不同客户类型的特征,2)力量型客户的行为特征,B、行为特征可能会刁难你,以显示权威。喜欢讲而不是听。他们讨厌浪费时间。,A、声音特性讲话很快,音量比较大,讲话时音调变化不大。,C、他们的需求希望具有竞争优势,向往第一的感觉。权力、地位、威信和声望都对他们产生极大的影响。,老虎型客户(力量型客户),总结:做事爽快、决策果断、以事实和任务为中心、给人印象是不善于与人打交道。喜欢支配人和下命令,时间观念强,强求效率。,不同客户类型的特征,不同客户类型的特征,B、行为特征不太配合、不喜欢讲话、不主动表达看法,让人觉得难以理解。,3)
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