学会沟通交流ppt完美版课件.pptx

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1、学会沟通交流,视频：画杨桃,说一说,为什么他画的杨桃“像五角星”，和别人的不一样呢？试想一下，如果你在当下的环境中，你会觉得好笑吗？为什么？故事对我们的生活有怎样的启示？,第一课时,学会沟通交流,我们技不如人。如果我们技高一筹，投篮再准一些，也许比赛不会输。,我们明明没有犯规，裁判却吹我们犯规。我觉得输球是裁判不公造成的。,作为观众，我觉得咱们班的配合不好，球员拿到球只想着自己投篮。,讨论：针对同一场篮球赛，同班同学的看法为什么不一致？,输掉的篮球赛,年级篮球联赛上，五（3）班输掉了比赛。班上几个同学放学后说起了各自的看法。,我是从内部因素分析输掉比赛的原因的。,我是从外部因素来分析输掉比赛的

2、原因的。,我是从观众的角度来分析输掉比赛的原因的。,正确对待不同看法小提示（一）,人们很多时候对于同一件事情的看法是不一样的，因为大家可能立场不同、看问题的角度不同就很容易造成观点的不一致。,欢乐小剧场,请两名小演员分别饰演妈妈和儿子的角色，在以下情景的设定中展开思考，把故事按照自己的想法进行下去。,妈妈,儿子,你现在已经是一名五年级的学生了，很快就要小学毕业了，你必须周末给我去上补习班，你知道没有！,哼，我凭什么要去上补习班，周末是我的休息时间，我想怎么安排就怎么安排！,小采访,如果你是图中的那位妈妈或那位男同学，你会怎么想？你会怎么做？,正确对待不同看法小提示（二）,有不同看法时，只坚持自

3、己的观点而不考虑他人，就容易产生矛盾或冲突。理性对待分歧，会让我们有合情合理的看法和思考。,梁毅,吴云飞,下棋就是娱乐，你总是想来想去，磨磨蹭蹭，耽误时间。,下棋就有输赢。我只有走一步想三步，才能赢棋呀！,下象棋引发的思考,梁毅和吴云飞是好朋友，周末经常一起下象棋。有一次，发生了下面一幕。,假如你是梁毅或吴云飞，请依照下面的问题深入思考。思考后，请你说说如果你是梁毅或者吴云飞，你最后会怎么做？,你会对这种分歧采取什么样的态度？ 你的态度对自己的心情会产生什么影响？ 你的态度对朋友关系会产生什么影响？ 你的态度对自己的棋艺会产生什么影响？,深度思考,正确对待不同看法小提示（三）,在出现不同的看法

4、时，我们需要去思考一下我们的态度和行为会导致的后果，学会在思考后正确选择，合理解决分歧。,活动园1,学校马上就要召开秋季运动会了。王老师说我们进入高年级了，这次运动会开幕式的班级展示就由我们自己决定。在入场式服装问题上，有的同学提出不穿校服，因为全校都一样，无法突出班级的特点；有的同学认为，运动会不同于艺术节，整齐最重要,思考：（1）假如这个分歧就发生在我们班，你会怎么想，你会怎么做？（2）我们在日常生活中，经常会有遇到意见不同的时候。当与同学意见不同时，你通常的想法、做法是什么？,我可绝对不会同意的！,VS,怎样我都可以！,思考：在“换位三部曲”的引导下，现在你想出的解决方法是什么？可能有怎

5、样的结果？,稳定情绪,观点不一致没关系，但各执己见容易引发矛盾。,冷静思考,为什么他会有这样的想法呢？,寻找合理点,站在他的角度看，觉得他的看法也有道理。,对于不同看法，采取“简单拒绝”或“一味接受”的态度都不利于问题的解决。真诚坦率地沟通可以有效地化解矛盾，促进和谐。我们一起来学习一下，如何做到真诚坦率地沟通吧！,学一学：换位三部曲,可能的结果：大家都思考了对方观点的合理性，达到了高度的理解，最后经过投票解决了此事。,真诚坦率沟通小提示（一）,交流中产生分歧时，我们要在保持冷静的前提下，坦诚地向对方提出意见，平和、冷静、友好地与对方交流。这样我们才能在解决问题的过程中获得成长，收获友谊。,0

6、2,04,01,03,我不清楚苏长河为什么打断我的讲述，我觉得自己的解法也不错。,何大海的解法好。我也有自己的解法，不过没他的好，我还是不说了吧。,我还没有自己决定过重要的事情，我想听听父母、老师或同学的建议。,我这样做是最简便的。我是数学课代表，大家都应该听我的。,活动园2,面对不同的数学解题方法，班里的同学说法不一。,讨论：（1）身处这样的场景，你会如何表达自己的意思呢？你是说还是不说？（2）你也有遇到过被别人打断的时候吗？你是怎样的感觉？,真知灼见,说一说：请你谈谈你对这句话的理解，并说一说，你赞同这句话吗？为什么？,我不同意你的说法，但我誓死捍卫你说话的权利。,书信中的伏尔泰,真诚坦率

7、沟通小提示（二 ）,真诚的交流需要尊重他人表达自己观点的权利。对待不同的看法，我们可以不赞同，但是，要让他人自由而完整地表述，这样有助于我们了解他人的意见。 同时，我们也要真诚地、勇敢的表达自己的真实想法，这样，也有助于他人了解我们的意见。,我遇到的问题：解决的办法：,小 讨 论,在表达的过程中，我们可能会遇到这样或那样的问题。你有存在什么影响表达的问题吗？有什么办法能够锻炼我们的表达能力呢？,我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表达真实想法。,克服这种担忧，增强自信心，勇于表达自己的真实想法。,问 题,解决办法,锻炼表达小贴士,不敢表达,我的真实想法是“这样的”，但是，表达出来的

8、意思就变成“那样的”。,表达不清,我和他人所站的角度不同，看法会有所不同。,角度不同,养成写下自己想法的习惯，并且不断练习，提高表达能力。,要知道这种情况难以避免，要学会接受不同人对同一事物看法的差异。,态度1,这么简单的问题你都没弄懂？我的答案是对的，我没时间给你讲了，拿我的答案看吧。,态度2,你的思路确实与我的不同，我给你讲一遍我的思路，如果不懂可以再问我。,态度3,我,思考：（1）要求别人与自己保持一致，可能的后果是什么？（2）假如王小雨向你请教，你会采取什么态度？,活动园3,遇到学习难题的王小雨发现同学分析问题的思路与自己不同，自己又不理解别人的思路。在请教同学时，她遇到了不同的态度。

9、,真诚坦率沟通小提示（三 ）,在交流中，如果总是试图改变他人，会给自己和他人制造许多烦恼。如果总是抱怨他人不合作，却从未想过他人持不同意见的原因，就难以进行正常的交往。尊重他人与自己的不同，也是尊重自己。,正确对待不同看法，真诚坦率地交流,我们生活在班级、学校、社区中，希望自己得到他人和群体的认同与接纳。但是，不同的成长环境使人们在行为习惯、生活方式、看待问题的立场等方面存在一定的差异，对某些问题可能有不同的看法。所以，我们要正确对待不同的看法，真诚坦率地交流，在沟通中解决问题，获得友谊和成长。,沟通交流,板书设计,1、正确对待不同看法2、真诚坦率很重要,学会沟通交流第一课时,第二课时,学会沟

10、通交流,视频：这样沟通好不好,说 一 说,你喜欢这样的沟通方式吗？如果别人这样跟你沟通你感觉怎么样？,情景小剧场,请两名小演员上台分别饰演小军和小泽，按照以下设定的场景，根据自己的沟通习惯，展开表演。 【情景设定】小军和小泽约好了一起要去看电影，但是小军迟到了，导致电影开场了20分钟后他们迟迟入场。小泽对此十分生气。,小泽,小军,我等得可有点儿久了，不开心。,你怎么现在才来，真讨厌，下次再也不跟你一起看电影了！,做法1,做法2,做法3,小泽什么都不问，小军也什么都没解释，大家一起沉默地把电影看完各回各家。,观察与思考,（1）观察以下几种可能出现的情况，说一说这样做好不好，会有怎样的后果？（2）

11、请从以下三种做法中，选出你最喜欢的和最不喜欢的做法，并说明理由。,沟通小提示（一）,与人沟通，要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去沟通的机会。双方只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上，才可能进一步沟通。,假如你和朋友约好一起去博物馆，他却临时说有事不能来。对此，你可能会有如下表达。,提示：由此可见，我们进行沟通的过程当中应该要使用以“我”为主语的句式，这样的表达更容易让对方接受，有利于彼此的沟通和问题的解决。,学一学,假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵，本来你的强项是短跑，他却让你报跳远。你会怎么跟钱小明说？参考上面表格，完成下列活动。,试一试,思考：阿凡提智慧在哪

12、里？故事对你有何启发？,有个皇帝梦见有个人拔掉了他所有的牙齿，梦醒之后，便叫身边的丞相为他解梦。这丞相据相关解梦之书如实告知：“陛下全家将会比陛下先死。”闻言，皇帝大怒，下令将丞相处死。听说阿凡提智慧超群，皇帝便差人去请阿凡提。听说丞相被杀之事后，阿凡提自不能重蹈覆辙，于是对皇帝说：“陛下将比您所有的家人长寿。”听到这话，皇帝非常高兴，立即赐给阿凡提一件锦袍。,故事屋,小小,沟通注意事项,很多时候，我们想要表达一个意思可以有多种多样的表达方式，我们应该针对不同的场合、不同的对象选择不同的方式，用别人能够欣然接受的方式进行沟通。,那么，你喜欢怎样的沟通方式呢？想一想，你最喜欢别人怎样说话，最不喜

13、欢别人怎样说话？,沟通大讨论,指责式表达,我最不喜欢的表达方式,不讲礼貌,声音太小,我最喜欢的表达方式,声量适中表达清楚有礼貌,表达有方法,每个人都有发表自己意见的权利，表达时要自信。说话前做好准备，明确观点，充分说理。表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。说话要态度诚恳，语气平和，音量适中，有理有据，可以适当辅以手势。,小沟通大学问,说话是一门艺术，要想起到好的表达、沟通的效果，我们就必须要掌握一定的表达技巧和方法。,思考：在一开始，父子关系不好的原因是什么？后来是什么原因导致了父子关系的好转？,故事屋,小小,父与子,有一对父子，一见面就争吵不休，儿子嫌父亲啰嗦，父亲嫌儿子不听话，总之是话

14、不投机，见面说不上几句话就不欢而散。一次儿子说：“爸爸，你从来没有认真听我说过一句话，我现在只要你把我说的话重复一遍就行。”父亲答应了。当父亲重复了儿子的话，才发现儿子原来这么懂事，父子间关系变得非常融洽。,提示：学会倾听能够帮助我们更好地了解彼此，从而让沟通更加顺畅，使问题得到更好的解决。,思考：是什么让卡耐基博得了植物学家的好感？从这个故事中，你认为要成为一个谈话高手的重要因素是什么？,故事屋,小小,戴尔卡耐基的故事,有一天，戴尔卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴，在这场晚宴上，他碰到了一位世界知名的植物学家。戴尔卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话，只是全神贯注地听着。然而等到晚宴结束以

15、后，这位植物学家向主人极力称赞戴尔卡耐基，说他是这场晚宴中“能鼓舞人”的一个人，更是一个“有趣的谈话高手”。,提示：卡耐基的细心聆听博得了植物学家的好感。一个懂得倾听的人，必然是一个受欢迎的人。,他左顾右盼，向窗外张望，是不是不想听我再说了,对方的反应及其对我的影响,他面无表情，对我说的话既不肯定也不否定，我感到很无趣,他总是打断我的话，我都不想接着说了。,活动园：这样沟通行不行？,生活中与别人主动沟通时，我们可能会遇到对方的下列反应，同时自己的心理也会受到影响。,沟通体验分享会,1、上述沟通方式给“我”带来不好体验的症结在于什么？2、你是否遇到过类似的困惑？对方是怎样的反应，对你又有怎样的影

16、响？,沟通小提示（二）,与人沟通，还要学会倾听。这样做既是良好修养的体现，也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。,讨 论,我们要怎样做才是认真倾听呢？怎样才能给别人留下好的印象呢？,倾听要耐心,身体前倾，目光专注。边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信息。从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。,同学之间有分歧时，如果我是对的，我就要当着大家的面指出别人的错误。,如果你总是当着别人的面指责我，我们肯定做不成好朋友。,沟通交流与我们的同学关系,同学犯了错，我不会当着全班同学的面指责他，毕竟人人都有自尊心。,活动园,班会上，同学们围绕“

17、沟通交流与我们的同学关系”的话题，发表了自己的看法。,讨 论,1、你认为沟通的过程中还要注意些什么？2、你和同学沟通后，如果意见仍未达成一致，你会如何处理？,沟通小提示（三）,与人沟通，即使未能达成共识，也不要相互指责。我们可以结合具体问题进行讨论，给对方充分解释的机会。,板书设计,1、敢于表达2、懂得倾听3、不要相互指责,学会沟通交流第二课时,谢 谢,（2. 两年前，战士们来到荒芜人烟的小岛上，垒出“海岛田”撒下蔬菜籽、西瓜籽，由于没有昆虫授粉，一个西瓜也没有结。今年战士们用人工授粉，结出小瓜，谁知又被暴风雨袭击。那个唯一残存的小瓜在战士们精心的照料下，才结出了第一个大西瓜。体会到战士们为了

18、西瓜的生长，付出了许多心血。它凝结着战士们建岛、爱岛的深情。）（3. 好像一股甜丝丝的甘浆，流进了每个战士的心田。体会到这个西瓜是战士们对祖国、对小岛无限热爱的结晶，是战士们在艰苦的生活中创造出来的美好果实。）（4.我就不信，这些小精灵会不爱我们祖国的宝岛，会不愿在这里安居乐业。体会到战士相信小昆虫会在岛上愉快地生活、劳动。这段话充分地表明边防战士们早已作出了在海岛扎根的打算，并努力地在这里建设着自己的家园。同时，又反映出他们为保卫祖国而不怕艰苦，自觉在那“比大陆苦得多差得多”的环境中生活的高尚品质。）教学说明：教学过程中，学生谈到什么地方就一起体会那个地方，体会以学生所体会到的为主，体会表达出来后，让学生带着这样的体会读书，其它同学在这个同学理解的基础上可以补充自己的体会，加深理解，再集体朗读。（五）交流表达，朗读深化，归纳总结。1.交流自己的感受。2.从你们所找到的句子中，可以体会到一个什么中心？读所勾画的句子。（边防战士热爱海岛，热爱祖国。）,