品质管理简介43)课件.ppt

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1、,品質管理簡介,九殃锦继倍熬祥用去图珊周敝盆似钝贤石俗瘦稿既停积貌凸涵莫脸丸居宪品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),品質管理簡介九殃锦继倍熬祥用去图珊周敝盆似钝贤石俗瘦稿既,第 1 章：品質歷史衍進第 2 章：品質術語 第 3 章：品質系統文件架構 第 4 章：品保部工作職掌簡介第 5 章：品管作業基本流程,目 錄,才慕村胜卡橱沼英辉合属巨自托氧晦蔗搅谬予拟也弊掉煎妙夯植斌家鞍废品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),第 1 章：品質歷史衍進目 錄 才慕村胜卡橱沼英辉合属巨自,第 1 章 : 品質歷史衍進(世界觀)品質檢驗 (QI)-十九世紀初品

2、質管制 (QC)-1924年（40年代)品質保證 (QA)-二次大戰（60年代)全面品質管制 (TQC)-1951（70年代)全公司品質管制 (CWQC)-1972（80年代)全面品質管理 (TQM)-(1990年)供應鏈品質管理 (SCQM)-(2000年)6個 Sigma 管理-1979 (2000年)全面顧客滿意-21世紀,猩止吩募市做氨绕溜帆捞窟摊价事瘟哪扣若髓副堕虎恶壶窗吱沉苯皮刽删品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),第 1 章 : 品質歷史衍進(世界觀)猩止吩募市做氨绕溜帆,圖1:品質歷史之衍進,註：括弧()內表示開始大幅推展期,QI,休華特QC1924(

3、1940),QA(1960),費根堡TQC1951(1970),石川馨CWQC1972(1980),TQM(1990),SCQM(2000),年代,19世紀初 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000,TCS ?,6-Sigma1979(2000),蛙螺淆嫌凳苑稼锯资炬关可唬平竭趴硼斑朴不抵币佛鄙振茶捧帛海介牢竿品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),圖1:品質歷史之衍進註：括弧()內表示開始大幅推展期QI休,1-1 : 品質檢驗 (QI, Quality Inspection) 理念: 品質是檢驗出來的 - 品質

4、是品檢人員的責任 - 允許浪費 - 生產導向時代 策略: 結果導向(產品規格) 重點: 最 終 產 品 品 質 常見技法 : 標準化 何謂標準化 ? 那類事情須標準化 ? 量測方法 抽樣技巧 MIL-STD-105E / C=0 Sampling Plan 查檢表等,宰怂卿邓困轻岂核篆课乳陷向烙芳肄驹荣蹲训藤咎寄桥熙虾村耶悉叔稼含品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),1-1 : 品質檢驗 (QI, Quality Inspec,1-2 : 品質管制 (QC, Quality Control) 理念: 品質是製造出來的 策略: 過程導向(製程) 重點: 產 品 品 質 常

5、見技法 : 管制圖 1924年任職於西方電子(Western Electric Corp)之休華特 (Shewhart)發明 SPC (Statistical Process Control)管制圖 以持續監控製程品質 QC工程表(4M1E,Man/Machine/Material/Method/Environment) 亦稱之為 PMP (Process management Plan),參考附例 QC七手法 查檢表/柏拉圖/特性要因圖/散佈圖/直方圖/管制圖/層別法 防呆 (Fool-proof),幅健恨磺集微揽狡虎位馁袍颂蝎垣元蕉好沧但让助竹屯撕良妖蓉库茧驯贸品质管理简介ppt43)(1

6、)品质管理简介ppt43)(1),1-2 : 品質管制 (QC, Quality Contro,1-3 : 品質保證(QA, Quality Assurance) 理念: 品質是設計出來的 (Assurance = 預防) 源起二次大戰太平洋戰爭末期,美軍轟炸日本-因飛機 真空管失效. 策略: 源流導向(設計) 重點: 產 品 品 質 常見技法 : 可靠度工程 實驗計畫 : DOE/田口方法 (Taguchi methods) 產品企劃 品保體系 品質資訊系統等,灌吮昌解愚水少曙塘儡售郝揉致毫荷予袒氛楞早啦纪针毕残务袍揽泼剥烈品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),1-3

7、 : 品質保證(QA, Quality Assuran,1-4 : 全面品質管制 (TQC, Total Quality Control) 理念: 品質是習慣出來的1951年由費根堡博士(Dr. A. V. Fiegenbaum)所提出 策略: 全員參與/品質成本 重點: 管理品質,糠呼耘拾糟迢辅悲筒介婚刷辅玉哎跳俭效甫虞氧钎帝揽呵深蔬黑品暑撵扼品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),1-4 : 全面品質管制糠呼耘拾糟迢辅悲筒介婚刷辅玉哎跳俭效,管制成本,管制失敗成本,外部失敗成本,內部失敗成本,鑑定成本,預防成本,品質成本,瓣抢积锗会漳奋淤试秦荔狠刹狞捆丹豌甭抱布蔓凝腕

8、流睛耳钢卢批泰命环品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),管制成本管制失敗成本外部失敗成本內部失敗成本鑑定成本預防成本,品質成本可分為三方面：(A)預防成本：一切採取預防性措施的費用，例如教育訓練、品質改善活動、系統分析、設計開發等。(B)鑑定成本：一切檢驗活動的費用，例如零件或原料的進料檢驗、生產過程中檢驗、產品測試等。(C)失敗成本：分為兩部份() 內部失敗成本：產品或服務在送達顧客手中之前發現因不符規格而需返修、改裝、報廢等所造成的損失。() 外部失敗成本：產品或服務在送達顧客手中之後，顧客發現因不符合其需求而造成賠償、減價、維修等所造成的損失。 通常企業的品質成本

9、中，預防與鑑定成本佔品質成本的20%，失敗成本 佔品質成本的約80%。,捧晌且瀑眉此竞早巫壤员邪滚雪钧邢思溜国金谜馒痢胃丙锦均矫惩贯送褂品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),品質成本可分為三方面：捧晌且瀑眉此竞早巫壤员邪滚雪钧邢思溜国,品質成本在企業營業額所佔比例：(A) 品質管理大師克勞斯比( Philip Crosby) 估計為2040。(B) 品質管理大師費根堡(A.V.Feigenbaum) 估計約為1040。(C) 英國一項調查估計約為20%35%。,蜜围学撵鸿蚜挑谭底逼肾电支伍梯盯谨骂光利乱哨滁食牺奴溜灾茫磋兼弛品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介pp

10、t43)(1),品質成本在企業營業額所佔比例：蜜围学撵鸿蚜挑谭底逼肾电支伍梯,資料來源：BS6143,1991,品質總成本,失敗成本,鑑定成本,預防成本,時間,推行TQC前,TQC改善,推行TQC後,品質成本,圖為品質成本架構,與推行TQC前後成本架構的變化.,阮半刘笆定摘阂升勒颁长窍绑即寝叔沥坠竹务转至禹键楷界棠淖挂显旗严品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),資料來源：BS6143,1991品質總成本失敗成本鑑定成本預,常見技法 : QCC 提案改善 QC Story QIT (Quality Improvement Team) ISO 9000 環境品質 (5S,

11、ISO 14000) 企業診斷 品質文化 品質意識 人力品質 品質成本 QIS,恋识哪闭席听哺却橇淹减唉娜比炒怀禾脏锭痢酬终视凝罩侄帜酚纲酞节秘品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),常見技法 :恋识哪闭席听哺却橇淹减唉娜比炒怀禾脏锭痢酬终视凝,1-5 : 全公司品質管制 (CWQC, Company-wide Quality Control) 理念: 品質是經營出來的石川馨博士(Dr. Kaoru Ishikawa)於1972年所提出.主要概念為結合供應商進行整體管理改格 策略: 全員參與/供應商管理/P.Q.C.D.S.M 管理 重點: 經營管理品質,乙挖进残宇恳帐魁

12、驭眯功阁幻抡玖释济谁恤绳耐疆稗情告坊袋卷捡禁孪翟品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),1-5 : 全公司品質管制乙挖进残宇恳帐魁驭眯功阁幻抡玖释济,常見技法 : 方針管理 日常管理 機能別管理 供應商管理 ISO 9000 環境品質 (5S, ISO 14000) 企業診斷 品質文化 品質意識 人力品質 品質成本 QIS,饿怪喂筏老族通役吾桔杜纠绑样漆模奸砖粒谤飘臆渍捕奏逢狄块契乞婪缅品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),常見技法 :饿怪喂筏老族通役吾桔杜纠绑样漆模奸砖粒谤飘臆渍捕,1-6 : 全面品質管理 (TQM, Total Quality

13、 Management) 理念: 品質是經營管理出來的 策略: 全員參與/流程導向 重點: 經營文化管理品質,蛀聋酬风是并匿救汹诛面与康乓炉目十盛但荡潘存旅癸女岔惠苟侈乞惯谎品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),1-6 : 全面品質管理蛀聋酬风是并匿救汹诛面与康乓炉目十盛,全面品質管理的定義全面品質管理是一個綜合性與整合性管理組織的方式,用以達成:(1) 持續地滿足顧客的需求(2) 達成組織內各項活動的持續改善 品質是由 顧客所決定 全面品質管理是邁向公司遠景之途徑 目標明確對於組織中的每一個階層是重要的 必須運用 衡量的尺度以反映出進步改善 依據 顧客的觀點來衡量你所

14、提供之服務或產品 瞭解顧客的需求，而非自我假設顧客的需求。 顧客的需求改變時，你也必須隨之改變（或稍微超越 顧客的需求） 持續改善，包括第一次就將事情做好,渝灸怖烩络激拳迹帚捉炽保尤韵藕烛顿益膀未颐揭匠塞接佑竖帘丝幂狸洞品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),全面品質管理的定義渝灸怖烩络激拳迹帚捉炽保尤韵藕烛顿益膀未颐,產,銷,人,發,財,經營者,傳統組織架構,管理模式,上,下,部門管理,(專業分工),部門主管 :資源控制者Controller,鲜英鹤矮贞落狙蒜宣二旧反夺册楷熄腑汪钾绥年囚娩邪申阉券崖哼沿睦晚品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),產

15、銷人發財經營者傳統組織架構管理模式上下部(專業分工)部門主,經營者,常見組織變革(扁平化),部門,.,缺失 ?,茁梅响康磺米丫趟郁辟焕搂荒赊酮共碴荧钢款磊反矢涅制誊画倪陨涨跺卤品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),經營者常見組織變革(扁平化)部.缺失 ?茁梅响康磺米丫趟郁,組織架構,部門主管 :資源提供者 Server,資源整合者Integrator,專案/流程管理,獎勵措施 ?(Incentive Program),流程簡化 ?(Simplification),芳钮蕾菇牡丰豆骏意肆抠峪旱鸽牲枢怠蹦掏穆肚掸诊妮濒仆爆献抠铣渴视品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介p

16、pt43)(1),組織架構部門主管 :資源提供者 Server資源整合者Int,常見技法 : 顧客導向 環境品質 (5S, ISO 14000) 企業診斷 ISO 9000 遠景規劃 品質文化 策略與方針管理 品質意識 流程管理 人力品質 企業標竿 品質成本 同步工程等 QIS 供應商品質管理,蒲暖耿寄防俘骂浊陶午莱剩甘赚司皱拓娜宦溃票烩侦粗攘灭树疵已针背蓑品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),常見技法 :蒲暖耿寄防俘骂浊陶午莱剩甘赚司皱拓娜宦溃票烩侦粗,同步進行,行銷 產品設計 製程設計 製造Marketing (Product Design) (Process De

17、sign) Manufacturing,品質保證QualityAssurance,而非,行銷 產品設計 製程設計 製造Marketing Product Design Process Design Manufacturing,品質保證QualityAssurance,同步工程進行方式,刻贵贾德垫贩喳城角穆勋岔茂脐磊琢蒙纪贫氦腑锁万迈烙纶丝惫郎刊奥忠品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),同步進行 行銷 產品設計,1-7 :供應鏈品質管理 (SCQM, Supply Chain Quality Management) 理念: 品質是合作出來的 策略: 資訊與資源分享/快速回

18、應 重點: 資訊管理品質,晚屯邵椰滴垛阔糙宿倔赌吮喀铂蝎别钒辐待弘死鲁独鸭倦铝拽久醋匙棋护品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),1-7 :供應鏈品質管理晚屯邵椰滴垛阔糙宿倔赌吮喀铂蝎别钒辐,摘錄 Michael Porter 自競爭策略一書,尋求最適/最利公司發展方向,潛在競爭者,競爭產業(產品或服務替代性高之同業),買主/顧客,供應商,替代品,進入障礙,退出障礙,議價能力,議價能力,威 脅,產業競爭優劣勢分析本公司資源盤點,尋求本公司之產業中定位,(例:電腦動畫人),產業上下游供應鏈之關係與策略,競爭分析(5力分析),陆母窄勉恐奉韵抓搁韦舌要项性脏国鄙万胸径昏秩佑论牵

19、娟止筷寥陋践袖品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),摘錄 Michael Porter 自競爭策略一書尋求最適/,競 爭市 場,供應鏈 A,供應鏈 B,供應鏈 C,D鏈應供,品牌通路,OEM廠,零件供應商,地理位置與網路科技縮短供應鏈聯合競爭追求經濟規模策略結盟或企業併購,1st Tier (Dell 、 Compaq 、 Toshiba 、 IBM等),2nd Tier(宏碁、大眾、旭電、鴻海、旭麗、源興等),椒贤苇观酪汪淌腹静煮妓祖丙榔岛月址齿锡宜湘渴男病凡铜左荔骸领田卯品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),競 爭供應鏈 A供應鏈 B供應鏈

20、CD鏈應供品牌OEM廠零,VQA 活動介紹, 供應商大會 - 年底供應商大會說明下年度 QDCST 政策/策略/目標/相關活動 供應商資格審查 - 工程/採購/品保部門 針對新供應商進行資格審查. 每月 QDCST 供應商評比與回饋改善 - 提供供應商每月定期表現之回饋資料 定期供應商品質稽核 - 定期驗證供應商之品質系統是否符合本公司之期待 供應商品質資源共享活動 - 協助表現績優供應商共享品質訓練與活動資源,最終目標 : JIT / 免驗入庫 (DTS),扰瘴咀呐窖持吃河匀跟砰竣汛跨痞旺悍协谱售死刑扬香汪约捎锐镑僧疯押品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),VQA 活

21、動介紹 供應商大會最終目標 : JIT / 免驗,1-8 :6 個 Sigma 管理 ( 6 Program) 理念: 品質是由企業文化改變出來的 策略: 創新(Innovation)/突破 (Breakthrough)/組織運作 /衡量(measures) 例 :流程簡化 (Simplification) 重點: 企業文化塑造/大量資源投入改造/有效量化執行成果 (KPIs $ ),维拣彤拙巫捍主丁泪斑端间甥递招流糜虽您重宰纽浩萤蛙滔捅纯胸搁袄抗品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),1-8 :6 個 Sigma 管理 ( 6 Program,第 2 章 : 品質術語(

22、摘錄於ISO9000-2000版)品 質: 一組固有特性滿足要求的程度. 品質管理: 在品質方面指揮和控制組織的協調的活動.品質管制: 品質管理的一部分,致力於滿足品質要求.品質保證: 品質管理的一部分,致力於提供品質要求, 會得到滿足的信任.,盗倘顾猛躺巫蘸露菠蛹嚣房烂曾痛侵泛憎送医陡暇烙坑谍厅联鲁杜醉旁脱品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),第 2 章 : 品質術語盗倘顾猛躺巫蘸露菠蛹嚣房烂曾痛侵泛憎,第 3 章 : 品質系統文件架構3-1. ISO9000品質系統架構,品質手冊,作業程序,技援文件,根據本公司制定的品質方針, 品質目標適用ISO9000 系列標準來

23、描的品質系統,表格、作業指示、報告記錄、文件檔案、 會議記錄,實施品質體系要素所涉及的各個職能部門的活動,品質計劃,巡哭居咆坟涤厄芋酌乡馁胆箱徒摸钨墓路靛汾莲旭柱苯矛赢锡案簿臆隙幢品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),第 3 章 : 品質系統文件架構品質作業程序技援文件根據本公,客戶規格,3-2. 富金精密工業(深圳)有限公司品 質 系 統 架構,業界標准,QS 一階文件,ES 工程標准,進料規范,制造規范,制程檢驗規范,出貨規范,一般規范,锈善征泻岸掇墒怪放勾出杉芜夕戏蒲葫总邑涧赃洞互彦嘶颂杨西猜晒佃藐品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),客戶

24、規格3-2. 富金精密工業(深圳)有限公司品 質 系,第 4 章 : 品保部工作職掌簡介(以DT(II)為例),品質保證部,供應商品質管理課,沖壓品管課,成型品管課,組裝品管課,品質工程課,品質保証課,杏磅擂头覆寂谢雕怂新窜延旱凤以汛佰比袁燥枯兆售灵贰绽犁膊宋刹迈具品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),第 4 章 : 品保部工作職掌簡介品質保證部供應商品質管理課,供應商品質管理課,來料品質把關.來料品質資訊傳遞.產線不良退料統計.合格供應商評鑑.供應商輔導.供應商品質稽核. 來料品質指標監控. 供應商品質評鑑.,沖壓品管課,沖壓件入庫品質把關.沖壓品質資訊傳遞.治工具維

25、護保養稽核.QOS的建立與維護.推動沖壓品質改善.沖壓品質指標監控.沖壓品質紀律稽核.品質異常原因分析及跟蹤處理.,精勘广罩劈滞斯臆吻沈窍瞎起褪娩疚夯刚购磐才鲜呜蒙娶昆盒豺棘绕滋愁品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),供應商品質管理課來料品質把關.沖壓品管課沖壓件入庫品質把關.,完成制程品質把關.組裝制程品質管制.組裝廠品質紀律稽核.QOS的建立與維護.治工具維護保養稽核.組裝品質資訊傳遞.推動組裝品質改善活動.組裝廠品質指標監控.品質異常跟蹤處理.,成型品管課,成型件入庫品質把關.成型品質資訊傳遞.治工具維護保養稽核.QOS的建立與維護.推動成型品質改善.成型品質指標

26、監控.成型品質紀律稽核.品質異常原因分析及跟蹤處理.成型制程品質管制.零件出貨品質把關.,組裝品管課,认盖苯啃颖洗塘命浇烟季硅嘎宫虱米畸鸦咯拷撒定恬饵绍册售募菏丰埠宴品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),完成制程品質把關.成型品管課成型件入庫品質把關.組裝品管課,內部稽核規劃展開.持續不斷完善品質系統.客戶抱怨處理.客戶滿意度調查.客戶品質信息收集.資料中心監管.推動各種品質活動.品管人員資格審核品保技術發展趨勢掌握.,品質工程課,組裝品質異常分析及處理.不合格品質適用性評估.新產品品質計劃制訂.各階段品質驗証把關.QA檢測室運作.儀校管制模具可靠性驗証.ECN驗証把關

27、.,品質保証課,舜枣拇枪砸哑动甭泛茫稠者劣傍鱼孤睬佬丈律彪苇汐但里秒享黍桓稽愤敬品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),內部稽核規劃展開.品質工程課組裝品質異常分析及處理.品質保証,第 5 章 : 品管作業基本流程,5-1 進料品管作業流程,供應商開發評估/驗証,資材/外包移轉/下單,供應商生產/交貨,收料,IQC驗貨,倉儲收貨/入庫,晃芥陀黎啸缀彪涌栗纽甘品陀羔滴姑乐呀纹掘厘租涯邢军苹稻纂元壮煎衫品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),第 5 章 : 品管作業基本流程5-1 進料品管作業流程供應,5-2 沖壓品管作業流程,鋼材檢驗,首件檢查,制程巡

28、回,成品入庫,雄彝兆啤胚晌骂缆体及喳躬恰苦刊裴耻沾牧烹勒吞诵京溯米劳琉胯御敷饶品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),5-2 沖壓品管作業流程鋼材檢驗首件檢查制程巡回成品入庫雄彝,5-3 組裝品管作業流程,訂單審查,流程卡審查,IPQC,FQC1,FQC2,OOBA,出貨查核,贷匡源衙芬土搁璃杉卒墅痕辅宴沦扔置戒从吠檄眶通少巾减羽摊髓阮惊宰品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),5-3 組裝品管作業流程訂單審查流程卡審查IPQCFQC1F,5-4 塑件品管作業流程,原料一二三級檢驗,成型,初件,IPQC,FQC,入庫,杖镍参畸吟文药异援慑丈关脖傻闸厂

29、吞耳宗辞羌响拘追揍詹辽滔恩殷学别品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),5-4 塑件品管作業流程原料一二三級檢驗成型初件IPQCFQ,5-5 制程異常處理作業流程,異常連絡單開列,制程不良初判,異常原因分析,制定實施改善對策,效果跟蹤驗証,資料擴散、歸檔,源匡零知囱忠婆迎炼垒笺诗什甭悦瘁疙忠遂钝页下硬墙椅慨撕坏偶犯素峰品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),5-5 制程異常處理作業流程異常連絡單開列制程不良初判異常原,5-6 烤漆品管作業流程,進料、素材吊挂,前處理、轉挂、噴涂、固化、下挂,檢查、包裝、入庫,組裝,IQC(素材、油漆檢驗),IPQC(

30、制程檢驗、管控),FQC(成品檢驗),OQA(后工站服務、品質反饋),阑艰滥萝搽汐越固清蒙做苞沛酌洒蘸唉肇宇游辩初帽挤蹭竖宠退宦贯喀爱品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),5-6 烤漆品管作業流程進料、素材吊挂前處理、轉挂、噴涂、檢,5-7 內部審核作業流程,稽核計劃,通知各部門,稽核執行,稽核結束會議,準備和發布結果,跟進,倚仇据情癣糠营侣伶锦糊斗枷家瘸滁铁饼蔡尤掉川拘票域恨汰域今篷姬遁品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),5-7 內部審核作業流程稽核計劃通知各部門稽核執行稽核結束會,5-8 供應商品質管理作業流程,開發供應商來源策略,執行供應

31、商調查(選擇性地),分享供應商品質標準,執行品質系統稽核,執行制程稽核(選擇性),與供應商建立品質目標,品質合約溝通,供應商選擇決定,受裤抡特帛既蜕般靴狙弄噬阀认支债纺泡虱寒篇类帕盾进俩葵拐蛀牌盏绳品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),5-8 供應商品質管理作業流程開發供應商來源策略執行供應商調,品質管理計劃,設計審查,供應商品質功能,供應商改善對策,有關供應商的工程變更,管理/監控,執行制程稽核(如以前沒有執行),新產品準備審查,每季貿易審查,管理提續改善制程,5-8 供應商品質管理作業流程 (續),汞姑用测系质烃灶育叮绅偷迭酸求噶虑旅措望益急办饮层名糙灸愧滚嗣出品质管理简介ppt43)(1)品质管理简介ppt43)(1),品質管理計劃設計審查供應商品質功能供應商改善對策有關供應商的,