物业项目经理日常工作大全.doc

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1、物业项目经理日常工作大全 物业项目经理熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;具有较强的组织力、领导力和决策力;以下是小编精心收集整理的物业项目经理职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业项目经理职责11、贯彻执行国家的各项政策、法律、法令，及公司制定的有关规章制度;2、协助项目经理负责项目部的各项工作，确保完成保安消防、收缴水电费及管理费、环境卫生保洁、绿化、水电、公共设施维护、纠正违章及落实整改、为业主或客户提供专项服务、车辆停放等项工任务;3、按照物业服务合同约定，协助项目经理完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助

2、做好物业管理区域内的安全防范工作;4、认真贯彻落实公司的经营方针，协助项目部经理完成公司下达的管理目标;5、协助项目部经理提出公司人力资源配置的建议;督促、指导、考评项目部员工履行岗位职责，定期对部门员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩;保证项目部各项工作的有序开展;6、完成领导临时交办工作任务。物业项目经理职责21、主持物业项目日常管理工作;2、对公司和业主双方负责和汇报工作，并在规定期限内落实执行;3、检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;4、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;5、处理项目管理处的各类突发事

3、件。物业项目经理职责31、根据物业管理法规、规定和合同约定，制定住宅小区的物业管理服务方案和应急预案并组织实施;2、依照物业管理服务合同约定，组织实施小区内楼宇管理、日常维修、保洁服务、绿化养护、保安服务、卫生消毒、车辆管理;负责物业共用设备、设施及相关资料的查验保管工作;3、建立健全各项管理制度和岗位工作标准，及时处理管理服务人员的违规行为;4、加强与业主大会、业主委员会、业主和使用人的沟通与交流，接受业主监督;每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核;5、及时协调处理物业管理区域内的紧急情况和突发事件，发现业主损坏房屋承重结构、违法搭建、擅自改变房屋使用性质等违法行为或

4、违反管理规约(临时管理规约)的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政管理部门报告;6、接受街道办事处、乡(镇)人民政府和物业管理行政主管部门的指导和监督，配合相关部门做好社区管理工作;7、依法使用或按照业主大会的决定规范使用专项维修资金、公共收益;8、法律法规及物业服务合同约定的其他事项。物业项目经理职责41、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责，年终

5、有工作总结。4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系。8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。9、每月要完

6、整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任。10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。物业项目经理职责51、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。物业项目经理职责61、全面负责所管项目日常经营管理工作;2、依据公司发展战略，健全所管项目管理制度，监控各工作体系的有效执行;3、完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升业主满意度;4、负责与甲方相关部门的联系、沟通、协调工作;5、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系。物业项目经理职责71. 负责公司智能停车场运营部全面管理工作，确保完成公司年度经营指标、线上线下运营目标和管理目标;2. 负责停车场运营团队建设及管理机制的完善，负责停车场运营部的各项管理制度和文件;3. 负责停车场人员调配、管理、考评及培训;4. 负责停车场经营收入及经营支出的分析与改进;5. 负责现场与各相关厂商、运营商的对接协调工作;6. 负责协调停车场项目内外部关系，保证信息流通，合理配置资源物业项目经理日常工作大全