质量保证体系(DOC52页).docx
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1、目录第一部分 质量方针和质量目标1一、质量方针1二、质量目标1第二部分 质量管理机构2一、质量管理领导小组2二、 质量保证体系图2第三部分 质量管理责任制4一、各部门职责41.1安质部质量职责41.2工程部质量职责41.3物资部质量职责51.4试验室质量职责51.5拌和站质量职责61.6计划部质量职责61.7财务部岗位质量职责71.8综合办公室岗位质量职责8二、各级质量管理人员质量职责与权限82.1.经理质量职责和权限82.2总工程师质量职责和权限92.3副总工程师质量职责和权限102.4.安质部部长质量职责和权限112.5物资部部长质量职责和权限122.6工程部长质量职责和权限132.7试验
2、室主任质量职责和权限142.8拌和站站长质量职责和权限152.9架子队队长质量职责和权限152.1架子队总工质量职责和权限162.11专(兼)职质检员质量职责和权限172.12试验员质量职责和权限182.13设备管理人员质量职责和权限182.14材料员质量职责和权限192.15计量员质量职责和权限202.16班组长质量职责和权限20第四部分 质量管理制度21一、开工报告申请制度21二、施工技术交底制度222.1技术交底制度目的222.2交底实行分级制度222.3 严格执行技术交底复核制25三、质量事故报告和处理规定25四、检验批、分项、分部和单位工程质量检查、申报和签认制度28五、隐蔽工程及关
3、键部位验收制度29六、成品、半成品保护制度31七、关键岗位培训、持证上岗制度31八、施工工艺流程设计、试验制度32九、施工日志填写制度33十、材料进场检验及储存管理制度33十一、基础技术资料管理制度35十二、施工图现场复核制度37十三、质量终身责任制度39第五部分 质量奖罚办法39一、总 则39二、考核39二、奖罚40第六部分 保证工程质量的技术措施41一、严格“试验数据指导施工”的措施41二、施工技术管理措施412.1坚持图纸会审措施412.2坚持方案会审和优化施工方案措施412.3坚持技术交底和现场指导措施412.4坚持作业指导书制度42三、技术资料管理措施42四、特殊气候条件下的施工技术
4、措施42五、质量风险控制要点42六、检查和质量信息反馈措施42七、施工工艺保证质量措施43八、桥梁施工质量保证措施44九、混凝土质量控制措施46十、竣工验收质量控制47十一、防治质量通病措施48十二、对已完工程和设备的保护措施50十三、缺陷责任期内对工程的维护方案52第一部分 质量方针和质量目标一、质量方针质量管理方针:百年大计,质量第一;严格标准,落实责任。践行“工程质量就是郑州四环线及大河路快速化工程马寨制梁场的生命线”的建设理念,铸造品牌工程。二、质量目标(1)杜绝一般以上等级质量事故。(2)检验批、分项、工程质量符合设计文件和质量验收规范规定,一次性验收合格率100%;(3)单位工程质
5、量符合设计文件和质量验收规范规定;一次验收合格率达到100%;(4)工程竣整体工验收达到合同文件和国家、行业质量验收规范合格标准。(5)保每年2篇省部级以上QC成果获奖。(6)杜绝质量管理方面不良行为记录的发生。第二部分 质量管理机构成立质量管理领导小组,由经理任组长,总工任常务副组长,副总工和工程部长任副组长,架子队总工任组员,全面领导郑州四环线及大河路快速化工程马寨制梁场工程施工质量管理工作。领导小组全面负责管段内的质量管理工作。质量管理领导小组办公室设在工程部,主任为工程部部长,负责日常质量管理工作。一、质量管理领导小组组 长:刘春辉常务副组长:康磊副 组 长:李曙光 成 员:黄河 王维
6、翔 郑朝国 路田伟 庞先伟 汪永琦2、 质量保证体系图第三部分 质量管理责任制一、各部门职责1.1安质部质量职责负责日常质量监督管理工作,根据质量方针目标,制定质量管理计划,并对质量方针目标分解到各部门、架子队、班组,组织实施检查考核。贯彻执行国家、行业有关工程质量的法律、法规、规范、标准及业主、监理要求的质量规章,对施工生产全过程的质量管理工作进行监控检查。负责标准制度执行考核工作,对各岗位、质量责任制落实检查考核,掌握和传递处理各种质量信息。负责质量奖励办法的制订和质量奖励处罚评审工作,各种质量事故调查处理工作,对生产过程中的质量信息进行综合分析,提出改进措施,向领导决策提供依据。负责施工
7、质量的控制和管理,负责落实各级质量管理自控体系的建立,制定有关质量管理制度。组织质量检查,及时编发质量检查通报。对各项工程质量情况进行数理统计和整理,建立质量检查档案。总结交流质量监督管理工作的经验,协助做好竣工交付后的质量回访和服务工作。对质量和安全不合格的提出处理意见,实施质量一票否决权。1.2工程部质量职责负责技术和质量管理工作,组织实施产品图纸、技术标准、工艺文件,组织技术人员、生产人员学习掌握技术标准、桥梁施工工艺细则、各工序检验标准。负责技术改造,提出改进方案加以实施检查,对工序控制、技术问题负责,控制工序改进工艺,将有效的纳入标准化。推广新技术新工艺,并对执行工艺技术标准工作负责
8、。做好技术交底工作,编制施工组织设计,对项目技术工作的指导、检查和监督,贯彻执行国家有关规范、验收标准及上级和业主指定的规章制度措施。负责提供桥梁生产所需原材料、成品、半成品及构配件、非标准加工件的技术标准。负责范围内的技术性文件和资料的统一管理,并组织竣工资料的编目组卷移交工作,保存各项检验和试验记录,交工验收时负责提供详实的施工资料。制定环保、文明施工方案和措施,在施工过程中按环、水保,文明施工要求组织施工,落实各项措施。对安全生产负有监督、检查的管理责任。研究推广质量管理的各种科学方法和先进的质量管理活动,归口管理QC小组,指导开展QC小组活动。1.3物资部质量职责负责的设备购置、安装、
9、调试、维护和保养,满足现场施工要求。确保水、电满足施工要求,作好设备管理工作,健全各种设备档案台帐,编制设备大中修计划,并按计划组织实施。负责设备安全操作规程的制定和管理,认真对设备进行定期检查、诊断、评定、认可,杜绝重大事故的发生。对设备安全加强监督、控制、管理,认真检查作好教育指导工作,消灭事故隐患。1.4试验室质量职责正确贯彻执行国家有关法规、标准、规程、规范以及设计和施工的有关技术要求。解决试验工作中发生的有关技术问题。负责组织试验、计量人员正确掌握各标准、规范和设备的使用。应做好工程(产品)的试验、检测工作。严格遵守试验操作规程,对出具的检测试验数据的真实性、准确性、完整性以及检测试
10、验报告的合法性承担法律责任。负责试验仪器、设备的购置、验收、安装、使用,做好试验计量仪器送检和自检工作。负责产品有关控制的信息反馈,提供改进方案。 参加有关工程质量检查及质量事故的调查分析和处理。做好试验资料的整理、保管,整理上报各种试验工作报表。1.5拌和站质量职责(1)贯彻执行国家有关建筑质量、安全、环保法律法规、技术标准、规范以及公司有关规章制度,具体负责混凝土生产技术保障和进度、安全、质量、环保控制工作。(2)制定严格的质量管理体系,落实工程质量责任制,加强施工质量管理,保证产品质量目标实现。(3)根据工程进度生产需要,统筹组织,合理安排人员、设备的协调与材料供应工作,使拌和站生产满足
11、施工进度要求。(4)接受质量监督机构、建设管理单位、咨询单位、监理单位和公司本部等有关质量工作的检查、指导与监督,对提出问题及时落实、整改。(5)负责混凝土搅拌按配合比执行,确保混凝土的搅拌时间和搅拌质量符合要求。(6)服从业主和监理的指示及地方有关交通、环保、防火、防汛等部门的管理,使拌和站生产符合文明施工、安全、环保等各项要求。由试验室、安质部、物资部、计划部配合拌和站日常工作,同时为工程提供性能良好的混凝土,同时确保现场混凝土供应的需求能满足要求。完成领导分派的其他工作。1.6计划部质量职责严格执行项目管理制度,落实本实施细则。参与经济合同评审,负责对下施工劳务合同签订前的具体工作。负责
12、施工计划的编制、上传和下达,定期检查计划执行情况,分析存在的问题,制定整改措施。收集基础资料,建立统计台帐,定期编制和报送统计报表。负责工程调度报表的编制和上传,及时收集工程信息、汇总和上报工程快报,定期分析总结施工情况。负责预算分割和定额管理,参与经济效益自评、成本管理与经济核算,配合项目完成的经济效益评估工作。核实现场实物量,组织对上、对下计价工作。具体组织索赔、变更、补差费用方面的有关工作。按照规定要求,定期向上级主管业务部门汇报工作情况,及时上报各种资料。负责对与本部门有关的培训工作,加强岗前、工前培训,提高职工技术水平。履行体系文件规定的本部门职责,保证相关体系文件在的有效运行。由工
13、程、物资部、设备部为计划部提供各种参考数据,以便计划内容的可行性得以实现。完成领导交办的其他工作。1.7财务部岗位质量职责严格执行会计法,遵守财务制度,组织财务人员准确、熟练地掌握财会工作各个环节的知识和技能,全面提高服务质量。 负责使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销,监督各部门正确贯彻执行国家财经政策,遵守财经纪律。负责经费对上请领、内部调拔及经费的收、付工作。 定期对各部门的收、支情况进行分析,及时向经理汇报资金运转情况。 根据进展编制财务预、结算表。 杜绝各类经济事故的发生。完成好领导交办的其它工作。1.8综合办公室岗位质量职责负责行政管理及后勤工作,负责人员住宿生活,物品发放
14、工作。服务于生产现场,管好食堂,安排好职工生活。负责承办各种报告,以及事务与生活服务工作。掌握熟悉生产管理情况,根据领导指示起草抄写文件资料和请示报告,送批后及时传阅。做好报刊、信电、文件收发及其他事务工作,做好办公用品发放工作。二、各级质量管理人员质量职责与权限2.1.经理质量职责和权限1.职责负责行政管理工作,是质量管理第一责任人。组织建立质量保证体系,制定质量方针目标、各种奖惩政策及实施,并组织干部职工认真贯彻执行国家、上级部门的有关政策、方针、法规和指标,以身作则,按工业产品质量责任条例、产品质量法,组织生产。负责资源配备满足施工要求,技术改造、设备管理维修、人身安全、工资奖金发放审核
15、的工作,健全各项规章制度,处理好职工的有关劳保福利。处理好质量、安全与进度关系,搞好任务动员、总结、落实各项生产计划。开展质量管理活动,组织技术人员和职工进行技术攻关,控制各生产工序质量,开展劳动竞赛,向用户按时提供满意产品。负责主持召开生产、技术和质量分析会议。抓好质量管理,技术业务技能教育,掌握质量信息,主持重大质量分析会议,提出处理方案,调动各级人员和生产人员工作积极性。表彰奖励各类先进人物和事迹,推广现代化管理和先进的科学技术,促进产品质量稳定提高。搞好定额管理,组织成本经济分析和核算。组织全体职工做好现场管理、定置管理、文明生产,在各部室协调下做好各项管理,达到保证产品质量的目的。2
16、.权限对不认真执行或违反国家的方针、政策、法律、规定及公司有关规章制度而造成各种事故的人员,有权进行处理。产品质量严重下降,影响用户使用或声誉时,除负领导责任外,有权对各级直接责任者予以严肃处理。对质量工作,质量机构设置,人员配备以及重大质量问题,有权决策。对在质量管理工作中作出贡献的部门和个人,有权予以表扬和奖励。2.2总工程师质量职责和权限1.职责全面质量管理负责人。协助经理推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,并确保有效运行,组织制定方针、目标,并组织实施和定期诊断,保证目标的实现。负责组织编制施工组织设计,制定批准产品技术文件和资料,确保现场使用的技术资料统一、有效正确、完整。负责推
17、广先进技术和工艺,不断完善的技术质量管理工作。负责质量决策的制定,对技术、检验、计量、试验等工作负责。批准质量计划,负责不合格的评审,组织对重大质量问题的分析,采取改进措施,并加以实施。组织技术攻关,不断改进质量,使产品质量稳定提高。组织重要部位、特殊过程的验收,对不合格或潜在不合格的部位,认真分析原因,及时采取纠正和预防措施,并落实。在定期召开管理分析会,检查管理体系运行的适应性和有效性,及时研究和处理管理中的重大技术问题。2.权限对产品质量上出现的重大技术与质量问题,有权进行处理。对设计、生产各环节影响产品质量的障碍有权制止或排除。对不执行工艺规程、产品技术标准而造成的质量事故,有权提出处
18、理意见。对不符合技术规范要求的工序有权制止,要求停工整改,并对相关责任人和施工班组进行处罚。2.3副总工程师质量职责和权限1.职责协助经理、质量管理负责人推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,并确保有效运行,协助制定方针、目标,并组织实施和定期诊断,保证目标的实现。协助组织编制施工组织设计,制定批准产品技术文件和资料,确保现场使用的技术资料统一、有效正确、完整。推广先进技术和工艺,不断完善的技术质量管理工作。协助负责质量决策的制定,对技术、检验、计量、试验等工作负责。负责不合格的评审,组织对重大质量问题的分析,采取改进措施,并加以实施。组织技术攻关,不断改进质量,使产品质量稳定提高。参加重要
19、部位、特殊过程的验收,对不合格或潜在不合格的部位,认真分析原因,及时采取纠正和预防措施,并落实。参与管理分析会,检查管理体系运行的适应性和有效性,及时研究和处理管理中的重大技术问题。2.权限对产品质量上出现的重大技术与质量问题,有权进行处理。对设计、生产各环节影响产品质量的障碍有权制止或排除。对不执行工艺规程、产品技术标准而造成的质量事故,有权提出处理意见。对不符合技术规范要求的工序有权制止,要求停工整改,并对相关责任人和施工班组进行处罚。2.4.安质部部长质量职责和权限1.职责负责进行日常质量监督管理工作,具体负责工序控制、产品质量检验工作,经常督促检查、指导和协调部室、架子队、班组、工序质
20、量管理工作。负责标准制度执行考核工作,对各岗位、质量责任制落实检查考核,掌握和传递处理各种质量信息。组织参加生产薄弱环节质量问题的技术攻关,做好技术标准、检验标准、工艺文件的宣传指导实施。建立质量控制程序,制定现场工序质量控制、检查和跟踪作业计划,建立工序质量控制要点。明确质检(技术)人员、操作工人质量职责,评价质量控制效果。督促检查重点、难点和关键部位质检(技术)人员履行职责情况。负责收集质量信息,及时报送质量报告或报表。接受建设单位、监理单位和质量负责人的有关指令并组织实施。参与质量事故调查,编写质量事故报告。对质检人员进行业务指导,落实培训计划。2.权限(1)发现生产中存在质量问题有权制
21、止,问题严重时有权要求停止生产进行整改。(2)因检验不严,导致有质量问题的产品发运给用户,对所造成的后果负领导责任。)对不符合技术规范要求的工序有权制止,要求停工整改,并对相关责任人和施工班组进行处罚。2.5物资部部长质量职责和权限1.职责组织编制审定各类物资申报和采购计划。负责各类合同,物资定额、运输、储存等管理工作。负责生产各种物资的供应,确保生产。检查监督物资使用情况,并对使用物资的各项指标要求负责。严把物资采购关;严格进货渠道。严格抓好原材料入库前的检查,确保原材料质量合格。组织制订合格原材料供应单位名单,参与对重要原材料供应单位质量体系的考核,组织订货合同中质量条款的起草工作,对由于
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