华为统一通信解决方案ppt课件.pptx

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1、至简体验，高效协作华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.2 技术主打胶片,修订记录,文档资料对外部客户使用前请删除该页实名信息Please delete this page before you present to customer,目录,运维成本 高,通话被窃听、消息被窃取，信息安全堪忧,通信方式离散，空间依赖感强，体验差,通信设备繁多，管理难，企业投资大,沟通效率低,跨地域协同难,您的企业是否面临如下挑战？,安全性差,地域广、分支多、疲于出差，缺乏协作,语音清晰,便捷运维,企业通信的驱动力何在？,业务连续,创新体验,智能部署,通信安全,开放集成,移动应用,简单管理,不同企业的通信有

2、共性需求，也有个性差异，唯有倾听和理解来自客户最真实的声音。, , , ,OVUM咨询在2013年针对全球1300家大企业UC调研显示：右侧所显示的几点是Top4的驱动力。,您所期望的或许是,业界所看到的大概是,企业通信发展趋势：全IP，移动，视频，云,云：云协作进入快速增长期,视频：视频协作将无处不在，从会议室走向桌面与移动终端，从企业内部走向B2B、B2C,虚拟化：2016年，70%的x86企业级服务器将实现虚拟化，其中30%会采用HVD工作负载UCaaS：2014年底将有15%的企业采用云模式UC，到2018年将达到45%,预计到2015年移动视频数据流量将占所有移动数据流量的2/3We

3、b/移动视频会议迅猛增长，1216年CAGR高达 58%,2,3,4,2010年，智能手机+平板出货量已超过PC，OVUM调研BYOD当前接受度为57%，移动互联网的发展推动企业加速移动化部署,移动：移动终端及BYOD快速普及，推动企业走向移动化协作,1,全IP：ICT融合逐渐深入，IP技术广泛应用于企业语音、视频等通信场景,已有62%的企业通信开始采用IP技术剩余的企业中，60%计划向全IP迁移,BYOD: Bring Your Own Device,目录,解决方案概述,IP phone,PC,Smart phone,Tablet,VoIP,Content Sharing,Group,Vid

4、eo,Conference,Presence,Recording,IM,Voice Mail,Contacts,解决方案架构,安全保障,识别,策略,加密,业务应用,CDR,话务台,即时消息,群组/讨论组,状态呈现,电话会议,数据会议,统一消息,语音录音,通讯录,终端,IP话机,话务台客户端,手机客户端,平板客户端,模拟话机,管理维护,维护,管理,操作,PC客户端,用户注册,模拟终端接入,模拟中继接入,接入,呼叫路由,呼叫控制,媒体控制,eSDK综合能力开放平台,第三方通讯录系统,其他 ,第三方认证系统,短消息系统,OA/ERP/CRM,端到端产品全景,呼叫管理,U1911(100用户),USM

5、(400,000 用户),U1960(1,000用户),U1981/U1980（10,000用户）,管理系统,IAD,接入网关,IAD132E(T)(32 FXS),IAD104H(4 FXS),IAD1224(224 FXS),软客户端,PC客户端,手机客户端,话务台客户端,IP 话机,8850,6805,用户终端,7910/7950,IAD196(96FXS),平板客户端,8950,业务应用,IP PBX,(GA:2014.9),(GA:2015.3),ECS,渐进式沟通，创新的用户体验,即时消息,语音通话,视频通话,内容共享,从文本到多媒体，从点对点到多人协作，平滑延伸，顺畅体验。,gu

6、ojia(g00229007) 2014-03-14 10:55,guojia(g00229007) 2014-03-14 10:55,即时消息，适配多种沟通场景,单点沟通直接精准,短信方式通知到位,群组沟通集思广益,多人会话灵活便捷,针对不同场景，选择合适的即时消息沟通方式，能极大的提升工作效率。,感知状态，高效连接对方，把更多时间从“找人”转移到“做事”。,状态呈现，帮助你把握最佳联系时间,集成了用户状态的Outlook应用,集成了用户状态的个人通讯录,集成了用户状态的企业通讯录,集成了用户状态的Web应用,多种状态模式自动感知用户在线、忙碌、离开、呼叫中、会议中等,第三方集成状态呈现向第

7、三方开放状态呈现接口，第三方应用可以调用该接口呈现用户状态，如第三方的OA系统等,Outlook状态插件用户可以在邮件地址栏中查看发件人、收件人用户状态,可折叠、可排序、易搜索、访问策略灵活的树状企业通讯录。,更符合企业组织结构的树状通讯录,树状通讯录通讯录可以按照用户部门组织架构以树状形态呈现，方便查看和搜索,访问权限控制管理员可以按照自身要求设置用户通讯录查看权限，如只能查看级别比自己低的用户的信息,多关键字搜索对于重名比较多的人，可以通过多个关键字，准确定位,排序支持按部门、员工排序,清晰的语音、流畅的视频、安全的移动通信业务。,安全便捷的移动音视频沟通体验,点对点,会议中,语音编码 ：

8、 Opus、iLBC、G711u、G.711a视频编码 ：H.264 安全：TLS/SRTP 支持WI-FI 和3G网络（3G网络下不提供业务质量支持）,会议体验简单易用。您可以在会议中邀请其他同事参加，快速进行内容共享！,界面友好、功能丰富的多媒体会议,Enterprise UC,界面布局可根据您不同的会议需求，设置合适的界面布局。,快速邀请用户主持人可以自由、快速地邀请其他用户加入会议。,语音激励显示当前发言人,快速发起共享快速进行桌面、文档、白板等共享，提升会议效率。,变更角色主持人可右键单击与会者，设置主讲人。,活动面板可以单独打开/关闭某面板；全屏共享数据时，可以自由拖动面板。,在会

9、议过程中，与会人员可以不受限于主讲人讲解进度，自由翻阅文档前后的内容。,异步文档浏览，尽情自由观赏,A.异步浏览,B1.强制与会者同步显示主讲人当前宣讲的页面,C.文档评注,多页签显示，可以灵活切换,异步文档浏览，随时翻阅,主讲人,与会人,B2.同步到主讲人当前宣讲的页面,支持PPT/Word/Excel/PDF/text/jpeg/bmp文件类型,纵使人在天涯，而会议就在身边。,畅享无边界内容共享的移动会议,手机,平板,PC,Lync集成，将通信从PC延伸到更丰富的统一通信终端,1、支持Lync 2010/2013客户端插件嵌入到Lync 2013客户端上2、IM 使用Lync，语音、会议等

10、功能通过Lync 插件调用华为系统功能3、Lync 插件提供功能： 语音/视频呼叫 即时会议 电话状态同步 配置服务 历史记录管理 IP Phone控制 通讯录搜索 4、使用Lync 插件必须具有华为统一通信账号,企业已经部署Lync ，部署华为统一通信服务器，安装Lync 客户端插件。,集成场景,智真对接，实现智真会议向桌面、移动外延,IP PBX与智真系统MCU通过SIP中继对接，支持MCU86系列桌面/移动终端拨智真会议接入号，加入会议；智真会议呼叫桌面/移动终端加入会议。桌面/移动终端显示本地视频和会议中一路视频。桌面/移动终端加入智真会议后不提供会控功能。会议预定在智真侧,企业已经部

11、署智真系统，将统一通信与智真系统对接，实现话机、PC 和移动客户端加入智真会议,集成场景,高集成度一体化统一网关 - U1900系列,宽窄带混合，内置中继网关,管理与业务数据分流、降低单网口负荷,可靠性高,低功耗，小尺寸，绿色节能,各具特色的终端,7900系列音频IP话机,8800系列视频IP话机,eSpace 8850,eSpace SoftConsole,eSpace 7910,eSpace 7950,eSpace 7903X,扩展板,eSpace 8801D,子机,6800系列音频IP话机,软客户端,eSpace Desktop,eSpace Mobile,eSpace Mobile H

12、D,8900系列视频IP话机,eSpace 8950,eSpace 6805,全高清视频IP话机 eSpace 8950,流畅的高清视频,2 百万像素外置摄像头（可选）1080P 30fps 支持H.264编码,简约的界面设计IPS 面板多点触控 8英寸电容触摸屏 (1280 * 800),直观的交互设计,业界性价比最高的千兆彩屏IP话机 eSpace 7910&eSpace 7950,eSpace 7910,eSpace 7950,企业前台必备的话务台客户端 - eSpace SoftConsole,话务台客户端,关键特性：支持自动呼叫分配（ACD）支持呼叫排队、转接、夜服支持企业通讯录,特

13、点：电脑软客户端Windows版本中/英文界面,功能齐全的PC客户端 - eSpace Desktop,联系人,群组,会议管理,状态呈现,企业通讯录,即时消息,语音呼叫,视频呼叫,数据会议,短信,发送文件,截屏,特点：Windows版本中/英文界面,关键特性：企业通讯录树状目录（部门排序）渐进式沟通IM/短信模式无缝切换异步文档浏览,网络质量指示,灵活、简洁的布局与交互，在不同功能间可快速切换。,注重实用性的手机客户端 - eSpace Mobile,状态呈现,即时消息,通讯录与固定群组,语音呼叫,视频呼叫,功能导航,多种呼叫模式（含CTD）,简洁流畅的交互体验，突显手机上主要功能与用途，关键

14、功能一键可达。,数据会议,突显亮点功能的平板客户端 - eSpace Mobile HD,基于时间轴的信息呈现，充分发挥Pad屏幕优势。,高密度模拟线路综合接入网关 - IAD系列,端口密度高,故障率低，恢复时间短,传真方式丰富，适配宽窄带网络,功耗低，节能,桌面部署,机架安装,Web化统一业务管理系统 BMU,运行平台：10,000 UC用户容量以内：Window Server 2008 R2 (标准版)-64位超过10,000 UC用户容量：SuSE LINUX Enterprise Server v11.0 SP1 64位,个人业务自助，轻松自我管理,降低业务管理的难度，用户可以分担管理

15、员的管理工作量，而且自助管理简单。,普通用户即可便捷地预定或查询会议,自助开通业务，并可查询正在使用或未开通的业务,Web化统一网元管理系统 - eSight,eSight服务器,防火墙,eSight Web 客户端,统一网关,IAD,IP话机,SBC,网络管理层,网元管理层,网元,上级网管,防火墙,SNMP V3,关键特性：配置管理维护管理拓扑管理故障管理性能监控安全管理日志管理网元管理,基于Web的远程统一网元管理（集中部署，支持分权分域管理），降低运维复杂度。,本地管理，轻量化工具提供另一种管理手段,本地维护终端+内置于IP PBX的Web配置管理工具，实现简单部署、快速开局。,关键特性

16、：系统管理用户管理中继管理告警管理补丁管理日志管理资源查询信令跟踪制作IVR脚本,目录,亮点1：内置大容量语音会议,IP PBX,在路途中接入,在家里接入,（语音会场）,在办公室接入,B.召集过程便捷：BMU自服务界面上召集，也可在话机上召集,A.会议资源丰富：最大可支持960个与会方,C.入会方式多样：系统召集、主席召集、自行接入,语音采集,根据网络质量，动态调整传输方案，智能选择低带宽或者高带宽语音编解码。,HME2.0,语音编解码模块,NetBrain,HME2.0,语音编解码模块,NetBrain,语音播放,B.根据反馈信息、结合智能算法，计算出推荐的编码、传输方案,A.反馈接收端网络

17、信息：时延、丢包率、抖动等,IP网络,亮点2：带宽自适应的高清语音,手机,平板,PC,适用终端,亮点3：端到端安全性,IP话机,SBC,INTRANET,业务服务器,IP PBX,总部,分支A,分支B,IAD,INTERNET,移动客户端,PC客户端,在途,终端接入安全802.1x认证注册鉴权,管理平面安全支持HTTPS、SSH等安全管理协议分权分域管理IP网络安全采用SBC进行网络隔离,通信业务安全呼叫TLS/SRTP加密状态、群组、通讯录AES加密,全面的安全策略，让您安心通信。,目录,应用场景1：电话业务,IP PBX,PSTN,模拟话机,传真机,IP话机,应用场景,基础音视频通信，如语

18、音、点对点视频、电话会议桌面电话机为主要通信终端，尤其是IP话机,客户价值,全IP通信，更简易的部署，更便捷的接入高集成度一体化IP PBX，提供丰富的电话业务及资源,IP话机,应用场景2：电话业务+消息/状态/群组业务,应用场景,ICT融合通信，如音视频通信、即时消息、群组消息桌面通信为主，尤其是采用IP话机和PC客户端,客户价值,统一的系统，融合多种通信场景，提高沟通效率统一的客户端，不仅功能丰富，而且界面友好易上手,PC客户端,IP PBX,PSTN,IP话机,ECS(eServer),应用场景3：电话业务+消息/状态/群组业务+数据会议业务,应用场景,多媒体协作通信，如音视频、消息、内

19、容共享基于PC客户端的桌面会议,客户价值,将会议从专用空间延伸到桌面，降低对会议室的要求智能桌面协作，直观的会议信息传递，提高开会效率,ECS(eServer+Meeting MS ),PC客户端,IP PBX,PSTN,IP话机,应用场景4：多分支,应用场景,异地出差，分机携带跨地域、跨部门协同，远程桌面共享、文档共享,客户价值,统一的身份标识，即使异地办公，业务也能随身携带异地高效多媒体远程协作，减少出差，加速响应,IP PBX,PSTN,ECS（eServer+Meeting MS）,IP话机,PC客户端,分支 A,Gateway A,INTERNET/WAN,总部,IP话机,PC客户端

20、,PSTN,Gateway B,IP话机,PC客户端,PSTN,分支 B,应用场景5：可靠性,应用场景,设备高可用方案高可靠,客户价值,设备内模块冗余，单设备故障率低，可用性高多设备冗余，断网存活，业务连续性更有保障,主要特点,双机主备、多网口分流、单板热插拔、热补丁双机/集群，业务服务器冗余备份本地再生/本地自交换，断网亦可存活,IP PBX(双机),PSTN,ECS（双机/集群）,分支 A,Gateway A,INTERNET/WAN,总部,PSTN,Gateway B,PSTN,分支 B,PSTN Gateway, ,应用场景6：外网接入安全,应用场景,外网PC、手机、平板的安全接入,客

21、户价值,呼叫过程加密，通话不被窃听数据加密，保护企业的信息安全,主要特点,信令、媒体加密： TLS/SRTP通讯录、群组等数据加密：AES256 MAA支持内外网合设与分设，部署在DMZ区时，需要单独服务器配置,IP PBX,PSTN,ECS（eServer+MAA）,INTERNET/WAN,总部,MAA,DMZ区,内网,防火墙,SBC,在途,eSpace Desktop,eSpace Mobile / Mobile HD,WLAN/2G/3G,应用场景7：语音专网计费,IP PBX,呼叫、会议,INTERNET/WAN,用户终端,用户终端,Gateway,第三方计费系统,应用场景,通信成本

22、控制，部门话单结算,客户价值,呼叫记录可追溯，通信费用结算有据可依为通信系统可能需要的优化提供数据输入支撑,主要特点,CDR Server最大连接255台U1900系列网关IP PBX的话单池可缓存CDR：1911/U1960支持5万条，U1980/U1981支持48万条,应用场景8：会场录音,应用场景,通话即自动启动录音操作终端上的录音按钮手动启动录音,客户价值,通话内容可追溯，可为服务质量提供评判依据,主要特点,录音系统以“只听不说”的模式被IP PBX当成一个用户终端邀请到三方会议中，实现会场录音录音服务器并发小于256(非加密）/200(加密）路时，可与IMP Server/SIP Server合设,Disk Array,用户终端,IP PBX,用户终端,录音系统,应用场景9：传统网络改造升级,应用场景,将传统窄带语音通信网络升级到全IP多媒体通信网络,客户价值,充分利用IP网络的架构优势，打造基于IP网络的新一代办公通信平台，通信方式更加统一，通信业务更加多样，为企业的业务创新、管理变革、效率提升创造条件,原有系统,过渡期，保护原有投资,割接后，全新业务体验,华为统一通信全球应用,政府 金融（银行/证券/基金） 教育 能源（电力/石油） 交通&物流 运营商 大企业 酒店 ,