贵州省黔南州社保局档案整理与信息化项目-技术方案V0.docx
《贵州省黔南州社保局档案整理与信息化项目-技术方案V0.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《贵州省黔南州社保局档案整理与信息化项目-技术方案V0.docx(80页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、贵州省黔南州社保局档案整理与信息化项目贵州省黔南州社保局档案整理与信息化项目技术方案正本投标日期:2013年08月28日北京中软国际信息技术有限公司目 录1公司介绍41.1中软国际概况42总体方案设计92.1项目背景92.2项目总体目标102.2.1实现管理集中管控模式112.2.2建立核心业务管理平台112.2.3构建管理基本设计原则112.3项目要求122.3.1“统一规划、统一标准、统一平台、统一管理”122.3.2落实档案业务运营和流程管控的各项要求132.3.3继承公司多年成果和经验,快速、低成本实施132.4具体实施与功能142.5相关基本法律及规定153档案管理工作总体规划163
2、.1档案管理基础设施163.1.1自然环境达到标准163.1.2配置设施实现九防163.1.3库房163.1.4阅览室163.1.5办公室173.2档案整理标准173.2.1档案盒173.2.2档案盒标识173.2.3卷内目录173.2.4案卷目录183.2.5装订193.2.6扫描质量193.2.7索引193.2.8备考表193.3档案分类193.4档案分类具体细则标准一览表193.5档案管理整体功能与流程图总览463.5.1原件扫描存储463.5.2检校索引条目录入473.5.3查询调阅打印473.5.4数据统计报表输出473.5.5档案远程查询484档案整理与图像化484.1档案整理与图
3、像化岗位设置484.2档案整理与图像化流程设置484.2.1待整理档案出库流程档案出库岗484.2.2档案盒信息制作流程盒码制作岗494.2.3档案归档文件分析流程档案分析岗494.2.4连续扫描流程连续扫描岗494.2.5平板扫描流程平板扫描岗504.2.6图像化索引信息编辑流程索引编辑岗504.2.7非图像化索引信息编辑流程索引编辑岗504.2.8索引信息复核流程索引复核岗514.2.9档案盒还原流程案卷还原岗514.2.10档案入库流程档案入库岗515社保档案管理信息系统解决方案516质检和验收527项目组织537.1中软国际建议的项目组织结构537.2项目组成员角色与职责538项目培训
4、方案548.1知识转移与项目培训548.1.1培训目的558.1.2培训类别558.1.3培训方法558.1.4培训要求569项目管理方案579.1项目实施方法论579.2计划与控制609.2.1项目控制609.2.2项目验收629.3项目质量管理639.3.1质量管理的意义639.3.2质量检查639.3.3质量检查和评估程序649.3.4项目质量问题响应6510项目实施的后续维护及服务6610.1实施后服务内容6610.2服务管理模式6610.3需求级别定义6710.4响应时间6710.5维护支持服务流程6710.6维护支持服务流程6810.6.1远程支持服务流程6810.6.2现场服务流
5、程7010.6.3应急处理服务流程72 1 公司介绍1.1 中软国际概况中软国际成立于2000年,为香港主板上市公司,股票代码354。中软国际是中国大型综合性软件与信息服务社保局,提供从咨询、解决方案、外包服务到人才培养的端到端软件及信息服务,涉及制造、政府、金融、电信、高科技、交通、能源等主要信息技术垂直行业,服务遍布全球包括中国大陆地区、香港地区、美国普林斯顿和西雅图,英国伦敦,日本东京在内的25个城市,服务于100余家跨国社保局客户,注册资金超过5000万,员工超过17000人。截止于2012年6月30日的半年业绩显示,2012年上半年中软国际实现收入11.7亿人民币,较去年同期增长24
6、.1%;实现服务性收入11.1亿人民币,较去年同期增长30.3%;毛利达3.6亿人民币,较去年同期增长16.9%;实现EBITDA近1.42亿人民币,较去年同期增长11.4%。报告期内收入的增长得益于各项业务快速、均衡的发展。其中,专业服务领域服务性收入较去年同期增长31.3%。同时,公司在IT外包服务领域表现同样强劲,服务性收入较去年同期增长30.3%。此外,培训业务亦有长足进步,服务性收入较去年同期增长17.3%。中软国际专注于为大型客户提供贴身的“端到端”服务,即咨询服务、技术服务、外包服务及人才培养服务。IT咨询服务主要包括:战略转型咨询、供应链管理模式咨询、信息化规划咨询、生产管理咨
7、询、营销管理咨询及财务管理咨询等。IT技术服务主要包括:社保档案管理系统实施、制造执行系统、物流跟踪系统、风控管理、电子政务、审计与监管、社会保险与福利管理、行政许可管理、银行卡、信用卡、支付与清算、电子营销、信贷管理、收单业务、保险业务、手机支付、移动电子商务、轨道交通AFC/ACC、城市一卡通、智能交通等三十多个行业解决方案,以及客户关系管理、办公自动化、商业智能、门户网站群等通用解决方案。IT外包服务主要包括:基础设施管理服务、产品工程化服务、社保局级套装软件实施服务、应用开发和维护外包服务以及数据处理、工程流程外包、呼叫中心。 公司资质 北京中软国际信息技术有限公司通过了全国软件社保局
8、认证及软件开发、系统集成、培训等业务方面的ISO9001质量体系认证; 北京中软国际信息技术有限公司具备CMM5资质; 北京中软国际信息技术有限公司为中国电子政务IT 10强; 北京中软国际信息技术有限公司荣登海外上市公司10强; 北京中软国际信息技术有限公司获得了信息产业部认定的国家计算机信息系统集成一级资质证书; 北京中软国际信息技术有限公司位列全国十大优秀系统集成商; 北京中软国际信息技术有限公司培训中心于1999年9月28日通过了ISO-9001国际质量体系认证,为国内第一家也是唯一一家通过ISO-9001国际质量体系认证的计算机及信息教育事业单位。 资源优势 人员优势北京中软国际信息
9、技术有限公司现有员工17000余人,其中78%以上年龄在35岁以下,86%以上具有大学本科以上学历,90%以上从事软件开发、技术服务等工作,并拥有大批的技术专家。北京中软国际信息技术有限公司以北京总部为中心,业务已遍及全国及国外,下辖香港分公司、上海分公司、华东(杭州)分公司、华南(广州)分公司、华中(武汉)分公司、安徽分公司、云南分公司、湖南分公司、福建分公司以及日本分部、美国分部等。 产品优势北京中软国际信息技术有限公司拥有为数众多的、自主开发的、具有高效性的行业软件产品和整体解决方案,如:OA、CALL CENTER、分销系统、专卖管理系统、经济运行分析系统、客户关系管理系统、数据库营销
10、、工商协同互动、数据中心、应用集成、协同办公平台、ISS社保局级网络信息安全解决方案、物流中心解决方案等等;北京中软国际信息技术有限公司自主开发、拥有自有知识产权的Tobacco ResourceOne资源整合平台,是应用在国家烟草局1、2号工程中的基础平台,是国家烟草局倡导的“统一平台”理念中十分重要的一环。 技术优势(1)研发优势北京中软国际信息技术有限公司以研发核心软件技术平台与产品、系统集成、软件开发、信息服务、软件出口、培训等为主要业务方向,取得了令人瞩目的成绩,在国内外享有盛名。(2)合作优势北京中软国际信息技术有限公司与国外众多著名公司建立了长期、多种形式的合作关系,不断引进吸收
11、适用于国内市场需要的技术产品,为客户提供先进、优质的服务。与中软长期合作的主要厂商包括: IBM、MICROSOFT、CA、HP、SUN、ORACLE、SYBASE、BEA 集成优势北京中软国际信息技术有限公司采用国内外先进的、成熟的产品和技术,在平台和应用两个层次上向用户提供最佳的总体解决方案,在智能网络、系统管理、网络安全、网络存储、主机及网络灾难备份、多媒体通信网络、数据仓库、数据挖掘、系统软件集成技术及应用软件集成技术等方面处于国内领先地位,位列十大优秀系统集成商。 服务优势中软国际拥有系统、全面、完善、强大的培训体制和能力的计算机培训中心,也是中软国际笑傲业界的资本之一。中软国际培训
12、中心作为信息产业部计算机技术培训中心,是中国成立最早的计算机技术培训中心,迄今已有20多年的历史,累计培训学员50多万人次,客户包括用友、东软、莲花软件、富士通(中国)、诺基亚(中国)、摩托罗拉、中国移动、中国联通、中国网通、新华社、交通部、农业部、建设部、国家审计署、国家烟草专卖局等诸多企事业单位。1999年本中心更成为国内第一家通过ISO-9001国际质量体系认证的IT培训机构。北京中软国际信息技术有限公司致力于为社保局提供面向问题的全方位培训解决方案,为个人提供IT国际认证和面向应用的中高端培训服务。培训范围包括信息产业部“社保局和政府CIO”培训;微软、HP-Compaq、IBM、Or
13、acle、Sun、Cisco等公司在中国的国际认证培训;系统集成项目经理的培训和考核认证;同时还是Prometric和VUE两家国际考试公司的授权考试中心。 行业优势作为一家对行业十分关注的信息化服务商,北京中软国际信息技术有限公司已经成功的进入政府、交通、汽车、制造等行业。并秉承多年的IT成功经验,总结多年的信息化建设经验,融合当今先进的信息技术,形成了具有不同行业特色的解决方案。2 总体方案设计2.1 项目背景档案信息是人们社会实践的真实记录,是认识和把握客观规律的重要依据,是重要的凭证和依据,也是一种特殊的信息产品。传统的档案管理,是以纸质、照片、录音、录像等载体作为档案管理的实体,以手
14、工操作为主完成档案管理,工作量巨大,步骤繁琐,档案信息资源在很大程度上被闲置甚至浪费。为规范社会保险业务档案管理,维护社会保险业务档案真实、完整和安全,发挥档案的服务作用,2009年7月23日,人力资源社会保障部和国家档案局制定了社会保险业务档案管理规定(试行),规定明确指出了社会保险业务材料归档范围、存放方式、保管期限等,并要求在自2009年9月1日起施行。这将是全国各地的劳动和社会保障部门面临的巨大挑战。档案信息化是信息化建设的必然要求。中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议中提出:大力推进国民经济和社会信息化,是覆盖现代化建设全局的战略举措。在计算机的日益普及和数字技术突
15、飞猛进的今天,信息技术必将在人们今后的生活、工作和学习中起到深远影响,信息化、数字化是时代的潮流,是社会向前发展的趋势。 档案信息化建设也必然成为时代的选择档案信息化,可远程服务,资源共享;提高档案信息利用的时效性。 档案管理的信息化、网络化,可以给管理人员、职能部门带来显而意见的效果和收益。 一是档案管理不再费时费力。档案管理人员手工收集、整编、管理、提供单位利用,工作量大,效率很低,费时费力。实行信息化后,档案管理达到自动化、实时化、网络化。数据只需一次录入可以多次利用,即可在档案管理内部进行数据共享,提高了工作效率。数据录入后,可以方便地打印出相关的收发文单据、汇总表,打印出档案的背脊、
16、封面、案卷目录、文件目录、备考表等。档案库中的信息需要统计,并形成报表,由计算机处理,可以极大地提高管理人员的效率。 二是检索查询方便。传统的检索方式,档案管理人员从一本一本的目录中找出所需的档案来,然后根据记录到库房中查找,费时、费力。档案管理信息化后,可以实现即时查询,管理人员从模糊查询、组合查询、分类查询中选取最佳的查询方式,极大的减轻了工作人员的负担。 三是提高整个部门的工作效率。实施档案管理的信息化后,部门管理员工从繁重的手工劳动中解脱出来,不再是目录的打字员和档案的保管员,可以更好地从事档案的收集和编研工作,提高职能部门的工作效率。因此,档案管理电子化处理刻不同缓,中软国际提出了解
17、决方案黔南社保档案管理平台。同时,开展社保档案的全面整理及信息化、图像化工作。2.2 项目总体目标以与业务系统嵌套为主线,辅助档案业务管理。在实现档案自身业务管理的基础上,实现档案影像化管理;融入社保业务系统,通过自动识别技术,减少工作量,通过实施调阅影像档案,提高经办效率。借此档案整理与信息化项目实施为契机,主要完成如下主要任务(核心目标):2.2.1 实现管理集中管控模式以档案管理及应用为核心,实现档案集中管控;通过信息化手段,利用系统,实现对下属机构档案业务管控;建立统计查询与业务分析系统,支持日常档案业务管理统计分析和集中管控;建立整体平台,形成一体化档案管理系统;2.2.2 建立核心
18、业务管理平台围绕着黔南州及下属市县社保局的档案业务活动,为满足支持集中管控的需要建立支持核心档案业务活动和集中管控的技术、业务平台以档案系统运行管理为中心,建立档案建立、使用、查阅、容灾备份、销毁等业务一体化系统运行管理平台,形成标准统一、平台统一、服务统一的运行保障体系。建立的运行系统实现与各二级单位的支撑系统的无缝衔接,具体体现在流程整合与数据共享。2.2.3 构建管理基本设计原则 完整性档案记录了具有保存和利用价值的各种信息和依据,因此档案是否完整将直接影响档案质量。如果档案缺失,会给档案主体(单位/人)带来无可估量的损失。因此中软国际和社会保障数字档案管理平台将以完整性作为首要原则。
19、有效性中软国际和社会保障数字档案管理平台将充分考虑档案有效性,让“死档”变成“活档”。让尘封在档案室中无法更新、无法查找、无法利用的档案得到有效的使用和方便查阅。 真实性档案的真实记录使档案具有价值,档案的社会服务才得以充分发挥。中软国际和社会保障数字档案管理平台将建立在维护档案真实的基础上,保证档案主体(单位/人)的利益。 快捷性中软国际和社会保障数字档案管理平台设计考虑高效快捷,使用方便,改善当前档案查找翻越困难、周期长的现状。 安全性伴随着档案数量的不断增多,怎样安全存储已成为档案管理不可忽视的重要内容。中软国际和社会保障数字档案管理平台会建立周密的安全体系结构和有效的安全体制,抵御可能
20、产生的恶意攻击。 保密性后台数据库关键信息必须经过加密效验。相关开发人员不得对档案平台信息资料进行泄密。 稳定性中软国际和社会保障数字档案管理平台保证在最大并发用户情况下仍能稳定运行。2.3 项目要求2.3.1 “统一规划、统一标准、统一平台、统一管理”统一档案业务管理口径,实现档案业务信息、档案管理标准和技术规范的统一规范、制定、下达,奠定档案集中管控的基础;2.3.2 落实档案业务运营和流程管控的各项要求根据社保档案管控要求,借助信息化平台,落实业务管控模式和业务流程的创新设计,因信息化促进管理提升;2.3.3 继承公司多年成果和经验,快速、低成本实施面向社保档案现阶段业务管理关键需求,结
21、合我公司多年档案管理信息化项目及档案整理项目的成功实施经验和优秀成果,以比较低的投资,快速部署信息管控平台; 完整的业务流程设计和集成系统架构和方案设计要全面考虑未来社保系统内部各部门,以及与协作单位之间的信息交流和业务协作凭条,实现社保系统内部和上下游各环节在档案信息系统中的全面集成; 应用先进的理念与成熟的技术采用先进业务管理理念,以及成熟的IT技术,确保系统能够稳定运行,而且能够满足社保系统未来若干年内的业务发展和管理的需求; 开放性和标准性充分考虑系统架构的开放性与标准性,考虑业务管理系统、办公自动化系统的全面集成。 可靠性和稳定性在考虑技术先进性和开放性的同时,还应从系统结构、技术措
22、施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维护能力等方面入手,确保系统运行的可靠性和稳定性; 安全性和保密性 既考虑信息资源的充分共享,更要注意信息的保护和隔离,因此系统在实施过程中应充分考虑系统安全机制、数据存取、 查阅的权限控制等,确保系统数据安全。2.4 具体实施与功能 中软国际和社会保障数字档案管理平台将参保人员的社保相关业务资料(包括基金征缴单据;待遇发放等单据;离退休人员档案资料等)进行影像化处理后,保存其影像档案,以供社保业务办理时可随时进行相关档案的查阅。在管理影像档案的同时,将原始纸质档案进行妥善管理,记录其存档的准确物理位置,便于原始档案的方便查找困难、效率低、投入见效难、管理
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 贵州省 黔南 社保 档案 整理 信息化 项目 技术 方案 V0
链接地址:https://www.31ppt.com/p-1675923.html