电脑行业跨境电商干货电脑行业外贸电商培训(一).docx

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1、电脑行业跨境电商干货：电脑行业外贸电商培训（一）目录一、2015年电脑行业重点发展方向及电脑行业跨境电商热销产品1二、电脑行业搜索排序细则与店铺营销策略13三、跨境电商电脑行业2015年展望与规划27四、电脑行业避免纠纷小技巧34一、 2015年电脑行业重点发展方向及电脑行业跨境电商热销产品2015电脑行业重点发展方向内容提要：流量大战、品类拓展、重点产品线深度挖掘。1、流量大战：Google shopping、Facebook、移动端、多语言平台2、品类拓展2014年下半年建立“Bitcoin Miner”、“3D Printer”产品线;2015年上半年 Tablet PC Accesso

2、ries 增加“Power Bank”和“Tablet Earphones ”产品线;2015年下半年建立 “Computer Game Accessories ”类目、多维度展示“游戏鼠标”、“游戏耳机”、“其他电脑输入设备”。3、重点产品线深度挖掘行业通过外部数据对比、平台内部热销产品更新速度、买家需求等渠道整理平台热销产品和指导价格，反馈给行业卖家。卖家可根据自身情况上传产品，并参与促销活动。2015年，电脑行业的平板外壳、平板屏幕、3D打印这些产品线将会继续发力。(1)平板外壳(2)Tablet Screen市场热度和相关搜索(以下数据来自Google Trends)GMV国家占比热销

3、屏幕型号：iPad 2 、3 、4，iPad mini、mini 2，ASUS Google Nexus 7，7寸Q88;缺少型号：三星 Note Pro、Note Tab S、Tab Pro、Tab 3、Tab 4.产品角度与销售建议iPad Mini Touch Screen Digitizer with IC Connector.建议价格不高于US $15.99/Piece, 打包数量：10 Pieces.For 10.1 inch ASUS VivoTab Smart ME400C ME400 KOX Tablet pc touch screen with digitizer glas

4、s touch panel. 建议价格不高于US $65.99/Piece.Touch screen Digitizer 7 Explay Hit 3G Tablet.建议价格不高于US $7.99/Piece.Touch screen Glass replacement digitizer for iPad 2,建议价格不高于US $8.99/Piece，打包数量：10 Pieces,屏幕卖的最火的还是苹果的iPad相关系列产品.(3)3D 打印对于3D打印技术来说，2014年是迅猛发展的一年。在这个领域中，有比以往更多的资金、更多公司以及更多绝好创意。在3D打印领域，我们已经发现不少于50

5、家新企业正在筹集资金，这还不包括众筹平台Kickstarter上的40多个项目。可以预期，这些活动将促使3D打印技术在 2015年呈现跨越式发展。市场热度和相关搜索(以下数据来自Google Trends)从市场销售来看, 截取的是GMV排序前15的国家，国家占比情况：上图可以看出美国市场居首位占22%, 其它多语言市场占比也很高，意大利12%，德国8%，墨西哥6%，法国4%, 西班牙3%，其它国家都在3%，4%左右比较平均，所以从市场热度来看，3D打印市场前景广阔。售出产品和销售建议Acrylic Frame LCD Screen Acquired Reprap Prusa i3 3D Pr

6、inter+2Kg Filament+4G SD Card，市场建议售价不高于US $341.99/PieceDelta 3d printer kit DLT -180，市场建议售价不高于US $358.99/PieceFlashForge 3D Printer Creator Pro, Metal Frame Structure, Acrylic Covers，市场建议售价不高于US $1348.99/Piece市场建议售价不高于 US $69.99/Piece(4)平板电脑根据IDC最新发布的中国平板电脑市场季度跟踪报告(2014年11月)，IDC预计，2015年中国平板电脑市场出货量将达

7、到 2934万台，较今年增长5.5%。回顾2014年，受到Phablet(5.5至6.99寸的智能手机)的影响，中国的平板电脑市场已结束历时3年的高速增长。而2014年下半年，消费笔记本市场的缓慢复苏，对平板电脑产生了新的影响。综合以上因素，大屏办公平板将会在2015年成为市场主流。苹果也传出消息将要推出12英寸的iPad，而Intel也将把自己最新推出的Core M处理器应用到12英寸的平板中。2015年注定是办公平板爆发的一年，而大屏幕将成为其最大的卖点。不过办公平板的特性绝不会如此单一，3G上网与双系统的加入，将使其功能更加丰富。平台热销批发类平板电脑二、 电脑行业搜索排序细则与店铺营销

8、策略2015年跨境电商平台敦煌网品类发展策略全面落地，为帮助卖家更快成长出单，平台除了对重点产品线销售建议，本次电脑行业经理还对搜索排序细则、店铺自主营销、卖家如何配合促销和活动产品提交等问题做了详细讲解。以下是具体内容，供平台卖家参考。DH搜索排序细则详解什么是产品搜索排序规则?在敦煌网平台，买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来。这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则(也就是通常说的产品排序规则)搜索规则举例单复数词 headphone/headphones;关键词顺序 4gb MP3 Player/MP3 Player 4gb;无效词

9、algjakg ;特殊符号 #$%&。DH搜索排序影响维度：相关性(商品与买家搜索需求的相关性)、产品展示质量、卖家服务、广告、其他。影响排序的维度-加分影响排序的维度-减分搜索排序细则详解补充说明：产品修改：实时;账号被冻结/解冻：实时 第二天;新增产品：实时;左侧产品数量统计;显示产品数量;0结果：无匹配产品与seller、 同时有匹配产品及seller 、无匹配产品有seller、长尾词。店铺自主营销什么是Google shopping?Google shopping是为卖家提供的免费推广资源，能够为店铺引流，增加店铺商品曝光率，带来更多的新买家。为什么选择做Google shoppin

10、g?1、免费资源;2、操作流程简单;3、可增加店铺商品曝光率。Google shopping卖家如何操作?第一步：上传白底无水印图片在卖家端现在新发布的产品是必须上传Google shopping图片，以前上传的老产品在更改时也可以上传Google shopping图片，具体位置如下(注意：上传完是无法更改的)：第二步：提交参加Google shopping 推广在大家完成上传图片后，需要去参加GS推广，现在途径有三个：A 快捷入口设置B 顶部推广营销进入C 右上角进入专区点击进入后点击右侧的新增推广产品之后选择要做推广的产品，操作如下：在图片提交后大概一个工作日左右可去查看审核结果点击进入后

11、点击右侧的新增推广产品1、审核通过-表明在Google shopping推广成功;2、待审核-表明图片在审核中;3、审核不通过-表明未通过审核，可点击后面的重新提交从而重新提交图片。产品&商铺优化1、产品优化(1)产品标题：尽量精简，体现出最合适的主关键词。产品标题长度最好不多于10个word;产品名称中准确的体现产品关键词，在精不在多;目标关键词最好根据实际情况放在前5个word位置之中;产品标题必须是一个完整可读的句子;(目前很多标题完全是由产品的属性组合起来的;不具有可读性);产品标题优化举例：原产品标题:Prom/Evening Dresses Sweetheart Low Back

12、Ball Gown Hi-Lo Bubble优化后的标题为：Sweetheart Prom/Evening Dresses with Hi-Lo Bubble, Low Back Ball Gown(2)产品基本属性：目前各个行业都有相应的属性可供seller选择，必选的属性不多;建议为产品选择至少4个符合的属性，您选择的属性会出现在页面的相关内容中。个性化商铺属性使用：自定义属性，属性名称中加入产品主关键词;(3)产品关键词：建议您选择能体现产品的核心的英文关键词进行填写，不要填写单个word的关键词。虽然这是可选项，但是对于SEO作用比较大。产品关键词有如下影响：产品页面的title，de

13、scription;便于敦煌网在站内相关产品或内容中推广卖家的产品，提高产品曝光量;利于搜索引擎通过该关键词引流到您的产品页;样例：产品标题为2012 Popular Sexy One-shoulder Evening Dress Prom Gown关键词者可以写为2012 Evening Dress或者 One-shoulder Evening Dress或者Sexy Evening Dress，而不是只填写Dress或者不填。(4)产品简短描述产品简短描述，相当于是产品标题的一个补充和描述;产品标题中没有包含的相关产品特性可以补充到产品简短描述中。可以包括产品的颜色、款式、配件附件、销售模

14、式等，切忌重复标题及堆砌关键词。(线上大部分产品的简短描述都是和标题重复的)(5)产品详细描述A. 产品图片建议：首图区填写的产品图片，尽量都在详描中展示;B.文字内容建议：越详细清楚，转化率越高，退货率越少，买家购买越放心;适当添加您的关键词和相关的长尾关键词(35个，具体看您的文字内容的多少，保证关键词密度低于10%);位置分别为：开始，中间，结尾。关键词加入到文字中的前提是必须通顺，不能硬塞;为关键词进行加粗加斜，起到强调作用，切忌整段加粗或加斜。(6)注意事项禁止通过修改现有产品的产品名称，产品长描，产品底级类目等信息，让当前产品变更为完全不相关的其他产品;2、商铺优化优化好以下提及的

15、商铺相关信息，对商铺引流起到至关重要的作用。(1)商铺名称商铺名称就像商铺的门面，辨识度高的商铺名称，可帮助买家快速记住店铺;店铺名称融入商铺目标关键词，有助于买家定位店铺经营的产品类型，提升店铺站内点击率;(2)商铺推广语1) 可在商铺推广语中展示主营产品或热卖产品及其相关关键词;2) 商铺口号会直接出现在商铺页面以及搜索引擎搜索结果中;模板推荐：主营产品/热卖产品+商家类型等在seller后台点击“查看google示例”可预览Google搜索引擎上店铺展示效果;商铺口号样例：Cheap Wedding Dresses & Prom Dresses WholesalerChinese Wed

16、ding Dresses & Prom Dresses SupplierWholesale Wedding Dresses & Prom Dresses Online(3)商铺介绍1) 在商铺推广语中没体现的内容，可以在商铺简介中补充;2) 适当添加主营类目名称和目标关键词，文字通顺;3) 有吸引力的店铺介绍，向用户提供更准确的描述，有助于提升店铺在搜索 引擎中的点击，提升店铺曝光率;样例： We Have Been Specialized in Baby/Infant Products for More Than 8 Years with Good Quality and Factory P

17、rice. Main Products: Childrens Clothing, Underwear, Baby Shoes and Toy. Timely Delivery and Excellent After-Sales Service Are Provided.(4)热门关键字模块关键词必须和店铺内产品相关，可使买家快速在店铺找到产品进行购买;关键词必须由两个或者两个以上的word组成;不建议填写单个 word的关键词，对引流效果不好;推荐填写1215个关键词，关键词有助于提升店铺收录量和搜索流量;尽量填写买家习惯搜索的商品词;及时更新热门关键词，确保在线的热门关键词都是在商铺内部有搜

18、索结果的。(5)自定义类目名称1) 类目名称填写与产品紧密相关的商品关键词;2) 根据用户的需求细分自定义类目，有助于在更多维度展示产品，提升店铺 收录量和搜索流量。(6) 公司视频1) 只能输入YouTube的视频链接;2) 没有YouTube账号或者无法访问YouTube的卖家，可联系相关的行业经理;Facebook推广头像和个人资料：头像不要太商业化，广告性质太强容易引起人的反感; 个人资料：facebook个人资料在填写的时候要注重突出我们要表达的产品或 者品牌概念，个人资料需设置对所有人可见。写日志：日志是facebook推广的人发表软文最佳场所，多注意原创，并在发布日志后利用分享和

19、消息通知功能让你的好友看到最新的动态。状态：如果日志写得太过火，显得小题大做，发条状态淡化一下，如果嫌状态不显眼，多加点表情产品推广：文字简明扼要为好-切忌长篇大论，因为没有人愿意浪费大量时间在读文字上;产品链接-最好选择短链，因为长链看起来很乱，给人不舒服的感觉;语言特点-facebook是社交网站，因此我们在描述内容时要有亮点让好友喜欢或者分享或者点击，切忌语言不温不火过于平淡化;Facebook四要点：嘴甜，多留下一些肯定的评论、留言; 脑转，多想多做，利用一些可以利用的资源;手勤，多加活跃人士，多加有影响力的知名人士;腿快，多到好友家里转转。卖家如何配合1、Daily Deals积极主

20、动提交产品，这是为店铺引流的很好的方式;产品以包邮为主，折扣要切实有力度;产品数量勿用0结尾(例如10,50,500)，多用非0结尾(例如19,29,29)2、线上产品征集活动随时关注活动信息;参加活动产品要精准，也就是要切实符合活动主题，满足活动要求;活动产品在精而不在多，切忌全店铺参加活动;3、行业建议产品价格多以9结尾，如1.99，14.99;产品折扣多以5%,10%,15%,20%.尽量少用6%, 18%, 32%.市场上若有新的产品，或者动态，或者价格变动及时告知行业经理;若有好的产品，货源未定并有价格优势，及时联系行业经理;VIP折扣-建议上架对产品设置，这样会让更多的VIP买家看

21、到，增加购买几率。DHgate电脑行业报告：2015年规划及引流技巧跨境电商平台敦煌网2015年电脑行业报告发布!主要内容包含：2014年度电脑行业回顾，2015行业规划，电脑行业新的渠道和新的流量，电脑行业避免纠纷的小技巧。电脑行业2014年回顾1、2012-2014平台电脑行业交易走势图较2013年在比特币矿机，3D打印机，游戏键鼠，笔记本电脑，Mini PC，电脑音箱这些底级产品线上都有明显增长和较好表现，但产品丰富度有待提升;2、2013-2014订单国家分布对比西班牙、德国、从2013年的2%的订单占比增长到2014年的6%和5%，增长率达到175%-200%，2015年配合多语言平

22、台这些潜力国家的订单必将发力。3、电脑TOP5产品线GMV行业占比情况-DHgate三、 跨境电商电脑行业2015年展望与规划1、平板电脑行业分析市场发展概述：根据IDC最新发布的中国平板电脑市场季度跟踪报告(2014年11月)，IDC预计，2015年中国平板电脑市场出货量将达到 2934万台，较今年增长5.5%。回顾2014年，受到Phablet(5.5至6.99寸的智能手机)的影响，中国的平板电脑市场已结束历时3年的高速增长。而2014年下半年，消费笔记本市场的缓慢复苏，对平板电脑产生了新的影响。综合以上因素，大屏办公平板将会在2015年成为市场主流。苹果也传出消息将要推出12英寸的iPa

23、d，而Intel也将把自己最新推出的Core M处理器应用到12英寸的平板中。2015年注定是办公平板爆发的一年，而大屏幕将成为其最大的卖点。不过办公平板的特性绝不会如此单一，3G上网与双系统的加入，将使其功能更加丰富。近期已上市的平板电脑：2、电脑游戏行业分析市场发展概述：近些年来电子竞技这项新生的运动项目在国内的兴起，WCG、ESWC、CEG、PGL等国际知名赛事一直吸引着众多电子竞技爱好者的关注。在观看比赛的同时他们也十分关注选手使用的“职业装备”，很多外设厂商都看到这一点，纷纷推出了很多游戏外设产品。美加狮在CES上最新发布的一款完全模块化的鼠标的效果图，据说这款鼠标所有配件都是可拆卸

24、的，玩家可以全方位的私人改造，官方出售各个模块的配件，其中还包括鼠标引擎，这种设计概念就类似改装车了。品类扩充：电脑行业一直是敦煌网重点发展行业之一，目前电脑品类拥有12个二级类目，56个底级产品线。正是有了这些产品线的发展才使得整个行业走的更快、更好。今年电脑行业将整合平台其他产品线全力打造电脑游戏产品线。电脑游戏产品线都适合哪些产品?游戏鼠标键盘设备;游戏耳机&音箱;适合电脑游戏主机的电脑内配;具有完整授权的电脑游戏光盘;其他适合PC端的游戏设备。属性及属性值参考以下是重点产品线的属性值完善情况，这是与产品销售关系最密切的一环，让我们一起努力共同建设好坚实的壁垒。平台爆款产品：建议批发售价

25、：US $ 6.05-10.45 / Piece打包方式：Min. Order: 5 Pieces如果你有以上产品或比他们还好的产品，请及时联系你的产品经理。新的渠道、新的流量1、移动端产品特点客单价$50左右的包邮产品;偏C类客户;新奇特风格产品更有优势低端的平板电脑、奇形怪状的U盘、时尚的路由器、炫酷的鼠标、usb小配件这些产品都非常适合敦煌网cooby的线上销售。2、RU多语言 5+1由于每个国家的国情不同，热销的产品也不同，以下将用RU站举例：品牌的中高端平板电脑、平板电脑配件、时尚的路由器、炫酷的鼠标、usb小配件这些产品都非常适合在敦煌网RU站进行销售。四、 电脑行业避免纠纷小技巧

26、关于虚假订单号1、建议不要使用没有Tracking信息的小包发货;2、转运单号应及时填写并第一时间告知买家;3、根据货物的有效库存及时调整产品备货期。关于成交不卖1、产品描述、价格、属性、物流方式认真填写;2. 及时更新产品有效库存和备货期;3. 每天定期检查是否有漏掉忘记发货的订单。重点产品线纠纷-平板电脑1. 价格作弊导致的纠纷问题这种价格作弊行为不光是为自己带来更多的纠纷，还会受到平台的严厉处罚。2. 产品功能问题导致的纠纷如平板电脑无法开机、通话平板无法打电话、电池无法充电等问题.建议：发货前请对每一个产品进行检测;为买家提供一些解决办法;(由于功能问题纠纷解决方法各不相同，不再详细举例)。电脑行业下平板电脑、鼠标键盘、笔记本电脑等产品线在买家后台已经添加了简单功能问题解决办法，买家在开启纠纷前能够看到。为买卖双方能够减少纠纷，让买家有更好的购物体验，我们一直在努力!