电信商务领航解决中小企业信息化方案.docx

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1、四川省电信有限公司商务领航解决中小企业信息化优秀方案和案例参赛作品一、商务领航是四川省电信有限公司公用信息产业有限公司的主推客户品牌。 商务领航品牌概念商务领航的品牌概念：本业务的品牌为“商务领航”，这是中国电信专门服务于企业客户的客户品牌，其LOGO见下图。图 Error! No text of specified style in document.1商务领航LOGO“商务领航”的核心诉求是“专业、可靠的综合信息服务”。它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，利用中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为满足企业客户信息

2、化需求而提供的综合信息应用服务。“远见 成就价值”为企业客户品牌口号，代表了中国电信“商务领航”品牌可以帮助客户全面掌控信息、把握未来信息化发展方向、实现自身价值，也寓意着选择中国电信“商务领航”品牌的客户具备高瞻远瞩的目光与远见卓识！商务领航平台的意义什么是商务领航平台“商务领航平台”是基于电信的宽带网络平台，利用电信宽带网络广泛的企业用户覆盖能力，提供一对多、成本低廉、高效安全、综合一体的企业信息化服务，服务内容包括：我的工作台（企业管理系统为必含内容）、金牌商务服务系统（分三类：软件AP,硬件AP,和非IT类AP）、企业交易市场、政务指南等四大组成部分。“一”代表各地电信分公司，负责组建

3、包括：服务器、数据库、网络接入、数据安全、系统解决方案等全套服务设施。“多”代表各地省内的广大中小企业，只要能上网，用浏览器就可以随时随地管理企业，并可通过网络搭建的交易市场寻找商机，享受由各地电信分公司提供的全方位信息服务。实施平台的意义中小企业占全国企业总数99%，创造的产值占全国企业的65%、利税占60%、销售收入占69%、出口贸易额占73%，吸纳就业人口的86%以上。因此，促进中小企业的健康、稳定发展对国民经济，对缓解就业压力都有十分重大的意义。在当今信息时代，企业信息化是企业节约成本、提高效率、增强竞争力的有效手段已是不争的事实。因此，中小企业的信息化建设一直是政府关注的焦点，曾出台

4、过许多推动和扶持中小企业信息化的政策和法规。但由于中小企业数量巨大，且分散、难于管理，中小企业的信息化建设一直举步维艰。纠其原因主要是投资大、维护成本高，超出中小企业的承受能力。 四川省电信有限公司“商务领航平台”项目对打破这一僵局提供了一条切实可行的途径。其一，四川省电信有限公司由于业务关系掌握着几乎所有中小企业的客户信息；其二，“商务领航平台”的运作模式决定了进入门槛十分低，使得中小企业易于接受。这两点是“商务领航平台”运作成功的有效保障。商务领航解决中小企业问题概述“商务领航平台”能切实可行地普及中小企业信息化当今几乎所有企业都上网，因此“商务领航平台”通过电信的宽带网络有能力普及到几乎

5、所有的中小企业。 “商务领航平台”是一个普惠型项目，可以让所有中小企业受益。只要一条网线与“商务领航平台”接通，中小企业就可以享受到以往只有大企业才能拥有的完善的先进信息服务。中小企业作为社会经济生活的一个重要参与者，从企业数量和创造的就业量上看，中小企业的信息化水平直接影响到我省信息化的建设。“商务领航平台”通过捆绑通讯服务和网络应用服务，降低中小企业信息化的进入成本、加快中小企业的信息化进度，使中小企业能充分利用信息化带来的外部效应与政府提供的公共信息与技术资源，并塑造四川信息化的整体环境。信息化是加快中小企业发展的必由之路。而在中小企业的信息化过程中，企业缺乏既懂计算机技术又懂管理的复合

6、型人才、资金短缺、缺乏专业技术人员和专家队伍的智力支持成为中小企业信息化的“瓶颈”。通过采用“商务领航平台”的商业模式，以一对多租赁使用的形式，使众多的中小企业共同分摊成本，大大减少了资金和人员的投入。这样以最小的代价达到了最广泛的企业信息化的效果。因此说，“商务领航平台”对于普及中小企业信息化，会有立竿见影的效果。“商务领航平台” 增强中小企业的核心竞争力企业的成长是资源不断积累和合理运作的过程，企业管理信息系统是企业节约成本、提高效率、增强竞争力的有效手段,中小企业在发展中常常遇到以下难题： 缺乏资金。中小企业主普遍遇到发展资金缺乏的问题。绝大部分中小企业只能依靠创业之初自己宝贵的原始积累

7、进行艰难的发展。正是这一原因，大批中小企业在成长初期往往由于资金周转不灵而夭折，尽管它有好的产品、好的创意。管理不善。正是由于缺乏外来资金的支持，使得如何充分发挥原始创业资金的效能,成为中小企业成败的关键。一般中小企业老板既做管理，也做业务。而且往往是把主要精力放在业务方面。这样必然导致在公司管理上的疏漏，其直接后果是造成管理的混乱和资源的浪费。人员流动频繁。人员频繁流动在中小企业是个常见现象,而人员流动有时会给中小企业的生存造成致命打击。比如一个优秀的销售人员离职，会使一批客户资源流失。如果没有一套完善的客户管理系统记录下这些客户资料，那么企业辛辛苦苦培养起来的这些客户很可能就此失去，即使新

8、请一个销售人员去专门找回这些客户，也会给企业造成资金和时间的重复浪费。中小企业在发展中还有各种各样的问题，然而上述三个问题是最普遍。正是这些问题导致中小企业在激烈的市场竞争中极易夭折。互联网的产生，信息化系统的应用，为企业解决这些问题带来超乎想象的作用已成为不争的事实，这也是我们这个时代之所以被称为信息化时代的原因。于是几乎所有大企业都建立了或正在建立自己的信息管理系统，而我们处在企业规模金字塔的最底层的中小企业还停留在从互联网上查找信息、发布信息，网上购物、交费、交流等最简单的应用层面。为何企业管理信息系统的应用一直以来都为大企业所独享呢，纠其原因主要是投资大、维护成本高，超出中小企业的承受

9、能力。“商务领航平台”就是基于对以上问题的深刻理解的产物，专门为中小企业设计打造。它使原来只有大公司才能享用的企业管理信息系统，轻易地普及到所有中小企业。“商务领航平台”的核心是在电信现有宽带网络平台上，为中小企业提供在线式的、安全可靠的、全面的企业管理服务方案，还可为“商务领航平台”平台上的各个企业及时传递商业信息。这种新的信息服务模式，为中小企业商业化联盟开创了更为广阔的发展空间。“商务领航平台”的在线信息管理系统，功能涵盖企业管理的方方面面，如：客户关系、销售、合同、库存、人事、项目等等管理功能。您不需要购买服务器、软件，也不需要请人专门维护，只要您是中国电信的宽带网络企业客户，您就可以

10、享受这项服务。“商务领航平台”的分析功能可以帮助企业决策者制订有效的运营和管理方案；可以按职能分配给员工相应的权限共享企业资源，使其得到最及时，最合理的运用；还可以帮您记录下企业的详细运作历史，从此您不用担心职员流动带来客户资源流失。“商务领航平台”,方便企业实现真正意义上的移动办公，不论在哪里，只要接上互联网您就可以像在办公室一样，管理企业，运筹帷幄，决胜千里。“商务领航平台”在不久的未来将为用户自动搭建起产业链，您只要告诉系统您想卖什么、想买什么，系统会自动帮您找买家和卖家，省去了高昂的市场营销费用。因此，“商务领航平台”能切实提高中小企业的竞争力，让占企业总数99%的广大中小企业更健康、

11、稳定地发展！二、解决中小企业网络数据传递优秀方案和案例：四川省电信有限公司公用信息产业有限公司商务领航商务数据快递系统中小型企业信息化数据解决方案四川电信商务领航商务数据快递商务领航，服务企业移动数据，创造价值 目 录一企业需求3二商务领航数据快递的优势核心功能及特点42.1商务数据快递五大核心功能：42.2商务数据快递创新功能42.3企业级的安全特性52.4商务数据快递与传统意义上的网络硬盘有什么区别？52.5商务数据快递与大容量邮箱有什么区别？52.6商务数据快递与传统FTP有什么区别?62.7商务数据快递其他功能及特点6三. 商务领航数据快递带给企业的提升63.1高效的商务数据发送73.

12、2可靠的商务数据存储和加密73.3操作简单易学，企业员工经过短期培训即可完全掌握。83.4网络共享(文件共享及文件夹共享)8四、风险及效益评估10五、企业实施造价11六、商务领航数据快递实施过程1161前期准备1162使用实施1263推广实施1264技术实施1365培训实施1466服务实施15七、商务领航数据快递精彩案例1651企业案例1652个人案例17八、结束语18一企业需求伴随着中小企业信息化程度的提高，企业内部办公使用计算机网络越来越频繁，电子化商务资料数量越来越多，容量也越来越大。专业的商务数据存储与传输工具已成为企业不可或缺的办公助手。企业管理者需要将核心商务资料第一时间安全、高效

13、地发送给上司、下属、客户及重要合作伙伴，而传统的网络服务根本无法胜任！商务数据快递U-EMS以“为企业省钱、促企业盈利、全面助推企业信息化”为宗旨，依托中国电信优质光纤传输网络，是解决中小企业这一迫切需求的最佳选择。大量数据资料应用的持续 快速增长，如仿真、建模、internet和intranet浏览、多媒体、交互进程、电子商务、资料仓库和数据采集等，导致了对更大的存储设备容量的需求，同时，网络带宽的需求也在持续增加。然而，随着网络技术的不断发展和建设，巨大的网络客户使传统的文件服务器成为网络服务的瓶颈，尤其在数据存储方面，不仅数据存储容量成指数增长，而且对存储设备的性能、可扩展性、安全性及可

14、管理性等诸多方面有进一步的要求。商务数据快递U-EMS是一种功能强大且易用于在线储存、共享、备份、资料保护的在线服务。能满足企业及用户随时随地存储和管理数据的需求，并运用先进的互联网技术，好比Internet上的“网络邻居”，快捷方便地交流和共享信息，实现真正意义上的“天涯若比邻”。针对企业应用领域，可以快速在企业内部架构数据快递服务，提供全面知识管理的框架，允许企业在任何地点和时间创建、存储和共享文档并共享信息。所有的文档都可以经由Web服务找到并获得。并将不同等级的文档赋予不同权限的人。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户，在这个个性化的门户中，员工只能找到与他职位和权限相关的

15、知识，并且每一个员工在自己的门户中积累知识，并与大家共享自己在各方面的经验和知识。我们的目标是把商务数据快递发展为继电子邮件服务、网页信息服务、即时通讯服务之后的第四项互联网基础服务。商务数据快递的突出优势：在10秒钟内，将客户的商务数据安全、快捷地送达全球任何有计算机网络的地方。商务数据快递典型商务应用：轻轻松松发送单个容量高达300MB的商务电子邮件或文件夹。对客户数据进行AES 128Bit密钥加密保护，确保只有客户本人才有权力察看文件内容。注：AES加密算法是国际公认的最安全加密算法之一。操作简单易学，企业员工经过短期培训即可完全掌握。全球领先的“文件夹共享”服务技术，在员工与员工之间

16、、企业与客户之间搭建起“Internet网络邻居”。内置病毒及网络安全防火墙，提供专业的冗余热备份，全面保护企业数据免受病毒及黑客破坏。为企业量身定制数据资料库，提供高效的搜索引擎服务。二商务领航数据快递的优势核心功能及特点2.1商务数据快递五大核心功能：高效的商务数据发送可靠的商务数据存储及加密丰富的无线增值业务企业知识库管理企业资源搜索2.2商务数据快递创新功能“提取码”为核心的共享资料方式是商务数据快递的一大创新。不论是文件，还是文件夹，均可采用提取码的方式共享给朋友Email发送提取码，用户凭提取码在提取页面上，无需登陆，就可提取文件高效快捷手机发送提取码，发送对象包括：移动用户、联通

17、用户、小灵通用户，共享文件变得更加简便高效U-Safe 商务数据快递保险箱，针对企业级的用户设置的硬件加密，为一般U盘大小，内置加密芯片，支持文家夹二级加密，安全措施更上一层楼。并且具有无须安装任何驱动、防水防震防盗、体积小便于携带、集成闪存等特点。文件夹共享，让企业资源快速高效地在内部传递 电子邮箱伴随互联网的起步而发展出来的一项WEB基础服务，初衷就是让互联网的用户实现高速、即时的发送电子邮件，它改变了一大批人尤其是年轻人的通信方式。电子邮箱发展至今增加了一些附加服务，例如杀毒引擎的实时监控防止病毒以及垃圾邮件、把限定容量的文件作为附件随邮件主体一起发送。 让我们来看看用户都在用附件发送什

18、么文件吧：张小姐旅行归来，在给朋友的邮件中分享了心得，顺便将所拍的电子照片以附件的形式顺带发给了朋友；王先生在给某公司的应聘信中以附件的形式附上了自己的个人简历。这几个关于附件使用的例子都有个共同的特点，就是文件大小都在几百K到几M之间。几乎所有的主流邮箱都对附件的大小有限制（10M以内，付费用户会稍高于这个容量，但也差不多都在50M以内），再加上文件传输的成功率不高，用户使用电子邮箱还是以文字沟通为主，附件只能作为一种点缀。而商务数据快递自推出服务之初就把大容量文件的传输、保存以及共享作为服务的重点。商务数据快递创造性的以“提取码”的方式实现了最为方便的发送文件功能和共享文件夹功能。商务数据

19、快递用户利用“提取码”给对方不仅可以发送单个大容量文件，而且还可以实现远程文件夹共享功能。使用“提取码”发送文件可以极大节省网络带宽，既能保证文件安全到达接收者手里，又能够节省这个文件发送的时间。目前这种方式已经被广大互联网企业及用户所接受。无论您在办公室、家里还是出差在外，只需要打开IE浏览器就可方便快捷地使用商务数据快递存储和管理自己的文件，而无需下载安装任何辅助软件。商务数据快递U-EMS让您不再受局域网的限制， 随时随地将文件安全方便地共享给同事和朋友。特别是针对全天候、远距离的数据交换，商务数据快递的优势将充分体现。2.3企业级的安全特性我们提供一整套安全方案，包括：Unix或Lin

20、ux操作系统，安全可靠，达到C2安全级别Cisco PIX硬件防火墙对客户数据进行AES 128Bit密钥加密保护，确保只有客户本人才有权力察看文件内容。注：AES加密算法是国际公认的最安全加密算法之一。在线杀毒。优秀开源杀毒系统ClamAV，引进德国H+BEDV公司先进Linux杀毒系统 AnitiVir Server，交叉杀毒，有效防止病毒在企业内部网络蔓延网站数字证书。从根本上杜绝网络欺诈文件上传和下载的过程进行配套的加密和解密（采用行业标准RSA和DES加密机制）。除了文件夹具有访问控制权限功能外，文件本身在存贮时也经过加密。其严格有效的机制保证了数据存贮、传输安全、完整。2.4商务数

21、据快递与传统意义上的网络硬盘有什么区别？商务数据快递是在商务数据快递应用的基础上结合企业需求而提出的解决方案，包含了网络硬盘的全部功能，在此基础上与各项基础服务有很好的结合，例如电子邮件、移动终端，第一时间将文件的特征传递给客户。2.5商务数据快递与大容量邮箱有什么区别？它们的侧重点不同，邮箱主要提供用户写发电子邮件的服务，把传输文件只作为一种非重点的附加服务，导致用户传输10M以上的大文件时速度不稳定或者传输失败；而商务数据快递自推出服务之初就把大容量文件的传输、存储以及企业内部信息资源共享作为我们的服务重点.当用户要共享大容量文件给同事家人或者朋友，传统的方式是使用邮箱或者即时通讯工具发送

22、，这样做的缺点是成功率不高、效率低；使用商务数据快递，用户只需要发送一个提取码，对方凭借提取码登陆提取页面就可以实现共享，高速下载，再多分享的人也不需要担心效率低下！2.6商务数据快递与传统FTP有什么区别?FTP对于文件传输的应用，远比电子邮件安全稳定的多。但FTP协议本身来是由一系列复杂的命令组成的，为了让用户不用记住那些烦琐的命令，所以有人开发出来FTP客户端程序，这些客户端软件通常需要手动安装到客户的电脑中才能工作，而且每种FTP软件都又自己的操作方法，并不适合大众用户。而商务数据快递无需安装任何客户端软件,只要有网络与浏览器的地方,就可以轻轻松松,像操作本地电脑一样便捷!2.7商务数

23、据快递其他功能及特点大存储容量：最高可到2G高传输速度：视网络情况而定 最高可以达到1000K/秒先进的B/S方式,无须额外安装软件，使用方便实时性高，文件无丢失,第一时间传递给客户在线杀毒，免除病毒困扰企业级安全加密无垃圾邮件骚扰可靠性高，提供冗余热备份完善的在线帮助手册即可拥有企业内部的资源共享空间文件夹加密，不同部门的同事只能浏览权限范围内的文档三. 商务领航数据快递带给企业的提升据社会科学院信息化研究中心调查显示，电子商务作为企业市场竞争新的手段，中小型企业也表现出强劲的需求动力。而商务数据快递则为各中小型企业提供简洁、方便、高效的商务服务，增加各企业的竞争实力。商务数据快递U-EMS

24、给中小型企业提供全面的知识管理的框架，允许企业在任何时间任何地点创建、存储、共享文档和信息。所有的文档都可以经由Web服务找到并获得，将不同等级的文档赋予不同权限的人。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户，在这个个性化的门户中，员工能够拥有与他职位相符的权限，并且每一个员工能把自己在门户中积累的知识，与大家共享。商务数据快递在提供方便,快捷的内部管理服务的同时, 还为企业和企业之间, 企业和客户, 员工和员工之间建立了一座沟通的桥梁!3.1高效的商务数据发送轻轻松松发送单个文件容量高达300MB的商务电子邮件或文件夹。企业用户可以使用商务数据快递同时给不同的客户发送容量高达300M

25、的商务电子邮件或文件夹。客户在收到的提取码后，无论在哪里，只要有网络和浏览器，就可以提取资料。无需登陆，无需安装任何软件！飞鸟创意广告公司是一家大型的广告公司。每天公司都要将大量的作品样本刻成光盘派人递交到客户手中，客户提出修改意见，修改后再递交。有了电子邮件后，公司开始尝试使用附件的形式传送，但客户经常投诉未收到邮件，或者收到了却没法下载附件。后来公司人员使用即时通讯工具（QQ、MSN等）来给客户P2P的进行传输，节省了人力物力，但新的问题又来了，一份广告资料要给10个客户预览，一个50M左右的文件用即时通讯工具传送给单一客户最快也得20分钟，10个客户就得花去3个多小时的时间，这对于高效率

26、的广告行业来说，是不能容忍的。最后，公司选择了商务数据快递这一高效快捷的传送手段，美编将制作好的广告效果视频文件上传到商务数据快递中，然后将文件的提取码通过短信发送给客户，客户收到提取码后登陆提取页面提取文件，真正做到了“一次上传，多人多次下载”。3.2可靠的商务数据存储和加密对客户数据进行AES 128Bit密钥加密保护，确保只有客户本人才有权力察看文件内容。注：AES加密算法是国际公认的最安全加密算法之一。对于企业用户或者特殊需求的用户，我们提供在线加密服务。在线加密是商务数据快递保证服务的客观公正性的重要措施，用户也可以利用在线加密功能保障自己的数据不被他人修改和窥视。用户加密自己的文件

27、后，密钥是自己保管的，商务数据快递的超级管理员也无权查看内容（AES 128Bit密钥加密是公认的目前最安全的商业加密方法）。加密文件提取必须输入正确的提取密码以及视觉验证码，商务数据快递系统验证通过以后，自动解压缩并反馈文件给用户。3.3操作简单易学，企业员工经过短期培训即可完全掌握。商务数据快递的操作相当简单, 就像使用自己的本地电脑一样简单, 方便, 企业员工只需要经过短期的培训就可以完全掌握!3.4网络共享(文件共享及文件夹共享)全球领先的“文件夹共享”服务技术，在员工与员工之间、企业与客户之间搭建起“Internet网络邻居”。商务数据快递的“网络共享”是基于Internet的网络共

28、享，用户之间文件共享将不局限在小范围中了。世界各地，哪里有网络，哪里就有商务数据快递的身影。 商务数据快递共享文件夹的优点有：一次给多个同事共享发送多个文件和子文件夹 为了保证共享出去的文件夹中的文件的安全, 用户在设置共享文件夹属性的时候可以设置身份验证, 设置上用户提取时的用户名和密码保护, 安全性大大提高!搭配免费电子信箱, QQ, MSN使用文件夹发送功能是最佳选择, 电子信箱从此就具有了接收文件夹的功能, QQ和MSN也具有了发送和接受文件夹的功能了!目前绝大多数的免费电子信箱对商务数据快递的支持都非常良好。强大的文件夹共享功能, 大大缩减了企业与客户, 员工与员工之间交流信息, 传

29、输文件资料的成本费用! 再也不用为了给客户送交一份资料而坐上几个小时长途车, 还要担心客户是否满意, 最后搞得身心都疲惫的状况了!安全性内置病毒及网络安全防火墙，提供专业的冗余热备份，全面保护企业数据免受病毒及黑客破坏。针对网络病毒流行泛滥的现状，商务数据快递拥有功能强大的查杀毒引擎（ClamAV及AntiVir Server），有效拦截变种病毒、黑客木马等新型病毒，查杀毒速度快，每日智能升级，全方位保卫用户存储在商务数据快递中的数据。商务数据快递作为个人消费性在线存储空间，必须从根本上隔离网络病毒。商务数据快递的用户需要通过自己的U盘空间来传播文件尤其是给远方的朋友共享文件的时候。如果病毒防

30、御措施没有做好，商务数据快递就可能成为一个病毒传播源，后果不堪设想。所有的这些，都再次加强了企业资料的安全性。可以放心使用商务数据快递存储, 共享无限量的资源! 企业自由划分用户空间当企业购买我们的服务后，就可以对容量进行划分，然后分配给各个子用户。主用户在拥有自己的存储空间的同时，还可以为子用户划分容量不等的空间, 并拥有对子用户文件进行浏览和提取的权限。而各个子用户则只能根据自己的权限来浏览自己权限以内的文件或资料等。就算用户不是在自己公司的网络中，也可以进行资源共享，真正实现了Intel网上的网络邻居。为企业量身定制数据资料库，提供高效的搜索引擎服务。公司将为各企业用户撘建完善且丰富的数

31、据资料库，只要使用我们的商务数据快递的服务，就可以免费使用我们内置的搜索引擎在站内及时搜索找寻到需要的准确、有效的共享资料! 四、风险及效益评估企业使用风险评估及处理办法商务领航平台帮助企业最大限度的降低风险，企业使用商务数据快递根据控制措施的费用应当与风险相平衡的原则，企业对所选择的安全控制措施应该严格实施以及应用，达到降低风险的目的。 1）避免风险：企业使用商务数据快递时将重要的企业数据资料进行加密 2）转移风险：企业使用商务数据快递时将重要的企业数据资料进行冗余热备份3）减少威胁：企业使用商务数据快递时，不会受到垃圾邮件、恶意代码或病毒的侵害 4）减少薄弱点：协助企业对员工进行信息安全教

32、育，提高员工的安全意识，防止误操作。限制员工的使用权限，各级管理人员的权限不同，能接触到的企业内资料也不同。5）进行安全监控：及时探测对信息处理设施有害的行为，并及时作出响应企业效益评估 定性评估企业的电子数据资料实现了全球范围内安全高效的存储、发送与共享，从而为全面信息化奠定了良好的基础。 定量评估企业只需支付一定的商务领航平台上的商务数据快递服务费用，不需再为成本控制及风险控制承担多余的软硬件支出。从而为企业节省了一大笔费用。信息化带来的直接效益企业使用商务领航平台，使用商务数据快递服务，使信息传递上升到另一个档次，企业与客户以及企业内部同事交流商业数据更加便捷，让企业移动数据资料增值。获

33、得了更多经济效益。信息化带来的间接效益企业使用商务领航平台，使用商务数据快递服务，促进了企业信息化的形成，无形中为企业作了免费的宣传，加大了企业的知名度。高效的电子数据传输方式也给企业带来了革命性的效率提升，效率提高也意味着同一时间单位内业务量的增大。助推企业信息化建设更加良性循环，促进企业管理现代化。短期效益内部交流文件方便性大大提高、发送大文件给客户更加快捷。企业业务量增大，销售额增多，数据传递更加高效。长期效益助推企业信息化建设更加良性循环，促进企业管理现代化。通过商务领航平台扩大了影响，与同一平台上其它企业接触掌握了更多的商机，为企业的长期发展打下基础。 五、企业实施造价商务领航平台从

34、构建之初就确立了以低成本方式实现中小型企业信息化的目标，在加上商务数据快递这一低成本高效的数据解决方案，成为企业的不二选择。传统方式企业搭建自己的信息存储共享平台，软硬件费用支出、IDC费用及维护费用根据用户数的不同支出在几万到几十万不等。企业为员工配备移动存储设备以方便携带资料，这一部分投入随人数的不断增多而增加。商务领航平台上的商务数据快递方式企业每年只需支付少量的服务费用，其他设备、软件、维护等等费用为零。六、商务领航数据快递使用及培训的实施61前期准备1、客户选择选择营销目标人员类型 企业负责人 厂长、总经理、董事长销售负责人 销售经理、销售总监行政负责人 办公室主任、经理信管负责人

35、信息管理部经理、网络部经理人力资源负责人 人力资源负责人、培训经理2、针对企业需求提前修改“项目实施计划模板”内容。在前期调研过程中，了解企业需求，有针对性地对项目实施计划进行修改。因时制宜，因地制宜。3、找到客户后展示PPT并进行讲解 PPT分商务数据快递功能与介绍两部分。对象包括企业领导，企业常务负责人，CSP人员等。把目标对象向整个企业与Internet打交道人员都使用商务数据快递服务方向引导。4、展示商务数据快递为企业提升效率方式 结合本行业案例展示到PPT中，进行演示。如果企业都使用这种方式交流数据产生的效益与未使用该服务带来的影响二方面对照表述。5、为企业开通试用帐号 确立试用意向

36、后，在商务领航平台为企业开通试用帐号及子帐号权限。在试用期及时跟踪用户反应情况。全力以赴用户在试用期内最大程度满意。62使用实施1、确定使用类型：试用：开通试用帐号，权限与付费用户完全相同付费使用：确定企业开通容量的大小、使用特点、个性化需求2、确定企业项目：负责人、调试人、使用人、问题协调人 工作人员提供工作日问题解答商务数据快递中文件的操作（结合PPT）数据的操作涵盖了所有商务数据特快提供的服务，并达到一种高效、高速的目的与电信自身的用户系统、支付网关对接63推广实施市场推广第一步：“聚人气”：在商务领航平台上以商务数据快递基础服务为主，针对企业用户，进行大规模的免费试用、并通过多种促销活

37、动、优惠套餐等方式吸引用户使用商务数据快递。 第二步：“挖掘规范”：以商务领航平台所收集的客户信息为基础，就客户需求、客户结构等进行分析和挖掘，重点发展具有规模效应的大客户。 市场开发策略：1.销售激励策略 为激励客户尝试由商务领航提供的商务数据快递服务，通过组织一些社会活动，与媒体建立良好的关系，通过不同渠道让商务数据快递随时出现在大众的面前。2.广告策略1）因特网广告新媒体结合企业需求，积极通过网络广告宣传自己并发布信息，以满足网上广告的要求，还将开展网上广告宣传，其形式是在符合商务领航及商务数据快递目标市场的高访问率的网站发布商务领航因特网通栏广告、消息、联合署名广告、搜索引擎、分类广告

38、和新闻。潜在企业客户可以通过商务领航平台获得有关服务的详细信息索取进一步信息，并可以订购或取消未来的产品或服务。2）传统广告该广告旨在提高商务领航的知名度，将(网上)服务的营销作为推销商务数据快递的更好、更具成本效益的方式。广告宣传的目的在于吸引企业用户使用商务数据快递。广告项目将通过电视、广播、印刷等渠道实行。3)公共关系策略一项新服务的推出，制定并实施公关活动计划十分重要。公关活动能使目标市场和其他有助于公司建立市场的人迅速认识商务数据快递。还计划关注并改进公众对商务数据快递的评价，并尽可能地扩大知名度。64技术实施软硬件配置：高端硬件配置系 统 硬 件 环 境Web服务器CPU型号及数量

39、Intel 至强 3.0 G * 2内存型号及容量DDR ECC 4G 存储设备及容量SCSI 1T（1000GB） 服务器空间1U网卡1000MB/100MB自适应主板Inter双核服务器主板其他主板集成声卡显卡低端硬件配置系 统 硬 件 环 境服务器CPUIntel CPU P4 2.0G以上内存2GB硬盘160G主板Intel原装主板服务器空间1U网卡1000MB/100MB自适应其他主板集成声卡显卡软件部分：商务数据快递企业版。升级无极限！65培训实施拟订培训内容准备培训资料 商务数据快递产品演示 演示内容包括：“商务数据快递客户培训视频演示” “商务领航商务数据快递介绍演示”数据操作

40、演示包括：数据的上传数据的下载数据的常规操作，包括修改名称、移动、属性、删除数据的发送数据的共享流程操作演示 结合操作演示PPT进行讲解 文本材料 修改实施素材根据行业特点的不同 根据企业自身特点 根据培训对象不同 根据培训职位不同 确定培训时间、地点、参与人员等 制定培训计划 分企业类型制定相应计划培训目标 确定需培训人员名单培训内容 培训时间 培训后进行考核 考题上机操作 卷考 66服务实施服务承诺四川电信商务领航保证为广大企业提供高质量的安装、培训、维护和技术支持服务。期望与企业客户保持长期联系，根据客户的需要，商务领航平台会不断提供最新升级的系统版本以及卓有成效的技术支持，再培训和咨询

41、服务。协助用户使用商务数据快递系统而获得巨大收益。售前服务提供免费的在线演示服务。提供详尽的软件实施方案。试用期间提供细致的软件咨询服务。售中服务四川电信将派专业的技术人员给客户针对商务数据快递进行现场安装服务，其中包括软件系统安装以及软件系统调试。四川电信将安排专业的技术人员为客户提供实地商务数据快递的操作培训服务。根据客户的实际需求，四川电信将为您提供专业的商务数据快递二次开发服务。售后服务终生提供技术服务。24小时的电话咨询服务，用户可以通过10000号、传真、Email等方式得到四川电信商务领航的技术服务。24小时的Web在线服务，用户只需访问商务领航平台即可，这里有商务数据快递完善的

42、功能讲解与flash演示。完善的在线手册。在线用户手册中完善的讲述了如何正确的使用商务数据快递中的每一个功能, 有详细说明, 也有在线动画演示！七、商务领航数据快递精彩案例71企业案例1四川瑞云建设工程有限公司四川瑞云建设工程有限公司是川内一家实力雄厚的综合基建公司，员工接近1000人，下属分支机构和承建项目覆盖全国各地。瑞云建设在日常经营中，随着业务量的增多，常常需要将一些工程文件、项目资料发送给客户。这些文件容量从的几兆到现在的70，80兆.，公司以前使用E-mail作为对外沟通的主要方式，但现在发现越来越困难了，原因在于无论多大容量的邮箱都无法发送超过20兆的附件，而且就算发送出去了，对

43、方也未必能够收的到，被退回的情况非常普遍。后来公司尝试使用QQ、MSN等即时通讯软件，但由于要求双方必须同时在线才能传输数据，员工和客户并不能随时满足这种要求，所以效果还是不理想。另外，垃圾邮件的泛滥，带有病毒QQ的侵扰，越来越影响公司的对外通讯，甚至错过重要的商业机会，无形中使公司蒙受了巨大的经济损失。当公司使用商务数据快递服务后，所有的问题都迎刃而解，数据快递采用全球领先的互联网“大容量数据传输”和“文件夹共享”服务技术，使百兆文件在10秒钟内立即发送到全球任何地方，而且不怕丢信和退信。就算一次性发送给100个客户，也是一瞬间完成，轻松无比。公司的老总和员工，还特别喜欢使用商务数据快递的网

44、络U盘功能。网络U盘提供在线数据存储服务，无论是在办公室、家里还是出差在外，都可以随时随地的使用存储在里面的文件，就像随身携带的一个零体积的U盘，非常方面。2成都市人事考试中心成都市人事考试中心是成都市人事局的直属事业单位，是各类人事考试的专设机构。在中心信息化建设的过程中，发现已有的电子邮件系统不能够用于大容量数据的传输，传送大文件只能租用专门的光纤线路，价格非常昂贵。2005年初，考试中心部署使用商务数据快递后，通过中心内部局域网、政府通信网、互联网，实现人事局局与各政府机关部门之间、下属单位及企业各职能部门之间的信息共享和交流，提供信息的利用率。通过整合人事业务系统，为人事工作的数据统计

45、和领导班子的决策提供相应的信息资源的支持，取得了很好的效果72个人案例1小梁是一名白领，他深刻感受到自己电脑里的资料就是他工作的全部心血。里面有客户资料，客户联系方法，重要开发文档，培训资料等。 最担心的就是哪天如果电脑中毒，硬盘毁坏，那么工作可就全废了。现在有了商务数据快递，那可就方便了，把文件一下子传上去就解决问题了。2张工是企业的高级管理人员，每次有重要的资料，张工总是下载到自己电脑保存起来，但是那样容易丢失，在外地出差或是急用的时候又总是不容易找到。现在只需要点击几下鼠标就可以把重要的直接存储到商务数据快递里了。3眼看就要下班了，可是小文的稿件还没有写完，只有带回家继续奋斗了，于是小文把未完成的稿件放到商务数据快递里，回家之后，小文可以继续完成稿件了。4王先生把设计好的广告草案放在商务数据快递“我的共享”里，并设置了密码，然后通知客户去看看是否满意。5余小姐把他度假时照的大量数码照片放在商务数据快递里，并告诉了全国各地的朋友文件的提取码，朋友们既能分享他的快乐，而不像原来很遗憾的只能选几张照片挨个挨个通过mail发给朋友们6小张是那种典型的上班族，每天要处理很多文档，常常需要把未做完的东东带回家继续做。以前只能依靠软件、闪盘和CD-R。现在有了商务数据快递，一切都变的异常简单，无论他到什么地方，文件数据都“随身携带”。7SOHO是所有自由主义者向往的最佳工