技术创新项目申请报告-网上看展视频电子商务平台项目申.docx
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1、广东省建设现代产业体系技术创新滚动计划项目申请报告项目名称:“网上看展”视频电子商务平台承担单位:广州某某信息科技有限公司申报时间:2010年6月目 录一、项目概要1(一)项目背景1(二)项目概况2二、项目的目的、意义及必要性3(一)项目目的和意义3(二)项目必要性6三、国际相关技术水平、现状及发展趋势7四、国内相关产品与技术发展水平、现状9(一)国内相关产品技术发展现状9(二)市场前景与发展趋势12五、项目前期研发及技术准备情况14(一)研发队伍情况14(二)项目已有设备基础15(三)项目已有技术基础15(四)技术创新25(五)项目已有的市场基础38六、项目产业化实施方案38(一)视频服务方
2、案39(二)展会服务方案41(三)用户推广方案42(四)企业推广活动方案46(五)企业使用培训方案47(六)售后服务方案48(七)项目试运行情况49七、项目进度安排与实施期限53八、技术经济指标54(一)技术指标54(二)经济指标55九、项目资金情况55(一)项目资金使用计划55(二)项目资金来源56十、社会经济效益评估57(一)社会效益评估57(二)经济效益评估58十一、项目承担单位概况59十二、其他需要说明的问题61(一)技术风险及应对措施61(二)资金风险及应对措施61(三)管理风险及应对措施62(四)市场风险及应对措施63(五)政策风险及应对措施63一、 项目概要(一)项目背景我国会展
3、业虽然起步较晚,但发展速度较快,据统计我国会展业以年均20%的速度递增。目前我国展览业的总产值约为40亿人民币,约占国民生产总值的0.044%。根据罗兰贝格的分析,经济发达国家展览业的产值约占国民生产总值的0.2%-1%左右,若按此标准,我国会展业的产值应达到178亿元。由此可见,我国会展业的潜力巨大。但是传统会展的传播成本较高,参加企业有限,布展空间有限,持续时间短,所需人力物力较多,并非所有企业都能够参与到传统展会中去。随着电子商务的发展,网络会展为传统展会注入了强大的生命力,赋予更多额外价值,并扩大传统展会的影响力,同时可以使更多的企业用更低廉的成本,将自己的产品通过互联网进行推广。尤其
4、是对一些以外贸客户为主的展览来说,网络会展更是潜力无限。网络会展简单来说就是利用网络技术,在互联网上举行会议或展览会。网络会展突破了传统现场会展时间、空间上的局限性,技术上可以实现“永不落幕的会展”。中国网络会展是从几年前的企业自发的一种辅助推销手段发展起来的,当时的网络传播理念和技术手段较为单一,吸引的受众很少,交易额也不大。到了非典期间,一些传统大型会展纷纷开设电子版,有的干脆就全部搬到网上。网页设计也跨上了一个新的台阶,不但设计精美,更新及时,而且普遍增加了许多实用性功能:设置FAQ(常见问题解答)、论坛等各种即时信息服务;在线订购、付款等选择性服务;无假日的服务和信息跟踪、信息定制;网
5、上选购,送货到家的上门服务等等,这此功能大大加强了参展商产品的宣传效果和交易的便捷,吸引了越来越多的受众,使得网络会展业逐步发展壮大,在会展业中占据一席之地。网络会展除提供传统实物展会所具备的服务外,还提供“智能化”增值服务:利用网络系统和电子技术,对展览的流程管理和资源管理实现程式化、电子化、智能化、规范化、自动化。展前、展中、展后的全过程管理,以互联网为基础,集成在一套互动性极强,与传统展会流程完全匹配的系统和平台上运作,完全符合国际展览协会制订的标准,彻底改变传统的人工管理流程,形成低筹展参展成本的特质,实现经济有效、自由方便、快速准确,从而建立其信心保障体系。另外网络会展缔结崭新的价值
6、链,致力于推动区域会展经济的多元化发展,为实物会展提供更加人性化的增值服务内容,让人们多方位地参与实物会展,网上会展嫁接传统会展并作为其重要补充,依托传统会展对传统企业的强大影响力,在提供网上会展服务的同时将带来诸多发展电信数据业务的机会。越来越多的企业认识到网络会展业在增加贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效率等方而的巨大优势。2003年春季广交会的全部44.2亿美元出口成交中,网上成交就占了13亿美元。参展商和客商普遍认为电子商务对促进广交会的洽谈成交有一定作用,是对广交会现场的有益补充,并希望广交会闭幕后能继续开通网上洽谈平台,“这将是广交会的一种网上延伸”,“网上广交会”前景看好。日前中
7、国网民的数量已经突破1亿人,在全世界仅次于美国网民的数量,这为网络会展的发展提供了广泛的受众基础。而随着网络技术的普及,许多国内企业已经认识到通过网络传播企业产品和信息的重要性,2003年全国企业信息化下作领导小组等权威机构对538家重点企业的调查发现,83%的企业已建立网站或设有主页。其中不少企业的网站不但更新及时,而且设有英文版,繁体字版等,许多业务已能在网上直接办理。与大多数国家政府一样,中国政府对电子商务、网络会展给予了必要的支持,无论在税收还是资金方而都有相应的优惠政策。不少政府机构和行业组织把工作重心进行了调整,选择网上招商、网络会展和网络会议作为会展下作的重要手段,网络会展业将成
8、为未来发展的趋势。(二)项目概况本项目平台以展会为依托,建立以中小企业为主体的视频电子商务平台,以低成本、高效率的推广手段为企业提供全方位的服务。项目融合了销售的上游环节(国内生产商、国外生产商)、中游环节(国内采购商、国外采购商)和下游环节(国内消费者和国外消费者)。同时,为供需双方提供高质量的视频系列服务,包括拍摄各类视频信息(企业负责人信息、企业厂房信息、生产线设备信息、产品信息),并进行视频的后期制作,最后出视频成片,并放在网上供购买者观看。本项目平台通过三大模块为企业提供网络推广服务,包括网上信息展示(企业负责人视频信息、企业厂房视频信息、企业生产线及设备视频信息、产品视频信息)、网
9、上信息查询(本项目平台进行良好的搜索引擎优化技术,使在各大搜索引擎中输入该企业或产品信息即可搜索到企业该视频信息页面)以及网上交易(包括网上即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、交易跟踪系统)。此外,本项目平台还提供视频拍摄服务、网上看展服务、供求信息匹配、展位预定、资讯信息等。同时,本项目平台还与众多知名电子商务网站达成战略合作关系,与之形成互动,包括广交会官网、阿里巴巴官网、广东省中小企业信息网、企业自身站点以及其它十多个行业网站在内的官方权威网站,主要的联盟方式即实现在线联播平台,用户可从这些平台上同时看到企业的视频信息并获取所需内容。针对该项目,本企业已在八个城市:上海、广州、东莞、深
10、圳、中山、佛山、汕头、义乌设立了“视频采录中心”。研发的“网上看展”系统1.0版已进行著作权登记(登记号:2008SR19675),并受到客户的认可,基础扎实。平台试运行期间,获得广大客户的高度认可,能够极大满足了客户对网络推广的需求。截止2009年2月底,“网上看展”视频电子商务平台已与广州90%的展会进行合作,是中国进出口商品交易会、华东出口商品交易会、中国东盟博览会、中国中小企业博览会唯一指定的“视频信息化”技术及服务提供商。平台拥有企业供应商信息数共计127,148个,企业展会视频拍摄数共计40,368个,收费会员数653个,拍摄企业实地信息视频数226个企业。预计本项目完成时可实现收
11、费用户共1,200个,其中初级会员用户数600个,中级会员用户数350个,高级会员用户数250个。项目完成后的第一年可实现销售收入631万元,利润总额219.35万元,利润率34.76%,纳税总额89.55万元。二、 项目的目的、意义及必要性(一)项目目的和意义1、本项目弥补了传统展会的不足,对传统展览业有改造提升的作用“网上看展”具有受众面广、直观形象、可随时参观、展期长、费用低、信息量大、信息容量大、信息反馈及时、收效快等优势,故此“网上看展”可实现与传统该展会互赢互信互利,是对传统展会的提升。“网上看展”视频电子商务平台推出的网上看展,在传统展览会的基础上,利用先进的网络技术和多媒体技术
12、,在互联网上为参加实地展会的公司提供展示产品和服务的机会,从而达到了扩大宣传力度,创造更多商机的目的。同时,延伸并相对扩充了传统展会的举办规模与空间,让更多的观众得到方便。本项目在传统展会的基础上,利用先进的网络技术和多媒体技术,对所有与会展商的展位进行拍摄,并对重点展商进行视频访谈,为下届招展积累大量有效素材,并为展商视频电子商务提供视频数据支撑;并对展会进行全方位的视频拍摄,并在会后制作展会回顾宣传片;参展商可以透过“网上看展”平台全方位、多角度展示自己的企业和产品,采购商业可以透过平台更加直观了解展会、展商和采购商信息,与企业联系,促成双方交易。拓宽传统展会的影响范围。一个展会的宣传力度
13、和影响范围总是有限的,首先展会宣传及通知到该行业的企业和采购商范围有限,总是有一部分企业和采购商被遗漏或者由于种种原因无法亲临展会现场。所以传统展会影响范围有限,企业和采购商需要通过一个不受空间限制的会展平台来了解和参与到展会中。延长传统展会的展示时间。传统展会的时间较短,在短短的参展时间内,企业无法完全展示自己的产品,而所有采购商也无法将全部展会看完。故此,如何消化和向外界展示展会期间的各种资讯传统展会外需弥补的问题。一个不受时间限制的会展平台来处理在展期内无法获取和处理的各种资讯信息。协助传统展会过滤冗余信息。对于参加展会的采购商和专业观众而言,有大量的时间会浪费在寻找和过滤展会信息上,主
14、办方也无法根据每个观众的需求快速筛选出对其有用的信息。这就容易造成采购商与参展企业间交互渠道的不畅。需要一个能够快速进行资讯匹配的会展平台来过滤大量的冗余信息,帮助其提高看展的效率。2、本项目的实施促进了电子商务的发展网上会展是对现实展览会的虚拟,展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化,组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览的延伸交易促进了电子商务的发展。目前在电子商务发展的过程中,主要问题在于买卖双方不能实地交货,双方之间无法产生信任感,以及信息不对称等因素,使得交易不能顺利进行。通过视频信息的发布,可以使企业或个人更了解产品,也更增加信任感。清华大学社
15、会心理学专家分析,“视频化”不仅使商品介绍更加真实和立体化,更能帮助买家消除对商品和卖主的陌生及提防心理。本项目的网上交易系统主要包括即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、可视化撮合系统、交易跟踪系统。即时沟通为销售者和潜在购买商提供即时沟通工具,同时还可进行双方的可视化商务洽谈。洽谈结束形成交易后系统会自动记录并跟踪,为每个销售商和购买者提供一份交易历史档案。同时,本平台对用户资质进行严格管理,按照交易量、交易规模等对用户的资质进行评价,严格剔除交易中的欺诈行为,提高用户交易成功率,并保护采购商和投资商的合法利益。本项目视频型电子商务的推出,能大大帮助交易双方消除对网络安全问题的担心,对电子
16、商务的发展起到了维护促进作用。3、本项目整合了会展经济各环节资源,推动了行业的可持续发展本项目平台融合了销售的上游环节(国内生产商、国外生产商)、中游环节(国内采购商、国外采购商)和下游环节(国内消费者和国外消费者)。在进行上中下游参与主体融合的过程中,本项目平台以全方位的服务内容打造一流的视频化电子商务平台,包括提供网上信息展示(企业负责人视频信息、企业厂房视频信息、企业生产线及设备视频信息、产品视频信息)、网上信息查询(本项目平台进行良好的搜索引擎优化技术,使在各大搜索引擎中输入该企业或产品信息即可搜索到企业该视频信息页面)以及网上交易(包括网上即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、交易跟
17、踪系统)。同时,还提供网上看展服务、供求信息匹配、展位预定、资讯信息等。本项目建立了完整的营销网络,整合了上中下游生产商、采购商、消费者各环节贸易方的资源,促进了会展行业的可持续发展。(二)项目必要性“网上看展”视频电子商务平台是利用现代信息技术,通过电子视频的形式,在互联网上宣传推介中小企业及其产品,帮助企业在国际范围内寻找优质采购商和战略投资商,促进买家与卖家、投资者与引资者的对接,最终达成交易和投资为目的的网络推广平台,符合产业和企业自身发展的需要。1、视频型电子商务平台是中小企业拓展市场化的客观需要。展众传媒通过对参加展会的200万中小企业进行调查,其中有将进40%的企业有自己的宣传片
18、和产品片的专题制作,但是企业对视频片的应用只用于满足对自己熟悉的客户的宣传和狭小的宣传渠道。展众网所实现的电子商务模式除起促进作用,对于中小企业起着有效地弥补作用,并从最大的程度的利用企业的视频片。中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、宣传广告缺乏等。通过视频电子商务平台的推介,使中小企业能够在世界范围内宣传推介自己的产品,让国内外的采购商和投资商对企业有更直观、更全面、更深入的了解,进一步拓宽产品的销路,扩大对外的合作,应该看到,在当前特定的历史条件下,实施“视频商务”更是扩大内需,搞活流通,应对金融危机的客观需要。2、视频型电子商务平台是降低中小企业市场开拓成
19、本的重要途径。与卖广告、搞展销、找代理等传统的营销方式相比较,视频电子商务平台具有门槛低、成本低、周期短、效益高的明显优势,同样的投入所接触到的客户和所获得的订单,要比传统的营销方式多几倍、几十倍、甚至几百倍。网上会展打破了时间与空间的局限,可实现全天候展览,而且低成本、高效率。相比传统展览,网络会展可以大大减少资金投入,实现资源优化配置。网上会展使客户双方建立起一对一、一对多和多对多的垂直接触,而且还可以长时间为双方建立往来服务,以利双方更快捷、更深刻、更细致地增进了解。尤其对于外贸企业,国外的采购商,他们往往不能亲临展会现场,并且每次参与展会人力物力花费不少,网上会展就可以为他们寻觅到全球
20、各地的厂商、供应商,增加贸易机会,减少贸易成本,提高贸易效率。3、视频型电子商务平台是中小企业应对市场竞争的有效措施。利用电子商务开拓市场,已经成为发达国家中小企业普遍采用的营销模式,而在中国国内也在快速推广。据赛迪顾问调查预计,20062010年中国中小企业电子商务交易额将保持平均50%以上的年增长率。本项目采用“视频商务”这种具有创新性的营销方法,就能有效应对日趋激烈的“电子战”,在市场开拓中掌握主动权。三、 国际相关技术水平、现状及发展趋势当今世界正进入信息经济时代,互联网的快速发展和广泛应用,加速了经济全球化和全球信息化的进程,并对人们的生产、生活方式产生了深刻的影响。电子商务作为21
21、世纪主要的经贸方式之一,在世界各地、各行业迅速发展,给世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大变革。电子商务是集产品信息沟通、商务洽谈、签订合同、支付资金为一体的企业营销组合中一种极具发展前景的运作模式。二十世纪后期,伴随着互联网的迅猛发展,网络普及率提高,电子商务这一新型交易形式悄然崛起,越来越多国家开始进入电子商务领域,欧美国家由于网络速度发展快,电子商务开展的如火如荼。目前,国际电子商务发展主要表现出规模持续高速增长和发展不平衡两大特点。联合国贸发会相关报告指出,2005年全球电子商务规模较2004年增长了44.9%,达到41000亿美元,国际电子商务进入发展高潮。但全球电子商务的发展十分不
22、平衡。从上世纪90年代末开始,美国、欧盟、日本等发达国家和地区相继颁布支持电子商务发展的政策法规,大力推动电子商务应用,目前在全球范围内已经形成了以美国为首,欧洲、日本和韩国等紧随其后的电子商务应用发展“第一集团”,对发展中国家形成了巨大的技术、人才和市场优势。短短十几年时间的发展中,欧美国家的电子商务已发展成为商务活动中的重要部分。如在法、德等欧洲国家,电子商务产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则高达1/3以上。1998年美国零售业电子贸易额为74亿美元,1999年达到187亿美元;1998年上半年,美国股票交易的22%是通过互联网进行的。美国商务部公布的数据表明,19951998年中
23、,信息和通信技术(ICT)产业(主要是电子商务)对美国实际经济增长的贡献率为35%,而此时的电子商务交易量仅占美国GDP的8%。1998年法国零售业电子贸易额为4亿法郎,1999年为13亿法郎。2004年欧盟的电子商务额为16000亿欧元,占整个贸易量的6%。由此可见,电子商务正以翻倍的速度增长。权威机构预测,今后,世界电子商务贸易总额将保持100%左右的增长速度。英国现有约500家专业公司(ISP)提供因特网业务,1999年英国电子商务交易量为28亿英镑,2002年电子商务交易量达到英国GDP的4%。日本电子商务起步较晚,但发展异常迅速。据国家贸易与产业部调查显示:1998年,日本B2C贸易
24、量为86850亿日元,占全体家庭开支的0.02。2000年日本电子商务市场规模为47.8万亿日元,其中B2B交易的市场规模为21.6万亿日元(约为1860亿美元),B2C市场规模为8240亿日元(约70亿美元)。截止2000年底,日本电子商务交易额在商品交易总额中所占的比例为0.26,到2005年提高到4.1。日本具有独特的电子商务模式,其发展并没有模仿美国模式,而是根据本国的民族特色和利用现有资源,建立了日本模式的电子商务。首先,非PC的因特网接入方式。在日本,接入因特网终端的大部分不是PC机,而是形式多样的移动无线通讯设备,日本的ntt、ido和ddi等移动通讯网提供数据移动服务;其次,配
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