尖草坪社区工作信息化工程解决方案2.docx
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1、尖草坪社区工作信息化工程解决方案山西先启科技有限公司2011年7月目 录一、方案综述31、社区信息化的意义42、社区信息化的现状43、社区信息化建设方案综述6二、VPN网络建设71、网络图82、实现效果83、方案特点93.1、安全性93.2、稳定性103.3、速度快103.4、免人工干预和隧道自动愈合功能103.5、灵活的组网方式113.6、易扩展114、方案优势11三、OA协同管理平台151、架构图152、功能介绍162.1、双首页162.2、协同工作202.3、公文管理222.4、表单应用242.5、电子邮件262.6、文档管理282.7、公共信息292.8、日程会议计划302.9、人事档
2、案管理312.10、A6精灵322.11、常用工具332.12、个人设置343、扩展功能35四、视频会议系统361、视频会议整体设计372、视频会议主要产品介绍392.1、系统性能与功能需求392.2、客户端性能与功能422.3、数据会议及会议控制432.4、会议管理与安全保证45五、项目报价46一、方案综述在信息时代,政府政务工作的优劣已经在无形中置于社会的广泛监督之下。政府对社会管理工作的有效性,对政府本身权威性的影响远远大于信息相对闭塞的年代。因此利用信息技术极大地优化对社会管理工作中的决策行为、尽可能广泛地提升政府对社会的服务功能,为公民创造公平公正的生存环境,并为最大多数人谋利益,树
3、立政府的良好形象,也已经成为世界上许多具有人类理性思维国家的政府建设目标。随着“数字政府、数字社会”概念的进一步实现,全面电子政务的建设进一步提速。在互联网时代下,网络、通讯、开发注入了有别于传统信息化的新力量,如何充分利用互联网和信息化技术,进一步提高政府信息化应用水平,提高政府的办事效率,实现政府由管理、监督向服务为导向的全方位管理过渡,已经成为各级政府机构共同关注的话题和焦点。而社区管理机构,是作为政府与民间联系的重要纽带,社区管理结构一方面发挥政府对社区的管理、监督,同时也作为重要的服务窗口,提供便民服务。因为政府工作质量的好坏,民间对政府公司的满意程度,非常需要社区管理机构来支撑。尖
4、草坪区社区建设管理局为全区社区的管理单位,主要管理协调全区的社区建设工作。全区共有社区居委会53个,辖城镇人口为89254户,25万余人,分布于11个街道、乡(镇),其中:汇丰街道、13个、南寨街道8个、古城街道7个、尖草坪街道7个、光社街道6个、迎新街街道4个、上兰街道3个、新城街道2个、柴村街道、向阳镇、阳曲镇各1个。属于单位型社区的有30个,驻有太钢、二电、十三治、江阳等大型国有企业10余家,混合型社区12个;村中居社区8个,纯居民社区3个。1、社区信息化的意义社区信息化是城市信息化的重要组成部分, 是城市管理和建设的基础环节,是政府加强城市管理和为民服务的有效手段。它通过现代计算机和信
5、息网络技术,改变社区管理和服务条块分割的状态,利用覆盖城市的信息网络进行资源整合、开发利用和综合服务,向居民提供全方位信息服务,提高社区管理和服务水平。社区信息化建设不仅有利于提高城市综合竞争力,增强城市管理水平、提高紧急处理能力,更有利于提高城市文化品位,改善人民生活质量,全面建设和谐发展的社会。因此,全面推进社区信息化是增强党的执政能力在技术创新方面的必要途径,是促进社会经济协调发展的必然需求;是全面建设小康社会的必备条件。2、社区信息化的现状社区管理工作分为几个部份:(1)社区管理机构对社区居民对口工作:(2)社区管理机构内部各部门的工作及协调性工作(3)社区管理机构与上级政府的工作对接
6、从目前整个电子政务实施过程,我们主要针对(2)环节提出的解决方案。一个良好的社区管理机构,一个得到居民满意度的社区管理机构,不仅仅靠硬件环境,跟重要的软件环节,如社区管理结构的办事效率、为民服务意识和行动、社区信息开放程度等,而作为新经济时代,信息化技术将成为一个重要的手段来达到上述的目标。当前,有些先进发达的地区已经在开始进行社区信息化的建设工作,但是,不容置否的是,大部分社区还仅仅是微机年代的信息化应用,电脑仅仅是完成文字编辑和打印工作。而作为社区的办事业务流程、社区的信息发布、社区的各种信息库还停留的人工处理方式,带来办事效率低,准确度差的普遍现象。这些都有赖于社区信息化要真正从软件环境
7、来解决,通过核心的信息化系统来推动。但是,社区信息化工作也不能一哄而上,在条件比较好的社区,可有先上,并作为典范,成为该地区社区信息化楷模。而且,社区信息化的建设要有总体规划,不能想到哪里,上到哪里,避免造成以后的“信息孤岛”现象,或者是造成不良工程现象。同时,社区信息化要有起点,不能因为社区的规模和信息化投资能力而对社区信息化采取粗制滥造的方式。3、社区信息化建设方案综述社区信息化的建设要以科学发展观为指导,以“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”为指导方针。为降低建设成本,提升系统利用率,促进协调发展,社区信息化建设必须统一规划、统筹推进,努力实现各类传输网络、信息资源的互联、互通、共
8、建共享,最大限度地提高信息化的集群效益和网络效应。实施过程中,要从方便群众、服务群众的事项入手,不盲目激进,逐步推进社区信息化建设。目前根据尖草坪区社区建设管理局实际需求,尖草坪社区工作信息化工程主要解决VPN(虚拟专用网)网络建设(解决业务应用网络的安全)、OA(办公自动化)协同办公(承载在VPN网络上,保证信息安全)、视频会议系统。二、VPN网络建设根据尖草坪区社区建设管理局管理各社区的需求,特提出通过建设VPN网络实现业务承载网络,并且采用先进的迅博VPN防火墙网关,保证网络的安全性,稳定性。VPN网关即可实现移动办公,又能对局域网的电脑权限进行个性化的管理。如IM软件、炒股软件、P2P
9、软件都能很好的进行管控。VPN与专线接入(传统的远程互联)的比较:DDN专线XPOVPN一次性投入专线初装费每个点的路由器费用客户端软件和设备费成本高低稳定性好依赖于internet长期投资每个月高昂的租金无可扩展性不方便,新增办事处,要增加DDN专线和专用路由器设备非常方便,新增办事处,安装分支VPN软件或加VPN设备即可安全性高高对移动办公的支持不支持支持速度取决于租用的DDN线路的带宽,一般公司是64kbps,像当于拨号取决于上网的带宽,一般是2Mkbps增加带宽费用成倍提高只是增加一条普通ADSL的费用1、网络图2、实现效果1、尖草坪区社区建设管理局总部的OA、视频会议管理软件(另支持
10、更多管理软件,比如HR、ERP、CRM、内部邮件系统等)远程扩展,以前只能在本地用的应用系统都可以通过 VPN实现远程作业,尖草坪区社区建设管理局和各社区上下共用一套管理系统,方便尖草坪区社区建设管理局统一管理,加快信息传递和处理的速度,提高办事效率,便于领导决策。2、尖草坪区社区建设管理局、各社区之间可以进行远程文档的共享,相互访问(复制、合并、修改等),并可以实现远程打印,便于尖草坪区社区建设管理局对重要文档统一使用,统一管理。增加新的社区,只需安装VPN分支模块就可以了,扩展非常容易。3、VPN实现的是LAN TO LAN 互联,支持局域网中有文件操作方式,如远程打印、导入导出数据在本地
11、等。不仅支持分支访问总部,同时总部也可以访问分支机构的内网电脑或监控设备。4、移动办公和尖草坪区社区建设管理局之间就像在同一个办公室办公一样,不受空间距离的限制,所有在局域网中的作业都能实现远程作业,非常方便。5、良好的免费语音、视频、监控系统平台, VPN支持语音和视频功能,为尖草坪区社区建设管理局使用语音电话和视频会议、远程监控提供了良好的平台。3、方案特点3.1、安全性 迅博VPN采用以下几种措施保障用户VPN系统的安全A、 所有经由VPN隧道进行传递的数据都是经过了AES/3DES加密算法的128-192位的加密,可以有效的防止数据的被窃听或篡改。B、严格的密钥认证,只有知道密钥的用户
12、才可能接入,防止非法用户闯入,密钥由公司网管统一保管,可随时变更。 C、iNAS数字证书技术,支持PKI认证体系,绑定VPN用户的计算机硬件信息(硬盘、CPU、网卡等),只有用户名、密钥、用户数字证书全面通过认证才能接通,即便用户名和密码被人窃取,VPN网络依旧牢不可破。 D、强大的内网管理功能,出差人员通过VPN连到总部局域网后,只能访问总部管理员为其分配的内网资源,针对不同的出差用户可设定不同的访问权限,避免有人利用内网进行恶意攻击,有效保障网络的安全。 3.2、稳定性迅博VPN支持全动态IP地址组网,同时支持各种接入方式,如 ADSL/PSTN/IP/GPRS/WLAN 等,因此用户接入
13、的合法性、IP寻址的合法性就显的特别重要,迅博公司的智能目录服务技术保证了IP寻址的稳定快捷,客户无需固定IP地址无需申请动态域名,只要购买我司的产品即可享用高效稳定的VPN组网。 3.3、速度快 迅博VPN采用内核驱动技术及数据流实时压缩算法(LZO),可以使带宽利用率高达90%以上,特别适合于数据库、文件传输等应用。文件在传输过程中,最大压缩比可达180% 。另外迅博VPN采用的标准的IPSEC协议,并针对协议的本身进行了优化,因此在迅博VPN搭建的VPN平台上,可以实现C/S、B/S、F/S的应用,不像普通的VPN只可以实现B/S的业务应用。3.4、免人工干预和隧道自动愈合功能移动办公人
14、员,通过设置,可以实现每次开机VPN自动启动,并且和公司总部联通,而不需要人为去操作,非常人性划和智能划;并且如果在VPN相互通信的过程中,如果出现网络中断的情况,迅博VPN有隧道自动愈合的功能,只要迅博VPN系统检测到本端已经可以上互联网,他会主动和远程互联,不像普通的VPN产品,网络中断后,VPN系统就停止不工作了。3.5、灵活的组网方式迅博VPN产品可以组成星状、网状、混合状的拓朴结构,客户可以根据实际需要自主掌握,不同于普通的VPN产品只能组成以总部为中心的星状网络。3.6、易扩展迅博VPN安装简单,使用方便,且易扩展,更好满足用户网络边发展发建设的特点,增加一个分支机构只需安装一个V
15、PN分支模块就行了,35分钟就可以实施完毕,再加上迅博VPN支持各种上网方式(ADSL/ISDN/PSTN/小区宽带/大厦IP/GPRS/CDMA等),所以扩展很方便。4、方案优势迅博VPN除了具备通用的VPN功能,同时还有众多独特的功能及特性,下面从客户使用角度介绍一些主要特点:1)率先实现双NAT直联迅博XPO VPN在同行率先实现双NAT直联功能,双NAT直联是说进行VPN通信的双方都没有合法的公网IP,只有私有内网的IP,这种情况多见于两边都是铁通宽带,或城域网,或大厦宽带IP的情况。普通的VPN都是要求通信的双方至少有一方必须有合法的公网IP,才能建立隧道进行通信,特别是一些性能比较
16、差的VPN一定要装在代理上网的服务器上才行,迅博XPO VPN完全没有这个限制,只要客户的电脑能上网就可以了,装上XPO VPN就可以实现互联互通。2)支持全网状结构组网迅博 VPN是唯一实现真正全网状结构组网的VPN产品,无论是客户端软件、VPN网关软件以及高级服务器软件,均可实现全网状结构组网。通过网状结构组网,分支机构、移动客户端及及总部可以建立直接连接,实现高速数据通讯。例如,迅博VPN客户端软件一方面可以接入到总部网络中,还可以同时接入到多个分支机构网络,在同类产品中,迅博VPN唯一支持此功能的VPN产品。3)运行ERP、OA等有更快的速度迅博VPN采用独特的快速路由转发及压缩技术,
17、在支持用友、金蝶等ERP软件方面比同类VPN产品速度快30%以上,带宽利用率高达90%以上,数据传输时实时压缩比可以达到180%。所以有很多客户纷纷采用迅博 VPN替代原有的VPN系统。另外可以结合终端服务使你远程应用ERP的速度提升好几倍。4)稳定、安全、支持大容量接入迅博VPN采用独创的智能目录服务技术,在解决动态IP寻址方面,更安全速度更快,由于迅博目录服务器采用集群技术,10多台服务器分别托管于北京、成都、浙江、深圳四地电信机房,他们之间互为集群、互为备份,具有电信级的稳定性。如果其中一台目录服务器出现故障,迅博VPN会自动跳转到另一台目录服务器上去。另外迅博VPN多线路版支持多条AD
18、SL的带宽叠加、动态负载平衡技术,如果其中的一条宽带出现问题,迅博VPN会自动切换到正常的线路上去。保证业务的可持续性。在大容量接入方面,迅博VPN已有航空售票、联通公司计费等客户都是几百个点的并发运行,使用效果都非常好。5)软、硬件产品互联互通无论增加分公司或办事处的接入,都是只需安装迅博VPN分支模块或增加MR网关,非常简单,并且迅博VPN产品软硬件可以互联互通,客户自主选择买软件或硬件产品,更好满足客户多样化需求。6) 支持桥接功能有些行业的特殊性,如电信计费或航空售票等,要求总部和分支机构的网络在同一网段上,迅博VPN产品全面支持桥接功能,更好的满足客户需求。7)透明模式接入有些客户网
19、络规划比较好,公司早已布署了多种网络安全设备,如防火墙、行为管理、流量控制设备等等,用VPN设备取代现有的防火墙做网关原有的防火墙就没办法发挥作用,或者防火墙又是多家单位共用,网络调整困难,甚至是不可能调整,迅博VPN的透明模式接入方式是VPN接放的一个革命性进步,将迅博VPN网关放在客户内网中,接一条网线,当做一台电脑就可以实现VPN的连接,非常简单方便。8)VPN帐号的有效期有时公司的业务的需要,供应商或代理商需要连入公司的VPN访问一些资料,但是这些帐号如果长期疏于管理对于公司来说是个致命的隐患,迅博VPN的帐号有效期非常方便,针对不同的用户设定不同的有效期,超过有效期的帐号自动禁止他的
20、接入。帐号的有效期可以精确到分钟。9)VPN双服务器模式在客户端比较多的情况下,VPN的管理不太方便,有个别客户端的网络情况比较特殊,VPN连接时总有些这样那样的问题,双服务器的模式,将正常连接的VPN客户端接入到服务器端1中,接入有固难的客户端引入到服务器端2上,这样就不会因为个别客户端的连接而调整整个VPN网络。管理非常方便。网络适应性也显著提高。10)与第三方设备的兼容性迅博MR系列VPN产品,采用国际标准化的开发模式,可与主流的VPN设备之间进行对接,保护客户即有IT设备投资,无需受制于设备供应商,减少重复投资。三、OA协同管理平台OA协同管理软件以“人为中心、事件驱动、流程导航、表单
21、呈现、内外互通、应用整合、集中共享”的协同工作模式,解决了事业单位日常工作中80%的事务、事件的处理,通过刚性与柔性、共性与个性相结合的方式,满足不同工作管理需求,可显著提高工作效率和执行力。本平台采用流行的用友致远A6政务版。1、架构图产品架构包括:产品功能应用、扩展功能应用、应用配置平台。架构图如下所示:2、功能介绍2.1、双首页双首页通过个人工作桌面和单位信息发布桌面两个视角完成了对组织协同和个人工作管理的有机结合。首页分成单位首页和个人首页,首页之间的各个频道可以互换。单位首页是单位公共信息展示窗口,主要展示新闻、公告调查、单位知识文档、讨论区、领导日程;个人首页是单位内部员工个人工作
22、信息的展示,支持个人流程模板配置到首页、个人文档发布、支持个人统计、个人查询、计划会议、待办事项等等信息展示,首页可以实现:l 首页配置:单位首页的各个频道和栏目进行布局配置。l 首页栏目:首页栏目支持选择常用栏目、表单栏目、知识栏目配置。l 待办公文:待办公文列表l 表单栏目:表单业务的集中呈现l 知识栏目:知识文档下的文件夹作为知识栏目在首页显示l 个人主页设置:个人首页的各个功能频道和栏目进行配置。l 待办事项:个人待处理的协同事项、公文、未开始的会议互换。l 跟踪事项:个人已发的协同、公文和处理过程中需要进行跟踪的事项。l 我的模板:授权给个人的流程模板通过发布展示到首页。l 我的文档
23、:将文档管理的相关文档夹或文档推送到首页个人文档频道。l 我的计划:查看个人计划。l 我的日程:查看个人日程,首页显示近七天的日程事件l 我的文档:进入个人文档查看。l 我的查询:表单应用中的保存成为我的查询的表单查询。l 我的统计:表单应用中的保存成为我的统计的表单统计。l 我的日程事件:按事件列表推送当日或近期安排的日程事项。l 部门事件:查看所在部门的公共事件,并可进行讨论回复。l 关联人员:按上级、秘书、关联人员将自己关注的人员推送显示频道里。l 关联项目:自己参与的项目展示在频道里。l 公共信息:可以设定最新的新闻、公告、调查、讨论和各版块最新信息。l 人员显示:人数合计、关联人员在
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