大数据与广电.docx

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1、优酷土豆优酷的数据挖掘优酷作为一家大型视频网站，拥有海量播放流畅的视频。注重用户体验这一产品技术理念，将绝大部分存储用 在视频资源上。通过建设专用的视频CDN，建立了可自由扩展、性能优异的架构，在提供更好用户体验的同时优化了存储资源。在除视频资源外的其他方面，我们 也累积了海量数据：仅运营数据，每天收集到的网站各类访问日志总量已经达到TB级，经分析及压缩处理后留存下来的历史运营数据已达数百TB，很快将会达到 PB级，5年后数据量将会达到几十PB级。挖掘数据中的价值对优酷而言，通过用户的每次播放流程，对页面浏览、评论收藏、视频播放以及播放时的各种操作进行了记录。经处理后的分析结果会反馈给不同的业

2、务模块，对包括产品、内容运营、用户的个性化推荐及广告投放等方面的提升，都起到了关键作用。网站页面、客户端的UI/UE的设计及效果，都需要数据进行支持。通过A/B测试系统，我们收集到用户对不同UI下的操作反馈，进而评估UI的改变对用户的影响。内容方面，通过对用户网络情况的统计：每次播放是否发生了缓冲，平均下载速度是多少等，进行实时的统计和计算，获取每个地区每个运营商下用户的加载表现，以此来决定CDN节点的分布和分配策略，为不同地区、不同运营商的用户提供清晰流畅的视频服务。在推荐方面，通过对大量视频播放行为的分析，归纳不同时长、不同类型、不同内容的视频之间的相互关联，挖掘不同人群用户的同质化观看习

3、惯，对每次用户的观看进行有针对性的后续推荐，并借助后续数据的分析，迭代地改善现有服务，为用户提供量身定制的推送服务。数据对于优酷的广告精准投放也起到了重要作用。优酷的广告系统支持对不同地域、频道、标签及人群等条件的定向投放。在投放策略上，我们本着尽可能不 影响用户体验的原则，对于广告长度及投放频次都进行了限制。虽然这给投放造成了较大难度，但通过对各种细粒度的定向条件组合历史数据进行的分析，我们在广 告投放方面已经相当准确。在投放阶段，我们实时分析用户属性、访问情况及当前广告投放量，对每次投放动态调整。 图1 运营数据处理技术架构优酷自制剧靠数据涨分4年前，优酷的自制剧嘻哈四重奏上线，这被认为是

4、中国互联网第一部真正意义上的网剧，到目前已播出四季，累计播放量超过2亿。卢梵溪强调，嘻哈四重奏能够播出四季，功劳在数据挖掘和分析。“当初第一季上线时，网友评价不高，总评分只有6.3分。”卢梵溪说，之后团队对用户习惯进行挖掘，包括高峰时段用户最青睐的剧情类型、点评最多的情节、哪些剧情用户跳过或重复观看“比如，我们发现第一季中，网友对偷菜游戏的评论频次很高，所以在后来的剧情中，加入了植物大战僵尸、愤怒的小鸟等当下最流行的游戏。”卢梵溪说，第二季时用户评分提高到7.8分，第三季和第四季则一路升至8.9分和9分。优酷土豆集团高级副总裁魏明说，每个优酷视频播放按钮的下方都有核心数据，包括播放量、顶和踩的

5、数量、评论数和收藏数量等。数据处理技术方面，在优酷的后台有拖页统计的功能，一秒钟有多少人拖过，有多少人看过，都能收集到。“这些数据从优酷建站第一天就在积累，大数据是最近一两年才冒出来的话题，而优酷出品很早就靠这些详尽的数据分析来运作，做出投资判断。”不仅是优酷土豆集团，搜狐视频、爱奇艺等都在做着数据收集的事情，并逐步加大对自制剧的投入。乐视基于大数据的网络剧将成业界标配8月29日，乐视网举办自制剧X Girl启动发布会，该剧亦是2013年度乐视网络自制剧的收官之作。事实上，自两年前发布“乐视制造”原创战略至今，乐视网在自制栏目、网络剧及微电影方面已作出诸多探索。尤其在2013年，乐视网连续推出

6、了我叫郝聪明、我怀了你的孩子、PMAM、唐朝好男人、女人帮妞儿等自制剧，均取得不俗成绩。PMAM上线不久便突破一亿VV大关，在百度搜索风云榜台剧排名居第二位;前不久刚刚下线的网络穿越剧唐朝好男人赢得近3亿播放量。乐视网自制的黄段子以及就好这一口也颇受观众青睐。对于自制剧未来趋势，刘弘认为，基于大数据制作、运营网络剧将会成为业界标配。乐视网注重数据积累、数据分析，用户只要登录乐视网站，每一次点击、播放、甚至看了几分钟就关闭了视频，都会被作为数据计进入后台分析，乐视网自制剧题材90%来自于点击率排名最高的网络小说，而且尽量选择与电视剧传统主题之外的题材，比如现在电视上已不常见的穿越剧等。今年年初，

7、乐视网与钻石商每克拉美合作打造的定制剧我叫郝聪明，凭借其播放互动、网络征集及全站独占贴片宣传三大创新模式，在广受观众青睐。刘弘认为，除大数据之外，自制剧未来趋势还有三大方向：一、传统领域的重量级人物，包括导演、制片人和演员会越来越多地加盟到网络自制剧的创作中;二;互动性更强。未来，网络自制剧的互动性将进一步加强，网络用户不仅可以参与投票选演员，定剧情，甚至可以随时改变剧情的走向和最终的结局;三、网络自制剧会逐步拥有真正具备网络化优势的传播模式和播出方式。乐视的网络大剧诞生记 年初，乐视原创事业部的剧本创意小组将一部名为唐朝好男人的网络小说摆在郝舫的案头，在网上，唐朝好男人的点击日浏览量最高时超

8、过8000万，剧中描绘的盛唐时代青山绿水、平凡生活的“种田流”故事吸引了宁财神等众多大牌粉丝。 郝舫认为，将这部网络小说改编成自制剧一定能火。然而，现实却是一波三折。 当乐视网最初找到唐朝好男人作者多一半提出改编时，遭到了直接拒绝。“唐朝好男人不适合改编成影视作品，因为它没有很激烈的矛盾冲突。”多一半担心，没有跌宕的剧情，靠细水长流的故事难以打动网友。“这种担心我们也有过，团队还因此产生过颇为激烈的争论。但最终我们相信，用网络剧特有的节奏编排，网民喜爱的方式剪辑，就可以吸引和打动观众。”郝舫说。 为此，郝舫还拿出了乐视制造的流量来向多一半证明：2012年，乐视网首部网络自制大剧东北往事之黑道风

9、云20年上线16天流量破两亿；紧接着，时尚都市戏女人帮妞儿创下10亿流量纪录。 郝舫还告诉多一半，改编会充分尊重原著，除了拍摄要求的必要的逻辑与人物调整之外，将尽可能地将小说中精彩部分保留下来。 最终，在郝舫“还原作者心目中繁华的盛唐，将主人公的奇妙遭遇变成一段曼妙、奇幻、有意思的梦”的承诺之下，多一半被说服了。 然而，在电视宫廷戏与穿越戏已泛滥的情况下，如何为唐朝好男人找到卖点？通过讨论，创作人员将看点设定为：没有宫斗的尔虞我诈、充满趣味的平实生活细节、以各种“玩转”唐朝的搞笑经历取胜。 一位现代男性白领穿越到盛唐，应用现代技术造纸、酿酒、种棉花，不仅赚得家大业大，还造福百姓做公益，最后加官

10、晋爵成了朝廷一品大员。最终，这部“种田流”的40集网络剧点播量超过两亿。“我们的创作原则首先是草根化，相比电视剧，网络剧要更加平民。”乐视网COO刘弘说，因此剧本多由网络小说改编。东北往事之黑道风云20年改编自天涯社区2009年最热门同名网络小说，之后乐视网与天涯社区开始合作招募优秀网络剧本。除此之外，乐视自制剧的内容源和还有两个，一是原创，如女人帮妞儿，二是客户定制，比如我是郝聪明。 7月初，女人帮妞儿第二季开机，甘薇担任制片人。两年前，她与演员李小璐成立了乐雨薇璐电影人工作室，号称首家“2.0时代的电影人工作室”。甘薇称，所谓“2.0时代”指的是在大剧的运作上，更注重培养网民参与度。制片方

11、和网友共同讨论剧情发展，甚至由网友决定故事结局，从微博上征集演员，让网友直接参加角色创作与表演等。 为此，女人帮妞儿第二季融入了网友的最新评论和设想。甘薇对修改剧本过程的描述是，“主创人员开会改剧本就是一场激烈的辩论，常常一个转弯处，就有一百个可能的剧情转变。” 在乐视原创事业部，有编辑专门负责搜集热门网络小说、观看各种视频，找选题，每人一年平均要读3000万字的网络作品，相当于80本的网络小说。 而在两年前，乐视就开始在各大网络文学网站“圈地”。“几乎每个网络文学网站排名前20的作品，我们都已经买下来了。如果接连拍的话，应该能坚持至少两年。”郝舫说。 选题上报之后，郝舫会对其进行初步审查，把

12、握大方向，看内容是否符合国家对影视剧的要求；之后，制片人与审查委员会的同事一起对改编可行度进行详细评估，聚集了导演、销售、市场等专业人员，再一步全面核查，以保证生产内容的质量。最后，再将审查报告提交到董事会，由董事会对是否立项进行审批。 段子与大数据 网络剧的制作流程与传统影视的拍摄过程几乎一样：写剧本、选演员、定档期、选景、出分镜、试妆、试镜等等。但在题材与内容风格上，网络剧的处理方式却与电视剧大相径庭。 网络自制剧在内容尺度比电视剧更大，因为二者的受众不同。电视剧受众年龄层偏大，收视习惯倾向于慢节奏。视频网站受众的收视习惯则偏向快节奏，较为年轻化。另外，很多具有争议性的话题和内容，在电视台

13、无法播出，网络自制剧就成了很好的内容承载方。 此外，网络自制剧更重喜剧效果，每集长度一般是20分钟，“段子”是剧本的基础。在优酷网已经连播四季的嘻哈四重奏、搜狐视频的屌丝男士和我的极品是前任，都是靠段子支撑，屌丝男士一集剧大概用到十五六条段子，该剧编剧“李亚有鸭梨”被圈内称为“段子神”。 对大数据的使用是网络剧另一大特性。乐视通过对观众的观看数据分析，来进行剧情设置和安排明星阵容，还包括对流行文化的趋势与观众欣赏心理的研究。女人帮妞儿剧组会实时将网络评价制作成详细报告反馈到主创团队；作为时尚剧，剧组中会有专职人员捕捉时下最流行的时尚搭配与趣味。 在女人帮妞儿第一季刚开播时，甘薇担心如何有效地与

14、观众互动。所以该剧采用的制作模式是边播边剪，如果网友说节奏太慢，就在后面剧集里把节奏剪得更快。为此，她养成了一个习惯是每天一睁开眼和睡前，都要浏览一遍观众评价，随时修剪拍摄素材。第一季刚播完，剧组就在网上就下一季拍摄意见征集“英雄帖”。“网络剧的互动设计关键在于调动观众的主观能动性。”知名电视剧导演郑晓龙说，“以今年美国网络剧纸牌屋最典型，其在选角、情节设置等方面将大数据应用到了新高度。其实在国内，和观众互动，在网络自制剧领域已经有了一定程度的尝试。” 全民大Party 众多网络大剧的诞生标志着整个网络视频的自制，从风格、表现形式、制作精致度正逐渐摆脱之前的廉价和粗制滥造。事实上，相比电视剧市

15、场来说，网络剧的优势首先在于成本与投资回报率。 显然，当越来越多的用户习惯在互联网上观看剧集之后，网络自制剧似乎拥有着更广阔的新世界。对此，郝舫认为，网络剧呈现四个发展趋势： 首先，传统影视圈的重量级人物，包括导演、制片人和演员会越来越多地加盟到网络自制剧的创作中。 其二，互动性会更强。网络用户不仅可以参与投票选演员、定剧情，甚至可以随时改变剧情的走向和最终的结局。网络剧会变成一个全民大Party。 其三，基于大数据制作、运营网络剧将会成为标准，用户只要登录视频网站，每一次点击、播放、甚至看了几分钟就关闭了视频，产生的数据都会进入后台被分析。这是网络剧相较于电视剧的先天优势。 其四，网络自制剧

16、会逐步拥有真正具备网络化优势的传播模式和播出方式。借用微博、微信、APP、APK等互动性强的工具，实现社会化媒体爆炸式宣传的同时，也会绑定云平台，逐步产生全新的推广模式。 多屏联动的生态链 除了广告收入之外，网络大剧在整个视频网站的生态链中还扮演了重要的角色。“未来，视频行业不再是点对点的竞争，而是在平台与平台之间展开。”乐视网董事长兼CEO贾跃亭对视频行业未来的竞争格局有过如此的概括，“战略领先性是未来支撑视频网站可持续发展的最重要指标。” 谷歌谷歌公布了一项重要研究成果电影票房预测模型。该模型能够提前一个月预测电影上映首周的票房收入，准确度高达94%。谷歌的票房预测模型是大数据分析技术在电

17、影行业的一个重要应用。据谷歌统计，从2011到2012年，电影相关的搜索量增长了56%。谷歌发现，电影相关的搜索量与票房收入之间存在很强的关联。图1显示了2012年电影票房收入（红色）和电影的搜索量（灰色）的曲线。可以看到，两条曲线的起伏变化有着很强的相似性。图1 2012年票房收入与搜索量的曲线（红色是票房收入，灰色是搜索量，横轴是月份，纵轴是数量）谷歌把电影的搜索分成了两类：I.涉及电影名的搜索（MovieTitleSearch）；II.不涉及电影名的搜索（Non-TitleFilm-RelatedSearch）。这类搜索不包含具体的名字，而是一些更宽泛的关键词搜索，如“热门电影”、“爱情

18、片”、“好莱坞电影”等。图2显示了票房收入与这两类搜索量之间的关系。从图上可以看到，大部分情况下，第I类搜索量超过第II类搜索量。但在电影淡季的时候（图中灰色椭圆区域，这时候票房收入较低），第I类搜索量会低于第II类搜索量。这符合常理，因为在淡季的时候知名度高的电影很少，人们往往用更宽泛的搜索来寻找想看的电影。图2 2012年票房收入和两类搜索量的曲线（红色代表票房收入，蓝色代表第I搜索，灰色代表第II类搜索，横轴是月份，纵轴是数量）这一发现对电影的网络营销来说有一定的指导意义：在淡季的时候，电影公司可多购买相对宽泛的关键词的广告，而在旺季的时候，多购买涉及电影名的、更具体的关键词的广告。提前

19、一周预测票房，可达到92%的准确度。谷歌最终采用了四类指标：（1）（电影放映前一周的）电影的搜索量（2）（电影放映前一周的）电影广告的点击量（3）上映影院数量（4）同系列电影前几部的票房表现其中每类指标又包含了多项类内指标。在获取到每部电影的这些指标后，谷歌构建了一个线性回归模型（linearregressionmodel）模型，来建立这些指标和票房收入的关系。线性回归模型，在大数据分析领域里算是最基本的模型之一，它认为票房收入与这些指标之间是简单的线性关系。图3展示了模型的效果，其中灰色点代表了实际的票房收入，红色点代表了预测的票房收入。可以看到，预测的结果与实际的结果差异很小。图3 提前一

20、周预测票房的效果（横轴是搜索量，纵轴是首周票房收入，灰色点对应某部电影的首周票房收入，红色点对应预测的首周票房收入）提前一个月预测票房，可达到94%的准确度。、对于电影的营销来说，掌握各项指标对票房收入的影响，可以优化营销策略，降低营销成本。谷歌的报告中指出，用户一般会通过多达13个渠道来了解电影的信息。票房预测模型的出现无疑使得营销策略的制定更加有效。大数据分析在电影行业的应用前景：把模糊的行业经验变得更科学，更精准FacebookFacebook将于2013年10月8日开始向八国（包括法国、英国、德国、巴西和印度）的10个电视台提供主流电视节目相关的用户评论数据，这些数据包括“赞”、评论、

21、分享在内的诸多“行动”方面的数据。法国的TF1、英国的Channel 4、德国的ARD、巴西的Esporte Interativo、印度的STAR网络等电视台计划利用Facebook的数据向广告主证明它们的节目能够在网上引起轰动和讨论，这可能将有助于提高它们的广告价格。Facebook合作关系副总裁丹罗斯（Dan Rose）受访时指出，那些数据具有价值，因为它们反映了真实人群对电视节目的反应。“有关流行电视节目的对话都是在朋友、家人、同事和邻居之间发生。”他透露，权力的游戏、唐顿庄园等电视剧在Facebook上引发了大量的讨论。其中对于小天后麦莉赛勒斯（Miley Cyrus）在MTV音乐录影

22、带大奖上的那段性暗示舞蹈“twerking”，900万人（占观众总数的90%）在Facebook上产生了2600次互动；今年6月，迈阿密热火和圣安东尼奥马刺之间的NBA总决赛在Facebook上也引起了1.25亿次互动。电视台可利用那些数据向广告主说明，电视节目所产生的 涟漪 比节目本身要长久的多，Facebook的数据还有助于电视台按照年龄、性别之外的标准更好地划分观众。搜狐搜狐自我数据挖掘国内视频网站当中，搜狐视频无疑是将数据深度挖掘与分析做到极致的一家。每天会有数千万的用户访问题，其中产生交互式观看的VV量则过亿，搜狐的数据采集部门则会将大量用户产生的数据进行规模性的采集备用，会后续的深

23、度分析储备足够的“弹药“，前期数据的规模采集只是数据深度分析的第一步，在将大量数据进行合理归类之后，第二步是从多维度进行解析，搜狐视频将用户体验分解为结构、交互、视觉、内容四方面，根据产品形态制定通用的标准，每一项标准又分为四个等级，等级越高说明用户体验越差。可用性测试人员设计题目，并从搜狐视频的样本库中分背景邀请不同类型的用户进行任务走查测试，通过观察和沟通逐项评分。量化后的结果，帮助搜狐视频定位体验中对用户影响最多的方面并能细化到具体问题；更重要的是，在测试过程中横向比较了搜狐视频与竞争对手的实际差距。在样本的分析当中，搜狐视频会将具有相同规律的数据进行合理的关联并予以反馈，特别是其中的访

24、问渠道、区域观看内容做为最重要的参考点，具有相同习惯的用户会被初步并在一起，为后续运营内容的推送提供参考。此外，在产品每一次重要功能迭代上线后，搜狐视频都会利用2-4周的时间通过场景任务走查法，发现、收集产品的可用性问题；通过用户访谈多维度评估产品。可用性测试人员整理书写测试报告，对后续产品优化提出重要的建设性意见。在经历了多达上十个维度的综合排列筛选进行合理分之类之后，搜狐视频将根据各个地区的用户进行精准内容的推送，并同时将用户反馈的一些意见与建议融入到新产品的功能改善当中。“比如说搜狐视频最新版本的搜狐影音 就是在吸纳了大量用户的建议后经过了比较大幅的改版，比如说将其中下载安装的模式改成了

25、在线安装的模式，不仅节省了用户大量的安装时间，还同时将用户的安装量提升了30%，而安装过程由原来的5步改成3步也同样使得该产品的安装量提升了近20% “一系列数据深度分析的背后，也使得搜狐视频的用户体验越来越好，据该负责人表示，在最新采集的一些用户行为习惯以及反馈当中，对于搜狐视频在内容推送、观看速度以及清晰度方面，都予以很高的评价，“数据其实是反应用户心声的最好体现，未来我们还将会在多终端的入口方面进行更多数据规模的采集和精准的分析，为用户提供更加贴心的功能体验。”搜狐视频成艾美奖选剧最大赢家 美剧命中率100%随着美剧最高奖项艾美奖在9月23日出炉，结果显示，搜狐视频美剧选剧的艾美奖命中率

26、达到100%，一网打尽在中国大陆地区引进的所有获艾美奖剧目。9部获奖剧目中(除去4部在中国大陆未被引进外)，其余5部剧目全部都在搜狐视频的平台播放，并且2部是搜狐视频的独家版权剧目。本次艾美奖所有获奖剧目9部，其中有5部是中国大陆引进了的，且均在搜狐视频的平台：纸牌屋、生活大爆炸、绝命毒师、国土安全、摩登家庭。此次搜狐视频选中的3部独家版权剧目参与评奖，2部获奖(纸牌屋、生活大爆炸)，与此同时，其他视频平台的独家版权剧目获奖命中率为“0”。去年，搜狐视频购买的包括国土安全在内的8部美剧曾获艾美奖，即28%的剧目曾获得艾美奖，这两项指标也是排名二三位网站的总和。这意味着搜狐视频引领美剧购买风向标

27、，每年采购的美剧均能在当年艾美奖中获奖，成为购买获奖美剧的首席买手。这显示出搜狐视频选剧的品质之高无出其右。目前，搜狐视频正在九月开启最新美剧季，陆续上线包括黑名单、汉尼拔、断头谷、童话镇、性爱大师等多部最新重磅美剧，加上搜狐视频已经独家拥有的生活大爆炸、国土安全、破产姐妹等顶级美剧的新一季更新，今年9月搜狐视频将精选60余部高人气顶级优质美剧上线并全球同步首播。据搜狐视频全国销售总经理陆那宁介绍，在美剧营销方面，搜狐视频将PC、手机、Pad三大传播渠道打通，真正意义在“三端合一”的基础上实行广告营销。随着搜狐视频移动端流量价值的凸显，这一领域的商业价值被越来越多的广告主关注并看好SMG新媒体

28、节目生产改造日常资讯类节目生产1. 建立线索库：用“线索汇聚与热点分析系统”汇聚多方来源的线索信息，分析出当前的热点，以及潜在的热点，提供给节目策划与生产流程系统形成节目选题。线索收集包括电话、短信、邮件等被动收集方式和互联网、合作媒体网站主动收集方式。2. 主题策划：栏目人员在节目策划与生产流程管理系统中根据线索热点或频道生产计划申报节目选题，选题批准后进行策划形成生产工作任务。工作任务类型包括：传统频道制播任务、新媒体发布任务和二者互动制播任务。另外选题形成后，要通知线索汇聚与热点分析系统将与选题有关的网络资料进行收集包括文字、图片及视音频，资料收集后提交到统一内容管理系统便于日后调用。每

29、项选题应有唯一标识便于系统进行子任务和数据资源关联。3. 任务单处理：节目策划与生产流程管理系统根据策划案制定生产任务单，内容包括：任务描述、时间要求、责任人、系统资源分配、任务间关联关系等信息，任务单可以继承线索的相关信息。根据任务类型任务单发布到文稿、资讯、综艺、收录等制作执行系统，同时通知相关责任人通知方式包括短信、邮件等。4. 制播执行：记者根据任务进行写稿，制定外拍、素材采集和节目制作计划。互联网素材通过线索汇聚与热点分析系统采集到内容管理平台，供资讯制作和新媒体制作调用。统一收录系统负责从固定渠道采集素材支持信号、码流和文件形式，收录的素材直接提供给资讯非编用于制作，同时提交给内容

30、管理平台，一方面作为备份，另一方面可以供新媒体制作调用。文稿系统支持传统资讯播出和新媒体发布需要的文稿制作，内容包括：文稿、新闻串联单、题词器内容等。资讯非编主要用于传统资讯播出的视音频制作，成品通过审核后提交演播室播出，播出时可由线索汇聚与热点分析系统及时收集网络和观众反馈信息，信息通过安全检查后提交内容管理并由演播室图文系统调用进入直播线。如果播出节目需要在新媒体发布，可以播出时进行信号回采编码成新媒体发布格式用于新媒体发布。在资源允许的情况下，资讯制作可以为新媒体发布提供制作服务。新媒体制作用于新媒体发布的视音频内容制作，成品通过审核后提交内容管理平台，并由新媒体发布系统提取并组织发布。

31、各系统在工作过程中要将任务关键状态发聩给节目策划与生产流程管理系统，以便及时进行任务计划变更和调整。5. 发布后处理：新媒体网站要把点播/观看等详细数据，定期反馈给本系统的“客户资源管理”。“客户资源管理”根据获得的这些信息，以及订单生产信息，可以对企业用户、个人用户的需求内容、注册信息、点播习惯等等进行商业智能分析。分析结果作为决策依据反馈给“节目策划与生产流程管理系统”，以便对节目后续开发产生积极影响，对娱乐频道全媒体整合营销、开发全新应用提供策划依据。线索汇聚与热点分析系统要收集受众通过互联网、电话、社交网站反馈的意见提交节目策划与生产流程管理系统，用于日后节目主题策划和频道运营优化的依

32、据。针对从节目策划到发布各阶段产生的资料内容进行筛选归档，用于日后制作的内容支撑。资料类型包括文稿、策划案、图片、视音频素材等实体对象以及各阶段产生的元数据。归档的内容采用统一元数据管理，能与原有主题和文稿进行关联便于查询检索。归档的资料根据集团要求可以提交集团媒资保存。日常综艺类节目生产1） 节目策划：节目策划在生产流程管理系统完成，策划时可以参考客户资源管理系统反馈的以往节目发布的统计评价结果和线索汇集与热点分析系统提交的市场信息。策划案完成后制定生产任务计划，针对每项任务明确任务描述、时间要求、责任人、系统资源分配、任务间关联关系等信息。2） 素材准备：利用文稿系统制作节目拍摄脚本。根据

33、需要进行转播车外场信号回传、外拍素材上载、内容管理平台资料下载、演播室录像上载。素材通过线路回传利用统一收录系统上载到综艺制作系统，同时可在内容管理平台进行备份。通过介质提交的直接在综艺制作系统上载。3） 内容制播：综艺制作系统负责综艺节目传统播出视音频制作，图文包装辅助进行图文内容制作。成品通过审核后以文件形式提交集团播出平台播出。如果播出内容需要在新媒体发布，综艺制作系统负责将相关内容生成新媒体发布目标格式，提交内容管理平台，经新媒体制作调用处理后发布。4） 发布后处理：新媒体网站要把点播/观看等详细数据，定期反馈给本系统的“客户资源管理”。“客户资源管理”根据获得的这些信息，以及订单生产

34、信息，可以对企业用户、个人用户的需求内容、注册信息、点播习惯等等进行商业智能分析。分析结果作为决策依据反馈给“节目策划与生产流程管理系统”，以便对节目后续开发产生积极影响，对娱乐频道全媒体整合营销、开发全新应用提供策划依据。线索汇聚与热点分析系统要收集受众通过互联网、电话、社交网站反馈的意见提交节目策划与生产流程管理系统，用于日后节目策划和频道运营优化的依据。针对从节目策划到发布各阶段产生的资料内容进行筛选归档，用于日后制作的内容支撑。资料类型包括文稿、策划案、图片、视音频素材等实体对象以及各阶段产生的元数据。归档的内容采用统一元数据管理，能与原有主题和文稿进行关联便于查询检索。归档的资料根据

35、集团要求可以提交集团媒资保存。重大活动生产流程重大活动生产流程周期长包括预热期、造势期、主打期、弘扬期4个阶段，各阶段都涉及线索管理、策划、文稿、资讯制作、专题制作、传统制播、全媒体互动制播等生产活动，因此需要利用节目策划与生产管理系统制定整个项目各阶段的策划案，以指导各阶段生产活动，并根据各阶段信息反馈及时调整优化。1） 预热期：在网站、社交网络、电视、平面等媒体发布活动信息、调查问卷等，通过线索汇聚与热点分析平台收集市场反馈信息，提交节目策划与生产流程管理系统，作为下一步主题策划的依据。发布的内容可根据发布的渠道和形式在文稿、资讯、新媒体等制作系统完成。2） 造势期：明确相关宣传内容，利用

36、内容管理平台开始准备主题资料库，资料来源包括线索汇聚与热点分析收集的互联网素材、集团媒资的资料以及内容管理平台自身存储的资料。宣传的内容可根据发布的渠道和形式在文稿、资讯、新媒体等制作系统完成。通过线索汇聚与热点分析平台收集市场反馈信息，提交节目策划与生产流程管理系统，作为下一步主题策划的依据。3） 主打期：策划现场活动直播和相关专题报道活动，利用文稿制作、资讯制作、综艺制作、新媒体制作、图文包装、演播室、新媒体发布系统完成内容生产发布。4） 弘扬期：收集来自线索汇聚与热点分析同的市场反聩信息和来自客户资源管理系统的节目评价和播出统计信息，节目策划与生产管理系统负责策划后续报道制作任务，指定相

37、关制播系统完成。对整个项目周期形成各种资料归档到内容管理平台，并适时提交集团媒资存储。美国电视黄金时代新法则：大数据主导 戏（Game of Thrones）到翻拍版的发展受阻（Arested Development），电视行业的发展正迎来黄金时代。电视剧的兴盛并不是机缘巧合，电视公司和广告商正在利用全新的标准来打造热播节目。在这些全新的规则下，Twitter等社交媒体起到了和收视率同等的作用，新的创意击败了旧的标准，小众明星和大腕同样重要。本文将以热播美剧广告狂人（Mad Men）和废柴联盟（Community）为案例，分析美国电视行业的新趋势。新法则一：尼尔森收视调查已无意义2月7日，喜剧

38、废柴联盟（Community）第四季在NBC开播。这个节目能活到现在实在令人震惊该剧在广播节目收视排名中名列第193位。当晚，废柴联盟第四季的第一集仅吸引了400万观众，相当于炙手可热的好汉两个半（Two and a Half Men）和生活大爆炸（The Big Bang Theory）收视率的四分之一。在尼尔森收视排行榜上，废柴联盟的表现甚至不如ABC重播的真人秀创智赢家（Shark Tank）。在以前，400万观众的收视量意味着停播。但是，第四季首播的时候，废柴联盟完成了一次其它电视剧难以做到的壮举该剧在Twitter上掀起了两个全球性的热门话题。其实，所有好看的电视节目在收视排名上都很

39、难看。比如绝命毒师（Breaking Bad）和 广告狂人（Mad Men）在尼尔森上的得分仅为3分，而NBC的30 Rock也勉强拿到了2.5分。Parks和Recreation则几乎没有进入过尼尔森的前25名。由此，我们可以推出两个可能的结论：1、所有这些节目都应该被砍掉；2、收视率测量标准有偏颇。一直以来，尼尔森一直是电视节目收视率的权威机构它能统计2.5万户家庭的收视行为。虽然近年来尼尔森的影响力日渐式微，但是它仍然是一个权威的信息渠道：它能统计出通过传统电视机播放的节目的收视率。但是，我们再也不是通过电视机看节目了，而是通过Hulu、Netflix、Apple TV、Amazon P

40、rime、Roku、iTunes、智能手机和平板电脑等这些平台和设备上的收视率都不会反映在尼尔森的调查上。今年二月，尼尔森宣布将在秋季开始监测电视剧网上点播收视率。电视节目结束后，我们的体验却还没有结束。我们会一边用平板电脑看节目一边在IMDB上查看演员的信息；会在Twitter上讨论剧情的发展；会在自己喜欢的论坛上发表影评；会在Facebook上和朋友分享演员的八卦。甚至，我们会和别人讨论一部自己从未看过的节目。但是，以上所有的用户行为都不会反映在尼尔森的收视调查中。去年年尾，尼尔森收购了SocialGuide，并宣布和Twitter进行合作，以开展更全面的收视率调查。在最高峰的时间，Twi

41、tter上40%的流量都是有关电视节目的。因此，一部电视剧的Twitter关注度和收视率可能同等重要。广告主和网络平台已经注意到了这一点。无论如何，尼尔森等收视调查机构将会改变工作内容，努力探究电视节目在不同平台上产生的影响。这会使我们重新定义一部电视节目的价值其价值不仅仅体现在银屏上。最终，我们每个人都会得益于电视节目的价值提升。新法则二：大数据主导电视行业今年二月，Twitter收购了社交媒体追踪公司Bluefin Labs，以便发布新的广告产品，开拓出切实可行的盈利模式。没有强大的分析能力，Twitter根本无法实现这个目标。但是，除了Bluefin Labs，市场上也有许多其它公司可以

42、分析网上吱吱喳喳的闲聊，并计算出电视节目对网络和广告客户的影响比如Trendrr公司也能提供类似的服务。Trendrr和Bluefin Labs都是在Twitter、 Facebook和其它社交平台上获取用户言论数据。Trendrr会通过问卷调查的方式直接收集用户的性别、地点、移动设备等信息，而Bluefin Labs则会通过机器学习和认知科学研究的方式来提炼用户数据和调查结果不仅有用户对节目的反馈，也有用户对广告的反馈。然后，这两家公司会将分析结果映射在节目播放时间、收视习惯、节目的情节发展线和角色上。新法则三：电视节目可以众包亚马逊已经在使用“大数据”帮助自己提升客服水平。通过分析用户数据

43、，亚马逊可以向不同的买家推荐新产品。现在，凭借对2亿活跃用户的了解，亚马逊和杰夫贝索斯（Jeff Bezos，亚马逊网络购物中心缔造者）可以将好莱坞的电视电影扔到一边，然后开发出自己的节目。不久的将来，亚马逊将成为Netflix的主要竞争对手（Netflix是全球十大视频网站中唯一的收费站点）。去年五月，亚马逊工作室（Amazon Studios节目团队）宣布，亚马逊将制作原创喜剧电视和儿童节目，而且任何人都可以在亚马逊工作室的网站上传自己的剧本和意见反馈。通过对照反馈和仔细阅读，一个专门的工作团队最终在2700份申请中筛选出25份入围的剧本。去年十二月，亚马逊工作室为6份喜剧剧本开了绿灯，并

44、制作了试片。这些剧本有的来自著名的编剧，比如每日秀（The Daily Show）的David Javerbaum，但是也有些剧本是来自默默无闻的新手。到了这个步骤，传统的做法是，节目制作团队的高层会从6个试片中选出几部，并将其拍成连续剧。相反，亚马逊将在未来几个月中公开播放全部6部试片，并利用其强大的用户基础提供分析反馈。随后，观众的意见决定哪一部试片最有潜力成为成功的连续剧。因此，该连续剧在正式上线前就已经得到优化，以及大量的舆论效应和观众基础。亚马逊工作室总监Roy Price 说：“观众会发现，连续剧的风格和角色的表达方式可能在不断的发生改变。”如果其中一部连续剧最终成大获成功，那是制

45、片团队和观众共同努力的结果。新法则四：神通广大的“读心术”CBS的电视城有许多有趣的事，有人会在试验室里舒服地坐着看电视剧，但是头部连接着许多电极带。其实，这只是研究的一部分。在米高梅大酒店（MGM Grand Hotel）里面，有一个技术顶尖的工作室，这是CBS的研究电视观众行为的地方。一年365日，一天10.5个小时，人们在这里不断地看着电视、广告、试片，以及许多热门电视剧里面被剪掉的剧情，以挑选最有潜力的节目，帮助优化剧情和角色塑造。当电视城的志愿者在iPad上看节目，并提交反馈时，iPad也在观察他们，追踪他们的脸部表情和感受。如果你皱起眉头，并点击“换台”按钮时，研究人员就会知悉你的

46、选择，然后该节目的创意团队就会得到这个反馈。CBS研究总监David F. Poltrack 说：“一般来说，人们善于向我们表达自己的喜好。”然后，电极带上场了。在广告时间，电极带能追踪观众的脑电波情况，测量感情状态和记忆活动。目前，电视城的主要研究内容之一是“引爆点”当商业广告切入时，观众会做出什么样的反应。所以，尽管放松，伸展你的双腿，舒舒服服地看电视，然后让电脑悄悄测量你的脑电波。或许，当该电视剧的下一集上线时，你会发现它正好符合你的口味。新法则五：更多竞争=更好的电视节目去年，有线电视比无线电视收获了更多的艾美奖（美国电视最高荣誉奖）。有线电视已经谷底反弹，正处于稳定的恢复期，并导致了

47、节目频道的细化：好节目实在是太多了，以致于有线电视和无线电视之间的差异已经微乎其微。质量才是真正体现差异的东西。新法则六：电视的影响力已经转移成为一名炙手可热的电视女名星的秘诀是：一、尽量不要参演三镜头布局的情景电视剧。相信我们，宁愿在一部伟大的电视剧里面跑龙套，也不要在一部烂剧里面演主角。二、展示出你宽广的戏路。如果你仅仅见过废柴联盟里面的Alison Brie，那你可能会觉得她不符合出演其它性格的角色，但如果你仅仅见过Mad Men里面的Alison Brie，那你一定无法想象她搞笑的样子。然而，最重要的秘诀是：你要明白观众不再像以前那样看电视了。你要懂得与粉丝打成一片，参加线下活动，培养大量而忠诚的Twitter粉丝。以前，电视银幕一直是演员的最佳表演平台，但是现在却不是了。而且，一个出色的演员可以同时担任的电视和戏剧中的角色，往返于拍片场和剧院之间。新法则七：炒冷饭一样美味停播七年后，发展受阻（Arrested Development）再次开拍。演员们在片场中不务正事，插科打诨，然后有人喊停进入休息时间。演员Will Arnett说：“我们有的是时间和金钱。”2006年，我们最后一次看到这部电视剧。毫无疑问，长期以来的低收视率意味着它肯定会被停播。对于一般观众来