国家电网电子商务平台部署与实施.docx

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1、国家电网电子商务平台部署与实施摘要电子商务平台是现代网络交易的重要平台，国家电网为加强对物资的集约化管理，结合现代电子商务的理论和技术建立覆盖业务广、管理科学的国家电网电子商务平台。本文结合国家电网的特殊业务需求，利用电子化采购平台Ariba企业支出管理套件开发出国家电网电子商务平台。为实现国家电网电子商务平台建设，本文主要有以下研究内容：（1）研究了国家电网电子商务平台建设所涉及到的主要相关知识，包括电网相关的业务知识，电子商务相关知识，基于Ariba的电子化采购平台的相关技术知识；（2）详细研究了国家电网电子商务平台的主要业务需求，依据国网物资管理的业务范围，设计与构建国网公司物资管理未来

2、业务能力蓝图。主要包括：需求计划管理、采购寻源管理、采购执行管理、合同管理、供应商管理与协同、标准化管理、质量管理、库存管理、配送管理、销售管理和统计分析；（3）分析了国家电网电子商务平台的数据分类情况，通过分析数据的不同分类方式来对国家电网电子商务平台中所用到的数据进行分类，按照招标采购业务特点，将电子商务平台应用数据分为主数据、模板数据、业务处理过程数据、非结构化文档数据和统计查询数据；（4）通过该课题的研究与设计，系统设计并实现了国家电网电子商务平台必备功能，并对核心功能模块进行了剖析。系统通过自主研发，具有很高的灵活性。为国家电网的进一步发展提供了很好的工具。本文将Ariba电子化采购

3、套件融入到了国家电网电子上网平台中，重点研究了系统的相关业务需求，并在此基础上设计了国家电网电子商务平台的总体设计和数据架构设计，最后设计开发了国家电子商务平台，具有很高的实际应用价值。关键词：国家电网；电子商务；Ariba；电子商务平台vAbstractE-commerce platform is an important platform for network transactions, National Grid order to strengthen the integrated management of the materials, combined with the theor

4、y and technology of modern e-commerce to establish a wide coverage of business, Management Science, National Grid e-commerce platform. In this paper, the special business needs of the national grid, the use of e-procurement platform, Ariba Enterprise expenditure management suite to develop a nationa

5、l grid e-commerce platform. E-commerce platform for the realization of the national grid, this paper has the following contents:(1) research related to the National Grid e-commerce platform construction knowledge, business knowledge in the grid, e-commerce knowledge, technical knowledge based on the

6、 Ariba e-procurement platform;(2) a detailed study of the business needs of e-commerce platform of the national grid, according to the scope of business of the national network of materials management, design and build the State Grid Corporation of materials management blueprint for operational capa

7、city in the future. Include: management of demand planning, sourcing management, procurement, execution management, contract management, supplier management and collaborative, standardized management, quality management, inventory management, distribution management, sales management and statistical

8、 analysis;(3) e-commerce platform of the national grid data classification, through the analysis of data classification to classify the data used in e-commerce platform of the national grid, in accordance with the characteristics of the bidding business, e-commerce platform data the main data, templ

9、ate data, business process data, and unstructured document data and statistical query data;(4) the subject of research and design, system design and realization of the essential functions of the State Grid e-commerce platform, and the core functional modules for the analysis. Through independent res

10、earch and development, with high flexibility. Provides a good tool for the further development of the national grid.Ariba e-procurement suite into the national grid electronic Internet platform, focused on the business needs of the system, and designed on this basis, the overall design of the nation

11、al grid e-commerce platform and data structure design, final design and development national e-commerce platform, has a high practical value.Key words: the national grid; e-commerce; the Ariba; e-commerce platform 目 录摘要iAbstractii第一章 绪论11.1 研究背景及意义11.2 国内外相关研究的现状21.2.1 电子商务发展现状21.2.2 电网电子商务发展现状31.3

12、主要研究目标和内容41.3.1 研究目标41.3.2 研究内容41.4 文章组织结构4第二章 系统实现相关知识62.1 国家电网相关业务知识62.2 电子商务平台概述82.2.1 电子商务基本概念82.2.2 电子商务的类型102.2.3 电子商务的主要业务内容112.2.4 电子商务平台的优点122.3 基于Ariba企业支出管理套件122.4 本章小结15第三章 系统需求与总体设计163.1 系统业务需求分析163.1.1 国家电网业务需求分析163.1.2 系统主要功能模块分析163.2 系统总体设计方案183.2.1 设计原则183.2.2 系统总体架构193.3 系统数据库设计213

13、.3.1 系统数据分类213.3.2 数据库设计原则253.3.3 数据库E-R模型263.3.4 数据库物理结构设计283.4 本章小结33第四章 业务蓝图规划344.1 系统整体介绍344.2 硬件环境规划364.3 软件环境规划374.4 业务整体流程规划374.5 各主要功能模块流程规划394.5.1 招标与采购管理流程404.5.2 合同管理业务流程404.5.3 供应商管理与协同业务流程414.6 本章小结42第五章 系统部署与实现435.1 招标与采购寻源管理设计435.1.1 招标与采购寻源管理功能设计要点435.1.2 招标与采购寻源管理用例分析435.2 供应商管理与协同设

14、计445.2.1 供应商管理与协同功能设计要点445.2.2 供应商管理与协同用例分析455.3 合同管理设计465.3.1 合同管理功能设计要点465.3.2 合同管理用例分析465.4 系统主界面485.5 本章小结48第六章 系统测试496.1 测试说明496.2 测试内容496.3 测试准备496.4 测试结果496.5 本章小结51第七章 系统上线527.1 系统上线准备527.2 系统上线过程537.3 系统上线后的维护537.4 本章小结53结论54参考文献55北京航空航天大学硕士学位论文第一章 绪论1.1 研究背景及意义随着社会信息化建设的发展，各企事业单位都在开展信息化工程建

15、设。国家电网自2009年开始大力推行物资集约化管理和创新集中规模招标采购，已基本实现从招标采购到物资全过程的闭环管理1。伴随着未来集中规模采购规范、物资种类与数量的增加、供应商数量的增长、以及降低采购成本支出、和供应商形成一体化的战略伙伴关系要求的背景下，国家电网公司决定建设一级部署的基于Ariba套件的电子商务平台，通过电子化的采购寻源、合同管理、供应商管理等手段实现采购模式与方式多元化、合同执行可管可控化、供应商协同一体化、决策支持科学化等转变，为整个国网公司提供物资供应保障与服务。通过对该项目的应用和实施研究，可以给未来更多国内用户实施Ariba系统提供更好的实践经验；同时对大型国有企业

16、采购寻源，合同管理，供应商管理提供一套更先进的解决方案，为国内其他企业的相关系统的实施部署提供借鉴作用。现在对国家电网电子商务平台的研究还处于起步阶段，主要研究国家电网安全、管理、以及电网业务研究2。其他的研究主要针对电子商务平台，主要应用到的技术是基于EJB技术的电子商务系统，而对Ariba的研究少之又少45。Ariba 企业支出套件提供从寻源、采购、合同、购买到支付的全流程的企业支出管理平台，Ariba 企业支出套件提供灵活的可定制化开发技术，可以根据企业的需要进行客户化开发6。因此Ariba在国家电网的许多功能模块中发挥着重要的作用，如可以使用Ariba套件快速的定制使用于国家电网的招投

17、标与物资采购系统、供应商管理系统、合同管理系统等等。而且基于Ariba的电子商务平台与完全客户化开发不同，基于套装软件的系统实施，底层的数据模型通常不对开发人员开放，开发工作将基于套装软件的开发框架完成。因此，数据模型设计的工作在套装软件系统实施中的工作相对较少，这样能够从某种程度上减少开发过程的复杂度，并且能够节约开发成本7。随着信息技术的不断发展，电子商务这一新型商务模式已得到世界各国的普遍关注。在国家电网中如何进行电子商务的应用开发，如何方便、快捷地构造出适合于国家电网的电子商务应用系统已成为一个急需研究的课题。1.2 国内外相关研究的现状1.2.1 电子商务发展现状国务院为了加快电子商

18、务的发展，出台了一系列有点电子商务发展的政策，如电子签名法，并开展了相关的宏观调控措施9。这些举措为电子商务的发展提供了有利的环境：(1)逐渐拓展的应用领域，电力，能源交通，保险，银行等行业都处于电子商务应用的前列；(2)电子商务模式越来越成熟，由此带来了更多的商机；(3)电子商务的盈利模式日趋丰富，电子书商务已经慢慢的从初期的网络接入转向到门户，B2B，B2C，EJB等方式8。下面从发展规模和行业分布情况两方面来分析我国电子商务的发展现状：（一） 发展规模我国电子商务从1997年开始发展以来，先后经历了：萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速发展期、转型与升级期五个发展阶段。最

19、初的电子商务行业只有少数几家电子商务服务商，并且大多数人都不很看好电子商务行业的发展，但如今经过十几年的发展，我过的电子商务已经发展到了“遍地开花、百花齐放”的局面，电子商务服务商也从几家变成了数以万计的规模10。 据中国电子商务研究中心的监测数据显示，截止到2010年12月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不通平台上注册单不包括在同一平台上重复注册)已经突破1400万。2007年-2009年间，国内中小企业通过行业电子商务网站开展电子商务应用的数量分别为810万、920万、1250万。全球B2B电子商务市场在全球电子商务市场中占据重要的地位，2004 年全球B2B

20、 电子商务市场的规模已经达到了2.5 万亿美元，2006年达到了5.8万亿美元。在此期间全球电子商务交易规模以50%左右的速度增长。对此，中国电子商务研究中心估计，2010年，全球B2B 电子商务市场的规模有望达到26万亿美元。而以B2C、C2C为代表的其它模式的电子商务网站，分别在2004年、2008年迎来了两次发展高峰。局中国电子商务研究中心陈，这种现象跟金融危机下用户的消费理念和网民的网购意识的提高有着重大的关系。电子商务网站的发展已经经历了近15个年头，随着计算机技术以及网络技术的发展，近年来其发展态势更加明显，电子商务网站的数量出现成倍增长，当然也有许许多多的网站被市场所淘汰。各网站

21、在优胜劣汰的自然法则下有序而快速的发展。 （二）行业分布情况根据中国电子商务研究中心调查统计显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。在企业区域的分布上，排在前十的省份（含直辖市）为浙江省、广东省、北京市、上海市、江苏省、山东省、四川省、福建省、河北省、河南省。由此可见，目前我国经济较为发达的省市是电子商务服务企业集中分布的地带，由于这些地方地方政府加大互持力度、地方环境好、人口集中、经济条件好等关系，使得电子商务的配套产业环境良好。此外，这些地方的网购，在线交易，在线支付等活动频繁，各种交易、商务、金融、物流和相关的综合服务活动也较为活跃。

22、给电子商务在经济发达地方的发展带来了良好的契机11。 1.2.2 电网电子商务发展现状在过去30年间，随着信息、通信技术发生了翻覆地的变化，用户对电力供应提出了越来越高的要求，国家安全、环保等各方面政策都对电网的建设和管理提出了更高的标准。在最近几年为了有效的改善电网的运行效率和电网的可靠性，许多学者开始研究电力技术、基础材料、信息技术等技术，这些技术明显提高了电网运行管理的水平16。美国加州在2003年发生大面积停电事故以后，美国电力行业为了建造一个低投资、高效能、灵活应变、安全可靠的电力系统，决定加大投资，改善现有的电力设施，并应用新技术对电网进行重新规划。欧洲电网电子商务平台的建设的主要

23、因素为安全与电能质量、环境、市场等几方面。欧洲的电力市场是开放的，面对这种开发的市场欧洲电力行业为了获取更多的客户，提高客户的满意度，就必须要降低电力价格、提高电力运营效率、加强与客户之间的沟通。不管是美国还是欧洲的电力用户最电力行业的要求都是要提高电力供应的水平。而且随着其他可再生能源的发现，人民环境保护意识的增加，欧洲比美国更加关注在智能电网中加入可再生能源发电的并发性电力供应。这也因此给欧洲的电力行业带来了一个新的挑战，对电力行业的管理也会变得更加的负责。因此，来自世界各国的专家或组织都提出要建立具有清洁、灵活、安全、友好、经济等性能的电网电子商务平台，将电网电子商务平视为未来电网的发展

24、方向。电子商务平台是国家电网公司全面加强和深入推进物资集约化管理，着眼“两个转变”和“一强三优”战略目标做出的重要决策，建立全业务覆盖、全流程管控、全闭环管理、全方位监督的物资集约化管理体系，而打造的重要信息支撑平台，对于促进物资管理规范化、决策科学化、效率最优化、效益最大化具有重要意义。据了解，2010年末，国家电网公司电子商务平台建设工作相继展开，经过前期多家单位的试点经验总结，该项工作现已进入分批推广阶段。国家电网是继中国石油和中国移动后，第三个国内实施Ariba 企业支出套件的大型企业，国家电网在国内率先使用Ariba全业务流程模块实现国家电网电子商务平台功能，包括寻源(Sourcin

25、g),采购(Sourcing),合同(Contract)，购买(Buyer),分析(Analysis)，供应商绩效(Supplier Perfomance)，供应商网络(Supplier Network)等模块。因此，在国家电网行业电子商务平台还有许多需要进一步研究的模块。1.3 主要研究目标和内容1.3.1 研究目标本论文的主要研究任务是通过对国网公司物资采购业务现状与需求的调研分析，梳理出业务未来的业务流、信息流、物流的处理模型，结合Ariba企业支出管理平台功能，规划和设计国网公司物资采购、合同管理和供应商管理在电子商务平台的实现方案。1.3.2 研究内容 本文主要研究国网物资采购业务流

26、程调研、分析、优化，设计国家电网电子商务平台总体业务能力蓝图，并研究国家电网电子商务平台详细业务流程，在前面研究的基础上最后设计并开发出一套国网电子商务平台。1.4 文章组织结构论文共分为六章，具体的章节安排如下：第一章 绪论主要撰写研究背景及意义、国内外相关研究的现状、主要研究目标和内容、文章组织结构第二章 系统实现相关知识主要撰写国家电网相关业务知识、电子商务平台概述、基于Ariba企业支出管理套件简介第三章 系统需求与总体设计主要撰写系统业务需求，并在此基础上设计出系统的总体设计方案以及系统数据库设计第四章 业务蓝图规划主要撰写系统整体介绍，系统软硬件环境规划，系统业务流程规划，系统各主

27、要功能模块流程规划。第五章 系统部署与实现主要撰写招标与采购管理，供应商管理与协同，合同管理的设计，并在最后给出了系统的主要运行界面第六章 系统测试主要撰写系统测的相关内容：系统测试说明，测试内容，测试准备工作，最后列出了系统功能测试结果第七章 系统上线主要专题系统上线前的准备工作，系统上线的具体过程研究以及系统上线后的维护工作结论本章节对论文的主要研究工作与成果进行总结41北京航空航天大学硕士学位论文第二章 系统实现相关知识2.1 国家电网相关业务知识国家电网物资采购以“管理集约化、手段现代化、配置最优化、效益最大化”为目标，推行“统一标准、统一平台、统一采购、统一监造、统一配送、统一结算”

28、六统一的物资管理新模式，制定了集中、统一的物资集约化运作机制，实行“统一管理、分级实施”的集中采购运作方式。从涵盖业务范围角度，国网物资管理从原本单一的招标采购业务已发展形成覆盖计划管理、采购管理、合同管理、供应商管理、质量管理及仓储配送管理较初级的闭环供应链管理。并且通过总部ERP系统及物资集约化信息化功能应用，初步实现对国网整个物资管理业务的横向集成与纵向贯通17。从涵盖物资范围角度，国网总部管辖物资的范围从原本330KV及以上工程项目物资，逐步拓展至当前涵盖220KV及以上工程项目物资、110KV（含66KV）工程项目物资、1035KV工程项目物资、电能表、车辆及大宗行政办公物资等。截止

29、到2010年底，目标总部管辖的一级物资比例达到85%以上的集中度，剩余工程项目物资及生产运维物资主要交由各网省自行负责采购。从物资管理模式角度，国网物资管理已于2010年开始通过实行三类创新集中规模招标采购旨在大力推进总部集中采购，更好地发挥集团规模优势与集约化效应。具体而言即针对不同设备材料采取灵活多样的采购方式，规范物资集中采购行为，包括： 对220KV及以上工程项目物资采取总部直接组织集中采购分为批次集中规模招标和按物资类别组织集中采购。其中对于总部直投项目采取统谈统签统付的模式，其余采取统谈分签分付的模式； 对110KV（含66KV）工程项目物资采取总部统一组织、分华北、东北、西北、华

30、中、华东五区域安排网省公司具体实施集中采购。均采取统谈分签分付的模式； 对1035KV工程项目物资采取总部统一组织、安排网省公司具体实施规模采购。均采取分谈分签分付 剩余未纳入总部集中采购范畴的工程项目物资及生产运维物资由各网省公司分头组织实施采购。图 1国网物资集中管理三类模式此外从物资管理特点角度，国网公司现处于大规模电网建设期，大量物资供应需要来源于电网工程建设。为更好地服务于电网建设，国网物资管理主要依据工程项目的电压等级、物资类别两个角度划分采购模式。同时由于属于国家投资的电网建设项目，因此基本上均采取公开招标的采购方式，其他采购方式极少采用。国网物资管理采取管办分离的模式设立两级物

31、资管理部门、三级物流服务中心。即在总部层面涉及物资管理的部门/单位有总部物资部、总部物流服务中心，在各网省层面涉及各网省物资部、网省物流服务中心及地市物流服务分中心。此外围绕招标采购总部与各网省均有各自的招标代理机构，总部为国网国际。具体国网物资管理的组织架构如下：图 2国网物资管理组织架构从总部物资部下属各处室、总部物流服务中心及国网国际职能划分角度而言，具体职能描述如下：1) 总部物资部计划处：2) 总部物资部招标处：3) 总部物资部监造处：4) 总部物资部储运处：5) 总部物资部技术处：6) 总部物资部综合处：7) 总部物流服务中心：8) 国网国际：2.2 电子商务平台概述2.2.1 电

32、子商务基本概念电子商务是指通过电子手段来完成商业贸易活动过程的一种方式，其最初的形式是电话、电报、电子邮件和最早的EDI(电子数据交换)，现如今己经发展为通过网络来实现商品的交易和结算的一种快速、高效的商品交易方式，电子商务使网络真正成为其重要工具，从而形成了完整的电子商务概念15。IBM提出了一种电子业务(EB, E-business)的概念，它主要由企业外部网、企业内部网、电子商务三个部分组成，IBM的电子商务所强调的是商业在网络计算机环境下应用过程。而不单是软硬件的简单结合。狭义的电子商务是指平常我们所说的强调交易，而广义的电子商务是把卖方、买方、厂商及其合作伙伴在企业内部网、企业外部网

33、和因特网(internet)结合起来的应用。与此同时HP将电子业务的概念进行了扩展，提出电子业务、E-Commerce（电子商务）、E-Consumer（电子消费）和电子化世界的概念。电子业务(E-Business)是指通过基于网络的信息结构，使供应商、客户、公司以及合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，是一种新型的业务开展手段。电子业务有如下几个优点：能够有效地增强现有业务进程的实施；能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程；电子业务本身能为企业创造出了更多、更新的业务动作模式。电子商务是指通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。电子商务不仅使我们能够以电子交易为手段完成服务

34、和物品等交易，更充当了一种客户与商家之间纽带。它包括商家与商家之间的电子商务，商家与客户之间的电子商务这两种基本组成形式。电子消费是指使用信息技术进行学习、娱乐、购物、工作等一系列活动。电子商务慢慢的改变了传统的家庭的娱乐方式，使其从传统的电视走向网络。因此，电子商务不仅包括商业交易和电子技术本身，而且涉及到诸如银行、交通、规划、教育、税务、能源等其他各个方面。从宏观上来讲，电子商务是为了利用电子手段来建议中新型的经济秩序，因此可以说它是网络时代的又一个转折点；但是从微观上来讲，电子商务是指商贸企业、生产企业、政府机构、金融机构以及个人消费者等各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传

35、媒技术进行的各项商业贸易活动。电子商务本身却给我们带来巨大商业机会。随着网络宽带的普及,许多的企业或家庭都已经装有有线或无线网络，并且网络速度不断加快，费用不断降低，使得网上业务交易越来来频繁；我国现如今的就算机保有量已大大的超过其他国家居世界第一，网络化程度已经达到70%以上；并且随着计算机网络技术的快速发展，软件体系结构更加规范和可行，信息服务和软件产品的创新越来越多；就算机互联网用户联系成倍增长。国外的企业在进入中国市场的时候，为了到底快速、高效、低成本的效果，大多采用电子商务的模式。自中国加入世贸组织以来，中国在各个行业里都以各种各样的方式与世界接轨，当然在电子商务市场也不例外，许多中

36、国的企业特别是大中型企业都盯准电子商务市场，通过网络的形式向国际上其它各国出售自己的产品。并且随着中国网络快速通道的建立，中国的一些大型企业纷纷开始信息化建设由此也带动了其他中小型企业信息化工作的开展。电信、物流运输和金融等基础性行业也慢慢的开始降低客户成本、提高服务效率、提高服务质量。电子商务平台的服务供应商将把电子商务过程与企业业务过程进行更深层次、更紧密的结合。随着物联网的建设，许多的实际物品如车辆、商品等都可以直接与电子商务平台进行连接，这也就提高了人民对电子商务产品的需求，这将会给电子商务带来新的发展热点。2.2.2 电子商务的类型电子商务的分类方式很多，主要有按商业活动运作方式可分

37、为分:完全电子商务和不完全电子商务，按电子商务应用服务的领域范围可分为：企业对消费者（B2C）、企业对企业(B2B)、企业对政府机构、消费者对政府机构的电子商务, 按照开展电子交易的信息网络范围可分为：本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。在此主要介绍按电子商务应用服务的领域范围分类方式所划分的电子商务类型，此种划分方式也是目前最为主要的划分方式。（1）企业对消费者（又称商业机构对消费者或商家对个人客户即B2C）的电子商务，商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业。目前，网络上已遍布各种类型的商业中心，提供各种商品和服务，主要有书籍、鲜花、汽车、计算机等服务和商品。（2）企业对

38、企业（又称为商业机构对商业机构或商家对商家即B2B）的电子商务，商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构（企业或公司）使用网络或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。商业机构对商业机构的电子商务发展最快，已经有了多年的历史，特别是通过增值网络（Value Added Network，VAN）上运行的电子数据交换（EDI），使企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。公司之间可能使用网络进行订货和接受订货、合同等单证和付款。企业可以在网络上发布信息，寻找贸易机会，通过信息交流比较商品的价格和其他条件，详细了解对方的经营情况，选择交易对象。在交易过程中，可以迅速完成签约、支付、交货、纳税等

39、一系列操作，加快货物和资金的流转。（3）企业对政府机构的电子商务在企业对政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。目前我国有些地方政府已经推行网上采购。（4）消费者对政府机构的电子商务政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的征收方面。2.2.3 电子商务的主要业务内容现在网上的电子商务基本上可以总结为网上的信息服务，电子购物和贸易，电子银行与金融服务等几个方面的内容（1）网上的信息服务网上信息服务主要包括商业信息、联机的新闻、财经业务、图书杂志、科学教育、电影以及音乐等形式的信息服务和以通信网络提供为基础的软件服务。例如，对于联机的新闻，从1994年开始以全球提

40、供电子新闻的机构在以130%的速度疯狂的增长，早在1995年在提供电子新闻的相关服务方面，已经有超过230家的报社提供了，这养的速度为给报社带来了便宜的推广渠道以及无限的商机。（2）电子购物和贸易电子市场、网上订货、电子支付和实际运送等各个商贸环节在网上的实现和运行是电子购物和贸易的主要目标。最近两年发展比较流行的电子商务模式是，许多的企事业单位、公司都建立自己的主页或公司黄页用于宣传自己的服务和产品。各种各样的电子商务网站层出不穷，并且电子商务网站上面的产品也是琳琅满目，许多商家牢牢抓住用户觉得在网上购物方便，便宜的心理，推出各种各样的优惠打折产品。给网上贸易带来了新的生机。（3）电子银行与

41、金融服务电子商务取得可观效益的另一个方面是电子银行与金融服务，目前已经实现的有电子货币、电子支票等等。进军线上金融服务的主要有网络服务公司、信用卡公司、财务软件公司、大型银行和一些新兴的经融公司。国内最主要的电子银行除了各大银行开的电子网银以外就是支付宝和财付通。他们不仅可以用于商品的在线支付，还可以进行网上转账，现金提取，代缴话费，代缴管理费等操作。是人们真实的感受到电子银行给我们的生活带来的快捷与方便。2.2.4 电子商务平台的优点电子商务发展十几年以来，给我们的生活带来了翻天覆地的变化，现如今有很多人不用出门就可购买到自己所需要的，电子商务平台为什么能够给我们带来如此大的变化呢，主要是由

42、于电子商务平台拥有如下的优点：（1）电子商务平台将传统的商务流程数字化、电子化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力、财力，降低买方成本，增加了卖方收益；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以是任何人在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了工作效率，这也将大大的提高交易量。 （2）开放性和全球性，在电子商务平台上面，用户可以不受年龄，性别，美丑的限制，也可以不受时间空间的限制，这样将会为企业创造了更多的贸易机会，并且给企业带来更加丰厚的收入。 （3）增加了企业的竞争力，电子商务可以使企业以相对较低的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提

43、高了中小企业的竞争能力。 （4）电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，并且随着物流运输业的发展，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 （5）电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。2.3 基于Ariba企业支出管理套件电子化采购平台是企业继ERP实施后，大力推行和实施的又一个重要的信息系统，在国外各大企业和政府都发展迅速，相应的有很多的电子化采购软件供应商，主要包括：Ariba，用最广泛的企业采购管理套件，可以与SAP和Oracle的

44、ERP集成。Emptrois，近年来刚起步的供应商，提供类似Ariba解决方案的套件软件。SAP SRM，基于SAP ERP的成熟平台开发，可以无缝的与SAP ERP集成。Oracle eSourcing，基于Oracle ERP技术，可以无缝的与Oracel ERP集成。相比较，Ariba是全球应用最广泛，最专业从事企业支出管理开发的软件公司，同时Ariba运营着世界上最大的B2B在线网络，众多的电子商务技术标准都是由Ariba制定或参与，发布和维护的，如ebXML，EDI等。Ariba 支出管理(Spend Management)解决方案，帮助企业分析、理解、及管理整个企业的支出，以节约成

45、本与提升流程效率，其解决方案包括专业咨询服务、信息技术、以及供应商网络的全面组合。国网公司电子商务平台采用Ariba系统进行配置和二次开发，Ariba系统是一个成熟的企业支出管理套装软件，因此在进行硬件配置方案设计前必须分析其自身特征，确定标准功能应用的类型（属于OLTP应用还是OLAP应用？）。Ariba系统自身应用功能如下图所示：图 3 Ariba系统应用功能概览Ariba系统标准的应用功能总体上分为上游（Upstream）和下游（Downstream）两大部分。其中Downstream包含的功能应用模块有：Ariba Category Procurement （类别采购）Ariba Co

46、ntract Compliance（合同履行）Ariba BuyerAriba Invoice and Settlement （发票与阶段）Ariba Supplier Network （供应商网络）：在标准的Ariba部署方式下，Ariba SN不是一个在企业内部自行部署的功能应用，而是一项由Ariba公司提供的云服务，旨在提供标准的供应商协同能力。在本次国网电子商务平台实施中，Ariba原厂商将进行独立的客户化开发，以提供Ariba SN的标准功能。Upstream包含的功能应用模块有：Ariba SPM （供应商绩效管理）Ariba Category （类别管理）Ariba Sourci

47、ng （寻源管理）Ariba Contract （合同管理）Ariba Analysis （数据分析）在Ariba系统的众多模块中，跟本次电子商务平台实施关系最为紧密的功能模块是：Ariba Sourcing、Ariba Contract、Ariba Buyer和Ariba Analysis。其中Sourcing、Contract和Buyer均为在线交易型应用（OLTP），但Ariba Analysis则属于在线分析型应用（OLAP）。从技术的维度看，Ariba是一个典型的三层架构系统，包括：Web层、应用层和数据层。如下图所示：图 4 Ariba系统技术架构概览Ariba 解决方案有完整的项

48、目及知识管理功能，可让寻源与采购专业人员更加有效地协作，提升相关活动透明度与可控性，并捕捉与整理经验为今后使用。此解决方案能够管理或控制寻源采购活动所涉及的流程、资源、以及知识管理。在分析、寻源、采购、直至整个周期的管理，可按产品、用户、供应商、区域等类别进行管理，针对性的各种应用模板将相关的流程精确地模型化，从而帮助确定工作任务、跟踪重要的里程碑、识别相互依存性与瓶颈，成为一个项目有关信息及项目标准化的协作平台。2.4 本章小结本章对国家电网电子商务平台的相关知识进行了研究，研究主要包括国家电网的相关业务知识，电子商务平台相关知识：电子商务的基本概念、电子商务的分类、电子商务的主要业务类容、电子商务当前所面临的严峻问题，基于Ariba的企