信息化人力资源管理方案.docx
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1、信息化建设方案附件九附件九:人力资源管理系统方案目 录第一部分.高效的人力资源管理系统21.1建立以集中管控应用为核心的人力资源管理体系21.1.1HR项目应用规划及建设目标21.1.2应用模块功能设计31.2建立面向集团的人力资源指标分析体系451.2.1人员静态结构分析451.2.2人员历史情况分析461.2.3人员变化情况分析471.2.4人工成本分析491.2.5人员总体情况分析50第一部分. 人力资源管理系统1.1 建立以集中管控应用为核心的人力资源管理体系人力资源信息系统关键需求如下:1、组织结构及集团管理模式的分析:下属分支机构管控力度不同要求软件支撑多种管控模式并存;2、集团总
2、部主要履行全集团派驻人员管理职能,要求集中管理分散在集团各个组织中的派驻人员的信息、社会保险、干部任免、人事变动、数据分析报表等业务;3、历史数据追根溯源的功能帮助企业更好利用历史信息的价值;4、以岗位管理为核心,通过梳理岗位说明书做好定岗定编工作管理;5、派驻人员的双向管理:集团总部管理人事关系,被派驻公司管理人工费用;6、不是改变内部管理流程,而是完善流程,要求软件管理流程符合中国企业管理特征;7、企业人员对系统的多层级应用;8、员工、部门经理的全员参与人力资源管理工作。1.1.1 HR项目应用规划及建设目标HR项目应用规划及建设目标总结如下:1、需要建立集团与分子公司集中对话的平台,打破
3、集团与分子公司地域、不同管理模式的限制,实现集团与分子公司无缝衔接。实现集团对分子公司的集中管控需求。2、建立组织机构与变动、人事信息及变动信息的快速处理与传递平台,将现有流程优化并固化,确保组织结构、人事信息的及时、准确、有效。3、建立完善的人事信息管理平台,将所有人员信息集中管理,如个人信息、工作信息等,并且能够进行快速的查询与统计分析。4、建立企业内部的人才库,结合企业对后备干部储备的管理要求,能够结合不同岗位后备干部素质要求条件在现有员工信息中快速筛选,建立与岗位信息匹配的后备干部储备库。从而实现企业对关键干部人才培养的管理需求。5、借助先进的管理工具,将人力资源管理者从日常繁杂事务中
4、解放出来,从而有更多的精力进行绩效考核、战略薪酬体系搭建等更高层次人力资源管理工作。6、人力资源管理建设包括三个层次:第一,实现人力资源管理业务间的数据共享;第二,实现上级单位与下级单位之间的业务协同;第三,为企业战略提供帮助。企业战略的重要管理思想都需要通过人力资源的优化来实现,因此人力资源管理系统规划包括下列目标。l 第一个层次的目标是要实现基于基础信息和数据处理业务的电子化,主要包括人事信息管理、薪资福利计算等例行性基础管理工作,核心应用目的是提高效率和准确率。l 第二个层次的目标是要实现业务流程的网络化、自动化。主要包括人力资源计划、招聘、培训、绩效评估、关键人才管理、休假、离职等可以
5、按一定规则制定的流程型业务,核心应用目的是优化业务流程,提高服务质量。l 第三个层次的目标是在完善的数据基础和规范的业务流程基础上,通过分析重要的人力资源状态指标和经营指标,逐步建立人力资源关键指标监测系统,应用各种管理工具和模型建立不断完善的人力资源管理体系,核心应用目的是提供基于信息的决策支持,实现全面人力资源管理。1.1.2 应用模块功能设计1.1.2.1 基础管理平台1 业务功能u 灵活的参数配置功能,实现不同应用的参数控制以及系统设置的参数控制等;u 集团统一的基础数据设置,包括各种国标档案、自定义档案、币种、公司目录等的基础设置,实现集团级的统一管理和有效管控;u 实现新建公司帐管
6、理,保证不同应用层级单位带来的应用流程和应用模式的不同,满足共性和个性的需求;u 提供丰富灵活的模板管理,方便不同应用角色的灵活应用,包括查询模板、打印模板、单据模板、帐表模板、卡片模板、通知模板等,从而实现不同应用角色的不同应用模式的灵活多样性;u 实现柔性的流程配置,包括审批流在内的各种流程配置,涵盖审批流程中的各种不同类别,包括直批、抢占等12种模式;同时,实现审批流的个性化配置,包括按角色、岗位、人员等不同的分类方式配置,满足不同类别的审批流应用需求;u 提供预警平台,实现诸如生日预警、劳动合同到期预警、转正预警、工资总额提醒等不同类型的预警的灵活配置以及自定义扩展,方便实时的提醒;u
7、 严格规范的权限管理,涵盖用户管理、用户组管理、角色管理和权限分配机制,其中权限管理包括数据权限和应用权限两种不同的类别,对于应用权限,提供登录、身份验证、模块、应用功能、按钮等不同层次的权限管理;对于数据权限,提供按角色、按部门等不同深度的权限管理机制;从而实现模块、节点、功能、按钮、表、字段等不同层次的权限控制;u 完善的系统维护管理功能,实现直观图形化的系统监视器、任务管理器等应用,提供产品安装与配置、多语言设置、不同数据源的设置、日志管理等各种系统功能;u 提供外部数据交换平台,涵盖外部系统信息设置、辅助信息配置、基础数据对照表、手动加载、交换平台日志、数据传输(汇总、分发)、校验文件
8、管理等不同的机制,实现与同质、异构等不同应用系统的数据交换和对接;u 提供二次开发平台,方便在平台基础上客户化配置和客户化开发;包括系统管理工具、缓存管理、模板管理、自定义查询等;u 实现HR工具箱功能,包括人事数据的导入导出工具、人员合并工具、视图定义与扩展工具、数据字典管理、自定义项目扩展等;实现包括数据库字段的扩展、数据库表的扩展、自定义项目的扩展等不同应用的系统管理功能;同时,实现外部人事数据的快速导入导出功能;u 提供强大的数据字典管理,通过权限控制,实现系统管理员对系统数据字典的可控管理,包括设计应用系统的所有数据字典的新建、修改、删除等的可控管理。2 系统管理u 用户登录输入用户
9、名和密码,系统校验密码确认其是否合法。系统提供对用户分配具体的操作功能权限,只有具备相应功能权限的用户才能对其权限范围内的业务进行操作;u 用户管理包括用户的建立(增加)、修改、删除、角色权限分配等;u 用户权限包括模块权限、表权限、数据权限(字段权限);u 提供密码维护功能,方便用户密码修改;u 提供“基础数据组织”的维护功能,方便准确可控的组织机构维护,包括单位信息的维护(新增机构、名称变更、信息维护、上下级关系调整、单位删除、单位封存等)、部门信息的维护(新增、修改、删除、封存等),并生成组织机构图;u 提供数据字典维护功能,包括数据字典的添加、删除或修改;提供数据字典目录和数据字典内容
10、的查询、浏览功能;方便数据字典的导入与导出;u 基于预警平台实现提醒功能,包括提醒项目的设定、提醒项目的输出等;通过对代理的配置和预警类型的定义,以及用户和实施人员对预警条目的设置,当系统运行的时候,一旦复合了预警条件,预警平台就会产生预警信息提示用户,平台提供预警方式的选择,可以选择在登录时提示预警信息,可以选择进入不同的功能点时弹出相应的预警信息,可以选择以电子邮件(发送消息)的方式提示信息,还可以选择在预警平台中提示信息,也可以选择手机短信方式提示信息;u 提供系统维护功能,系统监视器提供在线用户信息、当前登录用户操作的功能、登录失败用户、锁定用户信息、设置刷新频率等功能;任务管理器提供
11、对用户已经使用的节点进行控制;数据源设置提供对数据库的维护功能。1.1.2.2 组织机构管理组织管理功能是人力资源管理系统的核心部分,实现对集团企业的组织结构进行管理和交流,为集团提供包括集团总部,各分子公司及下属公司的整个企业的完整框架,并管理整个企业组织演变的过程;清晰地定义出企业组织结构,包括划分下属单位、设置部门和岗位、岗位和部门的隶属关系、岗位与岗位之间的汇报结构、岗位的数量、岗位的性质级别、岗位的职责和要求、有效地管理企业的空缺职位。组织管理主要完成已有各种组织结构记录与展示,同时允许通过直观的界面操作,进行机构新增、删除、查询、修改、合并、复制等。组织管理的最基本叶子节点为岗位。
12、在展示过程中,要求展示岗位上在岗人员基本信息(含图片、姓名、性别、联系方式等),并能够根据需要快速查询定位到具体的详细个人信息、薪酬信息等,具体展示方式与人员管理相关界面保持一致。在每一组织节点都要求体现下级组织编制状态:满编、超编、缺编。允许快速统计当前组织结构编制数量、在编状态,并允许通过统计结果,快速查询在编人员情况、岗位信息等。编制管理也是人员总量管理的一部分。系统可对历史的人员结构如人员数量、专业结构、学历结构、年龄结构、学历结构、性别结构、职称结构等进行分析,统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格的要求,总部和分子公司可根据系统所提供的数据,并依据相关原则,制定每年的人员总量计
13、划,并下发到下一级分公司。1 应用流程2 业务功能u 组织管理: 适应集团企业不同的管理需要,实现多种组织机构设计模式,实现显示权限内的各单位信息及部门信息,并自动生成组织机构图; 实现集团内跨单位复制部门,实现组织快速复制; 实现部门新增、更名、合并、转移和撤销等业务; 记录单位、部门的变更情况,满足对组织机构变更过程的管理需要; 实现集团内虚拟组织(长期或临时性项目团队等)的设置,灵活制定虚拟组织人员和分配角色; 灵活定义单位、部门的各项基本信息与辅助信息;u 岗位管理: 实现集团级标准岗位的设置,满足集团内统一建立岗位体系的需要;实现集团内跨单位复制岗位信息; 灵活定义职务、岗位的基本信
14、息、辅助信息、工作职责及任职资格要求等,可灵活生成岗位说明书,奠定以岗位体系为核心的人力资源管理的基础; 灵活实现岗位新增、合并、撤消与反撤消等业务; 记录岗位的变更情况,满足对组织机构变更过程的管理需要; 实现对后备人才(继任人)管理,保障组织发展的人才储备; 基于系统登陆日期,实现对历史岗位现任人员和曾任人员的信息浏览、分析、对比,为组织管理领导班子和核心人员的提供依据; 实现组织内部各层次及各职位任职情况分析;实现对历史任职信息的浏览;u 编制管理 实现集团内组织编制的管理,分别提供单位编制与部门编制的管理; 制订及自定义设置单位编制权限两种模式,实现上级单位为权限内下级单位制订单位编制
15、; 实现部门、岗位编制的层层分解; 实现单位编制的多版本管理,实现对相应版本的单位编制下的部门编制及岗位编制进行多版本管理。1.1.2.3 员工信息管理集团人员信息管理主要对全系统全部从业人员的信息进行管理。其中包括离退休人员的历史信息,派遣员工可根据其用工性质保留基本信息字段。人员信息管理功能中还包括档案管理功能,主要对人员档案信息进行管理,并根据各分公司、子公司对在岗人员的管理方式,实现必要的业务流程。提供对在岗人员、保留劳动关系人员、离退休人员、外聘人员、内退人员、返聘人员等不同类别的档案管理。1 应用流程2 业务功能u 关键人员管理 为适应集团型组织集中管理的需要,保障对关键岗位、关键
16、人员的统一管理,控制人力资源信息维护权,需要将一些关键人员的信息维护权统一收归集团总部,主要实现对全集团范围内关键人员信息的集中管理; 支持对关键人员的分类管理,各单位可分别建立自己的关键人员组,支持对关键人员组的增加、修改、删除、封存; 支持选择本单位及以下级单位人员,作为本单位关键人员组成员进行管理,允许某员工在多个关键人员组中存在,但每一个关键人员组中只能有一条未结束的最新记录; 设置关键人员历史信息子集,记录作为关键人员的开始时间、结束时间、关键人员组、所在公司等信息,该子集中支持再自定义增加20个关键人员信息项; 若某关键人员离职或发生跨单位调配业务,则需要将该员工的关键历史信息记录
17、结束,将“离职时间”或“跨单位调配时间”回写到关键人员“结束时间”中; 权限控制:只要拥有“关键人员信息管理”节点权限,即可查询并维护在本公司设置的属于关键人员组中的人员信息,并可查看下级单位关键人员信息。u 入职申请/入职审批 通过参数“人员采集方式:直接采集/入职审批”设置区分不同业务模式,选择“直接采集”,则采集人员信息后可直接转入人员档案;选择“入职审批”,则采集人员信息后,必须经入职申请入职审批通过,方可转入人员档案; 支持从采集到的人员中单个选择或批量选择,作为入职申请人员,选择后也可单个删除或批量删除人员,支持增加、修改、删除、复制、提交、收回、查询、审批意见查看、刷新、打印等功
18、能; 支持审批入职申请单,审批时可选择部分审批通过或全部审批通过,并支持查看单据审批状态、审批意见等; 入职申请单中可通过卡片联查人员详细信息; 打印入职申请单时,支持打印全部人员或只打印审批通过的人员; 入职申请单的单据号支持自动生成; 入职审批时,系统自动进行人员超编提示,若严格控制单位编制的情况下,则超编后不允许入职审批通过; 在入职审批中支持自动或手动“发送通知”给相关人员,入职通知支持两种方式:邮件和系统消息; 在人员采集中,人员编码为非必录项,但在转入人员档案时必须有人员编码,对人员编码的处理规则如下: 若人员编码自动生成,选择直接转入人员档案的方式,则在人员信息采集时自动生成编码
19、,转入档案后人员编码一致; 若人员编码自动生成,选择走入职审批的方式,则在人员信息采集时不自动生成编码,入职审批通过后的人员再自动生成编码; 若人员编码手工维护,选择直接转入人员档案的方式,则直接在采集时维护,若不维护,则在转入人员档案时提示必须维护人员编码才能转入; 若人员编码手工维护,选择走入职审批的方式,则可直接在采集时维护,也可不维护,但必须在入职审批通过前维护,否则不能审批通过转人员档案;u 人员信息采集 设置参数控制,实现人员编码产生方式的不同形式:自动编码或手工输入; 实现外部数据的导入,充分考虑业务数据的整合; 实现人员信息子集的复制增加和非业务子集信息批量录入; 人员信息采集
20、“转入人员档案”时根据编制数进行超编提醒; 实现人员信息子集的唯一性校验;u 人员信息维护 适应集团企业的需要,提供对当前单位及权限内下级相关单位人员信息的浏览; 经过申请确认,实现对跨公司人员的引用,从而实现业务处理中对这些跨公司人员的参照; 灵活自定义集团和单位级员工档案结构,完整记录员工从进入单位、发生变动到离职的全过程的历史信息,包括任职情况、奖惩情况、工作经历、培训信息、考核信息、合同信息、薪资变动信息等;实现记录文字信息、照片;实现将人员相关文档作为附件进行上传、浏览;同时提供扩展功能,用户可灵活实现子集信息的扩充; 实现员工信息的批量维护; 提供对所有员工的信息管理,包括正式员工
21、、解聘员工、离退员工等不同人员分类的管理;提供业务人员、管理人员、技术人员、营销人员等不同序列人员的不同管理模式; 实现设置人员信息采集/维护节点中主界面列表显示的字段及字段的显示顺序; 实现对员工自助用户的批量增加,自助用户编码为人员编码,自助用户名称为人员姓名,并实现两种自助用户密码生成方式; 实现对员工自助、经理自助按节点进行权限分配; 实现根据不同单位需要,灵活定义不同的人员分类方式; 实现集团级黑名单人员的管理和维护;u 人员信息分析 各级单位可以动态查询、分析权限内下级单位的人员信息数据; 预置了多种常用的员工信息卡片、花名册、查询统计模板与报表,用户也可根据需要自定义各种查询、统
22、计、分析方案; 实现按时间、部门等条件进行查询统计,并可输出个人资料单项、综合列表,为人力资源优化配置提供依据; 灵活定义多种员工信息卡片和员工花名册样式,实现输出形式的个性化和多样化; 提供常用条件查询、定位查询、模糊查询、条件组合查询等多种查询方式,可以方便快捷地从数据库中查出某个或某类人员信息; 可按任意条件对人才结构进行统计分析,自动生成统计报表或多种图形,为人才使用和预测提供依据; 实现利用预警功能实现员工生日、转正、合同等自动提醒;u 业务信息历史追溯 在集团级的“信息集设置”中,对业务子集提供“归属公司查看历史”的选择,选择查看的,在归属公司中可查询到人员在集团内发生的所有业务信
23、息;选择不查看的,则只能看到在本单位中发生的业务信息。业务子集信息包括:任职信息、兼职借用信息、离职信息、离退休待遇、流动情况、教育培训信息、合同信息、考核信息、参加虚拟组织。 对于集团级的信息项目,可跨单位查看到;但对于公司级的信息项目,跨单位查看不到。 相关业务信息子集中补充增加业务发生单位,以区分在不同单位中发生的业务信息。1.1.2.4 人员变动管理人事变动包括:入职、转正、职务变动(晋升、平调、降职)、离职(解聘、辞职、退休、离休)、兼职、借调、离岗(休假、脱产进修、待岗)等。在系统内实现上述基本业务流程的衔接。员工与企业间必须签订劳动合同。以签署劳动合同作为员工进入公司标准,以解除
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