企业人力资源管理信息化建设方案.docx
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1、科目:人力资源信息系统学院课程设计报告题 目:XX企业人力资源管理信息化建设方案姓 名: 班 级: 学 号: 指导教师: 所属系部: 起止时间: 目录一 人力资源管理状况梳理及问题分析1、集团人力资源管理中存在问题22、解决集团HR问题的思路43、诺华集团HR信息化建设模式4二 信息化建设方案1、诺华集团HR信息化建设模式42、集团HR信息系统的功能模块53、集团HR信息化建设的预期投入评估一八4、集团人力资源信息系统选型模式及招标书225、可备选软件供应商和产品简要226、集团人力资源信息系统实施过程及其工作内容24三 总结27四 参考文献27附录128一 诺华集团人力资源管理状况梳理及问题
2、分析1996年,由Ciba-Geigy和Sandoz合并而成的Novartis,成立之初便以发现,开发,并成功推出创新产品,以治疗疾病,减轻痛苦,和提高生活质量和提供一个表现优异的股东回报,反映和充分奖励那些在本公司提供创意和工作的员工作为公司目标。作为医疗保健和医药公司,Novartis认识到如何吸引和留住人才的重要性,同时在当时的竞争环境,尤其是在医药行业的整合,公司需要能够迅速采取行动,并拥有良好的数据以便能够做出重要的决定。Novartis的整体成功将取决于其智力资本,因此,它的招聘,培养,激励和留住人才的能力是其未来成功的核心。面对这样的一种状况,Novartis开始着手建立全球HR
3、IS。Global HRIS的主要目标是:实现世界一流的人力资源流程和系统、在全球基础上提供准确、及时的人力资源数据、加快人力资源决策进程、减少人力资源的运营成本,同时提升性能和服务。从长远目标来看,致力于使系统能够让员工自己在实时基础上,通过网络更新他们自己的信息,并且管理者将能够获得汇总了雇员数据为基础的人力资源活动的全球报告,由此获得涵盖所有地理区域和所有业务单位和全局函数并拥有更多的时间去关注战略性决策。同时如下图,global HRIS的实施将大大改变Novartis与它商业伙伴的关系,HIRS系统将发挥更具有战略性,咨询作用的业务。 然而Novartis面临着:没有一致的标准、没有
4、统一数据库、没有能力在形式提供的数据,以反映/支持他们的矩阵结构、支持企业识别,移动,和跟踪人才的困难、多个,分散的系统 - 仁科,SAP,本地/其它地方,或没有制度;按国家或业务单位分散、接触与非整合的利基应用程序的许多小商贩、接触到法律/法规遵从(数据保护,隐私等),以及上述提到的各HR系统过于独立等问题。2、集团人力资源管理中存在问题面临着没有一致的标准、没有统一数据库、没有能力在形式提供的数据,以反映/支持他们的矩阵结构、支持企业识别,移动,和跟踪人才的困难、多个,分散的系统 - 仁科,SAP,本地/其它地方,或没有制度;按国家或业务单位分散、接触与非整合的利基应用程序的许多小商贩、接
5、触到法律/法规遵从(数据保护,隐私等),以及上述提到的各HR系统过于独立等问题。3、解决集团HR问题的思路(1)首先建立一个统一的人力资源信息系统和统一的全球数据库。其次,在统一的信息系统下面按各国家和地区添加所需的其它功能。最后,为各国和地区的系统设计专业针对各自特定市场条件的功能,满足其特定的做事方式。(2)为了充分利用公司的人力资源,可以建立一个内部人力资源寻求系统。(3)全球人力资源管理系统将支持在所有国家,业务单位和地区的人才,技能和知识管理。(4)建立人力资源发布系统培训部门在系统里发布最新的培训资料,员工可依照自己的需要计划进修时间表。(5)整条供应链建立统一的人力资源系统,购买
6、服务器为各企业级商务应用程序间的消息交流之用,在药房和医院的统一人力资源系统中增加产品信息分享系统。二 信息化建设方案1、诺华集团HR信息化建设模式该企业的HR信息化建设路径为软件集成,选型模式为公开招标选择软件集成的原因有:(1)诺华企业有清晰的业务需要,并充分考虑未来趋势和线性操作模式之间的连续性。(2)该企业为大型医药企业在医药行业的整合,公司需要能够迅速采取行动,需要强有力的数据信息库。(3)企业为实现世界一流的人力资源流程和系统、在全球基础上提供准确、及时的人力资源数据、加快人力资源决策进程、减少人力资源的运营成本,同时提升性能和服务。(4)系统的更新能力必须该企业的各国和地区的子公
7、司或分公司系统设计专业针对各自特定市场条件的个性化功能,以满足其特定的做事方式。选择公开招标的原因有:(1)该公司世界大型医药公司,需要大型的信息服务系统公司支持,以满足各地子公司和分公司需要。(2)该公司有明确的的目标,有确定的评价标准。(3)招标公司需要和企业共同制定评标标准,招标公司负责对评标成员的组织。2、集团HR信息系统的功能模块选择网络版的信息系统,采用B/S架构。因为其实跨国企业,各企业的联系大,通过B/S架构可以加快各个公司的联系。其中为全球公司及其子公司分公司设定的主要的功能模块有:统一的信息模块、按各国家和地区添加所需的其它功能模块、内部人力资源寻求模块、全球人力资源管理模
8、块、人力资源发布模块。各个模块的共同功能包括了以下几个功能:(1)人力资源规划人力资源规划模块中的主要用途为企业制定、调整人力资源规划方案时的人力资源现状数据参考和未来需求预测的数据参考值。目标用户为全球总公司及其子、分公司的所有员工使用功能模块主要有a、公司人力资源现状的统计、分析b、个人发展资料的数据统计c、员工需求d、人力资源计划制定e、人力资源内部供给预测等。本模块为员工的基本模块为各个模块提供基础性的资料,以提供参考。(例如表1-1)表1-1 人员需求表序号栏目子栏目栏目属性取值范围说明1年度日期型2单位字符型3用人部门字符型4需求岗位字符型岗位编码5定编数数值型6实际在岗人数数值型
9、7拟退出人数数值型8需求人数数值型8=5-6-7*9适用专业范围字符型10任职资格字符型11薪酬待遇数值型单位:元/月12拟到岗时间日期型一三招聘办法字符型14招聘对象字符型一五填报时间日期型(2)福利薪酬管理福利薪酬模块的主要用途时为了完成企业薪酬体系架构的建立、薪酬预算控制和实际发放计算、薪酬统计分析功能。目标用户为全球总公司及其子、分公司的所有员工,使用功能模块主要有:a、基础设置b、帐套设置、c、薪酬总额控制、d、薪酬计算和核算e、薪酬福利报表等。与其他模块的关系:薪酬福利管理与其他模块和系统直接相关,需要与内外部的数据进行共享。(例如表2-1)表2-1 工资计算表序号栏目名子栏目栏目
10、属性取值范围说明1员工编码字符型2单位编码字符型3部门编码字符型4职务字符型5工资制度字符型业绩工资制6应发合计数值型6=一八+19+20+21+22+23+24+257扣款合计数值型7=9+118实发合计数值型8=6-79本次扣税数值型10本次计税基数数值型11缴纳保险合计数值型11=12+一三+14+一五12缴纳养老保险数值型一三缴纳失业保险数值型14缴纳住房基金数值型一五缴纳基本医疗保险数值型16本月扣零数值型17上月扣零数值型一八岗位工资数值型19工龄工资数值型20国家规定补贴数值型21职位工资数值型22业绩奖数值型23绩效奖数值型24年终奖数值型25项目奖数值型26备用字段数值型(3
11、)绩效管理主要用途时按照企业所设定的考核模式,结合自定义指标库中的通用绩效指标,灵活地设计团队或个人的考核方案。目标用户为全球总公司及其子、分公司的所有员工。功能模块有:a、基础设置b、绩效考核方案c、考核实施d、考核沟通e、考核结果管理。与其他模块的关系:绩效管理时人力资源管理的核心,主要通过绩效考核结果的应用驱动相关的人呢是操作。(例如表3-1)表3-1 员工考核表序号栏目名子栏目栏目属性取值范围说明1考核时间段字符型2考核指标编码字符型3考核分数数值型未修正/已修正4修正标石逻辑型初步确认/沟通确认/入党确认5确认标识字符型6考核方案编码字符型7员工编码字符型8考核等级字符型(4)人事管
12、理主要用途用于管理在职员工、解聘员工、离退员工及其他类别人员的人事信息,提供人事卡片、常用统计分析功能等。目标用户为全球总公司及其子、分公司的所有员工。功能模块:a、基础设置b、员工信息采集与维护c、员工类别d、数据查询。与其他的模块的关系,是基础数据的提供者同时也是查询统计中覆盖数据最广泛的窗口,其他模块的信息以次为基准。(例如表4-1)表4-1 员工奖惩信息序号栏目名子栏目栏目属性取值范围说明1员工编号字符型2员工姓名字符型3奖惩类型字符型4奖惩名称字符型指所接受的物质、精神、荣誉称号等的名称或处罚的名称描述5奖惩批准单位字符型指该单位的规范性名称6奖惩级别字符型国家级/省级/地市级/县级
13、/部门级/其他7奖惩颁布日期日期型8奖惩性质字符型精神奖励/物质奖励/荣誉称号/党纪处罚/行政处罚/其他9奖惩原因字符型10奖惩说明字符型11奖惩批准文件名称字符型12奖惩批准文件文号字符型一三是否有荣誉证书字符型是/否14荣誉证书编号字符型一五处罚是否取消字符型是/否16处罚取消日期日期型17处罚取消批准文件名称字符型一八处罚取消批准文件文号字符型19处罚取消原因字符型20备注字符型(5)培训管理主要用途是用于企业生产经营活动中对员工培训工作的组织管理,设计培训资源管理、培训需求获取、培训规划制定、培训活动组织实施、培训评估、培训档案管理、培训查询分析、培训统计报表等。目标用户为全球总公司及
14、其子、分公司的所有员工。功能模块:a、基础设置b、培训规划c、培训资源管理d、培训档案e、培训统计分析。与其他模块的关系,主要来源于人力资源规划、绩效考核、员工需求的提出,培训结果主要用于薪酬变动、人事管理等方面。(例如表5-1)表5-1 员工培训档案信息序号栏目名子栏目栏目属性取值范围说明1员工编号字符型2员工姓名字符型3性别字符型4出生年月日期型5单位字符型6部门字符型7教育培训项目字符型8教育培训类型字符型教育/培训9培训课程名称字符型10培训时间日期型11培训成绩数值型12是否毕(结)业逻辑型一三是否有证书逻辑型14证书名称字符型一五证书类型字符型毕业证/学位证/研修证16证书编号字符
15、型(6)招聘管理主要用途用于招聘计划的制定、招聘方案的审核,备选人才库的管理,人员聘任的操作流程,以及招聘工作结果的统计分析。目标用户为全球总公司及其子、分公司的所有员工。功能模块:a、基础设置b、招聘计划c、招聘业务处理d、招聘结果统计分析e、备选人才库管理。与其他模块的关系,招聘作为企业员工在该企业职业生命周期的起点,使整个人力资源管理中的驱动始点。(例如表6-1)表6-1 招聘需求信息序号栏目名子栏目栏目属性取值范围说明1年度数值型2单位字符型3用人部门字符型4招聘岗位字符型岗位编码5招聘人数数值型6招聘用途字符型军转干部/退伍兵接收/公开招聘/劳务用工外聘/其他7适用专业范围字符型8学
16、历要求字符型9薪酬待遇数值型单位:元/月10拟到岗时间日期型11招聘方法字符型12招聘对象字符型一三填报时间日期型14审批人字符型一五审批意见字符型16审批时间日期型17审批通过标识逻辑型True:通过False:未通过一八审批意见录入人字符型19录用时间日期型(7)系统管理主要是为用户提供系统环境、协助技术人员和系统维护人员完成用户合法性验证、模块合法授权、系统提醒等主要功能。目标用户为系统维护员和协助技术人员。主要功能有:a、用户合法性验证b、模块授权c、系统提醒等。(例如表7-1)表7-1 用户合法性验证信息示例序号栏目子栏目栏目属性取值范围说明1用户编码字符型2所属角色字符型3用户名字
17、符型4密码字符型5所在单位字符型6所在部门字符型7所在岗位字符型8当前数据标识字符型True:最新数据False:历史数据用户进入系统后直接操作的数据9历史数据编码字符型仅当8= False起作用10备注字符型(8)按各国家和地区添加所需的其它功能模块为各国和地区的系统设计专业针对各自特定市场条件的功能,满足其特定的做事方式。例如:在对员工能力需求方面,在美国的公司可能更偏向与个人能力强的员工,而在日本的公司可能会希望员工的团队意识和合作强一些,因此在美国的公司,统一的信息系统中,还有一项能够对员工个人能力进行分析的操作功能;而日本的公司中,则是对员工在团队中的表现的分析功能。同时,考虑到公司
18、中可能有从其它国家或地区的分公司中派遣来的,对于系统的操作可能在原来的公司中已养成了习惯,因此系统中应该有提供切换不同模式的功能,以满足外派人员的需求,使他们即使到了其它公司仍能有效地使用系统。(9)内部人力资源寻求模块管理层可以在系统里列出自己需要怎样的员工,同时还可以选择在系统中自主设计简单的电子测试,供申请者测试。而各地公司的员工如果满足需求也愿意就职,则可以在系统提交申请,管理人员可以从数据库中获得申请人的信息和从系统中得到测试结果,并通过系统进行数据处理,获得分析数据,再根据自身情况决定所需员工。同时,公司的所有员工都可以在系统中提交自己希望什么样的职业,管理层可以从申请中寻找自己需
19、要的员工。当双方都确认后,系统会向各自的人事部发送人员调度申请,人事部则根据这个申请进行相关事务的处理。通过这个系统可以为公司省去招聘所需的各种成本,以及雇用新人之后的各项成本,管理层得到了自己需要的员工,员也得到了工自己想要的岗位,调动了他们的积极性,提高了工作效率,公司也充分发挥了公司的人才资源。(10)全球人力资源管理模块全球人力资源管理模块将支持在所有国家,业务单位和地区的人才,技能和知识管理。要求员工每天进行工作日记,研发人员每天上传研究记录,这些记录都将作为工作内容进行考评以保证能得到及时有效的数据。通过这些数据,促进公司内部的沟通与合作,并紧密结合公司内各部门,缩小部门间的差异。
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