ERP方案-天心塑胶.docx
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1、文檔編號:ND051219 版 本 號:1.0 密 級:機密 匯景塑膠製品廠ERP專案規劃書東莞市天新企業管理諮詢有限公司2005-12-19聲明:本專案建議書由天心公司為匯景塑膠製品廠製作,文中涉及部分商業機密,僅供本次專案選型使用,且僅供雙方參與此次選型活動人員閱讀。未經同意,本專案建議書所有內容不得向第三方透露。文檔控制文檔更新記錄日期撰寫人版本備註19/12/2005陳 紅1.0文檔審核記錄日期審核人職務備註20/12/2005王金豔營銷總監文檔去向記錄日期接受人職務備註22/12/2005餘副總目 錄第一部分 匯景廠概況及專案背景61.1匯景廠概況61.2專案背景61.3 匯景廠管理
2、現狀及資訊化水平8第二部分 匯景廠資訊化系統整體規劃92.1匯景廠資訊化系統總體需求92.2 匯景廠資訊化系統建設目標92.3 匯景廠資訊化系統建設原則112.4 匯景廠資訊化系統解決方案設計原則122.5 匯景廠ERP及擴展應用方案產品總覽142.6匯景廠資訊建設時間進度計畫152.7匯景資訊建設應用藍圖規劃17第三部分天心SUNLIKE ERP系統特色21化介紹183.1 系統操作簡易化183.2 面向個性化23.3 縱橫國際化43.4 預警智能化63.5 資訊集成化73.6 管理集團化83.7 流程標準化83.8 管理決策科學化93.9 財務、稅務本地化103.10 企業資料安全化113
3、.11 實現業務一體化123.12 成本精准化123.13 工程設計規範化133.14 辦公自動化143.15 生產海關貿易整體化143.16 企業生產排產自動化153.17 生產排程視覺化163.18 企業審核流程化163.19 產品定價政策化173.20 本地服務全面化193.21 最終走向全球化20第四部分匯景廠資訊系統報價模塊功能說明214.1 財務系統214.2 物流系統214.3 收付款系統234.4 生產製造234.5 委外加工作業254.6 品 質254.7 報表中心與自定義模組264.8 系統與幫助26第五部分 天心實施方法概述275.1 整體線路設計275.2 專案定義階段
4、275.3 業務藍圖階段285.4 藍圖實現階段295.5 上線準備階段295.6 系統上線階段305.7 驗收交付階段31第六部分 匯景廠天心ERP系統培訓方案316.1 培訓目標326.2 培訓師資與教學方法336.3 培訓計畫346.4 培訓效果考核356.5 培訓組織與要求38第七部分 匯景廠天心ERP系統持續服務方案397.1 標準CSP服務397.2 匯景廠特殊服務方案41第九部分 系統配置策略48第十部分 資料安全及二次開發解決方案4910.1 天心ERP系統的技術架構4910.2 天心ERP系統的安全性5310.2.1作業系統的安全性5310.2.2天心SUNLIKE ERP系
5、統自身的安全性5410.3 天心系統與其他業務管理系統資料介面解決方案5710.3.1 天心ERP系統與多種格式的資料交換5710.3.2 二次開發可以實現資料的交換5710.4 二次開發與客戶化57第十一部分 專案效益與風險控制6111.1效益分析6111.1.1企業對市場的應變能力提高6111.1.2 集團財務的監控力度進一步加強,提高資金管理能力6111.1.3 資訊高度共用,企業管理效率明顯提高6111.1.4 業務流程進一步規範,降低內部管理成本6211.1.5 拓展商業機會,增加集團營利能力6211.2 成功要素分析6211.2.1企業高層領導的重視和支援6211.2.2 相關考核
6、制度的建立與執行6311.2.3 專案組人員工作時間的保證6311.2.4 企業現有資訊技術人員的組織和配備6311.2.5 管理資訊系統的基本理論的推廣和對實際操作的培訓64第十二部分 臺灣天心軟體集團相關背景6412.1 天心軟體集團簡介6412.2 天新管理諮詢公司簡介6512.3 天心榮譽6612.4 天心軟體集團架構圖6812.5 匯景廠專案顧問簡介6812.6 臺灣天心軟體客戶群體79第十三部分 匯景塑膠制品廠ERP專案預算8313.1軟體部分8313.2 硬件部分84第十四部分 後 記85序 言致謝本次對匯景塑膠製品廠ERP專案選型,得到了匯景廠的大力支持和配合,尤其是企業領導和
7、各級管理人員擠出寶貴的時間,相互配合共同為此專案規劃努力。特別致謝如下:特別感謝餘永輝副總經理對專案的高度重視和直接對專案的關愛。體現了很高的專案組織能力和對企業管理深厚的知識積累。特別感謝王勇董總經理助理在整個選型過程中給予的專業需求講解和對企業E化的高度重視。特別感謝田進部長對企業E化的需求細節講解和提出企業實際運作中的管理現狀。特別感謝工程部王童心經理對系統規劃的基礎部分提出要求和關注點。ERP專案方案書說明ERP專案方案書主要排版形式為:標題1 總覽部分標題1.1 現狀分析標題1.2 ERP流程根據匯景塑膠製品廠制定的ERP資訊管理系統策略性合作需求計畫的思想和要求及專案進展的需要,天
8、心公司對匯景廠ERP專案選型給予了高度的重視和組織前期服務團隊,根據對匯景廠現狀瞭解,編寫了此專案方案書。第一部分 匯景廠概況及專案背景1.1匯景廠概況彙景塑膠製品廠成立於1993年8月,位於東莞市長安鎮烏沙第六工業區,港資來料加工企業。經過十三年的努力開拓、辛勤耕耘,現已發展成為一家頗具規模的塑膠廠。匯景廠始終以“誠信為人、績效為本”作為管理理念,以“高效、低耗、優質、誠信,持續改善過程質量,為客戶提供最為滿意的產品和服務”為質量方針,為保證工廠正常運作,以ISO9001標準建立品質管理體系。匯景廠以塑膠製品加工為主,主要產品有無繩電話、DVD、LCD、MP3、滑鼠等塑膠殼的注塑、噴油、燙金
9、及絲印。擁有國外知名企業客戶群,如:日本松下、OKI、麗聲鍾;臺灣漢陽、富耀、伍泰;香港偉易達、權智、恒基偉業等。匯景公司是憑藉先進設備、優秀人才、精湛工藝、卓越品質和致善服務贏得廣大客戶的信賴與支持。 1.2專案背景當今世界的發展趨勢表明,資訊化對推動經濟和社會發展具有重大作用,我們必須高度重視並全力推進,以資訊化帶動工業化,發揮後發優勢,爭取實現社會生產力的跨越式發展。世界經濟全球化浪潮正在風起雲湧,我們的國家正在為變成世界的“製造中心”為努力奮鬥。各類製造企業為了提高其競爭力,跟上發展的勢頭,在激烈的市場競爭中佔據一席之地,肯定會加大資訊化建設的力度。並且在進行資訊化建設中,製造企業也會
10、越來越重視生產管理、車間管理的建設,甚至把這部分的內容做為資訊化建設的重點。對我們軟體商來說,如何根據客戶不同的情況,提供不同的解決方案是開拓市場的重要手段。生產管理、制程管理部分(下面統稱為生產管理)對大多數傳統製造企業來說,是最重要,同時也是難度較大的部分。不同的企業都有不同的管理方法,甚至相同企業在不同的發展階段,管理方法也是不同的。這些管理方法之間也存在比較大的差距。對客戶來說,這些管理方法是通過多年摸索得到經驗,具有其合理性。但是大部分企業在建立這些管理方法時,由於沒有理論指導,同時也沒有廣泛進行相關方法的比較,所以也存在著一定的缺陷。如何幫助客戶在資訊化建設的過程中,根據其實際的管
11、理水平,提出相對應的解決方案,規範其生產管理的業務流程及方法,是我們作為臺灣一流軟體廠商的重要基礎。從國內製造企業的發展規模和階段來看,國內既有發展很充分已經在世界範圍佔有一席之地的大型企業,如海爾、TCL、華為;也有很多中型企業,他們管理較為規範;同時,也有為數眾多的小型企業,他們發展迅速,急需規範其管理,特別是生產管理業務,提升其競爭力。如果我們的解決方案能夠針對不同類型企業不同發展階段的不同管理方式的特點,在實現其資訊化建設目標的同時,也體現我們公司倡導的快速實施、長期規劃、快速應用的原則,客戶是很願意接受的,同時對我們公司也會很認可。 對我們軟體供應商來,如果我們的銷售人員能夠瞭解生產
12、管理不同的解決方案,在和潛在客戶的交流中,發掘客戶的需求,推出不同的解決方案;或者在已經完成物流和財務管理的基礎上,增加生產管理部分,這對我們產品的銷售,實現公司的經營目標都會有很大的幫助;對我們的實施顧問來說,瞭解不同客戶的核心需求,推出不同的解決方案,對幫助實施人員降低生產管理結單的難度、按期完成實施和收回餘款都會有幫助。伴隨著匯景塑膠製品廠(以下簡稱匯景廠)的飛速發展、當前市場競爭日趨激烈及電腦網路資訊技術的飛速發展,現有的企業資訊應用軟體系統已不能滿足匯景廠未來管理的需要,現在急需對企業的管理資訊系統進行規劃,建立企業全面的ERP資訊系統。為了企業資訊化建設順利進行,匯景廠將東莞天新企
13、業管理諮詢有限公司作為本次資訊化專案建設應邀單位之一,特此天新諮詢公司組成團隊為匯景廠ERP專案項目做前期的服務,在溝通瞭解中也深刻體會到貴公司對ERP專案所表示出來的熱情與支持,對此深表欽佩和感謝!1.3 匯景廠管理現狀及資訊化水平n 公司管理優勢u 匯景廠在十三年的發展中形成了良好的企業文化,這是企業發展的根本;u 有一支作風過硬的領導團隊,有高素質的企業員工隊伍;u 公司有完善的管理體制,為創造更好的績效奠定了基礎;u 公司的發展目標明確而且成效顯著,在行業中已經成為領先者;u 有良好的市場基礎,擁有國外出名的眾多知名客戶群;u 公司主要領導對企業有極強的責任感,為實現公司的目標營造了良
14、好的環境;u 企業資訊化的理念已經深入到企業員工中。n 公司管理潛在問題u 隨著公司的高速發展,一些業務得不到有效的技術支援,對企業發展形成了阻力;u 公司內部的各部門資訊延遲不暢,造成各部門的協調困難,給產品交貨帶來不良影響;u 公司組織結構中部門需要大量的協調,影響部門、公司間的聯動能力;u 由於公司的高速發展,在現有的資訊化建設上沒能統一規劃管理,造成了各部門間不協調,管理的控制和監督職能沒有完全發揮;u 因缺乏有效的技術手段,放大了產品物流在企業特殊性對企業的影響。n 企業現資訊化水平總體評價u 公司的資訊化基礎建設相對完善,但已不能滿足公司的發展需要,有待改造。u 公司資訊化的應用重
15、點在三個較獨立的系統(物流、庫存和製造MIS)上,屬於基於手工作業的電腦替代,並且未能有效的聯繫在一起,故在管理領域的應用作用受到限制。u 傳統的紙張、電話、傳真、協調會議構成了公司的資訊系統。匯景廠之所以有今天的成績,與企業各級領導對管理的重視是分不開的,對企業管理資訊化工作重視也是給予高度關注,並積累了豐富的實踐管理經驗。現階段匯景廠在管理資訊化方面已經確定規劃方向,為提高企業的工作效率和管理水平,以及提升企業的市場競爭能力。第二部分 匯景廠資訊化系統整體規劃2.1匯景廠資訊化系統總體需求1、總體規劃、分步實施:立足企業現業務需求,要求系統具備足夠的可擴展性,滿足企業後續集團化應用、企業高
16、層決策支援系統、電子商務協同管理等發展需要,完成企業從日常營運管理過渡至企業戰略分析系統的集成應用。2、通過實施ERP項目能夠使企業引入先進的管理思想和管理模式,使企業內部資源得到集成、優化管理,最大限度的發揮各類資源的作用。3、系統集成性:ERP系統中各模組應高度無縫集成。在系統分步實施時模組間的資料登錄有完整的輸入維護介面,全部模組實施完成後,所有基礎資料保證在系統中只有唯一的輸入即可完成其相關的所有流程。 4、系統的柔性化設置:採用基於元件化軟體體系結構,打破各子系統之間的壁壘,支援企業機構改變後對業務功能的調整,實現業務流程的視覺化動態重組,充分滿足匯景未來的發展及ERP系統的擴展。5
17、、系統具有安全性方面的考慮;6、決策查詢功能:要求系統除具備基本報表、查詢、統計功能外,更需要提供強大的資料分析工具,對歷史及系統業務資料進行組合、多維分析。7、提供與EXCLE等通用軟體轉換資料的功能。2.2 匯景廠資訊化系統建設目標利用現代資訊技術,通過資訊資源的深入開發和廣泛利用,實現公司業務過程的自動化、管理方式的網路化、決策支援的智慧化和商務運營的數位化,以數位元多元化工程建設來改造傳統的管理模式,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,提升企業的綜合競爭能力,最終實現企業經濟效益和企業競爭力的提高。(1)逐步規範公司的管理,提高基礎管理水平,逐步與國際通行的企業管理模式接軌;(
18、2)通過內部供應鏈的集成管理,使企業能夠更快更好地回應市場的變化。通過天心sunlike系統有效地管理採購計畫、生產計畫,使生產計畫、採購計畫等符合生產狀況,和市場實際需求。減少原材料採購的盲目性,降低庫存資金,加強製造成本的控制;(3)加強財務的監控力度,實現財務、業務一體化管理,實現採購與應付帳款的集成管理,銷售與應收帳款的集成管理,生產與成本管理的一體化,有效地管理企業資金的收支及佔用,從而提高資金管理能力;(4)在物流管理上,通過集中的庫存資料管理,控制收發貨、貨物移動、退換貨等,為成本核算提供準確、及時的存貨資料,為物料成本控制提供依據。加強企業對全國各地分支機搆的業務指導和統一控制
19、;(5)實現市場與銷售、工程、生產、供應、財務等功能領域主要管理資訊的集成,幫助企業管理層有效運作企業,提高企業的核心競爭能力。(6)運用天心sunlike ERP採購、生產、完工彙報過程的品質管制體系,實現對品質管制的全過程記錄、跟蹤和分析。採購訂單MPS/MRP市場預測銷售訂單賬務管理銷售發票出庫/退回採購發票入庫/退貨應收款管理SPCCRMB2B成本管理倉存管理倉存核算應付款管理經營指標報表財務分析PDMBI資訊流管理物流管理資金流流管理其他產品供應管理生產製造管理銷售管理2.3 匯景廠資訊化系統建設原則結合國內外資訊化建設專案的經驗,匯景廠ERP專案的總體原則應該是成熟技術與開放平臺的
20、基礎上,結合先進、實用的實施理論,逐步建設規範的基礎資料與基本業務平臺,為正常業務運作與管理決策服務,具體來講,在建設過程中應遵循如下原則:總體規劃,分步實施參考國家CIMS系統建設原則,匯景廠ERP系統應該在整體規劃的基礎上,按計劃分步驟展開各項系統的建設,整個建設過程中應體現“小步快走”的戰略指導思想。應用為先,效益驅動在資訊系統的建設過程中本著在滿足企業基本應用需要的基礎上,通過系統的實施和運行,規範企業業務流程、提高企業的管理水平,實現經濟效益的增長,從而進一步推動管理資訊系統的應用。以“效益”為核心,建設實用、高效的資訊化系統。集中管理,有效應用結合國內網路狀況及匯景廠現有硬體平臺水
21、平,也為了保證資料的及時集中,在應用模式上,應採用集中式的模式,在有限的硬體投資基礎上保證資料的及時集中。即在匯景廠本部可以實現即時的集中管理。面向未來,持續發展企業的管理是動態的,管理要求會隨著企業的不斷發展而逐步提升,資訊化不能夠只解決當前的管理問題,應該建設一個隨著管理的變化而變化的持續發展的系統。成熟技術,系統開放資訊化作為企業的核心工程,為保障它的順利實施,應建立在成熟的技術、穩定的平臺之上。除此之外,資訊化系統應該是開放的系統,處於保護投資考慮的企業原有系統應該能夠通過介面技術順利與新系統實現對接,共同建立企業級而非資訊孤島的資訊系統2.4 匯景廠資訊化系統解決方案設計原則 根據匯
22、景廠的經營管理現狀及現代ERP的流程,現提出針對匯景廠天心sunlike ERP系統的設計原則:2.4.1管理系統適用性天心匯景廠解決方案按照國內企業管理實踐,深入分析我國企業資訊化成功經驗基礎上,融合國際、國內先進管理思想與方法設計,適合企業漸進式提升管理系統水平。依靠天心強大的研發能力,能夠緊隨企業管理的變化與發展要求,進行有序的產品升級,保證以更好的管理系統服務方式,滿足企業管理的需要。2.4.2系統可靠性天心sunlike ERP集成系統採用大型關係型數據庫,有嚴格的安全控制和資料備份機制,可以確保資料安全可靠;在運行環境方面,支援伺服器的高可靠性集群設置,可以不間斷運行。同時,我們的
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