创新思维与管理创新ppt课件.ppt

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1、创新思维与管理创新,言论,凡存在的就是合理的。 黑格尔凡存在的就是不合理的。 ？创造是人类特有的属性。人类的历史就是一部创造史。,文明进化的催化剂,在文明进化的关键时期，总是创造在起着催化剂的作用。创造成果是人类文明进化的标志。真理永远掌握在少数人手里？,熊彼特经济发展理论,创新就是新的组合，例如新技术与新产品的组合，新技术与新生产过程的组合，新技术与新生产原料的组合，新技术与新市场的组合，新技术与新产业组织的组合等。总之，创新在经济管理学上的意义就是新的组合。,彼得德鲁克: 创新的含意,有系统地抛弃昨天；有系统地寻求创新机会，在市场的薄弱之处寻找机会，在新知识的萌芽期寻找机会，在市场的需求和

2、短缺中寻找机会。以企业家精神来组织企业的创新活动，以开创一个新的工业为目标，而不是以发明一个新产品或是修改一个旧产品为目标。,创造性思维,创造性思维是产生前所未有的思维新结果、达到新的认识水平的思维。,突破思维障碍,思维障碍:对创新思维形成干扰的各种因素,主要包括思维定势,判断失误,问题情境干扰和个性心理特征.,思维定势,循规蹈矩的思维定势舍本求末的细节思维不得要领的笼统思维表现: 经验框框,固定概念,主导观念,判断失误,过分依赖“证据”凡事只有一个正确答案做事要守规则犯错误是坏事评判者更高明事情应该是清楚、明确、可靠而有秩序的过分拘泥现实,问题情境干扰,接受暗示难以使问题明确化夸大或缩小问题

3、人为附加限制条件片面看待问题,个性心理特征,拘谨从众自我中心麻木自卑,扩展思维视角,最欣赏的格言：怀疑一切。 马克思共产党员对任何事情都要问一个为什么。 毛泽东不惟上，不惟书，（不惟众）只惟实。 陈云,创造的唯一规则是： 没有规则！,创新能力的构成,1、创新思维能力是创新能力的核心2、创新技能3、智力与非智力因素,创新能力的构成,智力因素:观察力 想象力 记忆力 注意力 思维力非智力因素: 一般地说，除智力因素外的心理过程都可以称为非智力因素,包括动机、兴趣、情感、意志、性格等。,观察力与记忆力 练习(1),1、 双手对比： 在放大镜下仔细观察自己的双手，寻找两者之间的差异，并从 以下几个方面

4、列举左手和右手的各种不同之处（4分钟或5分钟）。 （1）形态、大小与对称性（2）手指（长短、粗细、关节等）（3）指纹（4）掌心纹（形态、对称性等）（5）指甲（形态、凹凸、檫痕）（6）手背皮肤（颜色、斑点、汗毛等）（7）手背血管（颜色、粗细、分布形态）,观察力与记忆力 练习(2),3、 数字记忆：用1分钟的时间识记下列20个数字及其序号，到时间后默写自己的记忆结果。可根据后面的公式计算记忆效率（序号错了得分减半）： 1.18 2.5 3.67 4.24 5.30 6.45 7.38 8.28 9.56 10.41 11.72 12.69 13.14 14.15 15.83 16.98 17.22

5、 18.7 19.55 20.36,观察力与记忆力 练习(3),4、 概念记忆：用1分钟（或1分20秒）的时间识记下列20个概念及其序号，到时间后默写自己的记忆结果。可根据后面的公式计算记忆效率（序号错了得分减半）： 1、闪电 2、西瓜 3、柳树 4、宝塔 5、骄傲 6、圆珠笔7、飞艇 8、香港 9、皮鞋 10、乒乓球11、图板 12、社会学13、移动电话 14、草帽15、MTV 16、校徽17、矿泉水 18、诗19、存储器 20、牙刷,观察力与记忆力 练习(4),5、 逻辑记忆：用1分钟（或1分20秒）的时间阅读并记忆下面提供的一段文字，到时间后默写全文，然后对照原文检验自己的记忆效果。 在

6、生产斗争和科学实验的范围内，人类总是不断发展，自然界也是不断发展的，永远不会停止在一个水平上。因此，人类总得不断地总结经验，有所发现，有所创造，有所前进。停止的论点、悲观的论点、无所作为和骄傲自满的论点，都是错误的。 毛泽东,想象力 练习(1),1、 完成比喻： 在规定时间内为下列比喻词和喻体选配合适的本体，尽可能多地完成各种比喻（每题34分钟）。 （1）像清泉 （2）像朝霞 （3）像旋涡 （4）像风卷残云（5）像狼嚎 （6）像苹果 （7）像苹果皮 （8）像苹果皮上的疤,想象力 练习(2),2、 强制联想： 将下列联想元素依次两两组合开展联想，诱发有关新发明的创造性设想，逐一记录联想结果并进行

7、设想处理（810分钟，可展开集体练习）。 （1）眼镜 （2）纸 （3）彩色 （4）充气 （5）羽毛球 （6）陶瓷 （7）太阳能 （8）服装 （9）变形 （10）一次性,想象力 练习(3),3、 自由联想： 从下列各组词汇的第一个词开始，开展接近、相似、对比或因果联想，经过若干中介联想对象，最终到达第二个词（每题12分钟，要写出中介步骤和联想种类）。 （1）风马、牛（2）面包瀑布（3）高射炮吉他（4）松树磁带（5）铅笔人造卫星（6）罗盘香蕉,想象力 练习(4),4、图形想象： （3）图3所示的物体包含多少正方形？,思维的基本形式,抽象思维形象思维灵感思维,抽象思维,定义：运用概念，判断，推理等反

8、映现实的思维过程。特点：(一) 抽象性 撇开事物的具体形象，提取本质。 (二) 逻辑性 合理展开、科学抽取本质、推理过程。抽象思维是一维的“线性”思维(钱学森),形象思维,定义：借助于具体形象来展开的思维过程。特征：以具体形象为基础运用想象相似性形象思维是多途径多回路的思维形象思维是“面型”思维(钱学森),灵感思维,定义：在不知不觉中突然迅速发生的思维过程。特征：突发性 ： 突然发生 没有预兆，与长期艰苦思维过程活动有关，但发生时是突发的。与潜意识有关灵感思维比形象思维更复杂，是一种三维的“体型”思维。,创新思维的本质,新颖性：如贝聿铭提供改造和修复卢浮宫设计方案。非重复性：不可检索 不能从大

9、脑的记忆库中提取，与再生性思维不相融。如处理太空垃圾超越性：思维结果使思维者的认识超越以往的水平，达到新的高度，在认识上突破原有范围或进一步深化。如克隆羊,创新思维的基本特征,(一)敏感性 Sensitivity(二)独特性 Originality(三)流畅性 Fluency(四)灵活性 Flexibility (五)精确性 Elaboration(六)变通性 Redefinition尤以流畅、灵活、独特为主要性质,思维的流畅性练习(1),1、计算流畅:在规定时间（3分钟或4分钟）内，尽可能多地列出得数等于某个指定数值（如9、14、23）的完整算式。2 、词汇流畅:在规定时间（3分钟或4分钟）

10、内，尽可能多地写出包含某个特定结构（如“木”、“口”、“金”）的汉字。 可将指定结构分别置于汉字的不同位置分别加以考虑。如“木”字，置于字左有“杆、松”等，置于字右有“休、沐”等，置于字上有“杏、李”等，置于字下有“架、梁”， 置于字内有“困、床”等，置于字外有“本、末”等。,3 概念流畅:在规定时间（3分钟或4分钟）内，尽可能多地列举某一类事物（如“水果”、“鸟类”、“交通工具”、“运动器材”）的具体名称。4 表达流畅 :在规定时间（4分钟或5分钟）内，根据下列指定的字组尽可能多地的造句，所造句子必须顺序包括该组所有的字，并且语法正确，意义能使人理解。 （1） 西咸（2） 海热冬 （3） 春

11、飞鱼山 （4） 水水水水,思维的流畅性练习(2),图形流畅:在规定时间（5分钟或6分钟）内，尽可能多地画出包含特定结构（如圆形“”、三角形“”、T形“丅”）。,思维的流畅性练习(3),思维的敏感性练习(1),1、排除异类：从下列各组词汇中排除一个与其他词汇不同类者（2分钟3分钟），可有不同答案。（1） 甘薯 马铃薯 姜 芋头（2） 鲸 蝙蝠 海豹 海马 海豚（3） 天王星 火星 土星 木星 金星（4） 排球 棒球 篮球 橄榄球 曲棍球,2、寻找同类：从下列各组数字或字母中各找出两个类别和性质相同者（2分钟3分钟），可有不同答案。 （1）1 2 3 4 5 6 7 （2）4 5 6 7 8 9

12、1 （3）A B C D E F G （4）T U V W X Y Z,思维的敏感性练习(2),3、图形区别：从下列一组图形中找出与其他图形不同者（2分钟3分钟）。,思维的敏感性练习(3),思维的灵活性练习(1),1、 一词多解： 对下列词组各作出尽可能多的解释并分别造句（每题2分钟3分钟）。 （1） 人行（2） 一班 （3） 包袱（4） 差两分,2、 同音多义：根据下列各组汉语拼音，尽可能多地用汉语写出同音（四声可变化）而不同意义的词组（每题3分钟4分钟）。 （1） hua yuan （2） da shu （3） yi yi （4） shi shi,思维的灵活性练习(2),3、 殊途同归：用

13、下列各组数字通过四则运算分别求出指定数24，每个数字只能使用一次（每题不超过半分钟）。 （1）3 3 3 3 （2）4 4 4 4 （3）5 5 5 5 （4）6 6 6 6,思维的灵活性练习(3),4、 图形组合：根据指定的基础图形（如一个三角形“”和两条直线“”，也可把圆形“”、正方形“”等定为基础图形）尽可能多地组合成各种事物并写出其名称（45分钟）。,思维的灵活性练习(4),思维的精确性练习(1),1、详尽数图： 仔细数出下面的图形中包含的三角形的总数（12分钟）。,年龄排序：把某人的八位直系亲属（兄、弟、姐、妹、爷、奶、父、母）年龄由大到小的各种可能顺序都排列出来（母亲的年龄必须小于

14、爷爷、奶奶）（34分钟）。,思维的精确性练习(2),思维的变通性练习(1),1、 变换定义： 从不同的角度、用不同的表述方法对下列概念进行定义（每题34分钟）。（1） 学校 （2） 历史（3） 身份证（4） 梦,2、 近义替代：分别写出在一定条件下可替代下列词汇的各种近义词（每题34分钟）。（1）休息（2）飞（3）美丽 （4）妒忌,思维的变通性练习(2),3、 非常用途：分别写出下列事物在特殊情况下的非常用途（每题23分钟）。 （1）镜子（已破碎） （2）牙膏（已硬化） （3）面包（已变质） （4）航天飞机（已损坏）,思维的变通性练习(3),4、 图形变化：下图中已有给定的图形（半圆形。也可换

15、成三角形、梯形、矩形等），添加内容使成为一副有意义的图画并写出图名。,思维的变通性练习(4),(一)发散思维1、定义：从一点出发，向不同方向辐射，产生大量不同设想的思维方式。 2、作用： (1)产生大量设想，提供更多选择机会 (2)摆脱习惯性思维束缚，破除思维定势,发散思维与集中思维相结合,(二)集中思维1、定义：在分析、综合、对比基础上推理演绎，从开列因素中作出最佳选择的思维方式2、作用：(1)在并列因素中选择，克服盲目性(2)优化选择结果3、意义：科学性和哲理性,(三)发散思维与集中思维的关系1、发散思维是集中思维的前提和基础2、集中思维是发散思维的目的与效果3、发散思维与集中思维相结合是

16、开发创造性思维的有效途径创造性解决问题的过程,创造性解决问题的过程,提出问题-起点思维发散-探索可能的(并列因素)解决办法思维集中-选择较佳的(最佳的)因素如此反复直至解决问题-终点,发散思维与集中思维练习(1),1、 一物多用：尽可能多地写出下列事物的各种用途（每题34分钟）。 （1） 手帕 （2） 气球 （3） 葡萄酒 （4） 易拉罐,发散思维与集中思维练习(2),2、 一题多解：尽可能多地写出解决下列问题的各种方法（每题34分钟）。 （1）过河 （2）御寒 （3）识别假货 （4）杜绝考试舞弊,发散思维与集中思维练习(3),3、 选择判断：从下列各组并列因素中选出符合条件的因素（每题不超过

17、1分钟）。 （1）12个月中有可能包含5个星期三的月份 （2）12生肖中有蹄的动物 （3）12生肖中会飞的动物 （4）12生肖中会说话的动物,发散思维与集中思维练习(4),4、 否定判断： 从下列给出的字前加字使之派生出一系列名词性的相关词汇，从中选出组词后不属于原字类别的词来，每题至少想出两个答案（每题1分钟）。 （1）狗。什么狗不是狗（一种 动物，家畜）？（2）虎。什么虎不是虎（一种 动物，猛兽）？（3）鱼。什么鱼不是鱼（生活在水中的脊椎动物）？（4）虫。什么虫不是虫（昆虫的总称，多为节肢动物）？（5）人。什么人不是人（能制造工具并使用工具劳动的高等动物）？（6）书。什么书不是书（装订成册

18、的著作，或信件、文件）？（7）井。什么井不是井（人工挖凿成的深洞，有水或无水）？（8）池。什么池不是池（储水的天然洼地或人工场所）？,发散思维与集中思维练习(5),5、 职业象征：为下列工种各设计若干种可作为其职业象征的图案标记，并从中选出一种最佳者（每题23分钟）。（1）推销员（2）电脑操作员（3）节目主持人（4）医生（5）大学教师,创造性解决问题(1),1、钱币问题：怎样将10枚相同的钱币排成一个正十字形（中心对称图形，“十”的四臂上钱币枚数相等）？ 2、植树问题：怎样种四棵树，使每棵树之间的距离均相等（两两相等）？,创造性解决问题(2),3、分割问题：怎样在正方形上加一笔（不能弯曲、转折

19、），使原图形变成两个不等的三角形？,创造性解决问题(3),4、连点问题：下图有排列成正方形的9个点，怎样用4根端点相连的线段把所有的点串联起来（除一个点以外，每个点只能有一根线段通过）,创造性解决问题(4),广告创意：为下列四类商品进行广告创意，分别假设其主要特性，确定品牌名称，设计一句广告词。（1）冬季饮料（2）老年服装（3）应急灯（4）收割机,创造性解决问题(5),房间里的电灯 ：有两间房间，一间有三个电灯，另一间有三个电灯开关。每个开关能打开一盏灯。如果你只可以进这两个房间各一次，那你要如何知道那个开关控制那盏灯？,创造性解决问题(6),、临终预言：有一个国王，要处死一个预言家。 在临上

20、刑场前，国王对预言家说：“你不是很会预言吗？你怎么不能预言到你今天要被处死呢？我给你一个机会，你可以预言一下今天我将如何处死你。你如果预言对了，我就让你服毒死；否则，我就绞死你。” 但是聪明的预言家的回答，使得国王无论如何也无法将他处死。 请问，他是如何预言的？,求同思维与求异思维相结合,(一)求同思维 从不同事物(现 象 )中寻找相同之处的思维方法(二)求异思维 从同类事物(现 象 )中寻找不同之处的思维方法(三)求同思维与求异思维相结合,求同思维与求异思维练习(1),1、同中求同：尽可能多地找出下列同类而不同种事物或现象之间的相同之处（每题23分钟）。 （1） 篮球与排球 （2） 冰与雪

21、（3） 考试与测验（4） 收音机与电视机,求同思维与求异思维练习(2),2、异中求同：尽可能多地找出下列不同类事物或现象之间的相同之处（每题23分钟）。 （1）狗与猫 （2）沙漠与沼泽（3）飞机与潜水艇 （4）炒股票与集贺卡,求同思维与求异思维练习(3),3、异中求异：尽可能多地找出下列不同类事物或现象之间的不同之处（每题23分钟）。 （1）狗与猫 （2）沙漠与沼泽（3）飞机与潜水艇 （4）炒股票与集贺卡,求同思维与求异思维练习(4),4、同中求异：尽可能多地找出下列同类而不同种事物或现象之间的不同之处（每题23分钟）。（1） 篮球与排球 （2） 冰与雪 （3） 考试与测验（4） 收音机与电视

22、机,求同思维与求异思维练习(5),5、故事接力（集体练习）：根据下面提供的时间、地点、人物作为开头，逐一口述一段故事情节。既要与前面一人所述内容有联系（求同），又要有所发展变化（求异）。每人讲述1分钟左右。有条件的可录音并整理成文字稿，供对比研究。（1）公元前世纪的某一天黎明，周代工匠冶叔在炼铜炉边的废渣中发现一块黝黑的东西（2）年某一天放学时，英国女孩罗拉听同学珍妮说，她父亲正在造一架有八个竖立纱锭的纺纱机 （3）（5）年某一天上午时半，村姑王娟挎着一篮新鲜的草莓走进供销社后院.（4）年某一天时分，外星人望着屏幕上显示的地球珠穆朗玛峰的雄姿，关闭发动机，启动飞碟的气塞门,正向思维与逆向思维相

23、结合,(一)正向思维 按照常规思路，遵照时间发展的自然过程，或以事物(现 象 )的常见特征、一般趋势为标准的思维方式。 (二)逆向思维 不按照常规思路，与自然过程相反，或以事物(现 象 )的常见特征、一般趋势相违的思维方式。,正向思维与逆向思维相结合,正向思维与逆向思维相结合是开发创造性思维的有效途径1、原理逆向 电动机-发电机 2、属性逆向 传动轴：直轴-曲轴3、方法逆向 史丰收速算法,正向思维与逆向思维 练习(1),、结果推测： 根据下面提供的假设前提，推测应该出现的正常结果（正向思维）与有可能出现的异常后果（逆向思维为主）（每题34分钟）。 （1） 下公共汽车时才想起忘了买票 （2） 在

24、超级市场出口处结帐时发现钱包被窃 （3） 做实验时违反操作规程并被老师发现（4） 去医院就诊归来服药后发现吃错了药,正向思维与逆向思维 练习(2),、以果求因：根据下面提供的结果，推测产生该结果的一般原因（正向思维）与可以用来解释该结果的各种可能原因（逆向思维为主）（每题34分钟）。 （1）新书上架后未见任何顾客购买 （2）地震发生后未见任何人员伤亡（3）新房建成后三年仍未有人居住 （4）攻进城市后发现已是一座空城,正向思维与逆向思维 练习(3),、特性逆向：根据下列事物及括号内注明的特性，运用逆向思维方法，开发与其特性相反的创造性设想（逆向思维为主）（每题分钟左右）。 （1）围棋（仅在白天或

25、灯光下可视） （2）磁卡电话（适合右手操作） （3）房屋（不透明的封闭六面体结构） （4）交通灯（红黄绿三色，难分直行与左拐） （5）电脑显示屏（与键盘成直角相交） （6）火车（在地面两根轨道上行驶）,正向思维与逆向思维 练习(4),、功能逆向：根据下列事物及括号内注明的功能，运用逆向思维方法，开发与其功能相反的创造性设想（逆向思维为主）（每题分钟左右）。 （1）扩音器（放大声音） （2）眼镜（改善前方视力） （3）电饭煲（加热食品） （4）自行车（载人前进） （5）卡拉伴奏带（为唱歌者伴唱） （6）寻呼机（单向接受信号）,正向思维与逆向思维 练习(5),、原理逆向：根据下列事物及括号内注明的

26、主要原理，运用逆向思维方法，开发与其原理相反的创造性设想，并尽量在发明设计中体现出来（每题分钟左右）。 （1）压力锅（加压提高沸点） （2）随身听（电能转变为机械能） （3）铜管乐器（人工吹气使空气柱振动） （4）氢气球（比重小于空气而上升） （5）微波炉（微波使食物分子振动） （6）太阳能热水器（太阳能转变为热能）,创新技法,重要性 如果把创造创新活动比喻成过河的话，那么方法和技法就是过河的桥或船。方法和技法可以说比内容和事实更重要。定义 创新技法是从创造技法中套用过来的。是创造学家根据创造性思维发展规律和大量成功的创造与创新的实例总结出来的一些原理、技巧和方法。,作用 它的应用既可直接产生

27、创造、创新成果，同时也可启发人的创新思维。可以提高人们的创造力、创新能力和创造、创新成果的实现率。,一、创新技法-设问型技法,从发现问题和提出问题入手,从各个角度对要解决的问题进行系统周密的思考,探求较好的创新方案. 特点： 以提问的方式寻找解决问题的途径; 从不同的角度、多个方面进行设问检查，思维灵活。,1、设问法检核表法,这是奥斯本提出来的一种创造方法。 即根据需要解决的问题，或创造的对象列出有关问题，一个一个地核对、讨论，从中找到解决问题的方法或创造的设想。,介绍奥斯本检核表法九个方面的提问： 1、能否他用 2、能否借用 3、能否改变 4、能否扩大 5、能否缩小 6、能否代用 7、 能否

28、调整已知布局 8、能否颠倒 9、能否组合,2、设问法 5W1H法,1、为什么（why）？ 2、做什么（What）？ 3、谁（who）？ 4、何时（when）？ 5、何地（where）？ 6、怎样（How to）？,二、创新技法-类比型技法,类比法就是通过对一种事物与另一种（类）事物对比，而进行创新的技法。其特点是以大量联想为基础，以不同事物间的相同、类比为纽带。 根据不同的类比形式可分为多种类比法： 、直接类比法 、间接类比法 、幻想类比法 、因果类比法,1、类比法-仿生类比法,通过模拟生物的结构或功能原理而导致发明创造的途径. 信息仿生 控制仿生 力学仿生 化学仿生 技术仿生 原理仿生,2、

29、类比法-移植法,将某个领域里的原理技术方法,引用或渗透到其他领域,用以改造或创造新的事物.一称”渗透法”. 方法移植 原理移植 功能移植 回采移植,三、创新技法组合型技法,按照一定的技术原理或功能目的将现有的事物的原理、方法或物品作适当组合而产生出新技术、新方法、新产品的创新技法。 创新组合的特点 1、由多个特征组合在一起。 2、所有特征相互支持、补充共同为改善、强化同一目的。 3、一定要产生新效果，达到1+12的飞跃,组合基本类型,一、主体附加二、异类组合 两种或以上的设想（技术思想）的组合，或不同物质产品的组合三、同类组合 若干相同的事物的组合四、重组组合,组合基本类型,五、共享组合 共享

30、：不同的或相同的事物共享同一原理、同一装置等的组合。六、补代组合：对某事物的要素进行取舍、补充、替代的组合方式。七、综合：更高层次的组合,四、创新技法逆向转换法,一种以逆向思维方法为基础的创新技法。 这里“逆”可以是方向、位置、过程、功能、原因、结果、优缺点、破(旧）、立（新）矛盾的两个方面等诸方面的逆转。 （一）原理相反 （二）功能相反 （三）结构相反 （四）属性相反 （五）因果相反 （六）程序相反 （七）观念相反,逆向转换法-还原法,把创造的起点追溯到问题的原点，分析问题的本质，寻找新的解决问题的方法。,五、创新技法列举法,列举法就是把与创新有关的方面一一列举出来，然后探讨能否改革、怎样改

31、革，最后实现改革。 列举法通常分为特性列举法、缺点列举法与希望点列举法。,1、列举法-缺点列举法,通过挖掘设想（产品）缺点而进行创新,2、列举法-希望点列举法,从人们的希望出发而进行创新,六、创新技法智力激励法,以专题讨论的形式，通过发散思维，互相激发大量的创造性想象，形成综合创造力的一种集体创造方法。,管理创新,管理创新就是要在建立和完善扎实的管理基础工作，加强实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力机制、激励机制和制约机制，

32、不断提高产品的技术含量，创造有效供给。,管理创新发展趋势,一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变。二、企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争。三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。,管理创新发展趋势,五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。六、信息技术改变企业的运作方式。七、顾客导向观念受到重视并被超越。八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。九、企业管理创新成主流趋势。十、企业管理创新进入新阶段。,管理创新的内涵,管理学、经济学上的创

33、新有其特定的意义：创新是新产品的开发、新市场的开拓、新生产要素的发现、新生产经营管理方式的引进和新企业组织形式的实施。,管理创新的阻力与克服,1、不确定性 2、习惯势力的支配 3、担心失去既得利益 5、有人认为创新不符合组织的目标和最佳利益 6、过度的分析论证,管理创新从哪里入手,从“头”开始，先从企业高层领导重视开始做起，从观念意识创新开始。从“人”开始，从人力资源管理创新开始，因为财和物也都是人来管理的。,观念创新是最难的,世界观是掩盖不住的观点是不能强加于人的,管理观念创新,观念的创新是最根本的创新经济人社会人复杂的社会人文化人,经营目标创新,美国财富杂志今天在评选出世界最优秀的企业时，

34、采用的是这样9项指标：创新精神；总体管理质量；长期投资价值；对社区和环境的责任；吸引和保留有才华人员的能力；产品和服务的质量；财务的合理性程度；巧妙使用公司财产的效率；公司做全球业务的效率。,核心竞争力,蕴藏在企业中的知识、文化,市场营销观念转变,一个企业是否生命力，主要表现在它的产品是否不断创新 品牌观念创新,企业发展战略创新,战略管理是整个企业管理的纲，是对企业长远发展的全局性谋划，它决定企业发展的方向和主要的经营路线。整个企业的其他管理活动都是为企业的战略服务的，并且都是围绕着企业的战略进行的。,衡量科学战略的唯一标准,看它能否合理配置企业的资源以适应直接经营环境、间接经营环境的相互影响

35、和变化。企业经营者应当把主要精力放在企业战略的研究、制定和组织实施上，提高在错综复杂的市场环境中驾驭企业发展的能力。,制定公司战略的步骤,1. 提出公司战略展望 2. 建立目标体系 3. 制定战略，达到期望的结果 4. 高效、有效地实施和执行选择的公司战略 5. 评价公司的经营业绩,企业组织创新,企业的高级决策者只有依靠一个完备的专家群才能胜任其职责，这就决定了大企业的高层决策机构必须是一个职能健全的专门组织 企业的组织结构要与企业的实际发展阶段相适应,营销管理创新,研究市场，识别那些目前尚未得到满足的需求和欲望，确定和衡量它们的规模和大小，决定本企业最能满足其需求的目标市场，并设计出适当的产品、服务和计划来满足这一市场的需求。要达到企业目标的关键是正确确定目标市场的需要和欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。为顾客着想，为顾客服务已经不仅是口号，而成为企业奉行的营销哲学。,无产者在这个革命中失去的只是锁链。他们获得的将是整个世界。 马克思 恩格斯,