吉林省国家税务局网络发票开具系统用户手册.docx
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1、吉林省国家税务局网络发票开具系统用户手册航天信息股份有限公司编写吉林省国家税务局监制前 言根据吉林省国税局的要求,航天信息股份有限公司开发了吉林省国家税务局网络发票开具系统(以下简称“网络发票开具系统”)。该系统不仅保障纳税人开具普通发票,同时还提供发票的网络管理,从而实现纳税人安全高效开票业务的要求,同时也达到税务机关全面高效管理普通发票的目标,使税务机关更加有效地为纳税人服务。为了让纳税人能够全面系统地掌握网络发票开具系统的使用,我们特编写了吉林省国家税务局网络发票开具系统用户手册,它包括两大部分:速查手册和操作手册。速查手册部分以简单明了的流程图及操作说明列出了纳税人最基本的日常操作,为
2、纳税人尽快应用该系统进行日常处理带来便利;操作手册部分则以浅显的语言、丰富的插图直观而全面地介绍了该系统的结构、功能和详尽的操作方法,指出了操作过程中的注意事项,列举了常见问题及处理方法,给纳税人的使用带来帮助。由于编者水平有限,本手册在编写中难免有疏漏,错误之处,恳请读者指正。航天信息股份有限公司 二一三年十月标志解释 注意:表示您在使用网络发票开具系统时,有可能造成网络发票开具系统内部数据信息丢失或影响网络发票开具系统正常使用的提示信息。说明: 表示使用网络发票开具系统时的重要信息。版权所有:吉林省国家税务局,保留所有权利。本手册受到著作权法的保护,未经吉林省国家税务局书面许可不得以任何方
3、式对本手册的全部或任何部分进行复制、影印、删减、编译为机读格式。目录目 录第一部分 速查手册1第一章 纳税人常见业务操作流程3第二章 网络发票开具系统基本操作流程5第三章 开票前的准备工作73.1 初次安装后的准备工作73.2 日常使用中的准备工作8第四章 发票填开操作94.1 票源下载94.2 发票填开94.3 已开发票作废114.4 空白发票作废12第二部分 操作手册13第一章 系统概述151.1 系统构成151.2 系统基本流程161.3 系统特点16第二章 系统安装192.1软件安装19第三章 系统注册与登录233.1 系统注册233.2安全网络接入233.3 系统登录253.3 权限
4、设置29第四章 系统管理314.1 初始化设置314.2 开票员管理334.3 网络设置374.4 编码管理394.5 运营商迁出454.6 运营商迁出撤销484.7数据备份494.8数据恢复514.9自定义LOGO管理524.10发票专用设备544.11分机管理554.12 重新登录564.13退出57第五章 发票管理595.1 发票领用管理595.2 发票开具605.3 分机发票管理805.4 发票验旧835.5 发票验证85第六章 查询统计896.1 发票查询896.2 发票库存查询926.3 分机发票分配查询936.4 发票验证历史记录946.5 商品品目汇总96第七章 帮助997.1
5、 帮助997.2 关于99第八章 通知101附录一 常见问题解答103ii附录一系统常见问题解答第一部分 速查手册107第一章 纳税人常见业务操作流程第一章 纳税人常见业务操作流程图1-1 常规业务操作流程详细说明:1、注 册纳税人用户初次安装使用网络发票开具系统时,必须先到税务机关的“网络发票管理系统”办理,由税务大厅操作人员对企业进行注册,注册完毕后,纳税人用户需要持相关纸制单据去运营商处办理迁入手续,注册开通VPDN业务。2、变 更是指纳税人非税号信息变更。如果纳税人的开票限额、开票模式、其它资格等信息发生了变化,需要修改时,应到税务机关的“网络发票管理系统”中,由税务大厅人员进行变更纳
6、税人相关信息的操作。纳税人相关信息变更完毕后,需在网络发票开具系统中执行企业信息变更操作,下载企业变更之后的信息。3、纳税人注销纳税人注销是指对不再使用网络发票开具系统的纳税人办理注销停用操作。纳税人向税务机关提出注销申请,并到税务机关的“网络发票管理系统”执行注销操作,停用纳税人设备,注销纳税人相关信息,此操作由税务大厅人员完成。4、发票领购目前,发票领购有两种方式,可以通过网络进行发票领购,也可以到税局直接购买。购买完成后均需执行票源下载操作,才能进行发票填开。到税局直接购买的方式需要先到税务机关的税收征管系统中进行发票购买,获得纸质发票,同时购买发票的电子信息,由税收征管系统传递给网络发
7、票管理子系统,纳税人通过网络下载票源,保存到纳税人网络发票开具系统中。5、发票开具纳税人通过网络下载票源后,就可以在“网络发票开具系统”中进行发票开具操作。6、发票验旧纳税人在领购的发票使用完毕后,需要在“网络发票开具系统”中进行发票验旧操作,验旧完毕后才可以去税务机关购买发票。第二章 网络发票开票子系统基本操作流程第二章 网络发票开具系统基本操作流程图2-1 基本操作流程2 说明:此图是纳税人使用网络发票开具系统的整体操作流程,包含了初次安装使用和日常常规使用的情况,而相关操作的具体流程将在接下来的内容中详细列出;上图中 内的步骤,只有当初次注册申请时,才需要执行;上图中 内的步骤只有在纳税
8、人“初次安装后”第一次使用时才涉及到,正常使用后,这些步骤就不需要再执行了;上图中 内的步骤是当相关控制信息发生变更后才需要做的操作,例如,纳税人商品信息、客户信息以及发票等;上图中 内的步骤是纳税人在日常使用中应进行的操作。速查手册只列出了纳税人使用过程中的主要操作流程,而详细的操作步骤与方法请参见本书的“第二部分 操作手册”中的有关内容。第三章 开票前的准备工作第三章 开票前的准备工作3.1 初次安装后的准备工作如果纳税人在初次安装后第一次使用网络发票开具系统,应按以下图所示流程步骤进行各项操作:图3-1 初次安装后准备流程首先,纳税人需要向税务机关提交注册申请并获得税务机关的核准。核准后
9、,纳税人去运营商端办理迁入手续,之后纳税人在开票机上安装网络发票开具系统,利用网络设置功能完成系统的安全网络接入,以保证网络通讯的正常;登录系统后,进行初始设置修改默认密码,然后需要建立好相应的编码库,重点是客户编码和商品编码的建立,具体方法请参见本书“第二部分 操作手册”中的有关内容,建立完成后,此时网络发票开具系统进入正常业务处理状态。3.2 日常使用中的准备工作图3-2 日常使用的准备流程如果纳税人已经正常使用网络发票开具系统,则只需按照上图所示流程的步骤进行系统维护工作。日常使用中纳税人只需进行安全网络接入,连接到VPDN网络后,然后“登录”进入网络发票开具系统,根据维护的需要执行相应
10、的维护功能,如客户信息、商品信息以及开票员信息等的维护。第四章 发票填开操作第四章 发票填开操作4.1 票源下载纳税人在购买发票后,登录网络发票开具系统,下载票源(即发票的电子信息),在网络发票开具系统中依次执行“发票管理/发票领用管理/网络票源下载”功能,将票源下载到网络发票开具系统中。图4-1 普通发票票源下载结果2 说明:票源下载只能由开票员进行操作,主管操作员没有票源下载权限。4.2 发票填开图4-2 普通发票填开界面网络发票开具系统实现普通发票开具,下面讲解普通发票填开步骤。操作步骤:【第一步】选择“发票管理/发票开具/发票填开”菜单或直接点击“发票填开”快捷按钮,系统提示选择发票种
11、类。【第二步】选择发票种类后,点击“确认”按钮,系统提示核对纸质发票代码和号码信息。【第三步】点击“确定”按钮,进入发票填开界面。【第四步】填写购货方信息,包括:购货方名称、纳税人识别号、地址电话信息。【第五步】填写商品信息,包括:品名规格、数量、单价信息。【第六步】点击“确认保存”,系统提示确认纸质发票代码和号码信息。【第七步】点击“确定”按钮,系统自动弹出发票预览界面。【第八步】点击“发票打印”按钮,系统再次提示核对纸质发票代码和号码信息。【第九步】点击“确定”按钮,设置打印机信息。【第十步】打印机信息设置完毕,点击“确定”按钮打印发票。2 说明:1、发票填开只能由开票员进行操作,主管操作
12、员没有发票填开权限;2、纳税人在开票成功后,系统自动上传发票至网络发票管理子系统中。4.3 已开发票作废主要功能:对已经填开的发票做作废处理,作废发票。图4-3 已开发票列表面操作步骤:【第一步】选择“发票管理/发票开具/发票填开作废”菜单或点击“填开作废”快捷按钮。【第二步】进入“已开发票列表”界面(如图4-3所示),选择要作废发票。【第三步】点击“作废发票”按钮,系统提示输入作废原因。【第四步】点击“确定”按钮,系统对已开发票进行作废,并显示作废结果。4.4 空白发票作废主要功能:用于作废没有开具过的空白发票图4-4 空白发票作废界面操作步骤:【第一步】选择“发票管理/发票开具/空白发票作
13、废”或点击“空白发票作废”快捷按钮,系统自动调出空白发票作废界面(如图4-4所示)。【第二步】选中待作废的发票行,然后设置“发票终止号码”,并选择“作废原因”。【第三步】设置完毕后,点击“确认”按钮,系统弹出确认该号段为未开发票。【第四步】点击“确认”按钮,未开发票作废成功并上传作废发票数据。第二部分 操作手册第三章 安全网络接入第一章 系统概述1.1 系统构成1.1.1 硬件组成图1-1 网络发票开具系统硬件组成计算机(开票机):是通用设备,用于安装网络发票开具系统,同时能够具有网络接入功能。打印机:为针式打印机,用于打印所填开的多联普通发票。1.1.2 系统功能图1-2 网络发票开具系统功
14、能系统管理:提供系统管理功能,包括初始化设置、开票员管理、网络设置、编码管理、运营商迁出、运营商迁出撤销、数据备份、数据恢复、自定义LOGO管理、发票专用设备、分机管理以及重新登录和退出功能,通过系统窗口的“系统管理”菜单可以打开系统管理相关功能。发票管理:提供发票操作相关的功能,包括发票领用管理、发票开具分机发票管理、发票验旧、发票验证功能,通过系统窗口的“发票管理”菜单可以打开发票管理相关功能。查询统计:提供查询统计功能,包括发票查询、发票库存查询、分机发票分配查询、以及发票验旧和验证证历史记录查询功能,通过系统窗口的“查询统计”菜单可以打开查询统计相关功能。帮助:提供系统使用说明及版本信
15、息查询功能。通知:提供查看系统通知功能。1.2 系统基本流程每一台开票机的基本操作流程如下图所示:图1-3 网络发票开具系统基本操作流程1.3 系统特点1.3.1 硬件特点发票实时同步存储,保证数据安全性。纳税人在使用网络发票开具系统打印发票后,其打印的发票信息将上传保存到税局端网络发票管理子系统中。使用通用设备,减低纳税人使用网络发票开具系统成本。网络发票开具系统使用的计算机、打印机为通用设备,方便纳税人使用。1.3.2 软件功能特点支持领购发票信息的网络传输纳税人在使用网络发票开具系统时发票领购提供网络传输,避免纳税人购票在税务大厅排队的时间,同时也为税务机关实时获得纳税人开票的情况提供条
16、件。系统支持实时发票传输系统提供发票在线实时抄送,解决离线或线下开票造成的抄报环节,节约办税时间。提供普通发票开具管理功能。纳税人通过网络发票开具系统能够实现普通发票的开具管理功能,即实现普通发票的开具、管理和查询校验功能。1.3.3 软件设计特点人性化的纳税人界面软件采用Windows标准图形纳税人界面,各功能具有完全一致的操作界面,提示信息丰富,并且为各种操作也提供了丰富的按键及帮助信息,实时指导纳税人进行正确操作。高效的数据录入方式系统提供了高效、直观的数据录入方式,方便纳税人准确、高效地输入所用信息。强大的查询打印功能系统提供了各种会计资料的查询打印功能,保存的各种数据资料均为可查询、
17、可打印。易升级、易扩充网络发票开具系统在网络环境下系统升级更加便捷高效,易于及时提供系统维护,保障系统稳定高效的运行,为纳税人开票业务提供稳定安全的服务。第二章 系统安装2.1软件安装操作步骤:【第一步】启动开票机(计算机),进入操作系统后将网络发票开具系统安装文件拷贝到计算机系统桌面上(如图2-1所示)。图2-1 安装文件【第二步】在系统桌面上,双击网络发票开具系统安装程序,系统运行安装向导(如图2-2所示)。图2-2 安装文件【第三步】点击“下一步”按钮,选择系统安装目录(如图2-3所示)。用户可以根据实际情况选择安装目录,一般不需要更改设置,选择默认。图2-3 选择系统安装目录【第四步】
18、点击“下一步”按钮,系统自动进行安装(如图2-4所示)。图2-4 系统自动安装【第五步】选择用户选用的网络运营商后,点击“下一步”按钮(如图2-5所示)。图2-5 运营商选择【第六步】系统安装完毕后,显示安装完成界面(如图2-6所示),点击“完成”按钮,安装完毕并重新启动操作系统,在桌面上显示“网络发票开具系统”快捷方式(如图2-7所示),用户可以双击快捷方式,登录后进入“网络发票开具系统”。图2-6 系统安装完成图2-7 网络发票开具系统快捷图标第三章 系统注册与登录第三章 系统注册与登录3.1 系统注册操作步骤:纳税人到税务大厅提出系统注册申请,税务大厅操作人员通过网络发票管理系统对纳税人
19、进行注册,开通纳税人相关资格,添加开票点等信息。通过网络发票管理系统完成对纳税人网络发票开具系统的开户注册。注册成功后,纳税人携带相关纸制单据去运营商相关营业厅办理迁入手续,迁入运营商,开通VPDN业务。3.2安全网络接入操作步骤:【第一步】双击网络发票开具系统快捷图标后,显示安全网络接入界面(如图3-1所示)。图3-1 安全网络接入界面2 说明:点击“设置”按钮,可以查看网络设置信息(如图3-2所示)。网络服务商、VPDN及服务器地址等信息已经按照运营商和税务机关的地址设置完成,不需要进行手工设置。图3-2 网络设置界面【第二步】输入纳税人识别号、分机号和密码信息后,点击“登录”按钮。2 说
20、明:分机号按照从税务机关获取的注册信息填写(主机参数为0,分机参数为1、2、3.),密码为123456.% 注意:首次登录网络开票系统的纳税人,在图3-1所示界面点击登录后,系统提示安装安全证书(如图3-3所示)点击“发送验证码”按钮后,根据短信提示内容,输入验证码(如图3-4所示),点击“确定”按钮,系统自动进行注册授权并进入登录界面。图3-3 安装安全证书图3-4 输入验证码信息3.3 系统登录系统登录是系统管理的一种形式。为了保证系统数据的安全性,防止他人进行破坏性或违法操作,本系统建立了操作员管理体系和系统登录机制。凡是合法操作人员,应将其操作权限与身份录入到本系统操作员管理数据库中且
21、每个操作员都设有自己的登录口令。只有身份合法且口令正确时才可以登录本系统。操作步骤【第一步】安全网络接入成功后,自动进入登录界面(如图3-5示)。图3-5 系统登录界面2 说明:首次登录系统时,需要输入初始管理员的账号和密码(操作员账号、操作员密码分别是:纳税人识别号、123456)。【第二步】输入主管操作员账号和密码后,点击“登录”按钮,由于是第一次使用登录主管操作员账号和初始密码登录系统,会提示纳税人“修改管理员密码”(如图3-6所示)。图3-6 修改密码【第三步】纳税人可以在此界面修改主管操作员的密码,输入当前密码,然后输入新密码,新密码确认,输入完毕后,点击“确定”按钮进入系统(如图3
22、-7所示)。图3-7 网络发票开具系统主界面2 说明:密码修改有如下限制:需要使用数字和字母的组合,如果不满足限制条件,禁止修改密码,并提示请输入数字、字母组合的密码(如图3-8所示),为安全起见建议纳税人修改管理员的初始密码。图3-8 提示信息% 注意:首次登录网络发票开具系统的操作员是税务机关登记的主管操作员,其他开票员无法登录,其他开票员只有在主管操作员添加后才能登录。若网络发票开具系统的发票份数少于5份(含5份),在登录时系统提示购买发票(如图3-9所示)。图3-9 购票提示提示2 说明:窗口说明系统主界面构成:系统主界面由五部分组成,自上到下依次为:系统标题栏、菜单栏、工具按钮栏、主
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