四章商品标准课件.ppt

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1、第四章 商品标准,第一节 商品标准概述第二节 商品标准化第三节 商品质量认证,第四章 商品标准 第一节 商品标准概述,本章教学目标 了解商品标准、商品标准化及质量认证的概念，国际标准化组织体系及我国的标准化工作；熟悉商品标准、质量认证的作用，质量认证的类型和程序；掌握商品标准的分类、分级和内容。重点：商品标准的分类、分级和内容难点：质量认证的类型和程序,本章教学目标,【导入案例】,在2009年11月29日召开的“电摩标准与电动自行车发展研讨会”上，今年10月份通过的电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件将于明年生效，它把40公斤以上、时速20公里以上的电动自行车划入“机动车”范畴。据此，市面上

2、大多数电动自行车都将于一夜之间变身为电动摩托车，主人需要上机动车牌照、考驾照等。如果这个规定实行，即意味着一个严重的后果：一亿以上电动自行车用户无法上路行驶，数百家电动自行车生产企业倒闭，以及交通事故频发。,电动车标准之争,【导入案例】 在2009年11月29日召开的“电摩标,问题：,1.电动车标准为何成为了大家争议的焦点？,1.商品标准对商品生产有何意义？2.商品标准对消费者有何意义？,问题：1.电动车标准为何成为了大家争议的焦点？1.商品标准对,第一节 商品标准概述,一、商品标准的概念(一)标准 对重复性事物和概念所作的统一的规定。对标准定义的理解：标准的对象事物和概念制定依据科学技术和实

3、践经验的综合成果制订程序经有关方面协商、主管机构批准标准文件具有严肃性和法规性本质统一出发点建立最佳秩序和取得最佳效益,第一节 商品标准概述一、商品标准的概念,（二）商品标准 商品标准是对商品质量和与质量有关的各个方面所规定的准则，是商品生产、经营和消费者评定商品质量的共同依据。 对具体的商品来说，商品标准：是对商品的质量、品种、规格、技术性能、检验规则、试验方法、包装、运输、贮存等方面所做的技术规定。,一、商品标准的概念,（二）商品标准一、商品标准的概念,二、商品标准的作用 1、评定商品质量的准则2、促进商品质量的提高3、有利于贸易的顺利进行4、可更好地满足消费需要5、商品标准有助于拉开商品

4、差价,二、商品标准的作用,三、商品标准的分类,文件标准,实物标准,表达形式,文件标准,棉花实物标准,三、商品标准的分类 文件标准实物标准表达形式文件标准棉花实物,强制性标准是指保障人体健康和人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定必须强制执行的标准，是标准制定之后，在需要使用此类标准的部门必须贯彻执行。,强制性标准推荐性标准法律约束性 强制性标准是指保,技术标准是对标准领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。它是从事生产、建设工作以及商品流通的一种共同技术依据。,技术标准,管理标准技术标准工作标准标准化的对象 技术标准,管理标准,管理标准是指对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

5、一般包括技术管理标准、生产管理标准、经济管理标准、行政管理与业务管理标准等。,管理标准 管理标准是指对标准化领域中需要协调统一,工作标准,工作标准是指对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法和考核办法所制定的标准，是对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。工作标准一般包括部门工作标准和岗位(个人)工作标准，通常包括基础工作、工作质量、工作程序和工作方法等方面的标准。,工作标准 工作标准是指对工作的责任、权利、范围、,四、商品标准的分级,1国际标准（1）国际标准化组织标准 （2）国际电工委员会标准 （ 3）国际权威组织标准,国际标准化组织,国际电工委员会,联合国粮农组织

6、,世界卫生组织,四、商品标准的分级1国际标准国际标准化组织国际电工委员会联,2区域标准 区域标准是由世界上区域性集团的标准化组织制定和发布的标准。（1）欧洲标准化委员会 CEN（2）非洲标准化组织 ARSO（3）亚洲标准咨询委员会 ASAC,四、商品标准的分级,2区域标准 四、商品标准的分级,3国家标准（编号由发布的顺序号和年号构成）由国家标准化主管机构批准发布，在全国范围内统一的标准。,我国强制性国家标准符号,GB/T,我国推荐性国家标准符号,GB110390,英国国家标准 BS日本工业标准 JIS法国国家标准 NF美国国家标准 ANSI,四、商品标准的分级,3国家标准（编号由发布的顺序号和

7、年号构成）我国强制性国家,3行业标准 在没有国家标准的情况下，由专业标准化主管机构或组织批准发布、在某个行业范围内统一使用的标准。,行业标准：行业标准代号（一般为行业的汉语拼音）+顺序号 +发布年号,NY 1105 88FZT 80010-2007 LB旅游JB机械,四、商品标准的分级,3行业标准行业标准：行业标准代号（一般为行业的汉语拼音）+,4地方标准 在没有国家标准和行业标准的情况下，由地方制定、批准发布，在本行政区域范围内统一使用的标准。,强制性地方标准：DB+行政区域代码的前两位数字/推荐性地方标准：DB+行政区域代码的前两位数字/T,四、商品标准的分级,4地方标准强制性地方标准：D

8、B+行政区域代码的前两位数字/,5企业标准 由企业制定发布，在该企业范围内统一使用的标准。,企业标准：,Q/企业代号+顺序号+发布年代号,四、商品标准的分级,5企业标准企业标准：Q/企业代号+顺序号+发布年代号四、商,试判断下列代号分别属于什么代号：,GB 1561993 ANSI 491988QC240-1997 DB42/T505-2008 Q/mnry31,中国国家强制性标准美国国家标准汽车行业标准湖北省地方标准蒙牛乳业企业标准,试判断下列代号分别属于什么代号：GB 1561993 中国,五、商品标准的内容,(一)概述部分1封面与首页2目次 3标准名称4引言(二)正文部分1主题内容与适用

9、范围 2引用标准3术语、符号和代号4商品分类 (三)补充部分 5技术要求 1附录6试验方法 2附加说明7检验规则8标志、包装、运输和储存,五、商品标准的内容(一)概述部分,（一）商品标准的制定,六、商品标准的制定与修订,（一）商品标准的制定商品标准制定的原则满足消费者的需要，维护,五、商品标准的内容,商品标准是实践经验的总结和科学试验的结果，这些成果只有通过贯,第二节 商品标准化 一、商品标准化概念1标准化不是一个孤立的概念，而是一个活动过 程。这个过程包括制定、贯彻、修订标准，循环 往复，不断提高。2标准化是一个相对的概念，“化”是在程度上没有 止境，是在一定的条件下的最佳程度。无论是对 一

10、项标准或是整个标准系统而言，都在向更深的 层次发展，不断提高，不断完善。3标准化概念的相对性还包括标准与非标准的相互 转化。,第二节 商品标准化,4实施标准是标准化活动的核心环节。即标准化 的效果只有当标准在社会实践中实施以后才能 表现出来。5标准是标准化活动的产物。即制定、修定、贯 彻标准是标准活动的主要任务。6标准化领域可以在一切有人类智慧活动的地方 开展。,4实施标准是标准化活动的核心环节。即标准化,二、标准化工作简化、统一化、系列化、通用化和组合化。三、标准化的产生和发展（一）标准化的产生（二）标准化的发展第一阶段: 19世纪末到20世纪初为现代标准化的初创 阶段。 第二阶段:第二次世

11、界大战前为标准化在企业内部推 广时期 第三阶段:第二次世界大战以后到20世纪50年代为国 家标准化阶段 第四阶段:为国际标准化阶段,二、标准化工作,四、国际标准化组织体系及我国的标准化工作（一）国际标准化组织体系1国际标准化组织合格评定委员会(ISOCASCO)2国际电子元器件质量认证组织(IECQ) 3国际电工产品安全认证组织(IECEE)4欧洲标准化委员会的认证机构(CENCER)5欧洲电工标准化委员会(CENELEC)6英国标准化协会认证(BSI)7美国保险商实验所(UL)8CSA认证9TUV认证10中国方圆标志认证委员会11中国电子元器件质量认证委员会(QCCECC)12中国电工产品认

12、证委员会(CCEE),四、国际标准化组织体系及我国的标准化工作,1.国际标准化组织/合格评定委员会（ISO/CASCO）（1） 名称：中文：国际标准化组织/合格评定委员会。英文：InternationalOrganizationforStandardization/CommitteeonConformityAssessment（2）职能：（3）成员 （4）织机构及其下设机构： （5） 组织的工作语言工作语言：英语。（6）现任组织官员：主席：Mr.WittenrHario（阿根廷）秘书长：Mr.PeterDennehy（爱尔兰）（7） 我国加入ISO/CASCO的情况:,1.国际标准化组织/合格

13、评定委员会（ISO/CASCO）,2.国际电工委员会（1）名称：中文：国际电工委员会英文：InternationalElectrotechnicalCommittee(IEC)（2）成立日期及成立过程 1906年成立时总部设在伦敦，1947年因并入ISO迁至瑞士日内瓦（3） 宗旨和目标（4） 性质制定和发布国际电工电子标准的非政府性国际机构 （5） 成员（6）组织及其附属机构的职能（7）工作语言、主要活动及出版物（8）现任主席IEC主席任期三年，现任主席为Mr.RenzoTANI（9）我参加组织的主要情况（10）我自参加以来，历年承担的会费:（11）我在该组织中的任职情况：,2.国际电工委员会

14、,3.国际电工委员会电工产品安全认证体系（1） 名称中文：电工产品安全认证体系英文：WorldwideSystemforConformityTestingandCertificationofElectricalEquipment（2）规模（3）IECEE组织结构（4）主席IECEE主席：Mr.GstaFredriksson（瑞典）（5）我在该组织中任职情况国家认监委副主任谢军为IECEE副主席（6）中国参与IECEE的情况1984年，中国授权认证机构（CCEE）加入了IEC电工产品安全认证组织（IECEE），1990年6月CCEE及9个实验室成为IECEE-CB体系的NCB和CBTL。2002

15、年，整合后中国质量认证中心（CQC）及12个关联实验室成为IECEE-CB体系的国家认证机构（NCB）和CB实验室。目前为止，总计有17个实验室与中国质量认证中心签约成为IECEE-CB检测实验室，中国（CQC）颁发CB证书总计8700张。2006年共颁发1732张。,3.国际电工委员会电工产品安全认证体系,（二）我国的标准化工作1我国标准化机构 国家质量监督检验检疫总局是国务院主管标准化工作的直属机构。中国国家标准化管理委员会(中华人民共和国国家标准化管理局)为国家质量监督检验检疫总局管理的事业单位。 标准馆代表中国参加ISO情报委员会INFCO各项活动。2我国标准化管理体制,（二）我国的标

16、准化工作,一、商品质量认证的概念及作用（一）商品质量认证的概念国际化组织给现代商品质量认证下的定义：由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。理解商品质量认证概念，把握好几点：1、对象产品（商品）或服务2、基础标准和技术规范（依据是国家正式颁布的标准和技术规范）3、证明方式合格证书（认证证书）或合格标志（认证标志）4、认证机构可以充分信任的第三方5、内容-质量认证、安全认证、综合认证,第三节 商品质量认证,一、商品质量认证的概念及作用第三节 商品质量认证,（二）商品质量认证的作用1、提高供方的质量信誉以及商品在国内外市场上的竞争能力。 2、减少社会检验和

17、评定的重复劳动以及检验评价的费用。3、有利于保护消费者和用户的利益，指导消费者选购自己满意的商品4、有利于提高商品的质量水平，推动市场经济的发展。,第三节 商品质量认证,（二）商品质量认证的作用第三节 商品质量认证,二、商品质量认证的类型和程序（一）商品质量认证类型1、按认证性质的不同分类：强制性认证、自愿性认证。2、按认证的内容不同分类：质量认证、安全认证、综合认证。,第三节 商品质量认证,第三节 商品质量认证,3、按认证的类型与方式不同分类(1) 型式试验(2) 型式试验加认证后监督市场抽样检验(3) 型式试验加认证后监督供方抽样检验(4) 型式试验加认证后监督市场抽样和供方抽样检验(5)

18、 型式试验加供方质量体系认证再加认证后监督质量体系复查加供方和市场抽样检验。(6) 供方质量体系的评定和认可(7) 批量检验(8) 百分之百检验,第三节 商品质量认证,3、按认证的类型与方式不同分类第三节 商品质量认证,第三节 商品质量认证,（二）商品质量认证的程序,第三节 商品质量认证（二）商品质量认证的程序1制定供认证用,三、质量体系认证及其他认证1、质量体系认证。由第三方公证机构依据质量体系标准，对供方的质量体系实施评定，合格者由公证机构颁发质量体系认证证书，并给与注册公布，证明供方在特定的产品范围内具有必要质量保证能力的活动。2、环境管理体系认证。由第三方公证机构依据环境管理体系标准，

19、对供方的环境管理体系实施评定，合格者由第三方机构颁发环境管理体系认证证书，并给与注册公布，证明供方具有按既定环境保护标准和法规要求提供产品的环境保护能力。,第三节 商品质量认证,三、质量体系认证及其他认证第三节 商品质量认证,3、职业健康安全管理体系 面对严重的全球化职业安全健康问题，国际社会对职业安全健康问题的日益关注，人们在寻求有效的职业安全健康管理方法，期待有一个系统化的、结构化的管理模式。4、食品安全管理体系 HACCP质量管理法是一套确保食品安全的管理体系，这种管理系统一般由下列各部分组成：对从原料采购、产品加工、消费各个环节可能出现的危害进行分析和评估；根据这些分析和评估来设立某一

20、食品从原料直至最终消费这一全过程的关键控制点；建立起能有效检测关键点的程序。,3、职业健康安全管理体系,质量体系认证和产品质量认证的异同,联系：都有具体的认证对象都以特定标准为认证的基础都是第三方所从事的活动ISO9000质量体系认证已成为商品进入国际市场的通行证,质量体系认证和产品质量认证的异同联系：,质量体系认证和产品质量认证的异同,区别：认证对象不同： 批量生产的定型产品；企业的质量体系证明方式不同：产品认证证书/标志 ；质量体系认证证书/标志证明的使用不同：产品质量认证证书不能用于产品；标志可用在获准认证的产品上；质量体系认证的证书及标志都不能在产品上使用。实施质量体系审核的依据不同：

21、依据ISO9001标准中的不同指标。申请企业类型不同：申请产品质量认证的企业是生产特定产品的产品型企业；申请体系认证的可以是生产、安装型企业，也可以是设计、开发、安装、服务型企业，也可以是出厂检查和检验型企业。,质量体系认证和产品质量认证的异同区别：,【知识链接】几种常见的质量标志,中国名牌标志,国家包装和质量环保CQC产品认证,【知识链接】几种常见的质量标志中国名牌标志国家包装和质量环保,有机食品标志,有机食品标志,绿色食品标志,绿色食品标志,食品质量安全QS认证标志,食品质量安全QS认证标志,国家免检产品标志,国家免检产品标志,四、我国的商品质量认证工作 强制性产品认证制度简称CCC认证（

22、中国强制认证，也可简称为“3C”），是我国政府为切实保护广大消费者人身和动物生命安全、保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度，它要求产品必须符合国家强制标准和技术法规。 国家对强制性产品认证实施“四个统一”，即统一目录，统一标准、技术法规和合格评定程序，统一认证标志，统一收费标准。,第三节 商品质量认证,第三节 商品质量认证,国家强制性产品认证标志名称为“中国强制认证”，英文缩写为“CCC”，也可简称“CCC” （China Compulsory Certification）标志。目前的“CCC”认证标志分为四类,安全认证标志图 图5安全与电磁兼容认证标志,国家强制性产

23、品认证标志名称为“中国强制认证,电磁兼容认证标志 消防认证标志,电磁兼容,五国际商品质量认证标志,美国UL认证,欧盟CE认证,德国的GS、 TUV/VDE认证,欧共体 EMC认证,日本JIS标志,五国际商品质量认证标志美国UL认证欧盟CE认证德国的GS、,国际羊毛标志,英国BEB标志,法国NF标志,加拿大CSA标志,日本JAS标志,国际羊毛标志英国BEB标志 法国NF标志 加拿大CSA标志,1.概念理解：商品标准、商品标准化、国际标准、国家标准、产品质量认证、质量体系认证;产品认证与质量体系认证之间的联系与区别。2.商品标准是如何分级的？3.商品标准化的基本内容有哪些？4.实施产品质量认证制度有何现实意义？什么是强制性产品认证制度？哪些产品需要执行此制度？5.什么是环境管理体系认证？ISO14000与ISO9000有何联系？6.什么是HACCP？其在我国实施的现实意义/迫切性何在？,课后思考题,1.概念理解：商品标准、商品标准化、国际标准、国家标准、产品,本章结束，谢谢！,本章结束，谢谢！,