四种性格分析.ppt

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2、量型：天生的领导者超级自信；直言不讳，不怕得罪人；缺乏耐心，易发怒故事：弥乐佛与韦陀,意志坚定，目标明确行动迅速，事不过夜保护性强以自我为中心,你属于那种性格自信好胜的力量型：,故事：弥乐佛与韦陀,去过寺庙的人如果留心的话，就会发现一进门首先看到的，便是弥勒佛迎客的笑脸，再往后看，是面色阴沉的韦陀。 相传在很久以前，他俩并不在一起，而是分别掌管不同的庙宇。弥勒佛热情快乐，所以香客甚众，但他丢三落四，不善理财， 致使入不敷出。韦陀管账是把好手，但成天阴着脸，太过严肃，搞得香客越来越少，以至于香火断绝。佛祖查看香火时发现了 这个问题，就将两人放在同一庙里，由弥勒佛负责公关，韦陀掌管财务。在二人的分

3、工合作下，庙里呈现出一派欣欣向荣的景 象。,故事：弥乐佛与韦陀去过寺庙的人如果留心的话，就会发现一进门首,你属于那种性格,好动积极的活泼型乐观、积极的人生态度待人热情活泼好动，幽默风趣好表现给他人自信好奇心重创新力,与众不同记忆力差马马虎虎虎头蛇尾夸张浪漫主义,你属于那种性格好动积极的活泼型,你属于那种性格,注重细节的完美型追求完美、注重细节爱思考，爱研究目标明确，坚持不懈忠诚喜欢数据与表格,消极忧郁易自责瞻前顾后,你属于那种性格注重细节的完美型,你属于那种性格,任劳任怨的和平型缺乏主见不易生气，平稳且有耐心喜欢听别人说，不喜欢说话特有的幽默西游记的团队,和气，与世无争容易满足执行力好沉着冷静

4、，处变不惊,你属于那种性格任劳任怨的和平型,1、猪八戒活泼型,活泼型性格的人热情、奔放、豪迈、幽默、健谈、能言善辩，他们富于浪漫主义情怀，善于与人交际，惹人喜爱的个性使大家自然而然愿意跟随他们。但是他们通常容易以自我为中心，情绪化，总是叽叽喳喳说个不停，记忆力不好，经常丢三落四，变化无常，很难真正成功。在西游记人物性格中，猪八戒是活泼型性格的典型，他是团队中的开心果，让团队有活力，给大家带来快乐，起着一种催化剂、调节者的作用。在团队中，活泼型性格的人可以在看似枯燥的工作中寻觅到自己的快乐，给团队带来活跃的氛围。,1、猪八戒活泼型活泼型性格的人热情、奔放、豪迈,团队需要活泼型,遇到麻烦时带来微笑

5、，身心疲惫时让你轻松。聪明的主意令你卸下重负，幽默的话语使你心情舒畅。希望之星驱散愁云，热情和精力无穷无尽，创意和魅力为平凡涂上色彩，童真帮你摆脱困境。,团队需要活泼型遇到麻烦时带来微笑，,2、唐三藏完美型,完美型性格的人与活泼型性格的人形成两个极端，他们不会像活泼型的人一样情感外露，相反，他们深思熟虑，善于分析，对自己和别人都有着很高的要求，注重生活细节，追求完美，坚持不懈。但是他们通常让人觉得阴沉，没有活力，消极，很容易受到伤害，没有安全感也缺乏幽默感，总是给身边的人造成很大的压力，敏感并且多疑。在西游记人物性格中，唐三藏是完美型性格的典型，他是团队中的领导者，是团队凝聚力和号召力的核心，

6、也是团队目标的始终贯彻者。在职场中，这一性格的人执着于自己选择的事业，能够切实地做好规划，有目标有方向，是一个团队的领头人物,2、唐三藏完美型完美型性格的人与活泼型性格的人形,团队需要完美型,洞悉人类心灵的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品味。创作前无古人之惊世之作的才华，工作忙乱时细微的观察。思维缜密，始终如一的处事目标。只要事情值得做，必定有做好的决心。任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想,团队需要完美型洞悉人类心灵的敏锐目光，,3、 孙悟空力量型,具有力量型性格的人在工作上他们总是显得很有活力，富于冒险精神，充满信心，他们意志坚决、果断，一旦认准目标就绝不放弃，他们是天生的工作狂，设定目标

7、后，就行动迅速地全身心投入到工作中，同时力量型性格的人善于管理，能纵观全局，知人善任，能合理地委派工作，寻求最实际、最适合解决问题的方法。但是他们有很强的控制欲，固执地认为自己总是对的，不能容忍别人的缺点，不会主动道歉，霸道，控制欲强，骄傲而自负，自以为是，人际关系处理不佳，易发火。在西游记人物性格中，孙悟空是力量型性格的典型，他是在团队中执行能力强，富于创新精神，能够推进团队的建设和发展,3、 孙悟空力量型具有力量型性格的人在工作上他们总是,团队需要力量型,当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。当别人正在迷惘时，他有着决断力。他的领导才能会带领我们走向美好。在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每

8、一个机会。面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。面对批评，他会仍然坚守自己的立场。当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。,团队需要力量型当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。,4、 沙僧和平型,和平型性格的人善良、忠厚、随和、镇静，善于分析，富有韧性，坦然自若，对任何事情都有耐心，他们很细心，做任何事情都面面俱到，不会让别人感到被冷落，他们不喜欢张扬，不爱唠叨，其他性格的人都愿意找和平型性的人作朋友。但是他们容易墨守成规，不喜欢改变，没有主见，多愁善感，优柔寡断，懒惰，不会对身边的人说“不”，他们不喜欢行动，不善于争取机会，自信心缺乏，创造力不强。在西游记人物性

9、格中，沙僧是和平型性格的典型，他是团队中最忠诚的一个，能够协调团队中的冲突，维护团队的和睦与团结。,4、 沙僧和平型和平型性格的人善良、忠厚、随和、镇,团队需要和平型,稳定地保持原则。耐心地忍受惹事者。平静地聆听别人说话。天赋的协调能力，把相反的力量融合。为达到和平而不惜任何代价。有安慰受伤者的同情心。在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄,团队需要和平型稳定地保持原则。,四种性格情商与逆商比较,四种性格情商与逆商比较性格EQ理由AQ理由力量型极低缺乏耐心,对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道、新奇的行为要热情随和、

10、潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的,与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣,对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持与活泼型,与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分,要知道他们敏感而容易受到伤害提出周到有条不紊的办法具体实践诺言更细致、更精确和理智列出任何计划的长、短处务实不要越轨、遵循规章制度整洁是非常必要的,与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分要知道他们敏感而,与力量型一起行动讲究效率和积极务实,承认他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑坚持双向沟通要具有训练有素、高效率的素质方案分析简洁明确，便于选择开门见山、直切主题重结果与机会

11、、不要拘泥于过程与形式,与力量型一起行动讲究效率和积极务实承认他们是天生的领导者,与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人,要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定（他们决定的方式）主动表示对他们情感的关注不要急于获得信任有异见时，从感情角度去谈放慢节奏、从拘礼节积极地听，鼓励他们说,与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人要懂得他们需要直,应该学会说的一句话,优柔,感性,率直,理性,和平型 NO,活泼型HOW ABOUT YOU？,力量型I AM SORRY,完美型THAT IS RIGHT,应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型,性格自白,如

12、果我要的与你要的不同 请别以为我是错的如果我们在想法和感觉上有差异 请别强求我苟同你就算我没有按你的意思去做 请由我去吧现在的我并不要求你了解我 直到你决定不再总想改造我请允许我有自己的需求、情绪、想法和行为了解我的第一步是先容忍我别觉得我任性 你也勿须失望恼怒有一天你会称赞我的不同之处于是你不再想改变我反而尽量保存甚至珍惜这些不同我可能是你的配偶、父母、子女、朋友、同事，无论是哪种关系有一点都是最清楚的：你我在根本上就是两个不同的人 每个人都会按照自己的性格漫步人生,性格自白如果我要的与你要的不同 请别以为我是错的如果我,第二课时,各种性格业务员的优缺点各种性格客户的判定如何搞定各种性格得客

13、户,业务部培训,第二课时各种性格业务员的优缺点业务部培训,业务员性格分类,各种性格业务员的优缺点各种性格客户的判定如何搞定各种性格得客户,业务员性格分类各种性格业务员的优缺点,力量型业务员优缺点,优点目标明确，追求结果行动迅速，讲求效率强势，善于说服自信勤奋意志坚定，坚持不懈,缺点过于强势目的性太强冲动，易发火得罪客户性子太急躁喜欢辩驳自以为是，急于做判断好为人师,力量型业务员优缺点优点缺点,故事：与蜗牛散步,上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次只是往挪那么一点点。我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看著我，彷佛说：人家已经尽了全力！我拉它，我扯它

14、，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，它流著汗，喘著气，往前爬。真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？上帝啊！为什么？天上一片安静。唉！也许上帝抓蜗牛去了！好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管甚么？任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹来，原来夜里的风这么温柔。慢著！我听到鸟叫，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？我忽然想起来，莫非是我弄错了！原来是上帝叫蜗牛牵我去散步,故事：与蜗牛散步上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不,活泼型业务员的优缺点,优点热情开朗善于表达风趣幽默朋友很多自信乐于助人善于公关,缺点不懂得倾听喜欢表现，只顾

15、自己，不考虑别人感受讲话速度超过思考速度虎头蛇尾，只凭兴趣做事记忆力差丢了西瓜捡芝麻喜欢夸夸其谈，不注重诚信容易迟到,活泼型业务员的优缺点优点缺点,故事：简单的事情重复做,全国著名的推销大师，即将告别他的推销生涯，应行业协会和社会各界的邀请，他将在该城中最大的体育馆，做告别职业生涯的演说。那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着，那位当代最伟大的推销员，作精彩的演讲。当大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。一位老者在人们热烈的掌声中，走了出来，站在铁架的一边。他穿着一件红色的运动服，脚下是一双白色胶鞋。人们惊奇地望着他，不知道他要做出什么举动。

16、这时两位工作人员，抬着一个大铁锤，放在老者的面前。主持人这时对观众讲：请两位身体强壮的人，到台上来。好多年轻人站起来，转眼间已有两名动作快的跑到台上。老人这时开口和他们讲规则，请他们用这个大铁锤，去敲打那个吊着的铁球，直到把它荡起来。一个年轻人抢着拿起铁锤，拉开架势，抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去，一声震耳的响声，那吊球动也没动。他就用大铁锤接二连三地砸向吊球，很快他就气喘吁吁。另一个人也不示弱，接过大铁锤把吊球打得叮当响，可是铁球仍旧一动不动。台下逐渐没了呐喊声，观众好象认定那是没用的，就等着老人做出什么解释。会场恢复了平静，老人从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地，面对着那个巨大的铁球。

17、他用小锤对着铁球“咚”敲了一下，然后停顿一下，再一次用小锤“咚”敲了一下。人们奇怪地看着，老人就那样“咚”敲一下，然后停顿一下，就这样持续地做。十分钟过去了，二十分钟过去了，会场早已开始骚动，有的人干脆叫骂起来，人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然一小锤一停地工作着，他好象根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去，会场上出现了大块大块的空缺。留下来的人们好象也喊累了，会场渐渐地安静下来。大概在老人进行到四十分钟的时候，坐在前面的一个妇女突然尖叫一声：“球动了！”刹时间会场立即鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的摆度动了起来，不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一小锤地敲

18、着，人们好象都听到了那小锤敲打吊球的声响。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐、哐“作响，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声，在掌声中，老人转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。老人开口讲话了，他只说了一句话：在成功的道路上，你没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败,故事：简单的事情重复做全国著名的推销大师，即将告别他的推销生,完美型业务员的优缺点,优点苛求完美，追求卓越，认真负责一定是团队中的专家充分准备，不打无准备之仗习惯用数字和表格，则更有说服力坚持不懈，持之以恒,缺点不喜欢和陌生人打交道遇事容易消极，易自责，

19、失败后难从阴影中走出做事太注重过程，不关注结果考虑太多，行动力不够太挑剔，难以和同事相处缺乏幽默感,完美型业务员的优缺点优点缺点,和平型业务员的优缺点,优点最好的倾听者喜欢让别人做主，自己没有主见诚实可信有耐心，不厌其烦总是先替别人着想特有的幽默脾气好，不发火不计回报的付出，吃亏是福,缺点容易满足，缺乏工作的动力不紧不慢，缺乏紧迫感对自己缺乏信心缺乏主见，容易迁就不善于表达害怕出错而过于谨慎，缺少创新思维,和平型业务员的优缺点优点缺点,力量型客户的判断,从办公环境看宽敞的办公室什么东西都要“大”一些书柜里摆着名人传记办公家具以深色为主且比较单一装饰画通常都比较霸气摆设很多奖状和奖杯没有多余的装

20、饰物,职位上看老板（董事长、总裁或总经理）销售部经理,力量型客户的判断从办公环境看职位上看,力量型客户的判断,从配饰上看喜欢四四方方的包黑且大的包喜欢戴表手机大、功能单一、没有配饰,从仪表穿着上看简单的发型抬头挺胸不拘言笑衣服深色衣服式样简单，硬朗实用不会经常替换少用香水,力量型客户的判断从配饰上看从仪表穿着上看,力量型客户的判断,从言谈举止看性格语速较快，铿锵有力讲话直截了当，只追求结果喜欢和别人争论辩驳喜欢支配他人喜欢打断别人讲话有力的肢体语言,从喜好中看性格喜欢研究战争如果养宠物，一定选择巨型犬喜欢较激烈的对抗性运动喜欢健美打高尔夫球在爱好上都会有所作为,力量型客户的判断从言谈举止看性格

21、从喜好中看性格,力量型客户的判断,从笔迹上读出性格落笔有力，力透纸背笔锋刚劲笔直字大而分得开,从习惯判断喜欢自己驾车用餐速度较快要么抽有品位的烟，要么不抽打断对方电话，并很快收线,力量型客户的判断从笔迹上读出性格从习惯判断,活泼型客户的判断,从办公环境看脏、乱的办公室工作台会有和亲人快乐的合影,从职位上看公关部经理销售部或市场部经理总经理销售员,活泼型客户的判断从办公环境看从职位上看,活泼型客户的判断,从仪表穿着上看性格夸张的化妆与不拘一格的发型与众不同的穿衣风格,从配饰上看性格大且丰富多彩的包喜用香水戴表是为了搭配衣服手机时尚功能多，而且经常换,活泼型客户的判断从仪表穿着上看性格从配饰上看性

22、格,活泼型客户的判断,从言谈举止看性格语速较快声音比较大跳跃式的走路人未到，笑声先到很健谈，喜欢变现自己，夸夸其谈表情肢体语言丰富幽默喜欢抢话，打断别人喜欢拍着胸脯打保票,从喜好中看性格爱唱歌，跳舞喜欢野外宿营、探险等户外活动喜欢旅游广泛的兴趣爱好,活泼型客户的判断从言谈举止看性格从喜好中看性格,活泼型客户的判断,从笔迹中读出性格字大而不受约束字迹飘逸，连笔较多笔锋无力字迹较圆滑“龙飞凤舞”往往不怎么好看,从习惯判断性格不怎么准时有健忘症爱开玩笑车很靓很时尚喜欢飙车电话线都缠绕在一起用餐很快抽烟牌子不固定接听电话是声音较大，长篇大论的聊天,活泼型客户的判断从笔迹中读出性格从习惯判断性格,完美型

23、客户的判断,从办公环境看性格最干净最整洁的办公室墙壁上字画等艺术品颇多藏书丰富一尘不染的家,从职位上看性格工程师、工程部经理技术员、技术部经理电脑软件开发、网管主办会计、财务总监车间主任、厂长,完美型客户的判断从办公环境看性格从职位上看性格,完美型客户的判断,从仪表穿着看性格时刻注意仪表穿着考究，干净整洁穿衣搭配合理，和身份相符通常戴眼睛恰到好处的使用香水,从配饰看性格戴表，样式既不奇怪也不落伍包内有乾坤，大包套小包手机通常有原装皮套，性价比最高，不常更换,完美型客户的判断从仪表穿着看性格从配饰看性格,完美型客户的判断,从言谈举止看性格 讲话速度比较慢，通常开口前会思索一番总喜欢刨根问底多引用

24、数字说明问题不喜欢与人有身体接触,从喜好中看性格钓鱼书法与绘画下围棋参加高雅的艺术聚会品茗干手工活练瑜伽打斯诺克,完美型客户的判断从言谈举止看性格 从喜好中看性格,完美型客户的判断,从笔迹读出性格漂亮工整不会很大，规规矩矩较工整的签名，不会很花俏,从习惯判断性格开车该快时快，该慢时慢很爱干净，特别用餐时候通常不抽烟习惯自责,完美型客户的判断从笔迹读出性格从习惯判断性格,和平型客户的判断,从办公环境看性格素雅整洁的办公室办公桌等家具相对比较小墙壁上没有什么东西最不起眼的办公区域,从职位上看性格办公室主人仓储部主管调度员营业员,和平型客户的判断从办公环境看性格从职位上看性格,和平型客户的判断,从仪

25、表上判断仪表最平凡，穿着最普通配饰较小，不希望引起别人注意,从言谈举止看性格喜欢倾听总爱说“随便”讲话速度很慢、很轻和蔼、有亲和力最安静最没有想法小心谨慎的处事风格,和平型客户的判断从仪表上判断从言谈举止看性格,和平型客户的判断,从喜好中看性格参佛阅读气功、瑜伽从笔迹上看性格小松散，随意，不怎么好看,从习惯判断性格车子小而不显眼不喜欢驾驶开车很慢，且不喜欢超车吃饭很随便进餐速度很慢,和平型客户的判断从喜好中看性格从习惯判断性格,如何轻松搞定力量型客户,越简单越好，多讲结果，少讲过程加快讲话的速度和力量不要与之反驳，更不要批评给面子让客户做决定，不要多做推荐多倾听，不打断做事和他们一样努力和勤奋

26、多请教对方，不要不懂装懂,如何轻松搞定力量型客户越简单越好，多讲结果，少讲过程,如何轻松搞定活泼型客户,MP+MPMP+PMPMP多一些身体接触摆龙门阵，引发好奇多肢体语言的沟通听他讲，并不断赞美不要过多说细节、过程和数据给他们介绍朋友,如何轻松搞定活泼型客户MP+MPMP+PMPMP,如何轻松搞定完美型客户,更多的描述过程，更多的数据和表格，轻结果倾听时全神贯注，千万不能假装倾听少握手和不拥抱多拿成功案例，图片说明问题计划、说明等充分准备些，多注意细节运用“仿效”技巧，获得亲和力的极大值不断给予肯定的声音，帮助他们做决策给他答案熟练掌握“客户百问”,如何轻松搞定完美型客户更多的描述过程，更多的数据和表格，轻结,如何轻松搞定和平型客户,使用“提问式”销售法不要因为他们很“随便”就忽悠他们不要过多夸奖他们从众销售法死缠烂打不要给他们太多的选择,如何轻松搞定和平型客户使用“提问式”销售法,希望能够给大家一些工作，生活上的帮助,谢谢,希望能够给大家一些工作，生活上的帮助 谢谢,感谢聆听,感谢聆听,