某软件园企业文化咨询项目建议书课件.ppt
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1、以公司文化建设为核心造就国际一流的软件园,北京九略管理顾问公司,北京中关村软件园发展有限公司企业文化咨询项目建议书,以公司文化建设为核心北京九略管理顾问公司北京中关村软件园发展,项目背景九略的企业文化观九略的企业文化咨询具体合作事宜,目 录,项目背景目 录,1.1 咨询背景与需求1.2 背景研究之一:世界主要软件园概况1.3 背景研究之二:中国主要软件园概况1.4 背景研究之三:国内外软件园发展探讨1.5 中关村软件园公司的战略思考,1.1 咨询背景与需求,1.1 咨询背景与需求,2019年7月22日,北京中关村软件园发展有限公司(以下简称中关村软件园公司)与北京九略管理顾问有限公司(以下简称
2、北京九略)进行了初步洽谈,双方就进一步展开咨询合作表示了良好的意愿。中关村软件园成立于2000年8月7日;2019年7月12日,国家计委、信息产业部联合授牌中关村软件园为“国家软件产业基地”。软件园建成后可容纳软件从业人员5万人,预计2019年软件产值可达100亿元人民币。中关村软件园公司如何承载“国家软件产业基地”的历史使命?在中关村软件园公司发展中,靠什么来统一认识、明确目标、凝聚人心?什么是企业实现其发展战略的根本保证?企业文化!,1.1 咨询背景与需求2019年7月22日,北京中关村软件,市场营销,信息化,财务管理,基础管理体系,咨询需求:以企业文化的梳理、提炼、系统化、传播和应用为核
3、心咨询内容,同时考虑企业文化与公司战略、人力资源管理以及组织结构的协调和统一。,企业文化,发展战略,人力资源,组织结构,市场营销信息化财务管理基础管理体系咨询需求:以企业文化的梳理,我们对中关村软件园公司目前咨询意义的理解:,以公司文化建设为核心造就国际一流的软件园,我们对中关村软件园公司目前咨询意义的理解:以公司文化建设为核,1.2背景研究之一:世界主要软件园概况,1.2背景研究之一:世界主要软件园概况国别代表园区发展模式相,注:以上资料均来自:chinainfobank,数据统计时间均为2019年底。,国别园区建设状况地位和作用美国1、持续高投入;1、2019年,注:以上数据均来自:chi
4、nainfobank,数据统计时间均为2019年底。,1.3 背景研究之二:中国主要软件园概况,软件园名称预计投入(亿元)规划面积性质入园企业数销售收入(亿,几个问题:有资金就能成功吗?日本为什么没有硅谷?有技术就能成功吗?德国为什么也没有硅谷?有人才就能成功吗?中国为什么还没有成功?政府支持、基础设施优良就能成功吗?美国东部麻省理工学院和哈佛大学所在的128号公路附近为什么没有成为硅谷?,国内外软件园成功之原因探询(一),1.4 背景研究之三:国内外软件园发展探讨,几个问题:国内外软件园成功之原因探询(一)1.4 背景研,原因归结资金、技术、人才、基础设施和政府支持是软件园成功的必要条件,但
5、不是充分条件。还缺什么? 缺的是一种创业文化! 少了创业文化,软件园的生态链就变得不完整。在一 个不完整生态链上的生物怎么能生存、长大?怎么办? 锻造软件园的企业文化,国内外软件园成功之原因探询(二),原因归结国内外软件园成功之原因探询(二),软件园入驻企业对软件园需求的三个层次,基本需要(决定不来?),充分需要(考虑来么?),满意需要(现在就来?),软件园入驻企业对软件园需求的三个层次地理环境,物业服务,税收,1.5 中关村软件园公司的战略思考,中关村软件园公司,中关村软件园,中国软件园行业,中国软件产业,1.5 中关村软件园公司的战略思考中关村软件园公司中关村,过去五年,北京软件及信息服务
6、业销售收入平均增长率达到25北京软件产值、销售收入、企业数量、开发人才均占全国三分之一以上。据海关统计,北京的软件出口约占全国三分之一。“每隔三天就有两家软件企业成立”。北京的大学资源、人才优势、政策优势、政治经济文化中心优势2000年全国软件园实现软件销售收入191。9亿元,同比增长75,其中自主知识产权软件销售收入138。8亿元;2019年软件园销售收入245亿元,同比增长28,占全国软件销售收入的81。,北京在中国软件产业发展中位置和作用举足轻重,软件园区建设“家家点火、处处冒烟”,数量多质量低创业文化缺位:鼓励冒险,宽容失败,生态环境,重技术更重管理软件公司成长融资困难(有估计:未来1
7、0年中关村需要资金6000亿元!)创新能力弱,资源共享程度低,人才不足,结构不合理软件产品附加值低,软件产品出口规模小,国际市场开拓不够软件开发的标准化和工程化程度低,不能实现与国际接轨,北京的天时地利人和,全国发展过程中的问题多多,过去五年,北京软件及信息服务业销售收入平均增长率达到25北,项目背景九略的企业文化观九略的企业文化咨询具体合作事宜,项目背景,2.1 企业文化概念2.2 企业文化内容2.3 企业文化作用2.4 企业文化如何形成2.5 企业文化建设流程,2.1 企业文化概念,企业文化,是构成企业的人群在进行企业行为过程中所达成共识的思想体系、价值取向和行为准则。,规范定义,2.1
8、企业文化概念,基本概念的认识,决定了观念,决定了行为,最终决定效果,企业文化,是构成企业的人群在进行企业行为过程中所达成共识的思,4,3,2,1,物质文化,行为文化,制度文化,精神文化,企业文化结构,2.2 企业文化内容,4321物质文化行为文化制度文化精神文化企业文化结构2.2,愿景,让企业员工相信的企业未来蓝图,使命,让社会相信的企业未来定位,价值观,做事情的标准:做什么,不做什么,企业精神,企业的精气神:企业集体的心理能量,企业哲学,企业提炼的系统化了的世界观与方法论,企业道德,对社会、行业、市场的职业伦理,企业文化的内核精神文化,愿景让企业员工相信的企业未来蓝图使命让社会相信的企业未来
9、定位,企业组织结构,内容:领导机制为核心,还包括领导方式、领导结构影响因素:生产力,文化地位:是制度文化的核心,影响组织结构方式,企业领导机制,理解:如果企业是有机体,组织结构就是骨骼影响因素:企业文化、企业战略、领导机制、企业环境作用:企业文化的载体。,企业管理制度,内容:企业基本法,技术规范,行为规范,各种管理制度,生产制度作用:个人和团体行为的规律化、科学化、具体化,从而集合成为企业行为,企业文化的基本载体制度文化,企业组织结构内容:领导机制为核心,还包括领导方式、领导结构企,企业文化的外化方式行为文化,企业家行为,企业文化的始作俑者企业文化的表率企业文化的推动者企业文化的管理者,企业模
10、范人物行为,企业文化的 精彩演绎者企业文化的镜子企业文化的榜样,企业员工群体行为,个体行为的集合模式与绩效企业文化在事件上的体现个体互相关系的企业文化特征正式组织与非正式组织,企业文化的外化方式行为文化企业家行为企业文化的始作俑者企,企业文化的外化形态物质文化,产品/服务,企业环境,企业广告,产品包装设计,核心产品、形式产品、附加产品(差异化服务),企业生产各种相关物质设施、厂房建筑、生活娱乐设施,理念、内涵、文化品味、诉诸要点,图案、文字、标识、颜色、材料、几何形状,企业容貌,企业名称、企业象征物、企业空间结构、企业布局,企业文化的外化形态物质文化产品/服务企业环境企业广告产品,如果把企业比
11、做一颗大树,企业价值观,制度,企业绩效,物质文化,整体:企业形象老板:种子员工:细胞股东:肥料和水分社会:阳光合作单位和市场:空气客户:土壤竞争者或替代品:其它的树或草区域文化:微部生态环境企业生态互动:光合作用,如果把企业比做一颗大树企业价值观制度企业绩效物质文化整体,拉力:战略,愿景,使命。(自律) 推力:制度,规范。(他律) 凝聚力:价值观,企业精神。 辐射力:产品/服务,企业惯性,2.3 企业文化的作用,没有优良的企业文化,公司将一盘散沙,在惯性和环境压力下烟消云散!,拉力:战略,愿景,使命。(自律)企业惯性2.3 企业文,2.4 企业文化如何形成,企业文化可以人为引导,偶然的多次重复
12、就形成了必然的一种习俗企业文化可以在短时间内设计,但成为无形约束的习惯需要长时间的积淀。企业文化形成是需要反复“槽刻”的过程,要不断地进行灌输、刺激、激励。,2.4 企业文化如何形成企业文化可以人为引导,偶然的多次重,自我认知,外部认知,期望认知,个性,人的个性,企业文化形成:从个体集合到企业,自我认知 外部认知期个性人的个性企业文化形成,1 诊断,2方案,3 实施,企业文化问题企业内外企业文化现状诊断历史、企业家、重大事件,企业精神、价值观制度规范和组织保证文化手册实施原则,宣传、培训、教育他律和自律的导引与企业其它管理平台接轨,效率和效果评估奖励和惩罚经验与教训总结下轮企业文化建设循环的计
13、划,2.5 企业文化建设流程,4评估,1 诊断2方案3 实施企业文化问题企业精神、价值观宣传、培训,项目背景九略的企业文化观九略的企业文化咨询具体合作事宜,项目背景,3.6 提交的系列咨询报告3.7 公司文化的实施3.8 客户价值导向的咨询模式3.9 客户如何使用咨询“产品”3.10 相关咨询经验,3.1 公司文化咨询原则3.2 公司文化咨询内容3.3 企业文化咨询流程3.4 公司文化状况诊断3.5 公司文化研究,3.6 提交的系列咨询报告3.1 公司文化咨询原则,3.1 软件园公司文化咨询原则,让客户以合理的投入获得最大的价值:内容选择、计划安排、咨询质量、实施支撑、报价友好以公司文化演绎中
14、关村软件园文化,推动中国软件园行业和中国软件产业发展从对国际软件产业发展和世界著名软件园管理模式的透析切入,以开阔的视野和创新的精神开展高水平的文化咨询。三个重视:重视公司文化的系统提炼和提升,重视文化实施指导,重视公司文化对公司战略和人力资源管理的引导,四项基本原则,3.1 软件园公司文化咨询原则让客户以合理的投入获得最大的,3.2 软件园公司文化咨询内容,一、公司精神文化的提炼和提升:愿景:中关村软件园公司要成为什么样的公司使命:中关村软件园公司将带给软件企业和中国软件产业的价值精神:中关村软件园公司籍以达到愿景、实现使命的信念价值观:中关村软件园公司倡导的经营和管理模式、行为规范经营理念
15、:中关村软件园对人才、创新、竞争、质量、服务等的价值取向。经营方针:中关村软件园公司经营的基本政策和原则,五大咨询内容,3.2 软件园公司文化咨询内容一、公司精神文化的提炼和提升,二、公司制度文化的梳理和规范公司领导机制的原则公司组织结构的原则和建议公司人力资源管理制度的原则和建议公司业务运作流程的原则和建议公司其它各项管理制度的原则和建议,三、公司行为规范文化的梳理与界定内部行为规范:员工守则修订,奖罚制度修订,工作手册修订,行政管理制度完善 外部行为规范:公共关系准则,市场行为准则,二、公司制度文化的梳理和规范三、公司行为规范文化的梳理与界定,四、公司物质文化的梳理与界定公司环境的文化建设
16、原则和建议公司办公环境的文化建设原则和建议软件园环境的文化建设建议公司各种中介服务业务的文化建设原则和建议公司物业服务的文化建设原则和介意,五、公司文化的系统整合研究公司文化手册编写公司文化的内涵定位和综合定位(理念识别系统)、视觉识别系统、行为识别系统、公司核心价值观、公司领导模式、公司上下沟通模式公司文化的培训、宣传公司文化建设指导方案,四、公司物质文化的梳理与界定五、公司文化的系统整合研究,3.3 企业文化咨询流程,项目建议书,项目合同书,项目进驻,客户项目组成立,内部调研,外部调研,诊断报告,企业文化研究,文化建设方案报告,实施方案指南,文化咨询最终报告,双方正式沟通,双方正式沟通,项
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