数字标牌产品培训课件.ppt

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1、【2012年3月】,数字标牌产品培 训 资 料,2,Contents,八、解决方案,二、数字标牌产品推广方案,三、应用渠道,四、销售技巧与商务谈判技巧,五、供应链流程,六、服务,一、数字标牌产品,七、成功案例,数字标牌分类,全屏、分屏显示（视频、 图片、文字、声音）,横屏竖屏,单机版网络版,金属等边前壳封闭普通外观,产品形态,显示播放,播控系统,外观描述,一、数字标牌产品,一、数字标牌产品,立柜式、全封闭外观、钢化玻璃前屏幕、后置带锁门,壁挂式、全封闭等边外观、 钢化玻璃前屏幕、金属壳体,壁挂式、不封闭等边外观、金属壳体,普通电视外观,LCD：42“、55”,LCD：32”、42“,LCD：3

2、2”、42“、47”、55”,LCD：26“、32,LED：26“、32”、42“,商用数字标牌产品线,命名由大写英文字母和数字表示，具体命名结构如下：属性+背光+尺寸+ID（销售ID或者模具代码）+功能+机芯,广告机,ID,+,两位数字表示32：表示32寸,G:广告机,E：LED背光 无默认为 CCFL背光,E：网络版F: 单机版,+,+,机芯方案,背光,+,尺寸,F1.2.3：落地柜机V1.2.3：全封闭M1.2.3：金属等边 D1.2.3：普通TV改,+,功能,A: MS28B: MP656(华安)C：DMB1320(星网)D: DMB7311(星网),商用数字标牌命名规则,一、数字标牌

3、产品,F 系列外观1G55F3EA（网络版） G55F3FA（单机版）,背光：LCD尺寸：55寸（弧形底座）外观尺寸：高1930宽830厚500mm（含底座）最高分辨率：1920*1080亮度：450cd/m2对比度：4000:1最大功耗：220W接口：1路RJ-45（网络版）、1路USB2.0、1个SD卡插槽,应用场景：酒店大堂、营业大厅、百货卖场等,一、数字标牌产品,F 系列外观2G42F2EA（网络版） G42F2FA（单机版）,背光：LCD尺寸：42寸（体积稍小，边角有弧度，类似IPONE4外观）外观尺寸：高1800宽640厚400mm（含底座）最高分辨率：1920*1080亮度：45

4、0cd/m2对比度：4000:1最大功耗：150W接口：1路RJ-45（网络版）、1路USB2.0、1个SD卡插槽,应用场景：酒店大堂、营业大厅、百货卖场、汽车4S店等,一、数字标牌产品,V系列LEDGE26V1EA、GE32V1EA、GE42V1EA（网络版） GE26V1FA、GE32V1FA、GE42V1FA（单机版）,应用场景：百货卖场、餐厅、走廊、营业厅、健身房、影院等,一、数字标牌产品,V系列LCDG32V1EA、G42V1EA（网络版） G32V1FA、G42V1FA（单机版）,应用场景：百货卖场、餐厅、走廊、营业厅、健身房、影院等,一、数字标牌产品,M系列G32M1EA、G42

5、M1EA、G47M1EA、G55M1EA（网络版） G32M1FA、G42M1FA、G47M1FA、G55M1FA（单机版）,应用场景：百货卖场、餐厅、走廊、营业厅、健身房、影院等,一、数字标牌产品,D系列L26M90EA、G32M90EA（网络版） L26M90FA、G32M90FA （单机版）,应用场景：百货卖场、餐厅、走廊、营业厅、健身房、影院等,使用M90外壳+广告机主板,一、数字标牌产品,终端技术规格,一、数字标牌产品,终端技术规格,一、数字标牌产品,单机版系统功能,通过播控管理系统编辑播放内容，直接拷贝进SD卡进行播放,一、数字标牌产品,单机版系统功能,支持WMV、MPEG4、AV

6、I、JPG等 多种主流播放格式；支持1080p全高清播放，支持视频图片硬解码；详细的日志搜集和分析功能； 支持屏幕水平、90、270、180旋转；支持手动播放和自动播放模式支持视频、文字、图片等内容的分区显示，同时播放；支持视频、图片、滚动字幕的播放播放的内容可以为视频文件、图片文件、文本文件等。可以在指定的屏幕分区中显示图片。可以在视频画面上叠加显示滚动字幕。可以自定义字幕字体的大小、位置、前景及背景颜色等等。支持自定义分屏。同一屏幕同时显示多种元素（时间、日期、图片、视频、字幕等），并自由控制屏幕元素的位置、大小。,一、数字标牌产品,网络版TDSS系统功能,一、数字标牌产品,网络版TDSS

7、系统功能,兼容单机版所有功能支持视频、文字、图片、背景音乐等内容的实时更新；支持所见即所得的自由编辑屏幕中窗口布局；远程控制系统的各项参数，例如亮度、对比度等支持多种播放控制方式：循环播放、分组播放、定时播放等；支持终端的分组管理；支持终端的日志管理、发布管理、统计管理等；支持下载播放,一、数字标牌产品,E-SHOW客户端安装使用方法,一、数字标牌产品,登陆,1.双击E-Show文件夹目录下的E-Show.exe（已经注册）；2.打开登陆界面后，在密码输入框中输入用户登陆密码，点击“进入”按钮即可登陆管理界面（初始密码为小写字母“a”，进入软件后可在工具箱中修改密码）,一、数字标牌产品,E-S

8、HOW信息发布系统管理界面,一、数字标牌产品,模板管理,模板管理:是指创建/修改终端播放时所采用的布局的编辑过程，包括素材播放的位置、显示尺寸、层次等信息模板中区域包括视频区域、图片区域、字幕区域、时间和日期区域,点击选项栏中的“模板管理”按钮，界面将导航至模板管理界面，在模板列表中点击模板名称，左侧将显示该模板详细的分区信息,一、数字标牌产品,a、新建模板(模板管理),点击模板列表标题栏中的“+”按钮，弹出创建模板窗口；填写模板名称，选择屏幕悬挂方向（横屏，竖屏），点击“确定”；新创建模板即添加至模板列表尾部，新模板未划分任何区域，需对其进行编辑；,一、数字标牌产品,b、编辑模板(模板管理)

9、,模板列表中选取需编辑模板，点击屏幕左下方的各区域按钮，可将对应类型的区域添加至模板中，通过鼠标拖拽，可自由调整区域的位置和大小；点击选中分区时，该分区将高亮显示，属性栏中将显示该区域的坐标和宽高等属性值，同时右上角显示“x”提示，点击可以删除分区； 调整字幕、时间、日期区域的高度值，字体显示的字号会自动跟随调整；时间和日期区域支持选择背景色和字体颜色；调整缩放滑动条可放大或缩小查看模板，方便模板的编辑；编辑完成模板后，请点击“保存”按钮；,一、数字标牌产品,c、删除模板(模板管理),点击“模板列表”中的“x”按钮，即可删除当前选中的模板；注：被使用的模板不能被删除，需先在内容管理中取消使用该

10、模板后才能删除该模板；,一、数字标牌产品,内容管理,内容管理:是指选定某模板后，在其中各个区域添加/删除媒体文件，排列媒体文件播放顺序和时间的编辑过程；,点击选项栏中 “内容管理”按钮，界面将导航至内容管理界面，点击模板预览中的各分区，可进行媒体素材文件的增、删操作,一、数字标牌产品,a.新建内容(内容管理),点击内容列表标题栏中“+”按钮，即在内容列表中自动生成名称为“新建内容”的项目；在内容编辑界面中的“内容名称”输入栏输入名称，“模板”下拉框选择所需模板后，按“回车”键，列表中名称将自动更新；,注：当在模板下拉框中选择不同模板时，会出现“切换模板会将清空当前模板内容”提示，点击“是”按钮

11、即可,一、数字标牌产品,内容列表中选择需编辑的内容名，模板预览区域将显示模板分区信息选中模板中的分区（如视频区域），点击文件属性上面的“添加播放文件”按钮即可向分区中添加所需播放的素材文件；添加完文件后，可点击“上”、“下”箭头标识对文件进行播放顺序排序，点击“x”标识可以从列表中移除该文件；编辑完成后，请点击“保存”按钮；,注：1.图片文件默认时长为5秒，最短时长可设为3秒，支持同时选中多个文件同时修改播放时长；视频文件时长自动获取，不支持手动修改；2.背景音乐在无视频区域的模板中才能添加；,b.编辑内容(内容管理),一、数字标牌产品,c.删除内容(内容管理),在内容列表中选中一个内容后，点

12、击“x”标识按钮，可以删除当前选中的内容注：被使用的内容不能删除,一、数字标牌产品,播出单管理,播出单管理:是指把一个或多个内容有顺序的，有时间的组织编辑过程在播出单管理中可以进行新建播出单，修改播出单，删除播出单，导出播出单，复制播出单,29,一、数字标牌产品,a.新建播出单(播出单管理),单击左上角的“新建”按钮，在弹出的编辑窗口中填写播出单相关的属性，并选择需要播放的内容，点击“确定”按钮即可完成创建,一、数字标牌产品,b.编辑播出单(播出单管理),选中列表中的某个播出单，点击“编辑”按钮，在弹出窗口中即可对播出单进行修改,c.删除播出单(播出单管理),选中列表中一个或多个播出单，点击“

13、删除”按钮即可,一、数字标牌产品,d.播出单导出(播出单管理),在列表中选择一个或多个播出单，点击“导出”按钮，出现导出窗口后选择导出路径，点击“开始”按钮可将播出任务导出至U盘，将U盘插入终端USB接口即可更新播放资源；注：系统将会在U盘根目录下建立一个update文件夹，并在里面建立播放资源目录结构,一、数字标牌产品,终端设置,在终端设置中可以进行终端的系统设置、时间日期设置、图像设置和声音设置的各项参数配置；可在更新播出任务时同时更新终端的参数设置；注：分为4个功能块区，如果需要生效，请勾选块区左上角的对勾，如果没有被勾选，功能块区中的设定将不被更新到终端，例如下图中只有”图像设置”功能

14、块左上角打了对勾，所以在升级时只有图像设置块区中的参数被更新到终端,一、数字标牌产品,日志分析,日志分析功能：是对终端已播放媒体文件的播放记录进行统计分析，供用户查看统计信息在日志分析中可以进行记录导入，记录导出成Excel表格文件；,一、数字标牌产品,一、我们的产品,日志分析,1.导入日志：点击“导入日志”按钮，选择从终端上导出的日志文件路径，选择log文件夹，点击“开始”即可；2.查询日志：日志导入完成后，点击“查询”按钮，输入查询条件即可查看到相应的统计信息；3. 导出Excel：点击“导出Excel”按钮可将查询统计结果制作成excel文件导出；4.全部导出：一次性分终端编号导出全部日

15、志，例如分析20台机器的日志后，使用全部导出即可分终端编号导出20个excel文件。5.删除日志：可将当前分析过滤的结果删除；,什么是数字标牌？,二、产品推广方案,二、产品推广方案,什么是数字标牌？,数字标牌(Digital Signage)是一种全新的媒体概念， 指的是在大型商场、超市、酒店大堂、饭店、影院及其他人流汇聚的公共场所，通过大屏幕终端显示设备，发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性，让其获得了广告的效应。 在国外，还有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列，称之为“第五媒体”。,二、产品推广方案,数字标

16、牌的前景,全球市场规模预计：在未来的4年中，年成长率为32%，将逐渐以薄形显示取代传统广告形式，市场规模将达到$160 billion(占广告营销预算市场的26.6%)国内市场规模预计：到2015年，数字标牌会上升至2200万台。现状：国内市场还是一片“处女”地，处于开发和发展阶段，在中国的众多发达城市有着庞大的潜力市场,二、产品推广方案,谁需要数字标牌？,数字标牌,二、产品推广方案,数字标牌的推广方案应用对象,一、政府、企业楼宇数字告示；二、银行专网数字告示；三、医疗行业（医院）数字告示；四、营业厅数字告示；五、连锁机构（超市、药店、餐饮等）数字告示六、酒店多媒体数字告示七、电梯多媒体数字告

17、示八、大型展览中心、比赛场馆数字告示九、社区数字告示十、交通行业数字告示（机场、车站）,十一、商场及专卖店、4S店等十二、工厂数字告示十三、楼宇数字告示十四、学校数字告示十五、影院数字告示十六、KTV数字告示十七、餐厅数字告示,二、产品推广方案,数字化多媒体智能发布系统,二、产品推广方案,数字化多媒体智能发布系统,二、产品推广方案,数字化互动营销系统,二、产品推广方案,数字化互动营销系统,二、产品推广方案,数字化卖场行业显示系统解决方案,二、产品推广方案,数字化会展行业显示系统解决方案,二、产品推广方案,传媒行业显示系统解决方案,三、数字标牌产品应用渠道,数字化卖场渠道拓展方向,3.1 数字化

18、卖场渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,酒店渠道拓展方向,3.2 酒店渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,政府采购/教育渠道拓展方向,3.3 政府采购/教育渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,地产业渠道拓展方向,3.4 地产业渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,其它渠道拓展方向,3.5 其它行业渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,四、销售技巧与商务谈判技巧,一、客户开发1.重点开发方向：优先接触政府部门、大型垄断型企业（包括国有企业）、区域内连锁企业总部。2.找准关键部门与关键人（市场部/品牌部，有的公司是IT技术部；市场部经理、市场总监、副总、总经理，级别越高，推动越容易

19、）；3.与客户建立联系的途径：SI系统集成商、广告商、传媒公司、各级展会、亲朋推荐、直接拜访。二、商务谈判1、行业案例最具说服力；2、样机演示是成功的关键；3、针对性方案非常重要；4、耐心和执着（数字标牌属于新事物，客户需要接受的过程、实施需要流程）。,四、销售技巧与商务谈判技巧,数字化卖场销售的5点原则：1.熟练掌握产品（包括演示）和自己认可是成功的基础；2.深度挖掘客户需求（采购主体、功能需求及用途）；3.换位思考；4.提供客户解决方案和算账（提高效益、节约成本、提升竞争力）；5.诚信；,五、简单的供应链流程介绍,5.1 产品交付周期,五、简单的供应链流程介绍,5.2行业客户需求沟通表,1

20、.行业客户需求沟通表（广告机）,2.行业客户需求沟通表（触摸机）,3.行业产品报价模板,详见附件,六、服务,1.产品的服务政策 以产品的服务政策为标准，区别针对客户的需求制定相应的服务政策2.产品安装（安装环境等） 仔细勘核用户使用之环境并提供安装方案3.产品调试 按照产品所对应的服务手册进行调试安装4.产品维护 按照服务政策对产品的硬件进行保修,六、服务,1.安装指导培训 安装指导手册 研发提供产品安装初稿 服务部根据用户要求汇编 培训网络工程师2.安装明细 保证安装信息的准确 业务提供网点信息 分部服务 网络工程师安装3.安装进度监控安装日监控表 监控日安装进度及反馈问题,六、服务,1.验

21、收要求 a.产品验收表 b. 要求安装完毕3个工作日内返回服务总部 2.验收不合格信息处理 a. 维修 （2个工作日内安排工程师修复） b. 换机 （3个工作日内无法修复的按换机手续办理）,六、服务,1.TCL维护 a. TCL服务机构及热线： 分布全国的服务网点、热线4008123456 b. 流程： 报修拨打4008123456 - 400派工 上门服务 完成回单反馈2.联合维护 a. 客户代表先行检测并自行解决自属范畴的故障 b. 客户无法维修部份转TCL方处理 （按TCL4008123456报单流程）,七、成功案例,一、周大生项目1、发现商机： 黄金专柜金价变更频繁，现有手工水牌方式落

22、后； 珠宝行业第一品牌周大福已经开始使用数字标牌；2、选择目标： 珠宝行业前列品牌+业绩迅速上升品牌3、建立联系： 朋友市场部文员市场部经理市场总监4、谈判沟通： 准备资料（方案）+样机演示+不断拜访5、逐步推广： 总部展厅局部分店全国分店,七、成功案例,二、比亚迪项目1、迅速跟进： 比亚迪已经有该项目立项（有其他供应商推荐）2、寻找优势 样机演示（推翻竞品方案42寸横屏广告机、局域网，改为55寸竖屏网络版） 责任引导（物流、服务）3、借助组织的力量工厂参观、项目团队4、坚持底线： 合同霸王条款,八、解决方案,详见附件,【 讨论议题 】,议题一：数字标牌客户在哪里（有哪些）？议题二：如何开发数字标牌客户？议题三：报价与成交的技巧,【 现场考试 】,