企业职业道德教育培训ppt课件.ppt
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1、,职业道德,1,一、为什么要学习职业道德?,xx,2,学习职业道德有利于自己工作 我们要做好自己的工作,需要良好的职业综合素质,需要良好的人标关系,需要相应的职业资格,职业道德在这几方面都能给我们提供有力的帮助。 学习职业道德,有利于提高自身的综合素质。任何职业,都将对其从业人员提出相应的职业综合素质要求。职业综合素质,包括思想道德、文化基础、专业理论、操作技能、身体素质和心理素质六个方面。思想道德素质也就是职业道德素质,它在工作需要的六大素质中处于首要地位。学习职业道德,有利于提高从业人员的职业综合素质,从业人员的综合素质提高了,自然对我们搞好工作会有很大的帮助。,xx,3,学习职业道德有利
2、于建立良好的人际关系。 我们不管在哪个岗位上工作,都免不了要与人打交道,人与人之间要发生各种联系,每个从业人员都为社会、为他人承担着一定的责任和义务,每个人在为别人服务的同时,也在接受别人的服务。如果在职业岗位上不能自觉遵守各自的职业道德,就难以处理好人与人之间的关系,难以互相尊重、互相帮助,难以形成团队合力,也就难以搞好工作。,xx,4,学习职业道德有利于企业发展企业是由各个岗位的员工组成的生产单位,要促进企业的发展,每个岗位的从业人员,即全体职工,都应当学习职业道德,遵守职业道德,通过职业道德主张的行为规范这根纽带,把人与人之间、部门与部门之间连接起来,形成一个有战斗力的集体,通过职业道德
3、的内在聚合力,把整个企业融合为一个不可分割的整体,形成一个有巨大凝聚力的团队,企业才有竞争力,才有发展的前途。因此,真正的企业家,都会十分重视企业职工队伍的职业道德建设,都会千方百计地组织职工学习职业道德,努力提高职工队伍的职业道德水平以推动企业向前发展。,xx,5,学习职业道德有利于行风建设如果说企业是社会的细胞,那么行业就是社会的重要组成部分。各行各业职工的职业道德水平如何,直接关系到各行各业的行风建设。通过各行各业学习职业道德,提高各行各业的全局意识,明确本行业应尽的职业责任与社会义务,就会懂得如何行使职业权力,遵守职业纪律,讲究职业良心,解决行业不正之风。所以,各行各业学习职业道德,对
4、各行各业树立行业文明新风,克服行业不正之风,有特别重要的意义。,xx,6,学习职业道德有利于社会进步社会由各行各业组成,每个行业中包含许多企业,每个企业中有许多职工。如果企业中每个职工通过学习职业道德并在职业活动中遵守职业道德,企业就是一个有职业道德的企业;如果行业中的每个企业都有良好的职业道德,行业就是一个讲职业道德的行业;如果各行各业都讲职业道德,整个社会就是一个有良好职业道德的社会。因此,每个人、每个企业、每个行业的职业道德建设搞好了,整个社会的进步就会实现。,xx,7,二、职业道德概述,xx,8,一. 什么是职业? 职业就是个人在社会中从事的作为主要生活来源的工作。 问题:你认为职业与
5、你的一生有什么样 的关系? 总结:职业与人生关系密切体现在: A. 人生三分之一以上的时间,是在职业生活中度过的。 B. 职业是每个成年人取得生活来源的主要途径。 C. 职业是我们参与社会活动,进行人际交往和体现人生价值 的“桥梁”和“载体”。,xx,9,二、道德与职业道德 在社会生活中,为了调节人们的关系,约束人们的行为,保证社会的安定与秩序,除法制外,还需要一种规则与规范,这些规范就是道德。 职业是社会分工的产物,不同的职业有它自己独特的道德要求,有各自的职业道德。 职业道德不仅指行为要求,而且包括本行业对社会所承担的道德责任和义务。,xx,10,一个洒店洗碗工洗盘子,按酒店规定每只盘子要
6、洗三遍,他做了一段时间,就偷偷减少了一遍;别人洗三遍,他只洗两遍,很长时间没被发现,他还沾沾自喜地对朋友夸耀他的“小聪明”。 我们都知道程序是“一冲二洗三消毒”。他的行为没有触犯法律,行政手段可能也干涉不到他。可是,他的行为会给酒店带来不必要的损失,恰恰是这种较难制约的不道德行为,败坏了职业风气,甚至会导致整个行业的退步。,案例,xx,11,在每一个企业、公司、酒店,都会存在这种现象,领导的身边总围绕两种类型的人:一种是认真工作,脚踏实地的员工,另一种是拍马溜须,光说不干的员工。可能拍马屁这类型的员工甚至得到领导的提升,有些员工可能会因为看到这种现象会去转型,那你会去转型吗? 作为领导,你喜欢
7、哪一种?作为员工,你喜欢哪一种?为什么?,讨论题,xx,12,在几千年历史长河中,我们的祖先创造了光辉的古代文化和宝贵的道德精神遗 产,学习和了解中华民族历史形成的优良道德和职业道德,目的就是要弘扬民族精神,传 承文明,继往开来,开拓创新,更好地为建设社会主义精神文明服务。职业道德从传统文明继承的精华主要有:(1)志向坚定的积极进取精神。三国时期的政治家、军事家曹操就有“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已 ”的决心,宋代词人李清照有“生当作人杰,死亦为鬼雄”的精神写照,这些名言所弘扬的精神,世世代代激励着中华儿女。,三、传承文明,开拓创新,促进职业道德建设,xx,13,(2)忠诚和奉献精神
8、。我国古代著名诗人范仲淹所说“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”就是一种伟大的奉献精神,诸葛亮的“鞠躬尽瘁,死而后已” ,这些优秀的传统文化,激励着后人在工作中要先人后己、助人为乐,在职业活动中要讲忠诚和奉献。()勤俭节约,艰苦奋斗精神,是中华民族的传统美德,更是一种职业道德。相传古代,大禹十年治水,三过家门而不入,而在现代,中国共产党领导的新民主主义革命就是一部可歌可泣的艰苦奋斗史,井冈山精神、长征精神、延安精神无不体现了革命先辈艰苦奋斗的精神。,xx,14,四、职业道德的社会作用,职业道德在道德体系中占有重要地位,建立和完善科学的职业道德体系,在全社会从业者中开展职业道德教育,培养良好的职业
9、道德品质,其意义重大,作用明显,主要表现在六个方面:规范全社会职业秩序和劳动者的职业行为提高劳动的质量、效益和确保职业安全卫生提高劳动者的职业素质可以提高党和政府的执政能力促进企业文化建设促进社会良好道德风尚的形成,xx,15,三 职业道德的核心思想和指导原则,xx,16,、为人民服务是区别其他社会形态“职业道德”的本质特征之一。以为人民服务为核心的职业道德,首先要解决的是职工与职工、职工与集体、职业与职业之间利益关系问题和为谁工作的问题。以为人民服务为核心的职业道德是社会主义本质所决定的,为人民服务与共同富裕,两者目标一致。在建设社会主义市场经济的活动中,所有的职业活动仍然要以为人民服务为核
10、心,这是因为:首先,社会主义市场经济的发展需要社会主义道德伦理这样的先进文化,只有用先进的文化去鼓舞人,才能使劳动者始终保持奋发向上、积极进取的昂扬斗志,而为人民服务精神就是这样一种精神文化。其次,商品生产本身包含着为他人服务的属性。不管商品生产者的主观动机和目的如何,如果他自己生产的产品或经营的产品、服务的项目不能首先满足社会的需要和广大消费者的需求,他所追求的利润就不能实现。再次,社会主义社会从业者既是服务者,也是被服务的对象。这是因为从本质上讲,社会主义市场经济中的广大劳动群众仍处于主人翁的地位,每个劳动者既要主动为他人服务,又要享受他人的服务,因此要大力提倡“我为人人,人人为我”的道德
11、风尚。,xx,17,一、为人民服务是社会主义职业道德的核心思想、为人民服务是中国共产党的宗旨 早在多年前毛泽东同志在中共中央警卫团追悼张思德的会上作了为人民服务的讲演,明确提出为人民服务的思想,从此为人民服务就成为党的宗旨,并且写进了中国共产党章程,规范每个党员的言行,许多同志甚至不惜牺牲生命来实践党的宗旨,使我们党深得民心,党所领导的事业取得一个又一个的胜利。邓小平同志把社会主义的本质概括为“解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两级分化,最终达到共同富裕”,实现共同富裕就是为人民服务的具体实践。江泽民提出的“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记的“以人为本”的科学发展观都是为人民服务思想的发展
12、和最好的体现。,xx,18,、每一位从业人员都要努力实践为人民服务的思想 在社会主义市场经济建设中,无论在什么岗位,无论职务大小都是为人民服务,因此,每一位从业人员在自己的工作中都要自觉地为人民服务。各行业各领域的从业人员都要忠于职守,努力为人民谋利益,通过辛勤的劳动将自己的知识、智慧奉献给社会。只有每一位从业者都努力为人民服务,一切从人民的利益出发,想为人民之所想,急为人民之所急,为社会做贡献,世界才会变得更美好。,xx,19,二、社会主义职业道德的指导原则是集体主义、集体主义的含义集体主义包含了三个方面的内容。第一,集体主义强调以集体利益为基础,集体利益高于个人利益;第二,集体利益强调个人
13、、集体、国家三者利益统筹兼顾、和谐发展;第三,集体主义强调,在维护和发展好国家利益、集体利益的情况下,要充分满足个人正当利益。,xx,20,、为什么要以集体主义作为职业道德的指导原则?第一,集体主义集中反映了广劳动人民的根本利益。第二,集体主义是正确处理个人利益、集体利益、国家利益关系的基本原则。第三,集体主义职业道德原则是区别于其他阶级社会形态道德的本质特征之一。,xx,21,、应当怎样坚持集体主义的指导原则第一,提倡正确的义利观。“义”就是为人民服务,就是集体主义,就是无私奉献;“利”是通过劳动的合理回报。首先要将国家和人民的利益放在首位,要牢固树立国家利益高于一切的思想,同时每一位从业者
14、通过自己的辛勤劳动都会享有自己的劳动成果和合法权益。只要从业者遵纪守法,属守公民道德,不损害他人和社会公众的利益,自己的致富就会有利于社会,也符合集体主义的指导原则。如果只讲义而不讲利,就会影响劳动者的工作积极性,反之,只讲利而不讲义,只讲获取,不讲贡献,就会出现极端个人主义、利已主义,就会见利忘义。因此,必须使两者很好地结合以实现双赢。但是一旦义利发生矛盾冲突时,就应该舍利取义。,xx,22,三、要用集体主义的观点和集体主义的精神认识、处理职业人际关系。 首先,要发扬一方有难八方支援的集体主义和人道主义的精神。一方有难八方支援,扶危济困这是中华民族的传统美德,集体主义也是传承文明的具体体现。
15、例如:年我国出现百年不遇的洪灾,去年月日四川汶川发生的罕见的大地震,当时上至总书记、总理,下至普通百姓、人民解放军及港、澳、台同胞,世界各国政府和人民,同时也包括了我们在坐的每一位学员,都同心协力,战胜灾害,有钱出钱,有力出力,充分体现了;社会主义的集体主义协作精神、团结精神。 其次,在单位同事之间要互相尊重、理解、配合、和睦相处, 遇到矛盾要从工作和集体利益出发,从团结的愿望出发,通过批 评和自我批评,达到解决问题、化解矛盾的目的。 再次,单位与单位、企业与企业之间也要办事符合规范,遵守 法 纪,从国家的利益出发协调各种矛盾和冲突,和谐相处,互相 支持和支援,力争实现双赢。,xx,23,四、
16、职业道德的主要范畴,xx,24,谈到职业道德,必须涉及到职业义务、职业权力、职业责任、职业纪律、职业良心、职业荣誉和职业幸福等重要问题,这些问题,都是职业道德在职业活动中不同方面,不同层次的反映和折射。它们是反映和概括职业道德特性、本质关系的基本概念,因此也是职业道德的主要范畴。,xx,25,一、职业义务 义务有三层含义:一是指公民或法人按法律规定应尽的责任;二是指在道德方面应尽的责任;三是指不要报酬的奉献。作为与职业道德范畴相关的义务含义,主要是指在职业活动中,在道德上应尽的责任和不要报酬的奉献。 既然职业义务是指从业人员在职业活动中对他人、对社会应尽的责任和不要报酬的奉献,也就可以说, 它
17、是一定社会、一定阶级、一定职业对从业人员在职业活动中提出的道德要求,又是从业人员对他人、对社会应该承担的道德责任。 例如:“救死扶伤,实行革命的人道主义”,在社会主义社会里,既是医疗职业对医生提出的职业道德要求,又是医生对病人应承担的道德责任。,xx,26,二、职业权力 权力的含义有两层意义。一是指在政治方面的强制力量。另一层含义指在职责范围内的支配力量。可以说,权力是指一个组织或一个个人在政治上具有的强制力量和在职责范围内具有的支配力量。 职业权力是从业人员在自己的职业范围内或职业活动中拥有的支配人、财、物的力量。职业权力有很多特点,与职业道德关系密切的主要有:职业权力的权威性、利已性、隐蔽
18、性。 正确行使职业权力要求我们:首先要树立正确的职业权力观;其次要正确使用手中的职业权力;再次要敢于抵制滥用职业权力的不正之风。,xx,27,三、 职业责任 所谓职业责任, 就是指从事某种职业的个人,对他人、集体(班组、部门、单位、行业)和社会所应承担的责任。职业责任是社会义务、使命、任务的具体体现。由于职业分工不同,职业特点不同,职业作用不同,从业人员承担的社会职业责任也就有所不同。社会上有多少职业,就有多少种职业责任。我们从事某种职业,就必然要在相应的职业环境中负担起一定的职业责任。而这种职业责任,一般使用岗位职责、业务规范、规章制度、任务目标和行为公约的形式来表现。各行各业的职业责任各不
19、相同,但忠于职守,尽心尽力,保证质量,按时完成党和国家、单位、行业交给自己的各项任务,都是共同的职业责任要求。你达到这些要求,就是具体的履行了自己的职业责任。,xx,28,四、职业纪律 我们常常说,党有党纪、国有国法、家有家规、厂有厂律。“没有规矩,不成方圆。”这种由党政、机关、企事业单位等组织制定的规章、条文,就是我们通常所说的纪律。制定纪律的目的,是为了维护集体和国家的共同利益,确保大家正常的工作秩序和生产秩序。职业纪律是在特定的职业范围内从事某种职业的人们要公同遵守的行为准则。为了维护正常的生活、工作秩序,确保安全生产,确保产品质量,各行各业、各单位、各岗位都要制定自己的行为规则,这些行
20、为规则,对本行业、本单位、本岗位的从业人员来说,都是职业纪律,xx,29,五、职业良心 良心是与义务相联系的一个古老的道德范畴,它是人们对他人、对社会履行义务时表现出的一种情感。就内容而言,良心是各种道德观念和道德感情的总和,是人们把一定道德原则和规范转化为内心信念的结果。职业良心,是指从业人员在履行义务的过程中所形成的职业责任感以及对自己职业行为的稳定的自我评价与自我调节的能力。职业良心有个体表现与群体表现两种形式。职业良心的个体表现是指从业人员在职业活动中对工作的负责精神、对他人的同情感、对社会的责任感、对自己职业行为的是非感和对错误行为的羞耻感。职业良心的群体表现,是指职业良性在某某单位
21、、某某行业的整体表现。,xx,30,六、职业荣誉 荣誉作为一个道德范畴的概念,是指人们对道德行为的社会价值的肯定性评价和个人对道德行为的社会价值的自我意识和自我体验。 职业荣誉是荣誉的一种表现形式。他指社会对职业行为的社会价值所作出的肯定性评价,也是从业人员对自己职业行为所具有的社会价值的自我意识和自我体验。换句话说职业荣誉就是从业人员对自己的职业行为得到社会的公认、肯定和褒奖以及从业人员对自己的职业行为的肯定和欣赏。,xx,31,七、职业幸福 幸福作为道德范畴来源于人们对社会生活的理解,它是社会生活条件在人们思想和情感中的反映。从社会生活意义来理解幸福的概念,幸福就是人们在物质生活和精神生活
22、中,由于感受到和意识到实现自己的理想和达到预定的目标而产生的精神上的满足。简单地说,幸福就是指人们的各种需要得到满足后产生的精神愉悦。幸福是传统的道德范畴之一,在职业生活中追求职业幸福,既是我们应有的健康愿望,也是我们应有的权利,但是以什么样的世界观、人生观来追求职业幸福,通过什么样的方式和途径来追求职业幸福,这是职业道德的又一重要课题。在追求职业幸福过程中,应处理好个人幸福与集体幸福、物质生活幸福与精神生活幸福、创造职业幸福和享受职业幸福三方面的关系。,xx,32,五 职业道德行为规范,xx,33,一、 职业道德行为规范基本知识,1、职业道德行为规范的含义 职业道德行为规范是从业人员在职业活
23、动中必须遵守的符合人民根本利益的职业行为准则。它包含职业道德基本行为规范和职业道德的特殊行为规范。,xx,34,2、职业道德基本行为规范,职业道德基本行为规范的内容包括(1)爱岗敬业,忠于职守(2)诚实守信,宽厚待人;(3)办事公道,服务群众;(4)以身作则,奉献社会;(5)勤奋学习,开拓创新;(6)精通业务,技艺精湛;(7)讲究质量,注重信誉;(8)遵守法纪,文明安全;(9)团结协作,互帮互助;(10)艰苦奋斗,勤俭 节约。,xx,35,3、职业道德的特殊行为规范,具有从业人员自身职业特点的职业道德行为准则就是职业道德的特殊行为规范。例如:教师要“热爱学生”;医生要实行“人道主义,救死扶伤”
24、;服务员要“热情周到,文明礼貌”;汽车驾驶员要“爱护车辆,精心保养,安全及时,准班正点,尊客爱货”等。 从业人员除了要遵守共同的职业道德基本行为规范以外,还应遵守行业职业道德的特殊行为规范。,xx,36,4、公民基本道德行为规范与职业道德行为规范的关系,公民基本道德行为规范是“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。这是公民道德建设实施纲要明确提出的公民应该遵守的基本行为准则。公民基本道德行为规范包含了职业道德基本行为规范,两者是包含与被包含的关系。在从业人员的职业行为中必须做到:第一,遵守公民基本道德规范;第二,遵守职业道德基本行为规范;第三,遵守具有从业人员自身职业特点的职业道
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