任务四商务会议承办课件.ppt
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1、任务四 商务会议承办,学习目标,1掌握公司会议的工作流程2了解会议准备的内容3掌握会议座次安排的原则4了解商务谈判的礼仪规范,能力目标,1.掌握公司会议的工作流程安排2.把握商务会议准备工作的内容3.公司大小型会议中尊位及位次排序方法4.主、客方谈判谈判室的布置与座次安排5.出席商务谈判的仪表仪态要求 6.掌握新闻发布会的组织程序和礼仪 7.掌握展览会组织程序和内容宣传 8.掌握展览会的展位分配和布展,项目1:公司会议,1、公司会议的工作流程安排 2、会议准备工作的内容 3、公司大小型会议中尊位及位次排序方法,项目2:商务谈判,又称商务洽谈,是指买卖双方为实现某种商品或劳务的交易就多种交易条件
2、进行的协商活动。通常人们更习惯将在非正式场合举行的,或并非解决某项重大问题或协调争端的谈判称为洽谈。因洽谈而进行的有关各方的会晤,被称为洽谈会。洽谈会比正式谈判的气氛显得柔和、亲切,因而也就更需要重视礼仪。,1、商务洽谈的流程,1)迎接2)入座3)寒暄4)会谈5)送客,2、洽谈过程,1)开局阶段(又称导入阶段)通过与对方的见面相识,力求建立密切、友好的人际关系,共同为谈判创造一个和谐、友善的氛围。然后,双方进行概述。概述是一个真正认识谈判对方及其意图的投石问路时机,应以简明扼要的方式。双方发言时间要平分秋色,不要一方突出表现,这样是失礼的,也容易“言多必失”。,2、洽谈过程,2)明示阶段标志着
3、谈判已进入了实质性问题的磋商洽谈,谈判双方各自陈述自己在本次谈判中的目标、要求、意图。并要注意说话技巧、查问礼仪。3)较量阶段整个谈判过程中最紧张、最关键,也是最困难的阶段,双方在已经知道对方的谈判目标和意图后,都明确了矛盾之所在,因此,面对这一关键,双方都为了各自达到目标、获得利益,力图说服对方,使对方了解并接受自己的意见,而改变或放弃他们的目标或要求,4)妥协阶段洽谈本身具有互利性,参加谈判的双方部应通过洽谈获取利益,一方全面取胜、另一方一败涂地的洽谈是不符合礼仪要求的。让步是常用的谈判技巧,也是达到谈判成功的最好方法,同样,妥协阶段也是整个商业洽谈中必不可少和重要的环节。5)签约阶段洽谈
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