人力资源管理师三级 人力资源规划课件.ppt
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1、,2016年人力资源管理师考试全国统一鉴定时间为2016年5月22日,第一章 人力资源规划,第一节,企业组织机构图的绘制,时间期限:长期规划5年以上,中期规划15年,短期规划1年以内,(2011年5月单选题),广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是( )的统一。 (A)战略计划与战术计划(B)战略规划与组织规划(C)人员计划与组织规划(D)费用计划与人员计划,A,人力资源规划的内容,人力资源规划对于组织系统的驱动作用,推荐VISIO软件,第二节,工作岗位分析,一、工作岗位分析的概念,(2008年11月多选题),工作岗位分析是对岗位的( )进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。(A
2、)性质任务 (B)职责权限(C)岗位关系 (D)劳动环境(E)员工社会关系,ABCD,二、工作岗位分析信息的主要来源,单选题,工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )。 (A)培训制度 (B)工作说明书(C)工资制度 (D)任务计划表,出自(2010年11月)(2007年11月),B,( )为企业员工的考核、晋升提供了依据。 (2010年11月)(A)工作岗位分析 (B)工作岗位设计(C)人员流动统计 (D)人员需求计划以下不属于人力资源管理基本原则的是( )(2010年5月)(A)人尽其才 (B)能位匹配(C)岗得其人 (D)因人设岗,A,D,习题,以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是
3、()(2009年11月)(A)为岗位评价奠定了重要基础 (B)为员工的素质测评提供依据 (C)使员工明确自己的工作职责 (D)能揭示出工作中的薄弱环节以下关于工作岗位分析的说法正确的有()。(2008年5月)(A)能够使企业提高年度绩效(B)为员工考评、晋升提供了依据(C)能够分出职务的高低、职位的优劣(D)有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划(E)是进行各类人才供给和需求预测的重要前提,BDE,B,( )是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。(2011年5月)(A)岗位评价 (B)工作分析 (C)岗位规范 (D)劳动制度定员定额标准的内容包括( )。
4、(2010年11月)(A)岗位培训标准(B)岗位员工规范 (C)时间定额标准 (D)双重定额标准 (E)产量定额标准岗位规范中,岗位劳动规则包括( )(2010年5月)(A)组织规则 (B)岗位规则 (C)行为规则(D)时间规则 (E)协作规则,C,CDE,ABCDE,管理岗位知识能力规范的内容包括( )(2011年11月)(A)职责要求 (B)年龄要求 (C)知识要求(D)经历要求 (E)能力要求根据岗位规范的具体内容,岗位规范基本形式包括( )规范(2009年11月)(A)管理岗位培训 (B)生产岗位工作 (C)管理岗位考核 (D)生产岗位考核 (E)生产岗位技能生产岗位操作规范的内容不包
5、括( )(2008年11月)(A)工作实例(B)与相关岗位的协调配合程度(C)岗位的职责和主要任务(D)完成各项任务的程序和操作方法管理岗位培训规范的内容不包括( ) 。(2008年5月)(A)经历要求 (B)指导性培训计划(C)推荐教材 (D)参考性培训大纲,ACDE,ABCDE,A,A,( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。(2008年11月) (A)岗位分析 (B)工作说明书 (C)岗位规范 (D)劳动说明书 根据说明对象的不同,对工作说明书所进行的分类不包括( )。(2011年5月)(A)公司工作说明书 (B)部门工作说明书(C)岗位工作说明书 (D)行
6、业工作说明书工作说明书的内容包括( )(2010年5月)(A)资历 (B)岗位基本资料 (C)政治面貌(D)心理品质要求 (E)工作内容和要求以下关于工作说明书的说法正确的是( )(2009年11月)(A)内容可繁可简 (B)身体条件包括体格和体力两项要求 (C)资历是由工作经验和学历条件构成 (D)工作权限可以不必与工作责任相一致 (E)岗位职责主要包括职责概述和职责范围,D,B,ABDE,ABCE,工作说明书中说明岗位的基本资料是( )。(2009年5月)(A)岗位名称 (B)工作权限 (C)岗位等级(D)定员标准 (E)工作内容关于以下工作说明书和岗位规范的说法错误的是( )。 (201
7、1年11月)(A)工作说明书内容可繁可简(B)岗位规范的结构形式呈现多样化(C)岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉(D)工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心岗位规范和工作说明书的区别不包括( )(2009年5月)(A)涉及的内容不同 (B)结构形式不同(C)突出的主题不同 (D)适用范围不同,ACD,B,D,工作岗位分析准备阶段的具体任务包括( )。 (2011年11月)(A)规定调查的范围 (B)了解情况 (C)设计岗位调查的方案 (D)写实测定 (E)规定调查的对象和方法关于工作岗位分析的说法正确的有( )。(2011年5月)(A)为搞好岗位分析工作,要与员工建立友好合作关系(B)能
8、采用重点调查、抽样调查方式,就不必进行全面调查(C)为节省时间,不必要组织有关人员学习掌握调查的内容(D)工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成(E)必要时可先对若干重点岗位进行初步调查,以取得经验以下关于工作岗位分析的说法错误的是( )。(2009年5月)(A)尽可能进行全面调查以保证调查质量(B)为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作(C)正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性(D)调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现,ABCE,ABE,A,简答题:简要说明工作岗位调查设计方案的构成。(2008年11月) (1)明确岗位调查的目的。 (2)确定调查的对象和单位
9、。 (3)确定调查项目。 (4)确定调查表格和填写说明。 (5)确定调查的时间、地点和方法。简答题:在工作岗位分析准备阶段,主要应当做好哪些工作?(2013年5月) (1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。 (2)设计岗位调查方案。 (3)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义。 (4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。 (5)对工作分析的人员进行必要的培训。,二、起草和修改工作说明书的具体步骤,简答题,简要说明岗位规范的定义和主要内容。(10分)(2010年5月)参考答案:岗位规范:即劳
10、动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。内容:(1)岗位劳动规则(时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则);(2)定员定额标准;(3)岗位培训规范;(4)岗位员工规范。,某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下:1、负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚;2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;3、按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度;4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;5、负责管理人事档案;6、负责本部门员工工作绩效考核;7、负责完成总经理交办的
11、其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。(22分)(2007年5月)此题在2010年11月操作技能部分试卷中再次出现。,评分标准:(22分)人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容:(1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。 (1分)(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (2分)(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2分)(4)工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。 (
12、2分)(5)工作权限。 (2分)(6)劳动条件和环境。 (2分)(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。 (2分)(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (2分)(9)身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定,包括体格和体力两项具体的要求。 (2分)(10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析,并作出具体的规定。 (2分)(11)专业知识和技能要求。 (2分)(12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分),第三节,企业劳动定额定员管理,第一单元 劳动定额水
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