人力三级 薪酬与福利课件.ppt
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1、薪酬福利,符栋良上海交通大学 管理学博士Tel:13817148269QQ:49915624,第一节 薪酬概述与管理第二节 薪酬调查与设计第三节 薪酬结构第四节 福利与社会保险第五节 薪酬制度第六节 薪酬管理展望,第一节 薪酬概述与管理,薪酬的概念,薪酬定义(作为个人劳动的回报而得到的各种形式的酬劳。即对员工在工作中所付出的知识、智力、劳动的一种回报或补偿。包括内在和外在两部分。内在薪酬:是和外在报酬相对而言的,它是基于工作任务本身的报酬,如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。外在薪酬:组 织 提 供 的 金 钱 、 津 贴 和 晋 升 机 会 等对薪
2、酬的理解(狭义,一般和广义理解),有关薪酬的理论,需求层次理论双因素理论期望理论公平理论,社会需要(归属,爱情),生理需要(衣,食,住),安全需要(人身安全,健康保护),需求层次理论,尊重需要(自尊,地位),自我实现,双因素理论,期望理论,期望理论(Expectancy Theory),又称作“效价(或奖赏)-手段(或绩效)-期望(或努力)理论”, 这种需要与目标之间的关系用公式表示即:激励力=期望值效价三项变量:期望或努力与绩效联系手段或绩效与奖赏联系效价或奖赏的吸引力,公平理论,公平理论又称社会比较理论 个人所得/个人投入 比较 他人所得/他人投入现在所得/现在投入 比较 过去所得/过去投
3、入,薪酬的功能,对社会的作用配置人力资源保证社会再生产的进行国民收入的平稳和提高保证社会安定对企业的作用激励工具资源获得资源配置对员工作用补偿作用激励作用,薪酬的影响因素,薪酬相关法规人力资源市场工会组织谈判企业效益岗位价值个人技能部门与个人绩效,薪酬管理的目的,通过具有竞争性的薪酬吸引和留住企业需要的员工对员工的贡献给予相应回报,激励员工合理控制人力成本,确保公司的竞争力将企业与员工的目标统一起来,形成企业文化,薪酬管理原则,对外竞争性对内公平性对员工激励性经济性原则,薪酬的类型,绩效薪酬技能薪酬年功薪酬职务薪酬结构薪酬,地域性:艰苦地区,寒冷地区生活性:物价、出差劳动性:加班,高温,灵活性
4、及时性荣誉性,福利福利设施补贴教育培训社会保险带薪休假,奖金,福利,津贴,典型的薪酬类型,薪酬制度,技术等级薪酬制薪酬等级表技术等级标准薪酬标准职务等级薪酬制结构等级薪酬制基础薪酬职务薪酬年功薪酬浮动薪酬岗位技能薪酬制提成薪酬制谈判薪酬制,薪酬给付方式基本工资,计时薪酬制月薪酬制:加班请假按日工资标准处理,本月工资除以20.83日薪酬制小时薪酬制:小时工资标准=日工资标准/8计件薪酬制(直接无限计件,直接有限计件,累进计件,超额计件,按质分等计件,包工,间接计件,最终产品计件),直接无限计件:上不封顶,同一单价直接有限计件:定额计件,超额封顶累计计件:定额内同一单价,超额累进单价超额计件:定额
5、内计时,超额计件按质分等计件:不同质量规格不同单价包工:任务分给个人或班组间接计件:二线、辅助员工按一线员工记发最终产品计件:以整个企业或班组为单位,以最终产品数量记发,薪酬给付方式奖金与津贴,奖金和津贴奖金:综合奖(月度,季度,年中,年终奖),单项奖(质量,节能,技术革新等)津贴(地区,野外作业,井下作业,夜班,高温,放射性和有毒气体),薪酬的调整,奖励性调整生活指数调整效益调整工龄调整,薪酬预算管理,薪酬预算的编制薪酬总额的预算(总额范围,提报,测算-薪酬费用比,盈亏平衡点)薪酬刚性预算固定薪酬和业绩薪酬薪酬弹性预算目标引导,责任划分,分解落实薪酬预算实施薪酬预算体制薪酬决算管理薪酬政策调
6、整(关系,水平,激励),第二节 薪酬调查与设计,薪酬调查,什么是薪酬调查?薪酬调查就是通过各种正常的手段,来获取相关企业各职务的薪酬水平及相关信息。对薪酬调查的结果进行统计和分析,就会成为企业的薪酬管理决策的有效依据。,游 戏,我 们 的 观 察 力 有 多 敏 锐,市场薪酬调查,工作程序,确定要调查的目的整体薪酬水平的调整;薪酬差距的调整;薪酬晋升政策的调整;具体岗位薪酬水平的调整。,确定调查范围确定调查的企业;确定调查的岗位;确定调查的数据;确定调查的时间。,选择调查方式企业间相互调查;委托调查;调查公开的信息;问卷调查。,统计分析调查数据数据排列;频数分析; 回归分析;制图。,薪酬取决于
7、什么,为什么要进行薪酬设计,从公司角度:1、降低了人员流动率:特别是防止高级人才的流动2、吸引高级人才:短期激励和长期激励相结合,更容易吸引高级人才3、减少内部矛盾:薪酬涉及到每位员工的切身利益,极易引起员工的不满和不公平感。,为什么要进行薪酬设计,从员工角度:1、短期激励:满足自己生存的需要2、长期激励:满足员工的发展需要,薪酬设计的流程,制定本企业的薪酬原则与战略,工作分析,岗位评估,市场薪酬调查,确定薪酬结构,薪酬制度 的管理和控制,岗位评估与薪酬等级,岗位评估 概念 作用 步骤 方法薪酬等级,岗位评估,岗位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,甚至被作为
8、内部股权分配的依据,而岗位评估则是确定职位等级的最佳手段。有的企业仅仅依靠岗位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据岗位评估,这样有失准确和公平。岗位评估是人力资源管理中操作难度比较大、技术性强、复杂且非常重要的一项基础工作。,岗位评估,指通过一些方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值。它是在岗位描述(Job Description)或职务说明书的基础上,按照一定的客观标准,对岗位本身所具有的特性(比如岗位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等),从工作任务的繁简难易程度、责任大小以及所需的资格条件出发,进行评价,以确定岗位相对价值的过程。,岗位评估的作用,有利于同工同酬,使员工之间、员
9、工和管理者之间对薪酬的看法趋于一致和满意;建立等级结构,这些等级可以引导员工朝更高的工作效率发展;企业内部的岗位与岗位之间建立起一种联系,这种联系组成了企业整个的薪酬支付系统;当有新的岗位设置时,可以找到该岗位较为恰当的薪酬标准。,岗位评估原则,岗位评估是“对岗不对人”;让员工积极的参与到岗位评估工作中来,容易让他们对岗位评估的结果产生认同;岗位评估的结果应该公开。,岗位评估实施步骤,明确岗位评估目的与基本思路确定岗位评估的方法成立岗位评估小组选择标准岗位岗位评估的实施岗位评估结果的综合分析、处理、反馈编制岗位等级表,岗位评估方法,岗位评估方法之一:排序法,操作思路:根据各种工作的相对价值或各
10、自对组织的供献由高到低进行排列。主要分三种:简单排序法、交错排序法、配对比较法。,交错排序法,考评要素,员工姓名,工作态度上下班的出勤情况,A、B、C、D、 E 、 F 、 G、 H,1、评价等级最高的员工C,5、B,2、A,6、F,3、G,4、H,7、D,8、评价等级最低的员工E,备注,将评价等级最高的员工列在第一行的位置上,将评价最低的员工列在第8行的位置上,将次好的员工排在第2行的位置上,将次差的员工排在第7行的位置上,依次类推下去。,岗位评估方法之一:排序法,岗位评估方法之一:排序法,优点:简便易行。一旦标准工作岗位及其相应位置被确定后,排列其他岗位就相对简单。另一个优点是每个岗位是作
11、为一个整体来进行评定的,从而避免了对工作要素的分解而引起的矛盾和争论。不足:由于大企业岗位分布呈金字塔形,需要定级的工作岗位数量多并且不相近,评定结果最终又必须依靠评定人员的判断。影响评定结果的准确程度。适用对象:由于工作岗位没有进行因素比较,方法相对简单、粗糙,它只适用生产单一、岗位较少的中小企业。,岗位评估方法之一:排序法,配对比较法也称相互比较法,就是将所有要进行评价的职务列在一起,两两配对比较,其价值较高者可得分,最后将各职务所得分数相加,其中分数最高者即等级最高者,按分数高低顺序将职务进行排列,即可划定职务等级,由于两种职务的困难性对比不是十分容易,所以在评价时要格外小心。,岗位评估
12、方法之一:排序法,岗位评估方法之二:岗位分类法,把企业所有的岗位按照岗位性质划分为不同的类型,一般划分为5-15种类型,例如管理型、技术型、生产型等。确定每一个类型之中各个岗位的工作内容和要求,在各个类型中进行分等和排序。,岗位评估方法之二:岗位分类法,岗位分析建立等级结构和等级标准(1)确定等级数量。等级的数量取决于工作性质、组织规模、功能的不同和有关人事政策(2)确定基本因素。通过这些基本因素测评每一职位或工作岗位的重要程度(3)确定等级标准。因为等级标准为恰当的区分工作重要性的不同水平以及确定工作评价的结果提供了依据,所以它是这一阶段的核心岗位测评和列等。等级标准确定后,对岗位的测评和列
13、等就根据这些标准,将工作说明书与等级标准逐个进行比较,并将工作岗位列入相应等级,从而也评定出不同系统、不同岗位之间的相对价值和关系。,岗位评估方法之二:岗位分类法,优点:简单明了,容易理解、被人接受、避免出现明显的判断失误。缺点:划分类别是关键,成本相对较高。适用对象:各岗位差别比较明显,公共部门或者大企业的管理岗位。,薪酬调查与设计,岗位评估方法之三:要素比较法,要素比较法(FactorComparison)是一种难度较大的一种评价方法。把工作要素指标排序。例如,把选择出来的几个要素指标排序。排列的依据是对工作的描述和工作种类。实施中,每个评委单独对工作要素进行评分和排序,然后将所有评委的结
14、果综合起来。,岗位评估方法之三:要素比较法,工作程序:1、获取岗位信息;2、确定薪酬要素;3、选择关键基准岗位;4、根据薪酬要素对关键岗位进行排序;5、根据薪酬要素确定各岗位工资率;6、根据工资率将各岗位排序;7、确立岗位薪酬等级。,岗位评估方法之三:要素比较法,体力:身体素质,坐、站、跑、爬的能力;身体状况,年龄、体重、身高、健康等。智力:先天心理特征,智力、推理、语言表达等;教育状况,学历、专业等。技能:机器设备的使用,解决问题能力等。责任:财务、监督责任等。工作条件:环境,温度、通风、气体、感官等。,岗位评估方法之三:要素比较法,岗位评估方法之三:要素比较法,岗位评估方法之三:要素比较法
15、,各工种对各要素指标的要求不同,权数也不同。例如,一般操作工的体力要求较高,但智力要求较低;而一些工作人员的责任重大,体力要求相对较低。,岗位评估方法之三:要素比较法,优点:能够直接得到各岗位的薪酬水平。缺点:应用最不普遍,要经常做薪酬调查。适用对象:能够随时掌握详细市场薪酬标准的企业。,岗位评估方法之四:要素记分(点)法,目前应用最为广泛、最精确、最复杂的职位评估方法是要素记分法,又称点数法、点值法等。世界最著名的人力资源顾问公司如HAY、Mercer、Watson Wyatt等都是采用此类方法。在美国,有60%-70%的公司采用此法。我国政府从90年代初开始,在国有企业中大力提倡岗位技能工
16、资制,与之相配套确定岗位等级的方法岗位测评,也是属于计点法。,岗位评估方法之四:要素记分(点)法,点数法是对评价因素进行量化打分,对各种工作评定点数,以取得各工种的相对工作值,并据以定出工资等级的一种技术方法。企业类型与工资制度和形式决定采用何种计点法。英国、美国等西方国家多采用500点计点法。我国多采用600点计点法;最直观的点数是100点或1000点,岗位评估方法之四:要素记分(点)法,在国内公司特别是国有企业的岗位测评中,常用的四大评价要素是岗位责任、岗位要求技能、劳动强度、劳动条件。在外企中,采用的多是HAY、Watson Wyatt等咨询公司的模式,主要偏重于决策自由度、最终结果的影
17、响力、责任的重要性、沟通技巧、任职资格、解决问题难度、工作条件等因素 。,岗位评估方法之四:要素记分(点)法,步骤:1、确定关键因素。根据企业的要求,找出最关键的若干因素。例如:技能、努力、责任、工作条件等;2、确定关键因素内的子因素,定义每个要素;3、确定每个子因素的等级。例如把每个子因素分为五个等级,分别为:1级,2级,3级,4级,5级;4、具体规定每个等级的标准;5、规定每个子因素的权重和各等级因素的点数。,岗位评估方法之四:要素记分(点)法,要素的定义:1、责任:责任是指岗位持有者肩负的职责以及应该完成的任务和目标。2、专业技能:专业技能是指完成某项工作必须具备的能力。不同部门和岗位会
18、有不同的专业技能要求,同时有些专业技能和核心能力又会有交叉。3、解决问题难度:解决问题难度是指岗位持有者在工作中要处理的问题的难易程度。4、工作条件:工作条件是指岗位持有者工作时面临的物理环境等等。,岗位评估方法之四:要素记分(点)法,例子:心理要素的定义1级:要求极低的精神集中能力2级:主要事务要求一定程度的思想集中度3级:随时需要精神集中。安排有适当放松或休息 时间4级:要求较高的精神集中。安排有频繁的放松或休息5级:由于工作本身的技术性和创造性,要求极高的精神集中度。安排极多次的放松或休息,岗位评估方法之四:要素记分(点)法,对每个付酬因素赋予不同的分数(点值),分数的大小视这个因素在全
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