卫生洗涤中心生产管理规章制度汇编.doc
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1、卫生洗涤中心生产管理规章制度汇编1、计划管理计划管理是洗涤公司日常管理的一个组成部分,它决定着公司的其他各项工作。洗涤公司的生产虽然并不十分复杂,但要使其高效地运转起来,则需要各项工作、各个环节的紧密衔接与良好的相互配合及协调,使整个公司的相关生产部门形成一个统一的有机整体,这就需要一个统一的、周密的生产计划来指挥生产。计划管理工作是围绕产品的质量和产品完成时效而展开的,计划管理的内容包括:审核各生产岗位的操作程序;编制年度预算;审核企业的各项规章制度、安全守则、操作规程等;预测人员、设备及其它生产要素的情况;制订预期能达到的目标。洗涤公司的计划通过编制、执行和控制检查等三个过程实施。2、生产
2、管理生产管理是洗涤公司对日常生产活动的计划、组织、协调和控制,是布草物品的洗烫、包装等与生产密切相关的各项管理工作的总称,是整个公司管理工作的核心。生产管理的目的是合理地安排布草、衣物等的洗烫计划、组织和调整现有人员及设备,控制和保证布草及衣物的洗涤、熨烫、整理等工作在均衡状态下进行,按期、保质、保量地完成工作任务。生产管理是洗涤公司的重要职能,具体包括:生产过程的组织;编制生产作业计划;生产过程的控制等。生产过程的组织是洗涤公司生产正常进行的一个重要因素,良好的组织水平是低消耗、高产出的关键所在。洗涤生产相对能耗较大,为达到优质低耗的目的,就应该尽量合理地安排生产流程,在尽可能少的时间内达到
3、良好的经济效益。编制生产作业计划的内容包括:1订立先进合理的质量标准2编制日常及高峰时期各班组单班生产作业计划3编制淡季期间各班组完成非常规布草物品的生产计划4提高生产技术的组织措施计划5平衡公司内部高峰期及淡季的生产能力生产控制的主要内容是检查与调整日常生产,进行作业核算和作业分析。3、质量管理对于洗涤行业来说,质量不仅仅表现为布草物品洗涤是否干净、熨烫是否整齐、包装是否完整,交货期、服务等都有其质量要求,甚至对于长期用户,布草的使用寿命也是衡量洗涤质量的一个部分。质量管理是按产品质量形成的客观规律对产品形成的各个环节,实施计划、组织、协调、控制、检查、处理和考核,使各个环节的工作互相衔接、
4、密切配合,以达到经济地实现企业质量目标的整个活动过程。质量保证是对服务对象而言的。是洗涤公司为维护服务对象的利益、并使服务对象满意而进行的一系列有组织、有计划的活动。质量控制是对公司内部而言的。是洗涤公司为保证某一项洗涤、熨烫等生产过程或服务质量所采取的作业技术和有关活动。可以这样理解,质量控制是以既定的产品标准去衡量实际的产品质量,并对出现的差异采取必要措施进行调节,使质量符合标准。洗涤公司的质量管理主要包括质量保证和质量控制,质量保证是质量管理的重点,是洗涤公司声誉的主要因素,而质量控制是质量保证的基础。4、技术管理洗涤公司的工作属于技术性工作。加强技术管理,对于提高洗涤公司的生产技术水平
5、,稳定生产技术工作秩序,保证安全生产,确保质量,都有十分重要的作用。技术管理是洗涤生产过程中有关生产技术的理论和管理工作的总称。洗涤公司技术管理工作是直接为生产服务的,是保证生产正常地、高效地进行的组织措施。技术管理工作主要包括工艺管理、操作管理和标准化管理等。工艺管理的主要内容有:按技术标准组织生产,在生产中认真执行工艺,用好管好生产设备和工具:组织员工学习技术,提高技术操作水平,了解洗涤工艺与洗涤质量内在联系。工艺管理的目的是贯彻工艺文件、执行工艺规程、遵守工艺纪律,及时地总结和推广先进经验,在实践中不断地充实和完善工艺文件。操作管理的主要内容是操作规程的管理。编制操作规程的准备工作:1收
6、集洗涤行业的技术操作规程,总结岗位员工的实践经验2收集用户对于布草物品的质量要求3核准洗涤设备的技术规格及性能编制操作规程的程序:1编制工作由洗涤公司部门经理、班组长负责2编制人员要熟悉设备的操作要领3编制人员结合设备说明书、技术规格书与实际洗涤方案,草拟操作规程初稿4经试生产后,由部门经理与设备供方技术人员进行审定5正式生产时,由设备供方技术人员协助完善操作规程6装订成册,并组织学习、考试,让每一个操作者都熟悉掌握操作规程的基本内容:1操作顺序的规定2对异常事故的处理方法3各种状态的确认,如蒸汽压力、转动方向4运转方式的规定,如自动、手动模式5、设备管理洗涤设备是洗涤公司进行生产的物质基础,
7、是企业固定资产的重要组成部分。洗涤设备状况的好坏,将对洗涤公司的产量、质量、成本等技术经济指标产生直接的影响,洗涤公司要顺利进行生产,就必须加强对设备的管理。设备管理的主要任务是:采购、使用、维护。设备采购应遵循经济性、合理性、先进性原则。设备的使用是设备管理工作的重要环节。正确、合理地使用设备,可以减少设备的人为故障,保持设备相对良好的性能,从而使设备充分发挥作用,确保生产效率。要正确地使用设备,应该注意以下问题:1加强员工爱护设备的观念2设备操作者应具备相应的技术水平3建立和健全设备使用制度4恰当地安排设备的任务和负荷洗涤设备的运行正常与否,与维护修理工作有着密切的关系,加强对设备的维护修
8、理,延长其使用寿命,保证设备“出勤率”及良好的工作状态,为顺利完成生产任务创造必要的条件。设备维修的内容:1洗涤设备的维护保养,例行(日保)、一级(月保)、二级(年保)保养2洗涤设备的检查与校验3洗涤设备的修理设备的维修原则:“预防为主”的原则,以维护来减少维修机率设备维修与生产的兼顾原则,维修占用时间,但完好的设备促进生产设备维修人员专门负责原则操作人员与维修人员相配合原则6、安全生产管理无论工作质量要求有多高,产量要求有多大,无论是在进行技术活动,还是在进行质量活动,洗涤公司的生产都必须在安全生产的前提下进行,必须在确保员工人身安全、设备等企业财产不受损失的情况下,进行高效生产。安全生产是
9、指消除生产活动中的不安全和不卫生因素,防止工伤事故和职业病的发生,使劳动者在既安全又卫生的良好环境中进行劳动。安全生产管理是充分考虑在生产过程中可能出现的不安全、不卫生等因素,通过订立相应的安全条例,做好防患于未然的准备,实现以安全生产为目的的整个活动过程。洗涤公司的安全生产管理的主要任务是:消除潜在的危险因素,创造洁净的工作环境,实现安全生产。洗涤公司有许多生产用电气设备和化学品,加上布草、衣物等都是易燃物品,因此防火、防爆工作尤显突出。消除火灾、爆炸的隐患,在于消除引起火灾、爆炸的相关因素,具体措施有:1生产过程有合理安全的工艺条件,严格的技术操作规程,操作者有正确熟练的操作技术水平2对易
10、燃、易爆物品实行严格规范的管理和使用3在洗涤公司工作场所严格控制火种4对有爆炸危险的设备要定期进行检测和校验5贯彻“以防为主、防消结合”的原则6消防工作要由公司负责人亲自领导,强化员工的防火意识7对火险隐患和不安全因素,要及时有效地整改8定期检查电气设备、电气线路、照明电器电路等,排除事故隐患9强化消防管理措施,整顿劳动纪律,消除违章现象10普及灭火知识和技能的教育与训练,提高火灾的自救能力7、统计工作洗涤公司的统计工作是公司管理工作的数据反映。公司领导和管理人员可通过由统计工作得出的各项数据的分析,作为对加强管理工作提供计划与决策的参考。因此,做好统计工作,是洗涤公司管理工作中不可缺少的一个
11、重要部分。为求统计工作的正确性,统计工作必须在有组织的状况下进行。洗涤公司应根据自身的规模和特点,设置专职(或兼职)统计人员来统管公司的统计工作。通常这项工作由公司秘书或文员担任。公司的统计工作是建立在各生产班组统计网络的基础上的,通常由(班)组长负责各生产班组的统计工作。统计人员的工作内容:1建立必要的原始记录及统计记录档案2及时收集各班组的原始记录作综合统计,向公司领导及管理人员提供各类统计报表3协助部门经理组织并指导各班组统计人员开展统计工作班组统计人员的工作内容:1按规定做好工作记录2应如实填写有关工作记录内容洗涤公司的原始记录是以一定的表格形式,对各生产岗位的生产活动所作的最初记载,
12、多以数字为主进行记录。原始记录的内容包括:1各生产组别的生产情况记录2劳动力:人员变动、考勤、个人资料记录3设备:洗涤设备的使用、故障、维修情况4生产用品:生产用品的消耗、盘存、采购情况5其它:事故记录、合理化建议、会议记录等洗涤公司各班组生产活动记录下来的原始资料,只能说明当日或当时该班组的生产状况,并不能反映洗涤公司整体的阶段性的生产活动,更不能说明事物的规律性。出于分析研究的目的,对各班组的原始记录进行综合处理,归纳出系统化的资料,这个工作过程就是统计资料的汇总。洗涤公司统计资料的汇总,一般采用逐级汇总的方式进行。以各班组每天的原始记录为依据,汇总成月度记录,再由月度记录汇总成年度记录。
13、洗涤公司统计资料的汇总,一般采用累积统计的方法进行。有条件的洗涤公司可以用计算机来完成这部分的工作。统计分析是洗涤公司开展统计工作的最终目的。通过分析,认识公司各部分生产的规律性、劳动生产率、设备使用情况及各种技术性指标,从而使公司领导及管理人员能够科学地作出管理决策和规划;通过分析,可以看到以往工作中的成绩,发现存在的问题,在发扬成绩的同时研究改正存在的问题,从而提高公司的管理水平,完善系统管理。8、员工守则一、坚持四项基本原则,爱国家,爱企业,爱岗位。二、刻苦钻研业务,做到一专多能。三、确立“质量第一”意识、全心全意为医院服务意识。四、遵守国家法令,模范执行各项卫生法规。五、服从领导、关心
14、集体、团结友爱、勇于开展批评与自我批评。六、对工作极端负责,严格执行公司制订的各项规章制度和操作规程。七、谦洁奉公、坚守岗位、尽职尽责、自觉抵制不正之风。八、讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,美化环境,保持公司整洁、有序。9、职工安全守则一、必须统一着工作服,穿戴所在岗位劳动防护用品上岗操作。二、生产车间女工应剪短发,长发不许超肩。三、有禁区标记的区域,如:配电房、变压器间、锅炉房等,严禁非操作人员和无关人员出入。四、车间、配电房必须配备灭火器材,应放置在明显位置。五、非电工人员严禁擅动电气设备。六、非本岗人员不得操作本岗设备。七、水、汽、电维修时,应在明显的位置悬挂相应的停电、停水、停气告
15、示牌,并规定专人负责断送。八、经常接受安全教育,努力掌握基本安全常识。九、下班离岗前,要关闭车间所有水、电、汽。十、必须熟悉本岗位设备安全操作规范,并严格按操作规范执行。10、生产车间交接班制度一、 班组长提前10分钟进车间进行交接班。二、 交接双方,共同巡视检查生产车间后,进行现场交接。三、 交接班内容:生产情况,设备运转情况,洗涤各批次起至时间,未清洗物的交接,清点包装情况、卫生情况,出现异常情况及处理等。四、 按照交接班内容和现场交接情况,填写交接班记录,交接班内容确认无误后双方签字以示负责。如有与实际不符的情况,接班方有权不接班,把问题弄清、分清责任后,再行交接。11、劳动纪律上班五不
16、准:一、不准迟到早退、工作不负责任。二、不准在工作时间做私活或办私事。三、不准在工作时间串岗闲谈,消极怠工,弄虚作假。四、在工作时间不准吃饭、洗澡等。五、在上班时间不准离岗会客,不打私人电话。下班五不准:一、各项原始记录未做好不准下班。二、接班人未到岗,未办理交接班手续不准下班。三、设备工具未整理好不准下班。四、安全措施未落实不准下班。五、工作场地未打扫干净不准下班。12、奖励制度有下列表现可报公司奖励:一、在节约国家资源和能源方面精打细算做出显著成绩者。二、服务质量长期受到生产一线表彰者。三、在提高经济效益或社会效益方面做出明显成绩者。四、爱护公共财产,防止或挽救事故发生有功者。五、敢于同坏
17、人坏事作斗争,以维护正常工作秩序和服务秩序有显著成绩者。六、坚持改革、排除干扰、抵制歪风邪气事迹突出者。七、忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己救人事迹突出者。八、其它某项成绩突出者。以上表现突出者,奖励分为通报表扬,发给奖状,记功或物质奖励,有突出贡献者,公司给予重奖。13、处罚制度有下列行为可报公司处罚:一、不服从工作分配或对正常调动无理取闹,或聚众闹事、谩骂、挑衅殴打他人,影响正常工作秩序者。二、工作上玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,造成事故,使人民生命财产遭受损失者。三、在岗时消极怠工,没有完成工作任务和正常的服务任务者。四、工作时间干私事,不肯为他人服务或工作不负责任,相互扯皮,
18、经教育不改者。六、故意损坏公物,损失较大,态度又恶劣者。七、阻挠改革又不肯执行改革中新规定的工作任务和服务项目者。八、擅自离职旷工,经批评教育仍不改正,连续旷工满15天或一年内累计旷工满30天者,报公司批准作除名处理。有以上行为者,视情节轻重分别给予警告记过,记大过,降级降薪直至开除。14、车辆管理制度一、公司车辆专供运送医院清洗物使用,未经公司领导批准不得挪作他用。二、车辆由公司主要负责人统一调配管理,无出车单,司机不得私自出车。三、车辆平时停放车库,驾驶员应做好检修、清洁保养和必要的消毒工作。保持良好车况,随时可以出车。四、建立车辆出勤登记制度,每次出车均应将出车地点、开车时间、到达时间、
19、回车时间、到公司时间、公里数登记清楚。并有油耗记录。五、驾驶人员应严格遵守交通法规,不得超载、超速,做到安全行车,节约用油。六、驾驶员要坚守岗位,随时服从公司调度,保证公司用车,做到随叫随到。15、生产车间管理制度一、车间工作人员必须严格遵守洗涤公司制定的劳动纪律和各项规章制度、生产工艺、操作规程。二、车间工作人员着工作服、换鞋后方能进入车间。必须按规定穿戴劳动防护用品,严禁赤膊、穿拖鞋等不规范穿戴者进入车间。三、按时、保质、保量完成洗涤任务,确保医院供应。四、严格执行洗涤生产工艺流程的规定,对洗涤物品必须经过两次消毒,保证消毒彻底。严格执行分类洗涤,分色分区管理办法,防止交叉感染。五、洗涤物
20、品存放及洗涤运行中要有明显标志,不同分类,不同分色,不同分区以及洗前、洗后物品不得交叉混放。六、正确使用各种生产设备,保证安全生产,如发现机械设各有异常情况应立即停机,找机修工排除后方可开机,保证设备正常运行。七、做好车间防火消防工作,经常检查车间防火器材,保证防火器材的完好、有效。八、发生事故和危险情况时,应立即向领导汇报,要保护现场,不得隐瞒不报。九、保持车间清洁卫生,通风良好,货物堆放整齐,保持车间每日一清扫,每周一大扫。16、组织结构洗涤公司的组织结构主要取决于公司的规模大小和生产特点。卫生洗涤公司与生产任务主要来源于的各医院只有业务联系,并无组织上的隶属关系,因此,现在的洗涤公司不同
21、于以往的医院所属的洗衣部。公司主任作为企业法人对公司所开展经营活动全面负责,包括管理人员的编制和工作人员的定员。公司主任根据实际工作情况确定人员数量,编制合理的组织结构,使各阶层人员明确管理关系和职责范围,更好地完成生产任务,最终实现预定的服务目标。良好的组织结构是实现高效管理的前提和基础。由于各洗涤公司的实际情况不同,组织结构也有差异,这要根据实际工作需要来确定组织结构,并在工作中不断健全与完善。下面列举一个洗涤公司的生产组织结构,供参考。17、人员配置洗涤公司人员配置的主要依据是公司的生产规模,生产规模的大小决定员工人数的多少。但是,为保证企业的正常赢利,洗涤公司的人员配置应注意精简与规模
22、兼顾。在卫生洗涤公司生产成本中,人工费占了相当的比重(约17%),因此,精简人员编制是公司控制生产成本的有效途径。而设备的折旧费成本占总成本的比例也不小(二班制时9.6%),因此,公司应设法提高对设备的利用率,这样才能有效的降低生产成本,增加企业效益。这就需要在人员配置时,尽可能考虑多班工作制,以提高设备的利用率。根据经验,每周五天工作制时,每个员工每月需产生3200元产值方可维持洗涤公司的日常开销。当然,这个数据因各地消费水平等因素的不同而有变化,在这里仅说明:人员配置可以通过经济测算来进行。接上而例子进行一个人员配置的示例:1管理人员6人 主任、财会等2分捡组8人3洗涤组12人 可操作46
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