2017年宠物托管投资项目创业计划书.docx

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1、 2017年宠物托管投资项目创业计划书目录摘要1关键词1一、物托管项目描述2（一）宠物托管项目研究的可行性21.经营理念和项目定位32.人员的管理与专业的服务项目33.货品品质方面3（二）宠物托管主营业务和衍生产品31.主营业务宠物寄养42.相关宠物衍生产品4（三）宠物托管与同行业宠物店的竞争优势与特色分析41.SWOT-分析42.宠物托管服务的新颖性53.宠物托管管理的先进性54.宠物托管产品的多样性5二、宠物托管的市场发展趋势与风险评估分析6（一）宠物托管市场的增长趋势及前景6（二）宠物托管不同时期的利润目标预测7（三）宠物托管的运作过程中的风险分析与应急方案81.技术风险和市场风险分析的

2、防范措施82.管理风险和财务风险分析的防范措施9三、宠物托管的营销策略及组织管理9（一）宠物托管的营销方案91.促销策略92.广告策略9（二）建立网络模式营销策略10（三）宠物托管团队共同目标和岗位设置111.系统专业的培训112.专业的卫生环境113.对员工的奖惩机制（注：摸索阶段）114.岗位设置12四、财务计划14（一）宠物托管的资金预算141.资金来源142.创业初始资金预算15（二）财务规划16（三）宠物托管实际利润盈亏分析181.月经营收入估算182.经营损益预算183投资净现值（NPV）18（四）宠物托管预测中长期的销售相关报表191.现金流量表估算192.资产负债表估算20五、

3、项目实施进度21六、小结22致谢23参考文献23Abstract25Keywords25关于宠物托管的创业报告摘要：近些年来宠物已经逐渐走入人们的家庭，在人们的家庭生活扮演重要的角色，但由于在人们工作压力大或者其他原因，无法与宠物进行交流和短时间或者较长时间内照顾甚至抛弃宠物，基于此我们选择宠物托管进行创业。本文从宠物托管的项目内容描述，通过市场调查发现其项目的发展趋势和潜在的风险，进一步组织项目营销策略和管理内容，最终通过财务财务预算来描述它的可行性，因此，宠物托管比起其他常规行业有着自己特殊的市场竞争力，需要拥有自己特色的服务与更完善的机制，更需要大学生自身特点与市场相结合，完善新兴行业的

4、发展，以实现创业梦。关键词：宠物；寄养；产品；服务随着人民生活条件的不断改善，宠物在人们的生活中占据着越来越重要的地位。宠物不仅仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。但对于真正了解宠物的人来说，对宠物有着自己特有的爱戴，使得像我们所构思的新兴行业有发展的机会，由于城市化的生活环境决定了我们不能随时照顾宠物，所以诞生了我们宠物托管的想法像，选择这一项目内容去做市场调查来分析宠物托管行业，在一定程度上会丰富人们的精神文化生活，拓宽就业门路。另外，高校大学生创业热潮不断升温，提升大学生创业积极性，缓解就业压力，拓宽眼界，实现自己的致富梦想。一、物托管项目描述（一）宠物托管项目研究

5、的可行性经过问卷调查分析不难看出，在昆明市养宠物数量已经达到了一定的供给市场，可见宠物经济的市场潜力不能低估。在我们走访本市宠物市场（近华浦路花鸟市场、世博花鸟市场）所观察市场上的宠物店规模、风格都大不一样：有专门销售宠物营养品之类的食品店，也有专门专门销售宠物基本生活的日用品店。据业内人士介绍，因为这类型的门店投资门槛相对较低，所以市场趋于饱和状态。并不是投资的很好选择。 图1：关于宠物托管潜在市场调查表相反，宠物托管这样的新概念特色门店将成为新的投资方向。对于消费者来说，他们更愿意为自己没有时间花一定的钱来照顾宠物。可想而知，宠物托管有较大的市场。 此外，对于宠物本身来也能有较为安全的成长

6、。使得宠物托管作为心灵可寄托和感情可延续的地方，宠物的主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。这不乏有一些高级的宠物。对于宠物托管来说也是一个较为不错的投资。不过，专业的宠物托管相对宠物市场来说，有一定的门槛，需要一定的投入。 有如下总结：1经营理念和项目定位我们以特色为财富的理念，创新才能赢得全胜的经营理念。以货品、管理、服务为三大马车来经营我们的宠物托管工作室。以专业的宠物服务专家是我们的品牌形象定位；宠物综合服务店是我们的市场地位定位；给宠物一个温暖的家和让顾客放心满意是我们的服务定位；以猫狗等易养类宠物为我们的主要服务对象。2.人员的管理与专业的服务项目对人员的管理我们实行基本工资加绩效方法

7、，让全体员工明白宠物店制定的目标并能够完成。通过培训、讨论和内部竞争机制等方法来鼓励员工。在招聘店员的要求是养过宠物和具备相关的宠物专业知识；招聘专业的与宠物有关的美容师和医疗师时，要求有实际经验的宠物美容医疗师；以真实的感受来促进服务项目的完善。3.货品品质方面在开店初期，最好选择信誉度较高的商品。对于有保质期的货品，可以减少进货量，增加进货次数，而对于一些比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，可以采取顾客预订的方式，这样可以避免库存带来的成本。（二）宠物托管主营业务和衍生产品1.主营业务宠物寄养宠物寄养是一种以客人的宠物，主要以一些热门的宠物为主（猫、狗）。在客人没有时间时来进行寄养的活动。

8、以时间作为衡量的有价消费，以不同的套餐服务满足不同的消费群体。2.相关宠物衍生产品 除了宠物寄养意外，通过客人寄养的宠物会产生一系列的衍生产品。如：宠物美容、宠物医疗、经营宠物服装、宠物日用品、宠物摄影等。（三）宠物托管与同行业宠物店的竞争优势与特色分析1.SWOT-分析优势具备了一定的信息技术和良好的团队，团队成员各有所长可适应相应的职务，团队人员涉及专业范围广，有具有财务、计算机、行政等多方面的人才，同时也可节省了大量的开销。并且经营方式是综合性的，有相当的潜力。劣势这种中、小规模宠物托管美容业，由于场地、规模、客源等因素，年投资回报不是太高；并不具备知名度，不具备完善的营销方式，没有特定

9、的客户群体。威胁业务技术含量低，成为规模扩张和店面升级的瓶颈，国内竞争日趋激烈。机遇突破传统经营模式，以网络为基础，从而进行大力度的推广。目前大学生创业可以享受一定的优惠政策，国家鼓励大学生创业，我们可以抓住机会，享受相应的政策。学校为大学生创业提供了良好的平台，同学们可以通过创业学院的相关培训，得到一些帮助与支持。经过分析之后发现尽管我们的创业项目存一些劣势和潜在的威胁，但是它所带给我们的优势和机遇是大于劣势和潜在的威胁的，此创业项目有相当的可行性。2.宠物托管服务的新颖性伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，宠物托管解决了城市化中宠物与上班一族之间的矛盾，避免孕妇与狗的

10、接触，让宠物与主人有一个长效联系，更让宠物与宠物主人在不能长时间在一起时提供不单一的服务项目，合理管理和照顾宠物。为宠物亲自选择环境生活，到主人有时间时又接走宠物，使宠物托管成为一个中转站。3. 宠物托管管理的先进性由于宠物托管是一个蓝海范围，需要的技术人员相比一般的宠物美容店较为科学和完善，有着自己良好的方法和行之有效的设备。同时政府也支持第三产业的发展，对我们的引导及支持，在一定程度上是我们有一定区别于同行业或类似行业的先进性。4.宠物托管产品的多样性由于人们对宠物健康的日益关注以及消费要求的不同，宠物服务行业的细分逐渐形成。宠物托管的接受能力也具有多样性，在宠物物种及服务种类上有不同的类

11、型，宠物美容美发、宠物摄影和宠物训练等服务种类；对于不同宠物如：苏格兰牧羊犬、哈士奇、松狮犬和杜宾犬等物种都能有较好的接受管理。二、宠物托管的市场发展趋势与风险评估分析（一）宠物托管市场的增长趋势及前景宠物托管产业已经在很多方面已经成了一个新的经济增长点，但由于高价限养，很多宠物医院、宠物服务行业畸形发展，同样给监管带来困难。目前，国内宠物市场已进入一个高速发展的时期。随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务的消费需求不断扩大对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。宠物托管行业优势对于我们来说是一次春风，加上我们科学的运营管理，将会出现“姹紫嫣红”的前景。根据问卷调查资料分析可

12、得出下图分析，说明潜在市场有较大盈利空间。 图2：问卷调查潜在客户寄养宠物分析表（二）宠物托管不同时期的利润目标预测在我们创业的初期，我们自己定位的是在稳固上升销售额的同时确保盈利，薄利开始来实现宠物托管的可行性。在中长期时，我们要确保能在市场上能有一定的市场份额，获得能满足自己日常生活的利润，实现长远发展。而在后期，要确保稳固发展的同时，开立连锁店，提高市场占有率和提升品牌自身形象，更好的发展宠物托管行业。阶段实施时间利润目标短期目标1-2年在本地区站稳脚并占领一定的市场，赢得目标顾客，争取实现盈利。中期目标3-5年在本地区树立了一定的知名度，影响力增强，并拥有了固定的顾客群和目标市场，并开

13、始开发其他地区的市场和顾客。长期目标5年以上我们希望在不短的市场竞争中，脱颖而出，成为宠物托管的新起之星，并且拥有许多固定的客户群和关系网，逐步占领云南的其他市州市场。表1：宠物托管不同时期利润目标预测表（三）宠物托管的运作过程中的风险分析与应急方案1.技术风险和市场风险分析的防范措施在公司的内部管理风险中，公司的内部风险主要通过公司内部控制管理体系的建立来实施和控制。在服务过程的执业风险中，宠物托管和相关的衍生产品服务过程中难免会出现一些因为难以避免的人为因素或自然灾害造成的意外，对于这些风险，我们会在不断提高员工专业知识水平和服务水平的同时逐步完善相应的操作流程，升级硬件设备，从我们自身去

14、避免这些意外，在最大程度上降低宠物在我公司享受服务的风险，在此基础上我公司也会加强与客户的交流沟通，定时举办相应的养宠物知识宣传普及活动和展会，让人们能更好地饲养他们的爱宠，从这方面去降低或避免这些风险。同时我们也提供一对一的咨询服务，即客户可以带着问题来我公司，我公司会就相应的具体问题给予具体解决帮助，让顾客放心，让宠物舒心。2.管理风险和财务风险分析的防范措施（1）塑造稳定的客源和发展潜在的顾客每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，实行积分制，对于常客老顾客给予某类产品优惠特价，每月有一次销售特惠

15、，对于新顾客也要加强吸引力。（2）注重宠物的管理与服务，同时加强专业人员的管理工作岗位分工合理、职责明确，形成相互检查、相互制约的关系，以减少舞弊或差错发生的风险，各工作岗位均制定有相应的书面管理制度，禁止需要相互监督的岗位由一人独自操作全过程。在明确的岗位责任制度基础上，设置科学、合理、标准化的业务操作流程，每项业务操作有清晰、书面化的操作手册。特别是没有开店实践经验；财务预算难以平衡，对市场的把控不一定准确。发展潜在的顾客有一定难度和自己的特色项目不能完全适应顾客的需求三、宠物托管的营销策略及组织管理（一）宠物托管的营销方案1.促销策略通过8.8折的优惠，希望能够吸引约100名的新顾客和3

16、00名的老顾客前来服务馆消费我们的服务，并且通过一次的消费较为深入地了解我们的经营理念和服务，从而增强对服务馆的印象。2.广告策略为了更好地提高知名度和品牌，吸引顾客的注意，广告宣传是不可缺少的。（1）报纸报纸作为大众媒体，每天的阅读量较高、在开业前期，以报纸媒体为媒介，加强宣传效果，争取在短时间内让消费者对我们有初步的了解。（2）户外广告户外和外墙广告，同意是提高知名度的好方法，通过精美醒目的大型平面广告通常能很好地抓住行人的眼球，能够让潜在的消费群关注到我们。（3）宣传册为了形成自己特有的风格和与顾客尽兴良好的沟通，我们决定印刷并赠送自己的宣传册。把我们的托管店的地址、电话、网站、服务、理

17、念、产品、新的服务项目以及开业大酬宾活动等内容集成一本宣传册。（二）建立网络模式营销策略建立自己的宠物托管网站，利用21世纪最便捷的方式进行营销，建立网络销售，进行广告网络资源是一项不可忽视的力量，而网络营销作为亿吨新型的营销方式，正在逐步成为企业产品营销的重要途径之一，相比传统的营销手段，网络营销有其独特的优势它打破了地域限制，所有的地方都可以浏览到你企业的信息，这相对通过印刷平面宣传手册或广播电视传达室播，要广泛的多，并且网络营销成本相对来说比传统的要低的多，络营销效率高，网络传播的速度是非常快的，我们开设自己的网络商店，将我们店放到网络上，加强推广和宣传，还通过群发论坛帖子，让更多人参与

18、到讨论，也可得到相关意见的反馈。（三）宠物托管团队共同目标和岗位设置1.系统专业的培训我们需要出资来请专业的技术人员，包括美容师，护理师等，做到宠物美容、宠物婚配以及宠物配种等的专业化。同时培训我们工作室的职员进行系统专业的宠物相关知识及技能训练。2.专业的卫生环境提供宠物舒适的卫生环境，有工作人员就不同的宠物进行不同的生活环境分类。从不同的环境价值来看待不同的客户人群，来定位不同的社会需求。同时在店里设立客人休息的休息区，设立主人休息区虽然会缩短营业面积，但是可以随大程度方便主人。同时还可以作为一个宠物沙龙，为客人们提供一个互相认识的平台。久而久之，这些客人自然就成为店里的老主顾了。本店将为

19、客人提供免费的饮料和点心，还有杂志阅读。3.对员工的奖惩机制（注：摸索阶段）薪资、福利方案：待遇=固定工资+奖金+提成;员工的固定工资：店长2500 容师2100 摄影师2100会计员1800 配种员1500 洗澡员1500助手1500员工各种奖金及提成：中秋节，妇女节等福利=集餐+每人50+礼品;春节福利=集餐+每人100+礼品;员工每月无迟到、早退、请假、旷工者每月每人加200元奖金,作出特殊贡献者奖金按具体情况定，提成按员工工作量半成计算。工考核制度：餐厅员工上下班必须打卡，迟到及早退每人每次扣50元。员工请假必须经过上级主管的批准，无故旷工者必须作检讨及扣200元。员工必须做好自己的本

20、职工作，保证餐厅的正常营运。4. 岗位设置岗位设置是可以用于有效划分各个岗位的责任和完善合理的管理方式，发展和调动员工的积极性，但由于此机制只是摸索理论阶段，需要实践来完善这一过程，主要内容如下：店长配种员会计员摄影师美容师助手洗澡员(1)店长职责：维持店内良好的销售业绩， 严格控制店内的损耗，审核店内预算和店内支出，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率，维持店内整齐生动的陈列， 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。 任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感，具备较强的随机应变能力，具备承受压力的能力，大专学历以上，认真负责、诚心敬业、踏实肯干，具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调

21、能力。(2)美容师职责：负责对顾客狗狗的美容以及店内其他相关工作，负责保管美容工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感，有爱心,耐心,责任心，真心喜爱动物,尊重生命，具备强烈的责任心和集体荣誉感，具有C级或以上资格证书。 (3)洗澡员职责：负责对顾客狗狗的清洁工作，保障店内狗狗的卫生。任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。认真负责、诚心敬业、踏实肯干。具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，要求清洁卫生。(4)摄影师职责：负责店内的所有摄影工作，负责保管摄影工具，对工具、摄影用品的采购提出建议。任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感，具有中级

22、或以上摄影师资格证，认真负责、诚心敬业、踏实肯干。 (5)配种员职责：负责店内的配种工作，了解观察狗狗的配种情况。任职资格：认真负责、诚心敬业、踏实肯干，具备强烈的责任心和集体荣誉感，具备掌握相关配种知识。(6)助手职责：负责协助本中心的相关工作，负责店内的采购任务，负责店内的清洁工作。任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感，认真负责、诚心敬业、踏实肯干。(7)会计员职责：负责店内财务的收支，编制相关财务报表，做好记帐、算帐，报帐工作，及时做帐，按期结帐。任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感，掌握基础会计、财务会计及财会工作的理论和技能知识，了解会计法、经济法、统计法、税法等经济法规，熟悉财

23、务制度。四、财务计划（一）宠物托管的资金预算1.资金来源 表2：筹集资金预算表 单位：元种类方式主体金额所占比例权益性筹资吸收直接投资企业40%大学生创业贷款48%员工3000012%债务性筹资银行借款银行/筹资总额2.创业初始资金预算项目单价（元）数量（件）金额（元）备注办公桌82021640休闲桌95032850椅子240102400电脑5690211380打印机3001300资料柜78032340装潢/50000沙发200036000空调200036000美容台2000510000吹水机200036000洗澡池200048000宠物安置设备/7000美容工具/6000宠物用品/3000购

24、置宠物/12500广告费/4000医疗设备/2000总计/表3：公司筹建的资产成本预算（二）财务规划固定资产：第一、办公桌一张。第二、小型宠物窝10个，寄养小型宠物。第三、大型宠物笼3个，用于饲养大型宠物。第四、医药存放柜2个，存放宠物日常用药。第五、电脑一台，用于储存宠物托管记录及账目情况。第六、租赁房屋；面积60平方米，用来完成经营活动。（1）月平均固定费用预算人员工资:每月14700元房租: 半年支付,每月17218元设备折旧费用: 2032元水电费用:1600元财务费用：（8%）/12=1000元更新宠物用品费用：5194.5元其他：4500元月固定费用合计：46244.5元（2）月变

25、动费用: 饲料费：6%清洁美容损耗费：7.5%通信费用：0.5%医疗费用：2.79%营业税:5%（城市建设维护税7%，教育费附加3%）月变动费用合计:80100（7.5%+6%+0.5%+5.5%+2.79%）=17854.5元合计：64099（三）宠物托管实际利润盈亏分析1.月经营收入估算公式1：月经营收入=店铺面积每平方米营业额30 陈小林.财务管理M.大连：东北财经大学出版社，2011,07:35110.月经营收入=80100元 2.经营损益预算公式2：营业利润=营业收入-变动费用-固定费用陈小林.财务管理M.大连：东北财经大学出版社，2011,07:35110.=80100-64099

26、=16001元月利润额=16001元净利润=16001-1600125%=12000.75元年净利润=月净利润12=12000.7512=元3投资净现值（NPV）期初投资需40万元，预计五年后实现.5元的未来现金流量。考虑到目前资金成本、资金的机会成本、投资的风险性以及银行存款利率的因素，i取10%，运用净现值法则，可以算出这五年的年金现值 公式3：P = A（P/A，i，n）陈小林.财务管理M.大连：东北财经大学出版社，2011,07:35110. =(P/A,10%,5)=.184所以，净现值NPV = .184- =.184元，远大于0，计算期内盈利能力很好，投资方案可行。（四）宠物托管

27、预测中长期的销售相关报表1.现金流量表估算 表4：营业现金流量预算表 单位：元经营期12345营业收入付现成本折旧税前利润所得税税后净利24384480032438448003243844800324384480032438448003现金净流量.5.5.5（1）投资总额=40万（2）回报率=年利润额投资总额=/=36.0%（3）回收期=投资总额每年相等的现金净流量=2.37年2.资产负债表估算表5：资产负债表 单位：元资产年初数年末数负债及所有者权益年初数期末数货币资金11030流动负债：短期投资短期借款2000应收票据850应付票据1200应收账款净额6965应付账款3500预付账款100

28、0其他应付款20其他应收款50应付工资300应收股利应付福利费150存货14800未交税金740待摊费用应付利润1年内到期的长期投资其他未交款210流动资产合计预提费用长期股权投资25001年内到期的长期负债长期债权投资流动负债合计固定资产长期负债：固定资产原价价58000长期借款20000减：累计折旧11600住房周转金5000固定资产净值46400长期负债合计在建工程4400所有者权益：固定资产合计50800资本公积50000无形及递延资产盈余公积5000无形资产2500其中：公益金长期待摊费用500未利润分配2865无形及递延资产合计3000股东权益合计57865合计合计90995五、项

29、目实施进度表6：宠物托管工作室相关时间安排安排表时 间主要工作内容工作时间安排各阶段实施时间预测策划阶段1.召开项目会议，宣传宠物托管工作室、技术培训、人员招聘、成立项目工作组2.落实店面、设备产品质量等。1.前期策划3个月2.制定项目工作方案审核确定及实施2个月3.开展培训1个月初期1.上班时间安排为早上8点30分至晚上10点两班 2.技术指导1.初期试营业3个月2.巩固发展1年3.试营业开始推广工作室移动媒体 中期1.改善管理2.加强技术指导1.现阶段加强及改进管理1年2.引进先进的营销模式长期1.拓宽市场，实行加盟店或连锁店2.发展规模上市1.组织现场测产验收，现场观摩和经验交流。2.强

30、化店与店直接的链接六、小结本项目主要研究宠物托管内容，通过一定的问卷调查完善数据分析，从而能研究宠物托管的创业实施可行性，进而对宠物托管市场有一定的了解，得到昆明市区一定的市场占有额。通过自己相关专业对市场进行一定的模拟与实践相结合，做到学以致用。这既是锻炼，也是在短时间内增加社会阅历。既然选择创业，就要有“玉汝于成，艰苦奋斗”的精神。附件一：宠物市场调查问卷尊敬的先生/女士们：您好！ 我们是宠物租吧界的创业团队，为了了解太原居民对饲养宠物的状况，我们决定对宠物服务（宠物托管、租赁、宠物形象设计、美容、宠物医疗、宠物食品、用品）以市场调查问卷的形式，来征求您的宝贵意见，以便今后更好地为您服务，

31、帮助您照顾好您的爱宠。请您客观陈述您的观点，希望您能在百忙之中抽出时间填写这份调查问卷，我们将非常感谢！1您的性别？ 男 女 2.您的年龄？25岁以下 26岁到40岁之间 41岁到55岁 56岁以上 3.您的月收入？ 1500元以下 1500元到3000元 3000元以上 4.您是否有过饲养宠物的经历？是 否 5.您是否有过养宠物的打算？是 否 6.您选择宠物是为了？ 个人爱好 放松心情，减缓压力 情感寄托 其他7. 您的宠物的月平均花销？ 100元以下 101300元 301500元 500元以上 8. 如果有宠物可以出租，您是否愿意一试？ 愿意 不愿意 不知道，看情况9. 如果你想养动物，

32、您会选择？ 猫 狗 兔子 仓鼠 其他 10. 您认为您的宠物在您心目中的地位是什么？ 宝贝 朋友 玩物 什么也不是，只是宠物 11. 您宠物的来源？ 宠物商店买的 宠物商店租的 繁殖基地买的 救治中心买的或领养的 朋友给的或买的 捡的 其他12. 您是否给您的宠物买过服装或做过形象设计或宠物美容？ 经常买 偶尔 从未买过 13. 您对给宠物购买服装或做形象设计的态度？ 值得在这方面投资，宠物就应该打扮的漂漂亮亮 可以考虑，但是可供挑选的范围太小，没有自己合意的 没必要在这反面投资，宠物保持原样就好14. 您对目前的宠物服装及形象设计价格的看法是？ 太贵 还可以接受 贵但可以负担 很便宜 15.

33、 您是否遇到过工作繁忙或家有急事等没有时间照顾爱宠又苦于无人帮 忙? 经常遇到 偶尔会有 从未有过 16. 您周围有没有能够短期或长期寄养宠物的宠物寄养站？ 有 有，但是条件不够好 没有 17. 如果有一家环境良好的宠物寄养站,您是否愿意在繁忙时将爱宠送到寄养站？ 如果价格合理、条件满意的话，愿意 不愿意 18. 您觉得宠物托管所应该提供哪些疾病托管服务？ 保健护理 宠物租赁 美甲美容 特殊个体服务 19. 我们准备用互联网拓展宠物租用业务，您是否愿意从我们网站上获取信息? 愿意 不想 视网站的高低而定20. 如果您觉得租用宠物合适后是否愿意自己买下来样？ 价钱合适的话会考虑 不会 看心情我们

34、衷心的感谢您在百忙之中抽出时间来填写我们的问卷调查，我们团队祝您身体健康，工作顺利！附件二：宠物托管合同甲方（宠物托管方）： 地址： 电话： 乙方（宠物受托方）：太原市宠物租吧界 有限责任公司 地址： 太原市小店区体育路 电话： 寄养宠物情况：宠物名字： 年龄： 性别： 身体健康状况： 其它（发情期、怀孕、免疫等等）：甲乙双方经友好协商，就宠物临时寄养事宜达成以下协议：一、乙方只会接受甲方办理了健康证的宠物。二、乙方为甲方提供有偿的临时宠物寄养服务，甲方将宠物交由乙方临时寄养，开始寄养时间为 年 月 日 时，寄养期限为 天。三、收费标准：严格按照我们托管的定价标准定价托管价格 单位：元普通狗名

35、贵狗自带口粮不自带口粮自带口粮不自带口粮大中小大中小大中小大中小托管时间不超过15天(T15)453525554035604535706555四、甲乙双方的权利和义务（一）甲方委托寄养的宠物应该在乙方得到合理的饮食、住所、日常养护和健康保障。1、食物-为寄养宠物提供均衡营养，辅以洁净的饮水。甲方最好能为宠物自带一些它喜欢口味儿的食物。2、居住-为寄养宠物提供阳光充足、通风良好的居住环境，并保证有适当的活动空间及充足的运动量，采取严格的隔离措施，避免宠物互相传染疾病。3、排泄-为寄养宠物提供洁净、卫生的室内如厕条件，并且每日清理和定期消毒。4、卫生清洁-为寄养宠物定期洗澡、皮毛梳理、修剪指甲、清

36、理耳朵和眼睛等，保证体表卫生。5、信息反馈-甲方可对寄养宠物进行不定期回访；乙方应向甲方提供寄养宠物信息。 （二）甲方应为乙方在寄养宠物期间提供必要的咨询和协助。 （三）如宠物在寄养之前健康已出现了问题，甲方应承担寄养后宠物的医疗费用；如健康的宠物在寄养期间出现健康问题，费用则由乙方承担，但承担费用不超过每月寄养费用的2倍；如寄养期间宠物出现丢失或意外（非疾病）死亡，责任由乙方全部承担；如是因为宠物自身健康原因或者医疗事故死亡，甲方承担全部责任；因不可抗力（如：地震等自然灾害）因素死亡双方均无责任。 （四）甲方必须保证如实提供宠物真实的身体状况，如有隐瞒或提供不实情况，一切后果由甲方自行承担，

37、乙方不负有责任。 五、本协议一式二份，具有同等效力，分别由甲乙双方保管。甲方：（签字） 乙方：（签字）年 月 日 年 月 日 附件三：根据我们所做的宠物市场问卷调查报告,有效100份，所整理得出一下数据：1您的性别？男：46% 女：54% 2.您的年龄？25岁以下：44% 26岁到40岁之间：32%41岁到55岁：20% 56岁以上：4% 3.您的月收入？1500元以下：15% 1500元到3000元:46% 3000元以上:39% 4.您是否有过饲养宠物的经历？是:80% 否:20% 5.您是否有过养宠物的打算？是:88% 否:12% 6.您选择宠物是为了？个人爱好:40% 放松心情，减缓压力:15%情感寄托:40% 其他:5%7. 您的宠物的月平均花销？ 100元以下:36% 101300元:40%301500元:20% 500元以上:4% 8. 如果有宠物可以出租，您是否愿意一试？愿意:51% 不愿意:21%不知道，看情况:28%9. 如果你想养动物，您会选择？猫:25% 狗:45% 兔子:5%仓鼠:5% 其他:20% 10. 您认为您的宠物在您心目中的地位是什么？ 宝贝:44% 朋友:40% 玩物:4% 什么也不是，只是宠物:12% 11. 您宠物的来源？ 宠物商店买的:36% 宠物商店租的:12% 繁殖基地买的:12% 救治中心买的或领养的:18%