科技有限公司企业文化管理制度.doc

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1、作者: 韩建春签名：初审人： 刘成签名：标准化审查：复审：(请以下的部门/岗位进行复审)部门/岗位审签名日期部门/岗位审签名日期软件开发部产品企划部硬件开发部市场部测试部市场总监研发副总销售部PMC部销售管理部采购部营销副总供应链管理部资金部物流总监财务部制造部财务总监工程部行政部品质部行政总监制造总监人力资源部制造副总人力行政总监总经办批准人： 签名:日期：更改记录版 次更改内容修订人生效日期V1.0首次发行1 目的为建立与完善公司文化建设体系，规范公司文化建设工作，对内提高团队的凝聚力与向心力，促进公司经营稳固发展，对外树立良好的企业形象，提升公司社会知名度、美誉度，把企业文化推上公司战略

2、管理日程，特制订本制度。2 适用范围本制度适用于本公司所有部门、员工及非正式组织。3 职责权限3.1 总经理为企业文化建设的最高领导者和第一推动者，承担企业文化理念建立、确认与推动的督导职能。3.2 各级、各部门负责人，为部门的首要责任人，承担部门文化的宣导与建设的组织职能，监督、督促本部门推动公司企业文化建设与活动的开展。3.3 公司企业文化工作室的职能：负责公司企业文化建设和规划、统筹、宏观调控，设有专职企业文化工作管理和工作执行人员（包括市场部网络管理人员）；制定相关企业文化建设管理制度和规范；负责、维护企业文化日常工作的开展；组织、执行相关企业文化建设和宣传工作；对各部门企业文化建设提

3、供指导、服务；对各部门企业文化建设进行检查和考核。3.4 公司全体员工是企业文化建设的主体。全体员工应以公司的企业文化理念为指引、遵守公司各项规章制度，建立正确的思维与行为习惯，积极参加公司各项文化活动，积极参与企业文化建设，积极主动向内刊、网站投稿，并宣导公司文化理念，传播公司先进文化，宣扬公司良好的企业形象。4 术语定义4.1 企业文化建设管理包括了企业价值理念层、企业制度文化层、企业物质、行为文化层管理。4.2 企业价值理念层：包括愿景目标、企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，以及规章制度、行为活动所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念、服务社会理念等。

4、 企业制度文化层：主要包括企业的各种规章制度、工作流程、管理模式、行为规范、习俗礼仪的制订与执行。企业物质、行为文化层：包括司容、企业标识、司歌、文化传播网络，组织活动等。5 管理原则5.1 合法合理原则。公司企业文化理念不得违背国家、地方各项法律法规，并与社会的伦理道德标准和舆论导向相融合，不得参与违纪违法的言论和非法组织活动。5.2 可持续发展原则。公司企业文化理念必须符合公司的长远战略目标需求，打造优秀团队，组建和谐组织，促使企业竞争力不断提升，推动公司稳固健康发展。5.3 全员参与、全面覆盖原则。公司全体员工个人行为、企业行为及组织内的各项经营管理活动，均应与企业文化建设理念相结合，并

5、遵守公司企业文化理念，确保公司价值观与公司各项实际经营管理活动一致，保障企业健康持续朝着既定的目标向前发展。5.4 建立和完善原则。有效运用企业文化资源，不断提升企业核心竞争力，同时不断开展企业文化调研工作，定期调查、总结与归纳，完善企业文化工作，促进公司文化氛围的打造和战略、经营目标的实现。6 工作程序6.1 价值理念管理6.1.1 公司价值理念包括但不限于以下内容：企业使命： 以科技服务生活，体现团队价值及企业价值，回报合作伙伴及社会。愿景目标： 塑造优秀团队 追求卓越管理创建顶级企业 铸就一流品牌经营理念： 专业化，科技创新；职业化，卓越管理；制度化，持续发展；国际化，和谐共赢。企业精神

6、： 诚信（负责）协作（勤力）和谐（共赢）发展（伟业）质量方针： 以人为本，以质为先持续创新，客户满意环境方针： 遵纪守法，预防污染，创建绿色家园；以人为本，持续改进，提供环保产品。营销理念： 为客户创造价值。6.1.2 公司价值理念是企业经营的灵魂，各项制度的制订与执行、战略的规划与发展均应以公司的价值理念为指导。6.1.3 企业文化工作室定时组织各部门相关人员对企业文化进行调研、梳理和提炼，不断完善公司的价值理念体系。6.2 制度文化管理6.2.1 各级、各部门负责人根据职责范围和企业实际，遵循简洁、高效的原则，制订和完善各项切实可行的规章制度、工作流程及行为规范，保证工作的顺利开展。公司内

7、各级组织的制度、流程与规范，必须与企业文化理念一致，不得违背相关价值观与标准，以实现真正促进企业文化的加强作用。6.2.2 公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。6.3 物质、行为文化管理6.3.1 公司根据战略与经营管理的需要，对公司历史、领导及优秀员工的行为理念、各级组织的成功经验进行总结与提炼，结合企业运作实际，制订、完善、健全公司CI推广和实施，建立MI（企业理念识别系统）BI（企业行为识别系统）VI（形象识别系统），建立明确的公司文化理念、思想、价值观，并以此为指示、方针，统一企业形象识别系统和

8、统一企业行为识别系统。6.3.2 公司内各级组织应建立完善、切乎实际的激励机制，引导与激励员工接受并运用企业文化，建立正确的思维模式，并自觉指导日常工作，改善工作方式，提高企业整体运作效率。6.3.3 公司内各相关部门应统一规范员工服饰要求与行为指南，使员工形象体现出积极向上、健康进取、团结协作的公司文化面貌。6.3.4 在公司的各项会议及其他各项经营管理宣传活动，应体现公司的文化特色，以企业理念为先导，提升运作效率，建设优秀团队。6.3.5 企业文化建设的定期调研、总结和提炼。文化体系是一项系统而又繁杂的艰巨工作，定期调研、总结和提炼，梳理文化工作思路，健全和完善各项具体文化执行工作。6.4

9、 意识言论6.4.1 公司对战略决策与思想意识形态及言论进行统一宣传管理，目的是为了统一思想意识，统一行动，建设统一的企业文化。6.4.2 公司所有的宣传与传播渠道（内刊、文化宣传栏）由公司统一管理，具体由公司企业文化工作室负责执行工作（市场部负责公司网站建设）。6.4.3 企业文化工作室设专人负责整理与归纳公司领导的思想与言论、战略决策与管理思想并进行宣传 6.4.4 公司其他人员在没有征得公司企业文化工作室允许的情况下，严禁在公司任何传播渠道上发布各种信息6.5 内部宣导6.5.1 公司内刊是员工了解公司，公司了解员工的桥梁和纽带，也是公司对外整体形象宣传的重要途径之一。6.5.2 公司内

10、刊由公司统一管理，公司企业文化工作室负责对公司内刊管理的执行工作，成立内刊编辑部负责刊物的采稿、编辑、审核、出版工作。6.5.3 各级部门负责配合内刊的出版，配合本部门新闻信息的收集以及内刊编辑人员的采访工作。各部门通讯员提供内刊稿件，配合内刊出版。6.5.4 公司内刊定时出版。建立通讯员管理制度，各部门都必须设有通讯员，通讯员配合刊物出版，积极向编辑部投稿。稿件一经采用，按照相关规定给予稿费。6.5.5 编辑部成员由主任、编委和编辑组成。主任、编委为内刊的领导层，定期下达各种精神、指示等相关智力支持。编辑人员由公司企业文化工作室企业文化工作人员兼职担任，负责内刊的日常设计、制作、出版和发行工

11、作。编辑部成员定期召开内刊总结会议，指示、传达各种精神，编辑工作人员定期实行批评与自我批评，完善内刊各项工作，打造一流企业内刊。6.5.6 内刊发送对象：以内为主，发行对象为公司广大员工、部分供应商、客户以及其他优秀的合作伙伴，同时针对销售旺季，根据企业促销实际需要，作为促销赠品，发送广大消费者。6.5.7 编辑部内刊费用独立核算，内刊稿费定期发放，激励通讯员写作热情，全面提升公司内刊运作效率。6.5.8 内部网站：公司信息部统一管理。以新闻、论坛为平台，定期更新内容、为员工奉献最详细、最及时的第一手资讯，建立领导、员工交流、沟通、学习的平台和纽带。6.5.9 网站企业文化板块管理工作由公司企

12、业文化工作室具体负责执行。网站维护人员按照规定时间有责任收集资料进行维护和更新，并对宣传内容负有责任。公司其他人员也可以向网站投递稿件资料，稿件资料一经采用，将给予相应稿费。6.5.10 企业文化宣传栏（包括标语等）：由公司制订统一的文化宣传栏各级部门针对统一的模块，自行建设，原则上每个部门必须有企业文化宣传图文，建立内部文化学习和交流的渠道和阵地。6.5.11由各部门自行组织的各种活动，各种活动必须遵循公司文化理念，以维护公司利益和打造优秀团队为前提。对于公司统一组织的各项文化活动，各部门应该积极配合、支持和参加到企业的各项文化建设之中来。6.5.12 新入职员工必须接受企业文化培训。各部门

13、培训规划中，各类人员每年安排不少于4课时的企业文化培训。培训完毕，由公司企业文化工作室安排统一考核，考核结果存入员工工作档案。66 外部宣导6.6.1 公司对外形象宣传由公司实行统一管理，公司企业文化工作室具体负责执行宣传工作，目的是为了便于企业形象的宣传，保持公司形象在公众面前的统一性、健康性，体现企业生机勃勃的良好形象。6.6.2 公司其他人员在没有得到公司允许的情况下，不得代表公司接受媒体采访，也不能代表公司在公共场合发表任何言论；6.6.3 公司对公司形象管理的主要内容包括：根据公司的发展策略在公共媒体（报纸、杂志等新闻媒体）上进行宣传；联系新闻媒体以及对新闻媒体与其它公共关系网络进行

14、维护。6.6.4 公司企业文化工作室统一管理、制订相关的对外宣导政策，建立良好的媒介宣传渠道，储备良好的媒介资源，打造企业良好的对外宣传形象，提升企业文化的辐射力、影响力。6.6.5 危机预防与处理。公司企业文化工作室建立新闻媒介网络，并保持良好的互动关系，以保证公司能及时利用新闻媒介处理各种公共危机。营造良好的新闻宣导氛团，确保企业在各个发展阶段，实施各种决策，开展各项经营活动，正确、有序进行6.6.6 外部网站管理。外部网站中，关于公司介绍、文化、公司形象与团队展示等内容，公司新闻、资讯等栏目，由相关部门提供资料，公司企业文化工作室文化管理工作人员统一发布维护，统一口径，确保资讯的权威性、

15、全面性、代表性与及时性。6.6.7 对外报刊、向公众输送图文视听资料（非业务类），以维护公司利益树立良好的企业形象为原则，一律经公司总经理批准，方可实行对外宣导。6.6.8 由公司指定专人对外界进行新闻发言，定期宣传公司相关经营业绩或企业改革相关事项；任何人不经过公司批准，不得随意接受采访，不得宣扬不利于公司相关经营情况。67 文化输出6.7.1 企业文化发展到一定阶段，内外兼合，通过报纸、网络等相关内部平台，通过政府报纸、网络及电视等媒介宣扬，让企业文化走出去，让同行或相关企业了解我司文化建设成果。6.7.2 适时选择优秀企业文化建设的同行或其他相关企业，建立友好文化交流合作关系，不定期进行

16、文化互访，交流学习相关经验，举办相关企业文化建设探讨会，进一步完善自我文化建设工作。68 文化活动6.8.1 企业文化活动包括了企业员工竞技活动，企业文化庆典活动，例如：篮球、书法、摄影比赛，新年文艺晚会等等。6.8.2 企业文化工作室负责公司各项活动的策划、组织工作。企业各部门应积极参与活动，踊跃申报作品和节目。6.8.3 企业文化活动要本着积极向上、健康、团结的原则，还要体现出创新的原则。6.8.4 企业文化活动中采取以精神奖励为主，物质奖励为辅的原则，对在活动中取得优异成绩的个人或部门进行表彰和奖励。69 非正式组织6.9.1 员工根据个人爱好，可以自发组成非正式的企业文化组织，报公司企

17、业文化工作室备案。非正式组织承担活跃员工生活，促进公司文化交流与文化氛围建立的职能，非正式文化组织由公司企业文化工作室统一筹备和管理。6.9.2 为了丰富员工的业余生活，加强企业文化建设，公司各部门可自行成立相关的企业文化非正式组织（如：登山协会、足球协会、羽毛球协会等等）。6.9.3 企业文化非正式组织自行管理，但必须接受公司的监督，并有协助公司进行活动报道的义务。6.9.4 企业文化非正式组织开展的一切活动必须遵守国家法律、法规，遵守公司的企业文化价值观和弘扬企业健康、积极精神。6.9.5 企业文化非正式组织经费按照相关规定由公司支付一部分，其他按组织形式自筹。6.9.6 企业文化非正式组

18、织在外部活动中获奖，或对公司进行了有益宣传，公司将根据规定对该企业文化非正式组织进行奖励；如果在活动中违反了相关规定或损害了公司形象，公司将按照相关规定对该企业文化非正式组织进行处罚。6.10 合理化建议6.10.1 企业合理化建议管理的目的为了充分保护以及调动全体员工参与公司管理的积极性，改善公司管理，提高经营效益。6.10.2 合理化建议的主要内容：经营管理思路和方法的改进，各种工作流程、规程的改进，新产品开发、营销、市场开拓的建议，降低成本和各种消耗，加强思想工作和凝聚力以及其他任何有利于本公司的改进事项。6.10.3 合理化建议管理的流程：(a) 成立合理化建议管理委员会，设置专门工作

19、小组，负责对合理化建议的收集、整理、审核以及落实执行；(b) 出台合理化建议管理制度以及合理化建议考评指标，并进行宣导实施；(c) 对合理化建议进行考评并给予相关奖励；(d) 合理化建议管理具体细则的拟订，作为工作指导方针。6.11 管理稽核6.11.1 公司企业文化工作室不定时对各部门企业文化建设活动进行检查，并通报检查结果。对没有企业文化建设、建设不合格的部门，有权要求限期整改，确保整个体系文化运作的进度、质量及成效。6.11.2 公司企业文化工作室有权对公司制度中，违背公司文化理念的部分提出修正建议，报公司高层批示后，有权要求进行修改。6.11.3 公司企业文化工作室每年至少一次进行企业

20、文化满意度调查，以深入了解员工对企业文化建设工作的满意度与接受度，作为指导企业文化建设工作的依据。6.11.4 企业文化建设奖惩制度：定期进行企业文化建设工作评先活动，以确保“弘扬先进，鞭策后进”，激励大家更积极主动地投入到文化建设的工作来。同时，通过评先活动，推广先进文化建设部门先进成果，实现资源共享，形成整个体系文化的建立、健全和完善。6.11.5 优秀通讯员、优秀宣传部门的评选，结合企业现状、经营业绩和内刊出版实际情况，每年定期举办通讯员联谊会或年终总结会，评选出若干优秀通讯员、优秀宣传部门。通过工作和表彰，打造一支高素质的企业宣传工作队伍。6 相关文件通讯员管理制度7 相关记录无8 流程图无9 附录/附则9.1 本制度的修订、解释权属于深圳市一电科技有限公司人力行政中心。各部门可以根据本制度制订具体执行制度及规定，但不得违背本制度。9.2 本制度自颁布时日起即生效。