控股集团公司行政管理制度.doc
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1、行政管理制度第一节 总 则第一条 为提高公司的行政管理工作效率,节约开支,减少成本,规范运行程序,特制订本制度。第二条 本制度由综合办公室负责解释和组织实施。第二节 行政管理运行程序第三条 本制度所提“行政管理运行程序”,系指公司各级管理人员和职能部门(事业部)应依据各自的职能、职责分工,对其所领导或负有指导责任的下属机构、人员的行政事务工作进行检查和督导的分工与准则。第四条 一般行政事务检查与处理程序。(一)公司总经理、副总经理及各职能部门(事业部)、子公司负责人等高层管理人员应按照分工定期或不定期检查下属各部门、机构的行政事务工作,并对检查结果进行记录。(二)针对检查发现的问题,各级管理人
2、员应在三天内提出处理意见,对职权范围内的问题进行直接处理;超越职权或需要协调的问题上报处理。(三)各级管理人员应在公司毎月召开的工作会议上汇报上个月的行政事务检查情况。同时将有关书面材料上交综合办公室,以作为被检查部门、机构行政事务考核的依据之一。(四)对于检查中发现的问题是否彻底解决和落实,各级管理人员应进行跟踪调查,务求取得实效。第五条 重大事项处理与督办程序(一)对于紧急决策、限时完成的工作任务等重大事项的重大问题,采用上级向下级发布重大事项通知书的方式进行。书面通知应明确工作任务、执行者姓名、完成时限等事项,同时指定督办人。(二)执行人、督办人应分别在书面通知上签字,按照限定的时间开始
3、执行和督办,同时分别向上级反馈任务执行情况。对于特别重大的问题,应频繁复命报告工作进程与任务完成情况。(三)对于重大事项处理不当,公司将按相关制度规定追究执行人、督办人的责任。第三节 行政办公规定第六条 为塑造良好企业形象,提高办公效率,公司全体办公人员均应遵守本规定。第七条 办公人员的仪表要求(一)上班着装整洁,佩挂工号牌。(二)头发梳理整齐,端庄大方。第八条 办公场所的要求(一)保持室内整洁、卫生、门、窗、桌、凳、椅经常擦洗干净:室内办公设施物品应摆放整齐有序。推行”5S” 管理.(二)室内保持安静,不得大声喧哗,女士高跟鞋必须轻轻着地。第九条 办公人员的语言要求(一)交往语言:“您好”、
4、“再见”、“请问”、“劳驾您”、“关照”、“谢谢”、“早晨好”、“上午好”、“晚安”、“周未愉快”等。(二)电话语言:“您好”、“请问”、“谢谢”、“再见”等。(三)接待语言:“您好”、“请稍候”、“我去通报一下”、“请坐”、“对不起”、“请登记”、“我即刻去联系”、“打扰您一下”、“好的,行”(切忌说“不”)等。第十条 办公人员的工作要求:(一)上班时间未经上级批准不得擅离岗位和串岗;不得与人聊天或上网玩游戏;不得干私活、吃零食;不得放音乐;不准在办公室内化妆、带小孩;未经批准不得让无关人员进入工作现场。(二)热情接待来公司办事的客户和来访人员,实行首问责任制,不得推诿或拖延不办。不论与何人
5、打交道,首先必须说“您好!”,然后自报姓名。(三)接待来访和业务洽谈的客人,如有必要可在接待室或会议室进行。使用接待室和会议室,要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室。(四)不得因私事打公司长途电话。(五)遵守计算机与网络信息管理制度,上班时间不得在公司电脑上收发私人邮件,或做其他与工作无关的事情。(六)不得随意使用其他部门的电脑;外来人员未经部门负责人批准,不准使用公司电脑。(七)所有电子邮件的发送,须经部门负责人批准,以公司或子公司名义发出的邮件须报办公室审核,各级主管领导签字批准。第十一条 违反上述条款,主管部门负责人对于初犯或情节不严重者应进行批评、教育;对于屡教不改者视情
6、节轻重可处以5-20元的罚款,同时按员工奖惩办法进行行政处罚;对于情节严重和造成财产和经济损失者,按相关制度处以重罚和要求赔偿。第四节 会议会务管理规定第十二条 为做好公司的会议、会务管理工作,提高会议效率,节约开支,依据企业现状,特制定本规定。第十三条 会议种类。除特殊情况外,公司的会议一般分为八类:(一)公司办公会:为公司董事会领导下的最高公司决策会议。参加人员为公司总经理、副总经理、总经理助理、常务顾问(副董事长)及总经指定人员。会议内容包括企业发展规划、重大投资项目决策、主要机构设置、部门负责人及各实体总经理以上人事安排、工资调整、生产经营计划的制定,以及总经理认为要讨论和研究的重大问
7、题。会议由总经理主持,通常为每月28日上午9时至12时召开,特殊情况由总经理确定时间。公司办公会原则上一事一议,先由总经理提出议题 (如有必要,先提前3天发讨论提纲),与会人员围绕主题发表意见,最后由总经理综合归纳与会人员的意见作出决定。会议决定视情况由综合办公室整理成会议纪要,并发至各部门负责人。(二)月度工作会议:会议内容为上月度工作(生产、经营)计划执行情况总结、本月度工作计划的部署及其他需要解决的问题。会议由公司副总经理或总经理主持,各职能部门(事业部)总监、部门负责人、各子公司总经理以上人员参加。通常为每月28日下午14时至18时。在每月27日上午12时前,各部门和子公司应将上月的工
8、作计划完成情况、存在的问题书面报告给综合办公室;办公室将情况归纳整理成书面材料报送总经理。(三)周工作例会:会议由各公司各职能部门组织,并请相关各职能部门负责人参加。会议内容包括:1、本周工作情况汇报,2、信息反馈和情况交流,3、下周工作计划和下周收支预算。会议时间定为每周六下午14时17时。(四)早会:公司本部早会定为每周星期一和星期四召开,由办公室负责组织点名,时间为10分钟。会议开始必须练唱百雄堂之歌,和传达近期公司重大事项与高管层的重要指示,布置公司安排的工作。办公室应严格控制早会时间。(五)现场办公会议:针对需要解决问题的公司职能部门和子公司提出申请报告,经总经理批准后,由主管副总经
9、理牵头组织有关负责人参加,与会人员应深入到存在问题的部门、子公司现场办公,帮助他们解决实际问题。(六)专题会议:申请公司就某一问题进行专门讨论和论证的有关部门,会前必须作好充分准备,并将所讨论的问题打印成讨论稿,报总经理或副总经理批准后,提前3天发至有关参与讨论的部门。专题会议的参加人员和会议召开时间视需要由分管领导报请总经理或总经理确定。 (七) 经济活动分析会: 于月初财务月报完成佐召开, 由总经理主持会议, 部门负责人、计划员、核算会计参加。 由财务负责人通报上月财务收支及课目运行情况, 提出问题, 全面分析, 制定措施整改. (八)安委会会议:每季召开一次。由董事长主持会议,部门(生产
10、)负责人以上人员参加,就安全方面的突出问题进行分析研究,制定整改计划,按“五定”要求下发会议纪要,传达贯彻。第十四条 会议召开前,会议主持人应确定会议议题,至少提前一天告知综合办公室,由办公室通知与会人员。重要会议,议题至少应提前一周确定并通知以方便大家有充分的时间进行酝酿和思考。第十五条 所有会议的召开,由办公室负责通知与签到,对没有发出通知而造成的缺席,按每人每次扣款20元计算追究办公室主任的职责。第十六条 凡通知参加会议人员,不准迟到、早退,无特殊情况不准请假、替代。会中不准闲聊、吃零食,手机应调到振动状态或关闭;如需接听,需离开会议室。违者每次罚款20元;无故缺席者,每次罚款50元。第
11、十七条 与会人员必须事先作好发言准备,发言一般应控制在15分钟内。综合办公室要安排专人作好会议记录。第十八条 会议主持人必须严格掌握会议进度,讨论问题不离主题,做到准时开会,按时散会。第十九条 会议要讲究质量,不能议而不决,可开可不开的会坚决不开,可以通过沟通解决问题的事情不要开会,条件还不成熟的会议坚决不开,能小会解决的不开大会。第二十条 除会议特别规定不许传达的内容外,各部门应将会议精神及时传达到员工中去,并认真贯彻落实。第二十一条 对会议形成的决议,各部门必须坚决贯彻执行。由综合办公室督促执行,并将监督情况及时向总经理或分管领导汇报。对执行会议决定不力的负责人,由办公室提出处理意见,报总
12、经理作出处理。第二十二条 对会议决定执行情况监督不力者,由分管领导提出考核意见,报主管副总经理或总经理作出处理。第五节 办公用品管理规定第二十三条 为规范办公用品发放和使用的管理,最大限度地节约费用,特制定本规定。 第二十四条 公司根据实际需要对办公用品制定统一配发目录,对目录范围内的用品实行每月(年)定额发放制度,超出部分由各使用人自费购买。 第二十五条 发放方式:每月第一个周一由各部门指定负责人到综合部仓库办理领用手续,领取各类用品,再下发各使用人,具体规定各部门自定。第二十六条 公司发放定额标准见下页”部门标准”表格所示。第二十七条 办公用品的管理 (一)公司办公用品分消耗品、管制品和特
13、批品。消耗品:铅笔、圆珠笔、油性笔、中性笔、笔心、胶水、固体胶、胶带、双面胶、橡皮、曲别针(回形针)、大头针、墨水、订书钉、复写纸、笔记本、账本、铁夹、色带、文件夹.垃圾袋等。管制品:文件架、文件栏、笔筒、抽杆文件夹、拉链式文件袋、直尺、白板笔、计算器、签字笔、钢笔、订书机、文具盒、电池剪刀、裁纸刀、热水器、取针器、装订机等。特批品:印刷品(各类宣传单、各类表格、文件头等)、财务帐本、会议记录本、凭证,彩色墨盒及打印纸、手电筒、移动(U)盘、无线网卡、白板、打孔机、档案袋和电池、工具等。 (二)由行政人事部负责办公用品限额标准的制定及各部门办公用品及费用指标管理,按月编制办公用品费用计划,并按
14、规定指标采购。由仓管按规定保管、登记和发放。管制品领用时以旧换新。特批品由分管领导签字后发放。 (三)各部门领用办公用品要填写办公用品限额“发放表”,对超额部分仓库应该拒绝发放,如特殊需要,应经公司分管领导审批后方可发给。 (四)专项活动或大型会务所需办公用品,不在上述开支标准以内,由主办部门提前一周编报计划,经行政人事部核准报公司分管领导审批后,负责采购并联系储运部发放。部门标准行政人事部生产部综合部科研所营销部备注纸类传真复印纸严格执行双面打印(限内部使用)、废纸回收规定。违反规定的按10元/次处罚记事本主管(副部长)以上2本/年,普通人员1本/年工作日志本主管(副部长)以上员工2本/年笔
15、类油性笔6支/月合计6支/月圆珠笔1支/月1支/月1支/月合计3支/月中性笔3支/月4支/月6支/月2支/月15支/月合计30支/月笔芯6支/月8支/月12支/月4支/月30支/月合计60支/月铅笔2支/年1支/年4支/年1支/年2支/年合计10支/月器具(一次性领用,以坏换新)计算器3台/年2台/年5台/年1台/年3台/年合计14台/月订书机1台/年1台/年2台/年2台/年合计6台/月剪刀1把/年1把/年2把/年01把/年合计6把/月纸刀(可换刀片)1把/年02把/年02把/年合计6把/月垃圾袋(按办公室发放)2卷/年2卷/年3卷/年2卷/年5卷/年合计14卷/年用品盒1个/年1个/年2个/
16、年1个/年1个/年合计6个/年其它类钉书钉1盒/季度1盒/季度2盒/季度1盒/季度1盒/季度6盒/季度回形针或大头针1盒/季度1盒/季度1盒/季度3盒/季度固体胶1个/月1个/月3个/月1个/月3个/月9个/月透明胶1个/月1个/月2个/月1个/月3个/月8个/月2个/拖把2个/月统一调配使用扫帚2个/月香烟A、原则上不允许香烟开支,各部门如有特殊原因需要香烟的,应按需要填写正当理由,经总经理签字后,由行政人事部门发放。B、行政人事部门按公司产品销售总额的0.1%控制公司的香烟开支总量,再按部门实际需要调配。1、 特批品以及文件架、文件栏、笔筒、文件夹、拉链式文件袋、白板笔、双面胶、直尺、修正
17、液、橡皮擦、双面胶、复写纸等其他物根据实际需要由部门申请、经行政人事部门核对后,由仓管登记发放。(五)任何部门和个人未经批准,不得擅自购置办公用品,否则不予报销。 (六)各部门必须严格按照规定限额进行管理,同时也鼓励员工自觉节约使用。 (七)办公用品的管理 1.公司办公用品由综合办按统一计划采购,由仓管统一发放,统一设卡存册管理(管制品、特批品),由使用人员负责保管维护。2.员工离职或调岗,其所领取的管制品、特批品等非消耗性办公用具,应经行政人事部门核准交回仓管,由仓管登记销帐处理,再由仓管在离职单或调岗单上签字确认。员工随意与他人替换、私自拆卸和丢失的,应按原价赔偿。第二十八条 本规定由综合
18、办负责修订、解释和监督执行。 第六节 控股子公司高层议是细则第二十九条 为了提高控股公司的决策水平和办事效率,使公司内部高层议是工作规范化、制度化,实现简单可操作性目标,在遵循公司章程及章程赋予的职权的基础上,特制定本议是细则,在控股股份制子公司内实施。本细则如与公司章程条款不符的,以公司章程条款为准。(一) 董事长(副董事长)1.参加每周一次部门负责人参加的周碰头会,小结上周工作,研究本周工作重点(星期六下午)。2.参加每月一次副总以上人员参加的公司办公会议,总结分析上月工作,研究部署本月重点工作(每月二十五日下午)。3.参加每月一次由中层以上管理人员参加的月度生产经营会议及安全例会,总结分
19、析上月工作,部署本月重点工作(每月十十六日下午)4.参加部门负责人以上人员参加的月度经济活动分析会5.主持召开每季一次安委会会议,中层以上管理人员参加,研究部署季度安全重点工作,每季组织开展一次安全大检查。6.负责组织对公司中层以上管理人员参加的“管理制度、工作流程(操作规程),生产工艺、技术标准”等进行审议、批准实施。7.负责组织对年度生产经营计划、职工培训计划、招工计划、财务计划、工资分配计划审议和批准,负责招工计划、财务计划、工资分配计划变更的审议和批准实施。8.负责对中层以上干部变更的动议审查和批准。9.负责项目资金一万元以上的审查和批准,负责固定资产添置、批量报废的审查和批准。10.
20、对总经理、监事会主席提出召开临时董事会的动议,组织开会审议。11.负责每季召开一次董事会,并对作出的决议组织实施。12.负责组织对总经理的月度、年度绩效考核并组织对公司绩效考核工作进行督查。(二)监事会主席(兼工会主席)1.参加每周一次部门负责人参加的周碰头会,小结上周工作,研究本周工作重点(星期六下午)。2.参加每月一次副总以上人员参加的月度公司办公会议,总结分析上月工作,研究部署本月重点工作(每月二十五日下午)3.参加每月一次由中层以上管理人员参加的月度生产经营会议及安全例会,总结分析上月工作,部署本月重点工作。4.参加部门负责人以上人员参加的月度经济活动分析会5参加每季一次安委会会议,研
21、究部署安全重点工作,并参与安全大检查活动。6参与公司管理制度的审议。7.参与董事长组织的对总经理的绩效考核,参与总经理组织的对副总经理,中层管理人员的绩效考核,并每月对公司绩效考核工作进行抽查。8.负责组织监审员对公司的采购业务、工程项目、安全生产、人事、财务等规章制度的执行情况进行督查、审计。9.负责对公司的大型营销活动、财务活动及一万元以上项目实施过程等进行督查,负责一万元以上项目审查签认。10.负责工会之家建设,组织帮助员工维权及解忧排难,组织开展工会活动,按期召开职代会,组织员工评先工作。(三)总经理:1 负责组织每周一次部门负责人参加的周碰头会,小结上周工作,研究本周工作重点(星期六
22、下午)2 负责组织每月一次副总以上人员参加的月度公司办公会议,总结分析上月工作,研究部署本月重点工作(每月二十五日下午)。3 负责组织每月一次由中层以上管理人员参加的月度生产经营会议及安全例会,总结分析上月工作,部署本月重点工作(每月二十六日下午)。4 主持部门负责人以上人员参加的月度经济活动分析会5 参加每季一次中层以上管理人员参加的安委会,汇报安全工作,提出工作意见,组织对会议决定的有关事项的实施。6 负责组织公司“管理制度、工作流程(操作规程)生产工艺、技术标准”等制定或修改,报请董事会批准后组织实施。7 负责组织编制年度安全生产、经营计划、职工培训计划、招工计划、财务计划、工资分配计划
23、等报董事会审批后组织实施。8 负责组织编制公司中,长期发展规划,报董事会、股东会审批后组织实施。9 应监事会主席的邀请,接受监事的咨询。遇有重大、特殊、突发等情况需集体决策的,临时组织公司高层人员召开专题会议研究决策。非紧急情形的,可提出书面报告,提议召开临时董事会。第七节 文件管理制度 第三十条 为提高办文速度和质量,明确文件的编制,收发保管流程与规范,发挥文件在公司工作中的指导作用,特制订本制度。 第三十一条 本制度“文件”一词,系指企业内、外部用于工作交流与信息沟通的各种资料与文本。包括外部来电、来函、公文、咨询函、明传电报、Email以及企业内部工作上报、下发的各种文件存储器、资料等。
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