公司管理体系范本.doc
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1、XXXXXXXXX有限公司人字2012A第09-20号 公司管理体系编制部门:人力资源部编制日期:2012-09-20目 录第一章 公司简介3第二章 公司组织架构3第一节 财务治理中心组织结构分解4第二节 市场营销中心组织结构分解4第三节 品牌治理中心组织结构分解5第四节 生产研发中心组织结构分解6第五节 行政治理中心组织结构分解7第三章 人事治理制度8第一节总 则8第二节 招聘及配置9第三节 入职指引11第四节 档案治理12第五节 职员培训15第六节 绩效考核17第七节 异动治理19第八节 奖励规定20第九节 处罚规定22第十节 薪资治理24第十一节 职员福利25第四章 行政治理制度26第一
2、节 行为规范26第二节 考勤治理27第三节 休假治理28第四节 办公室治理规范30第五节 会议室使用规范30第六节 文件收发治理规定31第七节 经济合同治理规定31第八节 办公用品治理规定32第九节 采购治理规定33第十节 仓库治理规定34第十一节 车辆治理规定34第十二节 差旅费报销规定35第十三节 安全治理40第一章 公司简介湖南蓝根保健食品有限公司成立于2008年,近两年先后已投入资金5000多万元进行技术改造及设备更新。公司产品生产基地位于全国闻名的食品生产加工基地常德市石门县蒙泉经济开发区。占地面积32000平方米,建筑面积22000平方米,拥有从日本国精工株式会社进口的饮料先进生产
3、线。公司要紧产品板蓝根植物饮料于2008年5月投产,2008年8月盛大上市。产品一经上市便得到了消费者的一致好评,2009年荣获国际食品博览会金奖。公司产品生产基地常德市石门县蒙泉经济开发区具有独特的自然生态环境,无任何污染,其地下水质达到国家规定的直接饮用水质标准。公司有一流的现代企业治理制度、有优秀的营销团队和市场营销机制。本着服务全民,造福人类的宗旨和理念,板蓝根植物饮料以“健康需要它”的植物饮料之荣誉走向世界。第二章 公司组织架构董 事 长总 经 理全国各地分公司市场营销中心品牌治理中心生产研发中心行政治理中心财务治理中心营销总监品牌总监生产总监行政总监财务总监第一节 财务治理中心组织
4、结构分解董 事 长财务治理中心总监总部财务部经理办事处财务出纳分公司财务出纳会计出纳审计第二节 市场营销中心组织结构分解“市场营销中心”关系着公司的产品能否卖出与是否能够使公司长大并持续进展的问题,因此,关于公司的市场营销中心的治理与运营将是总经理主抓的中心之一。总 经 理市场营销中心总监总监助理销售部经理市场部经理客服部经理统计文员内勤主管全国各销售分部经理售后服务专员部门接待文员发货跟单专员网络招商团队网络营销主管市场督导调研主管促销主管省区经理都市经理销售(办事处)主管销售专员第三节 品牌治理中心组织结构分解“品牌治理中心” 关系着公司的产品能否做出品牌并推动公司的品牌进展,在市场上让公
5、司的产品卖出溢价来关系重大,同时关于公司的文化建设的推动作用有着对比其他中心无可比拟的价值。因此,品牌治理中心的治理与运营是公司重点培育的服务于公司品牌项目的职能部门,亦将是公司总经理主抓的中心之二。总 经 理品牌治理中心总监品牌策略部经理媒介传播部经理视觉传播设计规划主管媒介企划购买主管企业内刊主管品牌规划主管企业文化主管文案 设计 制作 公布企业内外部客户第四节 生产研发中心组织结构分解“生产研发中心”是公司进展的基础,产品的质量关系着公司的进展和三年能否让“板蓝根植物饮料”走红中国并成为“植物饮料”品类领导品牌的成败,在标准化运作及市场供应量匹配的情况下,总经理将依照市场反馈的情况进行指
6、导。但公司强调的是:产品的品质是公司进展的尊严。生产研发中心总监总监助理物资供应部经理工程部经理生产研发部经理事务治理部经理工厂物业膳食宿舍环境卫生物流主管采购主管品质治理主管设备治理主管生产车间主管新产品研发产品销售调度配送产成品仓库原材料仓库促销品仓库仓库治理员第五节 行政治理中心组织结构分解“行政治理中心”关系着公司的有序化运转与人才的配置,同时对职员的福利、考绩、考核及维护公司的治理制度、及企业文化的实施、检查,对公司人才的合理化调配、配置、应用及后勤补给工作担负着重大的责任。行政治理中心总监行政治理部经理人力资源部经理法务主管制度文化督导办公室文员董事长秘书培训招聘主管考核薪酬主管办
7、公用品采购保管配置发放安全保卫主管车辆治理第三章 人事治理制度第一节总 则1.1 目 的 为使公司的人力资源治理工作正规化、制度化, 充分调动全职员作积极性、制造性,维护公司、职员合法权益,实现双方和谐进展,特制订本制度。1.2 差不多准则 公开、公平、公正,有效约束和激励每一名职员。公开是指各项制度的公开性及提高执行制度的透明度;公平是指制度面前人人平等,为每个职员提供公平竞争的机会;公正是指力求对每个职员的工作业绩做出客观公正的评价,并给予合理回报,同时给予职员申诉的权利和机会。1.3 实施范围 本制度是公司人力资源治理的纲领性文件 (除个不有讲明的条款外),在湖南蓝根保健食品有限公司范围
8、内适用。1.4 治理部门 公司设立人力资源部,负责对公司人力资源工作进行治理、指导、检查、考核。1.5 治理责任人 公司实行全面人力资源治理,各治理中心和工厂的负责人主管本治理中心和工厂的人力资源工作。1.6 工作职责1.6.1建立广泛、流畅的人才引进渠道,为公司大力培养、挖掘、储备、引进、招聘各类优秀人才。1.6.2负责公司人力资源战略规划、人事治理制度的制订、推行、修改和完善;1.6.3建立和维系良好稳定的劳动用工关系,代表公司处理劳务纠纷;1.6.4负责公司定编、定岗、定员、定薪等基础工作;1.6.5妥善治理及完善公司劳动合同和职员人事档案;1.6.6负责公司人才的培养和梯队建设,制订公
9、司培训打算,组织开展各项培训活动,提高全员综合素养;1.6.7制订公司人事考核制度,定期组织考评,依据公司决定人员奖惩、擢升和调动;1.6.8负责公司劳动关系治理、社会保险等外部组织或机构的人事的协调工作;1.6.9指导、协助公司各治理中心及工厂做好人事服务工作以及职员的思想品质工作。第二节 招聘及配置2.1 招 聘 2.1.1招聘打算拟定,公司应严格按照各治理中心、各部门以及工厂提出的人员需求打算,实施人员招聘(详见附件人员需求申请表)。公司人力资源部应组织和配合各治理中心、各部门以及工厂常年开展形式多样的招聘活动。2.1.2招聘依据 公司人力资源部在招聘前须就拟招岗位的职责、拟聘职员的录用
10、条件、薪酬待遇、岗位讲明书或招聘简章,作为聘用、治理、考评职员的依据。2.1.3编 制 公司实行定编、定岗治理,在保证正常经营的前提下合理操纵人力成本。A、董事会:由董事长和各董事组成。B、总经办:董事长1人、总经理1人。C、市场营销中心:营销总监1人、总监助理1人、市场经理1人,网络推广主管1人,网络推广专员4人,销售部经理1人,省区经理2人,都市经理4人,销售助理1人,客服部经理1人。D、财务治理中心:财务经理1人,会计专员1人、出纳主管1人。E、品牌治理中心:品牌策划经理1人,平面设计专员1人。F、行政治理中心:行政治理部经理1人,办公室文员1人,设备主管兼物流1人,人力资源部经理1人、
11、招聘培训主管1人、绩效薪酬主管1人。H、生产研发中心:厂长1人,厂长助理1人,品质部主管1人,物流部主管1人。2.1.4应聘资料 应聘者须如实向公司交验下列资料或证件:身份证复印件。学历、职称、能力、资格等证书原件或复印件。个人简历、一寸免冠近照两张。躯体健康证明。原有单位的由行政或人事开出的离职证明。2.1.5背景调查 公司有权采取向职员原工作单位或知情人致电、外调等方法对其提供的所有资料进行核实,如发觉不实,可随时终止招聘或解除劳动关系。2.1.6录用条件 公司录用职员的标准分为刚性要求和弹性条件,刚性要求为:学历、职称、年龄、从业经验、健康情况、无犯罪记录等;弹性条件为德、能、勤、绩等。
12、刚性要求在面试和资料审查时要重点把关,弹性条件在试用期内进行全面考察来评价,所用人部门都要把录用条件事先设置好,充分利用试用期进行考察,为公司真正引进合格的人才。2.1.7人事审批权限 公司部门经理、部门主管的引进和擢升必须经公司总经理批准,办公室基层职员及工厂普工由各管中心负责人审批。2.1.8招聘渠道建设 企业的招聘渠道按照招聘人员的来源方式可分为内部招聘和外部招聘。 内部招聘 A、职员推举:人力资源部将空缺的职位信息公布出来,公司职员能够自我推举,也能够互相推举。人力资源部搜集到相关人员的信息后,采取公开竞争的方式,选拔人才。 B、内部储备人才库:人才库系统记录了每一位职员在教育、培训、
13、经验、技能、绩效职业生涯规划等方面的信息,同时这些信息随着职员的自身进展都得到不断的更新,用人部门和人力资源部能够在人才库里找到合适的人补充职位空缺。 外部招聘 A、广告要紧是通过网络、报纸、户外广告等方式,信息传播范围广,速度快,获得的应聘人员的信息量大,层次丰富。 B、校园招聘 要紧针对应届的招聘,在校园内直接进行。方式可采取招聘张贴、就业前心态讲座和与学校毕业生分配办推举三种形式进行。 C、熟人推举 要紧是通过公司客户、合作伙伴等熟人推举人选。 D、中介机构人才交流中心 通过人才交流中心人才资料库选择人员,能够专门方便在资料库中查询条件差不多相符的人员资料。 招聘洽谈会 通过洽谈会公司能
14、够了解当地人力资源素养和走向的同时,能够了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况,建立一个所需人员信息渠道。猎头公司 通过猎头公司专业、广泛的资源以及储备人才库,建立公司高级治理人才招聘一个渠道。 E、人才库 公司能够建立自己的外部人才库,同时能够利用各种的机会向社会推广,吸引对公司有兴趣的各类人才加入公司人才库,以备不时之需。关于人才库的资料须得到及时的更新,就必须时常要与人才库的人员保持联络,使他们的资料能及时得到更新。F、公司依照经营战略、人力资源状况、招聘的岗位和公司所处的外部环境,采纳不同的招聘渠道来相互补充,建立符合公司自身情况的招聘渠道系统。第三节 入职指引3.1入职预备3.1
15、.1人力资源部向合格者发送录用通知书。 3.1.2通知新职员报道时需提交证件资料。3.1.3通知拟聘人选到指定医院体检,体检不合格者淘汰。3.1.4公司内调动的,可不再体检。3.2办理入职手续3.2.1新职员提交相关资料,身份证复印件、学历证复印件、证件照等。健康证身份证相应岗位资格从业证学历证明3.2.2填写职员入职登记表。3.2.3新职员领用办公用品。3.2.4人事部带新职员到各个部门,介绍给总经理,介绍部门直接领导及同事。3.2.5人事部向新职员介绍公司情况及公司治理体系,使其具备差不多公司工作知识,也能够要求通过公司内部网络了解进一步情况。 3.3 试用期限及工资标准3.3.1职员的试
16、用期限为1-3个月。公司高级治理层试用期一般为2-3个月,基层职员试用期一般为1-2个月,依照职员在试用期工作表现,综合评估可适当缩短或延长试用期限。3.3.2无薪试岗期(七天)公司对新进职员全部实行7日无薪试岗期规定。如新进职员在上岗7日内选择离开或不符合公司岗位要求,公司不予发放七日试工期的薪资。对选择留在公司工作的职员,7日试岗期后经人力资源部和用人部门审批考核正式进入试用期,其7日试工期计算在试用期薪资内。3.3.3进入试用期进入试用期的职员,假如在公司上班未满15天离职者,工资结算则按试用期月薪资的一半核算工资(即试用期薪资/2*实际上班天数)。3.3.4工资标准 试用期内的工资原则
17、上按差不多工资计发,或依照双方约定薪资执行,转正后正式定级或按合同约定的工资发放。3.4 入职培训 所有的新职员都必须参加人力资源组织为期一天的入职培训课。3.4.1学习公司企业文化、公司进展历程等。3.4.2学习公司治理体系、销售制度与部门工作流程。3.4.3学习岗前业务知识与技能培训。3.4.4学习职员所属岗位职责讲明书。3.5 试用期评估3.5.1试用期总结,新职员在试用期的个人工作总结。3.5.2试用期考评,直属上司及人力资源部对新职员在试用期内工作方面做出合理评定。3.5.3考评结果审批,总经理对试用期内新职员的工作表现及考评结果做出审批。3.5.4 转正面谈,与新职员在岗位工作内容
18、、工作标准、胜任标准等进行沟通3.5.5按时转正:新职员依照本岗位实际要求填写试用人员转正申请表,待各项工作落实后,于试用期结束时,将此表签字后,归档人力资源部。3.5.6延期转正:试用人员在试用期对本岗位的工作内容及工作标准有一定的了解、工作主动性及工作态度表现较好,但还不能胜任本岗位工作,可由部门负责人及人力资源部综合考评决定,在试用人员转正申请表上给予延期试用评定,在与本人沟通后,实行延期试用。3.5.7辞退:职员无法满足工作需要、不能有效履行岗位职责,虽经公司调动亦不能适应新岗位工作,由公司提出与职员解除劳动合同的。3.6 有关转正、签订劳动合同、办理社会保险试用期满后,进行自我考评打
19、分和上一级的考评打分,以及人力资源部的综合考评打分,平均分在80分以上予以转正。转正后给予正式职员待遇。转正后一周内人力资源部经理代表公司与其签订正式劳动合同。职员入职6个月后,通过书面申请所在部门负责人签字后,给到人力资源部进行审核签字,再报送总经理审批后,给予办理五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)。第四节 档案治理4.1档案治理原则 新进职员在入职7天(试工期)后办理有关入职手续,由人力资源部为其建立临时档案,转正后改设正式职员档案。为了保持劳动关系纠纷追责的法律时效性,所有职员离职后其工作档案由人力资源部接着妥善保管两年,之后没有来领取的,将进行销毁处理。4.2职员档案的录入及更新 由
20、人力资源部负责新老职员的档案的收集及录入,包括:入职的时刻、年龄、教育背景、工作经历、入职培训考核表以及在职期间的培训考核表、晋升记录、绩效考核记录、上级中意度评分、职员中意度评分、处罚和奖励等,并逐一每月进行一次的更新核对。4.3档案的核查、核对 由人力资源部招聘培训主管检查和核对并保证人事档案的完整、安全。检查的内容是多方面的,既包括对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,也包括对人事档案保管的环境进行检查,如查看档案室环境是否受潮等。每半年进行全面检查一次、三个月专项检查一次、一个月专门检查一次。4.4 档案内容4.4.1职员应聘资料4.4.2职位申请表、面试评价表4.4.3
21、各种身份、学历、技能证书复印件及原件查验签字4.4.4转正申请书、职员履历表、劳动合同,入职后书面考试试卷及附件4.4.5对公司各种规章制度学习理解认同的证明4.4.6参加公司各种培训的记录4.4.7异动申请表、移(接)交手续4.4.8考核评价记录及各种奖惩记录4.4.9紧急情况联系人及其他反映职员个人信息的材料4.4.10经本人签字的公司入职“岗位讲明书”4.4.11季度、半年度、年度的上级或平级的评价4.5 档案利用的方式 人事档案的利用有多种方式4.5.1查阅 职员档案可供公司内部人员查阅。有需求查阅档案的相关人员能够到人力资源部进行查看,查阅人只能查看自身或其职级以下职员档案且必须经由
22、人力资源部经理的审批后方可执行,无关人员不得要求档案查阅,人力资源部要做好查阅的资格审查工作。4.5.2借出使用 公司内部人员为完成某项工作任务,必须将人事档案借出使用时采纳的方式。借阅人在人力资源办理好借阅手续,基础时刻不能超过一周,需要进行登记,逾期未归还者,续办延长借阅手续,并到期归还,如档案丢失或损坏由借阅者负责补齐资料,同时并处以200元的罚款。4.6 档案保密规定及保存期限4.6.1公司由人力资源部负责各类人事档案的保管工作,保管人员不得对各类档案进行删除、涂改、变更或销毁,同时严格保密,不得扩散。4.6.2公司的内部各类人事档案原则上永久保存,关于已辞职、辞退人员的个人档案,职员
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