21世纪不动产简介资料.doc
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1、21世纪不动产简介资料(深圳分部)分部简介5区域分布 分部简介5区域分布 中国总部5区域分布 体系介绍5体系业务5历史发展6CENDANT6不动产服务(Real Estate):7度假服务(Hospitality Service):7租车服务(Vehicle Service):7金融服务(Financial Service):7旅行服务(Travel Distribution Service):7公司业务7房地产全程顾问服务7新盘及尾盘代理8资产管理8企业选址服务8投资顾问服务8特许经营8特许经营 特许经营8特许经营 经营理念9特许经营 经营优势9特许经营 体系优势10品牌优势:10系统优势:
2、10支持体系:10特许经营 组织机构11策划代理11策划代理 物业代理11服务领域11全程策划代理11策划服务11销售代理11合作伙伴11策划代理 投资顾问12服务领域12区域发展解决方案12土地运营与出让方案12土地竞投策略研究12进入与取地策略12可行性研究12城市更新与改造12主要案例12区域发展研究:12土地竞投策略研究:12可行性研究:12合作伙伴13策划代理 资产处理与评估13服务领域13不良资产市场价值评估13不良资产处置13经营性物业资产管理13大宗物业谈判顾问13主要案例13策划代理 商业地产14服务领域14商业研究14商业地产全程策划14商业地产销售代理14商业地产招商代理
3、14商业地产拓展顾问14我要加盟14加盟介绍14经营宗旨14加盟利益与业务范围15加盟利益15组织结构与目标规划16支持体系16业务范围16创业与加盟良机17联系中国总部17特许经营知识18中国连锁经营协会18中国连锁经营协会部分会员名单18中国特许经营的经营条件19发展特许经营应具备的条件19中国发展特许经营的现状分析19关于我们1921世纪中国不动产1921世纪中国不动产历程20(一)初步本土化20(二)战略布点20(三)关键技能培养与巩固21(四)试点开展衍生服务21(五)引入战略投资者21国际品牌的本土崛起21区域和单店两级授权模式21全球品牌,社区专家22每个人都是品牌2221世纪不
4、动产六年见证行业发展22参与特许行业自律和发展2321世纪不动产的“美国梦”23好的企业拥有自己的传奇23大平台成就大梦想24媒体主编感言25荣誉之路2621世纪不动产(全球)27区域加盟27区域加盟条件27加盟流程图28单店加盟28单店加盟 加盟条件28单店加盟 加盟利益29单店加盟 加盟问答29单店加盟 加盟申请29加盟申请流程301. 初步联络302. 兼容性会谈和咨询顾问:303. 正式申请:304. 签订加盟意向书:315. 授权评定:316. 签订合同:317. 不断的支持:31单店加盟 单店列表32体系支持33服务承诺33服务理念34咨询与投诉34服务流程35培训中心35部门简介
5、3621世纪核心课程简介36认证课程36核心课程37非核心课程3721世纪电子商务系统简介3721世纪不动产异地安家服务38衍生业务介绍38培训中心 异地安家39个人异地安家服务 :在线填写个人客户需求表( 下 载 )39公司异地安家服务 :在线填写公司客户需求表( 下 载 )40培训中心 综合服务40培训中心 客户投诉40培训中心 乔迁择日41乔迁择日小常识41客户服务42客户服务 培训体系42客户服务 课程介绍4321Plus 课程简介43IMA(International Management Academy) 课程简介43Quality Service Program 质量服务计划43
6、In-House Video Training 店内辅导课程43Introduction for New Agent 房地产基础知识43客户服务 讲师介绍43客户服务 授课心得44合作伙伴45联系我们45加盟收费46分部简介区域分布 分部简介深圳北新房地产经纪有限公司于2001年11月正式签约加盟21世纪不动产体系,成立了21世纪不动产深圳区域分部。2002年5月区域分部全体员工接受了中国总部的封闭式培训,5月27日21世纪不动产深圳区域分部迁入地王商业中心开始运营,7月1日授权业务正式开展。21世纪不动产深圳区域分部下设授权部、连锁服务部、市场部、培训部、法律部、财务部和IT部七个部门。区域
7、分部将在21世纪中国不动产总部的全面支持下独立运作,计划在十月份十家加盟店集中开业。21世纪不动产深圳区域分部及其加盟店的全体员工承诺:我们的客户必将获得房地产机构所能够提供的最好的服务! 地址:深圳市罗湖区沿河北路1002号京广中心2303室 邮编: 电话:0755- 传真:0755- 网址:区域分布 中国总部21世纪中国不动产是21世纪不动产全球体系中最新最大的区域,是21世纪不动产体系在亚洲地区继日本、香港、台湾、新加坡、韩国及印尼之后发展起来的。中国经济在二十一世纪正处于急速增长的时期,而21世纪中国不动产必将在房地产中介行业发展过程中扮演着主导角色。21世纪中国不动产致力于在中国大陆
8、发展特许加盟事业,考察并接纳合适的房地产中介机构及投资者加入21世纪不动产特许加盟体系,为公众提供优质的中介服务。21世纪不动产深圳区域分部下设授权部、连锁服务部、市场部、培训部、法律部、财务部和IT部七个部门。区域分部将在21世纪中国不动产总部的全面支持下独立运作,计划在十月份十家加盟店集中开业。21世纪不动产深圳区域分部及其加盟店的全体员工承诺:我们的客户必将获得房地产机构所能够提供的最好的服务!区域分布 体系介绍体系业务作为全球最大、最受消费者欢迎的房地产中介机构,CENTURY 21的经营范围涵盖房地产中介的方方面面,成为您心中最理想的投资置业的专业顾问。*新楼盘策划、包装与销售 *房
9、屋租赁*涉外房屋租售*写字楼租售*二手房买卖*异地安家 *不动产价格评估与咨询 *衍生事业的发展(代办房地产交易手续、搬家服务、房屋装饰)事业宗旨:*集合一支国际化专家队伍,研究和拓展中国事业。*组建中国市场营销网络,为消费者提供超值满意的中介专业服务。*引进先进的管理体系与理念,协同政府和业界促进行业规范发展,并真正与国际接轨。我们的目标是:客户高度满意中介行业领先促进房地产事业平衡发展从业人员自我价值实现我们的理念是:致力于在中国大陆发展连锁加盟(特许经营)事业为公众提供优质的中介服务发展规划将在中国大陆建立60个区域分部,吸收4000家加盟店,培养30000名经纪人,构建专业的房地产服务
10、体系。历史发展1971年 : 由巴特莱尔和费舍尔创立。1977年 : 21世纪不动产公司上市,发行股票77万股。1979年 : TransWorld 公司以9000万美元收购此品牌。1983年 : 21世纪不动产进入日本。1984年 : 大都会人寿保险公司以2亿4千万美元收购此品牌。1994年 : 中国政府代表团参观21世纪不动产美国总部。1996年 : HFS(现在的CENDANT)以5亿美元收购此品牌。1999年11月 : 参加“亚洲资源”国际特许经营展览会,正式在中国市场亮相。2000年3月 : 中国总部组建。2000年4月 : 21世纪中国不动产北京区正式成立。2000年7月 : 中国
11、第一家加盟店-北京万海店隆重开业。2000年9月 : CENTURY21全球总裁访华,拜会建设部及北京市政府高层领导,并表示全力支持21世纪中国事业。2000年10月 : 厦门区域、郑州区域、温州区域相继加盟。2001年 : 上海、深圳、广州、大连、宁波区域相继成立。CENDANT21世纪不动产母公司Cendant Corporation,纽约股票交易所(NYSE)上市公司,股票代码为CD,目前市值180亿美元,是世界上首席的服务业销售公司,世界财富 500强(FORTUNE 500)之一,业务范围涉及五大服务领域,拥有30多个世界著名品牌。不动产服务(Real Estate):Cendant
12、的房地产事业部是全球最大的不动产特许方,拥有四大知名品牌:CENTURY 21、COLDWELL BANKER、ERA、及经营全球50%的调差安家业务的CENDANT MOBILITY。房地产事业部除提供优质的房地产中介服务外,还提供非银行抵押贷款服务。度假服务(Hospitality Service):全球最大的饭店特许方,共计6300余家饭店,542,000个房间。拥有全球70% 的分时度假服务,分享全球17%的酒店业务。拥有的知名品牌包括:Days Inn, Ramada, Howard Johnson,, Super 8, Travelodge, Villager Lodge, Kni
13、ghts Inn与Wingate Inn。租车服务(Vehicle Service):拥有世界排名第二的通用租车连锁系统Avis品牌,占全球汽车租赁服务的25%市场份额,每年租车量共为 5千万次,遍布140个国家。另外,在泊车服务、车队管理方面,拥有NCP、PHH Arval、Wright Express著名品牌。金融服务(Financial Service):在税务、保险等金融方面的服务所拥有的品牌包括: Jackson Hewitt Tax Services、Benefit Consultants, Inc.、Cendant Incentives、FISI-Madison Financia
14、l、Long Term Preferred Care。旅行服务(Travel Distribution Service):拥有全球最大的机票预定系统Galileo,经营50%份额的机票预定业务,同时提供一流的在线和非在线的酒店及与旅行相关的票务服务。公司业务 作为全球最大的房地产中介服务的综合提供商,21世纪不动产能够为您的企业提供丰富多样的服务。如果您是一家房地产开发商,您可以与我们一起探讨项目和企业发展中遇到的任何问题;如果您开发的楼盘需要代理,您的物业需要出租或者出售,如果您需要资金融通,我们都可以借助我们的全球网络,竭诚地为您服务。 如果您是一家正在迅速发展之中的连锁型企业,我们可以在
15、选址方面和您建立长期的合作关系;如果您希望分享房地产市场的巨大收益,但是缺乏这样的专业知识,我们同样可以提供从项目推荐、投资测算到投资模式设计以及最终变现等一系列服务。 总之,只要您在房地产领域有任何想法和问题,我们都愿意与您一起探讨。房地产全程顾问服务 21世纪不动产,拥有全球最大的各类房产实时交易数据库,可以为您提供市场研究、项目策划、经济测算、营销策划、企业战略顾问等一系列顾问服务。在北京及中国市场,21世纪除具有强大的为各类物业项目提供全面及全程专业顾问服务的能力之外,也成为境外及跨地区或跨行业投资者进入地产领域的桥梁。 新盘及尾盘代理 截至到2007年6月,21世纪不动产已经进入中国
16、的25个区域,1017家加盟店,12000名房地产经纪人。依靠这一强大的营销系统,我们能够低成本、高效率地承接各类楼盘代理项目,特别是在各种跨区域、甚至跨境销售的项目中,具有独特优势。 资产管理 无论您有优良资产需要出租或者出售,还是对不良资产进行收购或者处置,我们都能够按照您的需求尽心处置。 企业选址服务 如果您的企业正在迅速发展之中,但困扰于缺乏合适的办公地址或者经营场所,21世纪不动产可以帮助您寻找。您可以相信,借助21世纪中国不动产体系,您可以更快地完成您的发展计划。 投资顾问服务 凭借优秀的项目源建设能力,和与全球投资者的长期、良好的合作关系,21世纪中国不动产致力于打造项目与资本的
17、平台。如果您有兴趣投资于中国的房地产市场,21世纪中国不动产正是您的最好的合作伙伴。 特许经营特许经营 特许经营特许经营是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、 经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。特许方与受许方以特许合同为连锁关系的纽带基础,实现联合经营效益。所有受许方都是以独立的所有者身份加入的,在人事、财务、经营中保持自主性,但是在经营业务和方式上接受特许方的指导和监督。特许方向受许方提供特许权许可、操作系统和支持,受许方为此支付一定费用(一般包括加盟费、特许
18、权使用费及广告基金等费用)。一旦特许方接受申请,受许方便可使用特许方的商标、商号、产品、专利、专有技术及经营模式。并在合同有效期内持续得到特许方的支持,以便尽快走上正轨,获得收益。中国特许经营的条件特许经营毫无疑问已经走近了中国,但对于中国企业、创业者、经营者们而言它毕竟是一种不同于传统经营管理方式的新的观念与经营模式,因此尚有许多问题有待解决,特许经营在中国的发展并不平坦,无论对企业还是是对个人要实行特许经营还是需要加盟特许组织都有必要详细地了解一下特许经营在中国发展前景,必须对中国发展特许经营的条件、时机及重点等问题有一个认真的分析。发展特许经营应具备的条件: 发展特许经营必须形成特许经营
19、的载体 完备的法律制度 高水平的企业经营管理 强有力的加盟总部 有一套成功的、有特色的、可重复操作的样板经营模式 有一套培训和知识传授的方案及实施计划 具有较强的组织能力 合适的受许人 健全的社会服务体系 因此,从以上的条件分析,然后再根据我国目前的实际国情,一些大中城市已经初步具备了发展特许经营的客观条件。中国发展特许经营的条件分析 生产水平明显提高,市场体制的初步形成 连锁经营实践提供的经验 优良传统经营特色和高超服务技艺的老字号企业 多种经济形式共存的经济体制的形成,私营经济的崛起和发展 相关法律法规不断出台中国发展特许经营的现状分析 部分中国企业正在形成一定的经济规模和完善的管理系统
20、多种经济成份的发展,零散性是一大特征 连锁经营迅速的发展和逐渐的规范 外国特许经营品牌的进入,给一批中国企业带来进入国际市场的机遇 在国际上,特许经营发展较快的国家和地区一般都有专门的法规和条例,以规范特许经营母公司的经营行为,保护投资者的利益。我国区域商业尚无一部根据区域商业特点而制订这类专项法规,这无疑是十分不利的。特许经营这一新型的、现代的商业经营组织方式,所带来的区域经济合作、商业资产运作和商业资本扩张等问题必须依靠法律规范等手段加以解决,并清楚地界定其经营行为,明确特许方与受许方的权利和义务关系;明确有关税负问题的范围;规定特许经营双方的融资方式和规范及享受优惠的有关政策。当国处的特
21、许经营品牌纷至沓来之际,必须清醒地认识到,购买特许权并不意味着就购买了成功,如何打好特许经营这张牌,中国的企业当然应该拥有一个长远的考虑。特许经营 经营理念21世纪不动产的经营理念,是通过采取“特许经营”这一被誉为最具获利能力的投资方式与创业途径达到吸收顾客、保留顾客、继续成长,从而实现最大限度地占领市场份额的经营目标。商业经营的最终目的是为了获取最大的利润空间,而要达到这一点其本质在于吸收和保留最多的客户。经过30多年的实践与探索21世纪不动产通过特许经营的经营模式,在房地产这一特殊且地域性极强的产业,运用富有本土化的商业运营策略、领先世界的电子商务系统、全球化的信息通道、丰富而细致的衍生事
22、业,真正使消费者体会到房地产交易中的放心与便利。特许经营 经营优势 特许经营的制度优势 对加盟商更强的激励作用 特许人与受许人命动共同体的合作关系 有市场基础的市场拓展能力 具有较强责任心的服务 双方较小的管理精力投入 降低管理费用 知识与公共关系的便利性 特许经营的经营优势 特许经营对受许人的的优势 使投资成功的机会大大提高 受许人可以得到系统的管理培训和指导 受许人可以降低成本 受许人可以使用总部著名的商标或服务 受许人可以减少广告宣传费用 受许人可获得更广泛的信息来源特许经营对特许人的优势 特许人不受资金的限制,可以迅速扩张规模 受许人积极肯干有利于特许人事业发展 特许人可能降低经营费用
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