钻石专业知识课件.ppt

《钻石专业知识课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《钻石专业知识课件.ppt（74页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、钻石知识,1,把“它”当做最好的朋友,美钻的魅力源于优良的品质,喜欢一个人,必定会想方设法去了解他,钻石同样,喜欢它,就去了解它,了解到它,才会更爱它。钻石是女人最好的朋友，它的稀有、珍贵、坚韧都是现代女人的写照。每一个女人都应该珍惜与钻石的这份缘份。因为它不仅能够彰显女人独特的魅力，最重要的是，它是生命中的珍贵瞬间，荣耀时刻的最好见证。,2,钻石的价值,审美价值：迷人之处在于它对光所产生的独特效果实际价值：稀少/能保值/携带方便持久价值：不起化学变化/不易损伤/耐热性高/具永久性情感价值：表示爱情的喜悦和恒久,3,钻石的矿物学名称为金刚石它是在地球内部高温高压条件下形成，由火山喷发带出地表钻

2、石是自然界硬度最大的矿物质，有“宝石之王”的美誉。硬度为10,钻石的生成,4,钻石，是经过琢磨的金刚石。金刚石是无色正八面体晶体，由碳原子以四价键链接，为目前已知自然存在最硬物质。,在金刚石晶体中，碳原子按四面体成键方式互相连接，组成无限的三维骨架，是典型的原子晶体。每个碳原子都以SP3杂化轨道与另外4个碳原子形成共价键，构成正四面体。由于金刚石中的C-C键很强，所以所有的价电子都参与了共价键的形成，没有自由电子，所以金刚石硬度非常大，熔点在华氏6900度，金刚石在纯氧中燃点为720800，在空气中为8501000，在真空下20003000，而且不导电。,5,1.矿物名称为金刚石，英文为Dia

3、mond，源于古希腊语Adamant，意思是坚硬不可侵犯的物质，是公认的宝石之王。钻石的化学成份有99.98%的碳。也就是说，钻石其实是一种密度相当高的碳结晶体。 2.钻石的摩氏硬度：10，是天然矿物中的最高硬度。但千万别认为钻石硬度高，就永不破损。其实钻石脆性也相当高，用力碰撞仍会碎裂。3.钻石是依据其原石的外形，来切割成各种不同形状的钻石。其中，受大家欢迎的八种形状有：圆形、椭圆形、榄尖形、心形、梨形、方形、三角型及绿柱石形。圆钻，是最常见的形状。4.钻石属天然矿物。钻石的主要产地是澳大利亚、南非、印度；而美国、印度,以色列、比利时则是钻石加工切割的基地。尤其比利时，是全球公认的雕琢钻石贸

4、易中心。观赏用途金刚石由于折射率高，在灯光下显得闪闪生辉，称作钻石。巨型的美钻可以价值连城。而渗有深颜色的钻石的价钱更高。当钻石带有蓝、绿或粉红色属十分罕有，而颜色深而鲜艳则价钱很高；目前最昂贵的有色钻石，要数带有浓艳红色的钻石。钻石分为一型和二型两种，这主要是根据它是否含有N元素：一型含；二型不含。而蓝色的钻石是二B型的，是半导体。,6,钻石的开采,据美国矿业局1979年估计，世界金刚石产出总量15亿ct，其中南非占40%。重要的钻石产地有澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳、西伯利亚、纳米比亚、西南非洲和加拿大等。中国的辽宁、山东、湖南也有产出。现已在16省区发现有钻石。我国已探明的钻石储量居世界第

5、六位，目前产量居世界第十位。,全世界第一座钻石矿命名“库力斯堡矿”也叫“新热潮矿”。金伯利进程证书制度从根本上讲是一项针对毛坯钻进出口贸易的监管制度。,7,加工过程,8,瑕疵产生，即钻石内部原有的缺陷及加工过程中对钻石表面造成的破坏。,应力纹,钻石中石榴石,钻石中钻石,9,钻石是世界上最古老的宝石，它的年龄比我们人类要长20多亿年；钻石是世界上最坚硬的宝石，硬度为10，它无坚不摧，是已知唯一能切割和研磨硬金属的材料；纯洁钻石是世界上成分最单纯的宝石，它是由单一的碳元素结晶而形成的；钻石是世界上最为稀少的宝石，平均要开采250吨矿石才能得到一粒一克拉重的钻石胚。De Beers （戴比尔斯）公司

6、控制了世界80以上的钻石原矿,钻石的珍贵,10,钻石价值高低的标准是“4C”制度,即钻石的所谓“4C”是颜色、净度、 切工和克拉重量四个英文术语中头一个字母，而4C是评价钻石品质的不可缺一的综合要素,Carat 重量 Color 颜色 Clarity 净度 Cut 切工,11,Carat,或译卡、克拉，是钻石的质量单位。一卡相等于200毫克相传早期钻石商人称量钻石所用的砝码为稻子豆树(carob)果实，一粒这样的果实大约就重200毫克。因为钻石的密度基本上相同，因此越重的钻石体积越大。越大的钻石越稀有，每卡的价值亦越高。2005年时的价格比较 国际裸钻报价表,12,一般而言，钻石的克拉重量越大

7、价值越高，但还要考虑颜色、净度和切工。1ct=0.2g 1分=0.01克拉 小于0.2ct可以不分级，称其为小钻；0.21ct可按裸钻分级，也可按镶嵌钻分级，称为中钻；大于1ct必须按裸钻分级标准进行详细分级，称为大钻。,13,14,Clarity,净度（Clarity）以钻石内的瑕疵多少决定。瑕疵可能是天然的杂质或裂痕。瑕疵的数量、位置、大小等都会影响评级。钻石矿开采出来的金刚石中，只有20%可以成为宝石，其余的因为瑕疵较多通常只能作工业用途。而20%的宝石级钻石中，大部分都包含肉眼可见的瑕疵。在此级别以上的钻石较为大众喜爱。至于属完美级别的钻石更为罕有，被称为“博物馆级”钻石。通常使用10

8、倍放大镜观察钻石内部及表面瑕疵的大小、数量、分布及对钻石光彩影响的程度，分出等级。一般通行的净度分级如下：FL - “Flawless”，完美无瑕。在十倍放大镜下内外俱无瑕疵。 IF - “Internally flawless”，内部无瑕。在十倍放大镜下只有表面有轻微花痕。 VVS1, VVS2 - “Very Very Slight”，非常非常小。在十倍放大镜下只有很难看见的瑕疵。VVS1 净渡高于VVS2。 VS1 and VS2 - “Very Slight”，非常小。在十倍放大镜下可看见瑕疵，但肉眼难以辨认。VS1净渡高于VS2。 SI1 and SI2 - “Slight Incl

9、usions”，小瑕疵，肉眼可能看见。 I1, I2 and I3 - “Imperfect”，有瑕疵，可以被肉眼看见。,15,16,17,给定的钻石净度级别不是固定不变的。因镶嵌或日常佩戴过程中种种意外都可能造成钻石损伤，导致净度级别下降。如无瑕疵（ FL ）的钻石被刮了一条划痕，可能降至内部无暇（ IF ），若底尖破损，可降到 VVS2 级或更低,18,Color,钻石的色泽会因为化学上的杂质而有所偏差。完全纯正的钻石应该是透明无色的。钻石偏向不同的颜色会影响它的价值。绝大部分的钻石都是因为带有氮原子而偏黄。白钻越偏黄，价值便越低。但是偏粉红或蓝的钻石价格却较高。颜色强烈偏向粉红或蓝的钻石

10、可能是价值连城。一般的方法是把钻石按偏黄的程度分为不同的等级，把样品与已知色级的比色石对比确定，以D级最高，Z 最低。无色: D, E, F 接近无色: G, H, I, J 微黄: K, L, M 轻浅黄: N, O, P, Q, R 浅黄: S, T, U, V, W, X, Y, Z,19,20,Cut,指金刚石是如何从原先开采的石矿中切割成宝石。切割往往是最能影响钻石的品量及价值的一个指标，但是它却没有单一的分级方法。,21,Round brilliant,圆形钻石标准的58个切面除了桌面与尖底面之外，其它的切面都是8的倍数，而不是圆明亮型的切割通称为花式切割（Fancy Cut）。

11、冠部（Crown）：钻石上面的部分称为冠部，包括一个桌面（Table）、八个星面（Star Facet）、八个风筝面（Bezel Facet）与十六个上腰面（Upper Girdle Facet），总共三十三个切面。腰围（Girdle）：钻石最宽的部位，也是分割钻石上面的冠部与底下亭部的交界处，腰围是珠宝镶嵌时用来固定钻石的地方。亭部（Pavilion）：钻石下面的部分称为亭部，也就是从腰围以下到钻石尖端的部分。包括十六个下腰面（Lower Girdle Facet）、八个亭部切面（Pavilion Facet）与一个最底下的尖底面（Culet），总共25个切面；因为钻石并不一定有尖底面，所以

12、无尖底面的钻石亭部只有24个切面，切面总数则为57个切面。,22,钻石各部位名称,23,一颗完美车工的钻石，是要把从外部射入钻石的光线全部凝聚，再由桌面(Table) 与冠部所有刻面(Crown Facets)全反射出火光与火彩。底部切割太深，光线无法在内部折射而产生漏光现象；底部切割太浅，光线便随即从底部走光，两者皆无法使钻石全反射出令人着迷的光彩。切割太浅你可从正面看到鱼眼(Fish-eye) 现象，而切割太深则会看到钉头(Nailhead)。,1.CUT车工等级如何看?,24,a. 鱼眼效应是当垂直观察钻石台面时，腰棱的形状在钻石台面中反射形成的一种难看的光学现象。它看上去很呆板，很像一

13、颗死鱼眼，顾以“鱼眼效应”得名。如果腰棱很厚且没有抛光，那么它看上去的效果就如同一个很大的圆形内含物。 b.“块状”钻石：由于钻石的亭部太深，导致光线不能反射到台面，钻石看上去发黑。 c.“薄”钻石：它的原因有两个，一个是台面比例正确，但冠角太小；另一个是台面太大，冠部浅。这种钻石整体看上去很薄，不易镶嵌，且火彩差。,25,2. 挑选车工等级的方法,最好的车工呈现出最闪亮的火彩，钻石的火光大部分是由冠部刻面(Crown Facets)所产生，完美车工(Ideal Cut)乃是要表现火彩最精湛的工艺技术。,3. 车工要点 车工(Cut)此一衡量标准，是唯一由技术人员的操作，而让钻石之美能够再提升

14、的一项重要因素。切割钻石面的大小、比例、对称(Symmetry)和抛光(Polish) 的效果再加上切割面角度的变化，而产生的钻石金刚光泽就可以有亮光(Brilliance)、火光(Dispersion)、闪光(Scintillation)。切磨最理想的标准就是把这三种火彩平均表露出来。,26,3. 丘比特切工,27,4、理论完美钻石切工的范围,Round Brilliant圆钻明亮行之Ideal Cut完美切工，是源从1919年Marcel Tolkowsky的技术理论而来，其标准为如下所示。 Tolkowsky理论之明亮型车工 桌面百分比(Table)：53%总深度高百分比(Total D

15、epth)：59%60%腰围百分比(Girdle)：Medium +- 0.7%1.7%冠高百分比(Crown Height)：16.2%底部深度百分比(Pavilion Depth)：43.1%冠角(Crown Angle)：34.5。底部角度(Pavilion Angle)：40.75。其名称可以称做美式完美切工或Tolkowsky理论之明亮型车工，简称Ideal Cut。,28,5、建议完美钻石切工的范围,桌面百分比(Table)：52.457.5%总深度高百分比(Total Depth)：56.88%63.92%腰围百分比(Girdle)：Thin to Slightly Thick(

16、0.51%2.95%)冠角(Crown Angle)：33.7。35.8。底部角度(Pavilion Angle)：40.2。41.25。尖底(Culet)：None(Pointed)Medium,29,30,31,GIA钻石切工比率及角度分级表,32,国家标准钻石切工比率分级表,级别/ 测量项目一般好很好好一般 台宽比50.051.052.053.066.067.070.071.0 冠高比8.59.010.511.016.016.518.018.5 腰厚比00.5 （极薄）1.01.5 （薄）2.04.5 （适中）5.0-7.5 （厚）8.0 （极厚） 亭深比39.540.041.041.5

17、45.045.546.547.0,33,HRD钻石切工比率及角度分级表,34,35,荧光反应,荧光反应是指钻石在紫外线下所发生的反应颜色光：依其强弱分为： NONE 无 FAINT 微弱 MEDIUM 中度 STRONG 强烈 VERY STRONG 很强,36,彩色钻石,1蓝白钻 一种纯凈得像水一样的无色透明钻石，其中尤其带淡蓝色为最佳。如世纪之星(Centenary)等。 2红钻 一种粉红色到鲜红色的透明钻石，其中尤以鲜艳且深红者为稀世珍品。澳大利亚是其主要来源。 ( 在红色彩钻分级上只有一级就是Fancy Red，没有Fancy Intense、Vivid、Light Red) 3蓝钻

18、一种天蓝色，蓝色到深蓝色的透明钻石，其中以深蓝色者为最佳。这种钻石与所有其他顏色的钻石不同，它含有硼的元素且具导电性能。因其特别罕见，故为稀世珍品。如世界名钻希望(The Hope)等，南非普里米尔矿山是其主要来源。 4绿钻 一种淡绿色到绿色的透明钻石，大多因为晶体结构变形而产生，顏色通常只在钻石表面，绿色钻石不容易有草原绿茵般的明亮色彩，其中以鲜绿色者的价值最为不斐。如名钻卓士登(The Dresden)是世界最大的绿色钻石。 5紫钻 一种淡紫色到紫色的透明钻石，比无色钻石贵三倍，其中尤以紫红色者为稀世珍品，前苏联是其主要来源。 6彩黄钻 一种金色的透明钻石，是有色钻石中的常见品种，若顏色呈

19、现金黄亮彩金丝雀黄，如第凡尼名钻(The Tiffany)其价值惊人，1983年当时估计已有1200万美元。 7. 橘色钻 橘色乃黄和红色的混和体，通常色调较深呈棕色的感觉，而纯橘色于天然彩钻中至为稀少罕见。1977年10月纽约苏富比拍卖上，5.54ct的Fancy Vivid Orange(Pumpkin Diamond)以一百三十多万美元的高价售出。 8黑钻 黑色金刚石通常不能作为宝石级钻石，但世界名钻黑色奥洛芙(The Black Orloff)据传是印度圣庙中镶于圣象上的钻石，又称梵天之眼。,37,世界名钻,世界上最大的宝石金刚石库里南，重3106ct，发现于南非，被磨成了9粒大钻；世

20、界上最大的钻石库里南1号，重530.2ct；世界上最古老的名钻光明之山，发现于印度；南非的第一颗钻石欧瑞利，又名优瑞佳，意为“我找到了”；噩运之钻希望，重45.52ct，是一颗蓝钻；中国第一钻石常林钻石，重157.77ct，山东临沐县发山公社常林村的一位女农民在耕地时发现的。据讲，中国最大的钻石曾是“金鸡”钻石，也发现于该地区，重217.75克拉，但在二战期间被日军掠走，至今下落不明。,38,彩钻分级,钻石的主要成分为碳（C）元素。若纯由碳元素组成，则呈透明无色；然若掺入了微量的硅、铝、钙、镁、铁或硼等杂质，则会产生多彩的顏色。无色到黄色系列的钻石较为常见，其中以质地透明无瑕疵的白色钻石价位最

21、高。另外，红色、粉红色、蓝色、绿色、紫色、棕色等彩色系列钻石则较为稀少。 (Fancy Diamond)一样有4C，但与白钻著重在Carat不同，彩钻顏色的分级，GIA分为Fait、Very Light、Light、Fancy Light、Fancy、Fancy Dark、Fancy Deep、Fancy Intense、Fancy Vivid九个等级，顏色越浓，价值越高，以黄色为例，Fancy Yellow会比Light Yellow价值更高。天然彩钻红色最为稀有，再来有粉红钻、紫色钻石、蓝色钻石、绿色钻石等。,合成鋯石 等轴晶系的鋯石宝石是第一种成功合成出来的仿钻，但它们不会被当做合成钻石

22、，因为它们不是碳。其方法是让氧化鋯粉末在正常的大气压力、2400的高温之中，与其他化合物如氧化钙或氧化镁熔融，冷却后便会形成结晶。利用简单的热侦测器便可以分辨出这种几可乱真的宝石。,39,证书类型,GIA 美国宝石学院 IGI 国际宝石学院 HRD 比利时安特卫普钻石机构NGTC 国家珠宝玉石质量监督检验中心NGDTC 国家黄金钻石制品质量监督检验中心,40,IGI,IGI钻石的报告是一份声明,证明钻石真实性提供了可靠和准确的报告,其身份等级基于国际公认的制度.每颗钻石都由数位宝石学专家根据科学的分析方法凭借丰富的经验和目前最先进的仪器测试出精确的钻石品质和切工。该证书是由通俗易懂的语言进行详

23、细描述的可以让消费者对钻石的不同质量有着很好的了解。钻石的品质等级通常指钻石的4C，克拉重量weight 颜色 color 净度clarity 和切工 cut。 这些分析和结果记录在IGI钻石证书报告上。,41,HRD,为比利时的“钻石高阶层会议联盟”国际钻石理事会(IDC)协商制定的钻石分级制度，其标准与GIA几乎完全相同，二者最大不同处是HRD将钻石全深百分比细分为腰围(Gridle)、冠部高度(ClownHeight)、底部深度(PavilionDepth)三项分别记载，而GIA则是将这三项加合记载，在欧洲HRD证书行销较GIA普及，而在亚洲则是GIA证书较为普及，尤以中国特别明显。,4

24、2,GIA,GIA是非营利事业的组织，由美国各知名的珠宝商及社会名流共同支持而设立，是美国珠宝业者所共有共享的鉴定研究机构，其附属GTL则为提供鉴定服务。美国宝石学院 Gemological Institute of America 的创办人Robert M. Shipley于1931年在美国Los Angeles成立GIA，1953年GIA在New York创立了第一所实验室 Laboratory，开始签发钻石鉴定报告书，而后又在加州圣塔蒙尼卡 Santa Monica 及LA市区设立另两个 Laboratory，正式名称为宝石业鉴定公司 Gem Trade Laboratory .INC

25、(GTL)，GTL隶属于GIA专职鉴定不估价。,43,GIA证书,44,贵重物品保养,清洗钻石：经常配戴的钻饰需要每週清洗，温水盆中加入些许碗盘清洁剂，搅拌后放置钻饰于温水盆中约15分鐘，拿起用拭布擦乾即可。每三个月可至本公司客服中心或就近的珠宝店与百货专柜，使用超音波震动清洗机清洁。 照顾钻石：在擦了保养液、穿好衣服、化完妆后及喷过香水，最后再穿戴上钻饰，皆因为钻石的高亲油性。配戴过程中儘量避免敲击，放回置物处也不可与它物摩擦。每六个月可至购买处检查座台有无鬆动。 清洗贵金属：用温和的肥皂及刷毛清洗，不可用有磨研料的牙膏，也不可用漂白水洗，否则会将贵金属漂白变色甚至分解。上美容院时，请勿佩带

26、耳环，因为电髮水会使贵金属变黑色。,45,钻石保养,钻石虽然很硬，但脆性也很大，受到外力打击或碾压、碰撞时易发生碎裂，所以作运动、粗重体力活时应取下饰品。钻石具有亲油性，易将油渍、污渍吸附在其表面，使钻石减弱光泽，因此作厨房工作、洗衣服或脏活时应取下。避免与漂白水接触。钻石虽具有很强的化学稳定性，硫酸、硝酸清洗钻石时不会使钻石受到损伤，但漂白水却可以腐蚀钻石某些结晶方向较弱的晶面，从而使钻石容易碎裂。避免与黄金饰品混戴。钻石质硬，黄金质软，以防刮伤黄金饰品。先将少许清洁剂倒入碗中与温水搅拌起泡沫，然后将钻石放入碗中，用柔软的刷子轻擦，擦刷完毕后将钻石取出放入金属网或滤茶器，用温水冲洗干净，再用

27、软布擦干。以1比4的比例将清洁剂溶入凉水中，将钻戒放入溶液中浸泡几分钟。取出并用软刷轻擦，再用溶液冲洗一次，随后用纸巾将其擦干。在半杯家庭用的阿摩尼亚水中，加入同等容量清水，将钻石浸入溶液中轻轻搅动，然后用纸将水吸干。此外，使用超声波清洁器及其它专门的珠宝清洁器效果也不错。,46,钻石恒久远 一颗永流传,Diamond is Forever,47,De Beers,戴比尔斯是世界钻石业的卡特尔、跨国公司，主宰了全球4成的钻石开采和贸易，在1888年由塞西尔创办，现在公司总部在南非约翰内斯堡，是一家私人公司。其集团下的一间子公司钻石咨询中心，简称DTC，负责市场推广。DeBeers Consol

28、idated Mines：一个合法的垄断行业，成立于1934年。几乎全球的钻石毛胚都是通过DeBeers来做交易的。DeBeers同时藉由中央销售组织的钻石供应量来维护全球性价格。不管是在经济萧条或是通货膨胀，e Beers都成功的确定了他们的对钻石价格的稳定能力 De Beers实施业务涉及钻石供应线的各个范畴，从找矿探勘、开采、切割、打磨、设计以至最终到达消费者的整个过程。它先将粗钻根据shape, quality, color and size分类成至少16000项，每年举办十次销售会，规律地售至世界各主要钻石切磨製造场。De Beers为何扮演如此积极而决定性的角色，正是因为甚至从粗钻

29、阶段开始至分配到销售端点，它都是世界钻石工业的龙头。受到1996继澳洲退出其粗钻配售体系后如加拿大等各国的跟进，钻石市场受经济拖累的萎缩，2000年3月De Beers开始缩减下游钻石製造厂合约商数量，要求减少粗钻供应等措施，使rough diamond供应与polished demand 需求能平衡，控制价格。俄国在2001底采矿约满之时，自行与以色列合作，种种变数使原本只统御采钻配售的 De Beers，近年来正式加入下游零售市场。,48,DTC Forevermark是一个独特的标志，利用专利技术把印记印在钻石之上，确认钻石由开采至交付到顾客手中都是经由DTC钻石专家的细心审视，证明钻石

30、没有经过人手加工处理，属真正天然的美钻。而每一颗钻石可透过鉴赏器看到其独立编号，并附有认可的证明书。这是DTC国际钻石商贸公司的发展理念，一向致力推广钻石的DTC更在2004年 9月推出DTC Forevermark 印记领先试行计划，目的是以印记为消费者带来信心和承诺。,49,戴比尔斯每年举办10 次钻石鉴赏活动，看货商们一次所购买的数量都在数十万甚至数百万美金之上，目前全世界看货会员总数加起来不超过一百人所有这些步骤你如今都可以在戴比尔斯所属的FOREVERMARK 永恒印记网站上看到。,重27.16 卡的Forevermark 钻石名为“荣耀之星”，编号“20080808”，这颗呈梨形的

31、罕有钻石拥有D 色，由顶级钻石商周大福打磨及镶嵌，估计价值超过六千万港元。,50,一般营销技巧,51,经典款的推荐,六爪圆钻式钻戒 ：稳定感、最适合欣赏钻石火彩,1886年，蒂芙尼公司独创Tiffany/ Setting，这种单颗钻石的六爪镶嵌法，顿时成为订婚钻戒镶嵌的国际标准。而到目前为止，Tiffany Setting也成为世界最知名、最受推崇的一款订婚钻戒。六爪钻戒，在设计时将圆形的钻石镶嵌在铂金戒环上，最大限度地衬托出了钻石，使其光线随着切割面得以全方位折射，尽显璀璨光华。,52,方钻式钻戒:最能展示钻石台面的质感,意味着时尚、奢华、个性、足够震撼。无论是以公主方钻为主的正方形钻石，还

32、是以祖母绿型钻为主的长方形钻石，无一不以绝对宽大的钻石台面而夺人眼球。,53,四爪圆钻式钻戒 :灵动、适合与更多镶嵌方式相组合,四爪镶嵌的圆钻继续了六爪圆钻的基本款式，但同时，它不如六爪那样“众星拱月”，相应的也就显得更加活泼灵动。由于四爪镶嵌不像六爪那样强调戒爪的存在感，有时，甚至故意尽量缩小戒爪的尺寸，这样一来，不但让钻石显得更加轻盈，而且能与更多小钻以不同镶嵌方式加以组合。,54,尖钻式钻戒 ：独特、“锋芒毕露”的强势感,榄尖形、水滴形切割的钻石都属于尖钻式的范畴，这些切割工艺，决定了这种款式的钻石克拉数一定不会小，否则镶嵌时的难度比较大，而且也不轻易出效果。独特的钻尖有“锋芒毕露”的观

33、感，因此，尖钻式的戒指非凡适合成熟气质的女性，将她们的成熟魅力发挥到极致，而对于太柔弱的女性来说，这种样式或许并不是上选，会有压不住它气场的感觉。,55,均钻圈式钻戒 ：低调、百搭,上榜理由：或许不是每个人都喜欢“鸽子蛋”，因此，钻戒中最为低调的均钻圈式就一直为他们而存在并长盛不衰着。这种戒指不以任何一颗钻石为主，强调小颗粒钻石的均衡性，以星光般的小钻点缀整枚戒指，熠熠生彩但却并不张扬。日常佩戴时不会显得突兀，盛装时也能和其他钻饰搭配，可谓百搭高手。,56,57,58,价值1,500万美元Ponaholo美钻项链共镶有305颗、重290克拉的钻石，约值约1,500万美元，并以五颗分别重102克

34、拉、70克拉、12克拉、5克拉及4克拉的带有FOREVERMARK永恒印记的美钻作为焦点。,59,就品质向顾客说明钻石的价值,作为营销员，了解钻石基本知识的目的是为了帮助你建立营销信心，但要与顾客作成交易，你必须利用货品知识，与顾客沟通并以顾客购买所得到的好处来向顾客解释，应尽量采用含有丰富感情的言辞，避免使用过于技术性及深奥的名词。例如，你并不需要直接向顾客解释钻石的颜色、净度、工车，因为顾客也许还不能理解这些特征与他购买钻石有什么直接关系。但如果把钻石的特征与顾客购买所得好处结合起来，令顾客体会到“物有所值”，顾客便易于接受。例如：“这颗钻石虽小，但它的颜色和净度都很好，使这颗钻石非常稀有

35、，因此它不仅与一般钻石一样具有恒久的价值，而且使它看起来比一般钻石更明亮，更闪闪发光，看起来也更漂亮，因此它的价钱也就稍贵一些。”,60,当然，解释的方式应视具体的钻石，具体的首饰及具体的顾客而定。实际上，有时候你并不需要特别指出钻石的特点，但应使顾客明白你是钻石的行家，这样顾客对你及货品都会更有信心，你在顾客心目中是一个专业的销售人员。钻石对顾客的价值大部分是情感方面的作为营销人员，重要的是设法懂得顾客的真正需求。就像每颗钻石都有各自的特点一样，顾客也是各有不同的，他们的知识水平、兴趣爱好也不一样，购买钻石的动机也可能是多种多样的：表示爱情、表现魅力、表现地位、表示成功或是追求的一种时尚。因

36、此，你应尽可能试探出顾客的购买动机，从而根据他们的需求贴切地说明购买的好处。,61,销售人员的任务就是揣测并迎合顾客的知识面、兴趣点、购买动机来开展推销。下面是一些值得推荐的解释表达方法：“当然较大的钻石会给人留下更深刻的印象。设想一下，您的朋友看到钻石闪烁生辉，必会发出由衷的赞叹。”“您（她）佩戴着这样漂亮的钻饰，会脱俗超群，充分展现您（她）高贵的气质。”“可以肯定，这枚钻饰必定会令她兴奋万分，当她戴着这颗钻石，朋友们一定会用非常羡慕的眼光看她。”“拥有这颗钻石将会给您（她）带来恒久的喜悦，会令您（她）永远记住这个特别的日子像爱情这样温馨、珍贵的情怀，只有晶莹纯洁的、光彩永恒的钻石才可得到这

37、么贴切的体现。“它是最理想的示爱礼物，因为钻石是永恒的。”“每颗钻石都有它独特的美感，因为每颗钻石都是独一无二的，就像世界上没有两个完全一样的人。”“送给她这颗美丽的钻石，将会令她终身铭记，常常想起这一激动人心的时刻。”“每当她看到您送的定情信物钻戒，就会回忆起您对她的浓情蜜意，令她时刻感受到您对她的无尽爱意。”为了不断改进，请结合你在实践中的有效用语与其他同事交换意见，但是无论多么好的术语，都不能适用于每一位顾客。因此，了解顾客是至关重要的。,62,销售过程中易遇到的问题,关于“南非钻”的问题的确，目前市场上有些珠宝商利用普通消费者对钻石的一些误解大作文章，宣称自己的钻石是正宗的“南非钻”，

38、品质比其他产地的钻石要好得多。在此基础上将价格故意抬高，坑害消费者。久而久之，在消费者心中也形成了这样的思维定式，部分消费者购买钻石饰品时非“南非钻”不买，并要求商家出示钻石的产地证明等，给钻饰的正常消费带来许多负面影响。 我们知道，钻石是元素碳的纯净单质，它的化学成分非稳定，很少含其他杂质元素。因而不论是产自南非，还是来自俄罗斯、澳大利亚、博兹瓦那、纳米比亚，甚至中国的瓦房店，其组成结构都是相同的，因而其品质也无大的差异。南非钻石之所以出名，是由于它是近现代最早发现大型钻石原生矿的国家，并且许多世界名钻如“库里南”、“南非之星”等都产在这里。但这并不表示南非的钻石“高人一等”。我们在选购钻石

39、的时候，还是应该把重点放在钻石的“”品质分级上，才能发现称心如意的钻饰。至于其产地来源，没有必要去深究。 为什么这颗钻石小却价钱高？首先比较一下饰品的款式及贵金属的重量，在两者差不多的情况下，再比较钻石的其它3C，肯定是有区别的。但要向顾客说明钻石一个等级的差别都是极其微小的，用肉眼是极难观察的。例如颜色分级都需要比色石，净度分级都是在10倍放大镜下进行的。,63,“八箭八心”型切工 即采用标准圆钻型切工，在比例精确，切割完美的情况下，从钻石正上方切面俯视，可以看到大小一致、光芒璀璨且对称的八支箭，从钻石的正下方则呈现出完美对称、饱满的八颗心，赋予了钻戒独特的收藏价值。精确切工象征钻石的完美，

40、八心与八箭互相对称，就像爱神丘比特的来访，通过心与箭的映照，让爱情坚定不移。八心八箭绽放出的耀眼、璀璨的光芒，更将爱情来临时，令人目眩神迷的情境做了最完美的诠释。公主方型钻与圆钻对比 切磨好的同样重量的公主方型钻与圆型钻，前者比后者的台面要大，因此方型钻看上去比较大气，但是方型钻会出现漏光现象，即入射光线不能完全从台面反射出来，因此不如圆钻火彩强，而且方型钻在切磨过程中的损耗也比圆型钻大。,64,佩戴习俗，象征意义,无名指佩戴钻戒之说按基督教的习俗，钻戒应戴在无名指上，据说是因为神父用戒指顺序轻触新人左手的三只手指，并说“奉圣父、圣子、圣灵之名”，最后正好落在无名指上。另一个更具浪漫色彩的传说

41、是，埃及人认为，无名指的血脉是直接引进心房的爱情之脉，象征爱情永恒不变。净度：古人视钻石为最纯净之物，许多文明者认为唯有肉眼看不见内含物的钻石，才有价值，带有“瑕疵”者，代表厄运。颜色：无色透明的钻石代表纯洁。外形：完好的八面体原石是自然界中最完整的物体，它象征着秩序、祥和。亮度和火彩：无色透明，结晶良好的八面体钻石，即使不加切磨也可展露良好的亮度和火彩，因此钻石被视为明亮的象征。硬度：战士和魔术师认为钻石的坚硬是无法征服的象征，哲学家认为其意味着人类生命深不可测的奥秘。,65,结婚钻戒三百年的浪漫故事,十五世纪：1477年，奥地利马克西米连大公与法国的玛丽公主首次将钻戒作为定情信物。拱形钻石

42、，是今天方钻的前身，被有来镶成哥德式M字母，系玛丽与马克西米连永结同心的象征。容颜容易老去，体力亦日久衰竭，但莫名的恋情像钻石般始终如一。十六世纪：在结婚仪式上交换结婚钻戒风俗要趋于成熟。钻石深远的内涵与玲珑剔透的外表，令它成为定情及婚礼不可或缺的信物。16世纪是文艺复兴最为兴旺的阶段，自由、幸福、平等被着力宣扬，大胆追求爱情是其中重要的主题。文豪莎士比亚，在十四行诗中将爱的真、善、美渲染尽致：“我的眼睛享有你外表的仪态，我的心，占有你的内心的爱。”“只要人还能呼吸，眼睛能看清，我的爱就将流传并给你生命。”爱是文学中最有生命力的主题，也是爱缔造了结婚钻戒。约于1600年，意喻合二为一的双环戒指

43、又有了一层浪漫象征，就是以紧握的双手代表信心的。指环的末端是一双手，两手相握时，指环便合二为一。“两手相系一心，互相连结，是我们熟悉的标记。”此戒名叫“爱的蜜语”，此话来自英国诗人韦兹。十七世纪：伴随近代自然科学的发展，新的意识形态纷纷出现，弥尔顿的诗歌、莫里哀的戏剧都反映这些新思潮。而对于爱情的颂扬一直未有间断。此间的结婚钻戒还刻有文它，诸如：“神配俣的，人不可分开。”十七世纪的戒指更典雅朴实，众多的钻石围以黑色或蓝色闪耀珐琅的设计，皆拥有其温婉及尊贵的品格。詹姆士二世斯图亚特王子的婚礼，王子以双亲的婚戒套在新娘子波兰公主的指上，时为1719年。,66,案例分析,一个客户说，我有5万元钱，你

44、能帮我挑一粒1.1-1.2克拉的钻石吗？结婚用的，当然级别越高越好。GIA证书的裸钻中圈定两粒：A，1.20克拉，净度VVS2，颜色H，腰线：轻微偏厚；抛光：好，和谐度：一般，比利时切工，价格在RAPAPORT的本周价格上下浮27，总计49800元；B，1.17克拉，净度VS1，颜色H，腰线：中等；抛光：优秀（完美），和谐度：优秀（完美），俄罗斯切工，价格在RAPAPORT基础上下浮20，总价50030元。,67,销售优势,68,69,70,71,72,公司运营模式,珂兰与第一级钻石供应商合作与钻石供应商战略合作，实时联通库存钻石供应商的库存就是珂兰的库存，并且根据中国的特性，把BlueNile的基于数据的O库存，变为 珂兰的基于实物的0库存。钻石供应商的实物库存就放在珂兰的店里，近距离的展示给消费者。但是对于珂兰来说，没有花一 分钱，是金钱意义上的0库存钻石供应商为什么选择珂兰而不是传统商家1、传统商家模式要求是成品，而不是按需定做2、传统商家模式，库存不能做到实时联通、互通珂兰的供应模式带来的是1、低采购成本2、0资金占用,73,上善若水 厚德载物利益共同体，情感共同体，事业共同体 谢谢！,74,