网络金融学ppt课件(全学期).ppt
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1、网 络 金 融 学,【课程简介】,网络金融学为本科电子商务专业学生学习的专业基础课。网络金融是在国际互联网上实现的金融活动,是互联网环境下的金融创新的产物。它包括网络银行、网络证券、网络保险、网上支付与结算等。随着国际互联网商业性应用的发展,网络金融作为一种重要的电子商务活动在近五、六年来正在全球日渐展开,并呈方兴未艾之势。可以预见,网络金融是未来金融业发展的一个重要方向。,第一章 网络金融概述,第一节 网络金融的概念第二节 网络金融产生的背景第三节 网络金融的特征及作用第四节 我国网络金融存在的主要问题,第一节 网络金融的概念,一、网络与金融 (一)网络1网络的定义 即计算机网络,是指以用户
2、共享资源为目的,通过数据通信将同一地区或不同地区的多台计算机互联而形成的计算机系统,是计算机技术资源和通信技术紧密结合的产物。2网络的功能(1)资源共享(2)数据通信功能(3)分布处理功能与集中处理功能,(二)金融,1金融的涵义 狭义:资金的融通 广义:货币资金的筹集、分配、融通、 运用及其管理2金融的作用(1)筹集、融通资金(2)引导资金流向 (3)转移和分散风险(4)加强国际经济联系与交流,二、网络金融的概念,(一)广义的概念网络广泛运用于金融活动后所涉及的所有服务和领域。(二)狭义的概念网络金融(Network Finance)又称电子金融(E-Finance),是指基于金融电子化建设成
3、果在国际互联网(Internet )上实现的金融活动,包括网络银行、网络证券、网络期货、网络保险、网络支付、网络结算等相关的金融业务活动,是一种存在于电子空间中的金融活动。,第二节网络金融的产生背景,一、网络经济和电子商务的迅速发展(一)网络经济的发展信息技术性价比的摩尔定律 是指计算机芯片的性能每个月提高一倍,而价格则下降一半。它揭示了信息技术快速增长和持续变革的根源。 网络经济扩张效应的梅特卡夫法则 是指网络的价值等于网络节点数的平方。这说明网络效益随着网络用户的增加而呈指数增长。,(二)电子商务的催生电子商务的支付环节,需要由金融网络来完成,电子商务催生了网络金融 。 二、信息技术的发展
4、和应用(一)信息技术的飞速发展 网络高速接入技术不断发展和成熟,大大提高了通过电话方式接入因特网的信息传输速率。 因特网的安全保密技术,以及行业内部专用网络与公共网络接口安全技术等的不断完善,为网络金融的产生和发展提供了安全保障。 因特网的高覆盖率,以及因特网技术的成熟和应用,为网络金融的持续发展提供了技术保障。 (二)因特网用户群的迅速壮大,三、金融业面临的激烈竞争,(一)IT企业等非金融机构的冲击如:传统金融业的支付功能优势受到挑战 (二)金融业内部的激烈竞争新时代消费者实时、在线的需求,使国内外金融机构纷纷推出网络金融服务品种以求生存和发展。(三)迎接外资金融机构挑战的需要,第三节 网络
5、金融的特征及作用,一、网络金融的特征(一)网络金融的经济性 是指网络金融活动与传统金融活动相比, 效益显著,投入少而产出高。(二)网络金融的科技性 是指现代信息技术快速而广泛地运用于 金融业的实践。 有利于金融业实现市场网络建设的低成本扩张。 促使金融产品开发与设计迈上新台阶。 促使金融服务贴近市场且快捷方便。 增强企业信息处理速度与决策能力。,(三)网络金融的信息性网络金融是金融信息收集、整理、加工、传输、反馈的载体,同时也是金融信息化的产物。(四)网络金融的人为性网络金融以人为本。 (五)网络金融的创新性 业务创新、管理创新、监管制度创新,二、网络金融的作用,(一)网络金融极大地降低了交易
6、成本1、网络金融业务处理方式更加先进2、丰富的信息资源使成本倍减 3、实物及其他投资大幅度减少,(二)网络金融改变了传统金融机构的结构和运行模式1、网络金融改变了营业机构 2、网络金融改变了经营运行模式(三)网络给规模效应以新的内涵 (四)网络金融促进了客户主体的变化,第四节 我国网络金融 存在的主要问题,一、支持网络金融发展的大环境尚未完全建立支付系统;通信基础设施;社会信用等 二、金融业对网络金融业务的相关风险缺乏全面认识,金融风险管理相对薄弱。三、网络金融的相关法律有待逐步配套,第二章网络银行,第一节网络银行概述第二节网络银行的特征及主要发展模式第三节 网络银行的结构第四节网络银行业务第
7、五节案例分析及上机操作,第一节网络银行概述,一、网络银行的基本概念(一)什么是网络银行 网络银行(Internet Banking),又称网上银行或在线银行( E-Banking or Online Banking)是指在互联网上建立网站,通过互联网向客户提供信息查询、对账、网上支付、资金转账、信贷、投资理财等金融服务的银行。,(二)网络银行与电子银行的区别,电子银行是指商业银行利用计算机技术和网络通讯技术,通过语音或其他自动化设备,以人工辅助或自助形式,向客户提供方便快捷的金融服务。我们常见的ATM自动柜员机、POS系统等银行服务形式都属于电子银行的范畴。,二、网络银行迅速发展的动力,(一)
8、技术发展是第一推动力 技术发展催生了消费者的新需求,从而推动了网络银行的发展。 (二)扩展业务的需要 以低廉的成本拓展新业务、占领新市场的需要,推动了网络银行的发展。 (三)追求利润是根本原因 留住最佳客户,追求更高利润。,三、网络银行的发展历程与现状,(一)网络银行的发展历程 1计算机辅助银行管理阶段 2银行电子化或金融信息化阶段 3网络银行阶段,(二)国外网络银行的发展状况, 美国(1)1995年5月,Wells Fargo银行成为世界上首家向客户提供网上账户查询的银行。(2)1995年10月,全球第一家交易型网络银行安全第一网络银行(Security First Network Bank
9、)开始营业。 欧洲亚洲,(三)国内网络银行的发展状况,国内网络银行的发展特点(1)所有的网络银行业务都依赖于传统银行,尚无纯虚拟网络银行。(2)许多银行在发展网络银行业务的初期,利用的是非银行专有的域名或网站,至今仍有一些银行将其产品和服务的广告宣传放在其他网站之中。 (3)业务方式演变迅速:动态交互式信息检索阶段迅速向在线业务信息查询阶段转变。(4)跳跃性发展:直接由银行办公自动化阶段进入网络银行发展阶段。,国内网络银行简介,()1996年中国银行开始投入网上银行的开发,并于1997年建立了自己的网页。()1997年4月,招商银行继中国银行之后推出了自己的网站。()1999年9月,招商银行在
10、全国全面启动“一网通”网络银行服务。 ()2000年11月,工商银行上海市分行率先推出工行系统的网络银行。 ()2002年,工商银行先后被英国银行家和美国环球金融评为“全球最佳银行网站”和“中国最佳企业网上银行”。,第二节网络银行的特征 和主要发展模式,一、网络银行的特征(一)依托迅猛发展的计算机和互联网技术 传统银行 :局域网系统、专用广域网系统 网络银行 :开放性和全球连通性互联网 (二)低成本,高效率运作 1.开办成本低 2.经营成本低,效率高。,(三)3A服务 1.Anytime任何时间,即无时限银行 2.Anywhere任何地点,突破了空间的限制 3.Anyhow任何方式,即服务方式
11、多样化(四)全新的运作模式 1.传统银行:借助物质资本和人力资本 2.网络银行:借助智能资本 ,运作模式趋向虚拟化、智能化 (五)信用更重要 网络银行较传统银行更为重视信用。 (六)安全问题更加突出 银行资金的最大威胁来自黑客的袭击。如何保证交易安全和保护个人隐私仍然是网络银行需要克服的最大障碍。,二、网络银行的主要发展模式,(一)纯粹虚拟的网络银行 也称为“纯网络银行” ,就是没有实际的物理柜台作为业务支持的网络银行 。 1全方位发展模式 否认纯网络银行的局限性 ,认为纯网络银行完全可以取代传统银行,即所有的银行业务都可以在网络银行进行。 2特色化发展模式 承认网络银行的局限性 ,因此更专注
12、于具有核心竞争力的业务发展,提供特色化服务。,(二)依附于传统银行的发展模式 也称“水泥加鼠标”型网络银行。即将网络银行作为传统银行的一个新的业务部门,利用因特网作为新的服务渠道,建立交易型网站。,1延伸模式 通过建立银行网站,提供相应的金融业务和宣传信息,将传统的柜台业务延伸到网上。 2购并模式 即收购现成的网站或纯网络银行作为自己的分支机构。 3目标集聚模式 凭借自己在某方面的竞争优势,占领某个独特的网络金融服务市场。,(三)依附于非银行机构的发展模式,在网络银行发展约束较为宽松的国家,非金融机构,如:邮局、电信公司等带有网络性质的企业正在跨过传统金融业竞技场的“围栏”,成为网络金融服务新
13、的竞争者。而多数传统银行采取了与这些新的竞争者相互合作的策略。 案例分析:花旗银行集团微软公司的合作,三、网络银行对传统银行的影响,(一)网络银行改变了传统银行的经营理念 网络银行使传统银行的经营理念从以物(资金)为中心逐渐转向以人为中心。 (二)网络银行使传统银行信息资产成为一种具有 独立意义的银行资产 网络银行给传统银行带来了一项重要的银行资产经过网络技术整合的银行信息资产或金融信息资源资本。 (三)网络银行使传统银行获得经济效益的方式 发生根本改变 传统银行:不断追加投入,多设网点 网络银行:通过对技术的重复使用 或对技术的不断创新,(四)网络银行改变了传统银行的分销模式 1传统的非电子
14、化商业银行分销模式 2电子化商业银行分销模式 3网络银行分销模式 (1)国外网络银行分销模式 (2)中国网络银行分销模式(五)网络银行使传统银行的人力资源管理 战略和技能培训发生改变 传统银行:单纯的业务技能培训 网络银行:综合商业服务理念和全面服务素质 培训(复合型人才培训),第三节 网络银行的结构,一、组织结构(一)传统商业银行中的网络银行部组织结构1市场部 负责网络金融服务品种及服务市场的开拓和发展。2客户部 负责为客户提供各类技术支持和服务咨询,密切银行与客户的关系。 3技术部 负责网络银行的软、硬件系统设备的维护,以及相关金融服务产品的开发。4财务部 对网络银行硬件和软件的投资、服务
15、预算、成本和收益等财务指标进行控制和管理。5后勤部 对网络银行服务活动过程中的各种后勤需求提供支持。,网络银行部组织结构,(二)纯网络银行的组织结构(图),1CEO(Chief Executive Officer) 首席执行官:全面掌管公司的管理工作,对公司现在及未来的成长负有全面责任。2CIO(Chief Information Officer) 首席信息官:对公司的技术基础设施、网络运行负责,以及员工的IT技术培训等。3CFO(Chief Financial Officer) 首席财务官:对内统管公司的财务、会计工作和法律事务,对外寻求战略同盟和合作伙伴。4CMO(Chief Market
16、ing Officer) 首席营销官:负责公司产品和服务的开发、广告策略策划、市场调查等工作。,5COO(Chief Operations Officer) 首席运营官:负责整个网络银行各类计划的制定、实施和控制。6CRO(Chief Risk Officer) 首席风险控制官:负责公司的风险管理工作。7Controller 财务控制主任:主管公司财务和会计工作,为公司战略性的商业计划提供财务支持。8HHR(Head of Human Resources) 人力资源主任:负责构建公司的人力资源基础,吸引人才等。9Cus.Ca(Customer Care) 客户服务主任:负责为客户提供技术支持和
17、服务咨询等工作。,SFNB的高层组织结构,Controller,HHR,Cus.Ca,二、技术结构(图),(一)客户浏览器 分别为内部和外部客户服务。(二)路由器和防火墙 对流入网络银行系统的数据流进行过滤,隔离银行内部网络与非安全的因特网。(三)Web服务器 存放和管理Web网页内容,向前台提供客户交易界面等。 (四)应用服务器 是网络银行系统的核心之一,包含了网络银行所有业务逻辑和应用程序。,(五)数据库服务器 用于存放各种应用数据,包括客户信息、账户交易信息等。 (六)RSA服务器 应用相关的RSA代理软件启动认证会话,设置并实施安全策略,保护对专用网络系统、文件及应用的访问。 (七)通
18、信服务器 负责与各计算机中心连接 ,实现负载均衡、加密和解密的功能。 (八)SNA网关 所有网络银行交易只有通过SNA网关才能到达主机 ,从而能更安全地保护主机免受入侵和破坏。 (九)银行主机系统 即银行后台综合业务系统。,网络银行技术结构图,内部客户浏览器,内部防火墙2,intranet/extranet,数据库服务器,应用服务器,银行主机系统,内部防火墙1,外部防火墙,路由器,SNA网关等,应用服务器,通信服务器,Web服务器,Web服务器,Local Director,企业用户浏览器,个人用户浏览器,因特网,RSA服务器,第四节网络银行业务,一、网络银行业务的发展与经营模式(一)网络银行
19、业务的发展第一阶段:具备查询账户余额、查询当前交易、 完成账户间转账的功能。 第二阶段:增加了网上支付单据打印功能。 第三阶段:推出了在线贷款和交叉商品销售功能。第四阶段:发展了在线投资和投资账户信息等功能。,(二)网络银行业务的经营模式,1一站式 是指金融机构能够提供客户所要求的任何金融服务,包括银行服务、经纪服务和保险服务等。 2虚拟一站式 各种金融产品和服务并不只是来自一家金融机构,而是来自多个合作伙伴,但使用同一个品牌。 3单一产品最佳服务式 只专注于某一种金融产品,但它保证客户在这里得到的服务是最佳的服务。 4金融服务门户网站 是指银行利用所掌握的大量客户资讯,在充分了解客户需求的前
20、提下,充当电子经纪人,利用自己的网站为客户寻找合适的产品,并在中间赚取中介费和手续费。,二、网络银行业务的种类,(一)基础网络银行业务 1信息服务 是网络银行的最基本服务。主要是宣传银行能够给客户提供的产品和服务以及发布公共信息。 2客户交流服务 允许客户与银行系统之间进行一些互动交流。 3银行交易服务 是网络银行业务的主体。银行与客户之间通过因特网发生了实质性的资金往来或债权债务关系。按服务对象分为个人业务和公司业务。,(二)新兴网络银行业务,1电子账单呈示和收款服务 利用电子邮件功能发出账单,通过银行间支付网络进行支付的电子化处理。2商户对商户(B2B)电子商务 为企业之间的商品交易提供网
21、上支付和结算。3商户对消费者(B2C)网上支付结算 个人客户在申请开通网上支付功能后,使用本人的银行卡进行网上购物后的电子支付。 4发行电子货币 将电子货币储存在智能卡中,然后在因特网中使用。5账户整合服务 向客户提供一个理财平台,通过该平台,客户能同时了解在多个银行、证券公司或保险公司开立的各类账户的交易情况。,(三)附属网络银行业务,附属网络银行业务是指网络银行在开发实现本行业务发展的信息技术产品时,利用已有的开发经验和信息技术产品为其他银行提供服务。附属业务主要包括:提供身份验证、出售软件产品、开发企业门户网站等。,三、网络银行的主要业务,(一)公共信息服务业务 1公共信息的类型 (1)
22、网络银行自身的公共信息 网络银行公开提供的有关自身经营规模、网点分布和基本业务等信息。 (2)金融市场交易的公共信息 网络银行公开提供的有关金融市场交易工具、实时行情、政策法律宣传等信息。 2网络银行提供公共信息的目的 树立形象、加强客户联系、提供业务在线指导、构建互动平台,以巩固现有客户资源,挖掘潜在客户等。,(二)个人客户业务,1账务信息查询2转账3证券业务4BtoC在线支付5异地汇款6代缴费用7个人质押贷款8个人理财9信用卡申请10客户服务,(三)企业客户业务,1企业信息查询2企业财务管理3网上结算4BtoB在线支付5收费6电子回执7证券业务8票据业务,四、网络银行业务一般流程,(一)用
23、户使用流程 1选择网络银行 2登录网络银行 3办理业务 4退出网络银行,(二)业务处理流程,1登录网络银行Web服务器,借助Web网页发出金融服务请求。2Web服务器接收到客户的服务请求后,先进行一系列的安全检查,然后,将通过安全检查之后的交易请求转发到应用服务器。3应用服务器将交易请求送交后台业务处理系统,完成相应账户的信息更新操作及其他有关处理。4数据库服务器更新相应的数据库表。5应用服务器的业务处理系统将交易结果经过Web服务器返回客户端浏览器。,第五节案例分析及上机操作,登入深圳平安银行网站http:/(1)注册个人网上银行服务;(2)分组完成实验任务并提交实验报告。,第三章 网络证券
24、,第一节 证券基础知识第二节 网络证券概述第三节 网络证券发行第四节 网络证券交易第五节 网络证券结算,第一节 证券基础知识,一、证券的概念 证券是指各类记载并代表一定权力的法律凭证,它表明证券持有人或第三者有权取得该证券拥有的特定权益。 1法律特征:反映某种法律行为的结果,本身必须具有合法性。 2书面特征:必须采取书面形式或与书面形式有同等效力的形式。,二、证券的分类,(一)无价证券(凭证证券) 不能让渡。如:存款单、借据、收据、定期存款存折等。(二)有价证券 1货币证券 如:汇票、支票、本票。 2商品证券 如:货运单、提单等。 3资本证券 是有价证券的主要形式,包括:股票、债券、投资基金等
25、。,三、证券投资相关知识,(一)我国主要的股票价格指数1上证综合指数基期 :1990年12月19日本日股价指数 本日股票市价总值基期股票市价总值100其中: 本日股票市价总值本日收盘价发行股数 基期股票市价总值基期收盘价发行股数 2深证综合指数基期:1991年4月2日,(二)股票 是有价证券的一种主要形式,是指股份有限公司签发的证明投资者的股东身份和权益,并据此获得股息和红利的凭证。(三)债券 发行人依照法定程序发行,并约定在一定期限还本付息的有价证券。(四)投资基金 是指一种利益共享、风险共担的集合投资方式,具有规模效益、分散风险、专家管理的特点。,(五)股票、债券、投资基金的区别,1所反映
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