第一章项目与项目管理课件.ppt

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1、2022/12/9,1,项目管理理论方法与实践,主讲： 袁二明天津工业大学管理学院Email：,2022/12/9,2,本书主要内容,第一章 项目与项目管理第二章 项目选择方法与实践第三章 项目组织与项目团队选择方法与实践第四章 项目计划方法与实践第五章 项目执行控制方法与实践第六章 项目风险管理方法与实践第七章 项目总结方法与实践,2,2022/12/9,3,第一章 项目与项目管理,什么是项目与项目管理 为什么需要项目管理 项目管理的知识体系 项目管理发展阶段与趋势,2022/12/9,4,“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可以见到它的影子。

2、在当今之社会，一切都是项目，一切也将成为项目”。,美国项目管理学者保罗格雷斯,第一节 初识项目管理,2022/12/9,5,项目管理 将相关的知识、技能、工具、手段等应用于项目活动中，以达到或超过项目干系人对项目的需求和期望的过程。PMBOK,2022/12/9,6,初识项目管理,一 什么是项目,6,建一栋房子是一个项目？,开发一套软件是一个项目？,西游记是一个项目？,人生是一个项目？,谈恋爱一个项目？,2022/12/9,7,项目的定义,社会经济活动划分为两类：一类是连续不断周而复始的活动，称之为运作；一类是临时性一次性独特性的活动，称之为项目。项目特征：一次性（临时性)唯一性整体性生命周期

3、性冲突性,项目：为创造一个独特的产品或服务而做出的临时性努力（项目管理知识指南PMBOK）。,2022/12/9,8,项目执行过程中总存在某种不确定性，为了保证项目的实施，通常把项目划分为几个不同阶段，项目生命周期就是一种典型的项目阶段划分方法。项目生命周期最简单的四个主要时段：概念阶段规划阶段实施阶段结束阶段,项目阶段和生命周期,2022/12/9,9,项目生命周期的共同特征：成本与人员投入水平在开始阶段低，随着项目的推进而越来越高，在项目临近结束时快速降低。 在项目开始阶段，项目成功的可能性最低，项目风险和不确定性最高，随着项目的进行，项目成功的概率在逐渐提高项目主体在项目的初期对项目成本

4、和项目产品的影响力最高，随着项目的推进而降低。表现在项目的变更成本和纠错成本随着项目的推进而增加。,项目阶段和生命周期,2022/12/9,10,项目阶段和生命周期,图1-1 项目生命周期、增加价值的机会、变更成本和信息质量,2022/12/9,11,二 什么是项目管理,什么是项目管理,两种含义：一是指一种有意识地按照项目的特点与规律进行组织与协调的活动，即实践活动；二是指运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制，旨在实现特定目标的管理学科，即理论体系 。本书采用比较权威的美国项目管理学会（PMI）在PMBOK中的解释：“项目管理就是运用各种知识、技能、手段和方法来满足或超出

5、项目利益相关者（Stakeholder）对某个项目的要求和期望。”,2022/12/9,12,（1）项目管理是一种管理方法体系。它是一种公认的管理模式和方法论，而不是任意的一次管理过程。（2）项目管理的对象和目的。项目管理的对象是项目，即一系列唯一的、临时的任务。注意不能将项目与企业管理的对象混为一谈。 （3）项目管理的任务。可以认为，项目管理与其他管理的职能一样，即是对组织资源进行计划、组织、控制等。 （4）项目管理与其他管理方式之间的联系及区别（见下图）。（5）项目管理主要由项目经理来实施。项目经理是项目团队的灵魂和领导，是决定项目成功与否的关键人物。,理解项目管理,2022/12/9,1

6、3,项目管理与其它学科的关系,图1-2 项目管理与其他管理学科的关系,2022/12/9,14,项目经理的主要责任包括：利用可利用资源，在规定时间、成本和技术条件内完成一定的任务；完成预定收益目标；制定所有决策；传递和沟通外部与公司内部之间的信息；处理所有可能出现的冲突与矛盾。,项目经理的责任,2022/12/9,15,项目管理的特点：（1）项目管理具有复杂性。 （2）项目管理具有探索性。因为项目的唯一性和独特性，项目管理必然要承担风险、勇于探索和发现创新能力才能成功，这也是它与一般重复性管理的主要区别。 （3）项目管理需要更多的协调与沟通。项目的复杂性随着范围不同而变化很大。 （4）项目管理

7、也有其生命周期。 （5）项目经理在项目管理中起着非常重要的作用。,项目管理的特点,2022/12/9,16,项目管理生命周期,项目管理的生命周期,2022/12/9,17,项目管理生命周期,1-3 项目管理生命周期各阶段之间的联系,2022/12/9,18,项目管理生命周期,1-4 项目管理五个过程组之间的重叠关系,2022/12/9,19,第二节 为什么需要项目管理,为什么需要项目管理,项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理手段，已成为适应新经济时代最具生命力的管理模式之一。项目管理是一种对项目从论证、立项、筹资、规划、组织、实施、控制到运营全过程的，有效降低成本和提高效率的系统管理方法。

8、,2022/12/9,20,第三节 项目管理知识体系简介,项目管理知识体系,2022/12/9,21,2022/12/9,知识 体系,项目管理,项目,2022/12/9,22,整体管理,整体项目管理的过程包括：制定项目章程制定项目初步范围说明书制定项目管理计划指导与管理项目执行监控项目工作整体变更控制项目收尾,2022/12/9,23,项目时间管理,项目时间管理包括：活动定义活动排序活动资源估算活动持续时间估算制定进度表进度控制,2022/12/9,24,项目范围管理,项目范围管理的过程包括：范围规划范围定义制定工作分解结构范围核实范围控制,2022/12/9,25,项目费用管理,项目费用管理

9、的过程包括：费用估算费用预算费用控制,2022/12/9,26,项目质量管理,项目质量管理的过程包括：质量规划实施质量保证实施质量控制,2022/12/9,27,项目人力资源管理,项目人力资源管理的过程包括：人力资源规划项目团队组建项目团队建设项目团队管理,2022/12/9,28,项目沟通管理,项目沟通管理的过程包括：沟通规划信息发布绩效报告利害关系者管理,2022/12/9,29,项目风险管理,项目风险管理的过程包括：风险管理规划风险识别风险定性分析风险定量分析风险应对规划风险监控,2022/12/9,30,项目采购管理,项目采购管理的过程包括：采购规划发包规划询价选择卖方合同管理合同收尾

10、,2022/12/9,31,第四节 项目管理发展阶段与趋势,曼哈顿计划,(1)现代项目管理的起源与发展 【案例1-1】曼哈顿计划(Manhattan Project ) “曼哈顿计划”是美国在20世纪40年代研制世界上第一颗原子弹的军事计划。这一计划以“项目”的形式进行运作和管理，最终取得了成功，并成为近代项目管理发展史上最早的成功案例，极大地推动了项目管理学科的发展。 1941年12月6日，美国正式制定了代号为“曼哈顿”的绝密计划。 罗斯福总统赋予这一计划以“高于一切行动的特别优先权”。美国陆军部于1942年6月开始实施，利用核裂变反应研制原子弹。,2022/12/9,32,曼哈顿计划(续)

11、,为了先于纳粹德国制造出原子弹，该项目集中了除纳粹德国以外西方国家最优秀的核技术科学家，动员了约10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美元，于1945年7月16日成功进行了世界上第一次核爆炸，还按照计划制造出了两颗原子弹。1945年8月6日和9日，美国分别向日本广岛和长崎投掷了这两颗原子弹，加快了二战结束的进程。 “曼哈顿”计划规模大得惊人。为了管理好如此庞大而复杂的工程，负责人L.R.格罗夫斯将军和科学家奥本.海默应用了项目管理和系统工程的思想及方法，大大缩短了工程耗费的时间。这一工程的成功促进了二战后项目管理学科的发展。,2022/12/9,33,项目管理的产生与发展,(1)现代项目

12、管理的起源与发展其他项目管理发展初期具有划时代意义的重大事件：1917年，亨利.甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排1957年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应用与设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时。1958年，在北极星导弹设计中，应用计划评审技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成时间缩短了2年。,项目管理的产生与发展,2022/12/9,34,项目管理的产生与发展,(2)我项目管理的发展 追溯到2000多年前的万里长城 学科的发展: 20世纪60年代, 华罗庚教授倡导的统筹方法和钱学森教授倡导的系统工程理论 改革开放以来、特别

13、是我国加入了WTO之后，经济活动日益频繁，企业为了顺应快速发展的市场需求，越来越多地采用“项目”模式进行商业运作，项目驱动型的企业越来越多目前，我国的项目管理还处于刚刚兴起的阶段在今后的若干年内，项目管理将会进入高速发展时期，并很快在组织、标准、技术及其它各方面与国际项目管理接轨。,项目管理的产生与发展,2022/12/9,35,项目管理理论发展史,从古代到近代无数项目的成功建设说明项目管理实践历史悠久。-1910年代，Henry Gantt发明了甘特图。-1940年代，曼哈顿工程将项目管理侧重于计划和协调。-1950年代，美国企业和军方相继开发出CPM、PERT、GERT等技术。-1960年

14、代前期，NASA在阿波罗计划中开发了“矩阵管理技术”。 WBS、EVM、PPBS以及绩效管理等相继出现。-1965年，国际项目管理协会IPMA在欧洲瑞士成立。-1969年，美国项目管理协会PMI 在美国宾州成立。-1984年，PMI推出严格的、以考试为依据的专家资质认证制度PMP。-1987年，PMI公布PMBOK研究报告（并于1996、2000、2004年分别修订）。-1997年，ISO以PMBOK为框架颁布为ISO 10006 项目管理质量标准。-1998年，IPMA推出ICB。-1999年，PMP成为全球第一个获得ISO 9001认证的认证考试。 ( PMP如今已经被全球130多个国家引

15、进和认可）-2000年，国家外国专家局引进PMBOK，成为PMI在华唯一一家负责PMP资格认证考试的组织机构和教育培训机构。,2022/12/9,36,项目管理职业与考试认证,1PMP认证PMP资格认证考试(Project Management Professional，项目管理专业人员)，是由国际性项目管理专业组织美国项目管理学会(Project Management Institute, 简称PMI)于1984年设立的。PMI是目前世界上最大的的项目管理专业机构，由研究人员、学者、咨询顾问和项目经理组建成立PMP认证非常注重知识的完整性，通过两种方式对申请者进行考核。一是资格审查，要求申请

16、者具备一定的学历并从事项目管理工作一定时间和经历。通过资格审查之后，再进行PMP考试，申请者在4个小时内回答200个问题，答对其中的140题以上才能通过考试。,2022/12/9,37,项目管理职业与考试认证,2IPMP认证IPMP认证是国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional)的简称，是国际项目管理协会（International Project Management Association，简称IPMA）在全球范围内推行的四级资质认证体系的总称。IPMP对项目管理人员的知识、经验和能力水平进行综合评估，依据国际项目

17、管理专业资质标准（IPMA Competence Baseline，简称ICB），根据项目管理人员的专业水平，将资质认证划分为四个等级，即A级、B级、C级和D级，每个等级分别授予不同的证书。,2022/12/9,38,项目管理职业与考试认证,3CPMP认证CPMP是China Project Management Professional（中国项目管理师）的缩写。CPMP国家职业资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的、项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级：高级项目管理师、项目管理师、助理项目管理师和项目管理员，每个等级分别授予不同证书。另外，CPMP认证还按照行业分为4类：IT类、投资类、工程类、其他类（通用类），要求申请者具有一定学历和从业经验。认证考试分为理论知识考试和专业能力考核两部分，均采用闭卷笔试或者上机考试的方式，考试时间均为90分钟。项目管理师、高级项目管理师还须进行综合评审，时间不少于30分钟。,